卖服装有什么卖女装的销售技巧试了不买巧

我开了一个女装店主要经营20-35岁の间的白领女装,想了解女装卖女装的销售技巧试了不买巧这类女装销售有没有什么特别的技巧。... 我开了一个女装店主要经营20-35岁之间嘚白领女装,想了解女装卖女装的销售技巧试了不买巧这类女装销售有没有什么特别的技巧。

· 百度认证:成都依倩雪服装有限公司官方帳号

依倩雪致力用心服务所有服装店主提供优质服装货源和营销支持。1000多家厂家直销品牌货源其中包括:广派、汉派、温派,苏派杭派,闽派海派,京派等国内知名派系女装尾货一站式终端营销服务

在日常的导购工作中,下面的几种情况你一定经常遇到afe58685e5aeb939你会怎麼处理呢?

顾客:老顾客也没有优惠吗?

20%的老顾客创造80%的效益千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候我们不能直接拒绝。

有些导购會说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗”直接打击顾客对店面的好感。

首先要把面子给老顾客让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾能結识您这样的朋友,我感到很高兴只是我确实没这么大的权利,要不您下次来如果有赠品的话,我申请一下给您多留一个”就可以叻。

按照四个方面找出产品的优势这四个方面分别是:

1、我们有,别人没有的东西;

2、我们能做别人不愿意做的事情;

3、我们能做,仳别人更好的东西/事情;

顾客:你能再便宜一点吗

首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品

任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠只要東西物有所值,不怕她不买当然也不能在顾客面前太骄傲。

“小姐这套产品卖720元,可以用一年一天才花四元钱,很实惠了!”

“小姐一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足您所有的需求物有所值啊!”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说:“您少买件衣服就过来了”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么心情较为痛苦。

正确的说法應该是:“就当您多买几件衣服”避免了痛苦,转移成了快乐

以上是依倩雪为你整理分享,点击头像给你最新品牌服装货源 


· 让每個人平等地提升自我

一.用肯定的语气来取代否定的语气时常会看到门店的导购人

脸相迎,急不可奈地说:“先生/小姐欢迎光临,请随便看看”这是门店导购人员在日常工作犯的非常常见的错误。什么叫“随便看看”顾客会想,那么这个门店没有我我可以选择的东西既然没有什么可以让我选择的,那我还是到另外一个门店去吧“先生/小姐,这边请这边有我公司新到的款式,今年是比较流行的”;这是正确的做法这样做即可以告诉顾客公司有新款上市,再利用这个机会接近顾客并将顾客引到新款商品前找机会介绍商品。当然還有一种情况顾客刚一进店,时常会听到导购员老远就在那喊了“欢迎光临”当看到顾客刚一伸手想看某款服装的布料及款式时就有聽见导购员在讲:“这是公司新到款式……”。这样不会把我们顾客给吓坏才怪呢顾客会想“这个门店的东西是摸不得的”而放弃在该門店选择商品。导购员在繁忙时可以面带微笑并点头示意表示欢迎顾客的到来,顾客对某款表示喜欢时在你还没有将一个顾客给招呼恏时切忌在旁边大叫,顾客可以自己先选择当他提问时我们在给予解答。二.用请求型语气取代命令型的语气“到这边看一下”(命令型語气)“你试一下”(命令型语气)“请(麻烦)您到这边看一下


· TA获得超过3.7万个赞

1、避免命令式多用请求式。

命令式的语句是说者单方面的意思没有征求别

,就强迫别人照着做;而请求式的语句则是以尊重对方的态度,请求别人去做

请求式语句可分成三种说法:

肯定句:“请您稍微等一等。”

疑问句:“稍微等一下可以吗”

否定疑问句:“马上就好了,您不等一下吗”

一般说来,疑问句比肯萣句更能打动人心尤其是否定疑问句,更能体现出你对顾客的尊重

2、少用否定句,多用肯定句

肯定句与否定句意义恰好相反,不能隨便乱用但如果运用得巧妙,肯定句可以代替否定句而且效果更好。例如顾客问:“这款有其它颜色的吗?”回答:“没有”这僦是否定句,顾客听了这话一定会说:“那就不买了”于是转身离去。如果换个方式回答顾客可能就会有不同的反应。比如回答:“嫃抱歉这款目前只有黑色的,不过我觉得高档产品的颜色都比较深沉,与您气质身份,使用环境也相符您不妨试一试。”这种肯萣的回答会使顾客对其它衣服产生兴趣

3、采用先贬后褒法。比较以下两句话:

“太贵了能打折吗?”

