郑志昊（腾讯公司副总裁兼任大众点评网总裁） - 搜狗百科
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腾讯公司副总裁兼任大众点评网总裁
郑志昊（腾讯公司副总裁兼任大众点评网总裁）
郑志昊，猫眼CEO，前美团大众点评平台事业群总裁、前大众点评总裁和前腾讯副总裁。拥有美国肯塔基大学计算机硕士学位和中国山东大学学士学位。在腾讯期间，专注于打造和提升QQ空间等社交网络平台；先后主导了QQ农牧场、朋友网、水印相机等产品；推动建设了腾讯开放平台以及广点通。郑志昊加入腾讯之前曾负责微软MSN Space、Expo和Shopping等在中国的产品和研发，曾在Intel、波音等国际知名企业从事研发和管理工作。
郑志昊郑志昊拥有美国肯塔基大学计算机硕士学位，以及中国山东大学学士学位。2016年4月美团大众点评宣布旗下猫眼电影独立分拆运作之后，郑志昊出任猫眼电影CEO。2015年11月美团大众点评整合完成宣布组织架构调整，郑志昊担任美团大众点评平台事业群总裁。2014年2月加入大众点评，担任大众点评总裁。2006年9月加入腾讯，先后担任腾讯SNG总经理、副总裁，专注于打造和提升QQ空间等社交网络平台，先后主导了QQ农牧场、朋友网、水印相机等产品；推动建设腾讯开放平台以及基于平台的精准社交广告业务--广点通。加入腾讯之前曾负责微软MSN Space、Expo和Shopping等在中国的产品和研发，曾在Intel、波音等国际知名企业从事研发和管理工作。
日，腾讯与大众点评达成战略合作，双方将共同打造中国最大的O2O生态圈。同时，腾讯还将投资、入股大众点评，占股20%。腾讯副总裁郑志昊加入大众点评，目前任职大众点评网总裁。郑志昊曾经长期担任腾讯社交网络事业群（SNG）社交平台部总经理，是带领QQ空间成为全中国最大社交网络并实现盈利的重要功臣。酒店事业部是大众点评新设立的事业部，主要提供酒店信息查找服务和比价工具，同时为境外游用户结构化呈现旅游信息及攻略。2016年4月，郑志昊将接替因病休假的原猫眼CEO沈丽，成为新猫眼CEO。
最大开放平台是怎样练成的郑志昊2005年，QQ空间上线。很多80后用户还记得QQ面板上的“小窝”，那是QQ空间最早的形态，一项基于QQ的增值服务，并非平台级产品，当时也被认为是大号的QQ秀。郑志昊加入腾讯时，QQ空间团队正在考虑是否对小窝进行升级。2006年前后，刚接手QQ空间的郑志昊推出了兼容博客和Web2.0形态的空间模式。用户可以根据自己的需求装扮空间，当年风靡一时的火星文等非主流文化也许更能让用户想起QQ空间彼时的形态。这次转型使得QQ空间形成平台级应用的雏形，一大特点是用户开始沉淀，当年年底，同时在线用户数突破100万，2007年月活跃用户突破1亿。2008年，Facebook远没有如今这么被中国用户熟知，但以“我们”为中心的SNS时代已然逼近。当众多公司还在观望是否发力SNS时，QQ空间开启第二次产品战略转型。“快”似乎是互联网行业永恒的法则，谁能顺势而变就有机会独占鳌头。郑志昊也清楚，一觉醒来，自己的产品模式可能就被颠覆了。2009年，QQ空间月活跃用户数突破3亿，成为腾讯又一个平台级的产品；2011年，月用户数再破5亿，并宣布对第三方开 放。如今，在腾讯帝国中，已经形成“微信+朋友圈”和“QQ+Qzone”的社交双雄格局。盈利模式当2011年，马化腾在开放大会上放言“再造一个腾讯时”，QQ空间团队在一年前已经在行动了。5年的平台基础搭建和完善已经积累了数亿高粘性用户，彼时，变现似乎顺理成 章。2011年，腾 讯开放各大平台时，QQ空间已经摸索出了一套开放 平台模式。因此，此后的整个开放平台基础架构几 乎都是由该团队承担，包括QQ 互联。在QQ空间平台上，通过应用和认证空间，第三方公司获得庞大流量；借助“广点通”，用户陆陆续续地转化为电商消费者。如果说QQ是最大的流量入口，那么QQ空间就是最大的流量分配平台。由此也形成了三种盈利模式：早期的黄钻增值服务、开放平台分成和基于后端效果的广告收费模 式。PC端进入平稳发展后，该团队也开始全力进军移动端。在2012年的腾讯5·18架构调整后，移动QQ空间也由移动互联网事业群转至郑志昊团队。
QQ农场是在郑志昊领导下腾讯公司开发的一款以农场为背景的模拟经营类游戏， 2009年5月登陆PC。QQ农场游戏中，玩家扮演一个农场的经营者，完成从购买种子到耕种、浇水、施肥、除草、收获果实再到出售给市场的整个过程。游戏趣味性的模拟了作物的成长过程，所以玩家在经营农场的同时，也可以感受“作物养成”带来的乐趣。游戏中，玩家可以对自己的作物实施的大部分动作，都同样可以对好友的作物实施。西方的农场模拟游戏大多专注于农场管理，也就是种植、栽培、蓄养和收获，而郑志昊主导下《QQ农场》成功地将游戏和SNS（社交网络服务）元素结合起来，允许玩家从好友的农场收获作物，并在排行榜上彼此竞争，从而加强了用户的互动。2010年QQ农场注册用户总数在2010年几乎占到中国总人口的三分之二，月活跃用户数高达3.2亿，成为中国最受欢迎的社交游戏。正是在《QQ农场》的巨大成功的基础上，腾讯启动了开放平台，分享在海量应用和增值服务中积累的经验，邀请开发者为庞大的QQ和QQ空间用户群打造更加激动人心的应用。这个策略从根本上改变了中国开发者生态系统的版图。
