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单体网吧面对连锁网吧要如何竞争
[作者：佚名 来源： 时间：<font color="#13-11-9 【
在天下网吧-网吧经营-网吧天下栏目上一篇文章中，我们看到了：上一篇文章： 希望对各位网吧网管或者网吧维护，做网吧系统的各位大大有用，那么今天我们一起来看下：单体网吧面对连锁网吧要如何竞争
　　在现在的环境中已经遍地都是了，再加上有利的，网吧的综合竞争力已大大超过了单体网吧，那么在中，单体网吧面对网吧要如何竞争，如何生存呢？
　　作为单一网吧的业主们，可以对网吧树立特色理念，拒绝自己的网吧同质化。通常情况下，一个有特色的网吧是可以吸引网吧人气，提高网吧上座率的！这样的例子有很多，给位网吧业主们可以根据自己的实力情况来分析！
　　单体网吧与网吧有很大差距，在一定程度上就是因为网吧经营档次的高低，而单体网吧的成本一般都不高，因此单体网吧就需要以最少的成本投入来提高档次。具体的方法其实有很多，可以从环境上或者管理上或者其他方面来提高档次。
　　比如说，在上可以在装修时把上网的空间保持好，光线也要好，还可以在各个角落放上一盆绿色植物。在管理上，网吧业主们可以针对自己网吧的员工做一些培训，还可以指定一些奖惩措施！
　　此外，相较于单体网吧来说，网吧在采购上的优势是很明显的，对此单体网吧可以采取联合战略来降低采购成本。可以试试通过网盟来搭桥，跳过中间商，直接在厂商那边采购。
　　事实上单体网吧发展到今天，其业主们都已经经历了不少风浪，而在其中积累的一些技巧对于单体网吧来说就是一个宝贵的资源，只要单体网吧业主们沉着应对挑战，在竞争中生存下去也是很简单的了！
好了，关于【单体网吧面对连锁网吧要如何竞争】这个问题今天就说到这，有些地方说得不是很好，如果你有更好的补充请发表评论或者上网吧论坛提出吧。网吧论坛地址：
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　　咸宁网吧赚钱好的联盟在哪里?58网维网吧增值联盟介绍说，对于网吧这方面的问题来说，我国政府相关部门在近几年中不断加大对单体网吧的整治和调控监管力度，而经过较长时间的整顿管理，网吧行业发展环境也得到了较大的改变，在现如今的网吧行业中，单体网吧正在逐渐退出市场，连锁式经营正在一步步占据着网吧行业市场，并定型发展格局。那咸宁网吧赚钱好的联盟在哪里呢?
　　网吧行业的未来发展，连锁化经营模式依然是未来其行业发展的必然趋势，但是小编认为，网吧行业的连锁经营便是对网吧差异化经营的取缔，相反，网吧行业的连锁化经营不仅可以为网吧行业凝聚更多的发展力量，壮大网吧行业在市场经济中的综合竞争实力，扩大其社会影响，也是肃清网吧行业市场环境的有力措施，便于网吧行业在未来的有序、规范发展。除此之外，小编认为，网吧行业的连锁经营也极大地为网吧创造了多元化方向发展的空间和实力，让很多以前处于单体经营、没有实力经营网吧增值服务的中小网吧也有了开展增值服务、实行多元化增值经营的实力和空间，帮助网吧行业极大地拓展了增值服务模式的开展空间，便于其向着多元化的方向经营和发展。
　　针对于目前连锁经营日渐成为网吧行业发展趋势和现状，58网维的小编在走访众多网吧业主时，很多的网吧业主纷纷表示，网吧行业的连锁经营为网吧行业在市场经济中的竞争凝聚了更多更强的力量，从一定程度上也极大地促进了网吧行业扭转如今的萧条发展局面，但是网吧连锁经营也在某些程度上造成了网吧行业发展的同质化，让网吧行业失去了原有的差异化经营元素，而同质化的经营模式很难引起消费者的关注，在这一层面上，网吧的连锁经营并不能给网吧行业带来更好的发展前景。
　　咸宁网吧赚钱好的联盟在哪里?58网维网吧增值联盟也表示，在关于网吧行业未来发展的各种探讨中，我们都不难发展，现在的网吧业主们越来越关注网吧行业未来更持续和更适应市场环境的发展模式，也纷纷为网吧行业未来的多元化经营和摆脱同质化发展现象而共同努力着，网吧行业的明天一定会更加美好。怎样经营网咖才能赚钱
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引言：一家网吧，不论是单体还是连锁，是大网吧还是小网吧，都不可避免的要面临人气不高和顾客流失的问题。既然是“不可避免”，网吧业主就要有一个正常的心态来对待这个问题，同时要找出合适、合理的方法解决。 &#13;&#10;　　对于这样的问题，资深的网吧经营者又是如何面对的呢？中青网络家园武汉有限公司网吧管理服务部总监何备有着不少的亲身。 &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;　　网吧管理应该按照顾客的喜好和顾客群来组建系统，当顾客对网吧技术表达出不满意的时候，网吧必须马上聘请专业的、有经验的技术人员实施网吧系统整改、以达到顾客的上网要求。&#13;&#10;1.顾客流失是正常现象 &#13;&#10;　　对于网吧来说，顾客的流失是正常现象，只是在出现顾客流失的情况时，网吧要做出积极、有效的应对才可以。当顾客流失时，网吧应当组织员工共同商议制定新的方案，目的是“制造”和“生产”出新的顾客源。 &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;　　一名优秀的网吧店长必须具备源源不断的，制造新客源的能力，而不是在顾客流失的情况出现时无计可施，否则顾客会越来越少，甚至出现无人光顾的惨淡局面。 &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;2.抓住商机就能赚钱
