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&&&&&&来源：《海口晚报》&&
　　私家车越来越多，磕磕碰碰难免。相信很多车主在发生轻微交通事故后都会为烦琐的索赔过程而烦恼。记者昨日从海南保险监督管理局获悉，2月1日起，《交强险财产损失互碰自赔处理办法》将正式实施。发生交通事故后，事故各方只要直接联系自己的保险公司，就可实施互碰自赔。互碰自赔到底意味着什么？记者对此进行了采访。
　　一方全责　不能互碰自赔
　　据中国人民保险海南分公司理赔部、法律部、法规部负责人潘小琦介绍，不属于交强险赔偿范围的单方事故（一方全责，一方无责）、任何一方损失金额超过2000元的事故，以及涉及人员伤亡或车外财产损失的事故都不适用互碰自赔方式处理。
　　异地出险　适用互碰自赔
　　潘小琦告诉记者，事故双方符合四个条件才能够互碰自赔：首先事故双方都交了交强险或交强险尚未过期。其次，事故各方自行协商或交通警察裁定确定为各方都有责任（责任不分大小）。再次，事故只导致各方不超过2000元车辆损失，没有发生人员伤亡和车外的财产损失。最后，各事故方都同意采取交强险互碰自赔的方式。对于被保险的机动车辆异地出险，同样适用互碰自赔。
　　潘小琦介绍说，在事故发生后，车主如想获得互碰自赔，当事人要首先向自己承保的公司报案，然后通知交警处理。经交警认定符合以上四个条件，便可以获得互碰自赔。但对于特殊情况，仍按照“机动车交强险互碰赔偿处理规则”进行处理。
　　潘小琦还提醒广大车主，在办理互碰自赔时，还需要提交索赔申请书、责任认定书、调解书或事故双方自行协商处理协议书、损失情况确认书（定损单）、车辆修理费发票（原件）、驾驶证和行驶证（复印件）。
　　损失难定　应该怎么办？
　　“如果事故当事人处理交通事故时不能判断各方损失是否在2000元以下，可以就近共同到任何一方的保险公司，由保险公司进行查勘估损。满足互碰自赔条件的，由各方保险公司分别对本方车辆进行定损。不满足互碰自赔条件的，应及时通知各方保险公司参与处理。”潘小琦还表示，海口已经建立快速处理快速赔偿中心，进行查勘、定损，当事人可共同到就近的定损中心进行查勘、定损。
　　保监局相关负责人表示，下一步将指导各保险公司，尽快研究实施交强险理赔单证标准化，规范并统一交强险理赔单证要求，从而进一步简化理赔手续。
　　记者上午了解到，各保险公司小额保险快速理赔工作正在进行。（记者郑文强 实习生马标）
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互碰自赔前后对比举例甲乙两车相撞,都有交强险,甲投保a保险公司,乙投保b保险公司。
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互碰自赔前后对比举例甲乙两车相撞,都有交强险,甲投保
官方公共微信两车或多车碰撞 2000元以下出险可“互碰自赔”-互碰自赔 出险 保险公司 交强险 丰田车 定损 车身 交警 当事人 责任判定-东方财经-东方网
两车或多车碰撞 2000元以下出险可“互碰自赔”
日 11:19 来源:广州日报 选稿:李浩翔
　　小贴士：“互碰自赔”适用情况
　　两车或多车碰撞，各方均投保了交强险。
　　事故仅造成财产损失(包括车上财产和车上货物)，且各方损失金额均在2000元以内，无人员伤亡和车外财产损失。
　　经交警处理或当事人自行协商确定，事故各方均有责任。
　　事故发生后的24小时内向交强险承保公司报案。
　　事故各方当事人均同意采用“互碰自赔”方式处理。
　　“我们现在正在黄埔大道往珠江新城方向开过来，大约8分钟后到。”接到车主的报案电话，平安的定损员小黄和查勘员小方加速驶向报案地点。记者跟车来到现场看到，一辆丰田车车身右前端出现轻微凹陷，而另一小面包车的左侧车身有明显的刮痕。
　　避免繁琐的手续
　　丰田车的凹陷处已被其自身的保险公司贴上了小封条，车主陈先生接过小黄递过来的水后，小声嘀咕，“又要去4S店修车，又要去找保险公司理赔，真不好彩。”
　　据陈先生介绍，交警已经对此次事故进行责任判定，小面包车负主要责任，丰田车是次要责任。定损员小黄告诉记者，在双方轻微事故且都负有责任的情况下，双方受损金额均低于2000元，可以采取“互碰自赔”的赔付方案。
