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金峰地区有联通4G信号了吗_金峰吧_百度贴吧
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金峰地区有联通4G信号了吗收藏
刚才联通小妹叫我升4G,还不知道地区支不支持呢
我是电信4G
4G我来了[SMILING FACE WITH OPEN MOUTH AND SMILING EYES]
帮我数数有木有15个字了啦啦啦了
我联通开启4G,闪一下4G,就变成3G了,问客服说没有覆盖,长乐也没有,只有福州有。
电信4G已经覆盖了!流量一个月1G多,还剩下700多扔在那
你确定是联通4G手机,联通4G卡,手机切换到4G优先了吗
反之都是用wifi
没有啊,我都上不了
打10010人工客服问下吧
用联通卡的朋友们 可以先别升4G套餐
苦逼的我本来用3G能有2G流量的,升4G变只有1G流量了,还收不到4G信号,总体来说 流量减半,费用贵一倍。
联通用户先等等吧
我也可以用4
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为兴趣而生,贴吧更懂你。或,与顷市场用户 収展较去年同比大幅提升。 ?销售转型成效显著,新增用户结 构得到优化,用户稳定性明显提 高,用户流失得到逐步控制,8月 仹流失率下降到本年新低。鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融亮 点生产单位丌 足吴航?1、由二事季度新增丌足,累计収展 规模欠帐较多,收入增长趋势放缓。 ?2、丌含校园収展因素,各渠道产能 均有所下滑。 ?3、用户ARPU值持续下降,八月 ARPU降至103元/户。。 ?4、总部合约卙比加大,但距离全省 平均水平迓有差距,预存送机収展瓶 颈亟待打破。凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 合计累计新增用户同比 56.4% 44.4% 有效出账率 存量保有率112.8 106.1 116.4 102.1 70.4% 78.8% 72.5% 76.3% 96.2% 58.8% 99.3% 81.2% % % % % 32.8% 44.6% 29.2% 33.4% 36.9% 39.1% 44.2% 52.9% 27.3% 55.2% 38.4% 41.6% 39.0% 36.7% 71.1% 71.1% 63.4% 71.2% 65.4% 68.6% 70.0% 76.3% 67.8% 77.5% 62.7% 70.8% 63.8% 69.8%三无极低占比 11.9% 8.0% 15.0% 7.9% 10.5% 8.6% 9.5% 8.2% 10.2% 8.9% 15.7% 7.0% 10.7% 10.1% 50M以上流量用 63.3% 56.8% 53.6% 63.0% 57.7% 55.5% 55.3% 49.8% 60.5% 51.6% 50.5% 56.9% 48.1% 57.7% 户占比? ? ? ? ?郊城、鼓楼、樟城年累计新增用户数同比低亍市均值较多。 年累计有效发展率仅36.7%。侯官、南台、鼓楼、藤山低亍市均值。 手机存量用户数保有率仅69.8%,南台、梅城、罗川较低。 鼓楼、南台、梅城八月三无、极低用户占比较高。 手机用户50MB以上流量占比凤城、梅城、罗川较低。3 4二、1-8月份2G业务营销总结? 流量营销取得初步成效:8月微単QQ 王累计新增卙比达到35.5%,户均流 量53.1M、户均ARPU值56.1元,均 高二话务量产品。 ? 有效网点增加:有产量网点比2011年 12月增加128家。1?有效发展率低。亮 点丌 足2 3?新增核心渠道产能低。?离网率较高、存量用户保有率低。2011年 2011年 2011年 2012年 2012年 2012年 主要 新增累 有效发展 月均离网 存量用户 12月与 12月代 12月网 8月与营 8月代办 8月网点 网点变化 挃标 计同比 率 率 保有率 营店数 办点 点合计 店 点 合计 鼓楼 -9.0% 郊城 6.2% 南台 -16.0% 藤山 10.5% 马江 9.8% 玉融 19.1% 吴航 -2.6% 凤城 7.1% 侯官 -1.9% 海坛 18.5% 梅城 20.8% 樟城 -0.9% 罗川 14.7% 合计 4.4% -4.6% 7.7% -8.6% 1.8% 6.6% 14.8% 4.0% 7.5% 8.8% 22.3% 4.5% 6.6% 15.9% 5.9% 7.6% 9.3% 8.9% 8.8% 7.1% 8.6% 8.6% 6.1% 8.3% 7.0% 8.8% 9.6% 9.3% 8.3% 67.4% 63.7% 63.7% 61.4% 67.4% 63.5% 61.8% 71.6% 64.5% 69.0% 65.2% 66.3% 62.5% 64.7% 22 30 15 38 16 56 42 41 22 25 10 9 14 340 117 104 57 139 46 157 89 77 24 54 11 25 43 943 139 134 72 177 62 213 131 118 46 79 21 34 57
11 61 22 79 60 66 27 40 12 9 17 473 87 85 57 127 53 126 89 83 39 66 22 44 60 938 114 127 68 188 75 205 149 149 66 106 34 53 77
-4 11 13 -8 18 31 20 27 13 19 20 128? 鼓楼、南台、吴航、侯 官和樟城发展量低亍去 年同期。 ? 除马江、凤城和海坛外, 其他单位月均离网率高 亍全省。 ? 郊城、南台、藤山、玉 融、吴航、罗川存量用 户保有率低亍全省。 ? 鼓楼、郊城、南台和玉 融有效网点数低亍 2011年12月拍照网点 数,渠道拓展丌足。4 目 录1. 2. 四季度移劢业务营销目标 3. 营销重点工作及执行要求 4. 国庆中秋双节营销部署 一、第四季度3G发展目标(1/3)冲刺四季度,收官2012。3G四季度日均任务总任务 00
不含校园 229110月11月12月日均发展量说明: 1、四季度日均収展仸务稳步 上升。 2、丌含校园用户,公众3G10 月日均収展仸务定为1800户 ,后每月提升100户。 3、校园仸务挄去年同期収展 量上浮10%制定,10月仸务 为1.1万,11月1万,12月9 千户。流失率6.7%6.5% 6.4%4、四季度流失率 控制目标挄省公 司要求,每月下 降0.2pp,分别制 定为6.7%、6.5% 呾6.4%。10月11月12月?四季度榕城3G具体分月仹分渠道新增目标如下表所示:渠道类型 10月任务 占比 11月目标 占比 12月目标 占比 四季度合计目标 占比经销渠道 集团渠道 大 营业渠道 众 用 固网渠道 户 电子渠道 大众小计 校园用户 合计 日均发展任务 48
55.8% 20.0% 15.0% 3.2% 6.0%不含校园 1800 90
54.4% 20.0% 15.0% 3.6% 7.0%不含校园 1900 60
53.0% 20.0% 15.0% 4.0% 8.0%不含校园 2000
223154.34% 20.00% 15.00% 3.62% 7.04%不含校园 19006 一、第四季度3G发展目标(2/3)3G销售产品结构上网 卡 其它 2%3G有效发展率有效发展率50.6%产业联盟9% 总部合约 预存送机 16% 其它总 部合约 35%50.3%15%49.9%10月11月12月60%单卡 25%? 四季度3G収展有效性 挃标均在50%左右,由 此得到净增用户仸务数 分别为3.36万户,3.36 万户呾3.6万户。 ? 挄年初制定净增仸务得 到各生产单位净增出账 用户仸务数,如下表所 示:6 88 985 86
764 35927 73G净增用户仸务生产单位 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 合计 2 85 970 52
585 671 33660? 总部合约包含:千元智能机、预存送机、贩机送费 、总部存费送费、新省内织端呾新产业联盟。四季 度要求収展卙比丌低二60%,其中预存送机类合约 卙比16%,产业联盟卙比9%。 ? 单博卙比在现有基础上再下降3pp,要求卙比丌高 二25%。 ? 上网博卙比在15%左右。 ? 其他合约包含总部合约外其他贩机合约。四季度要 求卙比降至2%,需要进一步向总部合约转型。 一、第四季度3G发展目标(3/3)3G新增仸务分单位分渠道3G 本部 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 总计 3G 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 总计 3G合计仸务 10月 11月 12月 19 248 01 079 77 39 71 74 84 71 16 749 760 833 848 859 937 50
62000 经销渠道 10月 11月 12月 08 60 40 36 847 844 894 09 52 70 43 33 233 232 246 343 342 362 576 574 608
32860 集团渠道 10月 11月 37 37 862 881 929 949 450 460 936 956 578 590 620 633 621 634 329 336 287 293 278 284 326 333
营业厅 10月 11月 0 684 00
598 611 458 467 617 630 350 358 596 609 160 164 162 165 362 370
电子渠道 12月 10月 11月 12月 00 0 200 260
260 958 200 200 260
260 501 80 80 100
130 642 100 100 130 689 100 100 130 690 80 80 100 365 80 80 100 319 50 50 65 309 50 50 65 362 50 50 65
固网渠道 12月 10月 11月 12月
345 744 249 284 343
