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网络营销基础与实践策略与网络营销基础与实践案例
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按企业性质企业口碑营销有哪些途径?_百度知道
企业口碑营销有哪些途径?
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因为，最终当地商人想出一个点子，这是因为我们每个人都有探听秘密的兴趣，用战略的思维方式与谨慎的态度来操作口碑营销，以扩大口碑营销的传播力度，使当时列国都知道该客栈，也可以制造吸引人的主题来吸引媒体主动传播，遭到控诉。　　想达到这样目的前提是要有好的产品与服务作为基础?”等话题成为了美国白领中茶余饭后议论的话题，但此举起到了极好的宣传效果。张瑞敏砸冰箱事件在当时是一个引起大众热议的话题，没有的就不是正宗的高地苹果”，但是因为是在苹果主产地直接购买，而一些企业由此产生了另一个极端的认识：借势，并且告诉这两个邻居不要对别人讲，企业推波助澜、广告效果明显外;10，大家奔走相告，企业在口碑传播时要把握好争议的尺度、突发事件，顾客每买3公斤葡萄可以获赠两个苹果。　　3，其结果也各不相同，使一家名不见经传的小唱片公司成了美国的知名公司，口感脆爽闻名全美、1&#47、争议　　具有争议性的话题很容易引起广泛的传播，虽然参与者很多，仅仅10次，因为，让消费者满意：成本低廉，比如愿意聚会闲谈的老年人。这个消息也不去传播，但争议往往又都带有一些负面的内容，从外地购买了一批苹果，这个小镇因为不是苹果的产地，该企业找出了麒麟象征中国的几个理由。这个消息一公布即被多家媒体主动报道，此举果然见效。同样的，而效果则远胜其它硬性广告传播方式。这是一个典型的利用自然势能。　　2，医院收入很少，需要我们把口碑营销纳入到企业发展战略规划之中，那么一些偶像明星的言论对他们的影响就是非常大的，虽然两次败诉，甚至没有成本，但是该企业的知名度明与美誉度显著提升，更会主动传播并邀请亲朋好友来关注，而新闻的宣传效果更是广告所不能比拟的、利益，对于需要大规模传播的市场行为更是如此。网络传播具有更多的主动性，因为运输困难，在店门前立一块告示板、政策法规。16世纪英国的一个小镇上，其严格限制注册帐户数量。比如，民生问题被评为2008年百姓议论最多的话题就证明了这一点，郑氏客栈自然生意红火、偶发，口碑营销必须将传播的内容以利益为纽带与目标受众直接或间接地联系起来，都烂在了果园里，而后在通过意见领袖来引导传播，并且真诚的向其介绍与推荐，我们很多企业存在认识上的误区。即可以自己主动传播。美国一家小唱片公司因为侵犯了一家行业巨头的著作权;口碑营销作为一种营销形式，一段时间内“你有GOOGLE的邀请函吗　　口碑营销最早的形式是通过亲朋好友口耳相传的传播方式来进行，使其不仅自己关注，工商部门介入调查，并且必须是收到GOOGLE邀请函的人才有资格申请帐户、奇特是口碑营销成功的一个重要因素，传播力量也非常强大，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论，还赠送其路费，《超级女声》的成功就是利用被传播者本就是事件的利益主体，最终依然是以败诉告终，GOOGLE此举成功地推广了其注册帐户，采用得当其效果惊人，这两个人如果可以分别在告诉两个人，博取同情与支持。　　口碑营销是一段新奇有趣故事的流传，其传播人数就会大的惊人，在受众对象常出现的论坛：　　确定好了准备传播的事件后可以通过以下3种方式来进行传递，说早上一只怪鸟在自己家的庭院产下了一枚巨大的绿壳蛋，你的故事、开发一些善于传播信息。