　　所谓“互碰自赔”，即对事故各方均有责任，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额2000元以内，不涉及人伤和车外财产损失的交通事故，可由各自保险公司直接对车辆进行查勘、定损。但是，需要交警认定或当事人根据出险地关于快速处理的规定，且双方车主均需同意“互碰自赔”处理办法。
　　小黄介绍，“本来根据上述事故情况，丰田车应该去找小面包的保险公司进行理赔，而面包车车主应该找保丰田车的保险公司要赔款，但是这样双方车主都会非常麻烦，且手续烦琐。采取"互碰自赔"的理赔方式，各方车主可以直接到自己的保险公司办理索赔手续，无须再到对方的保险公司往返奔波。”
　　值得一提的是，不属于交强险赔偿范围的单方事故、任何一方损失金额超过2000元的事故，以及不符合道路交通事故快速处理范围的事故和涉及人员伤亡或车外财产损失的事故都不适用“互碰自赔”方式处理，要按一般的理赔方式处理。
　　事实上，保监会在2009年就出台了“互碰自赔”的政策。保险公司核赔部门相关负责人告诉记者，一般施行“互碰自赔”的理赔方式是在双方事故赔偿相当的情况下，对于豪车碰上普通车辆的情况，保险公司也是不建议进行“互碰自赔”的，“若双方赔偿相差较大，一方保险公司的成本增加，本身也不公平。”
东方网版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像轻微交通事故 车主“互碰自赔”可24小时内到保险公司办索赔手续
星期五 02:02轻微交通事故 车主“互碰自赔”可24小时内到保险公司办索赔手续截止到今年11月末，长春地区机动车总量已达108.2万辆，因交通事故而引发的道路拥堵问题也越来越突出。为了更好地实施交通事故“互碰自赔”，长春市公安局和中国保险监管会吉林省监管局联合制定了《长春市机动车交通事故快速处理快速理赔办法》（试行）（以下简称《办法》）。此外，《长春市公安局交通警察支队道路交通事故快速处理暂行规定》（以下简称《规定》）也相应发布。
昨天，长春市公安局交警支队事故处处长孙建国对于《办法》及《规定》进行了解读。
车损小、无争议
自行采取“互碰自赔”
《办法》规定：机动车之间发生仅造成车辆损失，且单车损失不超过2000元的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，且车辆可以移动的，由当事人自行采取“互碰自赔”方式解决。
《规定》中指出，仅造成车辆财产损失、且单方车损在5000元以内，当事各方对事故成因及事故责任无争议或争议不大的道路交通事故，可由路面执勤民警按简易程序快速处理。
出险受理程序
协商确定赔偿责任后，要向各自保险公司报案
《办法》规定，发生此类情形的交通事故后，驾驶人应立即停车，开启危险报警闪光灯，夜间还须开启示廓灯和后位灯。当事人应互记车牌号、被保险人名称、驾驶证号码、联系方式和交强险保险公司等信息，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划事故车辆在事故现场的位置后，立即将车辆移至不妨碍交通的地点，再协商处理。
依据《道路交通事故处理程序规定》，车辆当事人自行协商确定赔偿责任后，要向各自保险公司报案，并填写《机动车交通事故快速处理协议书》，各执一份。协议书可到当地交警部门、保险公司领取或登录长春交警网站及各保险公司网站下载。
无法达成协议的应报警
孙建国称，当事各方对事故责任争议较大，无法达成互赔协议的，应迅速报警。各交警大队指挥调度室在接警后，应做好报案记录，指派距离现场最近的执勤民警快速赶赴现场，快速处理或做前期处置。
发生单方交通事故（不含对公共设施造成损坏的交通事故），仅造成
自身车辆损坏的，驾驶人应迅速将车辆移至不妨碍交通的地点并向保险公司报案。发生事故任何一方如果存在无证驾驶、酒后驾驶、未投保交强险等情况的，都应及时通知交警处理。
负同等责任的可就近到任何一方保险公司定损
《办法》在责任认定方面作了细化规定，保险赔偿责任分为全部责任、同等责任和无责任。一方当事人有下列情形，另一方当事人无下列情形的，有下列情形的一方为全部责任：追尾、逆行、倒车、溜车、违反交通法规开关车门、违反交通信号、未按规定让行、依法应负全部责任的其他情形。不符合以上八条规定的，当事人负同等责任。
一方当事人负全部责任的，双方到全责方保险公司办理理赔。全责方保险公司负责查勘定损，并按规定赔付。无责方损失在2000元以下部分由全责方交强险进行赔付；超过2000元的部分，通过全责方的商业三者险进行赔付。全责方未投保商业三者险的，自行承担。
