废旧家电出路何在？
　西安日报社
第15版：深度报道·陕西新闻
　　今天是：
　　社长： 郝小奇　执行总编：屈胜文 　　　　国内统一刊号 CN61-0002　邮发代号 51-6
深度报道·陕西新闻
废旧家电出路何在？
　　位于礼泉的仓库中，大约4万台电视机等待被“二次利用”。
　　回收的电视机中的零件被二次分类。
&&□文/本报记者张佳 实习生袁文娟 图/见习记者窦翊明 记者 翟小雪&&“家电以旧换新”曾经在一定时间内激起了很多市民给家电更新换代的热情，旧家电按规定作价抵扣新家电的销售款，让消费者得到了实惠，但您知道那些旧家电最终的命运如何？一边是不计环保成本的拆解获利，一边是正规化的拆解亏损，旧家电在拆解的过程中到底该何去何从……&&日常生活中，家电更新换代快，换了新的旧的怎么办？是闲置还是贱卖，很大程度上，旧家电像鸡肋一样，让众多市民大伤脑筋。&&一部旧手机换一只不锈钢碗&&“我家两年前卖过一台29寸的彩电，当时卖了130元。”大学生小梁告诉记者，除了彩电，她去年还卖过一台笔记本电脑，也只卖了56元钱，而家里一个台式电脑的显示屏更离谱，只卖了十几元钱。前段时间，小梁换了一部新笔记本电脑，旧电脑还能用，收旧家电的人却只开出了50元的收购价，还说：“电脑的成色就不用看了，现在旧笔记本电脑就这行情。”&&家住兴庆路的陈庆春是个手机控，最近刚换了一部新手机，但看着还摆在家里的4部旧手机她很头疼。陈庆春说：“这些手机以前买的时候都很贵，现在只是不喜欢了，有几次想卖给收旧手机的人，但人家一看只给二三十块钱，我不忍心卖就只能放在家里。”现在那4部旧手机反而成了累赘，陈庆春听说八仙庵庙会时曾经有人拿旧手机换东西，她准备到时候去看看，如果能换点中意的东西她就把旧手机处理了。&&家住南郊杨家村附近的童苗苗还真的用旧手机换过一回东西，当时一个蹬三轮车的小贩带了很多质量不错的不锈钢碗，一部旧手机换一只不锈钢碗，童苗苗从家里拿了3部旧手机换了3只不锈钢碗。“这种换法也太廉价了，你不心疼？”记者问。“有啥心疼的，好歹还能换个有用的东西，比放在家里闲着强。”记者在童苗苗家里见到了她换回来的那几只不锈钢碗，大型超市里类似的碗价格基本在10元左右。&&这样贱卖旧家电、旧手机的情况在2010年和2011年曾有过不同的选择，当时国家推行家电以旧换新政策，将旧家电作价给消费者抵扣新电器的价格，政策的推动下，很多旧家电被集中收集和处理。&&位于礼泉县的陕西资源再生产业园里的陕西新天地废弃电器电子产品回收处理有限公司（以下简称新天地公司），当时就承担了陕西省废弃电器电子产品回收处理示范项目的建设与运营。家电以旧换新政策执行时，他们在陕西省共回收拆解了旧家电75万台，将拆解后得到的各种可再生材料进行回收再利用。&&冰箱泡棉不处理60年不降解&&旧家电在拆解过程中会产生一系列诸如荧光粉、泡棉、氟利昂等有害危险废弃物。新天地公司常务副总经理郑道宽告诉记者，这些危险品必须慎重处理，否则其含有的铅、汞、镉等物质将会对环境造成严重污染并带来深重危害，将来为消除危害而做的后期补救措施可能会比生产一台家电的成本高几十倍甚至更多。&&在新天地公司1万平米的拆解车间里，共有5条拆解生产线，分别处理旧电视、旧空调、旧洗衣机以及旧电冰箱和旧电脑。一台旧电视在这里被很系统地拆解成零件，工人们会利用除尘设备吸除灰尘，然后对电视进行人工拆解，将电路板、电线、外壳等单独存放。然后，再对显像管进行切割并吸除荧光粉，最后对拆解物中的铜、铁、铝进行处置，混合塑料进行塑料分选，电路板、电线电缆则委托给专业处置企业处理，显像管委托给CRT专业处置企业处理，对拆解过程所产生的木质、塑料、灰尘等混合废料交由相关资质企业处置。&&类似这样的拆解流程，公司正常运转时会发生在每条生产线上，收集到的危险废弃物还要转到危废中心进行二次处理，保证整个拆解过程无害化。但这样的二次处理在很多拆解旧家电的小作坊里并不会被重视。一些专门回收拆解旧家电的个体户，为了节省处理成本，经常会在电视机切割过程中减少工序，造成荧光粉散落，拆解冰箱时又会将无回收利用价值的泡棉及氟利昂等危险有毒物质随意丢弃，对自然环境造成相当大的危害。