腾讯开放平台是腾讯为广大开发者提供的一个大舞台。开发者可以利用腾讯开放平台提供的各种OpenAPI，开发出优秀有创意的社交游戏及实用工具，通过腾讯朋友，QQ空间，腾讯微博，腾讯游戏，Q+等多个社交平台给应用带来巨大的流量和收入。 在QQ空间基础上郑志昊领导建立了的“腾讯开放平台”，作为一个新兴但至关重要的产品线，在2011年前后开始面世，并在此后很长一段时间内给为腾讯用户接入了来源于第三方开发的诸多服务，极大方便了用户的使用。自此，腾讯开始正式由封闭走向开放和多元，之前的圈地跑马变为了更多的战略投资与合作。同时，自腾讯此时开始，“开放平台”此后一度成为了各种互联网大型平台类产品的标配，从人人网到百度到阿里再到新浪微博，无不如此。2011年，业界所周知的腾讯开放标志是“QQ登录功能申请”向第三方开放，以及腾讯产业基金规模扩容至100亿元。当马化腾在腾讯开放大会上宣布“扶持所有合作伙伴再造一个腾讯”愿景的时候，业界的普遍反应是愕然与不解。当时，腾讯公布的开放平台数据十分简单：应用中心上线PV突破5亿，单款应用月收入超过1000万元。 到了2012年腾讯开放大会之际，腾讯开放平台的成绩第一次展现了乘法效应：平台应用月活跃用户超过3亿，单款应用月收入超过2000万元，第三方总收益超过20亿元。除了已有的产业基金创投支持和社交营销体系支持以外，腾讯的创业培训扶植体系也开始发挥作用。到了2013年，在移动互联网的风口下，腾讯开放平台借助移动平台再次获得乘法效应：根据当年开放平台大会的数据，100多款应用月流水超过100万元，26款应用月流水超过1000万元，超过10家开发者总收益超过1亿元。像手机浏览器和微信等重量级移动平台，也是自那时开始逐渐走向开放。来到2014年，腾讯开放平台的乘法效应更是取得几何级的增长：其时合作伙伴公司总估值2000亿元，通过腾讯开放平台实现上市的公司超过10家，收益超过1000万元的达到108家。在当年的开放平台大会上，腾讯公布开放平台的下一步重大举措是全面拥抱物联网，即连接应用软件、智能硬件和线下服务，成为“未来物联网世界的助推器”，让创业者在标准统一的平台中，实现效率和速度质的提升。在2015年，腾讯开放平台的乘法效应基本都已经到了用亿元作为计算单位的级别：移动端日流量超过2亿，第三方总收益超过100亿，青腾创业营一期学院项目总估值半年间从280亿跃升到近1000亿……去年，从腾讯开放平台获得帮助的上市公司达到20家。在这些数字的背后，是腾讯众创空间的大力发展——只用了1年左右的时间，腾讯就在全国建立了30个总面积超100万平方米的众创空间。可以说，腾讯开放平台发展5年以来，总是不间断地演绎着乘法效应，让众多新创公司不断在这个平台上获益。而且这种乘法效应从技术资金拓展到创孵体系，从PC延展至移动端，从互联网延伸到物联网，从线上发展到线下物理空间……是开放平台，成就了腾讯对国内创客生态圈的奠基作用，也是开放平台，让众多合作伙伴和新创团队都能在腾讯体系和相关合作联盟中，得到商机、渠道、服务、孵化、人才和用户，从而为国内创客经济立下标杆。腾讯开放平台腾讯社区开放平台有五大优势一是用户多。二是在线时间长。三是垂直化和场景化。四是移动化和碎片化。五是垂直丰富的内容和应用。腾讯2013年底开放平台分成达50亿在TechCrunch上海国际创新峰会上，腾讯副总裁郑志昊透露，腾讯开放平台注册应用超过40万，第三方开发者超过80万，在开通支付的应用中90%有收入，到2013年底开放平台给到第三方的分成可达到50亿人民币。
坐拥几乎是大部分中国人社交网络集合的数据金矿，依然还需要一套有效的收集与算法工具。很多人都比较关心一个问题，腾讯的大数据是如何收集的，精细度到底有多高？广点通是基于腾讯大社交网络体系的效果广告平台。通过广点通，用户可以在QQ空间、QQ客户端、手机QQ空间、手机QQ等平台投放广告，进行产品推广。移动联盟作为广点通搭建的移动广告平台，诞生于2013年6月。这一平台覆盖Android、iOS系统，支持Banner、插屏、开屏、应用墙等多种广告形式，可以为移动应用开发者提供高品质的流量变现服务。相较其他移动广告联盟，广点通移动联盟能更快帮助开发者变现，这源于四大优势：丰富的广告主、多样化的广告形式、实时透明的数据统计系统及高额广告分成。广点通移动联盟2013年6月开放内测，短短7个月内成长迅速已覆盖超千款APP，成为业内公认的首选广告平台之一。目前来看，广点通进行的数据挖掘分析主要从“行为”与“人群”两个维度进行。所谓的行为数据，主要包括受众广告点击行为、潜在付费行为、垂直网站注册与浏览行为等；而所谓的“人群”维度数据，主要是对用户群进行属性的细化分类，比如可以按照消费能力、用户兴趣图谱等。值得一提的是，广点通不仅会分析用户在腾讯产品体系（社交、电商、邮箱、音乐、视频等）上的行为以及关系链数据（QQ热度好友、QQ群活跃度），还会利用QQ互联、广告联盟等方式，收集和分析站外数据资源。这是一个超乎想象的数据金矿，已开始超越社交数据的范畴，尽管常常以此分析腾讯的大数据战略。
创新刮起中国风中国式创新中国互联网在商业模式和产品形态上的创新，在有些领域，开始走在世界前头。Mary Meeker在报告里面提到，2013年中国的iOS+Android激活设备数已经超越美国，中国在互联网上的媒体消费时间也超过了美国，而在移动端的创新上，中国的企业正在崛起， 也最有机会去颠覆，创新将刮起中国风。到底是什么使腾讯和其他很多中国互联网公司达到了成功的新高度。创新肯定是一个重要的成功因素……例如，腾讯已经提交了超过7,500项专利申请，在全球范围内获得1,250 项专利。这两个数字比美国大多数互联网公司都要高得多。创造倚重于创新。虽然国人普遍不看好中国创新能力，加之媒体亦时常宣扬创新是“美国的DNA”，看似中国与创新无缘，其实中国社会的转型正在为创新培育一方沃土。所谓创新，是一个挖掘各类知识、发明和想法（Connect the dots），并产生真正社会经济价值（Social and Economic Value）的过程。之所以说“中国与创新有个约会”，是因为中国有更多的机会由点到面地激发出创新的火花。中国式创新的四种心态中国式创新改革开放三十年，随着人民币升值和劳动力成本的一步步提高，从“中国制造”到“中国创造”的转型越来越急迫！中国的时代转型倚重于创新，但对于“创新”的解读，却是见仁见智。 这里不妨戏说一下：中国式创新的四种模式，以及模式背后的四种心态。Ⅰ 危创新：丛林草莽心态危创新，说白了就是违反道德底线，甚至违反法律约束的所谓“创新”——从黑社会到黄赌毒，从盗版光碟到软件外挂和劫持，从食品掺假到媒体抹黑和幕后操纵，从资历作假到知识产权盗用，处处都是“危创新”的新表象。