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工程项目管理沙盘模拟在工程管理专业实践教学中的应用
摘　要：为解决工程管理专业学生实践动手能力比较薄弱的问题,帮助学生在体验式教学模式下夯实职业技能,提升就业竞争力,从剖析社会对工程管理专业的需求现状出发,结合现行教育实际,提出构建校内实践平台,在工程管理专业实践教学中应用工程项目管理沙盘模拟,并对工程项目管理沙盘模拟的优点和具体教学设计进行了论述。
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广联达项目管理沙盘介绍(企业培训)
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3秒自动关闭窗口&O市场资质：Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级
&O人员：高级项目经理、一般项目经理、程序设计人员、售前咨询、实施顾问，均需提前招聘
&O软件功能模块：M1、M2、M3
&OIT项目：A1、A2、A3、A4&&
&O办公室：大型 、中型、小型
&O项目风险：客户管理层换人、项目负责人变更、客户改变项目思路、项目说明书双方有不同理解 、组员辞职 、验收标准模糊
&O其他：业务培训、贷款条件
、授课方式
一般是连续2天的实训课，适合一个班约50-70人同时上课。
&O可以作为专业认识实验课在大一、大二开设
&O可以作为课程实验，在《项目管理》课程结束时作为&2+1&或&3+1&实验课开设
&O可以作为专业毕业实训，在大四开设
&O可以作为校内或校际竞赛，在学生活动中开展
、实训课程考核
本次实训课程考核包括对团队考核和对学生个人考核两部分。
&O学生个人业绩评分=团队得分（50%）+ 实训报告（20%）+所在团队综合评价（20%）+出勤率（10%）
、该沙盘实训对应的课程
《项目管理》
本次实训内容与项目涵盖六大单元，包括：
&O项目目标选择
&O项目合同管理与资源计划
&O项目时间进度管理
&O项目沟通与团队合作
&O项目成本与收益管理
&O项目质量与风险管理
、IT项目目标选择实训
表项目目标选择实训
实验项目名称
涉及知识点
项目目标选择实训
项目运作的几种不同目标，案例分享
项目管理过程
项目生命周期
项目选择模型
各公司分析在哪些情况下选择不同运作目标
各公司分析目前市场竞争情况
了解战略计划与项目选择的关系
各公司提交本期运营目标
各公司圈定目标项目包
各公司分析对手竞标方案
各公司制定竞标方案
选择目标项目包并展示说明目标与选择理由
总结竞标方案的优劣
总结不同市场环境中的目标差异
总结项目选择模型
（1）实训流程（工作程序）
&O建立8支项目团队（每队均由5-6人组成）：分设项目经理、人力资源经理、财务经理、IT研发经理、市场经理岗位
&O规则介绍、破冰起航
&O各项目团队公布自己的名称、团队口号与发展目标
&O各团队分析竞争环境和项目包的侧重点
&O各项目团队分析对手竞标方案，并调整自身的运营目标，制定相应的应对方案。
&O根据自身运营目标，选择目标项目包，说明项目选择理由
&O分析项目构成与成交条件，判断是否和目标相符
（2）实训成果
&O项目目标分析总结
、IT项目合同管理与资源计划
表 项目合同管理与资源计划实训
（1）实训流程（工作程序）：
&O项目团队对中标项目的合同条款进行分析。
&O归纳中标项目涉及的资源要素
&O根据决策分工，各自计算关键资源的负载
&O根据负载情况调整研发人员、硬件、软件资源的分配
&O平衡财务预算与财务资源
（2）实训成果：
&O项目的资源平衡状况分析报告
&O总结项目资源管理关键技术的应用
、IT项目时间进度管理实训
表项目时间进度管理实训
（1）实训流程（工作程序）：
&O各团队对中标项目进行工作分解
&O确定各工作的先后顺序
&O确定各工作的完成时间
&O画出网络图
&O找出关键路线
&O绘制甘特图
&O对比项目计划时间与项目要求之间的差异,并提出改进方案
（2）实训成果：
&O项目计划评审与改进方案
、IT项目沟通与团队合作
表项目沟通与团队合作实训
（1）实训流程（工作程序）：
&O老师组织各项目团队进行破冰活动。
&O各项目成员在分配角色时，进行职业能力与性格测评，选出最适合职位
&O制定冲突发生时的预案
&O每一期，各项目总结是否存在沟通问题或内部冲突
&O分析各冲突产生的原因
&O针对各冲突实施解决方案
（2）实训成果：
&O项目冲突来源与解决措施总结
、IT项目成本与收益管理
表项目成本与收益管理实训
（1）实训流程（工作程序）：
&O每一期，各项目团队针对不同项目进行成本预算与现金流预算
&O在各项目实施过程中，严格按预算控制成本
&O计算项目收益的净值
&O完成损益表
&O分项目进行成本和收益分析
&O总结存在的问题