郑道宽曾在三原县某个农村见过在进村道路的两旁随处可见拆解完冰箱后丢弃的泡棉，在环保企业工作的他看到触目惊心。“这些泡棉不经过专业的无害化处理，埋在地里60年都不会降解，这种污染非常严重。”郑道宽说。 &&拆解公司与收废品的抢货源&&记者赶到新天地公司时，整个企业已经停工很长时间了，郑道宽说：“以前我们这样的高成本企业一直依靠国家在以旧换新政策上的补贴运转，但今年1月开始，以旧换新的政策已经停止，没有了国家的补贴，我们拆一台赔一台的钱。”&&如今空旷的厂房里，只有零散的几个工人在检修设备，但仓库里依旧有工人在码放刚收回来的旧家电。郑道宽说家电以旧换新政策停止后，新天地公司失去了大型家电销售商的稳定货源，现在只能和个体商户在市场上抢货源。&&郑道宽的话在家电销售商高先生处得到了验证，虽然家电以旧换新的政策已经停止近一年了，但高先生在出售新家电时依旧回收客户的电器并给他们作价抵扣销售款。高先生说：“生意不好做，没有政策支持销售量大幅下滑，为了增加销售量我们只能自己垫款回收旧家电，然后在卖给出价较高的个体小贩来贴补卖电器的缺口。”&&高先生将回收的旧家电以电视70元/台、冰箱120元/台、空调150元/台的价格卖给个体小贩，但正规拆解公司给不了这么高的价钱，于是市场上相当一部分货源就流进了小贩的手里。 &&记者随机走访了几位市民，大多数人表示他们在处理旧家电时也都是便宜处理给了个体小贩。甚至有很多市民根本不清楚还有正规拆解公司的存在，至于废旧家电的最终流向几乎所有人都说不清楚。&&市民王宇凡说：“以前在旧货市场上曾见过有人翻新旧家电，但这些由废旧电器上的零部件组成的‘新’电器安全系数有多高呢？”&&一位知情人透露，这些被小贩回收的家电有一部分通过清洗、组装、翻新后作为二手电器高价出售，这在使用中存在很多危险和安全隐患。也有一部分无法翻新的，就会将有用的器件拆下来卖钱，而剩下没用的部件和一些危险废弃物就被他们随意丢弃了。&&正规化拆解和粗暴拆解的角力
&&一名新天地公司的员工介绍，在企业生意最好的时候，除冰箱拆解生产线外的其它四条生产线上每天都有6台拆解机器循环作业。郑道宽告诉记者，虽然旧家电被拆解后的各种材料卖出的价格与那些专门从事回收拆解旧家电的小贩所卖出的价格出入不大，但正规拆解公司的成本要高出很多。&&“目前，大多数正规家电拆解企业是赔钱的。虽然可以回收大量的贵重金属和塑料，但在很多无法再利用的危险废弃物的无害化处理上的支出也很大。我们集团拥有危险废物处理资质，大多可以在内部进行消化，但在没有政府补贴的情况下，亏损在所难免。只有靠国家补贴的扶持，才能保证企业的正常运转。无害化不仅吃掉了有用材料的价值，还让企业亏了本。”郑道宽说。&&没有了政策的支持，正规拆解企业如何运转？酝酿已久的《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》已于今年7月1日起正式实施，国家对拆解企业将视家电品种给予定额补贴。但是想进入补贴范围的拆解企业需要进行考核，是否能享受拆解基金补贴，还需要等待国家有关部门审核公布。曾有专家表示，新政可望缓解长期以来正规拆解处理成本过高，导致正规回收入不敷出的问题。&&目前，新天地公司正在等待环保部门的审查，郑道宽希望这一天早日来临，以便企业早日开工。在公司的库房里，记者看到整齐的码放着很多旧家电，工作人员说存量已超过了4万台，在近一年的等待中，还有更多的旧家电等着上生产线的拆解。郑道宽信心满满地表示：“一台电视机后面的锥形玻璃被拆解后得到的荧光粉洒在地上会污染土地数十年，只要通过了检查，我们一个月就能完成库存货物的拆解，并且保证做到环保、无害！”
| 业务联系 QQ:
版权所有 西安新闻网 　合作伙伴：
Copyright (C) , All Rights Reserved
陕新网审字[号　陕ICP备号当前位置： &
废旧家电回收拆解：政策挺硬企业硬挺(1)
10:43:19 & & &
&&&&&收旧电脑、旧电视，收旧冰箱、洗衣机！&走街串巷吆喝的小贩，收走了多数居民手中废旧家电。至于被收走的废旧家电流向哪里，很少有人关心。近日记者走访旧货市场发现，个体户收购来的废旧家电有的被翻新后再次出售，有的被当场拆解，没用的直接当作垃圾扔掉，与生活垃圾不作区分。