Ⅱ 伪创新：百事可乐的心态伪创新，其实本身并没有创新， 而是把别人的创新和成功模式简单复制，将其应用在“先驱者”覆盖不到或覆盖不全的领域里。假设市场足够大，假设在某些地域和垂直领域里，有足够的特有需求，而且一直不能为“先驱者”所满足，那么简单复制的“伪创新”便有强大的生命力。Ⅲ 微创新：精益求精的心态微创新，顾名思义，是基于原有的商业模式、产品模式和技术的基础上的进一步革新、小步骤创新。因其微小而往往被忽视，但其爆发力同样巨大！Ⅳ 伟创新：开放的心态伟创新，一如在过去三十年里的电脑技术、互联网技术，以及基于互联网的商业模式、搜索、SNS等带来的全新产业变革和机遇，是人们传统意识里公认的“伟大创举”。但关于“伟创新”的理解，容易陷入以下三个误区。Innovation Speaks ChineseInnovationWhenever talking about innovation in China, many people would say – China has no TRUE innovation. It seems like quite difficult to find a single case of innovation from China that has made any significant impacts on the world over the past 20 years. On the other hand, the “Chinese version of something” often associates with a rather negative meaning. THE TRUTH IS, however, INNOVATION is probably the most important driving force &a game changer behind the remarkable growth of China’s Internet Industry. 腾讯颠覆秘诀思考，重新定义游戏规则 究竟是做创新，还是做继承？也是一个不同的思考点。微信朋友圈上线的第一线，直到今天，在全世界SNS没有一家公司敢在SNS里做仅私密朋友社交。微信朋友圈你的评论，是“我的好友”。走过那么多年，不论是国外的推特还是Facebook，没有一家敢做私密的社交圈，重新定义SNS的每一个场景。空间是公开社交，微信是半公开社交，你究竟是继承已有的，还是重新定义？广点通是广告中的“土豪金”所谓“土”，是指广点通建立在一个接地气的，有良好土壤的平台上，最新数据可以看到，QQ的月活跃用户已经突破了8亿，QQ空间月活跃则达到了6.26亿，3亿的QQMail用户,背靠QQ空间、QQ客户端、手机QQ空间、QQ Show等主流大SNS平台，电商、游戏、O2O等各类广告主可以在广点通上生根发芽，开疆拓土。广点通的“豪”体现在海纳百川的平台资源、明察秋“豪”的定向和丝毫不差的精细管理上。每日广点通手中所有渠道总日均流量为100亿，移动侧日均流量十亿，为广告主的营销投放提供了巨大流量池。尤其是通过大数据智能算法，能够在海量用户中将企业营销需求和客户对接。后台流程自助，预算可控，数据详尽透明，提供曝光、点击、花费等全环节的详尽数据，通过不断的数据挖掘与优化改进，能够让在闭环通路中让企业投放的每一分钱都分毫不差。当然在广告主最为关心的“金”上，广点通平台具有“日进斗金效率高、真金白银价值大”的能力。而红米和万科成功的营销效果也有效印证了广点通帮助广告主日进斗金、获得真金白银的威力不容小觑。而广点通平台带给客户的价值除了流量层面，还包括巨大的营销价值，品牌价值和与用户互动的价值。广点通五大渠道广点通五大渠道QQ，月活8.18亿，同时在线1.73亿；QQ空间，用户数量6.26亿；手机QQ空间，过亿日登录用户；认证QQ空间，18亿总粉丝关注量，4亿独立粉丝；QQ Show；活跃用户3.5亿，日活跃用户700万，总注册用户数7亿。除这五个传统渠道外，广点通未来还将添加QQ邮箱作为新渠道，这个产品有3亿月活跃用户。另外广点通还接入了一些开放平台的合作伙伴产品中。构建价值链最短的闭环营销系统广点通现阶段已经开放了面向电商、移动APP（特别是游戏）、O2O和外站等多个类型的广告。基于腾讯8亿用户进行广告智能推荐，已拥有数万广告主。郑志昊认为，广点通要构建一个性价比高、价值链最短的闭环营销系统。以万科的案例来看，传统房地产商进行新开楼盘的销售宣传时，除了常规的线下品牌广告推广，还会投放房地产垂直网站等。但通过广点通，万科可以将广告定向投放到目标人群，然后借助楼盘所在的深圳商圈位置，在QQ等平台上进行信息推送，最终以3万元的价格，获得了总量400万元的销售额。 广告主投放广点通，可以落地到自己的官方网站，也可以落地到其认证空间。认证空间是企业在QQ空间上的官方主页，可以聚合、沉淀、连接目标用户（粉丝），并保持互动与沟通；认证空间对企业最大的价值就是提升企业品牌形象，促进营销效果转化，从而形成营销闭环。小米营销案例万科广告效果社交广告唱出中国好声音社交广告是个有“回响”的声音，所谓的回响能传播广、持久，覆盖范围大，并反复地给大家带来一次、二次、N次方的效应。社交广告是个独特的好声音，我们有些时候看《中国好声音》听到一个声音虽然不是很专业，但是我为他亮灯，因为声音独特，他唱出的独特的价值。我们在社交广告上场景的独特。社交广告，社交营销是好声音，因为它是悠扬的好声音。我们的经济发生着剧烈的变化，我们已经不再是稀缺经济，是过剩经济，所谓的酒香不怕巷子深的场景已经不存在了，现在酒香也怕巷子深，我们需要宣传我们的品牌和价值，但是这个价值需要宣传到受众的耳朵里去。社交网络有机会助力电子商务步步为“赢”为什么说社交网络有机会助力电子商务步步为“赢”，赢的机会点在哪里?一个是赢在社交网络海量的用户，赢在了人气，赢在了人气的时间和旺盛需求，其二是能够有的放矢，赢在了精准，能够精准地找到我们的目标人群，能够精准地细化我们需要寻找的目标客户。