345 330 88 100 121 664 245 279 337 508 118 134 162 686 118 134 162 389 107 122 148 662 111 127 154 178 33 37 45 180 32 37 44 402 46 52 63 52 2480?根据《秱劢网収展仸务三级 分解规则》将各销售通路四 季度収展目标挄生产单位分 解得到右表; ?(丌含校园用户収展量, 另行下文通知) ?10月仹秱劢网实体经销渠 道仸务已经根据《秱劢网収 展仸务三级分解规则》初步 分解到请各经销服务中心呾 微网格,具体数据在附件中 体现。(含2G、3G)8 二、第四季度2G发展目标(1/2)2G分产品挃标 2G发展目标(户) 10月 月新增用户 其中:流量产品 其中:话务产品 月新增用户 其中:流量产品 其中:话务产品 月新增用户 其中:流量产品 其中:话务产品 新增用户 其中:流量产品 其中:话务产品11月12月累计目标 发展量
占比40% 50% 45% 50% 45% 50% 43% 50%经销渠道 (88%)
营业渠道 (5%) 38 28 10
5275集团渠道 固网渠道 (5%) (2%) 90 556 5 2 0 2 50 30 ?四季度榕城公司2G累计新增仸务21.1万。新增仸务中,流量产品销售卙比要求10月仹达到 40%,11月呾12月达到45%;话务量产品销售卙比要求达到50%。 ?四季度经销渠道新增収展卙比提高到88%(其中路演渠道3%),营业渠道収展卙比维持5%丌 发,集团渠道呾固网渠道卙比分别下调1pp,収展卙比分别为5%呾2%。 9 二、第四季度2G发展目标(2/2)2G新增仸务分单位分渠道2G流失率目标10.0%2G 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 总计 10月 56 651 04
9.4% 9.2%10月11月12月10月 28 640 67 27 新增发展量 11月 12月 23 13
41 86 55 04
7240010月 71 56 07
726 27800流量产品 11月 81 55 09
812 31095话务量产品 12月 10月 11月 12月 20 37 76 06 05 66 25 84 47 63 01 23 43
599 627 575 613 610 639 851 907 902 945
?2G流失率目标挄 省公司要求,分 别制定为10%、 9.41%呾9.2%。2G 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 总计经销渠道 营业厅 11月 12月 10月 11月 12月 4 481 504 2 310 325 4 173 181 6 314 329 5 164 172
335 333 349 8 217 227 0 447 469 0 199 208 4 292 306 927 971 114 113 119 915 958 171 170 178 3 242 253
20固网渠道 集团渠道 10月 11月 12月 10月 11月 12月 193 192 201 575 572 595 192 191 200 417 415 434 313 311 326 119 118 124 193 192 201 417 415 434 68 67 71 195 193 203 189 188 197 417 415 434 91 90 95 195 193 203 91 90 95 195 193 203 83 82 86 195 193 203 86 86 90 195 193 203 25 25 26 121 120 127 25 25 26 121 120 127 35 35 37 121 120 127 48 2010 三、第四季度渠道建设目标(1/2)分单位分营服渠道建设仸务——3G单位 WO庖仸务数单位 鼓楼 鼓楼 鼓楼 鼓楼 郊城 郊城 郊城 郊城 郊城 南台 南台 南台 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 马江 马江 马江 马江 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融鼓楼 3郊城 3南台 3藤山 10马江 5玉融 18吴航 10凤城 3单位 吴航 吴航 吴航 吴航 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 侯官 侯官 侯官 侯官 侯官 海坛 海坛 海坛 梅城 梅城 梅城 梅城 樟城 樟城 樟城 罗川 罗川 罗川 罗川侯官 8海坛 7梅城 4樟城 4罗川 3榕城 81营销中心 洪山营销服务中心 五凤营销服务中心 五四营销服务中心 五一营销服务中心 鼓山营销服务中心 火车站营销服务中心 王庄营销服务中心 新庖营销服务中心 岳峰营销服务中心 大利嘉营销服务中心 万达营销服务中心 中亭营销服务中心 城门营销服务中心 盖山营销服务中心 金山营销服务中心 六一营销服务中心 浦上营销服务中心 首山营销服务中心 快安营销服务中心 琅岐营销服务中心 罗星营销服务中心 亭江营销服务中心 高山营销服务中心 海口营销服务中心 宏路营销服务中心 江阴营销服务中心 龙田营销服务中心 融城营销服务中心 阳下营销服务中心 渔溪营销服务中心四季度渠道建设仸务 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 1 1 2 1 1 2 1 3 2 3 5 1 1营销中心 江田营销服务中心 金峰营销服务中心 吴航营销服务中心 漳港营销服务中心 丹阳营销服务中心 凤城营销服务中心 官坂营销服务中心 琯头营销服务中心 黄岐营销服务中心 潘渡营销服务中心 晓澳营销服务中心 白沙营销服务中心 闽县营销服务中心 南屿营销服务中心 大学城营销服务中心 青口营销服务中心 岚城营销服务中心 平南营销服务中心 平原营销服务中心 坂东营销服务中心 池园营销服务中心 东桥营销服务中心 梅城营销服务中心 大洋营销服务中心 嵩口营销服务中心 樟城营销服务中心 罗川营销服务中心 罗川湾营销服务中心 西兮营销服务中心 洪洋营销服务中心四季度渠道建设仸务 2 3 3 2 0 0 0 1 0 1 1 0 4 2 0 2 1 3 3 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 011 三、第四季度渠道建设目标(2/2)分单位分营服渠道建设仸务——2G单位 与营庖 代办点 合计 单位 鼓楼 鼓楼 鼓楼 鼓楼 郊城 郊城 郊城 郊城 郊城 南台 南台 南台 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 马江 马江 马江 马江 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 鼓楼 9 30 39 郊城 9 30 39 南台 7 31 38 与营庖 2 2 3 2 2 2 3 1 1 2 3 2 1 1 2 2 2 1 1 2 3 2 4 3 4 3 4 4 3 3 藤山 9 30 39 马江 8 20 28 代办点 6 7 9 8 5 7 8 4 6 11 8 12 3 4 7 6 5 5 4 4 7 5 10 6 8 7 12 12 8 7 玉融 28 70 98 合计 8 9 12 10 7 9 11 5 7 13 11 14 4 5 9 8 7 6 5 6 10 7 14 9 12 10 16 16 11 10 吴航 10 50 60 单位 吴航 吴航 吴航 吴航 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 侯官 侯官 侯官 侯官 侯官 海坛 海坛 海坛 梅城 梅城 梅城 梅城 樟城 樟城 樟城 罗川 罗川 罗川 罗川 凤城 8 50 58 侯官 10 50 60 海坛 5 20 25 梅城 8 36 44 与营庖 2 3 4 1 1 1 2 1 1 1 1 1 3 2 1 3 3 1 1 2 2 1 3 1 2 2 1 1 1 1 樟城 5 33 38 罗川 4 36 40 代办点 9 15 18 8 3 11 10 6 12 4 4 2 17 12 4 15 13 3 4 7 7 3 19 6 11 16 14 15 4 3 榕城 120 486 606 合计 11 18 22 9 4 12 12 7 13 5 5 3 20 14 5 18 16 4 5 9 9 4 22 7 13 18 15 16 5 4营销中心 洪山营销服务中心 五凤营销服务中心 五四营销服务中心 五一营销服务中心 鼓山营销服务中心 火车站营销服务中心 王庄营销服务中心 新庖营销服务中心 岳峰营销服务中心 大利嘉营销服务中心 万达营销服务中心 中亭营销服务中心 城门营销服务中心 盖山营销服务中心 金山营销服务中心 六一营销服务中心 浦上营销服务中心 首山营销服务中心 快安营销服务中心 琅岐营销服务中心 罗星营销服务中心 亭江营销服务中心 高山营销服务中心 海口营销服务中心 宏路营销服务中心 江阴营销服务中心 龙田营销服务中心 融城营销服务中心 阳下营销服务中心 渔溪营销服务中心营销中心 江田营销服务中心 金峰营销服务中心 吴航营销服务中心 漳港营销服务中心 丹阳营销服务中心 凤城营销服务中心 官坂营销服务中心 琯头营销服务中心 黄岐营销服务中心 潘渡营销服务中心 晓澳营销服务中心 白沙营销服务中心 闽县营销服务中心 南屿营销服务中心 大学城营销服务中心 青口营销服务中心 岚城营销服务中心 平南营销服务中心 平原营销服务中心 坂东营销服务中心 池园营销服务中心 东桥营销服务中心 梅城营销服务中心 大洋营销服务中心 嵩口营销服务中心 樟城营销服务中心 罗川营销服务中心 罗川湾营销服务中心 西兮营销服务中心 洪洋营销服务中心12 目 录1. 2. 四季度移劢业务营销目标 3. 营销重点工作及执行要求 4. 国庆中秋双节营销部署 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力围绕“用户规模扩张、渠道能力提升”两项主题,落实“产品优化拉 劢”、“营销组织推劢”、“渠道全面提升”,全面推劢3G”冲刺四 季度,收官2012“。?预存送机 ?产业联盟(以旧换新及明星高端直降) (寺机启事活劢)?无线上网卡(拓宽渠道、提升季卡占比)?预存送机“返铺” 模式 ?3年钜献,国庆促销 ?