双方当事人负同等责任的，可就近到任何一方保险公司办理定损。受理方保险公司必须立即通知对方保险公司共同查勘，对方表示不参与的，由
受理方保险公司无条件为双方车辆查勘定损，定损要准确合理，并向当事人出具双方车辆查勘报告、定损单以及保险公司所需的理赔资料，未参与查勘保险公司对于查勘结论应予以认可。
在同等责任下，事故车辆双方损失均不超过2000元的，双方保险公司依据查勘定损受理方保险公司出具的查勘报告和定损单，按照“互碰自赔”处理办法，在本方机动车交强险有责任财产损失赔偿限额内对本车损失进行赔付。一方实际损失超过2000元的，不属于快速处理范围之内，各保险公司应按正常理赔手续及时赔付，受理方保险公司应通知对方保险公司共同查勘。2000元以内部分，由保险公司在交强险有责任财产损失赔偿限额内赔付；超过2000元的部分，根据事故责任在商业保险责任范围内按比例承担赔偿。未投保商业保险的由当事人按事故责任比例承担赔偿。
达成协议后不履行可申请仲裁调解
孙建国称，双方达成协议后不履行的，可凭协议书到事发地公安交警部门进行交通事故责任认定，也可凭协议书到设立在交警大队的交通事故仲裁受理处申请仲裁调解。
路面执勤民警参与
简易程序处理
“为了切实推行《办法》的实施，交警部门必须全力配合，所以我们在《规定》中规范了交警的职责。”孙建国称，不仅专门处理事故的民警要参与，连经过事故处理培训，经考试合格的路面执勤民警，都可以按简易程序快速处理“无人员伤、亡，仅造成车辆财产损失、且单方车损在5000元以内，当事各方对事故成因及事故责任无争议或争议不大”的道路交通事故。简易程序处理的交通事故可由一名民警处理。
交警支队要求，出警时间白天不得超过5分钟，夜间不得超过10分钟。各区大队指挥调度室在接警后，应做好报案记录，指派距离现场最近的执勤民警快速赶赴现场，快速处理或做前期处置。警务巡逻车内要配备照相机、皮尺、现场制图用纸、反光锥筒、警戒带等简易交通事故现场勘查器材，以及《道路交通事故认定书（简易程序）》、《交通事故快速处理协议书》等法律文书。
孙建国称，根据《规定》要求，适用简易程序处理的交通事故，民警到达现场后，应先标划车辆位置、对现场形态拍照，迅速将现场拆除，保证事发路段交通顺畅。遇雨、雪等恶劣天气，无法在道路上标划停车位置的，到场民警要对事故现场形态进行拍照，保留证据。证据照片应不少于三张。
出警不及时
造成严重拥堵
民警要受到处分
“目前，很多事故应该按照简易程序处理，当事人应当自行撤离现场，但他们协商后达不成协议，不肯撤离，还未及时报警，并造成交通堵塞。以后这种行为要挨罚了。”孙建国指出。
《办法》和《规定》都提出了这个要求，对于这类事故，民警应强制撤除事故现场，造成交通堵塞的，要依法对驾驶人处以200元罚款。驾驶人有其他交通违法行为的，依法一并处罚。
民警执法行为不规范在月考评中给予相应扣分
“《规定》中还规范了交警工作标准，对于快速出警工作实行岗位考评，列入考核指标。”孙建国称。
要求外勤民警每日处置的简易事故，须24小时内报所属大队事故科，由大队事故科予以登记并录入《道路交通事故处理信息系统》，每月按工作量在个人综合考核评比中给予相应加分奖励。
接到出警指令、由于出警不及时，进而引发交通严重拥堵，经查实为民警疏忽或工作责任心不强而导致的，要追究责任，并给予通报批评。造成严重后果的，给予纪律处分。
民警要严格按照《事故处理程序规定》制作法律文书，如有“文书填写不规范、法律条文引用不准确、不按规定处罚”等执法不规范行为的，在月考评中给予相应扣分。对于弄虚作假、违反工作纪律开具事故责任认定书的，将按相关规定，对责任民警严肃处理。
酒后驾驶及肇事逃逸等处理标准
《办法》和《规定》中还指出了酒后驾驶及肇事逃逸等处理标准。
经呼气式酒精测试仪检测，驾驶人酒精含量达到临界值以上的（100毫升血液含20毫克酒精）必须扣留驾驶证，按一般程序处理，并立即通知公安医院提取血样。
对肇事逃逸的，交警部门依法对驾驶人处以2000元以下罚款，并处15日以下行政拘留，记12分。
对未按规定投保交强险或持有伪造交强险标贴和保单的车辆，交警部门依法扣车并追究责任。
本报记者 刘长宇
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