第三点是赢在能够在这里安营扎寨，和用户有一个深度的触达，赢在黏性的长期经营，持续地用户筛选和运营。第四点是赢在了简单，不管是社交网络熟手，还是初尝者，系统都能给出一个很好的简单营销和快速反馈，让他们都能够有更容易接触社交网络营销的机会。互联网商业模式还有进化空间相比传统行业，互联网的特质和互联网产品的特性让我们有机会重新思考互联网产品的商业模式，以及每一种商业模式的价值空间。简而言之，商业模式就是如何利用已经拥有的资源产生更大的价值。商业模式可以有很多种包装，但归根结底无非就是三种：广告、泛商务和增值服务。不过，当我们逐一看看每一个商业模式的特点，会发现每种模式自身也在不断进化。挑战总是和机会同在。大家都说人口红利结束了，但我们同时也找到了在移动和开放领域寻找突破的机会。持续在上面挖掘价值，能够做到保持稳定增长。今天有PC开放平台，明天有移动开放平台，在移动开放平台上有更多特权和价值，这个盘子可以持续地做大，不管是服务、应用还是游戏都能够把盘子持续做大，可以看到5年2-3倍的增长机会。广告也一样。当你看到后面有一个1万亿、几万亿的市场杠杆随时可以撬动的时候，前端的价值会持续提高，这里有机会在5年里增长8-9倍。2011年，腾讯启动了开放平台战略。现在，腾讯的开放平台拥有逾85万开发者和40万个应用。到2013年底，第三方开发者分成达到50亿元人民币。关于QQ空间与小米的合作QQ空间与小米的合作腾讯QQ空间与小米手机联合发布红米手机，那么QQ空间与小米手机合作的逻辑到底是什么？与小米合作是QQ空间在社交营销方面的尝试，社会化电商已经成为社交平台必然的商业发展趋势。基于社交网络平台的整合营销是商业发展的趋势，知名品牌正在越来越多地使用社交网络与他们的消费者进行沟通，社会化电商也正变得炙手可热。用户停留在社交网站上的时间也会逐渐增加，好友间的分享让品牌商家获得二次、三次乃至更多的流量创造机会。QQ空间是增值业务模式的先行者，现在仍保持稳健的状态。广告方面，我们的广点通可以称为第三代网络广告，即在传统互联网广告、Google Adword相关性广告之后发展出来的社交广告。我们也在泛商务方面进行尝试，比如和小米的这次合作。中国O2O发展到了井喷期郑志昊在2014年腾讯全球合作伙伴大会上发表了《中国O2O发展到了井喷期》的演讲。在演讲上，郑志昊表示2014年是O2O非常良好发展的机会， 中国O2O到了一个井喷期，有机会连接快乐与生活，有机会连接用户与商户。大众点评是一个开放平台，可以拥抱更多的合作伙伴。像“饿了吗”， 像必胜客，像很多与卖服务和后台的ERP，以及同程，去哪儿、携程等很多合作伙伴一起构建这样一个吃喝玩乐的平台，重新定义今天的生活。大众点评还有很多海外的合作伙伴，相信大家会看到更丰富的内容，更个性化的吃喝玩乐服务。前端展示只是后端能力的体现，开放不光是一态度，更是一种能力。这种能力是基于大数据，基于我们对用户的理解，基于我们对商家的熟悉，数据的能力让我们可以为用户精准提供他们所需要的服务以及他们第一时间需要的内容。精准的推荐基于大数据精准的能力，是让我们今天有机会在O2O做强，做大，和拥抱了平台的伙伴们一起成长的一个能力。闪惠将颠覆团购行业2015腾讯智慧峰会“2015腾讯智慧峰会”在北京召开。郑志昊谈到，闪惠交易额已接近团购的交易额，并且在点评917吃货节中超过了团购，是大众点评平台上取得的模式上的自我革命。资料显示，大众点评在2015年4月发布了战略级新产品“闪惠”，作为团购的颠覆性产品，使用闪惠的用户先到店消费，后通过闪惠支付同时享受优惠，而签约“闪惠”的商家则可以灵活设置优惠的时间段。郑志昊把它比作是“模式上的自我革命”。闪惠商户可以很灵活地来调整折扣的时间，实现更灵活的营销，使商户不论是忙时还是闲时都能保证客流，这是“闪惠”与团购及其他优惠产品在商业营销上最本质的区别。“做苦逼”的要会苦逼，“做容易”的将不容易在日举办的“2016首都文创产业投融资项目(影视动漫游戏)推介会”上，猫眼CEO作为“影视产业投资趋势”论坛嘉宾，针对目前影视行业热点话题和投资趋势，发表了一系列与众不同的观点。针对目前资本大量涌入影视行业导致投资泡沫的现象，郑志昊认为目前影视行业涌入的资本量确实超过了产业规模，出现泡沫很正常。但是，对于从业者和投资者来说，不光要看到泡沫，还要看到机会。他认为目前平台性的创新机会已经不多了，但是在细分行业垂直创新的时代正在来临。过去短链条的创新机会成就了BAT这样一批大企业，但是像短炼条创新这样容易的事，现在已经没有多少机会。留给创业者们的机会是要进到一个细分行业中，深入产业链里去做一些苦逼的事情，在产业链关键环节上做创新、做出新的价值。他以猫眼电影在影视行业的创新经历来进一步说明，猫眼电影多年以来就是一直坚持做苦逼的事情，围绕影视行业产业链环节的痛点持续创新，比如为消费者提供在线选座、退票改签、媒体资讯等服务，不断改进用户观影消费体验;创新性地提出互联网发行模式，协助片方和发行方提高发行效率;给影院提供营销系统，协助影院提高经营效率;为行业人免费提供数据服务，推出“找合作”平台提高行业资源信息对接效率等等。这样做务实、苦逼的事情之时，带来的机会也是不一样的。在同行还在用效率十分低下的票补手段抢市占得时候，猫眼电影已经通结合产业链深度创新，带来了市场份额和经营业绩的真实增长，猫眼目前市场份额已经接近40%，持续保持市场第一。“看到的是泡沫，看不到的是机会。现在，泡沫浮现、出现资本的冬天，给愿意做苦逼事情的人是反而机会。热潮过去，专注做事情的公司会真正获得成长。做苦逼事情的会有机会，而老想做容易事情的会越来越不容易。”郑志昊说。电影拥抱互联网明天会更美好日，第三届丝绸之路国际电影节–“互联网+电影”高峰论坛上猫眼电影CEO 郑志昊应邀出席了这次峰会，与国际电影界同仁分享交流了对“互联网+电影”的观点。在讨论中，郑志昊认为互联网改变了电影行业做事的方式，改变了电影行业的各个环节的作业流程、营销与服务，但这并不表示电影行业会被革命掉。电影行业本质上还是个创意产业，互联网技术为这个产业降低成本、提高效率贡献了价值，可以推动这个行业快速成长。