做一个好的业务员要具备些什么条件？_百度知道
做一个好的业务员要具备些什么条件？
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业务员禁说10类语言 　　1、说批评性语 　　2、杜绝主观性议题 　　3、少用专业性术语 　　4、说夸实词 　　5、禁用攻击性语 　　6、避谈隐私问题 　　7、少问质疑性题 　　8、变通枯燥性题 　　9、避雅言 　　10、少谈晦气语言 　　销售秘籍:客户 　　业务员都找销售秘籍销售都想何才能搞定客户其实我认销售秘籍要想办客户让客户落泪能功 　　销售总结位饱经风霜业务员掷声：客户比打客户更重要 　　经销商位忠诚经销商热泪盈眶：我直并帮我宏伟事业业务员做看似平凡事些事让我催我断前进 　　敲门追逐灵震撼；打靠利益苛求花言巧语 　　实际足让味数载寒暑涟漪断影响着周围；打仅仅单利益驱钱尽情散力量更容易连环销售 　　位业务员赶经销商已经午休间停电客户火炉汗流浃背沉睡着业务员禁拿起扇边送凉边驱蝇边等待结客户舒服睡两醒已虽事却改变经销商想代理其品牌坚毅决定经销商销量直呈直线升同,宣传接连断引其销售热潮 　　我经听困惑：客户我拿其实简单别关别程帮助别程 　　位口拙啤酒销售代表却直销售状元秘诀每客户帮客户扫、拖、擦桌、购买杂物——做要报酬勤杂工公司找勤杂工程主做工作久久公司风雨阻、迟、早退忠诚员工致议家约同要求进销售代表推销啤酒 　　候别并难要我坦诚些应该做事情做圆满 　　广东家电位经销商亲自赠送普通业务员真字条幅并意味深讲述普通故事：夏突遭遇水灾问候第电业务员打…… 　　事实客户事甚至需要我少额外付更需要我穷尽力做事情需我举手劳便完像面些事点滴做始潜滋暗并扩散滋润并浸漫灵底部终经意间完销售 　　实际都忽视销售武器面所说事情每都能轻易举做我都做 　　今销售趋势已经客户满意走向让客户客户满意标准谁都制定并严格督导执行客户既标准监督才促非销售所我断创造故事、营造氛围销售员才能攀登顶峰企业才能市场领跑者 　　做客户别别程舍记谁说值我销售征带
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出门在外也不愁如何做个好员工_百度百科
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收藏 查看&如何做个好员工本词条缺少概述，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来吧！ISBN类&&&&别156出版时间日装&&&&帧平装开&&&&本32
出版社: 新世界出版社; 第1版 (日)
平装: 156页
开本: 32开
商品尺寸: 21 x 14 x 1.3 cm
ASIN: B00114DJ5W第一章 好员工应具备的品质
好员工勤奋刻苦
好员工忠诚敬业
好员工尽职尽责
好员工诚实正直
好员工宽容大度
好员工做事踏实
好员工工作负责
好员工忠于老板
好员工不找借口
好员工知恩图报
好员工自动自发
第二章 与老板的关系
好员工理解老板的难处
好员工虚心向老板学习
好员工欣赏赞美自己的老板
好员工能够执行指令
好员工不会与老板对立
好员工善于和老板沟通
好员工以老板的心态对待工作
第三章 与同事的关系
好员工能虚心求教
好员工不会背后说人长短
好员工不忘给人留面子
好员工善于交谈
好员工善于倾听
好员工不会轻易批评别人
好员工善于赞美别人
好员工遵守办公室礼仪
第四章 不断超越自我
好员工认真做好每一件事
好员工每天多做一点
好员工第一次就把事情做对
好员工把每一项工作当成事业
好员工做自己思想的主宰
好员工将工作当成人生的乐趣
好员工带着热情工作
好员工拥有自制力
好员工努力创新
好员工会让自己变得不可替代
好员工从优秀到卓越[图书名称]如何做个好员工如何做个好员工
[作者] 李陵深 著
[出版日期] 2012-6
[出版社] 新世界出版社
[开本] 32开
[页数] 155
[版本] 平装
[字数] 120000
定　价:20.00元每个身处职场中的人都应该明白：良好的职业前途是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的，要想取得职场成功，就必须努力做最好的员工。
