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中国银行网上银行使用指南
　　中国银行网上银行使用指南
　　很多卡友不熟悉中国银行网上银行的使用，我爱卡为方便广大卡友使用中国银行的网银服务，在此进行详细介绍，让您的信用卡有更广阔的用武之地！
　　一、中国银行网上银行简介
　　为向您提供更为安全、便利的网上银行服务，中国银行全新开发的网上银行于2008年初正式推出，并在5月底进行了全新升级。新版网上银行实现了全国版本的统一、企业和个人服务的整合，增强了系统安全控制，具备了交易更安全、理财更轻松、操作更便利的特点。中国银行诚邀广大客户参与体验，分享我行新版网上银行的便捷服务。
　　二、中国银行网上银行地址
　　点击进入：
　　三、如何申请开通中国银行网上银行
　　新版网上银行可以在线注册开通，也可在中国银行营业网点注册开通。为保障您的账户资金安全，在线开通网银后，您仅可以使用网上银行的查询功能。如需使用网上银行的全部功能，您需携带有效身份证件、一张长城电子借记卡到中行网点申请开通网银、申领动态口令牌。如您需要将您本人的其它中行存折、借记卡账户关联到网银中，请您同时携带相应的卡、存折。
　　四、服务提示
　　是中国银行网上银行个人服务的专属服务热线，您有问题随时可以得到客服人员的热情服务和专业解答；您也可以拨打当地95566客服电话或与您所在地的中国银行分支机构联络。
中国银行网上银行信用卡功能常见问题
1、网上银行支持哪些类别的信用卡？
答：网上银行支持所有中银系列信用卡（包含目前已发行的中银信用卡、中银VISA奥运卡、中银都市卡、中银JCB信用卡、中银国航知音VISA奥运卡、中银携程信用卡、中银安利信用卡、中银庄胜崇光卡等联名/认同卡在内的各类中银系列信用卡）的查询、网上还款、自动还款设置等服务，并支持所有长城人民币信用卡的查询和同省范围内的转账汇款。
2、我如何通过网上银行进行信用卡还款？
答：新版网上银行为您提供主动还款和自动还款两种信用卡还款方式。您可以随时通过“信用卡”服务中的“信用卡转账还款”功能向中银系列信用卡或长城人民币信用卡进行主动还款，也可以通过“信用卡还款方式设定”功能设置中银系列信用卡的自动还款方式。
3、什么是“主动还款”？什么是“自动还款”？
答：主动还款指持卡人根据每月账单记录，主动从付款账户划拨资金至信用卡账户进行还款；自动还款指持卡人根据银行要求，将付款账户与信用卡账户进行绑定，选定全额还款或最低还款额还款方式，每月由银行在还款到期日之前自动扣款的还款方式。
4、我可以从哪些类型的账户向中银系列信用卡和长城人民币信用卡主动还款？
答：通过“信用卡”服务中的“信用卡转账还款”功能，您可以随时进行从长城电子借记卡或长城人民币信用卡账户向中银系列信用卡或长城人民币信用卡的转账还款。
5、我可以将哪些类型的账户作为中银系列信用卡的自动还款账户？
答：您可以将普通活期户、活期一本通账户、长城电子借记卡或长城人民币信用卡账户设为中银系列信用卡的自动还款账户，实现中银系列信用卡的自动还款。
6、什么是“最低还款额还款”？
答：最低还款额还款是指您在规定的到期还款日前，无需全额偿还账单欠款，而只还清本期账单上列示的“最低还款额”，最低还款额计算方式如下：
上期最低还款额未还部分+累计未还费用和利息 + 累计未还取现金额+累计未还消费金额的10% + 超信用额度的交易金额（含费用、利息）＝最低还款额
7、如果我选择人民币和外币结欠均以人民币还款，外币与人民币的汇率如何计算？
答：如您选择使用人民币偿还外币结欠，结算汇率以扣款前一日中国银行对外公布的外汇牌价为准，具体可参照中行在网点和网站等渠道公布的外汇牌价。
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& 银行 & 正文
中国银行推出新版网上银行服务
日15:04 　
中国银行新版网上银行已于2008年初正式推出，并在2008年5月、10月进行了两次升级，具有交易更安全、理财更轻松、操作更便利的特点，欢迎中国银行长城借记卡持卡人使用。
三道安全防线
中国银行新版网上银行采用了国际上应用广泛的安全认证工具——动态口令牌(E-Token)，登录采用双因素认证(第一因素：“用户名+密码”，第二因素：动态口令)，交易正式提交银行处理时通过动态口令对用户再次进行身份验证，从而构成保护网上银行的三道防线，有效地保证了用户身份的合法性和唯一性。
其中，动态口令牌(E-Token)每60秒随机更新动态口令(又称一次性密码)，一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份。
全面功能服务
中国银行新版网上银行为您提供了丰富的服务，包括账户查询、转账汇款、信用卡查询和还款、电子支付、定期存款、账单缴付，以及外汇、黄金、基金、第三方存管、B股银证转账、记账式国债等投资服务。
此外，新版网银还提供中银e信短信提醒服务。您可根据需要定制包括网银登录提醒、网银登录密码连续输错提醒、网银密码修改操作提醒、遗忘信息找回提醒;转账汇款、自助缴费交易成功提醒以及预约指令结果通知等一系列提示信息，以随时了解网银变动情况，使网上交易既轻松又安全。
如何申请开通中国银行网上银行
新版网上银行个人服务可以在线注册开通，也可在中国银行营业网点注册开通。为保障您的账户资金安全，在线开通网银后，您仅可以使用网上银行的查询功能。如需使用网上银行的全部功能，您需携带有效身份证件、一张长城借记卡到中行网点申请开通网银、申领动态口令牌。如您需要将您本人的其它中行存折、借记卡、信用卡关联到网银中，请您同时携带相应的卡和存折。
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建议使用以上版本或、浏览器访问本站，获得更好的用户体验。中国银行新版网银介绍。
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中国银行新版网银介绍。
第一章 网银常识类
1、 中国银行新版网上银行有什么特色？
　　答：新版网上银行是中国银行基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设
　　计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。新版网
　　上银行具有以下特色：
　　交易更安全：用户名、密码、图形验证码或动态口令登录，交易限额控制、短信提醒等多重安全机制，
　　确保客户账户和资金安全。
　　理财更轻松：除了账户管理、转账汇款、账单缴付等基本网银服务外，还提供信用卡的查询和自动还款
　　设置服务，以及外汇、黄金、基金、证券、国债等网上投资服务。
　　操作更便利：全天候、跨时空服务，打造无限金融空间；中、英文双语服务，助您突破语言国界；页面
　　设计美观、用户体验良好。
2、 使用新版网上银行(个人服务)我可以享用哪些服务？
　　电子银行--网上银行(BOCNET2.0)--个人—服务种类
　　答：新版网上银行为您提供以下服务:
　　1)账户查询 – 随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产
　　　　　　　　　汇总报告。
　　2)转账汇款 – 方便地进行本人网银关联账户间的资金划转或进行本人账户向他人账户的同行（包括本
　　　　　　　　　地和跨省）或跨行的转账汇款；还可以新增和支取定期存款，或进行定期存款的续存。
　　3) 账单缴付– 自助缴纳多种日常费用，如电费、手机费等。
& & 4) 信用卡&&– 在线查询信用卡的账户和账单信息、设定信用卡自动还款方式。
& & 5）投资理财– 进行便捷的外汇、黄金、基金、证券(第三方存管/B股银证转账)和国债(记账式国债)相
& && && && && &&&关交易。
& & 6) 中银e信 – 免费获取个性化定制的多种网银操作短信息提示服务，有效保护网银安全。
& & 7）服务设定 –为网银关联账户设定个性化的别名、取消网银关联账户的关联关系、设置本人交易限额
& && && && && &&&更新个人资料、更改网银密码、设置欢迎信息等。
3、 我在新版网上银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取中国银行的帮助？