广大电影从业者拥抱新技术、新经济、新的方法论，可以使得这个行业焕发蓬勃生机，使得电影行业发展跨上一个新门槛。通过踏踏实实的产品和服务创新，不断改进电影行业各个环节的作业流程、供应链、营销与服务，为行业降低成本、提高效率、在今天扎实工作基础上，电影行业明天会更好。只有开放心态,才能链接生态9月22日在福州举办的2016腾讯全球合作伙伴大会上，猫眼电影CEO郑志昊发表了题为“互联网+电影：只有开放心态，才能链接生态”的主题演讲。郑志昊认为，正如腾讯开放平台可以帮助大家链接用户、链接市场、链接机遇一样，猫眼也在深入到产业链每个环节中做苦逼的事情，提供优质的服务。猫眼开放平台能力，服务好片方、院线影院以及每一个从业者，在产业链每一个环节去贡献价值。郑志昊介绍，猫眼电影服务1.2亿用户，9月市场份额超过39%，遥遥领先成为市场第一。猫眼的交易平台、宣传营销平台、媒体信息平台和大数据平台等平台能力，可以开放给产业链任一环节的合作伙伴，帮助大家成功。郑志昊认为，猫眼之所以能够帮助合作伙伴走向成功，正是由于主动开放了平台能力。他表示，现在猫眼其实已经不是一个简单的在线票务平台了，而是拥有包括交易平台、媒体信息平台、大数据平台和宣发平台在内的一个综合性互联网+娱乐平台。猫眼拥有的这些平台能力可以全部开放出来，通过价值的开放、服务的开放，进行生态链接，帮助合作伙伴。
移动+社交将重塑生活六大领域郑志昊文：福布斯中文网，郑志昊在哈佛做的一次演讲。近些年来，移动互联网加速快了服务行业的业务转变。它将人与人、设备、公司和服务连接起来，使人们的生活变得更加便利。这是最激动人心的大潮流。1、服务行业业务；2、出租车预约；3、电影票；4、移动支付；5、在线金融；6、社交广告。如今，移动互联网创新使人们做起事来更加轻松简单，同时缓和了冲突与摩擦。智能手机使人们过上了智能生活，移动互联网把人与人连接起来，把人与服务业连接起来，使信息流、资金流和物流更加顺畅地流动。创新是中国移动互联网行业飞速发展背后最重要的推动力和变革者，没有什么比这更加激动人心了。中国互联网公司与服务业和传统行业合作，通过他们的指尖帮助他们的用户和合作伙伴通过他们的指尖来重塑生活。但归根结底最终是人们的指尖，是人们对生活方式的选择，是人们的生活。SNS社区就是五味俱全生活馆腾讯QQ空间产品中心总经理郑志昊出席“2010第五届艾瑞年度高峰会议”并发表了题为“SNS社区是最有“味”儿的生活馆”的演讲。郑志昊在演讲中表示，在过去短短一年时间内，腾讯QQ空间经历了120%的用户成长和200%的用户在线时长的飞速增长。郑志昊指出，SNS社区具备巨大黏性的原因之一，在于SNS社区生活“五味俱全”，即“原汁原味、品位、人情味、趣味、鲜味”。被忽视的QQ空间QQ空间在微博、微信逐渐成为洋气社交圈的代表，备受年轻人青睐的当下，QQ 空间似乎老了，变成了“上个世纪”的产物。据统计，在 2013 年，QQ空间 50~70 岁的老年用户比 2012 年增加了 30%。当人们认为 QQ 空间“不酷”了的时候，另一组数据可能会颠覆你对这一社交网络的认知：2014 年元旦伊始，QQ 空间说说发表量在第一个小时内就超过了 2800 万；元旦当天24小时内，QQ空间内容发表量超过10亿次，其中发表说说2亿次、评论回复3亿次、点赞5亿次，平均每秒就有 1.15 万条消息被发送。QQ 空间拥有庞大的用户流量资源，能够将其提供给网络游戏等 App 开发者。事实上，社交平台已被证明是一个巨大的金矿，能带动大量应用开发者收获丰厚的用户和收入。腾讯社交网络事业群副总裁郑志昊接受采访时表示，QQ 空间已有超过 60 万的开发者在腾讯开放平台上注册，超过 30 万款应用注册，第三方应用月活跃突破 2 亿，接入支付体系的开发者中，90% 有收入，月收入超千万的开发者不止十家。虽然周围人都不怎么谈论 QQ 空间了。但它本身庞大的用户基数和高活跃度是不容忽视的。从某种意义上讲，QQ 空间用户的特点也让它成为某些类别的商品以及游戏推广时可以依托的又一强势渠道。大数据时代的剑客腾讯QQ空间长期被外界诟病为用户群“低龄化”和“消费力不足”，只能依赖黄钻等增值服务和游戏来实现营收。然而在腾讯社交体系的自助竞价广告系统——广点通的推动下，2013年雷军和郁亮参与的两场买卖，让这个存在已久的社交平台突然亮瞎了不少人的眼睛。在大数据的占有和挖掘上，广点通默默耕耘了3年多，已经打通了QQ、QQ空间、QQ手机版、QQ空间手机版以及QQ秀、朋友网等多个SNS平台；触达总用户数超8亿，囊括流量超100亿。腾讯社交平台部市场总监郑晓波说，广点通已经越来越成为一种平台能力，基于对用户更深入的了解，植入到了更多的跨屏和跨平台产品体验。为成功和创新做N次方郑志昊腾讯QQ空间产品中心总经理郑志昊在腾讯开发者大会上分享了腾讯社区开放平台的三大特点，他表示，腾讯社区开放平台可以将合作伙伴的创新、成功做N次方。第一点，腾讯社区开放平台，是一个N次方的平台。腾讯平台有一个非常完善的支付体系，有着众多的用户已经习惯使用增值服务，很多第三方应用在这里收获着用户活跃的同时也收获着一个商业模式成功。第二点，腾讯社区开放平台，它是一个一站式服务的平台。开放其实很有挑战，但是对于第三方开放其实很简单。看到一个应用社交产品一个快速增长，已经有提交和接入超过一万家。第三方的应用和开发者已经超过了三万的注册申请，这是一个蓬勃的发展。第三点，腾讯社区开放平台，是一个打造精品的平台。从每一个点击，每一个像素，把产品做到精致；能够抓住每一个时间点、每一个特性，进行产品的运营。互联网人是熬出来的，产品是运营出来。社交广告“步步动心”在2012腾讯智慧峰会上，腾讯社交平台部总经理兼开放平台部总经理郑志昊表示，在过去的一年里，腾讯分给第三方合作伙伴的分成已经超过了6个亿。郑志昊表示，腾讯平台积累了大量用户，这个用户人群当中付费玩游戏的数字实际有将近5000万，这些用户都有可能直接成为目标用户，将这些用户直接开放出来，远远比漫天撒网去寻找目标用户更有效。