我广发德信信快递好吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-02 19:46 标签： 北京德信嘉顺文化发展
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All Rights Reserved 版权所有　经营许可证：快递实名制实施一年：市民嫌麻烦 快递员遭白眼
2016年 12月 05日
18:53:39　　来源： 本站原创 编辑: 卢宗艳 陈祺 责任编辑: 刘克洪
去年11月1日起，为保障快递包裹安全，全国开始实行快递实名制。客户寄、收快件时需要出示身份证，核对相关信息。
如今一年过去了，我区快递行业对此规定执行得如何？快递员及市民对此规定又有何看法？本报记者对此进行了采访。
现象：5家快递仅有一家要求出示身份证
“师傅，取下快递，电话xx！”近日，记者分别以寄快递名义走访了体育馆、渝南市场、川剧团附近的顺丰、申通、圆通等5家快递站。在观察中发现，仅顺丰快递员明确要求寄送前、取件前需提供有效身份证件且实名邮寄。
日，快递实名制登记正式开始。所谓快递实名制，即客户寄快件时需要出示身份证，快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，信息系统是由公安部门安装的特殊软件。而收件人也必须出示身份证接收快递。
一年过去了，针对这项规定，各方都表达出了担忧。
“推行快递实名制难度太大了，可操作性不强！”川剧团某快递站员工陈先生说，现在市民来取包裹，一般只需要报地址、姓名、电话，核实正确后即把包裹拿给人家。
“以‘双十一’为例，城区每家快递包裹几万个，如果每一单都要‘验身’，快递员肯定要累坏。”陈先生说，目前城区投递快递，要么是快递员直接送到小区，在门卫处登记，要么就是放在快递柜，市民自取。“除非寄一些敏感物品，我们会要求对方出示并填写身份证信息，如：液体、电子产品等。”
城区多家快递负责人均表示，尽管实名制的实行能使快件寄递更安全，但也会增加一些工作流程，甚至遭遇市民不配合。
“市民配合度不高，不愿意出示身份证件，担心泄露个人信息。”一名不愿具名的快递业人士说，此前快递员配送电视、手机等较为贵重物品时需要用户出示身份证，也经常遇到不配合的情况。
该人士表示：“你这一家快递公司不收，有的是快递公司收，尤其是业务量不多生存困难的小快递公司，只要没有危险品就收。所以，相对快递实名制，只要用户基本信息没差错，就睁一只眼闭一只眼了。”
调查：大多市民担心信息泄露
“网购五六年，从未透露过自己的真实信息，连名字也是匿名的。”家住德信小区的晏女士笑着对对记者说，自己收寄快递除了电话号码正确外，名字用的小名，地址也未写得特别具体。“地址写几栋就行了，门牌号不要加进去，就怕泄露了自己隐私！”
刚生娃宝宝的罗女士也表示，“我们经常遇到生完孩子就被推销母婴产品、买完汽车就被推销汽车坐垫的事情，而快递开箱检查、实名制验证后，更会直接暴露消费者的消费习惯。”我很担心快递实名制的“精准营销”会对我们的生活造成困扰。另外，如果这些信息被不法分子掌握，威胁到人身安全。
当然，也有市民赞同快递实名制。“实名登记虽麻烦一点，但也是值得的，至少保证了收、寄包裹人的基本信息，出了问题第一时间能找到人。”从事广告设计的张女士称，去年快递开始实行实名制，自己每次收寄包裹都是随身携带身份证，一是配合政策，二是不让快递员为难。
“快递员风吹日晒送快递，每月薪水也不高，何必为难别人呢？”张女士说，有次朋友去取快递，快递员要求对方提供身份信息，朋友未带证件，遭快递员拒绝取包裹，朋友立马就把快递员投诉了。“明明是我的快递，为什么还要我拿身份证核实，不是浪费我时间么？”
快递公司：担心客户不配合乱投诉
对于快递实名制，多家快递公司业务员表示，长期来看实名制是趋势，但是眼前实施起来难度实在太大，不少快递员直言“怕客户不配合”、“怕被投诉”。
快递员小赵告诉记者，国家和公司都有实名制规定，但是对客户来说，谁会十分情愿地给一个陌生人看身份证呢？“客户配合主动出示身份证最好，如果不配合，我们就去做思想工作，实在不愿意，我们也挺无奈。”他回忆，今年中秋节送两盒大闸蟹到普惠国际社区，客户就因实名的问题，对我发了很大火。
“快递包裹实名登记，无形之中对我们这些一线快递员来说，增加工作量不说，有时索要证件还会遭白眼。”小赵说，实名制将增加单票快件的揽收和派送时间，降低了工作效率。同时，客户因为要花更多时间办理登记，过程繁琐，容易产生抵触情绪。
城区其他快递公司也纷纷表示，执行快递包裹实名制，最难做的还是快递员。
“要是遇上寄件人不配合，不仅要花时间解释，如果因此导致收件不成，就会直接影响到他们的收入了。”天天快递快递员小蒋无奈地说，实名制说着容易，操作起来真的非常难。
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快递实名制国外较普遍
记者了解到，快递实名制在国外已经较为普遍。根据美国法律，快递单上寄件人和收件人的信息必须真实准确，这些信息包括姓名、地址和其他与包裹投递相关的重要信息等。如果寄递特殊物体，需提交证明。
美国邮寄国际快递时，如果是特殊状态的物品（如液体、粉末、颗粒等）必须提供无毒无害证明，明显有毒的物品不能运送。
在韩国，由于手机号码是实名制，所以无论是寄件还是收件，工作人员只要通过电话号码，将相关信息录入随身携带的设备里，就可以验证身份信息，所以也等于是实名制。
在德国，寄送快件虽不强制实名制，但必须要按照要求填写收件人姓名和地址。同时，“匿名物品”很可能受到安全检查方面的“特殊照顾”，如X光扫描、拆包查验等，这也算是“变相”鼓励寄件人提供实名验证。
记者 杨子路
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