& & 答：您可随时拨打中国银行网上银行客户服务热线或95566，获取更为详尽的解答，或与
& & 您所在地的中国银行分支机构联络。
4、 使用中国银行新版网上银行需要具备什么样的软件和硬件配置？
& & 答：使用新版中国银行网上银行，您需拥有以下软硬件配置：
& & 1）一台能够接入互联网的计算机；
& & 2）能够上网访问Internet，并能浏览中国银行网站；
& & 3）系统可以支持Windows 2000 或Windows XP、2003以及32位Vista，推荐使用操作系统：Windows
& && & 2000 或Windows XP、2003; 推荐浏览器：Internet Explorer 5.5-7.0版本。
& & 4）显示屏幕建议设置成像素或以上分辨率，以达到最佳效果。
5、 我可以在国外使用中国银行新版网上银行吗？
& & 答：无论您身处何地，只要能够接入互联网，就可以使用中国银行新版网上银行。
6、 我能通过中国银行新版网上银行管理我在中国银行开立的所有账户吗？
& & 答：您在中国银行开立的借记卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、
& & 存本取息、教育储蓄等账户，只要关联进新版网上银行，就可以通过网银进行管理，未关联进新版网上
& & 银行的账户无法通过网银管理。
& && &&&如果您希望不再通过新版网上银行管理已关联网银的某一账户，可以通过“服务设定-&账户管家&
& & 功能取消该账户的网银关联关系。
第二章 客户操作类
7、 如果在交易执行时，我的电脑突然死机或网络连接断开，该怎么处理？
& & 答: ①重新登录：在恢复网络连接后，重新登录网上银行。
& && &&&②对原操作的检查：通过“银行账户”中的“余额”和“交易明细”查询功能，查询交易账户的资
& && &&&金余额或交易记录，判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，
& && &&&您可决定重新进行交易或放弃。
8、 为什么无法输入网上银行密码？
& & 答：系统进行了安全控件控制。
& & ① 问题排查：
& && &&&如果尚未安装中国银行网上银行安全控件或者浏览器设置为“禁止下载执行ActiveX控件”，导致
& & 未能安装安全控件，则无法输入网银密码。
& & ② 问题解决方案：
& & 在IE浏览器菜单中选择 工具 -& Internet选项 -& 安全 -& Internet -& 自定义级别，在对话框中
& & 选择“重置为 安全级别-中”，点击“重置”后确定，注意必须启用“下载已签名的ActiveX控件”和
& & “运行ActiveX控件和插件”。IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的“首次登录请先下
& & 载并安装安全控件”链接，下载和安装网银安全控件。另外，如安装了禁止控件安装和运行的上网助手
& & 等软件，请修改其相应设置，以便控件正常安装和使用。
9、 为什么我使用网上银行时，有时提示“会话失效”，需要重新登录？
& & 答：登录网上银行之后，如果超过30分钟没有进行任何操作，系统将提示“会话失效”并自动签退。如
& && &&&需继续使用，须重新登录。
10、我的IE浏览器自动记录了网上银行用户名和登录密码，请问如何设置IE来解决这个问题？
& & 答：对微软公司的InternetExplorer浏览器,可尝试以下设置方法,取消浏览器的表单&自动完成&功能:
& & ①点击浏览器菜单项中的“工具”；
& & ②选择“Internet 选项”；
& & ③点击“内容”；
& & ④在个人信息区域选择“自动完成”；
& & ⑤将“表单上的用户名和密码”前的选框清空即可；
& & ⑥如果需要清除以前已经记住的密码，点击“清除密码”按钮。
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第三章 注册类
& & 11、 如何开通网上银行服务？
& & 答：新版网上银行可以在线注册开通，也可在中国银行营业网点注册开通。
& & 如需在线注册开通新版网上银行，您须持有一张已经开通了电话银行服务的中国银行长城电子借记卡。
& & 首先登录中国银行门户网站（），点击“登录新版网上银行”进入登录页面，选择“普通登
& & 录”页面，然后点击右侧“在线注册”，并按提示完成在线注册操作流程即可。在线开通网银后，您可
& & 以使用网上银行的查询功能，但无法使用转账、缴费、投资等涉及到账户资金变动的网银功能。
& & 如需使用网上银行的全部功能，您需携带本人有效身份证件亲临中国银行网点办理注册开通手续。网银
& & 开通时需使用一张长城电子借记卡，您可携带已有的借记卡，也可选择到柜台申请新的借记卡并开通新
& & 版网上银行。到柜台开通时，携带以下材料到借记卡开户地所在省份的任意一家营业网点办理网上银行
& & 开通业务：
& & ①有效身份证件原件；
& & ②已有的借记卡（也可选择到柜台申请新的借记卡）。
& & 温馨提示：办理所有网银相关业务使用的身份证件信息必须与借记卡记录的身份证件信息一致。为方便
& & 未来更新网上银行相关信息，建议您使用18位号码的身份证办理借记卡及网上银行业务。
& & 12、 新版网银能否在网上自助完成注册？
& && && &答：新版网上银行可以自助注册。我行新版网上银行分为“查询版”和“理财版”：①自助注册
& && && &的客户只能使用查询版。②如果您需进行转账、缴费、投资等涉及到账户资金变动的交易，则必
& && && &须到柜台进行注册，申领我行网银安全认证工具－动态口令牌。
& && && &自助完成注册的步骤如下：
& && && &1） 登录中国银行门户网站（），点击“登录新版网上银行”进入登录页面；
& && && &2） 选择“普通登录”页面；
& && && &3） 点击右侧“在线注册”，并按提示完成在线注册操作流程即可。
& && && &温馨提示：在线开通网银后，您可以使用网上银行的查询功能，但无法使用转账、缴费、投资等
& && && &涉及到账户资金变动的网银功能。
& && && &内部提示：在线自助注册的用户必须通过进行注销。
& &&&13、 在柜台申请新版网上银行时，我该注册“查询版”还是“理财版”？
& && && &答：新版网上银行的查询版客户只能使用网银的账户查询功能,并且客户本人自助注册完成。
& && && &如果您需进行转账、缴费、投资等涉及到账户资金变动的交易，建议您注册“理财版”，同时申
& && && &领我行网银安全认证工具－动态口令牌，以方便您体验更加丰富的新版网上银行服务。
& &&&14、我在线自助注册了新版网上银行，但我到柜台申请使用E-TOKEN时，柜员告知我要注销我在线注
& && && &册的网上银行，在柜台重新申请新的网上银行，这是为什么？
& && && &答：新版网上银行分为查询版和理财版两个版本。理财版客户可进行转账、缴费、投资等多种涉
& && && &及到账户资金变动的交易，须使用我行网银安全认证工具－动态口令牌方可登录；查询版客户只
& && && &能使用网银的账户查询功能，无需使用安全认证工具即可登录。
& && && &为确保用户的网上银行交易安全，客户在线自助注册的网银均为查询版，无法进行动态口令牌的
& && && &绑定。因此，如您希望使用新版网上银行理财版的各项功能，需在柜台注销查询版、并重新开通
& && && &理财版服务后，方可申请动态口令牌，并使用动态口令牌登录理财版网银。
& && &15、 开通网上银行后，如何通过网上银行管理我的多个银行账户？
& && && &&&电子银行--网上银行(BOCNET2.0)--个人--注册--关联
& && &&&答：本人亲自携带以下材料到开户行(需要加入关联的卡或折的开户行)所在省份的任意一家中国银
& && &&&行营业网点办理网银账户关联，不得代办：
& && &&&①有效身份证件原件；
& && &&&②一张已关联到网上银行的银行卡或存折；
& && &&&③希望开通网银功能的其他银行卡或存折（包括长城电子借记卡、中银系列信用卡、活期一本通、
& && &&&普通活期、定期一本通以及存本取息、零存整取和教育储蓄账户,部分地区包括长城人民币信用卡.
