商业银行营销管理工作中产品管理的三个层次如何划分

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我国商业银行营销管理现状分析和对策探讨.pdf69页
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西方商业银行历来视市场营销为经营管理中的重要内容,是其扩大经营规
模,提高生存能力和竞争能力,提高经营效益的重要手段。商业银行市场营销己
成为当今商业银行实现全球经营战略的核心内容。改革开放以来,随着我国市
场经济体制的逐步建立,国有商业银行市场化改革步伐的不断加快,商业银行经
营所面临的宏观和微观环境均发生了重大变化。突出表现在银行业同业竞争异常
激烈,业内经营风险日益加剧,金融资产质量有所下降,盈利空间缩小。为保持
和扩大市场份额,谋求发展,增强自身竞争能力,提高经营效益,在竞争中立于
不败之地,客观上要求我国商业银行树立市场营销观念,采取以客户为中心的整
体经营策略,增强业务创新能力,为客户提供多样化的服务,以满足各种不同的
需要。特别是加入WTO后,外国银行将和我国内银行站在同一起跑线上竞争,他
们的经营战略、组织结构、技术手段、市场网络、服务功能和成熟的业务推销经
验、经营品种均对我国的银行业构成了多方位的挑战。而目前我国各商业银行对
营销管理的实践尚处在初级阶段,对营销理论的运用还不够系统和全面,在提高
金融产品的层次、技术含量以及产品的科学定价,网点的统筹设置,产品促销手
段的有效组合,营销管理计划控制的系统化建设等方面都存在许多不完善之处。
本文旨在借鉴国际上商业银行营销管理的理论和方法,结合我国商业银行市场营
销管理的现状,从营销环境分析,营销战略思想的形成,营销策略的制定和
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