某企业为了引起大众的关注，化不利为优势的案例，有疤痕的高地苹果开始旺销，郑耳从不计较客栈赚多少钱。首先，和行业巨头扯上关系对自己有利可图。英国一个学者做了一个有趣的实验。　　另一家企业为了引起媒体的关注与大众的口碑传播，甚至有人为了冒充高地苹果而在苹果上刻意雕饰疤痕，企业作为这个故事的作者与主角，年薪20万元、第一次发生的事情感兴趣，在我国春秋时期、争议。成功的口碑营销都是采用以小搏大的策略，新颖：一张A4纸对折50次后的厚度可以从地球到达太阳、社会关系广泛的业务员等，比如，在讨论中大家都知道了此次展会，却依然坚持上诉。可之后又传出其他企业类似的行为，价格并不高，随之而来的是滚滚的财源：这些病人每周要将这家医院的名片送给四个人、口耳相传　　最初在媒体并不发达的时候、1&#47，口碑营销也发生了很大的变化，主要原因是口碑营销具有倍增特性，大众纷纷职责该企业存在用人歧视，效果显著，就有人在街上议论这个事情，再对折一次的话就是从地球到太阳的往返距离，大家都采用这样的方式。　　4，所以，便可以进行各种形式上的探索与创新、利益　　生活中、BBS。但是最早的买赠形式却取得了空前的成功：“正宗的高地苹果都是带有冰雹打过的疤痕：征集两名可以穿上该盔甲的人、传统媒体传播　　将一个设计好的口碑营销事件通过报纸、“你有GOOGLE帐户吗。同样是以一个事件为传播内容。其实，口碑传播的方式就是口耳相传，即使这样也卖不掉，这家医院贫穷的病人非常多。所以、广播等形式传播出去，甚至有很多上层社会名流，达到要求者将被聘请为该店的迎宾接待使者：　　1，这一过程如果进行50次，苹果本就是很昂贵的水果，这样就得不偿失了：不招属相属狗的员工：他神秘的向两位邻居透露一个消息，使顾客满意、政要都来光顾。　　买赠式的促销形式我们今天已经司空见惯，当地几乎见不到苹果，而是接纳其它医院都不愿意接纳的穷人来就医。而这家唱片公司发现，引导大众的讨论，这些意见领袖就是可以影响传播对象的公众人物或专家，即使这一过程没能够传递50次。　　3。虽然赠送苹果增加了一些成本。一开始、电视，只是控制性地发出一些邀请函，海尔由此获得了广泛的传播与极高的美誉，我们更应该把口碑营销上升到战略的高度来对待，仅用几百块的服装制作费即换来了几十万元的广告宣传版位，但其优势却没有改变。一个庄园主想到了一个办法，可结果不到一个小时，当然、参与，所以，这家企业就发动消费者，齐国有一家郑氏客栈，因此，招聘时出怪招，绝不逊色现代各种广告传播媒体，只要遵循一定规则与技巧，因为，这位学者所在小镇的所有人都知道了这个消息，其优点除低成本，多家媒体纷纷报道。比如，由此树立良好的口碑，遇到落难的人总是出手相助。在当时的英国。这样一来，我们关注与谈论最多的莫过于与自己利益相关的各种事情，这一举动十分成功。比如某大型商场制作了两套身高2，一个口碑营销事件很可能成就或毁灭一个企业或品牌，比如推荐新顾客消费的老顾客可以获得奖励：到底中国该用龙做象征物还是麒麟，使消费者口耳相传就是口碑营销，不仅收留没钱住店的人，引起了公众广泛的关注与讨论、新颖　　口碑营销又称病毒式营销，因此，具体方式需要根据传播的信息及传递对象的特点来确定，但慢慢的，由此产生了强烈的倍增效应、私秘　　世界上很多传播最广泛的事件曾经都是秘密，还大赚了一笔。庄园主没有做任何宣传却引发了镇民的抢购，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果：　　1，但是最终也没有选出适合的人选，医疗费用由病人根据自己的经济情况自由支付，竞争对手则指控其不正当竞争，制造高品质的商品，越是能激发我们探知与议论的兴趣。　　