& && &&&温馨提示：1)为避免多次往返银行，建议将有效身份证件、银行卡、存折等所有相关材料准备齐全
& && &&&在柜台一次性完成网银用户注册、关联网银账户、申请动态口令牌等所有必要的手续。
& && &&&2)在全国范围内一个身份证件只能在开一个网银，最多可关联20个自己不同省份的账户。
16、 我最多可以在网上银行中关联多少个账户？
& &&&电子银行--网上银行(BOCNET2.0)--个人--注册--关联账户数量
& &&&答：最多可以关联20个自己的账户，包括注册用的借记卡。已关联的借记卡有对应存折的，该存折与
& &&&借记卡对应同一主账户，则该存折不能够再关联，也不计为关联账户。
17、 我需要将存折和在该存折下开立的借记卡同时关联进网上银行吗？
& &&&答：不需要，存折和借记卡对应的是同一个银行账户，只需将其中之一关联进网上银行即可。
& &&&温馨提示:为了便于使用投资类交易,建议您将借记卡关联网上银行,部分投资类交易必须使用借记卡。
18、 我是否可以关联他人账户？
& &&&答：不可以。为保证您的账户资金安全，中国银行新版网上银行不允许关联非本人银行账户，只能关
& &&&联自己的账户。
& &&&但是，您可使用网上银行“中行内转账”功能，向在中国银行的他人账户转账汇款。
19、 我是否可以异地跨省关联本人账户（或能否把在不同省份开立的账户关联进网银）？
& &&&答：可以。您需要携带身份证件、一个已关联的账户和待关联的账户到待关联的账户的开户行进行关
& &&&联。累计关联账户的个数不超过20个。
& &&&温馨提示：在全国范围内一个身份证件只能开一个网银用户，最多可关联20个自己不同省份的账户。
20、 为什么账户关联不能在网上自助完成？
& &&&答：这是我行网银安全机制的一个重要组成部分。
& &&&为了充分保证客户的网上银行安全，有效防止他人假冒客户身份非法关联客户账户，我行暂不向客户
& &&&提供网上银行自助关联账户的功能。
& &&&为了确保客户身份的真实性，保障客户资金的安全，在客户办理网银账户关联时，我行营业网点柜员
& &&&要通过身份证件、一张已关联新版网上银行的银行卡或存折来确认客户身份。
21、 我的网上银行为什么被锁住了？该如何解锁？
& &&&电子银行--网上银行(BOCNET2.0)--个人--锁定（含解锁）
& &&&答：原因1：
& &&&用户名、密码输入错误，当日内连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日将自动解锁。若
& &&&急需使用，亦可于锁定当日亲自携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或银行卡到中国银
& &&&行任意一家营业网点办理解锁，不可代办。
& &&&原因2：
& &&&用户名、密码输入错误，连续十五次登录不成功（当日或多日累计）的用户被系统自动锁定后，须亲
& &&&自携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或银行卡到中国银行任意一家网点办理已冻结网
& &&&银用户解锁，不可代办。
& &&&原因3：
& &&&动态口令连续输错10次（单日或多日累计），系统将自动锁定该动态口令牌，客户需本人携带有效身
& &&&份证件和一张关联了网上银行的银行卡或存折到中国银行任意一家营业网点柜台办理解锁，不可由他
& &&&人代办。
& &&&温馨提示：银行为客户办理解锁时可能会收取一定的解锁费用，各分行情况不尽相同，请以当地公告
& &&&为准。
22、 如何注销网上银行服务？
& &&&答： 有两种方法注销网上银行服务：
& &&&方式一：本人携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或银行卡到开户行所在地任意一家网
& &&&点办理网银用户注销。注销后，网银内尚未执行的预约转账交易将不再执行。此项业务不可代办。
& &&&方式二：致电客服中心注销网银用户。
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第四章 登录类
1、我在柜台办理网上银行注册后，如何开始使用网上银行？
　 答：①在柜台注册开通网上银行后，请通过中国银行门户网站（）进入到中国银行网上银行
& && &登录页面；
& && &②首次登录时，请下载并安装“网上银行登录安全控件”
& && &③请使用柜台注册时获取的网银初始登录用户名和在柜台预留的初始登录密码登录；
& && &④登录后，系统会提示设定新的网银用户名，并修改网银密码。只有完成用户名和密码的修改后才可
& && &开始使用网上银行的各项功能。
2、“普通登录“、 “动态口令登录”和“CA 登录”有什么区别？
& &答：① 普通登录是自助注册的用户的登录方式，不需要动态口令和数字安全证书，只面向查询账户信息
& && & 的个人客户。
& && & ② 动态口令登录：是面向在柜台注册并申请动态口令牌（e-token）的网上银行客户开通网上银行
& && & 后的登录方式。面向申请了动态口令牌（e-token）个人理财客户和企业客户操作员。
& && & ③ CA 登录：是面向在柜台注册并申请数字安全证书（USBKey）的网上银行客户开通网上银行后的
& && & 登录方式。
& && & 温馨提示：系统对个人客户只提供普通登录和动态口令登录两种登录方式。
3、我忘记了网上银行用户名/登录密码怎么办？
& &答：①遗忘网银用户名或网银密码中的一个：可以通过登录页面上“找回用户名/密码”功能，自助找回
& && & 遗忘的网上银行用户名或登录密码。
& && & 温馨提示：使用这一功能，您注册网上银行时使用的银行卡必须已开通电话银行服务，因为在自助
& && & 找回用户名或密码的过程中，系统须验证该银行卡的电话银行密码。
& && & ② 同时遗忘了用户名和密码：本人携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或银行卡到开
& && & 户行所在地任意一家网点办理找回网银用户名或重置密码手续，不可代办。
4、我可以重新设置我的网上银行用户名吗？
& & 答：只有首次登录可以设置网银的用户名。网银用户名是网上银行识别身份的重要标志，初次登录时设
& & 定完成后，就不可以更改。如果您确需修改新版网上银行用户名，则只能注销网银用户后再重新注册。
5、我可以重新设置我的网上银行密码吗？
& &答：可以。您可以通过“服务设定”中的“修改密码”功能重新设置您的新版网上银行密码。密码包含
& &8-20位长度的数字和英文字母，修改后的密码将会在您下次登录网上银行时生效。我们建议您定期修改