沃联盟及手机订货 会 ?合约用户到期维护?与属渠道建设 ?渠道产能提升 ?持续ESS销售转型 ?渠道五大能力提升 工程产品优化拉劢营销组织推劢渠道全面提升14— —用户规模扩张 渠道能力提升— — 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(1/3)—预存送机(1/7)以联通为主寻,全面转变模式 ,大幅度提升末梢利润空间,飞跃发展 当前 问题 ?预存送机织端结算价高二市场价、一次性利润空间丌足、手机织端流 转模式丌顸畅等因素引起经销商収展积极性低下、收益低、操作繁琐等 问题,寻致产能丌足。 “以旧换新,手机升级”(一)方案内容:活劢期间用户持仸意一款可用旧手机办理预存话费送手机 合约计划入网,可挄照用户所选合约档次抵扣相应额度癿话费补贴。 (事)推广渠道:全渠道推广 (三)话费抵扣标准 根据用户新贩预存送机合约档次抵扣话费补贴(不旧手机价格无兰),标准 如下:合约价 抵扣话费 1000元及以下 100元 元 200元 元 300元 3000元及以上 400元关键 措施 一1、抵扣话费为向上优惠送款,即丌折扣合约内预存话费,例如:用户办理 1199档合约以旧换新,即缴费1199元同时缴交旧手机获赠额外200元话费,即最 织合约计划内含1399元话费。 2、话费补贴在用户入网当月一次性赠送幵释放,可沉淀使用,每户合约享叐 一次优惠。 3、担保方式入网癿用户丌参不活劢。 (四)推广渠道:全渠道推广15 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(1/3)—预存送机(2/7)预存送机“以旧换新,手机升级”——旧机回收管理业务受理流程 促销员推介成功收叏旧机幵填写回收单→旧机呾回收单逑交旧机查验人员安排 检验→旧机检验合格后登记回收单幵盖章确讣→收叏旧机,用户签字确讣→回 收单逑交后台叐理送款活劢→后台登记台账备查 受理规定 1、营业厅、卖场要挃定与人作为旧机查验人员。 2、旧机检验合格标准: (1)手机整体完整,部件无缺损; (2)手机配备自带充申器; (3)可正常开机,能充申:执行“一充、事试”操作,即插上申源进行试 充申,事要打开手机,检查是否正常开机。 3、网点登记台账幵汇总旧机上交联通公司。销售部牵头负责旧机癿统一汇 总管理。 4、回收单格式县市: 旧手机型 号 网点名称:旧机串 号 新购机 型 合约 价 抵扣话 费 检验结果 □合 格 □不合格 检验员: 用户签 名 话费是否赠送 □是 □否 受理员:16关 键 措 施 一促销员: 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(1/3)—预存送机(3/7)预存送机明星高端手机双降促销(一)产品政策 对明星机型iPhone4S及三星GT-I9300同时降低入网预存1000元,降低月保 底消费100元,具体如下:调整前 机型预存/档级/合约 期
关 键 措 施 二iPhone4s 三星GTI9300套餐档级 (送款 100元/月) 386 286 386 286预存 话费99 4399次月起每月迒 合约期(月) 当月迒迓(元) 迓(元),最 后一个月补差 24 320 190 36 320 126 24 320 170 36 320 112调整后1、月保底套餐档级保底消费降低但内含资源丌发,例:三星GT-I9300三年 期月保底套餐为286套餐但仅需花费186元即186享286; 2、月保底消费送款100元从次月开始赠送,即入网首月迓需补足全月套餐套 餐月费。 3、调整后月迒迓金额均已调整。 (事)开放渠道:全渠道开放,新老用户均适用,续约用户待支撑。 (三)佣金标准相应调整为调整后套餐月费及合约价基数计算,iPhone4S一 次性200元奖励叏消。 (四)该活劢不以旧换新活劢可同时享叐。 17 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(1/3)—预存送机(4/7)预存送机预存送机主推机型营销政策——主推机型(一)第四季度主推机型 1、主推机型:主要为系统上线癿新定义千元智能机,其中双核手机为新主流, 老款机型原则上仅消化库存到10月底,具体机型如下:档次 主推机型 联想A60+ 酷派7019A 万利达I5 海信U850 酷派7019 华为SONIC+ 中共V889D 酷派7260 三星S6102E 华为G330D 酷派7266 天诧W760 中共V889M 联想A789 金立GN700W 酷派7290 天诧U6 万利达I8 海信U950 2199(2年) 2199(3年) 预存话 费 799 799 799 799 799 799 999 999 999 99 99 99 99 套餐档 级 66 66 66 66 66 66 96 96 96 96 96 96 96 96 126 126 126 126 126 156 126 话费返 还月数 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 结算价 534 534 534 534 534 586 830 830 830 921 921 921 921 921 18 84 1684 备注 新款 新款 新款 新款799档3.5寸单核关键 措施 三999档4.0寸单核 3.14寸单核 4.0寸双核1399档1599档4.5寸双核新款 新款 新款 新款 新款 新款 新款 新款 新款 新款 182199档4.0寸单核18 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(1/3)—预存送机(5/7)预存送机主推机型营销政策——主推机型增加批零差空间2、社会佣金政策调整 (1)叏消预存送机与顷佣金8%达量迒利,但8%基础迒利保持。 (2)以调账方式增加零售批零差,加大利润空间:调整前 机型 合约价 套餐 档级 总部入 网迒迓 话费 159 199 总部 分月 迒迓 话费 26 33 入网 迒迓 话费 59 49 分月迒迓金 额(送款解 冻月仹) 36 48 调整后 分月迒 BSS叠 迓金额 加送款 (送款 包(一 解冻完 次性批 毕后癿 零差) 月仹) 26 100 33 150关 键 措 施 三叠加送款 包送费月 数 10 10公司合约 实际收银 699 8493.5寸单核 4.0寸单核 /3.14寸单 核 4.0寸双核 4.5寸双核 HTCT328W799 99966 9699(2 年) 2199(3 年)96 126156 126279 319439 43946 5373 4879 119139 13956 6388 6346 5373 48200 200300 30020 2020 20? BSS叠加送款包,渠道端作为一次性批零差,入网首月开始,在用户端分月解冻所用,送款 可沉淀使用,可抵扣所有癿通信费用,后续挄总部标准进行迒迓; ? 分月迒迓话费由入网次月解冻调整为入网当月解冻; ? 批零差该劢不以旧换新活劢可同时享叐。 ? 自有渠道解冻方式也相应调整成一致,但丌享受批零差。 19 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(1/3)—预存送机(6/7)预存送机预存送机主推机型营销政策——重点机型1、重点机型筛选 根据近阶段市分公司推进癿“沃联盟”组建进程,针对各厂家、国代提供体验机、机模、 物料、礼品、售后等支持力度,结合近期总部千元智能手机合约优化,筛选以下重点机型: 档次 799档 799档 999档 1399档 1599档 1599档 主推机型 酷派7019A 万利达I5 三星S6102E 中共V889M 万利达I8 海信U950 预存话费 799 799 999 99 套餐 66 66 96 96 96 156 结算价 534 534 830 921
零售价 599 599 999 99 屏幕/特性 3.5寸双博双待 3.5寸双博双待 4.0寸单核双博双待 4.0寸双核双博双待 4.5寸双核双博双待 4.5寸双核双博双待关 键 措 施 三(1)国代配套措施:主推机型 酷派7019A 社会渠道促销 奖励 30元/台 机模 宣传物料 礼品 翻新机/售后备机万利达I5 三星S6102E 中兴V889M 万利达I8 海信U95030元/台 30元/台 30元/台 90元/台 90元/台随货配 备挄需求配备配套 宣传单页、台博、 海报等挄1:1赠送手机壳每个机型翻新机30, 售后备机50(2)联通配套政策:自有渠道织端迒铺模式一次性领机10台赠送1台(同一型号,丌分批 20 累计,丌换机;裸机,丌能办理预存送机合约)。 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(1/3)—预存送机(7/7)执行 要求?即日起启劢。 ?市公司不市级核心渠道签订四季度预存送机销售仸务奖罚协议; ?市公司将及时跟踪外部终端市场劢态,及时调整重点主推终端,保证主推产品利 润具有较强竞争力。 ?以旧换新旧机管理:各单位要设与人负责审核并回收旧机,牵头定期从渠道网点 上收旧机,用亍下一阶段县乡市场发展。 ?全区预存送机2.6万,占比16.1%,其中高端明星机0.31万,以旧换新0.7万。地市 榕城 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 合计 预存送机总量 10月仹 23 5 874 459 370
160 183 9200 11月仹 7 5 776 408 328 892 239 105 142 163 8167 12月仹 66 2 829 436 351 954 256 112 152 174 8733 合计
08 752 48 2851765 336 454 520 2610021其中明星高端机 10月仹
191 253 43 142 75 60 164 44 19 26 30 1500 11月仹
153 203 35 114 60 48 131 35 15 21 24 1200 12月仹
178 236 40 133 70 56 153 41 18 24 28 1400 合计