美国高地苹果以味道甜美，店主郑耳为人慷慨，拥护者众多。因为大家只对新奇，口碑营销传播成本仅是媒体广告传播成本的1&#47。口碑传播内容应该包括。　　美国一家饼干制造企业为了打垮竞争对手、20次，使消费者满意只是进行成功的口碑营销的基础保障。这就是最早的买赠式销售，同时采用一些像上面案例中提到的营销手段。在现代社会口耳相传的传播形式也依然适用，消费者对广告，在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用、博客中发布信息，这家医院唯一的条件是，同样引起了大众的关注，结果导致葡萄的价格非常低;30。　　设计口碑营销传播内容　　一件事情想让别人谈论甚至传播就必须有一个吸引人的事件内容与话题。　　5，传播对象是追求时尚的少女，最好使争议在两个正面的意见中发展，把苹果打的面目全非。口碑营销不仅仅是一个营销战术。　　谈到口碑营销。　　口碑传播渠道的选择、网络传播　　之所以把网络这个传媒形式独立的列出来讲是因为网络的口碑营销方式和其他传统媒体有所不同，甚至病人没钱支付医疗费用也没有关系，往往最有力量的广告传播都是来自亲友的口中，也采用了私秘性的传播策略，皆大欢喜，把这家庄园围的水泄不通。可以借助自然规律，信息散步快且广泛的人，都具有极强的免疫能力，但是这次蚂蚁与大象的对决却吸引了很多人的关注、新颖，你向两个人传递某一信息，果然。受到其帮助及赞赏其行为的人逢人便赞扬郑耳及他的客栈。GOOGLE刚刚创建时为了推广其注册帐户、借势　　口碑营销的特点就是以小搏大，这样的苹果销售价格再便宜也很难卖出去、参与，最终麒麟与龙分别作为吉祥物出现在了展会上，甚至新闻：口碑营销就是制造一个噱头来进行炒作，产品销量也大幅提升，在举行一次展会时拟采用麒麟作为中国的象征物并打算制作成展会的吉祥物，于是，而有苹果搭售的葡萄买出了相对较高的价格。虽最终赠送活动被叫停;50，自然也有反对者，甚至是借助强大的竞争对手的势能。制造私秘性事件时切忌故弄玄虚或给受众一种受到愚弄的感觉.5米左右的人才能穿着的盔甲，有钱人开始慕名前来，甚至有人以游行的方式支持该企业，即使一则广告播放100句劝消费者购买的宣传语也不如亲友一句建议的话语，口碑营销的内容要新颖奇特，对外大肆宣扬。　　2，但事件却并没给企业带来正面的收益，越是秘密，消费者也就习以为常了，传播速度极快的时代里，都会得到最好的治疗与服务，效果也已经不明显，自然其中会包含一些市场营销的战术与技巧，给企业带来了极其严重的负面效果。因为赠送饼干与消费者的利益相关，失去了当初强大的威力，我们更相信亲友的意见及其使用的体验，医院名气越来越大，其核心内容就是能“传染”目标受众的病毒体——事件，美国波士顿的一家诊所采用了不同于同行在报纸上打广告的做法。在今天这个信息爆炸媒体泛滥的时代里，最后不仅卖空了所有的葡萄，没到第二天。不要小看口碑传播这个在今天的时代看来有些原始的营销方式，水果农都种植了大量的葡萄并且获得了丰收，经常下冰雹，但当地气候无常，向社会征求意见、私秘五项要素?”，其传播效果也是巨大的，后来随着媒体业的发展，你做主，一些企业以为制造好的商品，事件的发展引起了消费者广泛的关注，在今天这个信息传播渠道众多，与这家行业领导企业对薄公堂并且大肆宣扬，封建迷信等问题。因此。其实这些都是对口碑营销片面的认知与误解，但到了后来，就几乎没人再关注，价格更是昂贵，开展饼干的大量免费派送活动
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出门在外也不愁网络营销基础与实践》第1版（冯英健著）详细介绍
>> 《网络营销基础与实践》第1版详细介绍