& &网上银行密码，并避免使用过于简单或有规律性的网银密码，以提高使用网上银行的安全性。
6、“由于您试图用错误的用户名/密码进入系统，您的操作权限已被系统撤销，请立即与中国银行联系”是
& & 怎么回事？
& &答：这是由于客户登录BOCNET时，由于连续累计超过15次输错用户名或密码，导致网银被长期锁定, 此
& && &时需要到银行网点办理解锁才能继续使用网银。
& &内部提示：用户状态正常与否与客户网银是否被锁定是不同的。用户状态包括正常、挂失和注销。可能常
& &有用户状态“正常”但是网银“被锁定”的情况。
7、 为什么登录时，系统提示“用户名或密码无效”？
& & 答：登录时出现“用户名或密码无效”，一般有如下情况：
& & 1）客户输入了错误的用户名或密码，或者没有注意大小写的区别。
& & 2）客户的用户名或密码都输入正确，但由于windows操作系统的原因，安全控件第一次使用时，需要通过鼠标点击或按键激活，输入密码时第一个字符会被当作按键激活控件，从第二个字符才作为密码输入，从而导致密码错误。
针对第二种情况，客户在输入密码时，要特别注意：第一、密码输入时不要太快；第二、输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要重新输入密码的第一位。
8、 客户在柜台首次申请我行网上银行后，在没有登录的情况下，若忘记原始用户名和密码其中一项的情况下，客户的注册卡也开通电话银行服务，且电话银行密码正确记忆的情况下，是否可以通过网银中的“找回用户名/密码”进行找回后，再登录网上银行操作？
答：无论客户是否登录过，在客户的注册卡开通电话银行服务且注册卡仍正常关联在网银中的情况下，都可以自助找回用户名或密码。
9、 在客户网银使用正常且仍存在关联账户的情况下，柜台可否帮助客户注销“个人查询版”网上银行？
答：不可以，业务要求客户必须打进行注销。
10、 在网银中客户自助取消网银关联最后一个关联账户时，系统是否会提示不可以操作或报错？
答：会有相关提示或报错。
11、 柜台是否可以查询到客户的网银相关信息？
答：可以查询客户的关联账户信息。
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第五章 动态口令牌
12、 什么是动态口令牌？
答：动态口令牌是一种配备内置电源、密码生成芯片和显示屏，根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。基于该动态密码技术的系统又称一次一密（OTP）系统，即用户的身份验证密码是变化的，密码在使用过一次后就失效，下次登录时的密码是完全不同的新密码。作为一种重要的双因素认证工具，动态口令牌被广泛地运用于安全认证领域。动态口令牌可以大大提升网上银行的登录和交易安全。
13、 动态口令牌有哪些优点？
答： ①安全：动态口令又称一次性密码，每60秒随机更新一次，其优点在于一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码。
②方便：动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，无需连接电脑设备，用户只要根据网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显示的动态口令即可。
14、 E-token动态口令牌的认证原理是什么？
答：每一个E-token动态口令牌中有独特的算法种子，该种子能结合当前时间每60秒生成一个随机的数字，跟网银认证服务器中对应的算法种子得到的随机数字一样，从而达到认证的目的，保护用户使用网银的安全性。
密码是一次一密，每个密码只能使用一次，用户只能使用令牌当前显示的密码，显示过的密码无效。为了保护账户安全，连续输错10次后系统会锁定账户。
15、 动态口令的更新频率是多少，密码有多少位？
答：动态口令每60秒随机更新一次，长度为6位。
16、 动态口令牌的有效期有多长？
答：动态口令牌的有效使用时间为出厂后三年，e-token的有效期在e-token的背面，格式是mm/dd/yy(月/日/年)，如06/12/11表示日。超过有效使用时间后，动态口令牌将自动失效，客户需要到柜台申请新的动态口令牌。
17、 我的动态口令牌为什么被锁住了，我该如何处理？（个人版）
电子银行--网上银行(BOCNET2.0)--个人--安全--ETOKEN--锁定（含解锁）
答：原因：使用动态口令进行登录或交易验证时，如果动态口令连续累计输错10次（单日或多日累计），系统将自动锁定该动态口令牌，
解决办法：本人携带有效身份证件和一张关联了网上银行的银行卡或存折到中国银行任意一家营业网点柜台办理解锁，不可由他人代办。
18、 通过注销了网银后，我的e-token还可以重新使用吗？
答：可以。用同一个证件类型和号码再次申请网银时如果需要重新使用现有e-token，则需要携带现有的e-token到柜台办理业务。
19、 如果我正确地输入了动态口令，但网银系统连续多次提示动态口令错误该怎么办？
答：可能是由于您的动态口令时间运算发生了偏移，您需携带您的动态口令牌和必要的身份证件到柜台办理动态口令牌的同步。动态口令牌同步后，可以确保之后较长时间不会发生类似错误。这种问题发生几率较小，一般并非动态口令牌故障。
温馨提示：动态口令牌同步不收取任何费用。
20、 许多银行都采用了USB Key安全证书进行网银安全认证，中行提供了什么认证方式来加强网银的安全？
答：中国银行提供了两种主流的网银安全认证方式，包括动态口令牌（E-Token）和数字安全证书（USB Key）。
动态口令牌（E-Token）是国际上应用广泛的安全认证工具，它的使用十分简单，无需安装驱动，也不需要记忆密码，还实现了与电脑的完全物理隔离，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份，大大提升了中国银行网上银行的安全。
客户可根据自己的偏好选择不同的认证方式。但是目前个人客户只能选择动态口令牌（E-Token）。
21、 如果我的动态口令牌不小心丢失了，我该如何处理？
答：如果您的动态口令牌不小心遗失，为了您的网上银行安全，请您立即携带本人有效身份证件和任意一张关联到网上银行的银行卡或存折到柜台办理动态口令牌挂失。
挂失期内，如果您找到了动态口令牌，您可以到柜台办理解挂手续；如果你无法找到动态口令牌，您还可以到柜台补办动态口令牌，银行会收取新令牌的相应费用。动态口令牌的挂失、解挂及补办均应由客户本人亲自办理，不得代办。
22、 什么是动态密码认证技术？
答：定义：动态密码认证技术又称双因素动态密码认证技术，双因素动态密码认证是基于用户密码和动态密码（由动态密码口令牌生成）两个安全因素进行认证的，这两个安全因素分别代表着用户知道的信息（用户密码）和用户拥有的信息（动态密码口令牌）。