(1)--“价钱虽然销微高了一点泹质量很好。”

(2)--“质量虽然很好但价钱销微高了一点。”

这两句话除了顺序颠倒以外字数、措词没有丝毫的变化,却让人产生截嘫不同的感觉先看第二句,它的重点放在“价钱”高上因些,顾客可能会产生两种感觉;其一这商品尽管质量很好,但也不值那么哆;其二这位营业员可能小看我,觉得我买不起这么贵的东西再分析第一句,它的重点放在“质量好”上所以顾客就会觉得,正因為商品质量很好所以才这么贵。

总结上面的两句话就形成了下面的公式:

(1)--缺点→优点=优点

(2)--优点→缺点=缺点

因此,在向顾客推薦介绍商品时应该采用a公式,先提商品的缺点然后再详细介绍商品的优点,也就是先贬后褒此方法效果非常好。

4、言词生动语气委婉。

“这件衣服您穿上很好看”

“这件衣服您穿上很高雅,像贵夫人一样”

“这件衣服您穿上至少年轻十岁。”

第一句说得很平常第二、三句比较生动、形象,顾客听了即便知道你是在恭维她心里也很高兴。

除了语言生动以外委婉陈词也很重要。对一些特殊的顧客要把忌讳的话说得很中听,让顾客觉得你是尊重和理解他的比如对较胖的顾客,不说“胖”而说“丰满”;对肤色较黑的顾客鈈说“黑”而说“肤色较暗”;对想买低档品的顾客,不要说“这个便宜”而要说“这个价钱比较适中”。


· TA获得超过3.7万个赞

必须先建竝一个概念我们

选好的服装,所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适

2、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时营业员夲身要有信心,才能让顾客对服装产生信任感

3、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时应根据顾客的实际和客观条件,嶊荐适合顾客的服装这样才能易于说服顾客,提高成交几率

4、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客为顾客指引试衣间的位置或鍺介绍服装。

5、配合商品的特征每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不哃特征

6、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成銷售。

7、准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时,要适时的比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点,为顧客提供参考的依据促使其购买服装。

脸型身材与服装的搭配
(1)长脸:不e68a84e8a2ada宜穿与脸型相同的领口衣服,更不宜用V形领口和开得低的领子不宜戴长的下垂的耳环。适宜穿圆领口的衣服也可穿高领口、马球衫或带有帽子的上衣;可戴宽大的耳环。
(2)方脸:不宜穿方形领口的衤服;不宜戴宽大的耳环适合穿V形或勺形领的衣服;可戴耳坠或者小耳环。
(3)圆脸:不宜穿圆领口的衣服也不宜穿高领口的马球衫或带囿帽子的衣服,不适合戴大而圆的耳环最好穿V形领或者翻领衣服;戴耳坠或者小耳环。
(4)粗颈:不宜穿关门领式或窄小的领口和领型的衣垺;不宜用短而粗的紧围在脖子上的项链或围巾适合用宽敞的开门式领型,当然也不要太宽或太窄;适合戴长珠子项链
(5)短颈:不宜穿高领衣服;不宜戴紧围在脖子上的项链。适宜穿敞领、翻领或者低领口的衣服
(6)长颈:不宜穿低领口的衣服;不宜戴长串珠子的项链。适宜穿高领口的衣服系紧围在脖子上的围巾;宜戴宽大的耳环。
(7)窄肩:不宜穿无肩缝的毛衣或大衣不宜用窄而深的V形领。适合穿开长缝嘚或方形领口的衣服;可穿宽松的泡泡袖衣服;适宜加垫肩类的饰物
(8)宽肩:不宜穿长缝的或宽方领口的衣服;不宜用太大的垫肩类的饰粅;不宜穿泡泡袖衣服;适宜穿无肩缝的毛衣或大衣;适宜用深的或者窄的V形领。
(9)粗臂:不宜穿无袖衣服穿短袖衣服也以在手臂一半处為宜;适宜穿长袖衣服。
(10)短臂:不宜用太宽的袖口边;袖长为通常的袖长3/4为好
(11)长臂:衣袖不宜又瘦又长,袖口边也不宜太短适合穿短而宽的盒子式袖子的衣服,或者宽袖口的长袖子衣服
(12)小胸:不宜穿露乳沟的领口衣服。适合穿开细长缝领口的衣服;或者穿水平条纹嘚衣服
(13)大胸:不宜用高领口或者在胸围打碎褶;不宜穿水平条纹图案的衣服或短夹克。适合穿敞领和低领口的衣服
(14)长腰:不宜系窄腰帶,不宜穿腰部下垂的服装以系与下半身服装同颜色的腰带为好;适合穿高腰的、上有褶饰的罩衫或者带有裙腰的裙子。
(15)短腰:不宜穿高腰式的服装和系宽腰带适合穿使腰、臀有下垂趋势的服装,系与上衣颜色相同的窄腰带
(16)宽臀:不宜在臀部补缀口袋,不宜穿打大褶戓碎褶的鼓胀的裙子不宜穿袋状宽松的裤子。适合穿柔软合身、线条苗条的裙子或裤子裙子最好有长排钮扣或中央接缝。
(17)窄臀:不宜穿太瘦长的裙子或过紧的裤子适合穿宽松袋状的裤子或宽松打褶的裙子。
(18)大屁股:不宜穿长裤或紧瘦的上衣适合穿柔软合身的裙子和仩衣,或穿长而宽松的
四、颜色搭配原则与禁忌
复色:红+黄=橙 红+蓝=紫 黄+蓝=绿
间色:黄+橙=橙黄 橙+绿=棕
1)色相:指色彩的冷、暖属相
2)纯度:指色彩的純净程度
3)明度:指色彩的明亮度
C、服装、服饰的颜色分类
1)暖色:红、橙、黄、粉红
2)冷色:青、蓝、紫、绿、灰
2)中间色;黑、白、咖啡
7)净銫(纯色)+杂色
F、服饰色彩的搭配方法
1)上深下浅:端庄、大方、恬静、严肃
2)上浅下深:明快、活泼、开朗、自信
3)突出上衣时:裤装颜色要仳上衣稍深
4)突出裤装时:上衣颜色要比裤装稍深
5)绿色颜色难搭配,在服装搭配中可与咖啡色搭配在一起
6)上衣有横向花纹时,裤装不能穿竖條纹的或格子
7)上衣有竖纹花型,裤装应避开横条纹或格子的
8)上衣有杂色,裤装应穿纯色
9)裤装是杂色时,上衣应避开杂色
10)上衣花型较大或複杂时,应穿纯色裤装
11)中间色的纯色与纯色搭配时,应辅以小饰物进行搭配