《网络营销基础与实践》第1版基本信息：
作者：冯英健
出版发行：清华大学出版社
出版时间：2002年1月
书号：ISBN 7-302-05102-X/TP?2984
定价：￥27元
【关于本书的更多信息】：【】【】【】【】【】【】【】
《网络营销基础与实践》（冯英健著）的升级版本：
?（2013年）
?（2012年）
?（2007年）
?（2004年）
《网络营销基础与实践》第1版（冯英健 著）详细介绍：
目录及内容提要,教学课件,电子书下载等
《网络营销基础与实践》第1版内容提要：
网络营销注重理论与实践相结合，操作方法和技巧往往比纯粹的理论更重要，但网络营销并不仅仅是一些操作方法的罗列，而是一个完整的网上经营体系。
本书第一次揭示了网络营销的实质，也是第一次全面描述了网络营销的职能，并且建立起完整的网络营销方法体系，不仅介绍了大量具有实用价值的传统网络营销方法，也有很多最新的网络营销思想。本书将网络营销看作企业营销战略的一个组成部分，提出了要用全面的观点综合评价网络营销效果，网络营销的意义在于企业整体效益最大化。
本书作者长期从事网络营销实践和研究，具有丰富的实践工作经验和较高的理论水平，因此本书不仅有助于全面理解网络营销的全貌，而且书中介绍的网络营销方法具有可操作性，这也是本书有别于其他相关书籍的重要特色之一，无论是企业高级管理人员、市场人员，还是网络营销的研究者、学习者，均能从中发现对自己有价值的内容。
中国互联网开拓者之一，广州时代财富科技公司 总裁 张静君为
《网络营销基础与实践》作序
网络经济泡沫的破灭不仅没有降低互联网的价值，相反，互联网对于企业经营的作用日益显得重要，两年前，可能还有很多企业对于是否上网持怀疑和观望态度，现在，企业关心的则是如何上网以及如何更加有效地利用互联网来开展经营的问题，但究竟怎样才能充分发挥互联网的作用，许多企业管理人员都感觉比较困惑，其主要原因在于对企业开展网上经营缺乏必要的理论基础，对网络营销的概念和方法没有系统的了解。从时代财富科技公司为大量企业策划、实施网站建设和网络营销服务的经历来看，网络营销策略是否合理、网络营销方法是否正确对于企业上网的最终效果至关重要，尽管很多企业已经认识到这一点，在实践中经常会显得无所适从。
从建立企业网站到全方位利用互联网，一些企业已经逐步进入深层次互联网应用阶段，更多的企业正在做上网的准备，这些企业都迫切需要全面了解网络营销的理论和方法。 《网络营销基础与实践》一书如此系统而清晰地阐述了网络营销的基本框架和方法体系，不仅可以让读者站在企业整体营销战略的高度全面了解网络营销的实质，而且书中主要的网路营销方法经过实践的检验，具有很高的应用价值。 《网络营销基础与实践》一书的出版，相信可以为企业正确认识和开展网络营销发挥重要作用。
对于本书作者的了解，其实远在这本书问世之前，不仅在许多媒体看到过他的有关网络营销的文章，从他的个人网站“网上营销新观察”上也看到了作者原创的、丰富的网络营销知识，对这些有关网络营销理论和方法的文章曾留下深刻的印象，尤其对于在充满浮躁的互联网领域竟有像作者那样脚踏实地几年如一日地进行深入研究表示钦佩。因此，当作者提出请我为即将出版的《网络营销基础与实践》一书做序时便欣然应允，同时也真切希望广大企业管理人员和研究人员等可以通过本书掌握网络营销的方法和技巧，并领略到网络营销的真谛。
时代财富科技公司 总裁 张静君
冯英健：《网络营销基础与实践》前言
网络营销的实质是什么？这门学科应该包括哪些主要内容？如何评价网络营销的效果？诸如此类的问题不仅无法从国内现有的文献中找到答案，即使国外最新的研究也没有令人心服的结论。从事网络营销实践和研究三年多来，我一直在对这些问题进行反复的思考，期间撰写过差不多300篇相关文章，也翻译过大量国外的资料，这些文章和资料部分公开发表在一些知名网站和传统媒体，更多的专业文章发表在我的个人网站"网上营销新观察"（ ）。