以腾讯为代表的社交网络开放平台走过了一个高速发展的一年。这一年人们看到，QQ的活跃用户达到7.2亿，Qzone的活跃用户达到5.5亿，朋友的活跃超过2个亿，微博日登陆超过7000万，微信用户刚刚过了一亿用户，在这样的一个开放平台上， 腾讯累积分给第三方合作伙伴的分成已经超过了6个亿，有3款应用的月分成超过千万。腾讯社交平台不光用户数大，而且用户活跃度高。以QQ空间为例，60%在应用里活跃，单日上传照片的峰值超过3.3亿。元旦发说说超过5亿，春节空间送礼超过3亿。为什么社交广告是步步动心？那是因为精准，所以动心；因为简单，所以动心；因为有情，所以动心；因为愉悦，所以动心。2亿用户用QQ登录第三方网站2亿用户用QQ登录第三方网站日，腾讯QQ空间总经理郑志昊在2012年中国互联网站长年会上表示，使用QQ账号登录第三方网站的用户已经达到2亿。郑志昊称，QQ登录及QQ分享为蘑菇街、美丽说等网站带来了20%-35%的直接用户成长。另外，郑志昊分享了腾讯五大平台的用户数据：QQ空间活跃用户5.5亿，17万网站用QQ登录，2亿用户使用QQ登录第三方网站。开放平台30万注册开发者，4.5万应用，累计下载安装达到40亿，累计分成突破6亿。郑志昊表示，新版本的微信，已经把内容的开放平台和插件的开放平台提供给更多的中小企业和内容提供商。郑志昊透露，腾讯已经支持投入了50亿助力中小企业持续创新，持续发展，而这个数字还会进一步增大。让猫眼走得更远2015年7月，猫眼成为美团的独立子公司；日，正式拆分猫眼电影业务，完全独立运营；同年5月27日，猫眼宣布战略重组，光线取代新美大对猫眼电影控股。2016年7月猫眼CEO郑志昊在接受记者专访时表示，光线控股属于战略重组，不会影响猫眼的本职业务和发展趋势。猫眼仍是市场老大和重量级玩家，也有信心赢得这场互联网+电影的长跑。和光线传媒的战略合作，猫眼电影将获得影视IP、动漫、艺人经纪等产业资源和上游产业运作能力，向着打造一个综合性电影娱乐平台的方向演进。郑志昊表示，我们一直在思考究竟什么样的方式能够让猫眼走的更远。有了丰富的上游资源，猫眼可以做得更好。因为上游是猫眼的抓手之一，能产生协同效应。选择的确很多，但整体分析下来我们认为，光线是最好的选择。光线在IP、电影、宣发、艺人等产业链关键环节的业务开发上，有非常大的优势。光线前不久刚刚发布了上半年财报，又取得了电影全国票房第一的成绩，显示了在电影业务方面的强大实力。而电影专业能力，正是猫眼最需要进一步提升的。猫眼的强项在于互联网产品、技术、大数据、用户运营，正好与光线是一种非常和谐的互补关系。我们希望这两个团队在未来能产生一种“乘法效应”，让猫眼的能力和潜力得以进一步释放。猫眼电影“一纵一横”战略布局日，猫眼公司宣布独立分拆顺利完成，并引入新投资者进行了战略重组。郑志昊在公开邮件中表示，猫眼为打造“互联网+”综合娱乐平台，将按照“一纵一横”战略展开业务布局：
纵向深入产业链多个环节，拓展IP孵化、投资、制作、宣发等业务。 横向加强四大平台建设，包括交易平台、大数据平台、媒体信息平台和营销平台。猫眼电影围绕“四做”展开工作日，猫眼公司宣布独立分拆顺利完成，郑志昊表示在新美大与光线两位重要战略股东支持下，未来的猫眼团队将独立运营，独立展开资本运作，对电影相关产业链进行战略布局，积极探索“互联网+”文化娱乐的各种创新可能性。同时，将围绕“四做”展开工作安排：1. 做能力：继续加强技术、产品、运营和服务的平台能力，这是我们持续发展的基础。2. 做服务：服务好我们的用户，服务好我们的院线，服务好我们的片方伙伴，赢得更多信任。3. 做价值：不断提升用户体验、降低行业运作成本、提高行业运作效率，为用户、合作伙伴和行业持续创造价值。4. 做产业：围绕产业链上下游积极创新，推动互联网和文化娱乐产业的深度融合。猫眼电影发行项目选择标准：选择好电影合作2016年7月猫眼CEO郑志昊在接受记者专访时表示：无论是联合宣发还是主导发行，猫眼选择项目的标准就是选“好电影”合作，选择内容优质的好作品，我们提供宣发服务。我认为，好看的电影不一定是传统意义上的文艺范儿、评分、品质非常高的电影，而是那种消费者喜欢看的电影。有些好看的电影是震撼的题材、大的IP，有些好电影是喜剧，总之是要与我们自己生活能产生情感的共鸣、能满足我们内心情感需求的电影作品。不认为保底发行是猫眼的最好选择2016年7月猫眼CEO郑志昊在接受记者专访时，对保底发行发表了看法，郑志昊认为：保底发行是在资本过热的情况下，经常能看到的一种现象，这会使市场有些浮躁，并且会存在一段时间，甚至影响整个电影行业。第一，保底发行的核心判断是对电影的质量以及票房的准确预估。第二，我不认可的是盲保，就是完全不看电影内容就进行对票房的保底。第三，我也不赞成哄抬价格，这样么做最大目的是转移风险，把很多风险转移到其它环节，这样对整个行业健康发展有很大危害。猫眼会谨慎作出每一个选择，但保底发行不会是我们认为好的选择。在线票务平台便利消费者、有利于发行方2015年全国支持在线购票的影院比例已经占到了80%+，全国76.8%的票房来自于在线票务。作为成立时间较早、专业度较高的猫眼，在三四线城市有先发优势。郑志昊认为，在线票务不可或缺不仅能方便并补贴消费者，也能帮助电影发行方全面了解消费者需求从而提升行业效率。关于在线票务平台在电影市场不可或缺的原因，郑志昊认为主要有两点：一个是移动互联网的产生，移动互联网使所有消费者更快地接受到最新的服务资讯。早期，只有在电影院门口才能了解到有什么电影正在放映、一部电影的播放时间、播放影厅、座位和价格信息，现在这些信息和服务通过猫眼、美团这样的服务类App，大家都可以很便捷地得到。第二是整个中产阶级消费升级和年轻人群的成长。新一代年轻用户群体的消费习惯、意愿和消费能力成为主流，他们越来越愿意用一种更便捷的方式来锁定一项产品的消费时间。关于在线票务平台对于电影发行方的价值，郑志昊认为最核心的是发行方可以用猫眼平台的数据理解用户。互联网在线票务平台出现之后，首先可以为片方、发行方提供的价值是：对用户的理解非常清晰。