本书从好员工应具备的品质、与老板的关系、与同事的关系、不断超越自我这四大方面，深入讲解了如何做个优秀员工。书中内容通俗易懂、案例丰富、说理深刻，是职场人士走向成功的益友良师。李陵深，畅销书作者第一章　好员工应具备的品质
好员工勤奋刻苦
好员工忠诚敬业
好员工尽职尽责
好员工诚实正直
好员工宽容大度
好员工做事踏实
好员工工作负责
好员工忠于老板
好员工不找借口
好员工知恩图报
好员工自动自发
第二章　与老板的关系
好员工理解老板的难处
好员工虚心向老板学习
好员工欣赏赞美自己的老板
好员工能够执行指令
好员工不会与老板对立
好员工善于和老板沟通
好员工以老板的心态对待工作
第三章　与同事的关系
好员工能虚心求教
好员工不会背后说人长短
好员工不忘给人留面子
好员工善于交谈
好员工善于倾听
好员工不会轻易批评别人
好员工善于赞美别人
好员工遵守办公室礼仪
第四章　不断超越自我
好员工认真做好每一件事
好员工每天多做一点
好员工第一次就把事情做对
好员工把每一项工作当成事业
好员工做自己思想的主宰
好员工将工作当成人生的乐趣
好员工带着热情工作
好员工拥有自制力
好员工努力创新
好员工会让自己变得不可替代
好员工从优秀到卓越
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怎么样才能做一个合格的业务员要具备那几种条件呢
业务员首要任务销售,没销售,产品没希望,企业没希望同,业务员工作发市场能力,销售没希望,销售产品或服务,断发市场,才能够建立起期市场位,赢期市场份额,企业销售渠道建立重要形资产,自赢稳定业绩优秀业务员应具备哪些条件呢?笔者认八条件:
信办事力,信种力量,要自信,每工作始候,都要鼓励自,我优秀!我棒!信使更力,要相信公司,相信公司提供给消费者优秀产品,要相信自所销售产品同类优秀,相信公司提供能够实现自价值机,相信能够做自销售工作要能够看公司自产品优势,并些熟记于,要手竞争,要自优势,要用种必胜信念面客户消费者
推销产品前要自给推销,自要信,自推销给客户,才能产品推销给客户
凡要诚,态决定做事能否功基本要求,作业务员,必须抱着颗真诚,诚恳待客户,待同事,,别才尊重,作朋友业务代表公司形象,企业素质体现,连接企业与社,与消费者,与经销商枢纽,言行举止直接关系公司形象能事哪面业务都要颗真挚诚面客护,同事,朋友
处处留皆问,要养勤于思考习惯,要善于总结销售经验每都要自工作检讨遍,看看些做,?做,?问自几?才能发现工作足,促使自断改进工作,提升能力,才抓住机
机留给准备,同留给,作业务员,客户每点变化,都要解,努力握每细节,做,断提高自,创更精彩
四、意志力
刚做业务其实辛苦,每要拜访客户,每都要写报表,说:销售工作半用脚跑,半脑销售,要断拜访客户,协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝帆风顺,遇困难,要解决耐,要百折挠精神,要坚强意志力才能做销售工作
五、良理素质
管干行都要具良理素质,才能够面挫折、气馁我做业务要面每客户都同性格,自受打击要能够保持平静态,要析客户,断调整自态,改进工作,使自能够面切责难,才能够克服困难,同,能顺利意忘形,要平面工作面事业
六、要执行力
优秀业务员必须要服级领导安排,认真执行公司指令,业务员喜欢自搞套,公司指令耳边风,自,领导说听,做业务,尽管领导能力,毕竟领导,公司请做领导肯定比强,比优秀管理能力,我做优秀业务员执行公司指令,服领导安排
七、团队合作
销售靠合作,业务员离业务部英明决策,离销售处运筹帷幄,离区科规划,离各部门支持配合,甚至离恩典;仍需要销售员辛勤付,山让尘乃其高,海辞盈其阔,即使砖瓦力,至少敬业销售员必须具备职业品质,英雄主义业务员做销售
八、要断习
业务员要各种各打交道,同所关注题内容,我要具备广博知识,才能与共同题,才能谈投机,业务员要阅读各种书籍,论书,要空闲,要阅读,必须要养断习习惯要向身边习,要断向同事请教,养机习能力
业务员要养勤思考,勤总结,要做总结,周总结,月总结,总结习惯,每面客户同,要用同式谈判,断思考,总结,才能与客户达满意交易
作业务员,用谦卑态,积极态面每工作,努力虚习,达功目定属于.