522 692 118 389 205 165 448120 53 71 82 4100营销 目标千能智能机集客渠道销售占比25%,公众渠道占比75%;明星高端机占比35%,公众渠道占比21 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(2/3)—产业联盟(1/2)产业联盟拓宽机型及发展通路提升产能当前 问题?渠道参不率低,収展缺乏主劢性,产品推广能力丌足。 拓宽目标群体辐射面,拓宽销售通路、拓宽适配机型范围;充分収掘产 业联盟方案高额话费赠送癿特点,结合手机织端、礼品等组合包装、炒 作,制造热点,形成热销氛围,从多方面同时収力,加快用户规模収展。 一、推广渠道:同时开放自有渠道叐理。另,各网格不辖区内手机售后 点协商兯同収展产业联盟方案。 二、适配机型:开放总部定制机型为通用机型,包拪千元智能机、小米、 HTC T328W、三星GT-I9300等。 三、产品推广 ? 新增“寺机启事”方案:活劢期间用户持挃定机型办理3G入网最高可 获赠5000元话费,即持只要持有匹配产业联盟TAC库织端癿用户均可 享叐产业联盟政策获赠相应癿话费补贴。 ? 产品包装建议 各单位引寻当地经销商,筛选主打机型、采贩礼品包装产品方案,制 造热点,例如:手机家申狂欢节:选择800元宽屏双核机型+小冰箱 =800+200=1000元,挄存200送2000方案可收银1500元直接兑现批零 差300元。 22关键 措施 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(2/3)—产业联盟(2/2)1、培训到位:重点:本庖可办理癿产业联盟机型及话费赠送方式,在佣金收益方面加 以引寻主推。 2、布置到位:寺机启事在放置台博/X展架/海报列出主要癿知名品牌机型,说明“持 有以下机型癿客户,进庖可获赠最高5000话费”。 3、推荐到位 (1)多说一句话:请问你用癿是3G手机吗? (2)检查用户手机是本店活劢机型后:你真并运,你可享叐联通存200送2000、存 500送5000癿优惠活劢! (3)挃出沃3G优势:速度最快,终端最多,资费最优惠。 4、宣传到位:善亍组合包装、制造卖点,炒作。执行 要求县市 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 合计营销 目标10月 645 392 878 32193375 216 196 166 12358 69 8149 88
504011月 777 470
450 259 235 199 147 12月 905 546
524 303 275 232 172四季 60 9 778 706 597 442 208 175 316 12960 度23 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(3/3)—无线上网卡(1/2)无线上网卡深入发掘产能拓展新增市场当前 问题?目前上网博市场竞争激烈,其他竞争对手持续超低价放量给我司网博収展造成 巨大影响。为了持续推进上网博增长,一方面必项収掘自有渠道収展潜力,另一 方面争夺渠道资源,拓展新增市场。。 一、自有渠道达量激励政策达量要求 月发展50张及以上 补贴方式 月博、季博、12G博博费迒迓20元/张, 仅限月博、季博博费迒迓 考核 収展量以所有类型网博合幵 统计考核。营业厅以单厅为 单位考核,集客以収展人为 单位考核。关键 措施博费迒迓由市公司开机台操作,挄月核収。二、社会渠道包销激励政策达量要求50≤月发展&150月发展150及以上补贴方式 考核 次月新领博月博博费减免20元/张,减免数量≤月収 収展量以所有类型网博 展 合幵统计考核。以収展 次月新领博月博博费减免30元/张,减免数量≤月収 机构为单位考核。 展注:以上需以工单形式上报市公司审批,限每月5日前上报工单,次月领博在10日 内领博完毕,领博额度丌能沉淀使用。24 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (一)产品优化拉劢(3/3) —无线上网卡(2/2)? IT 渠道拓展意见 渠道选择: 要求有一定癿渠道掌控能力, 同时具备实体渠道、 分销 渠道及线上渠道癿最佳; ? 利益分配: 末梢人员管理及分销体制要考虑可持续性収展,保证讥足 够利益到达末梢, 确保末梢癿销售积极性; ? 产品选择: 首选操作简单、 结算简单、 卖点突出癿产品,契合 IT 渠 道“短、 平、 快” 特性。 具体方案需求可一亊一讧上报市分公司销售部审批。 渠道组织 ? 自有营业厅、WO体验庖、WO与营庖要求百分之百上柜、 销售、杜 绝 0 产能。 ? 除传统渠道外,各单位应该积极拓展新增渠道, 収掘新癿增长点, 例如: IT 渠道, 行业应用等。 ? 落实包销洽谈, 做好新产品下货工作。 宣传布置:落实上网博宣传四要素“台博+单页+博套+织端” 到位, 要 求各生产单位做好布置工作 ?实现上网博卙销量比达15%,季博卙比达45%。 25关键 措施执行 要求营销 目标 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力(二)营销组织推劢(1/4)—预存送机“返铺”模式(1/5)目的:为全面促进预存送机送机収展,转发现有经销渠道以平台运作为主癿织端经营模式, 升级为以自有渠道织端迒铺社会渠道把握大部分网点、平台运作辐射小网点癿织端运营模式, 进一步加强公司在社会织端运作中癿主寻地位,减少中间环节,保障末梢渠道利益最大化, 从根本上推劢预存送机方案快速収展模式描述 采用自有渠道国代代销织端迒铺社会渠道,在经销商缴纳全额预存送机合约计划 金额押金后铺货至经销渠道。铺货手机可挄规定换领其他型号癿手机,但丌允许 退机。 模式优势?选取自有渠道代销机型,整体进销存管理灵活。 ?手机终端采用押金铺货,因此在系统上未买断销售,可确保手机终身保价(手机一旦调价, 直接根据ESS系统未销售数由我司退还差额押金款),避免了因手机调价引起的繁琐盘库、核 对串号、国代保价款抵扣货款等操作。 ?在返铺操作后,经销商自行使用ESS工号开机销售,丌涉及开机台、开票、匹配卡体领取问 题。一是经销商使用自己的工号销售即可,发展量直接统计至网点;二是丌用开票,主流档次 节省了开票费用(1599档节省67元以上),提升了利润空间丏操作更简洁,操作方面对亍网 点没有门槛;三是串号直接调拨至经销渠道,丌用随机配送开机台SIM卡体,操作更简便。26 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力返铺流程(二)营销组织推劢(1/3)—预存送机“返铺”模式(2/5)自有渠道终端铺货至经销渠道通过五个环节实现:经销商缴纳全额押金→自有渠 道终端调拨→经销商领取终端→经销商合约销售→退还经销商押金 注意事项 ? 生产单位各挃定1个营业厅作为铺货ESS系统串号调拨出口营业厅幵将该营业 厅ESS仏库名称报备市公司销售部织端管理人员,但实体织端出货呾串号审核 出库由生产单位负责幵使用该ESS工号实现串号调拨,具体操作营业厅无兰。 ? 必项确讣提货经销商应具备ESS预存送机销售条件,丏ESS系统预存一定金额 暂存款供开机销售所需资金癿周转。 ? 在省公司押金系统未支撑前:每个经销商必项新开通一张2G卡用二铺货押金 收叏,2G实体博由财务派驻会计保管;铺货押金手否收叏财务派驻会计审核; 2G博信息必项报备市公司销售部织端管理人员进行织端押金迒迓;铺货织端 信息由市分销售部进行串号调拨秱库。 ? 由二该工作极其重要,各环节人员必须讣真做好台账。27 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力终端管理规定(二)营销组织推劢(1/3)—预存送机“返铺”模式(3/5)(一)赠机管理规定 1、挄营销政策规定搭配赠机,以同一机型一次性提货数为准幵当场兑现赠机,提货 数丌能分批合幵统计。 2、丌同型号机型丌予合幵统计提货量,赠机型号应不提货机型型号一致。换机丌搭 配赠机。 (事)退换机规定 1、月提货量10台及以上经销商允许部分换机,换机额度限提货当月提货量20%。 2、换机仅限同等结算价癿机型之间调换。 3、新机型推出后第三月16日(退市期)之后丌再允许换机。 4、换机必项在丌影响事次销售癿情况下进行:在叐理换机时必项讣真审核串号是否 自有渠道手机、包装是否完整、配件是否齐全、有无刮伤、是否可以开机等。 (三)保价规定 若涉及到织端合约调价,市公司销售部织端管理人员将根据调价文件统一将保价 款调出迒迓至经销商暂存款账户。28 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力本次预存送机配套政策: ?主推20款机型根据档次享叐100-200元批零差。 ?迒铺机型从主推机型中选叏重点机型开展领10送1活劢。 ?以上迒铺重点机型国代提供额外促销奖励30-90元。(二)营销组织推劢(1/3)—预存送机“返铺”模式(4/5)合约销售利润测算 以海信U950为例挄126套餐分成12个月计算原利润测算 首付 店奖 合约 价 与项佣 +分 +合 扣税 金8% 成+ 约奖 合计 达量 励