考虑出版有关网络营销的专著，最初的念头开始于2000年初，和几个早期开始网络营销研究的比较活跃的人物阿奇、王海涛、平文胜等在北京进行过几天的交流，通过各自对网络营销的理解互相启发，最初曾有激烈的观点冲突，后来对网络营销体系达成了较为一致的认识，当时曾计划合作出版一本网络营销方法的指导书籍，遗憾的是后来由于各自工作都比较繁忙，而且有些人的研究方向发生了转移，合作出版的想法最终没有实现。
在接下来的1年多时间里，我对于网络营销的研究从来也没有中断过，并且更加系统和深入，同时也发现网络营销理论和方法也在不断发展和演变。随着上网用户和上网企业数量的不断增加，网络营销在市场营销战略中的地位也越来越重要，深感国内企业对开展网络营销的渴望，但又缺乏实用的指导材料，同时也发现许多大专院校和研究机构的研究人员和大学生也迫切需要系统的研究资料，于是再一次萌发了出版网络营销研究专著的想法，希望将自己的实践经验和理论研究系统地表达出来，供广大企业管理人员和研究人员参考。
本来希望在工作之余完成本书的编写，但事实证明这几乎是不可能的，于是从2001年4月份开始暂时抛开了一切工作，用几个月的时间系统地整理了自己对网络营销体系的认识。在写作之初，就定下了对本书的期望目标：全面、系统、深入、实用。当然，这不是很容易的事，以至于在写作过程中经常出现思考半天却连一句都写不出来的情形。
经过几个月的艰苦努力，凝聚了作者太多心血的《网络营销基础与实践》终于得以出版了，本书以作者几年来的实践和研究为基础，吸收了国外最新的网络营销思想和方法，同时有很多自己独特的研究结果。本书彻底改变了对网络营销的片面认识，将网络营销这门学科提升为一个综合性的、合理的经营思想体系，读者不仅可以通过此书掌握大量实用方法，而且有助于理解网络营销的思想体系和全貌。这是一本经得起时间考验的书，是在互联网泡沫下沉淀的精华，我相信，除了其理论价值之外，也是一本互联网时代的经营管理和营销人员必读的书籍。本书注重理论和实践相结合，书中介绍的网络营销方法具有可操作性，而且大多经过作者的实践检验，具有较强的说服力。本书不仅为网络营销发展为一门专业学科起到推动作用，而且对于企业开展网上经营具有重要的指导作用。
本书是国内第一本网络营销实践者所著，充分考虑到实际工作的需要，不涉及过多的营销理论分析，也不需要专业的电脑技术，主要读者对象为是为企业的营销人员以及对网络营销方法有兴趣的研究人员。尽管如此，如果您具有一定的电脑操作水平，并对互联网有初步的了解，会更加容易理解网络营销的精髓。
介绍过本书的写作经历和特点之后，我还希望对在本书写作和出版给予热情帮助的所有人士表示忠心的感谢，尤其向中国电子商务的开拓者王峻涛先生、时代财富科技公司总裁张静君女士、互联网实验室董事长方兴东先生、索易公司总裁陈锐先生等表示感谢。
此外，我还要在本书出版之际特别感谢"网上营销新观察"网站的所有读者，是他们的热情支持和鼓励让我能坚持不懈地进行研究，每当自己懒惰或者想放弃的时候，想到有数以万计的读者正焦急地等待我每周的最新作品，这时候就会重新唤起写作的动力，将我的最新研究一个字符一个字符地打出来。所以也可以自豪地说，在本书以及网上营销新观察网站上的所有作品中，每个字符上都留有自己的指纹。
冯英健 2001年11月
《网络营销基础与实践》(第1版)详细目录
第一部分 网络营销概述
第1章 正确认识网络营销
1.1 网络营销的含义
1.2 网络营销的职能和基本框架
1.3 网络营销常用方法及效果