&O提出成本节约措施
（2）实训成果：
&O项目成本分析与改进方案
、IT项目质量与风险管理
表项目质量与风险管理实训
（1）实训流程（工作程序）：
&O分析项目的质控点
&O制定质量控制关键点的监控措施
&O识别项目运营中的定量与定性风险
&O制定风险管理方案
&O实施质控计划与风险管理计划
&O总结能力成熟度模型CMM的核心要素
（2）实训成果：
&O风险管理计划
表7& 总体实训进度控制表
、课程特色
（1）通过8家IT项目公司的运营，能够模拟IT项目从中标开始，到研发结束的整个项目管理过程，过程中能够体现出学生如何做项目计划、业务操作、整合利用资源等决策过程；&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
（2）能够体现出项目管理过程中主要岗位角色（项目经理、行政助理、市场助理、研发助理、财务助理）及其分工和职责；
（3）能够体现出进度管理、计划管理、风险管理、成本管理、人员沟通管理等项目管理知识体系；
（4）★能够模拟IT项目管理过程中与之相关的资源，例如有高级项目经理、一般项目经理、程序设计人员、售前咨询、实施顾问，有大型、中型、小型办公室；
（5）★能够模拟IT项目管理过程中与之相关的活动，有一级至三级资质认证、需求调研与客户确认、架构设计与代码设计、软件测试与培训实施、业务培训、客户维护、品牌推广、聘请行业专家；
（6）★能够模拟IT项目管理过程中与之相关的风险管理，有客户管理层换人、项目负责人变更、客户改变项目思路、项目说明书双方有不同理解、组员辞职、验收标准模糊等风险影响，并有相应的对策措施；
、学员感言
&O我们对项目管理的真实运作情况有了一定的了解。由我们亲自动手，结合企业之间竞争，从头到尾，实际操作一遍，项目规划真是太重要了，实战真是太残酷了！
&O两天时间，我们学会了分析现实项目管理的基本工具，学会了项目全流程运作的分析方法。体会了如何在时间管理、成本管理、风险管理、市场竞争中找到平衡。
&O我们相信经过这门实训课程，我们在以后的专业学习时不会从书本到书本，一定会联系实际生活思考问题了！
&O&&&两天的实战，是团队与团队的打拼，团队成员一个都不能少，因为各部门职责太重要了，它让我们知道团队精神与与团队合作的重要性，包括与其他企业的合作、双赢，在危机中如何化险为夷，想尽一切办法！
&O每一次体验，都是一次成长，一次知识的洗礼！以前认为学校学到的知识肯定用不上，这一次彻底改变了......这次实训课程将成为大学里永远的回忆！&
、学校感言
&O建立了IT专业项目管理仿真实训教学平台
市面上的项目管理课程基本是以工程项目管理为主，对于计算机和信息管理专业不是很实用。因此，必须有一门切合实际的IT项目管理实训课程，这门课程与IT项目管理结合紧密，实战性强，有利于学生理解IT项目管理的特点。
&O解决了学生难以接触IT项目管理核心岗位的难题
以前我们的学生到IT机构实训，无法接触IT项目管理的核心业务，只能做一些外围资料整理和市场沟通工作，学生很多怨言，《IT项目管理沙盘实训》让学生切身感受到了项目管理的乐趣，掌握了基本的决策思维。
&O提升了学生就业发展空间
与没有开这门课相比，学生明显对IT企业的项目运营熟悉很多，在面试时，能比较系统地讲出IT项目运营与管理技巧，尤其对其中风险管控、时间计划、成本核算有良好的心得和体会，入职后的发展空间比其他院校大很多。
&O为学院申报各项教学成果打下基础
目前已有众多院校老师通过该产品申报教改项目、教学成果、实验示范中心、实训实验基地，并将该课程纳入示范院校建设内容、特色专业/新增专业内容。如果老师愿意，我们可以提供教材出版支持。
约120M2教室一间，每次可容纳40-60名学生同时上课。布局如下图所示：
教室配置及成本如下：
一台教师用电脑&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
一台投影仪&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
一张多媒体讲台&&&&&&&&&&&&& &&&&&
一套扩音设备&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
一个无线路由器&& &&&&&&&&&&&&&&&&&
9张1.6M*1.0M的桌子和60张椅子&
每张桌子配一台学生用电脑&&&&&&&&&
备注：此教室可作为多功能实验室，只要是团队形式的实训课程都可共用。
、实物教具
、电子资料
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电 话：010-项目管理方法论与沙盘实战 - 项目管理基础,沙盘模拟,项目管理沙盘,项目管理方法
项目管理方法论与沙盘实战
计划的背景及针对的问题