&2014年第70期岗位职责：
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP，确保仓库作业顺利进行；2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作；4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；5、负责相关单证的保管与存档；6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；7、部门主管交办的其它事宜。
岗位要求：
1、中专及以上学历，物流仓储类相关专业；2、1年以上相关领域实际业务操作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；3、熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能；4、熟悉电脑办公软件操作,懂得SAP操作者优先考虑；5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。晋升机制：
仓库管理员
联 系 人：
职&&&&务：
所在部门：
联系电话：
企业HR都比较忙，建议您
后再打电话
烟台市开发区
3000元以上
您可能感兴趣的职位
烟台市开发区
烟台市莱阳市
1500元以上
烟台市芝罘区
烟台市开发区
2000元以上
烟台市福山区
3000元以上
烟台市芝罘区
烟台市莱山区
烟台市芝罘区
2000元以上
烟台市龙口市
2000元以上
所属行业：环保
单位性质：外资企业
企业规模：50~100人
详细地址：山东省烟台市开发区资源再生加工示范区
& & 公司位于烟台市开发区资源再生加工示范区，属外商独资企业，注册资本1500万美元，占地66000平方米，主要从事废旧家电的回收、拆解、再利用，为国家环保部鼓励扶持项目。
最近登录时间： 13:10
最近登录IP：119.180.25.*[山东省烟台市]
本单位基本资料已通过
以上资料仅供参考，请求职者
猜你感兴趣
生产计划化验/检验产品/工艺工程师(PE/ME)车间主任/生产经理总工/副总工采购管理阜南商务预报
密&nbsp&码
家电以旧换新政策问答
文章来源：省家电以旧换新办公室&&
作者：省家电以旧换新办公室&&
发布时间： 09:06:40
第一部分 消费者部分 一、什么是家电以旧换新？以旧换新补贴实行的时间是？ &家电以旧换新&是指消费者交售废旧家电并购买新家电的行为。我省家电以旧换新工作从日起至日。 二、哪些家电可以享受以旧换新补贴？家电以旧换新补贴标准是什么？ 家电以旧换新补贴范围是电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑。以旧换新补贴标准是按新家电销售价格的10%给予补贴。补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。 三、如何界定家电以旧换新补贴新机价格？ 针对当前部分家电销售企业自主开展的&以旧换新&促销活动，这和政府的政策并不冲突。消费者是在享受企业促销价格后，还可以获得政府的10%补贴。如，买一台标价为3000元的彩电，企业为搞促销而给予了10%的促销优惠，那促销价就是2700元；在促销价的基础上还可以享受10%的政府补贴，最后消费者只要付2430元。注：发票上开的价格应该为2700元。 四、家电以旧换新补贴资金从哪里来？ 家电以旧换新补贴资金，由中央财政负担80%，省财政负担20％。 五、家电以旧换新补贴与家电下乡补贴可否重复享受？ 不能重复享受补贴,即已享受家电以旧换新补贴的商品不再享受家电下乡政策。所以销售企业必须要在销售新家电的发票上加盖&已享受家电以旧换新补贴&印章。 六、参加家电以旧换新的家电品种是否必须一致？ 家电以旧换新交旧品种与购新品种不要求一致。如消费者交售一台旧彩电，可以凭家电以旧换新凭证购买补贴范围内的5种家电中的任何一种。 