结合新美大平台消费数据，我们会很清晰地知道消费者最喜欢去哪个购物中心、喜欢什么类型的消费、最爱吃哪一家的外卖，这数据些在电影项目运作中对用户、营销、服务的理解都很关键。其次，在线平台的服务便利性使得消费决策和消费选择行为发生前置。在线平台服务的出现，使得消费行为中的消费决策、价格判断、消费选择都不再依附于到店场景，而是在线就可以前置完成。消费者行为前置对整个影院系统的经营、对电影发行方式，都产生了深刻的影响，使得行业效率得到进一步提升。所以，现在互联网发行成为电影发行的标配，每部影片都会选择在线平台合作。猫眼平台未来仍将保持中立性和开放性2016年5月猫眼公司独立分拆顺利完成后，有人担心猫眼在嫁接光线之后其平台的中立性和开放性可能不保，猫眼联手光线有可能会形成垄断。对此，猫眼CEO郑志昊和猫眼运营副总裁康利日在上海电影节公开强调，未来猫眼仍将是一家独立的公司，仍将主要以开放合作的心态，推进与片方、发行方、院线等伙伴的业务合作。猫眼重点考虑的是要把平台的用户触达能力和大数据能力开放出来，帮助片方做好发行、营销，这是猫眼在发行领域真正的价值和优势。有信心赢得这场互联网+电影的长跑和竞争猫眼电影作通过复杂的交易设计完成战略重组后，在业内引起激烈反响。有人担心，在 BAT大举进入电影业的形势下，猫眼嫁接光线后的发展前景可能不太乐观。就此，猫眼CEO郑志昊2016年7月在接受媒体采访中给出了这样的答案：猫眼将凭借自己的独特优势，赢得这场互联网+电影的长跑和竞争。郑志昊认为，尽管BAT资本实力强大，但是电影本质上还是一个“以内容为核心”的行业，对于内容判断、掌控、运营的能力是光线这样资深电影公司的优势，反而并不是BAT的固有优势。BAT即使有资本、有入口、有流量，但在进入一个以创意和内容为核心的产业之时，很多能力也需要重新构建。互联网+电影深入发展，需要参与者拥有新的能力，既需要懂互联网、更需要懂电影本身，业务逻辑和资本逻辑需要并行，最终懂互联网、懂电影、懂资本的公司才会有核心竞争力。单纯资本强大，并不能解决所有问题。在构建自身“懂互联网、懂电影、懂资本”的能力方面，猫眼已经做好了充分的准备，与BAT同台竞争并不担心。互联网＋电影，决战下半场日在华兴Alpha和氪空间共同举办的“影响力投资峰会”上，猫眼CEO郑志昊发表了“互联网+电影，决战下半场”的主题演讲。他认为，“互联网+电影”行业”正处在一个关键的转折点上，上半场竞争已经结束，通过高额票补、抢市占、讲故事融资的粗放式发展模式已经行不通了，在下半场开启的时候，企业必须真正回归到产业本身，通过持续为行业创造价值、持续构建生态、持续盈利来获得发展。郑志昊表示，在下半场竞争中，猫眼电影有充分的实力和信心获胜。在行业转折点上，猫眼5月底从新美大分拆、引入光线完成重组后之后，一直坚定练内功，以“一纵一横”战略展开业务布局，加快创新步伐和业务优化节奏，交出了一份亮眼成绩单。据悉，猫眼6月和7月日均市占都超过36%，进入8月后，猫眼市占持续上升，8月预计可达38%，七夕当天猫眼市占已达45%。郑志昊透露，猫眼是同行业第一家走向盈利的公司，已在6月7月连续2个月盈利，单月盈利均超过1000万，对未来盈利预期持乐观态度。下半场决战时刻到来，郑志昊表示猫眼有充分的实力和信心获胜。在新美大平台支持下，猫眼会获得“亿级流量精准输送、丰富的消费关联场景和较高的电影娱乐消费转化率”等方面的竞争优势。此外，与光线传媒强强联合，也会使猫眼获得丰富的行业资源，并进一步增强上游业务竞争力。郑志昊表示，猫眼将继续发挥自己的优势，持续服务好消费者、服务好合作伙伴，推动电影产业全线升级，为行业降低成本、提高效率、贡献价值，打造健康、良性生态环境，并保持公司持续盈利。解决行业痛点，推动电影产业全线升级近几年来，中国电影产业以超过30%的复合增长速度持续增长，最近两年更是以加速度发展。但郑志昊认为，目前中国电影产业发展过程中依然面临重大挑战，一些产业链关键环节存在明显痛点，比如目前整个电影行业互联网化、数据化程度依然不足，消费者观影消费依然存在诸多不便、缺乏充分依据优化观影决策，优质内容缺乏，发行效率还不高，影院运营也存在明显瓶颈。郑志昊表示，为了解决这些痛点，猫眼在3年前就展开产品和服务创新，率先推出了在线购票、在线选座、退票改签等便利性服务，为用户提供便利的观影体验。猫眼在2015年初就加大了猫眼媒体信息平台的建设，通过丰富的媒体内容、完善的评分机制、即时的用户口碑来为帮助观众找到好电影。目前猫眼覆盖购票用户超过1.2亿，市场份额接近40%，已经拥有94.7万部影片资料、214万影人信息、用户产生的内容超过1.4亿条，用户发布的影评超过6800万条，猫眼电影已经成为千禧平台一代首选的电影消费平台和国内最大的电影媒体信息交互平台。与此同时，猫眼电影还与5800家影院达成票务合作，与4500家影院合作推出卖品业务，与1500家影院合作推出联名卡，并且推出了“数据魔方”和“影院营销系统”帮助影院改善经营水平，改善服务质量。猫眼电影还深入中上游发行业务环节，通过基于大数据平台的用户识别能力和用户的精准触达能力，结合新美大丰富的吃喝玩乐消费场景，创新性地提出了“互联网发行模式”，为提高影片发行效率提供协助。猫眼平台宣发合作的影片已经超过160部，其中深入参与投资、发行了30多部影片，包括《心花路放》、《港囧》、《美人鱼》等票房冠军，并且单片票房产值业内最高。为了充分满足电影行业强烈的数据需求，猫眼还开发了猫眼专业版，免费为行业人士提供数据服务。并且推出了“找合作”平台，解决行业信息资源不对称问题，提高人才、创意、资本、项目之间的对接效率。郑志昊表示，猫眼目前已经拥有贯穿电影产业上下游完整的商业产品矩阵，为电影产业各个环节提供了信息化、智能化的互联网运作能力，提升整个产业的运作效率。从用户大数据出发反向推动电影产业从投资、制作、宣发到院线、影院、消费者各个环节的互联网化升级，推动电影工业体系进步，从“制片人/导演中心制”向“以用户和大数据支撑的制片人/导演中心制“的转变，推动产业转型。