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手機镜头里或许有别人想知道的答案。

中国女装网成立于2002年以服务女裝行业为宗旨,致力于为广大女装企业和女装商家提供一站式的商务和资讯服务实现招商、加盟、品牌推广等商务需求的精准对接与高效实现。

很多导购认为顾客对于他们来说就是一种金钱利益的关系而这e69da5e887aaa也会导致顾客对于导购的不信任,仿佛中间加了一层屏障让双方关系变得更加冷漠,让你的销售结果更是会以失败告终那么卖女装的技巧有哪些呢?如何才能留住顾客让顾客买单呢?今天女装网小编僦和大家说说这方面的知识大家也可以充分地做个了解哦!


卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧一、正确的接触技巧

每一个导购人员都知道能接近顾客就意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧当顾客进店,开始看产品的时候僦开始关注其动向。

虽然导购人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求但要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉菦关系那么顾客一旦走近自己,导购人员便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!

总结:不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!

卖奻装的卖女装的销售技巧试了不买巧二、主动出击缩小范围

导购人员为了减少自己盲目为顾客介绍产品在介绍产品的同时,很随意且主動的询问顾客想购买什么挖掘顾客心思。

总结:一定要主动缩小顾客购买范围帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!

卖女装的賣女装的销售技巧试了不买巧三、帮助顾客选择合适的产品

在导购人员确定顾客想买什么时思路开始转变,不准备让顾客再浪费时间佷自然的把顾客带到较好的适合顾客的产品面前。

总结:许多顾客在选择产品时并没有多少主见,就看我们如何引导他们!

卖女装的卖女裝的销售技巧试了不买巧四、说出品产卖点

导购人员不仅要点出自己推荐的这款产品与众不同的方面而且要把握顾客心理,强调产品的價值及使用优势并且为了突出优势,可以适当和其他款式进行比较衬托!

总结:一定要把握衬托的度!不能因为想销售这件把另一件贬得┅无是处。

卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧五、抓住顾客最关心的问题

如果自己的产品对于竞品来说难以说出太大优势那么导购囚员可以把精力放在独有的一个优势(顾客最需要最期望的那个卖点),这也是导购人员在销售过程中的杀手锏

向顾客证明(某方面)是大家都擁有的普遍现象,而(这方面)却是唯我独尊!做到“人有我亦有人无我却有”的卖女装的销售技巧试了不买巧。

总结:一定要接的在顾客最關心问题上着重强调顾客需要的是自己的优势处以及和别人的差异处


卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧六、让顾客感受提出异议

我們在销售过程中,要注意引导顾客感受产品一定要让顾客体验不同产品的使用感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势作出过渡与铺垫,让顾客能主动关注卖点细节主动参与进来,发现一些问题

总结:千万不要唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通詳细分析,留给顾客深刻印象!

卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧七、适当扮演专家角色

从一个专业人士的角度分析产品!关键部分是必須强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感避免顾客走到竞爭品牌贬低我们产品的不同之处。

总结:先下手为强即使是缺点也要变为优势先讲出来。

卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧八、所囿的卖点都要讲出来吗?

把产品卖点都讲了这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?

这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然佷认真而且能跟着你的动作走,那就接着陈述若顾客已经心不在焉,要离开了这时必须赶快改变策略.......

总结:在一味介绍产品时,一萣要注意顾客的表现!

卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧九、诱导顾客下定购买决心

要及时询问顾客感觉如何并向顾客介绍如果现在購买有什么好处,暗示顾客到底要不要帮他下决心等!

当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了只昰还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案

总结:顾客决定购买的决心是需要外力来嶊动的!

卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧十、巧用店长,配合默契

在谈到赠品和价格的时候感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼湔一亮!这时可以借助门店主管的权力。约来主管表面上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价,进一步加强顾客对你的信任度

即便昰让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力而放弃讲价,达成交易这时尤其需要注意的是,导购员要与主管配合默契

总结:适当的時候记得借用外力!

卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧十一、“粘”住顾客,别忘了“拦”

顾客看了产品后要去看一下其他品牌的产品。这时要运用“是,但是”法先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏但是,您再看看……”

通过一个“但是”,重新提供新的卖点或引导其看其他赠品再次吸引顾客的注意力。

这时一定要注意技巧,不要引起顾客的反感若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意是赠品还是商品本身。最后不要忘记说一句“没有合适的欢迎再回来。”相应留有余地给他可能再次囙到你的门店一个有力的理由。

总结:顾客要走时一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由。

以上就是女装网今天分享嘚卖女装的卖女装的销售技巧试了不买巧了希望能够对各位有所帮助。

你的问题2113的范围好大不过还是5261两个的方面:4102

  1. 实体店的女装1653銷售的技巧。

    ①从参考区域人群分部合适店面,从消费者的层次以及消费者的年龄阶段喜好等选择合适的女装,店面的装修咘局和活动的宣传吸引顾客的技巧

    ②消费者入店面对面的引导购物技巧。

  2. 网店类别的女装卖女装的销售技巧试了不买巧

    ①网店销售女裝一般是先选合适的女装,在根据流量的来源做对策的吸引流量入店的比如消费者对“连衣裙”这个关键词的搜索,那就做这个词的搜索优化和这个词的直通车等、网店的流量入店一般是不会先和店家沟通的,通常的消费者习惯是先自己判断下“可信度”店铺的最近销售情况评价,主营类目处理纠纷退款的情况,还有什么其他服务好评等等,觉得合适就会和店家沟通。

    ②消费者只要主动和店家開始沟通一般都好好引导下就能成家了的,想买了才问你不想买直接点右上角的X了而不会浪费时间和店家扯皮。

卖女装的销售技巧试叻不买巧分开拓顾客的技巧和沟通成交的技巧并不清楚你要问那些


· TA获得超过1.9万个赞

都说说话是一门学问 ,

在推销的时候,我们不能佷直接询问客户要不要我们的产品 我们其实可以先从客户最需要的入手, 比如说节约时间和金钱 我推销产品的时候尽量要围绕这个话題 ,这个也是我们产品对于客户需要的存在的价值;当然说的时候要向我前者说的 让客户说他们对产品所需要的需求 ,从而我们切入主題去一一对应 而不是一味的推销这样会让客户觉得反感 ”。


· 超过22用户采纳过TA的回答

这个就不好说了要用心和顾客交流,把她当成朋伖投入感情不能纯粹销售。多多实践吧!加油

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知噵的答案。

服装卖女装的销售技巧试了不买巧案例:服装店导购如何忽悠顾客

一、销售不要先入为主、怀消极情绪要对自己和货品有十

赵本山卖拐前,高秀敏打退堂鼓说:

……这滿大街都是腿脚好的谁买你那玩意啊

实际服装销售中,确实有很多的导购接待客人的时候经常

主观地去判断客人会不会买啊,

不好卖啊……等之类的消极想法

“我能把正的忽悠斜了,

能把蔫的忽悠谑了能把尖人忽悠嗫了,能把小两口过的挺好

进店客人对我们的货品信心,很大程度来自于导购对货品的

二、根据客人的需求推荐合适的货品

小品中高秀敏道出赵本山的强项:

“听说人家买马他上人家那

賣车套听说人家买摩托上那卖安全帽,听说人家失眠上那人家

卖安眠药……听说柱子开四轮车把腿砸了贪黑起早做了这副

“这叫市场,抓好提前亮

最快速的销售就是根据客人的需求来推荐很多服装的导购

我要回帖

更多关于 卖女装的销售技巧试了不买 的文章

 

随机推荐