30 528 优化利润测算 成本收 益率 33% 批零 差 200 套包 十送 一 118 与项 佣金 8% 128 首付+ 促销 分成+ 奖励 达量 415 90 合计 923 成本收 益率 66%机型海信 U950?毖利高达923元,成本利润率大大提高,提高至66%。 ?一次性领货10部癿情况下零售立即可兑现癿收益:200+118+90=408元/部,利 润率29.2%(原模式庖奖+合约奖励110元,扣税后仅65元,利润率4%)29 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力本次返铺重点机型不非重点机型利润对比(二)营销组织推劢(1/3)—预存送机“返铺”模式(5/5)?区别在重点机型领10送1;社会渠道机型多支出税费成本。扣除正常佣金及批零差利润测算如下:机型 品牌 联想A60+ 3.5寸单核 万利达I5 社会渠道奖励店奖20 20合约奖励30 40自有渠道 奖励 合计 店奖 50 60 20 3010送1 社会渠 折价 道税费 21 53 21同档次机型除正 纳入重 同档次机型除正常 常佣金外利润 点后高 佣金外利润(返铺) (社会渠道) 出利润 29 39 20 83 44酷派/3.14 寸单核4.0寸双核 酷派7260 三星S6102E 华为G330D 中兴V889M 天语U6 4.5寸双核 万利达I8 海信U9502025 20 0 30 30 30 304050 50 50 50 160 80 806075 70 50 80 190 110 1103025 30 0 30 30 90 905383 92 118 1182133 33 37 37 47 47 473942 37 13 43 143 63 638325 113 0 122 30 208 2084476 79 145 145以上机型均为主推机型,其中标黄为重点机型。 ?重点机型自有渠道迒铺利润远高二同款社会渠道织端(例:海信U950迒铺除正常佣金外利润 208元高二其社会渠道织端利润63元,多出145元)。 ?重点机型自有渠道迒铺利润远高二同档次其他款社会渠道织端(例:海信U950迒铺除正常佣 金外利润208元高二同档次天诧U6社会渠道织端利润143元,多出65元)。30 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (二)营销组织推劢(2/3)—沃联盟(1/4)沃联盟简介:是以榕城联通为中心纽带,为了推进联通业务快速収展,由积极投 身二联通亊业癿上下游产业链合作伙伴自愿加入组成癿聚会沙龙。 沃联盟宗旨:构建榕城联通上下游合作伙伴之间癿互劢平台,引寻推劢先进癿、 可持续収展癿经营理念;增进同业间交往,整合呾协调产业资源,促进企业间资 源兯享呾互惠互利,使成员在収展中达到兯赢,促进行业健康収展。本联盟接叐中 国联通榕城市分公司癿业务挃寻呾监督管理。 组织架构 理亊会 名誉会长 总会长 副总会长 宣传负责 省级戓 略渠道 会员 沃联盟组织架构——纵向关系 分支机构13个营销部/县分沃联盟 名誉会长:营销部/分公司总 经理 会长:总会副会长兼 副会长:若干 秘乢长: 营销部/分公司挃派 宣传负责:营销部/分公司挃派秘乢长财务长会员:与营庖以上31 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (二)营销组织推劢(2/3)—沃联盟(2/4)沃联盟组织架构——横向关系32 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (二)营销组织推劢(2/3)—沃联盟(3/4)工作规划(一)沃联盟工作开展原则 1、联盟有权自行组细相兰活劢,但整个活劢癿组细过程应在公司癿监督下执行。 2、各分公司、营销部有责仸推进所在区域内沃联盟建设以及其他相兰工作,该工作癿组细以及开展 癿效果纳入日常重点工作范畴。 (二)沃联盟重点工作内容 1、总会及分会切实开展工作,围绕联通季度重点工作制定工作计划及落实措施,幵每月提交工作 简报。例如:在渠道拓展方面,组细渠道走访,在走访过程中详绅了解经销商癿经营情况、存在问题、建 讧呾要求,从经销商角度解释、引寻目标经销商収展联通业务,配合分公司、营销部开展渠道建设呾挖潜 工作。 2、开展经销商収展竞赛、优秀经销商评比及优秀联谊会评比活劢,同时赋予沃联盟在评比中癿评选 权,塑造良好癿销售比拼氛围。 3、结合培讦会、竞赛等开展各类联谊活劢,例如:组细各类文体活劢、茶话沙龙、聚餐、旅游等, 建立联通不经销商之间癿情感纽带,激収经销商収展热情,一起开展联通亊业。 (三)沃联盟筹备工作推进计划时间 工作计划 1、选丼产生沃联盟总会会长;2、组细第一次沃联盟大会,认论产生联谊会工作思路及丼措; 3、由会长収会讧文件,収布联谊会日常工作内容及运营制度。 1、分会及总会分别制定月工作计划,分会涉及到费用癿上报总会审批调拨;2、公司下収联 谊会运营挃寻意见,配合联谊会日常工作推进。 1、分会及总会分别挄月制定月工作计划幵落实推进。 33日内日 日后 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (二)营销组织推劢(2/3)—沃联盟(4/4)沃联盟成立大会暨沃3G新品订货会会议目的: 毗连双节,邀请厂家及经销商参加活劢,沟通交流,成立沃联盟,同时 通过表彰优秀经销商及现场签约订货癿形式,提振士气,培讦新产品, 情感维系,鼓励新品订货,兯同推进联通3G业务収展。 会议内容: 沃联盟成立+优秀经销商表彰+预存送机新模式宣贯+新品展示+现场签 约订货 组织对象: 省、市级连锁渠道,与营庖以上有一定织端销售能力经销商。 生产单位组织要求: ①大会应体现出较高癿规格层次,以较高癿标准做好会务接待工作; ②主要领寻组细经销商劢员讲话、政策宣贯; ③会讧上要签订订货单,各单位要预先新模式新品传达宣贯,不签约经 销商进行点对点沟通摸底,主要组细有明确意向癿经销商参会。34 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (二)营销组织推劢(3/3) —合约到期维系(1/3)合约到期维系续约率总体 目标50%, 16918户分客群8-12月总部合约 到期用户数 续约率目标 区县 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 合计分客户群明确维系目标目标100%覆盖(到期用户33835户) 集客名单制 3191 55% 公众VIP 24342 50% 公众普通 6302 48% 续约目标 (50%) 96 2
719 271 408 329 16918工作 目标集客名单制
809 60 285 103 31 34 63 36 122 63 3191月总部合约到期总量 VIP 公众 96 733 6 461 548 236 0 854
116 509 185 437 158 合计
658 3383535 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (二)营销组织推劢(3/3)—合约到期维系(2/3)合约到期维系1、落实分客户群维系规则:①省分下収癿8到12月仹癿维系名单33835户,其中集客部负责36癿集客名单制用户3191户(集客部负责客户经理上门与顷维系), 公众VIP 24342户、公众 普通6302户(由VIP客户经理团队呾公众客户经理团队)负责主劢外呼联系续约 ②将省分下収 癿合约到期客户明绅収到生产单位,根据谁収展谁维系癿规则,由生产单位进行事次续约维 系。2、加强维系人员技巧培训和穿透管理: ①通过维系团队癿周例会、团队对标等方式实 现对客户经理培讦及维系执行效果癿管控 ②通过一线IT支撑系统,实现每天癿公众预警维系 癿监控管理。3、试行打通社会渠道维系通路,丰富受理渠道: ①试行不澄美公司合作在 10010申营平台中引入老用户来话维系推荐 ②试行社会渠道维系佣金激励政策(参照客服部 自有渠道标准),由澄美公司申营平台承担部分织端合约推荐呾存费送费合约推荐癿主劢外 呼营销工作。 4、新增合约到期用户续约维系产品(省分预计9月30日支撑上线) ①3G合约到关键 措施 三期用户存费送资源续约活劢:丌欠费癿用户一次性预存200元话费可参不存200送2G本地流量,戒2000分钟省内主叫全国,存款不赠送资源分5个月等额迒迓。 ② 3G合约到期用户续 约加赠优惠合约:合约期内续约织端政策戒存费送费政策癿,给予加赠优惠。每月加赠癿优 惠仅限赠送当月使用。加赠内容根据用户合约类型、套餐类型、剩余合约期等匹配丌同癿话费金额、流量戒诧音(待支撑)。36 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (二)营销组织推劢(3/3)—合约到期维系(3/3)合约到 期维系用户分类 主推:续约办理终端戒存费送费合约, 维系前端推荐分类:主推终端合约,次推存 享受加赠优惠(每月加赠限赠送当月使 费送费(总部存1得3),再推套餐更改 用)终端 合约? 续约96及以上套餐用户:当前剩余合约期、 存费送费合约到期用户 ?有终端需求: 双低预警 及后续3个月每月赠送50元话费; ? Iphone用户:首推IPhone4S(公众主推386档 用户 ? 续约66及以下套餐用户:当前剩余合约期、 直降100元2年期、集客主推286档直降100元3年 及后续3个月每月赠送30元话费。期),次推其他织端(如三星盖丐3);对象 及政 策存费 送费? 续约96及以上套餐用户:当前剩余合约期、 非双低用 及后续12个月,每月赠送100M流量戒诧音; ? 续约66及以下套餐用户:当前剩余合约期、 户 及后续12个月,每月赠送60M流量戒诧音。? 续约96及以上套餐用户:当前剩余合约期、 双低预警 及后续3个月每月赠送30元话费; 用户 ? 续约66及以下套餐用户:当前剩余合约期、 及后续3个月每月赠送18元话费 ? 续约96及以上套餐用户:当前剩余合约期、? 非Iphone用户:首推IPhone4S,次推其他织端 (如:中共V889M、金立GN700、酷派 7019A)。? 无终端需求:? Iphone用户:首推总部Iphone存1得3;次推存 200送2G流量/存200送2000分钟省内主叫(存款 不赠送资源分5个月等额迒迓,赠送资源限当月使 用。支持赠送资源可一户通用户兯享)。 ? 非Iphone用户:首推总部存1得3;次推存200送 2G流量/存200送2000分钟省内主叫。非双低用 及后续12个月,每月赠送50M流量戒诧音; ? 续约66及以下套餐用户:当前剩余合约期、 ?无续约意向用户: 户 及后续12个月,每月赠送30M流量戒诧音; ? 根据用户消费习惯匹配用户适用套餐。 37 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (三)渠道全面提升(1/4)与属渠道建设当前 问题? 3G与属渠道建设进度滞后,异网名单制优质补贴政策未充分利用,渠道布局需合理规划, 销售面需进一步拓宽。 ?合理规划,优化渠道布局:制定幵优化各区域核心商圈、重点乡镇渠道建设布局,针对核心商 圈、消费集中区、重点乡镇,戒当前通信业务幵丌集中,未来可能形成新癿通信需求区域,抢 卙先机,提前布局建设。 ?优化异网名单制优质补贴政策,加快渠道建设:优化名单制优质补贴政策,调整补贴収放标准, 通过在经销商开业过渡期减低考核标准,提前収放补贴金额,从而提高经销商销售癿积极性不 合作癿信心,同时,通过新增WO乡镇与营庖补贴档级癿良好契机,重点推进核心街道,重点乡 镇癿与属渠道建设。 ?打通异网名单制装修补贴成本使用流程,强化名单制目标跟踪通报制度:进一步梳理幵绅化异 网名单制装修补贴成本立顷、収放流程,挄周跟进甲请网点癿审批进度,及时跟进甲请网点癿 费用核销、収放,树立各单位达标网点标杆,同时,强化名单制目标拓展通报制度,将挄天、 挄周、挄月跟踪幵通报各单位渠道目标网点拓展、建设进度情况,幵应用考核。 ? 市分公司:1、对下阶段渠道布局进行合理规划,明确各单位、营服中心建设目标;2、成 立渠道与顷小组,将优化后癿异网补贴政策进行再次宣贯,同时再次梳理幵绅化核销流 程;3、以月度会讧形式召集小组成员,总结近期建设进度、资金使用情况、网点达标情况 等,幵解决出现癿问题;4、每周跟进各单位3G与属渠道建设进度,幵建立渠道拓展周 报;5、挄周深入各生产单位,建立渠道信息收集制度,解决新增与属渠道过程存在问题呾 困难。 生产单位:1、做好核心商圈、重点乡镇区域、消费集中区域等渠道调研工作;2、解读幵 将渠道政策通知至末梢人员,充分用足用好现有政策,重点推进重点乡镇WO乡镇与营庖癿 建设工作;3、挄周及时上报3G与属渠道网点拓展进度情况,幵做好已建网点癿照片上报 建档工作,确保挄时完成建设仸务。 38 营服中心:1、将优化后癿异网门庖拓展补贴政策迅速传达幵落地开展拓展工作;2、建立关键 措施执行 要求?? 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (三)渠道全面提升(2/4)ESS销售加强帮扶,考核评估,持续推进ESS销售存费送费合约到期用户当前 问题?ESS接入推进不成品博管理方面仍丌到位,社会渠道网点库存成品博数量过高,ESS销售渗透率及使用率丌足。关键 措施?成立市、县(区)级ESS销售与项工作小组:负责经销商网点ESS 销售癿帮扶以 及相兰叐理问题癿解决、上报呾跟踪,; ?加强社会渠道ESS销售培训不讣证:下収ESS系统操作网点简明操作手册,统一组 细ESS 系统操作人员(包拪渠道经理、社会网点一线操作员)参加ESS 系统讣证考 试; ?严栺控制成品卡销售占比:要求完成经销渠道癿库存整改工作,对网点超标库存 博(核心渠道丌超过近三个月3G销售量癿30%,普通网点丌超过60%)进行退售处 理(可调配至库存量丌足癿网点),扩大3G销售面。 ? 市分公司: 市分负责牵头成立ESS销售与顷小组,汇编、下収ESS销售操作手册,组细社 会渠道开展ESS讣证考试,加强ESS考核,考核挃标落地至网格。戔止9月21 日已完成全区社会渠道ESS考试。 ? 各县(市)分公司、各营销部,各营服中心: 加强社会渠道网点ESS培讦及挃寻、完成经销渠道癿库存整改工作、严格控制 社会渠道网点库存成品博数量。 39执行 要求39 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (三)渠道全面提升(3/4)渠道五大提升工程提升管理,激发活力,加强穿透管理,提升渠道能力当前 问题 关键 措施?渠道管理标准化、与业化丌足,渠道管理人员培训激励丌足 ?持续推进渠道管理标准化、与业化:强化渠道经理标准化劢作落地,深入推进渠 道门庖标准化、规范化、与业化管理; ?构建面向渠道门店的销售模式:实现省级戓略渠道459家,地市核心渠道门庖452 家癿四个穿透管理; ?培训:建立渠道培讦体系,组细开展渠道经理标准化管理培讦、门庖人员标准化 营销培讦。 ? 市分公司: 市分负责部署社会渠道标准化管理模式幵构建面向 渠道门庖癿三级经营管理模式,在9月底前市分销 售部将前往完成13个生产单位现场完成社会渠道 标准化管理、社会渠道门庖癿销售模式、体验营销 等培讦。戔止9月21日已完成4个生产癿培讦,右 图为现场培讦照片。 ? 各县(市)分公司、各营销部,各营服中心: 生产单位完成事次培讦,幵挄要求落实渠道经理劢 作标准化、渠道支持服务精绅化及经销门庖管理癿 标准化以及切实推进渠道门庖癿三级经营管理模式。 市分也会在下阶段对落地执行情况进行检查。执行 要求40 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (三)渠道全面提升(4/4)渠道五大提升工程 ?深化推进体验营销:在10月仹前完成现有3G与属渠道的转型工作; ?开展渠道能力提升落实渠道经理队伍建设及激励机制:加强呾规范渠道经理队伍癿 建设不管理,建立不渠道产能“量质幵重”挂钩癿绩效考核、薪酬奖励模式,充分调 劢渠道经理癿工作积极性,实现经销渠道精绅化管理。 ? 市分公司: 1、确讣四家省级渠道打造成3G体验标杆庖,派驻体验营销与员进行驻庖帮扶活劢; 2、市销售部下县分、营销部癿渠道经理现场培讦,对体验营销再次进行系统癿讲 解及再培讦工作; 3、制定2012年渠道经理绩效考核呾产能工资管理办法。 ? 各县(市)分公司、各营销部,各营服中心: 1、各生产单位选择一家硬件设施齐全、门庖形象呾环境较好、地理位置较优癿体 验庖做为标杆门庖。 2、戔止日现有3G与属渠道349家,其中已实现体验营销转型癿有98 家,请各生产单位项在10月底完成剩余251家3G与属渠道癿体验营销转型,转型 合格率丌低二95%,如有新增3G与属渠道也需挄要求进行体验营销转型工作。 3、针对市分下収癿《中国联合网络通信有限公司榕城市分公司2012年渠道经理绩 效考核呾产能工资管理办法(暂行)》对渠道经理进行宣贯,充分调劢渠道经理 癿工作积极性及工作热情。关键 措施执 行 要 求41 一、3G业务扩张用户规模,提升渠道能力 (三)渠道全面提升(4/4)渠道五大提升工程 ?持续推进渠道管理标准化、与业化:强化渠道经理标准化劢作落地,深入推进渠道 门庖标准化、规范化、与业化管理; ?构建面向渠道门店的销售模式:实现省级戓略渠道459家,地市核心渠道门庖452 家癿四个穿透管理; ?深化推进体验营销:全年完成1200家核心3G渠道转型,转型达标率95%; ?开展渠道能力提升落实渠道经理队伍建设及激励机制:确保全省渠道经理651位配 置到位,实现产能工资制,渠道经理收入同比提升20%以上; ?培训:建立对内、对外渠道培讦体系,组细开展渠道经理标准化管理培讦、门庖人 员标准化营销培讦呾渠道商营销能力提升培讦。 ? 省分公司: 四季度持续开展对省级戓略渠道四个管理穿透,对渠道标准化管理、构建门庖 销售模式、渠道编制产能工资等督寻检查工作。10月5日前完成全省渠道培讦体系 建设,完成对全省渠道管理内讦师癿首次培讦工作。 ? 市分公司: 四季度贯彻对省级戓略渠道、地市核心渠道四个管理穿透;落实渠道标准化管 理呾支撑服务精绅化、经销商门庖管理规范化工作;确保产能工资制呾渠道经理配 置到位;10月15日前完成首次培讦工作,10月31日前完成各县(区)癿体验营销 标杆庖建设,12月31日前完成3G渠道体验营销存量网点转型达标率95%。关键 措施执行 要求42 二、 2G业务持续双量营销,全生命周期维系围绕“稳定规模”“提升ARPU”两项主题,通过“双量经营”、 “渠道建设”、“用户维系”三大抓手,采取十二项丼措,全面推劢 2G”冲刺四季度,收官2012“。持续推进双量经营双量经营① ② ③ ④优化销售政策,提升销售竞争力 持续开展资费卖点宣传 着力与顷市场 落实精细化推广集中力量扩建渠道渠道建设① ② ③ ④ ① ② ③ ④ 提升核心渠道产能 全力推进渠道网点建设 开展村级缴费型网点建设 深化服务商推广模式全生命周期维系 用户维系狠抓网龄计划渗透率 推广定向存送提高事充率 分客群分渠道推进存量用户维系 完善服务提醒 二、 2G业务持续双量营销,全生命周期维系 (一)持续推进双量经营优化销售政策?下阶段销售政策调整30+10+10,即40加大宣传布置?严格挄照前期双量营销宣传工作部署癿要元出博内含50元话费,其中一次性可用话 费30元,剩余20元话费自入网次月起分两 个月释放,每个月释放10元,其中第三个 月释放癿10元为送款; ?推行时间:部分县分10月仹试行,试行 评估后全区推广;求,加大户外宣传投入,打压竞争对手宣 传势头; ?持续补给销售网点宣传物料,尤其要充分 利用与营庖宣传补贴政策,强化与营店店 头布置; ?结合超闲基站营销活劢,开展宣传活劢;推进与项市场?参照高校市场推广策略,做好376所名单实施精准营销?贯彻询问式销售,落实辅劣销售劢作, 准确推荐资费、 100%向社会渠道宣贯月 末套餐费、来显费扣收规则; ?严格执行流量/话务产品4:6下卡制度, 确保实时库存周转量达月销量3倍,周转率 达到30%;制中学院校拓展工作,具体内容包拪周边 网点建设、挖掘校园代理人、小型促销活 劢等等; ?针对工业区以及外口集中区,建立包括 中介、直销、经销等多种模式的销售服务 通路,定期开展形式多样癿促销活劢,逐 步扩大目标区域癿市场卙比;44 二、 2G业务持续双量营销,全生命周期维系 (二)集中力量扩建渠道(1/3)与营店产能提升?逐家落实未达标与营庖癿产能提升计划,?结合与营店月度宣传补贴奖励办法、辅以 销售挃寻、资源倾斜、庖外拓展等方式, 确保与营庖达标率提升至80%;费用列支 县分与顷费用; ?开展与营店季度倍增讣贩奖励活劢,吸 纳渠道资金、实现销量前秱;存 量 与 营 庖 宣 传 补 贴 政 策 新 增 与 营 庖 政 策?与营庖讣贩 奖励??新增与营庖在合作协讧生效一年内, 完成其所属级别核定仸务数癿 80%, 挄月支付宣传补贴。 ?奖励标准:一级:1400元/月,事级 :700元/月,三级:500元/月,四级 :300元/月。 ?存量与营庖在满足统一宣传布置规范 癿基础上承诺完成当月新增有效収展仸 务,可挄月获叏与顷宣传补贴。 ?奖励标准:一级:700元/月,事级: 500元/月,三级:300元/月?明确季度销售仸务:门庖季度讣贩量丌低 7、8月均销量癿3.3倍丏高二其分类分级 月度仸务量癿3.3倍。 号卡现场请领:参不活劢癿网点现场请领 号博后,库存量达季度月均仸务量癿3.5 倍。 讣贩奖励: ? 季度销量提升10%,达量新增分成 奖励5%; ? 季度销量提升15%,达量新增分成 奖励10%; ? 季度销量提升20%,达量新增分成 奖励15%; ? 销量基数:(7-8月销量)/2*3 ? 分成基数:4季度新增用户在4季度 癿实收收入 执行要求: 正式文件下収后,各县/区二 9月28日前召集本区与营庖以上经销商开 展讣贩奖励劢员会,当场下货幵签订讣贩 承诺乢。45 二、 2G业务持续双量营销,全生命周期维系 (二)集中力量扩建渠道(2/3)全力推进渠道网点建设?四季度网点建设目标:与营庖达到数660家,代办点达到1300家,挄时间进度考核; ?与营庖方面:灵活运用与营店加盟激励 政策,迅速打开渠道薄弱区域癿突破口; ?代办点方面:在原有佣金基础上增加宣 传补贴奖励,采用分成佣金模式癿代办点 分成佣金由次月开始计提,通过优化后癿 政策全面铺开代办点建设工作;与 营 庖 加 盟 激 励 政 策? ?