&&&&项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。大量的企业也进行过多次系统的项目管理理论培训，其项目管理者都具有一定的项目管理理论基础，但项目管理的具体实践往往根理论知识有很大差别，导致项目经理在实践中会遇到各种各样的问题，而企业在项目管理中也遇到很大阻力，无法系统化地应用项目管理理论知识。
&&&&本课程完全面向应用实践，旨在研究企业在项目管理实践中出现的各种实际问题，有针对性地对项目管理者进行实战训练。
&&&&通过前期的企业调查及访谈，有重点地定制企业案例，在课堂培训中完全采用企业的真实案例，讨论实际项目中遇到的真实问题。
&&&&通过一个贯穿始终的沙盘游戏，进一步强化项目管理各个环节中可能出现的问题，使学员有机会以一种标准化的过程操作一个具体的项目，使之对方法论产生具体的体会，同时锻炼在项目中灵活处理突发事件的能力，以及沟通与领导的技能。
&&&&在练习中讲师还提供一些相应的项目文档模板，帮助实现规范化的项目管理。
所有项目的管理者及参与者，企业管理人员，也包括对项目管理理论有过系统培训，但还没有能够完全应用于管理实践，或在实践中依然有很多问题的企业。
?学员在20人左右，最多不超过30人。
?投影机、屏幕、每组一卷翻页大白纸及托架、白板、油笔。
?4把文具刀、4管胶水、4本黄纸贴、4卷透明胶条。
?最好能有音响系统及可接计算机的音频线。
&&&&本课程的重点是力图深入探讨企业的现状及真实项目实践中存在的问题，在培训中通过真实案例及一个实际动手的现场项目，帮助学员提高对理论的应用能力，并强化作为项目管理者的一些基本素质。
&&&&1.前期调研
&&&&在这一阶段培训顾问会用两个工作日的时间，对受训企业的项目实践进行深入了解，并完成实际案例的设计及讨论。
&&&&要求：这一阶段需要受训企业的全力配合，包括有一名专职人员负责协调资源，安排人员参与问卷调查及访谈。同时负责与培训顾问讨论案例的构成，并提供其它必要的协助。
&&&&（1）问卷调查（针对所有受训人员及其它项目相关人员）。
&&&&（2）项目经理访谈。要求针对3到5名项目经理或其它项目管理者进行深入的访谈，了解项目管理的现状及问题。
&&&&（3）在调查与访谈的基础上，形成3到5个重点案例，其中一个用于课堂实战操作，其它用于课堂的案例分析讨论。
&&&&前期调查应在课堂培训前2周完成，保证培训顾问有足够时间对课堂培训课程进行相应调整。
&&&&2. 课堂教学
&&&&要求：总共3天的课堂培训课程，要求所有学员在之前均参加过较为系统的项目管理培训，有一定的理论基础。
&&&&（1）项目全过程模拟实战。通过A、B两个项目的练习与游戏，完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。其中理论讨论部分是项目A分阶段练习的基础，而项目A是项目B全过程练习的基础，形成一个不可分割的教学体系。讲师将基于对客户的调查与访谈，从客户提供的实际案例中选取最有普遍性的案例作为项目A，以项目小组的形式完成项目的需求分析、范围、资源、进度、风险等相关项目计划、执行环节。并对真实项目中在各个环节上出现的问题进行讨论。这一做法的优势是项目更加贴近实际，容易产生直观的体会。但潜在的问题是，实际项目的规划一般较大，不易在课堂教学中完成全部环节。讲师将据此做出充分准备，但同时需要所有学员在培训前配合完成相应的准备工作B项目是一个课堂实践项目，以项目小组的形式进行沙盘实操练习，重点在于强化理解项目各个阶段的工作重点，同时明确并强化作为项目管理者的一些基本素质。
&&&&（2）强调互动式教学、强化团队讨论，力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会，将有超过60%的时间用于讨论、练习及游戏。但这一做法需要学员的积极参与，尽可能地将实际项目中地各种问题拿出来讨论，这要求学员前期做一定地准备工作。
&&&&&&&&整个课程时间为3天，每天6学时，每学时60分钟。下面列出的是通用的教学大纲，希赛教育所有内训课程都可以根据客户的需求进行个性化定制。&&&&
单元教学内容
第一天上午：
有关项目管理的讨论与回顾
第一部分：关于项目管理的讨论
关于项目管理的几个关键场景及问题的讨论；具体讨论为什么获得成功的项目太少；项目生命周期及九大知识体系介绍；成功的项目经理应该是什么样；具体讨论项目经理应该具有什么样的素质，以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的项目管理工作。
第二部分：项目管理基础知识的回顾
回顾项目管理的基础知识与理论，为后面的培训内容及练习打好基础，使所有人在练习中都基于同样的理论基础。
第一天下午：
项目管理实战
练习1：项目B模块一：飞机建造
各项目小组同时进行飞机建造工作，基于同样的场地、资源及条件，计时；各小组分头讨论项目中的得失；由项目经理上台进行讲解；点评与讨论。