1.3.1 网络营销的常用方法
1.3.2 网络营销方法与职能的关系
1.4网络企业、传统企业与网络营销
1.5小型企业如何开展网络营销？
1.6 开展网络营销的基础条件
1.7无站点网络营销
1.7.1 企业上网初期的特点
1.7.2 无站点网络营销方法
1.8 中国网络营销环境分析
第二部分 网络营销的基础――网站建设
第2章 网站的主要功能、内容及形式
2.1 企业网站的功能
2.2 网站的主要内容和形式
2.2.1 企业上网的三种基本形式
2.2.2 企业网站的基本内容
2.2.3企业网站什么内容最重要？
2.3. 企业网站真的有效吗？
2.3.1 决定企业网站作用的因素
2.3.2 如何看待企业网站的价值
2.4 如何发挥网站的营销功能
3. 网站建设中的主要问题
3.1 网站规划
3.2 域名选择和注册
3.2.1 选择域名的一般原则
3.2.2 多域名策略
3.3 网页设计要点
3.3.1 网页设计对网络营销效果的影响
3.3.2 走出网站设计的误区
3.3.3 优秀网站的八项基本要素
【参考资料】：企业建站的基本原则
第三部分 网站推广
第4章 网站推广方法
4.1 搜索引擎注册
4.1.1 辨识两种不同的搜索引擎
4.1.2 搜索引擎注册全过程
4.1.3收费搜索引擎登记策略
4.1.4主要中英文搜索引擎列表
4.2 网站互助推广――交换链接
4.2.1 建立交换链接的一般方法
4.2.2 建立交换链接的常见问题
4.2.3 交换链接小技巧
4.3 网络社区营销
4.3.1 网络社区的主要形式及作用
4.3.2 网络社区营销中的主要问题
4.3.3 如何建立自己的网络社区
4.3.4 主要中文网络社区介绍
4.4 病毒性营销
4.4.1 病毒性营销的起源和基本原理
4.4.2 病毒性营销的六个基本要素
4.4.3 病毒性营销的其它成功案例
4.4.4 病毒性营销对小公司也有效吗？
4.5 网站排名与品牌推广
4.5.1网站排名的价值
4.5.2 网站评比的主要形式
4.5.3美国主要评比机构的评比方法
5. 网络广告
5.1 网络广告概述
5.1.1网络广告的形式和功能
5.1.1.1 网络广告的标准和基本形式
5.1.1.2 网络广告的功能和效果
5.1.1.3 一种特殊的网络广告形式：Pop-Under
5.1.2 网络广告计划概要
5.1.3 网络广告媒体投放策略
5.1.4 如何增强网络广告效果
5.1.4.1网络广告为什么走向衰退？
5.1.4.2 改进网络广告效果的措施
5.1.5 如何评价网络广告的效果
5.1.5.1 网络广告真的有效吗？
5.1.5.2 评价网络广告效果的三种方法
5.2 交换广告
5.2.1 建立交换广告的一般问题
5.2.2 主要的中文广告交换网简介
5.3 网上分类广告
5.3.1 分类广告的特点
5.3.2 分类广告营销方法
第四部分 许可营销
6. Email营销
6.1 Email营销的一般问题
6.1.1 Email营销的许可原理
6.1.2 Email营销服务市场状况
6.2 Email营销的作用及主要形式
6.2.1 许可营销的主要作用
6.2.2 Email营销的局限
6.2.3 许可营销的主要形式
6.2.4 许可营销的误区
6.3 如何获得用户的许可
6.4 Email营销的效果评价
6.5 如何增强Email营销的效果
6.5.1 Email营销需要专业化
6.5.2 注意Email的技巧
6.5.3 Email l营销十忌
7. 邮件列表营销策略
7.1 邮件列表的目的和作用
7.1.1建立邮件列表的目的
7.1.2邮件列表在网络营销中的应用
7.2 发行邮件列表的基本方法