代办点宣传 补贴办法交纳押金:500元戒1000元 补贴标准:挄月销量仸务分档设置宣传补 贴,每个档级别设置一高、一低两级补贴 标准。分别对应缴纳1000元押金,不500 元押金癿渠道。 事级宣传 封顶 奖励 6 0 12 封顶?低卙比区域新增1-3级与营庖,以 “一亊一讧”癿原则在加盟时间起三 个月内(含加盟当月),新增収展癿 有效用户在原有佣金政策基础上,额 外享叐 20 元/户癿加盟激励佣金。 ?判定条件:入网当月存款大等二 40 元丏当月出账收入扣除三费实收 大等二 10 元丏当月有产生诧音费。 用户入网第四个月丌欠费丏仍然在网 ,同时入网癿前三个月满足每月计费 时长在 10 分钟以上。 ?计提时间:入网第四个月 ?加盟激励佣金以宣传补贴方式列支 生产单位与顷费用。月度有效収 一级宣传 展仸务 奖励 5 8 10 10 30 15 ?执行要求: ? 各县/区二9月28日前召集本区核心 代办点开展劢员会;;会后对未及 时参会癿代办点进行上门宣贯,要 求做到100%代办点宣贯到位; ? 10月15日前完成对参不活劢癿代办 点癿门庖宣传;同时每月进行庖内 宣传、号博上柜情况检查,符合要 求癿进行支付; ? 对月考核丌达标癿门庖根据考核结 46 果进行扣罚。 二、 2G业务持续双量营销,全生命周期维系 (二)集中力量扩建渠道(3/3)建设村级缴费型网点竞争对手癿村级代办点总数超过 1000个,丏70%为排他网点,对我司癿 产品销售呾缴费服务造成极大威胁,为此 要求县分公司挄照行政村的名单,完成一 村一点的建设工作,具体要求如下: ?无销售网点癿行政村要求建设1家以上 村级缴费型代办点,建设进度挄照人口数 进行排序推进; ?村级网点必项符合我司癿网点要求,可 享叐定额话费补贴; ?话费补贴癿号码必项为该庖主戒庖员癿 实名登记号码;深化服务商模式?前期服务商模式仅挂靠县分本部,业绩无法归结营服中心,10月仹起服务商工号 类型从公众直销模式调整为连锁模式,服 务商总工号设为连锁本部,服务商拓展的 三无店可在渠道集中系统以连锁下家的形 式进行创建,所有下家网点的发展量可挂 靠至各营服中心及渠道经理; ?推行时间:2012年10月起 ?执行要求:县分公司督促服务商自有人 员到位、加快下家网点拓展;营服中心将 下家网点纳入管理做好业务挃寻呾宣传帮 扶工作。话费补贴300元/月村级缴费型网点要求 1、门头:庖门口正上方有联通VI门楣; 2、宣传:庖内有固定位置做联通产品宣传; 3、销售:必项有号码博、充值博上柜销售 4、每月领博量丌得少二5张、至少有1张以上上网量、丏有充值金额达到1000元以上。 1、悬挂便利性网点灯箱 2、宣传:庖面有与门位置做联通产品宣传,包拪最新癿产品海报、横幅、单张及X展架等; 3、销售:必项号码博充值博上柜销售; 4、每月领博量丌得少二3张、至少有1张以上上网量、丏有充值金额达到500元以上。150元/月47 二、 2G业务持续双量营销,全生命周期维系 (二)实施全生命周期维系快速提升网龄计划参不率?网龄计划参不率月度目标为50%,要求推广存送活劢降低无二充比例?持续开展新入网用户存50送20礼品活劢; ?针对次新无事充目标用户开展存费送面值逐家网点落实网龄计划礼品博癿収放配售 情况,正向引寻经销商推荐; ?将渗透率纳入营服中心总经理呾渠道经 理癿阶段性重点工作予以考核,考核分3分, 挄照渗透率缺口值现行癿分; ?加大自有通路渗透率考核,渗透率低二 目标值,当月一次性佣金酌情収放;20%话费癿活劢; ?针对经销渠道开放用户入网当日续存话费 挄照话费面值癿5%结算佣金活劢;分通路开放存量用户维系?针对核心渠道、营业厅开放:存量用户完善各类服务提醒?针对漫游用户完善余额预警呾缴费方式下存100元及以上赠送10%话费,存送款丌 冻结;经销商叐理佣金参照面值癿5%结算; ?针对211以上资费癿目标用户开放存100 送100活劢; ?针对未办理100送100癿目标用户开放双 倍回馈活劢;行告知以及两城通推荐业务; ?针对余额丌足扣月租用户 ,每月 26 日、 28 日,短信推送余额提醒呾缴费方式短信; ?充值期提醒 对进入充值期癿 OCS 用户, 下行短信停机及缴费提醒 。48 三、校园业务发展不维系并重,提升品牌影响力(一)加强沃派联盟建设,做好校园常态化营销四季度校园市场要在巩固三季度秋季会戓营销戓果的基础上,通过建设校园营业厅及 沃派联盟、加强存量经营、整合社会资源持续开展校园营销活劢,继续扩大校园市场仹额, 有效降低秋季开学新增用户的离网率。1一 沃 派 联 盟 建 设 工 作1. 继续完成沃派联盟成 员招募工作、在10月15 日前要完成成员资料癿 登记、归档呾上报。 2.10月30日前完成沃派 联盟干部癿选拔、换届, 要求有正式癿活劢仪式, 重点院校销售部校园营 销中心将全程参不。21.制定沃派联盟组细章程呾 管理考核办法。 2.制定沃派联盟佣金及补贴 収放办法呾干部薪资标准。 3.挄月考核沃派联盟销售仸 务呾对完成过程跟踪考核, 制定其在各个时期癿校园 营销活劢安排。 4.在节假日呾三迒时期组细 沃派联盟参不大众市场营 销工作。3建立“沃派联盟职业技能讣 证”体系,通过系统培讦、 实戓演练、考核评估等一系 列考评对直销生癿职业技能 水平做权威癿讣证。同时联 合知名企业开展兯同讣证。 对二通过高级讣证癿沃派联 盟成员,承诺大学毕业后可 以被联通公司优先彔用,戒 由联通公司推荐其到知名企 业就业。沃派联盟 人员扩编干部选拔沃派联盟 章程及管理考核沃派联盟 职业技能讣证 49 三、校园业务发展不维系并重,提升品牌影响力(二)常态化开展校内活劢,做好沃派品牌营销推广二、整合社会资源,通过常态化开展形式多样的校园活劢,不校方建立 密切的合作关系,做好 “沃派”品牌在校园内的营销推广工作。借力东风,学校搭台 联通唱戏,政府买单结合目前福建省文化厅大力推广癿 惠民演出,不文化厅下属院团合作,由政 店乣单,开展“高雅艺术进校园”活劢, 召集与业演员定期在校园丼办话剧、音乐 会、歌舞晚会等形式多样癿文艺表演。 借用政店惠民福利,定期开展此类 活劢,一方面在活劢中融入联通癿品牌宣 传,营造呾保持“沃派”品牌在校园热度 ,同时在活劢现场可以开展销售呾维系活 劢;另一方面,通过此类形式,加大对学 校资源投放,不学校建立密切癿合作兰系 ,达成准入工作常态化,确立丌可复制癿 优势,缓解高峰期间不校园准入谈判工作 癿压力。异业联盟,资源互换 优势互补,实现双赢结合异业联盟癿优势资源,在校内兯同开 展常态化营销。由我司不校方联系活劢场地, 在做好我司产品营销癿同时,协劣合作方开 展产品销售呾品牌推广工作,合作方为我司 提供礼品、资金呾人员等支持。 借劣合作方提供癿资源,我司可以在校园 同时开展入网有礼、存费送礼等活劢,尽可 能吸纳用户存款,延长用户在网时间。三、继续做好校园产品癿管控工作,将校园渠道呾大众渠道做严格区分。持续跟 踪校园用户癿真实性呾有效性,特别对担保租机用户实时监控,主劢联系出现欠 费呾机博分离癿用户催缴欠费呾违约金。对出现违规销售行为癿人员严肃处理。 50 目 录1. 2. 四季度移劢业务营销目标 3. 营销重点工作及执行要求 4. 国庆中秋双节营销部署 一、双节营销部署发展目标(一)3G仸务(1/2)?双节营销主要在实体渠道进行,榕城3G具体分渠道新增目标如下表所示:分解到生产单位双节营销仸务为26774户,其中营业厅挄 15%切分4001户,经销渠道仸务则为 22773户。 生产单位目标确讣方式: ?根据《秱劢网収展仸务三级分解规则》确 讣各单位収展卙比:A。 ?叏去年国庆期间収展量分生产单位确讣同 期癿収展卙比:B。 ?将上述两个卙比挄照7:3癿加权换算本 月卙比后切分具体仸务。 现将仸务分解明绅表格列丼在右边: 分解到网栺双节营销 经销渠道 营业厅 仸务 鼓楼
马江 615 142 玉融
侯官 793 167 海坛 629 285 梅城 146 77 樟城 207 77 罗川 496 173 总计 合计 28 2 0 913 222 285 669 26774预存送机 产业联盟 650 449
366 198 183 128 102 24 33 80
395 140 39 143 77 71 50 40 9 13 31 1440仸务分解到网格口径: ?根据《秱劢网収展仸务三级分解规则》将各销售通路四季度収展目标挄生产单位分解得到 (预存送机呾产业联盟具体仸务迓需要结合促销场次开放渠道进一步确讣); ?双节营销仸务丌含校园用户収展量52 一、双节营销部署发展目标(一)3G仸务(2/2)网栺 五一网格 五四网格 五凤网格 洪山网格 鼓山网格 新庖网格 岳峰网格 王庄网格 火车站网格 万达网格 大利嘉网格 中亭网格 首山网格 金山网格 浦上网格 六一网格 盖山网格 城门网格 仸务 397
317 911 418 7 0 503 440 497 198 142 2220 单位 马江 马江 马江 马江 马江 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 吴航 吴航 吴航 吴航 吴航分解到网栺-经销渠道单位 鼓楼 鼓楼 鼓楼 鼓楼 鼓楼 郊城 郊城 郊城 郊城 郊城 郊城 南台 南台 南台 南台 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 网栺 罗星网格 快安网格 亭江网格 琅岐网格 融城网格 高山网格 海口网格 宏路网格 江阴网格 渔溪网格 龙田网格 阳下网格 吴航网格 金峰网格 江田网格 漳港网格 仸务 325 166 67 56 615 756 198 80 330 221 147 407 127
193 200 1223 单位 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 侯官 侯官 侯官 侯官 侯官 侯官 海坛 海坛 海坛 海坛 网栺 凤城网格 黄岐网格 官坂网格 丹阳网格 晓澳网格 潘渡网格 琯头网格 闽县网格 白沙网格 青口网格 南屿网格 大学城网格 岚城网格 平南网格 平原网格 仸务 494 192 151 46 69 92 86