七、什么人可以享受家电以旧换新？ 凡在本省境内的拥有安徽省户口的个人或在本省注册登记具有法人资格的单位，在规定时间内交售废旧家电并购买新家电的，在购买新家电时可享受家电以旧换新补贴。交售废旧家电与购买新家电的单位和个人必须一致。 八、顾客具有当地户口，但身份证非当地地址，是否可以参加家电以旧换新活动？ 可以，户口本、身份证、军人证等有效证件有其一能证明即可参加家电以旧换新活动。 九、交售的废旧家电应符合哪些基本条件？ 1、电视机：外壳、显像部件、线路板等主要部件齐全； 2、空调：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件齐全； 3、冰箱：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件齐全； 4、洗衣机：机壳、内胆或滚筒、电动机等主要部件齐全； 5、电脑：显示器、机壳、电源、主板、CPU、内存条等主要部件齐全。 十、通过哪些途径可以联系到政府指定的家电以旧换新回收企业或者销售企业？ 顾客可直接登录安徽省商务厅网站或安徽省内贸电子商务平台家电以旧换新专栏，了解公示的企业信息，直接与企业取得联系。 十一、旧家电如何交售给回收企业？ 三种方式：消费者打电话给参加家电以旧换新的回收企业，与其预约，由回收企业上门收购。或者消费者直接将废旧家电送到回收企业营业网点（专柜）交售。或者消费者先购买新机，选定确定购买型号，缴款后凭新机单号登记拖旧机地址，送货同时回收旧家电并发放家电以旧换新凭证，消费者凭家电以旧换新凭证、身份证、新机发票、新机序列号前往购机门店享受新机补贴。 十二、如何确定旧家电回收价格？ 参考废旧家电拆解后的资源残值和回收企业、拆解企业成本，结合邻省和先行试点省市的做法，由省家电以旧换新办公室委托省再生资源回收利用协会、省物资再生协会制定安徽省家电以旧换新废旧家电回收和拆解指导价格，并向社会发布。 十三、消费者交售废旧家电的程序有哪些？ 1、打电话给回收企业说明废旧家电相关信息，回收企业上门收购拟交售的废旧家电。或者直接交售到回收企业营业网点（专柜）； 2、回收企业上门服务人员应佩戴企业的工作牌以便客户识别，同时出示工作证件，且使用礼貌用语； 3、回收企业上门服务人员应提供家电以旧换新交售流程说明、五类废旧家电回收指导价格、以旧换新补贴标准以明示客户； 4、由双方（客户、回收服务人员）依据回收指导价格议定废旧家电回收价，回收企业上门服务人员现场给付废旧家电回收金额，并开具统一印制的《家电以旧换新凭证》。 5、为方便消费者交旧购新，节约物流成本，提高运行效率，允许家电以旧换新&双中标&（既中标家电销售企业，同时又中家电回收企业）企业采取先购新后收旧的操作流程。即&双中标&企业根据消费者的意愿可先登记购买新家电，在给消费者送新家电的同时收购旧家电并运回、开具由消费者签字确认的《家电以旧换新凭证》。实施此操作流程，企业必须确保消费者及时、足额取得废旧家电交售款和家电以旧换新补贴。同时，企业应及时、准确、完整地将回收、销售家电信息录入家电以旧换新系统。 十四、回收企业回收废旧家电是否需要给顾客开具发票？ 不需要，只需开具统一印制的《家电以旧换新凭证》。 十五、单位用户如何进行家电以旧换新操作？ 单位用户参加以旧换新时，需在家电以旧换新凭证上填写单位全称和组织机构代码，每台废旧家电填写一个以旧换新凭证。其余步骤与个人用户以旧换新类似。 十六、交售废旧家电后如何享受以旧换新补贴？ 1、出示凭证：在交售废旧家电规定工作日后，到中标销售企业挑选新家电，选好后向销售企业出示家电以旧换新凭证。 2、填写申报表：销售企业打印《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》，并指导顾客在表上签字。 3、补贴成交：按销售价格10%在销售时给顾客进行补贴，补贴金额不超过规定上限，并由销售企业复印发票留存。 十七、如何确保新家电产品质量？ 针对公众普遍担心的家电以旧换新活动中新家电的质量保障问题，要求中标销售企业签订承诺协议，严把进货关，杜绝假冒伪劣、以次充好、以旧充新的产品进入流通市场。