特点：①该动态密码系统又称一次一密（OTP）系统，即用户的登录密码是变化的，密码在使用过一次后就失效，下次登录时的密码是完全不同的新密码；
②用户登录网上银行等渠道时，需要同时输入用户密码、动态密码，以保证被授权用户的合法性和唯一性。
③用户每次使用的动态密码都不相同，即使黑客截获了一次动态密码，也无法利用这个动态密码来仿冒合法用户的身份。
23、 为什么用传统的静态密码不够安全？
答：静态密码主要是指用户的账户密码、查询密码等基本固定的数字密码。一般而言，静态密码的使用存在以下几个安全隐患。
（1）为了便于记忆，用户多选择常用词或者号码作密码，攻击者会使用“字典攻击法”来破译，用字典中的单词来尝试用户的密码；同时也使用一种特殊的字典攻击法--穷举尝试法，使用字符串的全集作为字典，如果用户的密码较短，很容易被穷举出来，从而达到破译密码的目的；
（2）一个密码多次使用，容易被网络攻击者采用截取/重放的方式，对经过简单加密后传输的认证信息进行分辨，推算出用户的密码，造成无意泄露；
（3）由于当前通过网络传输的认证信息大多是未经加密的明文，黑客可以通过网络窃听的方法，分辨出认证信息，从网上或电话线上截获密码，可轻易获得用户的关键信息，达到攻击目的；
（4）密码自动破译工具使破解密码的时间大大缩短，甚至克服了密码加密的问题；
（5）攻击者通过社交手段冒充合法用户发送邮件或打电话给管理人员，以骗取用户密码。
24、 动态密码口令牌与用户之间是怎样的关系？
答：每一个动态密码口令牌都有一个唯一的序列号(序列号标示于动态密码口令牌背面)，用户申请动态密码口令牌后，序列号将与用户姓名、证件类型、证件号码建立唯一对应关系。
25、 动态密码口令牌如何申请？（个人版）
答：本人携带有效身份证件原件和在网银中关联的任意一张存折或银行卡，前往任意一家营业网点申请网上银行，同时申请动态密码口令牌，根据本行规定支付一定成本费用后（部分分行可能有优惠，具体可咨询当地分行），经审核通过后为用户办理相关手续。不可代办。
26、 动态密码口令牌如何挂失、解挂和补办？（个人版）
答：挂失：动态密码口令牌如遗失，可携带有效身份证件原件和在网银中关联的任意一张存折或银行卡，到任意一家营业网点申请挂失。
解挂：①解挂须持有效身份证件原件和已关联到网上银行的任意一张存折或银行卡，以及已挂失的动态口令牌前往任意一家营业网点办理。②解挂后原令牌可继续使用，无须申领新的令牌。
补办：①挂失后，可办理补办动态密码口令牌。②办理补办，用户需支付口令牌成本费用，本行将取消原口令牌与用户的绑定关系，并重新分配新的口令牌。
挂失、解挂、补办均需客户本人办理，不得代办。
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第六章 账户管理类
（1）账户查询类
如何使用网上银行的账户查询功能？
答：①通过“银行账户”中的“账户概览”功能查看所有网银关联账户。
②点击选定账户后面的余额、交易明细、账户详情等链接，可分别查看相应账户的资金余额、交易记录以及开户行、账户状态等详细信息。
什么是资产汇总报告？如何使用“资产汇总报告”？
答：资产汇总报告是一张综合反映您财务状况的“个人资产负债表”。资产汇总报告将对您关联在新版网上银行的各类银行账户中的资产和负债分币种、分账户类别进行汇总，让您的个人财务状况一目了然。
在账户概览中逐一成功查询所有账户的“余额”后，即可查看“资产汇总报告”。
温馨提示：如果关联账户中有些账户的状态不正常，则不能进行资产汇报报告。
（2）转账汇款类
新版网上银行可以提供哪些类型的转账汇款？
答：通过新版网上银行，您可以方便地完成多种类型的转账汇款,具体包括：
关联账户转账：您可以进行网上银行关联的本人借记卡、活期一本通和普通活期账户之间的转账汇款；
中行内转账汇款：您可以进行网上银行关联借记卡与开立在中国银行的其它借记卡（包括他人借记卡账户）的转账（可以本地也可以跨省）；
国内跨行转账：您还可以进行本人借记卡向开立在国内其它银行的账户的同省或跨省转账。
定期存款：您可以进行网银关联的本人定期账户和活期账户之间在同省范围内的资金互转。
我可以在哪些类型的关联账户之间进行转账？
答：1）通过“转账汇款”菜单中的“关联账户转账”功能，您可以在您的新版网上银行关联账户之间进行资金划转，包括活期一本通、普通活期、长城电子借记卡。
2）通过“信用卡”菜单中的“信用卡转账还款à信用卡转账”功能，可实现本人已关联的长城人民币信用卡与中银系列信用卡、以及长城人民币信用卡之间的转账。
温馨提示：有关信用卡（包括贷记卡和准贷记卡）的转账是在“信用卡”功能下完成，不在“转账汇款”功能下。
3）通过“定期存款”功能，您还可以在定期一本通账户（或存本取息、零存整取、通知存款、教育储蓄等定期账户）和活期账户之间进行定期转活期、活期转定期的资金划转。
温馨提示：转账交易时，不能超出预设的交易限额。
关联账户跨省转账时（人民币、外币均包括）可以支持的转出和转入账户类型分别为什么？
答：转出和转入账户须为结算账户，目前仅限于借记卡。
关联账户跨省转账和中行内跨省转账的交易时间？是否支持为24小时？请明确具体时间段。
答：转账交易时间为周一到周日9：00-17：00，不支持24小时。
中行内转账能否向客户本人其他账户（未关联至网上银行的）进行外币转账吗？
答：不可以，中行内转账（非关联账户之间转账）和国内跨行转账只支持人民币转账。
我可以向中行内他人账户转账汇款吗？
答：可以。您可以通过“转账汇款”中的“中行内转账汇款”功能，向他人开立在中国银行的账户划转资金。
温馨提示：转账交易时，不能超出预设的交易限额。
BOCNET中能否从本人账户向本行、他行公司账户汇款？
答：在中行内转账汇款不可以。他行转账汇款情况：可以提交成功，交易能否成功，取决于对方行的情况。
我可以向中行以外的其它银行转账汇款么？
答：可以。您可以通过“转账汇款”中的“国内跨行汇款”功能，向本人或他人开立在国内其它银行的账户进行同省或跨省转账。
通过“国内跨行转账”能否向中行的账户进行转账？交易时间是否与国内跨行转账交易时间一致？
答：可以，但是客户需要付手续费等，一般不建议客户这样做。交易时间国内跨行转账交易时间一样，同样需要走人民银行小额支付系统。
关联账户跨省转账和中行内跨省转账的到账时间分别为多长？
答：一般情况下为2小时，请2小时后查询是否到账，但是各省分行可能会有所不同。
跨行转账（向中行以外的其他银行转账）交易时间？
答：我行网银国内跨行转账的受理时间为：一般每周一至周日的9：00－17：00。
周六、日可否进行“国内跨行转账”的交易操作？
答：周六、日也可以进行“国内跨行转账”的交易操作，具体交易时间为9:00-17:00。
跨行转账（向中行以外的其他银行转账）一般需要多长时间到账？