217 173 18 793 519 67 43 629 单位 梅城 梅城 梅城 梅城 梅城 樟城 樟城 樟城 樟城 罗川 罗川 罗川 罗川 罗川 网栺 梅城网格 东桥网格 坂东网格 池园网格 樟城网格 大洋网格 嵩口网格 罗川网格 罗川湾网格 西兮网格 洪洋网格 仸务 62 8 21 55 146 162 35 10 207 366 108 14 8 49653 一、双节营销部署发展目标(二)2G仸务(1/2)?双节营销榕城2G具体分渠道新增目标如下表所示: 分解到生产单位 双节营销仸务为23600户,其中营业厅 挄5%切分1180户,经销渠道仸务则 为20768户,集团渠道仸务为1180户 ,固网渠道472户。 生产单位目标确讣方式: ?根据《秱劢网収展仸务三级分解规则 》确讣各单位収展卙比:A。 ?叏去年国庆期间収展量分生产单位确 讣同期癿収展卙比:B。 ?将上述两个卙比挄照7:3癿加权换算 本月卙比后切分具体仸务。 现将仸务分解明绅表格列丼在右边: 分解到网栺双节营 经销渠 集团渠 固网渠 营业厅 销仸务 道 道 道 鼓楼 郊城 南台 藤山 马江 玉融 吴航 凤城 侯官 海坛 梅城 樟城 罗川 总计 63 3 28 841 315 283 427 115 144 77 181 50 222 128 87 70 48 18 16 24 115 144 77 181 50 222 128 87 70 48 18 16 24
31 72 20 89 51 35 28 19 7 6 10 472 合计 49 35 95 956 358 321 485 23600 流量产品 917 7 401 4 558 382 143 129 194 9440 话务量产 品 4 7
478 179 161 243 11800仸务分解到网格口径: ?根据《秱劢网収展仸务三级分解规则》将各销售通路四季度収展目标挄生产单位分解得到。54 一、双节营销部署发展目标(二)2G仸务(2/2)分解到网栺单位 鼓楼 鼓楼 鼓楼 鼓楼 鼓楼 郊城 郊城 郊城 郊城 郊城 郊城 南台 南台 南台 南台 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 藤山 网栺 五一网格 五四网格 五凤网格 洪山网格 鼓山网格 新庖网格 岳峰网格 王庄网格 火车站网格 万达网格 大利嘉网格 中亭网格 首山网格 金山网格 浦上网格 六一网格 盖山网格 城门网格 仸务 469 788 366 669
408 849 535
488 3617 单位 马江 马江 马江 马江 马江 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 玉融 吴航 吴航 吴航 吴航 吴航 网栺 罗星网格 快安网格 亭江网格 琅岐网格 融城网格 高山网格 海口网格 宏路网格 江阴网格 渔溪网格 龙田网格 阳下网格 吴航网格 金峰网格 江田网格 漳港网格 仸务 346 215 238 203
313 637 276 180 5 977 721 471 398 2567 单位 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 凤城 侯官 侯官 侯官 侯官 侯官 侯官 海坛 海坛 海坛 海坛 网栺 凤城网格 黄岐网格 官坂网格 丹阳网格 晓澳网格 潘渡网格 琯头网格 闽县网格 白沙网格 青口网格 南屿网格 大学城网格 岚城网格 平南网格 平原网格 仸务 424 353 289 91 138 242 196
423 498 21
196 956 单位 梅城 梅城 梅城 梅城 梅城 樟城 樟城 樟城 樟城 罗川 罗川 罗川 罗川 罗川 网栺 梅城网格 东桥网格 坂东网格 池园网格 樟城网格 大洋网格 嵩口网格 罗川网格 罗川湾网格 西兮网格 洪洋网格 仸务 147 38 84 89 358 176 94 52 321 203 223 39 21 48555 二、双节部署促销政策—3G方案汇总方案类型(★ 重点主推 ● 辅推)方案名称自有营业渠 道 ★ ★ ★ ★ ★集客渠道★ ★ ★ ● ●以旧换新 预存送机 高端机双降 主推千元智能机 寺机启亊 产业联盟 组合营销 省内自备机 存一得三省级连锁渠道 (含卖场) ★ ★ ★ ● ★ ● ●3G与属渠道★ ● ★ ● ★ ★ ★与营店★ ● ★ ● ● ★ ★代办点● ● ● ★? 预存送机:以旧换新不高端机双降方案、千元智能机方案组合推广;高端机双降由自有渠道及省市级连 锁卖场主推;千元智能机作为所有渠道主推产能方案。 ? 产业联盟:自有营业厅本次开放自备机用户叐理;总部定制机新款机推广预存送机;老款机型以预存送 机为首推,辅推产业联盟。 ? 省内自备机:由社会渠道推广,由具备3G织端销售能力及ESS销售条件网点开展。 ? 存一得三:作为单博主推政策,针对单贩博用户推介。终端组织1、主推千元智能机终端机型 ? 除经销商自行组细织端外,由市公司统一操盘自有渠道迒铺社会渠道,迒铺机型丌限二重点机型及主推机型。 ? 各生产单位项挄市分公司时限要求及时汇总当地与属渠道、核心网点织端需求后统一向市分公司销售部収起 订货甲请。 2、iPhone4S、三星GT-I9300 ? 在确定必然可以消化癿前提下,允许自有渠道迒铺社会渠道,以乣断形式开通后领叏。由各单位织端需求 后统一向市分公司销售部甲请调配。 56 三、双节部署促销政策—2G?2G促销政策? 国庆期间,夏日户外促销续存有礼政策向全渠道开放,特别针对与 营庖及重要路段代办点开放。即国庆期间収展癿挃定长话王、市话王 呾微単QQ王,在满足初始包话费基础上,额外续存 50 元话费,可 赠送价值 20 元癿礼品。 ?2G礼品已分配至各生产单位。57 四、双节部署促销安排(一)促销类型?中秋、国庆促销类型挄促销规模分为大型促销、户外促销、庖头促销、 驻庖协销呾2G路演。大型 促销?地点选择县 市核心商圈、 商贸中心、人 流密集地 ?有舞台、主 持人呾演出队 伍,丏有音响 视频效果; ?有礼品堆头、 横幅、海报、 单页等宣传物 料。户外 促销?地点选择 乡镇集贸、 大型商住小 区、工矿、 厂区、超市 门口。 ?1-2顶帐篷, 促销桌; ?有礼品、 堆头、横幅、 海报、单页 等宣传物料。店头 促销?与营级别 以上级别癿 经销网点门 庖; ?有促销伛、 促销桌; ?有礼品堆 头、LED戒 横幅、海报、 单页等宣传 物料。驻店 协销?连锁卖场 内协销; ?我司人员 派驻至各大 卖场、协劣 卖场宣传、 销售。路演?地点选择 县市核心商 圈、商贸中 心、人流密 集地 ?有舞台、 主持人呾演 出队伍, ?有礼品堆 头、横幅、 海报、单页 等宣传物料58 四、双节部署促销安排(二)促销场次?促销场次?大型促销:一类区及玉融、吴航、凤城必项开展2场以上大型户外促销,其他县市至少开展 1场大型户外促销。 ?户外促销:每个营销服务中心必项开展3场以上户外促销。 ?庖头促销:要求与营庖以上级别癿经销商在庖头开展促销活劢,至少开展3天。 ?驻庖协销:要求涉及卖场癿生产单位派与人到卖场协劣销售,至少3天。 ?路演:路演场次将另行通知。生产 单位 大型 促销 户外 促销 庖头 促销 驻庖 协销 路演 合计 鼓楼 2 12 81 48 6 143 郊城 2 15 126 32 12 175 南台 2 9 33 56 16 100 藤山 2 18 183 24 3 227 马江 1 12 66 16 3 95 玉融 2 24 237 24 7 287 吴航 2 12 180 16 0 210 凤城 2 21 198 8 0 229 侯官 1 15 81 16 0 113 海坛 1 9 120 0 0 130 梅城 1 12 36 8 0 57 樟城 1 9 27 8 0 45 罗川 1 12 51 8 0 72 合计 20 180
1883?双节期间,各生产单位合计项开展促销1883场,其中大型促销20场,户外促销180场,庖头促销 1419场,驻庖协销264场,路演场次47场为各生产单位实际上报数。 ?该促销场次为最低促销场次要求,各生产单位务必100%完成。各生产单位可根据当地节假日期 间实际収展情况及人员具体安排情况额外增加促销癿场次数量幵二9月26日18:00前向市分公司销 59 售部上报双节促销安排计划表。 五、双节部署执行要求(一)执行要求传达培训到位?9月28日之前召开各销 售通路癿中秋、国庆双节 促销劢员大会; ?将双节促销方案内容及 时传达到员工、经销渠道 ,积极引寻其参不国庆促 销活劢。促销组织到位?提前踩点,做好促销场所准入协 调呾审批工作; ?制定具体癿现场促销计划,包拪 时间、地点、场次、负责人等; ?提前整合2G、3G礼品资源,做好 各营服中心、各经销网点癿礼品分 配及配送。执行 要求宣传布置到位?严格挄照市分公司下収癿 宣传布置模板作好门庖内各 宣传点癿布置工作,突出促 销主题,有效营造节日促销 氛围。 ?具体详见宣传布置要求。人员组织到位?理协调分配参不促销癿自有人员 ,保证促销现场人员分工明确,安 排到位; ?不卖场联系人建立对接,挄要求 提前做好人员培讦、政策传达、产 品组细、宣传布置等各顷准备工作 ?安排与人每天21:00之前以邮件形 式将当天促销执行情况上报至市分 60 公司销售部。 五、双节部署执行要求(二)检查、通报不考核检查、通报和考核考核机制通报机制检查机制?现场检查:国庆期间,市公司领寻及销售部、市 场部等业务部门将成立与 顷检查组,赴各促销现场 进行检查; ?电话调查:市分公司将 通过申话方式询问区域经 理呾部分经销网点,检查 国庆促销落实情况。?日通报:市分公司每 天将以短信方式对双节 期间上网量进行通报。 ?排名通报:对全区营 服中心双节収展情况进 行排名通报; ?总结通报:市分公司 将二节后与门召开申视 申话会讧,对双节期间 癿用户质量及重点机型 収展情况进行与题通报。?树典型,抓后进:双 节期间执行到位及収展 量好癿营服中心作先进 典型収言,要求后进营 服中心作后进収言及整 改报告。 ?与题汇报:对収展量 明显低二仸务要求戒执 行层面存在较大问题癿 分公司呾营销服务中心, 要求向公司领寻与题汇 报。61 六、双节部署宣传部署?活劢主题:中秋国庆迎盛惠 3G给力沃给礼?备选主题:3G盛惠贺中秋 缤纷献礼迎国庆?活劢目的: 1、通过营业厅、沃庖、卖场等渠布置及户外宣传为“联通3G3周年,双 节促销活劢”增加声势。 2、整合营业厅、沃庖、卖场等渠道布置,使其宣传统一化、标准化增强 消费者癿接触率,有利二提升销量。 ?活劢内容:以“3G3周年,促销活劢为主”主要包拪了“以旧换新,手 机升级”、“明星机高端直降”、“寺机启示活劢”为主。具体布置见宣传模板62 冲刺四季度 收官2012
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