各级政府有关部门将加大监督检查力度，通过采取市场随机抽样等跟踪调查方式，确保家电产品安全可靠；严查各种以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的违法行为，严厉打击借家电以旧换新之名制假制劣、翻新废旧家电产品、坑害消费者等违法行为。同时，充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，及时受理和依法处理消费者对以旧换新家电产品的申诉举报，切实维护消费者的合法权益。 十八、顾客遗失家电&以旧换新&凭证如何处理？ 遗失以旧换新凭证，则不享受补贴。 十九、如何防止生产和销售企业借机涨价，使老百姓真正得到实惠？ 价格管理部门将加强家电市场价格监督，监督中标的家电销售企业按市场正常价格销售新家电。要求中标家电销售企业签订承诺协议，保证按市场正常价格销售新家电，做到公开透明、价格合理，切实防止先提价后补贴现象。 二十、如果发现有企业弄虚作假、以旧充新等，是否可以举报？ 政府各部门在加强对企业进行抽查、监督的同时，也鼓励社会各界对销售、回收、拆解企业的各种违规违法行为进行举报，如将回收的废旧家电流入二手市场销售、以次充好、虚假价格、骗取财政补贴等，一旦接到举报并核实后，政府将对违规企业进行处罚并在媒体上曝光！ 第二部分 企业部分 二十一、废旧家电回收后是否需要包装？如需要，是否给予一定的费用补贴？ 政府不会给予包装补贴。 二十二、回收企业应该在回收废旧家电后多长时间内将顾客信息录入以旧换新系统？ 回收企业回收废旧家电应当在当日内，将回收信息录入家电以旧换新系统。 二十三、回收企业运费补贴的标准是什么？ 中标家电回收企业在规定时间内，将收购的废旧家电交售给指定拆解企业，可享受运费补贴。根据回收旧家电类型、规格、运输距离分类分档给予定额补贴。具体补贴标准详见附件。运输距离是指回收企业实际所在地与拆解处理企业实际所在地间的公允距离，具体标准由各市商务局会同财政局、环保局核定报省家电以旧换新办公室审定后对外公布。 二十四、家电&以旧换新&凭证如何发放？ 家电&以旧换新&凭证由省商务厅、省财政厅委托省财政厅印刷厂统一印制，由省家电以旧换新办公室发放给中标回收企业。 二十五、家电&以旧换新&凭证何时生效？ 回收企业回收废旧家电后，将顾客信息及所开具的以旧换新凭证录入系统激活后生效。 二十六、回收废旧家电时需要录入信息是否均为必填项？ 顾客身份信息必须逐一填写完整，并由回收企业填写机身铭牌上的条形码（序列号）（其中空调挂机只需填写室外机上的条形码，品牌电脑填写机身铭牌上的条形码，非品牌电脑填写机箱内主板上的条形码）。 二十七、销售企业如何申领垫付的家电以旧换新补贴？ 家电销售企业凭新家电销售发票复印件、以旧换新凭证和《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》等材料，经当地商务主管部门审核后，每十五天到同级财政部门申领垫付的补贴资金。财政部门在接到申报的7个工作日内进行审核确认后，将补贴资金通过国库集中支付方式直接支付到家电销售企业在银行开设的基本账户。 二十八、回收企业如何获得运费补贴？ 中标回收企业收购的废旧家电一律交售给指定拆解企业进行拆解处理。拆解处理企业在收购回收企业交售的废旧家电时应要求其提供以旧换新凭证、销售旧家电的销售发票并代财政部门进行审核。对符合条件的，指导回收企业填写《家电以旧换新（运费）补贴申报表》，直接以现金形式垫付运费补贴。 二十九、拆解企业如何申领垫付的以旧换新运费补贴和拆解补贴？ 拆解处理企业要及时准确地将收购回收企业废旧家电的相关信息录入家电以旧换新信息管理系统。拆解企业凭回收企业开具的收购发票（附购货清单）、《家电以旧换新拆解处理补贴申报表》、家电以旧换新凭证、拆解记录表及拆解产物销售凭证或处理证明等材料，经当地环保部门审核后，到当地财政部门申领已垫付的运费补贴和拆解补贴。财政部接到申报7个工作日内进行审核确认，并将补贴资金直接拨付到拆解处理企业在银行开设的基本账户。 三十、以旧换新过程中，回收的废旧家电可否翻新后二次销售？ 