&#13;&#10;&#13;&#10;　　根据顾客的舒适度来装点网吧墙面，不应该过度考虑广告宣传而把店面布置的很凌乱，必须规范好具有视觉效果的广告位，并整合这些广告位与商家签订长久的商业合同，通过整合广告达到既美化店面又给网吧增加收入。 &#13;&#10;&#13;&#10;　　洞察任何你能利用的商机，抓住一切可能的机会主动创造条件，一名优秀的店长必须善于想办法与周边商家产生互利的合作关系，优惠的策略不是降价和送礼物，而是位了创造新的消费顾客，同时也是展开宣传的便捷方式。 &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;　　简答的说，作为网吧店长必须具备在网吧老板（网吧投资人）的授权范围内为他“花小钱办大事”，只有这样才能给网吧带来效益。 &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;3.别让顾客觉得“哪里都一样” &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;　　一般的，一个网管在一家网吧工作时间都不长，所以网吧店长必须具备培养新员工的能力，并且把督导工作作为长期的重点工作来做。曾经有资格更老的前辈对我说过这样的话，不会管理人事的店长是不合格的，没有经过培训的的员工是不能上岗。 &#13;&#10;&#13;&#10;　　如果网吧让没有经过培训的员工上岗，顾客就无法体会到与别家不一样的优质服务，这等于是告诉顾客“你去别家上网和到我这里上网是一样的”，久而久之，顾客就会无所谓去不去你的网吧了。&#13;&#10;&#13;&#10;4.对后续运营要舍得“花时间” &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;　　要给店内的网吧定期进行检测和维护，据我个人的经验，网吧每月可以安排一个固定时间（3～4小时）停业，以进行全面的系统检测、硬件检测，以及相关的网络设备等的检测。 &#13;&#10;&#13;&#10;　　这么做的好处有两点，一个是可以减少网吧因突发故障使得无法正常营业的次数，还有就是可以延长机器和网络设备的使用寿命，从而延长网吧的成本投入周期，为网吧投资者节约资金。 &#13;&#10;　　根据录音，笔者还整理出了以下几点零散的经营技巧： &#13;&#10;　　价格战不是网吧经营的救命稻草；环境破败、管理松散、后续投入乏力，以及任人唯亲的网吧将会不可避免的面临经营危机，甚至导致网吧直接走向死亡。 &#13;&#10;&#13;&#10;小结： &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;　　网吧的管理和经营是常治常新，而不是长治长新，一名优秀的网吧店长是不会让网吧业主打价格战的。网吧职业经理人的价值是直接体现在网吧盈利之上，因此网吧老板要想使网吧能够良好的运转，就要聘请一名具有专业技能的网吧经理人。 &#13;&#10;
顾客流失是正常现象 如何补充最为重要&#13;&#10;下面:&#13;&#10;谈谈关于网吧人才的流失&#13;&#10;&#13;&#10;一个网吧如果人员流动率过高，不仅会影响网吧的日常运作，还会造成人员的“习惯性流动”，即员工看多了同事的“来来往往”，一旦对网吧有一点不满，首先或一下子想到的便是离开，而不会考虑从加强沟通等方面来解决问题。所以，将人员流动率控制在良性范围内，保持网吧活力的同时留下优秀人才，应是人力资源管理的重要目标之一。一个人员流动率在5％左右，而且是“留优汰劣”，才是人员良性流动的网吧。 &#13;&#10; &#13;&#10;　　可是有一个关键的起点，或者叫做转折点、触发点的问题往往被人们所忽视。这就是员工对网吧的认同问题。认同是很多后续事项的基础和前提。如果人们对一件事情不能认同，他也就很难接受这件事情。不能接受也就谈不上自觉配合和主动行动了。非自愿而被动状态下的心理状态和工作绩效根本无法与自觉自愿、积极主动状态下的心理状态和工作绩效相提并论。心理状态不佳又反过来影响工作绩效。恐怕没有哪个老板真正会从内心能够容忍和接受工作绩效不佳的员工。