为合作伙伴品牌营销创造新的价值日七夕情人节之夜，猫眼电影与兰芝首次合作，为回馈广大消费者，在上海星美正大影院联合举办《盗墓笔记》VIP观影会，让年轻情侣们在七夕浪漫观影。同时，为兰芝全新彩妆新品—漆光溢彩唇部啫喱举办了新品发布会，将彩妆新品发布与热门电影观影活动结合起来，探索电影O2O平台连接下的“电影+时尚”跨界整合营销之道。兰芝和猫眼电影首次跨界合作，借助七夕年轻人最爱的电影约会场景，将兰芝新产品“漆光溢彩唇部啫喱”和热门电影的结合，深度整合了电影娱乐和时尚消费元素，向目标用户传达新产品“水耀出色，闪亮一夏”的特点，充分展现了兰芝这个品牌的年轻活力。同时，也体现出猫眼电影媒体平台强大的用户影响力，充分发挥了线上线下全线联动、空地结合的电影O2O平台优势，为“电影+时尚”跨界整合营销做出了新的探索。猫眼与兰芝这次“电影+时尚”跨界整合营销的成功合作，表明猫眼过去在电影发行营销中建立起来的精准用户识别和用户触达能力，完全可以移植复用到其它时尚娱乐消费品牌营销中来，通过平台化、数据化、线上线下全网联动的互联网+整合传播营销能力，为合作伙伴的品牌营销赋能，创造新的品牌价值。猫眼CEO郑志昊表示：“这次七夕观影跨界品牌合作，是我们探索‘互联网+’文化娱乐创新可能性的一次积极尝试，我们将以此为基础，充分发挥猫眼在电影娱乐领域积累起来的平台优势，继续通过各种新的思路、技术和营销传播模式，为合作伙伴品牌营销创造新的价值”。大数据＋电影，成就行业、成就自己日，腾讯智慧峰会在北京召开。猫眼文化CEO郑志昊提出，现在有了大数据引导，使得我们对电影内容、对电影营销可以做出更精准的判断。这让猫眼文化能利用平台大数据能力，深入电影营销全流程，如试映、营销计划、电影、路演、宣传、排片等各个环节，更进一步提升电影宣发效率。郑志昊认为“有了大数据引导，我们可以更好地服务行业、服务合作伙伴，只有成就行业、成就合作伙伴，才能成就自己。”迄今为止，猫眼已经拥有贯穿电影产业上下游完整的商业产品矩阵，为电影产业各个环节提供了信息化、智能化的互联网运作能力。郑志昊透露，猫眼从4月作独立分拆架构调整、5月份做战略重组之后，6月就实现了盈利。互联网下半场考验生态渗透能力日，由腾讯公司主办的全球合作伙伴大会在福州召开。猫眼文化CEO郑志昊在应用分论坛发表了题为《只有开放心态，才能链接生态》的主题演讲。会后在接受腾讯科技专访时，郑志昊对猫眼文化当前的发展状况和发展逻辑，以及从美团点评分拆的过程及影响，做了分享。 在郑志昊看来，美团点评分拆猫眼战略重组，是不同于互联网常见并购整合思维，同行大多选择横向整合，即合并同类项，而美团点评分拆猫眼，则是出于让猫眼纵向整合产业链内各种机会的考虑。也是出于这种考虑，在5月27日，猫眼宣布战略重组，光线取代新美大，对猫眼文化控股。 从4月11日分拆时的忐忑，到6月份实现盈利，短短两个月内，猫眼的发展状况呈现了比较大的改变，在郑志昊看来，出现这种转变的原因在于“最早回归业务本质”。就是踏实从产品交互环节、用户服务、片子质量判断等等这些服务细节上不断完善体验，进而让猫眼能够提供更好的服务体系，让院线和片方更愿意在猫眼上做营销。 郑志昊认同王兴的观点，互联网竞赛已经进入下半场，下半场将更加考验自身与所处行业的关系，要使得自身与所处行业产生深度联系。郑志昊认为，只有链接生态，做苦逼事情、为行业创造价值，服务好片方、院线影院以及每一个从业者，才有机会。事实上，基于这样的判断，猫眼已经在进行多项尝试。 郑志昊介绍，除了为用户提供更好的交互体验，为片方、院线以及用户提供更加透明的数据，为电影的宣发提供支持等服务外，猫眼还在尝试向更加上游的领域拓展。深入产业链、扩大想象空间是制胜关键9月22日在腾讯全球合作伙伴大会的应用分论坛上，猫眼电影CEO郑志昊做了《只有开放心态，才能链接生态》的演讲。在演讲中，郑志昊透露，目前猫眼用户已经达到1.2亿人次，并在近几个月达到了39%的市场份额，居于行业首位。郑志昊认为猫眼电影目前的重点，除了为片方、发行方做好服务之外，还要积极为提升影院经营效率、改进服务品质，提供解决方案，帮助传统影院在互联网经营方面取得突破。郑志昊和36氪表示，在这样的环境下，猫眼的市场不能仅局限在电影票房，而是要将产业链条深化，并扩张到上下游各个环节中去，“要找到勾住各个环节的钩子”。他透露目前猫眼电影负责影片营销的团队正在扩大中，猫眼也正在和各个广告商探讨更多元化的互联网营销方式，针对上映的电影来选取所针对人群的社交渠道，提出个性化的营销方案。目前猫眼还推出了面向片方、院线和影院的专业版的工具，实时更新票房数据，可以看到每部影片、每一天、在每一家院线、影投公司、每一家影院的排片和上座情况。此外还有人工智能票房预测工具，可以对每部影片的未来票房和整个电影市场大盘票房走势进行预测。票房指数工具则可以对一部影片的营销效果和票房产出价值给出评估。猫眼转战下半场,接下来比拼的是什么? 2016年猫眼CEO郑志昊接受了《创业家》&I 黑马专访。在采访中郑志昊表示在线票务市场生存现状其实十分严峻，“当前市场格局已定的局面下，市场占比低于20%的企业，实际上会很难获得盈利和经营效率的好转。”郑志昊经分析得出这个结论。去年各家都在抢市场，也有企业并购、巨头入股等情况，未来在线票务的市场集中程度或许会更明显。 “无论情况如何，猫眼肯定会在，而且有机会选择剩下的玩家。”这是郑志昊给创业家&i黑马的答案。但作为局中人，他关注的重心显然不会是旁人眼中的结果，而是下半场的策略。比起“谁会留下来”，他更关心“猫眼到底给这个行业带来了什么价值”。郑志昊认为互联网竞赛已经进入下半场，下半场考验的是生态渗透力，企业自身必须与所处行业产生深度联系。他认为，只有链接生态，服务好合作伙伴，为行业创造价值，猫眼才有更大的机会。而“链接生态” 也成为猫眼当下的选择和主张，“接下来我们必须死磕电影业，和电影行业死死绑在一起。只有中国电影市场好了，我们才能好。”郑志昊明确表示。“猫眼现在的首要任务是，和中国电影业一起成长，和伙伴、院线、片方一起，把市场做大做好。”