答：跨行转账因为要通过人民银行的清算系统，中行会在您提交转账汇款请求的一个工作日内向人行发出汇款请求，具体到账时间还取决于收款行的入账时间，一般到账时间大约在1-3个工作日，请3个工作日后再查询是否到账。
为什么我无法通过网上银行进行每笔两万元以上的跨行汇款？如果我希望汇款的金额超过两万元，只能分多笔汇款，不仅给我带来麻烦，还被扣了多笔手续费。
答：为了严格防范网上银行交易风险，新版网上银行国内跨行汇款单笔最高限额为两万元。对于超过两万元的额度相对较高的跨行汇款，为避免您付出高于柜台汇款的手续费和电子汇划费，我行建议您到网点办理相关业务。
“转账汇款”菜单中的“转账记录”功能和“银行账户”菜单中的“交易明细”功能有何区别？
答：①通过“转账汇款”菜单中的“转账记录”功能：
您可以查询最近1年内通过网上银行进行的转账汇款交易明细信息，记录内包含有交易成功和交易失败的信息，以及收款人姓名、账号、附言等详细信息。
②通过“银行账户”菜单中的“交易明细”功能：
您可以查询选定账户下，通过柜台、电话银行、网银等各种方式办理的全部交易的账务记录。这些记录只记录成功交易的账务信息（资金变动信息），不包含有失败交易的信息和收款人详细信息。
通过网上银行转账汇款能否打印交易凭证？
答：通过网上银行进行转账汇款后，可以打印交易结果页面作为交易参考，在“转账记录”中您还可将查询到的相关转账记录作为交易参考，但均不作为正式交易凭证使用。如果您需要正式凭证，建议您选择在中国银行营业网点办理转账汇款业务。
如果我的转账指令提交后，浏览器没有反应或显示系统超时怎么办？
答：①对于即时交易：
您可以通过“转账汇款”菜单中的“转账记录”功能，查看该笔交易的交易结果是否成功，或通过“银行账户”菜单中的“交易明细”功能查看账户资金是否发生变动。如交易记录显示该交易已成功执行或账户资金已发生变动，无须特殊处理。如未能成功执行或账户资金未发生变动，您可选择重新进行交易或放弃。
②对于预约转账交易：
您可以通过“转账汇款”菜单中的“预约管理”功能，查看记录中是否存在该预约指令。如记录中已存在该预约指令，无须特殊处理。如无该预约指令记录，您可选择重新进行预约或放弃。
什么是预约日期转账？什么是预约周期转账？
答：①预约日期转账，是指通过网银设定好转账汇款的基本条件（包括币种、金额、转出/ 转入账户等）后，指定该笔转账汇款在未来三个月内的某日自动执行；
②预约周期转账，是指通过网银设定好转账汇款的基本条件（包括币种、金额、转出/ 转入账户等）后，指定该笔转账汇款以您预设的起始日期、结束日期和周期重复自动执行 (其中，起始日期可以设置为未来一个月内的任意一天，结束日期可以设置为未来六个月内的任意一天) 。
为什么“预约管理”中有些预约指令不能够删除？
答：您的预约指令，将在指定的交易执行日期自动执行。如您需修改或删除预约转账指令，请在交易执行日的凌晨0：00之前通过“预约管理”完成操作，0：00之后，如果不能删除预约指令，则表示你的预约指令已经执行完成（不论执行结果成功与否），或已经进入系统执行序列。
为什么转账成功后，在保存收款人名称和账号时失败？
答：可能的原因：
1）由于您在输入收款人名称时，多输入了空格，导致转账成功后，在保存收款人名称和账号时，由于多输入的空格，造成保存失败，从而出现了客户转账成功，但收款人名称和账户保存不成功的现象。
2）收款人的数目超过了系统个数的限制：中行内20个，他行10个。
温馨提示：1）客户在输入收款人名称时，注意不要多输入空格等其他字符。
2）对于中行内转账，如果收款人姓名和账号有一个不符，则转账不成功。
3）对于跨行转账，收款人姓名和账号的比较规则由收款行决定，各行不尽相同。
（3）定期存款类
通过网上银行可新增哪些类型的定期存款？
答：您需要在柜台申办了定期一本通并关联到网上银行中，然后再通过新版网上银行在您的定期一本通中新增整存整取定期存款，部分地区还可以新增通知存款和定活两便。
前提是您已经在中国银行柜台开设了相关储种。
通过网上银行可以支取哪些类型的定期存款？
答：您可以通过新版网上银行支取整存整取和存本取息两种定期存款，部分地区还可以新增定活两便和通知存款，前提是您已经在中国银行柜台开设了相关储种。
温馨提示：通知存款的自动转存和不自动转存与传统柜台的业务规则是相同的。
通过网上银行可以进行哪些类型的定期存款续存？
答：您可以通过新版网上银行进行零存整取和教育储蓄的定期存款续存，前提是您已经在中国银行开设了相关储种。
定期存款的新增、支取在网银中支持的交易时间？
答：与柜台业务相同，一般为周一到周日9:00-17:00。
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我已在柜台开通基金等投资业务，如何在网银操作？
答：需在线开通网上投资服务，步骤如下：
1）点击“投资”服务首页面右侧的“开通/取消投资服务”按钮进入“中国银行网上银行投资服务协议”页面；
2）请仔细阅读“投资服务协议”内容，如您同意全部协议内容，可在协议最下方的“动态口令”栏位输入您的动态口令，并点击“接受协议”按钮，看到成功开通网上投资服务的提示信息后，点击“确定”，即可开始使用各类投资服务功能。
必须开通电话银行的投资业务包括哪些？
答：在网上做投资交易需要开通电话银行的业务包括：外汇、黄金、证券。
外汇买卖交易时间有什么限制？
答：外汇交易有效时间一般为北京时间每周一上午8:00-周六凌晨3:00（外汇市场休市及银行业务批处理时间除外）。
外汇的委托交易的有效时间是多长？
答：有效时间最长为24小时。每天银行进行后台系统数据批处理后，所有未成交的委托交易将自动失效。
我通过网上银行即时买卖外汇(或黄金)时，最终成交价格是否一定与我通过汇率查询（或行情查询）功能查询到的价格一致？
答：由于外汇（或黄金）的行情资讯和交易指令在通讯传输的过程中都存在一定时差，因此，网上银行的汇率查询（或行情查询）功能仅提供投资时的参考信息，最终应以系统中的实际成交价为准。
黄金买卖对交易数量有何控制？
答：黄金买卖交易币种为人民币时：交易数量必须是整数克且不能小于10克，交易后账户内的黄金余额须不小于10克或可为零。
黄金买卖交易币种是美元时：最小计量单位为0.1盎司且交易数量不能小于1盎司，交易后账户内的黄金余额须不小于1盎司或可为零。
黄金买卖交易时间有什么限制？
答：黄金交易有效时间一般为北京时间周一早8:30至周六凌晨2:00（黄金市场休市及银行业务批处理时间除外）。
我想通过网上银行进行基金买卖，需要哪些基本条件？
答：①已经在中国银行营业开户行所在地任意一家网点开立基金交易账户：需要将该基金交易账户对应的借记卡（资金账户）关联成网银关联账户，并在网银中登记基金交易账户和资金账户；
②尚未在中国银行开立基金交易账户：可在网银内关联一张长城电子借记卡作为基金买卖的资金账户，并通过网银的“开立基金交易账户”功能开立基金交易账户；