老板对绩效不佳的员工的态度又进一步促使员工心理状态不佳和认同度降低。员工对网吧的认同度低是诱发流失的最根本原因。 &#13;&#10;　　认同问题实际上存在一个程度问题。简单讲就是认同的程度高低问题。至于具体的认同内容和方面则包括了关乎员工切身利益的诸多方面，比如对待遇的认同、发展空间的认同、人际关系的认同、网吧前途的认同、内部文化的认同等等。 &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10; &#13;&#10; &#13;&#10;1、网吧发展战略与远景方面的问题&#13;&#10;2、员工的薪金与福利保障方面的问题 &#13;&#10;3、网吧领导人的能力与风格方面的问题 &#13;&#10;4、其他方面的因素&#13;&#10;
&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;　　把具有合适能力的人员，在合适的时间，安排到合适的岗位上。人力资源管理的精髓，或者叫做最高境界是：人岗适配！按照这样的原理，网吧如若能够巧妙运用三种能力，努力做到人岗适配，必将收到超乎想象的实际效果。&#13;&#10; &#13;&#10;　　员工的离职与跳槽虽然看上去是个人行为，实际上更多时候却是网吧问题行为的折射。如同环境的恶化会造成水土流失一样，网吧人才环境的恶化就会造成人才的流失。当网吧发生人才流失时，管理者要做的不仅是对某个人的挽留，更要反省的是“是否网吧的人才环境恶化？”，反省之余，还要对人才流失的深层次原因进行深入细致的分析研究，以便采取富有成效的对策。 &#13;&#10; &#13;&#10;　　如果员工的工作具有技能多样化、任务一致性、任务重要性、自主性、反馈性等五个必要特征，则员工通常干劲高涨，工作满意度高，绩效好，客户服务水平优良，旷工率和流失率都低。&#13;&#10;　　&#13;&#10;　　技能多样化指承担工作需要多种不同的技能和才能。工作涉及的技能和才能越多，员工会对这项工作越满意或更觉得有意义。工作的一致性指工作的完整性，需要员工自始至终完成全部或一项确定的工作，并能看到结果。工作的重要性指工作对于组织内外其他人的生活和工作影响重大。具有自主性指员工能够充分自由地决定工作计划和方式。员工对如何达成预期工作目标的个人决定权越大，他们就更愿意承担个人责任。工作本身必须提供持续的反馈信息，使员工在工作过程中时刻获知工作效果，获得满足感。 &#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10; &#13;&#10;　　其次，网吧本来就是鱼龙混杂。也有很多员工只是把网吧当作是一个过渡。一旦熟悉或者吸收到新的知识就会跳槽离开。或者是因为待遇问题……等等很多方面。&#13;&#10; &#13;&#10;　　人才流失最终都会归结为一个关键问题，即雇用和保留你最宝贵的人才，同人才流失和更换相比，哪一种成本更高的问题。实践表明，越来越多的网吧已经认识到宝贵人才的流失和更换的成本远比保留这些人才所花费的成本更高。而且，选用了好的人才，对一个网吧起到效益尤为关键的一点。因此，择好人、用好人，留住人永远是网吧的生存与发展之本和不二法门。 &#13;&#10;&#13;&#10;
***员工处罚篇***&#13;&#10;网管不刷卡开机使用
5元/次&#13;&#10;上班时间玩游戏
10元/次&#13;&#10;与顾客争执谩骂
20元/次&#13;&#10;顾客投诉属实
20元/次&#13;&#10;不应答顾客或故意拖拉
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10元/次&#13;&#10;迟到、早退
5元/次&#13;&#10;上班时间睡觉
10元/次&#13;&#10;串岗、脱岗
10元/次&#13;&#10;未经批准擅自换班
（双方同时处罚）
15元/次&#13;&#10;未经批准擅自休假或缺岗
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10元/次&#13;&#10;上班时间员工之间争
（双方同时处罚）
15元/次&#13;&#10;拾到失物不交吧台，据为己有
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100元/次&#13;&#10;利用网吧管理软件漏洞谋私利
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30元/次&#13;&#10;收银对“机时”、“商品”等不入帐
50元/次&#13;&#10;吧台内卫生差，物品杂乱
10元/次&#13;&#10;收银服务态度差，与顾客争吵
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