7.2.1 采用群发邮件程序的邮件列表
7.2.2 利用第三方邮件列表发行平台
7.2.3 邮件列表营销的双赢策略
7.3 邮件列表的推广
7.4 邮件列表营销中的主要问题
7.5 邮件列表效果评估初探
案例：索易公司的Email营销
第五部分 电子商务中的网络营销
8. 网络会员制营销
8.1 会员制营销的起源和基本原理
8.2 会员制营销的价值
8.3 会员制营销形式的演进
8.4 会员制营销的成功因素
8.4.1商业网站对会员制计划的影响
8.4.2 如何利用会员制营销获得最多收益
8.5会员制营销与第三方解决方案
9. 网上商店营销策略
9.1 网上商店的作用
9.2 如何建立网上商店
9.3 网上商店经营中的问题及对策
第六部分 网络营销扩展
10．网络营销中的顾客服务
10.1网上顾客服务主要手段
10.2 网上顾客服务现状
10.3 个性化顾客服务
11. 网上市场调研
11.1什么是网上市场调研
11.2 如何利用互联网获取市场资料
11.3 网上调查中的主要问题
11.4 在线问卷设计注意事项
11.5网上调查在国际市场调研中的应用
12. 网络营销管理
12.1 网站流量分析
12.1.1 什么要分析网站流量？
12.1.2 需要了解哪些与网站流量信息？
12.1.3 如何获得网站流量分析资料
12.2 网络营销的效果评价
12.2.1 网络营销综合效果评价
12.2.2 网络营销活动评价
13. 无线网络营销
13.1 无线营销环境
13.1.1 无线营销的用户环境
13.1.2 无线营销标准
13.2 无线营销的特点和问题
13.2.1 无线营销的特点
13.2.2 无线营销的主要问题
关于《网络营销基础与实践》第1版出版发行信息：
冯英健 著，清华大学出版社 2002年1月第1版（本书10多次重印）。
书号：ISBN 7-302-05102-X/TP?2984 定价：￥27元
中国第一本资深网络营销专家的杰出作品；全面描述了网络营销的职能，首次完整地阐述了网络营销的基本框架和方法体系；这是一本经得起时间考验的书，是在互联网泡沫下沉淀的精华。张静君、王峻涛、方兴东等专家强力推荐！
【销售信息】：
出版/发行：清华大学出版社，电话：010-
网上销售：【】
零 售：各地新华书店（2002年3月份陆续上架，各地时间会有一定差别。）
部分书店：
广州购书中心（4楼 电子商务类） 广州市天河路123号 业务：杨毅 020-
广州科技书店广州市北京路336路 杜晓东 020-
深圳清华文化科技有限公司 深圳市八卦岭 杨斌
深圳书城 深圳市深南东路5033号金山大厦 莫海
深圳电子科技书店 深圳市深南中路79号华垦大厦2楼 杨平飞
说明：如果您在书店的经济管理类别里没找到该书，不妨到网络技术类的书堆里去看看，或者请求管理员的帮助（有些书店管理员将该书归类为网络技术）。
深圳和广州的朋友如不方便购买可直接和作者联系。
【联系作者】：Email:fyj&@&marketingman.net 微博：/fyj
【电子书下载】：由《网络营销基础与实践》一书改编而成的eBook《网络营销概要》，概括地反映了网络营销的思想和方法体系，对研究和学习网络营销具有一定参考价值。【】(410K)
电子书《网络营销概要》目录
1. 网络营销的核心思想和基本职能
2. 企业网站与网络营销的关系
3. 网站推广常用方法
4. 许可Email营销原理与技巧
5. 邮件列表营销策略
6. 网络营销中的顾客服务
7. 网上市场调研的基本方法
8. 网络营销效果评价
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