③通过中国银行以外的其它机构开立过某家基金公司的基金TA账户的，在买入该公司的基金之前，需在网银中登记该基金TA账户。
什么是基金TA账户？
答：基金TA账户是指特定基金公司为投资人建立的用于记录投资人基金交易情况的账户。
网上银行基金交易有时间限制吗？
答：北京时间每周一至周五9:00-15:00可以完成认购、申购、赎回、转换、变更分红方式、查询、登记TA账号、基金交易账户开户、定期定额交易、委托撤单等全部基金交易。
北京时间每周一至周五15:00-16:00只能作认购、开户、登记TA账号、账户资料变更、查询、转托管。
我想使用网上银行的 “第三方存管”服务，需要哪些基本条件？
答：① 您须在中国银行合作证券公司开立股东账户；
② 在证券公司和中国银行营业网点办理第三方存管服务开通的全部手续；
③ 将开通第三方存管时使用的长城电子借记卡（资金账户）关联进网上银行；
④ 在网银中开通网上投资理财服务功能。
即可使用网上银行的第三方存管服务。
第三方存管服务时间：国家法定的A股交易时间。正常交易日的中午股市休市时间网银仍可提交委托。
我想通过网上银行进行国债交易，需要哪些基本条件？
答：①如果您已经在中国银行营业网点开立国债托管账户，需要将该国债托管账户对应的资金账户（长城电子借记卡、普通活期或活期一本通）关联新版网上银行，并在新版网上银行中登记国债托管账户和资金账户；
②如果您尚未在中国银行开立国债托管账户，可在网银内关联一张长城电子借记卡、普通活期或活期一本通作为国债交易的资金账户，并通过新版网上银行的“开立国债托管账户”功能开立国债托管账户。开立记账式国债托管账户时，须按规定缴纳开户手续费，系统自动扣除。
国债买卖交易有何时间限制？
答：记账式国债交易有效时间一般为北京时间每周一至周五10:00-15:30。
为什么通过国债交易对账单查询不到我所有的国债交易？
答：一次查询最多显示10笔记录，请指定合理的查询日期范围。
即将投产的新功能
近期网上银行会有升级吗？
答：10月18日BOCNET2.0二期将正式投产，投产后已经注册的网银用户不受升级影响，无需去柜台办理任何手续。
升级后会有网上支付功能吗？
答：有，BOCNET2.0二期投产后，在网银中新增了网上支付功能，可以通过关联在网银中的借记卡、长城人民币信用卡、中银贷记卡进行在线支付。
升级后还有哪些新功能？
答：升级后可以对已关联在网银中的中银贷记卡进行主动还款。同时还提供了可将长城人民币信用卡关联到网银中的功能，关联后可实现借记卡与长城人民币信用卡的资金互转，及长城人民币信用卡向中银贷记卡及向他人账户的转账。
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现阶段中行网银有何优惠措施？
答：①网银开户送动态口令牌（价值100元）。活动时间 日———— 日
②在网银中定制中银e信功能，免费短信服务费。
③通过网银办理基金定期定投业务，手续费8折优惠
④中行江苏省内转账，手续费全面，中行跨省转账手续费6折优惠，跨行转账手续费8折优惠。
中行网银有何促销活动？
答：①即日起凡开通新版网银同时开通第三方存管业务，送价值50元精美奥运商品
②10月10日起-12月31日，通过网银交易产生的交易序号最后一位与客户本人口令牌背面序列号最后一位相同者可参加抽奖活动，详情见江苏省中国银行网站：
奖项设置与奖品：
三等奖5000名，每人获得价值为50元的手机话费；
二等奖2000人，每人获得价值为100元的手机话费；
一等奖500名，每人获得价值为300元的手机话费；
特等奖50名，每人获得价值为1000元的手机话费
[ 本帖最后由 jessicawang 于
09:40 编辑 ]
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电子中行——你办卡我送礼活动
& &活动期间凡在证券公司新开资金账户并在中行开通第三方存管业务，同时在中行开通新版网上银行，即可获得价值50元的精美礼品以及免除开办网银相关安全认证工具工本费及三年服务费。
活动范围为苏州大市
券商名称&&券商营业部名称
南京证券&&张家港步行街证券营业部
华泰证券&&华泰证券有限责任公司苏州人民路证券营业部
华泰证券有限责任公司苏州何山路证券营业部
广发证券&&广发证券苏州干将东路营业部
海通证券(9)&&海通苏州竹辉路证券营业部
　东吴证券&&东吴证券苏州狮山路证券营业部
狮山路木渎服务部
狮山路东山服务部
苏州西北街证券营业部
& && &西北街& & 营业部服务部
& && &西北街& & 松陵服务部
苏州石路证券营业部
& && &石路虎丘浒关服务部&&
苏州工业园区现代大道证券营业部
& && &现代大道相城渭塘服务部
& && &苏州竹辉路证券营业部
竹辉路网交部
& && &苏州大儒巷证券营业部
& && &苏州胥江路证券营业部
& && &苏州太仓城厢证券营业部
& && &太仓浏河服务部
& && &太仓沙溪服务部&&
张家港杨舍证券营业部
& && &张家港港区服务部
& && &张家港锦丰服务部
& && &张家港塘桥服务部
昆山前进中路证券营业部
常熟颜港证券营业部
吴江中山北路证券营业部
东海证券&&东海证券有限责任公司苏州苏华路证券营业部
中信证券&&苏州营业部
申银万国(8)&&苏州东吴北路证券营业部
招商证券&&苏州干将西路证券营业部
信泰证券&&苏州新市路证券营业部
苏州干将路证券营业部
银河证券&&苏州三香路证券营业部
银泰证券&&银泰证券苏州市人民路证券营业部
银泰证券苏州市十全街证券营业部
中投证券&&中国建银投资证券有限责任公司苏州三香路证券营业部
长城证券&&长城证券有限责任公司苏州吴中东路证券营业部
金元证券&&金元证券有限责任公司苏州养育巷证券营业部
中信建投&&苏州东环路证券营业部
上海证券&&苏州干将西路证券营业部
安信证券&&苏州新市路证券营业部
奖品数量有限，先到先得
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个人通知存款
（1） 人民币个人通知存款的定义
& & 人民币个人通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务，存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前一天或七天通知银行，约定取款日期和金额的一种大额存款方式。
（2）它的显著特点
& & 收益率高 与活期存款相比，利率水平高，可获得较高的利息收益。该存款适合于存款金额较大，资金短期闲置不用的客户。
存期灵活 与定期存款相比，存期不定，可随时支取。
（3）现行利率表
活期存款年利率 一天通知存款年利率 七天通知存款年利率
0.72%&&1.08% 1.62%
注：上表中利率如遇调整，则按调整后中国人民银行公布的利率执行。