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出门在外也不愁做为一名业务员需要那些知识，和哪些要求？_百度知道
做为一名业务员需要那些知识，和哪些要求？
关键一点,如何将你的产品无形中融入到客户的心理需求上去主管的三句话:
1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；
2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；
3、你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。
1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？
6、接到客人询盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即：根本没抓重点客户，而是泛泛地联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。
11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时、完整、正确地填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。
12、关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证、报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意以及商业嗅觉上比国内的业务员差好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的（本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正是在LP帮助下学习商业技巧）。
13、关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢？本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
14、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。
15、这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨、细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
16、现在有的营销书上强调业务员在见客户时一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
17、在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基础。
18、一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品、报价之类的，虽然只是举手之劳，但是可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠地骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。
20、在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌
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是售楼吗还是保险业？或者是，其它销售业？做为一个业务员，可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。（一）思想素质作为一个业务员，他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重：1、有着受人尊敬的高尚人品，并具有影响他人的魅力和感召力；2、诚实、守信、实事求是，脚踏实地；3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度，对客户有高度的责任感；4、爱岗敬业，有着高度地工作热情，有毅力，有能力，有恒心、有耐心；5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩，能尊重客户，并合理地维护公司的利益。（二）知识素质业务员应该具备比较广泛的知识。1、必须懂市场及营销方面的基本理论，并能用之于实践，而不是满腹经纶，只懂得书本上的东西，可是却连见一个客户的勇气都没有！2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识，并能回答客户对此提出的一些常见的问题，不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚，这样，让客户如何敢与你进一步深谈？3、必须非常地了解企业的产品及其相关内容。如果不了解产品，如何取信于客户？你说你的产品好，结果究竟好在哪里，连你自己都搞不清楚，客户如何相信你？所以，在产品的技术和特点上，业务员应该在客户面前成为一个“专家”，当然，也不能不懂装懂，弄虚作假，否则只会适得其反！4、必须了解所在企业的相关情况，包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。你既然就职于这家公司，就应该把公司当成自己的家，如果你连家里有多少人，他们是男是女都不知道，试问客户凭什么相信你？5、必须了解行业相关的知识，包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。只有“知己知彼”，方能“百战不殆”！6、应该力求全面发展，尽可能多地了解社会时事，当地的风土人文、风俗，社交礼仪和修养。当然，如果能有历史、地理、体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好！（三）能力素质能力直接作用于业务，笼统地讲，就是指：1、观察、分析问题的能力。敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力，大到了解整个行业的市场、竞争、机遇、危机，小到发现潜在的客户、察觉客户的真实目的、意图和需求。2、分析、判断、决定问题的能力业务员经常只身在外，业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理，首先在遇到问题时，应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析、判断，对现场局势的发展有一个准确的预测，对于现场的突发事件能做到随机应变，灵活应对，并最终使整个局势朝正常、有利地方向发展。3、交往、沟通和协调能力业务员几乎每天都要跟人打交道，所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要。能否正确、准确地发表自己的观点，并为客户所理解、接受，并最终跟顾客达成一致的看法得到双赢的局面，在很大的程度上，就取决于业务员自身所具备的沟通和协调的能力。所以，我认为业务员是市场的组织者和策划者，而当买卖双方的利益发生分岐或冲突时，他还必须有这方面的协调和说服对方的能力。（四）身心素质这是最基本的要求，可是也并不那么容易做到！1、具备有良好的身体素质，身心健康，有活力，能吃苦耐劳。可别小看了这一个要求，试问，如果客户看到你一脸病态、精神萎靡的样子，他们如何能够愉快地接受你和你的产品？2、有良好的心理状态，积极、乐观、向上、永不服输，并敢于面对挫折。作为一个业务员，谁敢说自己从来就没有被客户拒绝过，从来就没有失败过？所以，被客户拒绝了也不必灰心丧气，失去斗志，要知道没有失败的痛苦，就没有成功之后的快乐。3、具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力。可以有自己的个性而不偏激，可以孤芳自赏而不狂妄自大。要知道，不管你是做哪一行的，无论是从事什么样的业务工作，都不可能只靠你自己一个人去完成。很多的工程方面的业务或者是合同总额比较巨大的项目，更离不开公司内各个部门其它员工们的通力合作！虽然有一些业务员能力突出，经验老到，或许在整个业务的谈判过程中都是单枪匹马，直到最后合同签订，客户付款。可是不知道你是否想过，只要你卖的是产品，或者是服务，你就必须进行生产或制作，那么，你总不会还包揽这些工作吧？如果是，那么你就不再是一个业务员了，呵，你可能是某一家店的老板吧？
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