回收企业必须将收购的废旧家电全部交售到省指定的拆解处理企业，不得流入二手市场；拆解企业必须将回收的废旧家电100%拆解，严禁翻新后二次销售，政府环保等相关部门将加大检查、监控力度，一旦发现将严肃处理。 三十一、销售企业应尽哪些责任？ 1、保证全面遵守国家关于政策等相关规定，保证依据招标文件要求和我公司投标文件的承诺销售产品，不骗取财政补贴； 2、保证严把进货关，杜绝假冒伪劣、以次充好的产品进入销售门店； 3、积极做好宣传和产品销售工作，保证销售产品的多样性； 4、保证所销售的产品货真价实，按正常价格销售，不借机抬价，并提供优质的售后服务和物流配送，严格遵守国家关于家电产品的三包规定，应退尽退； 5、接受招标人、实施地区各级商务、财政部门及其授权单位对销售门店产品销售、配送及售后服务情况的检查及监督管理，并提供相关数据资料； 6、保证不弄虚作假，骗取国家补贴，保证不与相关业务单位或个人串通骗取国家补贴，如发生骗补行为，愿接受非法所得10倍处罚； 7、承担销售任务的门店须向其所在地的市、县级商务部门备案，签订承诺书，对销售门店在销售过程中出现的问题负全部责任； 8、接受各级商务、财政部门及其授权单位对销售门店产品销售、配送及售后服务情况的检查及监督管理，并提供相关数据资料。 三十二、回收企业应尽哪些责任？ 1、保证全面遵守国家关于家电以旧换新政策等相关规定，保证按照招标承诺回收电器，不骗取财政补贴； 2、积极做好家电以旧换新的宣传和产品回收工作，保证回收旧家电的及时性； 3、保证所有回收门店回收彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑等五大类产品； 4、保证上门收购，在收购的当日内将回收的旧家电所有信息录入家电以旧换新管理信息系统； 5、保证在所属回收门店设立旧家电回收专柜，方便消费者交售； 6、保证所回收的家电应收尽收，不压价，并提供优质的服务和物流，严格遵守国家有关规定； 7、保证收购的旧家电全部交售到省指定的拆解处理企业，不流入市场，保证不骗取国家运费补贴，如出现旧家电流入市场，发生骗补行为，愿接受非法所得10倍处罚； 8、接受招标人、实施地区各级商务、财政部门及其授权单位对家电以旧换新回收网点的检查及监督管理，并提供相关数据资料； 9、承担回收任务的网点须向网点所在地的县级商务部门备案，保证对回收网点在回收过程中出现的问题负全部责任； 10、接受各级商务、财政部门及其授权单位对家电以旧换新回收网点的检查及监督管理，并提供相关数据资料。 三十三、拆解企业应尽哪些责任 1、保证遵守国家关于家电以旧换新的政策规定，对符合要求的废旧家电应收尽收、及时接收； 2、保证按照有关部门的指导价格及时向回收企业支付货款，按规定标准垫付运费； 3、认真检查废旧家电，并与回收凭证仔细核对，与回收单位作好交接，指导回收企业填写《家电以旧换新（运费）补贴申报表》; 4、保证接收的废旧家电整机不再以任何形式流入市场，并做到：整机必须拆解至单一材料和零部件状态；对关键零部件（压缩机、电动机、电脑主板）进行破坏性处理，显象管可委托有资质单位进行破坏性处理；拆解处理过程产生的危险废物必须安全处置；拆解处理过程中污染防治设施必须正常运行，污染物达标排放。原则上在废旧家电进厂后30天内完成拆解工作； 5、建立废旧家电拆解管理信息系统，配备专门的电脑信息设备和相应管理人员，对废旧家电接收、贮存、拆解过程进行全过程记录，有关数据及时录入管理信息系统； 6、建立经营记录台帐，准确、真实、及时地记录废旧家电收购情况，对拆解产物分类登记，详细记录其种类、数量和去向情况。经营记录台帐每月报送当地环保部门备案； 7、接受各级环保部门以及其他监管部门的现场检查和管理，并提供相关数据资料。 三十四、相关企业信息是否应公开？ 销售、回收、拆解企业应在各自公司网站及省家电以旧换新网站上公示所辖直营网点地址、工作人员、电话、回收价格等信息，便于消费者查询。 三十五、对于骗取财政补贴的处罚有哪些？ 中标企业应诚信经营，不得以任何手段骗取财政补贴,如中标企业回收门店或销售门店出现如下情形之一的，将取消家电以旧换新经营服务资格，没收履约保证金，同时中标企业还须接受处罚；如情节严重的，另追究其相关法律责任。 