第三部分：项目的需求分析及启动过程
对项目的需求分析；项目启动的风险控制；项目的启动；一个真实的企业项目管理案例背景介绍；所有学员分成4或5个项目小组，选出项目经理及技术负责人，确定小组名称。
练习2：A项目需求分析
以项目小组的形式进行讨论，试图找到项目关键需求；形成项目需求备忘录SOW；各项目经理上台讲解各自的工作；各小组间进行讨论，试图理解相互的分歧与差异，形成最终SOW文档。
使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：目标确定、干系人识别、里程碑确定和需求排序。
第二天上午：项目的计划过程
第四部分：项目的核心过程规划（范围计划）
项目的工作范围及定义；把需求转化成可交付件（PBS，WBS）；讨论及案例分析。
练习3：为A项目创建WBS
根据第一天的项目需求SOW，形成A项目的工作分解结构；各项目组技术负责人上台讲解。
使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：交付物清单、分解层次和组织划分。
第五部分：项目的核心过程规划（资源计划）
确定项目资源；人员责任分配矩阵；成本估算、成本预算；挣值系统的使用。
使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的方面。主要针对：资源列表、资源使用量预期、定额管理。
第二天下午：项目过程管理实战（续）
第六部分：项目的核心过程规划（进度计划）
怎样才能制定出一个合理的进度计划；编制进度表；计算活动浮时、关键路径；可视化的管理：进度表和网络图；进度如何控制和变更。
练习4：编制A项目的进度计划网络图
各项目组在项目经理及技术负责人组织下编制A项目的进度网络图，在本练习中暂时不考虑资源因素；各项目组推选一个人上台讲解其网络图。
使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制。
第七部分：项目的核心过程规划（风险管理计划）
风险的定义和类型；风险管理过程；风险应对策略；风险管理工具介绍。
练习5：A项目的风险清单
各小组讨论并生成A项目的风险清单；两个小组之间由项目经理及技术负责人进行沟通，找出双方差异；每两个小组共同推举一个人上台讲解，重点找出差异原因。
使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期。
第三天上午：
项目的控制与收尾
第八部分：项目的执行与控制阶段
项目的团队建设；项目的沟通管理；项目的变更控制。
练习5：关于A项目变更的评估
各项目组讨论客户关于A项目的变更要求（由讲师提供）；形成变更评估；有项目组推选一人上台讲解变更评估。
使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：变更申请评估、变更指令、变更控制委员会。
第九部分：项目的收尾与评估
项目的正式验收与收尾工作；项目的归档及经验分享；项目管理信息系统。
第三天下午：项目管理案例B－游戏与角色练习
练习6：项目B模块二（对项目B进行项目规划）
形成项目B的工作分解结构；形成项目B的成本预算表；形成项目B的进度网络图；形成项目B的风险清单
练习7：项目B模块三：
按照项目规划，各项目组进行飞机建造
计时，比出最先完成项目组；各组进行成本分析，找出成本最合理项目组；各组进行讨论，找出计划与操作的差异及原因；各组项目经理上台进行讲解；点评与讨论。
第十部分：项目的健康度评估
项目的状态与项目的健康；在操作层面之上对项目健康进行把握；项目健康度评估的七个要点。
第十一部分：总结
讲师小结；学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通；学员反馈。沙盘模拟在项目管理课程实践教学中的应用--《经营管理者》2013年32期
沙盘模拟在项目管理课程实践教学中的应用
【摘要】：针对目前工程项目管理课程教学中主要侧重于理论讲解,而实践教学环节相对缺乏的现状,提出采用项目管理沙盘模拟实践的教学方式,通过角色模拟、任务分工等使学生体验工程项目管理活动的全过程,以及项目管理者的各种职责和任务,在以后的工作中尽快的融入工作角色。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：C93-4;G642【正文快照】：
工程项目管理是工程管理专业的核心课程,也是一门应用性和综合性很强的课程,介于工程技术科学与管理科学之间的交叉学科,涉及工程经济、工程管理、系统工程等知识。在以往的教学中,很多教师主要采用的是理论知识讲解、相关案例分析、课程设计的教学模式,虽然在一定程度上激发
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