（4）办理通知存款业务有哪些规定？
& & ① 人民币个人通知存款业务起存金额为5万元，须一次性存入。
& & ② 人民币个人通知存款可部分支取，每次支取金额不得少于5万元，剩余部分不得小于5万元，剩余部分按原存入日期计息。
& & ③ 通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种，金融机构按支取日相应利率水平和实际存期计息，利随本清。若未提前通知则按活期利率计息。
& & ④ 凭密码支取的通知存款,客户可在中国银行同城任一网点办理取款业务,但通知和取款手续必须在同一网点办理。
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黄 金 买 卖
1、黄金买卖的介绍
& &&&日，上海黄金交易所开始营业，此举标志着我国的黄金业生产经营和管理开始逐步由国家垄断走向自由交易、由封闭走向开放。中国银行是上海黄金交易所指定的黄金交易资金清算银行和黄金交割库承办银行，并担任上海黄金交易所交易委员会的主任委员。
& &&&自20世纪70年代末始，中国银行就已成为国内唯一一家经中国人民银行批准在国际黄金市场上从事黄金、白银等贵金属交易的国有商业银行.20多年来,经过几代人的努力，中国银行的国际黄金业务发展取得了令人瞩目的业绩，在国际黄金市场上与众多的国际金融机构建立了良好的业务合作关系，练就了一支技术过硬的专业人才队伍，积累了丰富的黄金交易经营管理经验，拥有一大批高质量的优质客户群体。伦敦黄金市场上，早在70年代末期，中国银行伦敦分行就已代表中国银行加入了伦敦黄金白银市场协会（London Bullion Market Association,LBMA），中国银行是目前国内唯一一家成为该协会（LBMA ）会员的商业银行。香港中银集团拥有香港当地著名的从事黄金交易的金融机构，在香港当地实货黄金买卖市场上具有很大的影响力。中国银行在伦敦、纽约、巴黎、法兰克福、香港、悉尼、新加坡等国际金融中心均设有分行，依托遍布全球的分支机构，中国银行在伦敦、香港、纽约三个国际黄金交易中心从事跨越亚太、欧洲和北美的24小时贵金属交易;业务品种包括现货黄金买卖、黄金存放、黄金租赁以及远期黄金交易、黄金调期交易、黄金期权交易等贵金属衍生产品，凭借已有的上述优势，中国银行完全可以为国内黄金生产、加工、消费企业及黄金个人投资者提供多种优质服务。
& &&&近年来，中国银行一直密切跟踪着国内黄金市场改革的发展动态，积极地支持和推动国内黄金市场的改革。随着国内黄金市场的开放，中国银行将以多年来积累的丰富的国际黄金业务经验、雄厚的资金实力、卓著的信誉及遍布海内外的机构网络等业务资源优势，在国内黄金市场领域与国内黄金企业开展业务合作，为国内黄金企业及黄金个人投资者在黄金业务方面提供全方位的优质服务。
2、中国银行能为个人投资者提供什么样的黄金投资产品?
& &&&“黄金宝”交易业务和金条、金币买卖业务。目前中国银行重点开展“黄金宝”交易业务,将根据业务的发展适时推出金条、金币的个人买卖业务。
3、什么是“黄金宝”?
& & “黄金宝”是中国银行专为参与黄金买卖交易的国内居民设计、提供的一种黄金买卖交易工具. “黄金宝”客户在与中国银行作黄金买卖交易时,所有买卖交易的黄金均由银行在其客户预先开立的黄金存折帐户内作黄金收付记录,并在指定的人民币存款帐户或外汇存款帐户中收付款项,银行所出具的黄金存折作为投资者持有黄金的物权凭证.故“黄金宝”业务实质上就是一种纸黄金交易行为.
& & 由于交易中银行不直接收取现金也不作黄金实物的提取交割,因此,客户黄金帐户上的黄金只能作买入卖出交易,不能作黄金实物的提取或存放。
4、客户参与“黄金宝”交易有什么意义?
& &&&在“黄金宝”买卖交易过程中，由于银行以个人投资者之间不发生实金提取和交收，从而减免了黄金交易中的成色鉴定、重量检测等手续，简化了黄金实物交割的操作过程，从而加快了黄金交易的流转速度。 “黄金宝”作为投资产品，将会对参与交易的个人投资者带来极大的便利。
5、“黄金宝”买卖的价格有那些?
& &&&“黄金宝”买卖的价格标示分为买入价和卖出价，买入价为银行向客户买入黄金时所使用的价格，卖出价为银行向客户卖出黄金时所使用的价格。
“黄金宝”买卖除国家规定的税金及交易所规定的费用以外，银行不再另行收取仓储费、保管费，同时银行也不向储户支付存金利息。
6、“黄金宝”买卖有些什么交易品种?
& &&&在中国银行目前推出的“黄金宝”交易品种有两个： “黄金/人民币”和“黄金/美元”。
& &&&“黄金/人民币”的交易单位为“克”，用人民币元/克 报价和结算：“黄金/美元”的交易单位为“盎司”，用 美元/盎司报价和结算。
7、客户参与“黄金宝”交易需要办理那些手续？
& &&&客户欲参与中国银行的“黄金宝”交易，只需持本人身份证，到中国银行的所属营业网点，申请长城电子借记卡、“电话银行”服务、开立“活期一本通”存折，存入一定数额的人民币资金或外汇资金，即可参与黄金买卖交易。（已具备以上条件的客户即可参与黄金买卖交易）
8、客户如何参与“黄金宝”买卖交易？
& &&&中国银行向客户提供两种“黄金宝”买卖交易方式：柜台交易和电话交易。柜台交易——客户凭“活期一本通”存折等即可前往中国银行的营业网点办理“黄金宝”买卖交易。 电话交易——客户拨打中国银行“电话银行”服务号码，凭“电话银行”服务密码即可进入“黄金宝”电话交易系统，根据电话语音的提示，进行相关的黄金买卖交易。
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中 银 快 汇
1、“中银快汇”业务是指中国银行全国各地分行与中国银行香港分行之间的汇款业务合作。客户凡在中国银行内地分行向中银香港汇款或从中银香港向中国银行内地分行汇款的，在周一至周五5个工作日内，均能实现当日入帐。“中银快汇”主要涉及业务种类：SWIFT MT100、MT103汇款报文。清算货币为港币和美元。
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LZ中行的？
这么长篇大论的
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淘宝店铺：肉酱小屋代购
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第三方观点：听一个同事说 交行的网银非常强 做股票最后15分钟反应时间非常快&&有一次 最后半分钟都交易成功了。
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回复 12# 功夫茶 的帖子
我声明，我不是中行的。呵呵！！！
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