1、利用家电以旧换新政策，与他人勾结，进行虚假销售和虚假退货，骗取财政补贴； 2、利用家电以旧换新政策，与他人勾结，销售并领取财政补贴后退货，骗取财政补贴； 3、利用家电以旧换新政策向经销商从事批发经营业务; 4、利用家电以旧换新政策，虚抬产品价格，增加收益； 5、销售或提供废旧家电给没有废旧家电的消费者参加家电以旧换新活动; 6、截留或更换所回收的废旧家电，流入二手市场从中谋取利益。 第三部分 政府工作部分 三十六、政府各部门主要工作职责？ 1、家电以旧换新办公室负责家电以旧换新日常具体工作。主要负责管理各地家电以旧换新进程，包括日常管理、检查、指导及重大事项的组织、协调和落实。 2、各级商务主管部门要建立中标家电回收、销售企业经营行为的监督制度，制定家电以旧换新凭证管理办法和使用情况报告制度，对已申领的凭证进行全程跟踪管理。 3、各级财政部门要负责落实家电以旧换新工作经费，加强对家电以旧换新补贴资金使用的监督和管理，确保补贴资金及时、足额发放。 4、各级环境保护部门加强对旧家电拆解处理环节的监督管理，必要时可驻厂监管。 5、各级宣传部门负责组织新闻媒体做好家电以旧换新政策宣传和舆论监督工作。 6、各级经信部门负责对家电产品生产企业的管理，督促指导生产企业提高和保障家电产品质量。 7、 各级工商部门要充分发挥12315消费者申诉举办网络的作用，及时受理和依法处理消费者对以旧换新家电产品的申诉举报，切实维护消费者的合法权益。 8、各级质监部门查处违反质量等法律法规行为，从源头上打击假冒伪劣产品违法活动。 9、各级物价部门负责加强价格监管，规范经营者的价格行为，监督中标的家电销售企业按市场正常价格销售新家电，做到公开透明、价格合理。 回收企业操作流程 一、回收预约 1．回收企业公布各类联系方式（包括电话、网络在线登记等）； 2．回收企业应同时设有电话、网络在线咨询，提供相关政策、交售程序等咨询； 二、废旧家电回收 1．上门回收废旧家电 （1）回收企业根据电话、网络预约信息，派单上门收取拟以旧换新家电； （2）回收企业上门服务人员应佩戴统一印制的家电以旧换新字样的工作牌以便客户识别，同时出示工作证件，且使用礼貌用语； （3）回收企业上门服务人员应提供家电以旧换新交售流程说明、五类家电回收指导价格、以旧换新补贴标准以明示客户； （4）由双方（客户、回收服务人员）依据回收指导价格议定废旧家电回收价，回收企业上门服务人员现场给付废旧家电回收金额，并开具家电以旧换新凭证，同时应注意如下要求： ①家电以旧换新凭证一式三联（第一联：回收联，由回收企业保存；第二联：拆解联，由拆解企业保存；第三联：销售联，由销售企业保存）； ②家电以旧换新凭证内容必须三联套写，相关内容必须逐条填写，字迹工整； ③家电以旧换新凭证填写完毕后由回收人员收回第一联（作为回收企业录入家电以旧换新系统的依据）和第二联（随废旧家电一并交付拆解企业，并作为拆解企业录入家电以旧换新系统的依据和申领垫付资金的凭证），交给废旧家电交售客户第三联（作为购买新家电享受补贴凭证，并作为销售企业录入家电以旧换新系统的依据和申领垫付资金的凭证）。 ④回收企业应加强对回收工作的管理，并在半个工作日内将回收信息录入家电以旧换新系统。 三、门店回收废旧家电 1．回收企业门店应设立家电以旧换新专柜，以便于客户携带废旧家电前来交售； 2．回收企业上门服务人员应佩戴企业的工作牌以便客户识别，同时出示工作证件，且使用礼貌用语； 3．回收企业门店应设专门人员向交售客户提供以旧换新交售流程说明、五类家电回收指导价格、以旧换新补贴标准等相关咨询； 4．由双方（客户、回收服务人员）依据回收指导价格议定废旧家电回收价，回收企业上门服务人员现场给付废旧家电回收金额，并开具家电以旧换新凭证，同时应注意如下要求： （1）家电以旧换新凭证一式三联（第一联：回收联，由回收企业保存；第二联：拆解联，由拆解企业保存；第三联：销售联，由销售企业保存）； （2）家电以旧换新凭证内容必须三联套写，相关内容必须逐条填写，字迹工整； （3）家电以旧换新凭证填写完毕后由回收人员收回第一联（作为回收企业录入家电以旧换新系统的依据）和第二联（随废旧家电一并交付拆解企业，并作为拆解企业录入家电以旧换新系统的依据和申领垫付资金的凭证），交给废旧家电交售客户第三联（作为购买新家电享受补贴凭证，并作为销售企业录入家电以旧换新系统的依据和申领垫付资金的凭证）。 （4）回收企业应加强对回收工作的管理，并在半个工作日内将回收信息录入家电以旧换新系统。 四、允许&双中标&企业采取&先购新后收旧&的操作流程。 为方便消费者交旧购新，节约物流成本，提高运行效率，家电以旧换新&双中标&企业根据消费者的意愿可先登记购买新家电，在给消费者送新家电的同时收购旧家电并运回。实施此操作流程，企业必须确保消费者及时、足额取得废旧家电交售款和家电以旧换新补贴。同时，企业应及时、准确、完整地将回收、销售家电信息录入家电以旧换新系统。 为避免废旧家电回收信息填写、录入错误，回收企业必须准确、完整、清晰填写凭证各相关信息，并在凭证录入系统前，逐一打电话与交售人进行回访，核实废旧家电回收各项信息。凭证一旦录入生效后，无法进行修改，造成企业无法领取以旧换新补贴、顾客投诉等所有责任由企业自行承担。 五、交售废旧家电 1．回收企业必须确保回收的废旧家电不重新流入市场，并将所回收的废旧家电全部交售给指定的拆解处理企业； 2．回收企业交售的废旧家电主要部件应齐全； 3．回收企业应对回收的废旧家电按五类产品进行分类存储，存储场地应符合环保要求； 4．回收企业必须将所回的收废旧家电与家电以旧换新凭证第二联（拆解企业保存联）一一对应交付给拆解处理企业。销售企业操作流程 一、检验凭证：检验顾客所出示以旧换新凭证在系统中是否有效。 在家电以旧换新管理信息系统中，检查顾客所出示以旧换新凭证是否已由回收企业录入系统、是否已领取过补贴，以此判定该凭证是否有效。未由回收企业录入系统或已领取过补贴的为无效凭证，无法享受以旧换新补贴。 二、顾客填表：销售企业打印《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》，并指导顾客在表上签字。同时向顾客说明，家电下乡机型不重复享受家电以旧换新补贴。 三、补贴成交：按销售价格10%在销售时给顾客进行补贴，补贴金额不超过规定上限。 补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。 销售企业应按销售价格向购买人开具发票，为防止重复享受补贴，规定所有家电以旧换新销售发票一律加盖&已享受家电以旧换新补贴&印章。 销售企业按照新家电的销售价格减去补贴数额后收取货款。同时销售企业将盖章后的销售发票进行复印以便后期领取补贴。 四、录入系统 家电销售企业要及时、完整、准确地将销售新家电的相关信息（包括序列号）录入家电以旧换新信息管理系统。 五、领取补贴 家电销售企业凭新家电销售发票复印件、以旧换新凭证和《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》等材料，经当地商务主管部门审核后，到同级财政部门申领已垫付的补贴资金。 拆解企业操作流程 一、拆解企业核对回收企业交付的废旧家电及其对应的家电以旧换新凭证第二联，废旧家电主要部件齐全，实物与凭证中的相关编号相符的在系统中进行确认。 二、拆解企业购买回收企业的废旧家电后，回收企业向拆解企业开具销售发票，并附能够反映所售废旧家电的产品类别、规格、型号、数量、价格等信息的清单，由双方代表确认。 三、拆解企业指导回收企业填写《家电以旧换新（运费）补贴申报表》，根据系统确认数据以及财政部门相关运费补贴标准，向回收企业垫付运费补贴，并取得回收企业开具的发票。 四、对回收企业交付的废旧家电登记后在专门仓库存放，并在专门场所拆解。不能在30天内拆解完毕的，应在到期前报告省、市、县环保部门。拆解过程对关键零部件（压缩机、电动机、电脑主板）应进行破坏性处理，显像管可交专业单位进行破坏性处理，拆解后物品的去向和相关单据要登记备查。 五、拆解企业逐月整理运费补贴申报表和以旧换新凭证，经所在地县（市）环保部门审核后，每月到当地财政部门申领已垫付的运费补贴一次。