广播网络解决方案顾问cpi是什么意思工作

【解决方案顾问岗位职责|解决方案顾问是做什么的】-看准网
解决方案顾问
整体解决方案是现代商业服务的必然产物,在不同的行业中整体解决方案的形式不一样。但其宗旨都是一样的——以消费需求为中心。
在产品高度同质化的今天,“整体解决方案”(也有人称为“一站式服务”或“系统解决方案”)似乎成了企业的救命稻草:创造提供产品差异,改变利润增长点,创造新的盈利模式。
那么,什么是“整体解决方案”?“整体解决方案不仅提供产品的销售,还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务。目的是扩大销售和从服务上增值。”所谓“整体解决方案”其基础构成是产品,并且加入了某些附加的元素——由用户使用基础产品而派生出来的需求所创造出的待满足的衍生产品。所以,要使一个产品升级为“整体解决方案”,其关键在于厂商所能添加的“衍生产品”(或曰“附加值”)是否能构成一个“整体”。
如何系统地思考,来分析、构造这些衍生产品,从而打造一套属于本企业的“整体解决方案”呢?
“产品一般分为三个层次:核心利益层次,是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处;形式产品层次,是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面,是核心利益的物质载体;
附加产品层次,是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次,主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。”
处于产品核心层次的是产品的使用价值,从顾客角度考虑就是“需要”;形式产品就是一个企业所生产的基础产品,即企业通过生产什么来满足顾客的需要;附加产品则解决了顾客在购买形式产品,使用形式产品时所产生的“困惑”。 其实,“整体解决方案”正是针对产品层次中的附加产品而言,所以一个“整体解决方案”的构成除了包括形式产品外还包括解决用户在购买与使用形式产品时的困难。
一般而言,购买阶段可以细分为支付、运输、安装这三个子阶段,而使用阶段又可以分为使用培训、维护和升级这三个子阶段。
支付阶段的矛盾集中于企业货币要求与顾客货币现状在条件、形式上的差异。企业完全可以借助银行等金融机构的服务为顾客解惑,比如商业票据贴现,抵押贷款融资。现有的一些应用举例如:贵重物品的刷卡消费——解决携带大量现金的不便,购买房子时的分期付款——解决现阶段手头现金持有的不足。
运输阶段企业最主要的任务除了减少客户的额外成本支出(除了费用等可见成本还包括体力、精力等不可见成本)外,重要的是让产品在客户要求的时间、地点(有时可以完全超出客户的预期)到达其指定的地点。
安装阶段通常与运输紧密联系,对于一些技术性要求较高,或是专业性较强(即安装效果能够影响到产品功能的发挥或是不正确的安装将导致用户后期的成本支出)的产品,企业可以在产品推广时告诉其安装的利弊,在派服务人员为其工作的同时也可以为客户介绍相关的产品知识。
使用培训、产品维护(保养)以及产品升级这三个阶段构成了服务利润的很大来源,企业要想使自己的“整体解决方案”确实能打动客户,那么构建一个良好的客户数据资料库就是必不可少的,通过技术手段而不是以服务热线的方式主动地查找可能的需求客户,即便是每半年一句轻微的短信提示也能够让客户在产品发生问题时第一次想到你。 整体解决方案从产品到服务项目都是依托核心产品构建的,其多见于工程类项目。
一个好的整体解决方案带来的利益是多方面的,对方案的提供来说,整合了资源,简化了客户流程,提高了效率,带来更好的客户满意度与忠诚度,更重要的是建立了一种区隔性的竞争优势;而对于方案的接受者来说,一站式的解决方案节约了自己的时间,把所有的问题一次性解决,更便捷、更高效也更省钱。
平均¥13543
工资分布图(k)
该职位相关热门公司
3917条信息
3078条信息
2584条信息
看了该职位的还看了
1817条信息
3179条信息
关注看准官方微信
下载看准官方APP
广告等垃圾信息
违禁信息(色情、欺诈、非法传销)
不友善内容(诽谤,人身攻击、骚扰、侵犯隐私)
违法、政治敏感内容
感谢您的举报,我们会尽快处理~
小贴士:问题描述的越清楚,越能吸引老鸟来回答哟~
向老鸟咨询
把你关于解决方案顾问的问题大胆的提出来,这里的18位老鸟很乐意为你解答~
写下问题吧~
提交成功!请静静等待老鸟们回答~
扫描二维码
分享到朋友圈,邀请微信好友帮忙解答补充医疗保险
职位描述:
岗位职责:1. 负责公司PLM解决方案整体技术; 2. 负责组织编写解决方案工作,以及解决方案公司内部的培训; 3. 参与重大项目的咨询服务工作,提供对项目的整体规划和风险评估; 4. 参与重大项目的需求调研,负责与客户访谈,整理并提炼客户需求,对客户的技术需求予以引导和澄清,针对客户需求提供解决方案建议。任职条件:1. 机械工程/计算机/管理工程等相关专业研究生及以上学历; 2. 四年以上企业信息化软件领域解决方案工作经验,熟悉制造企业业务流程及PLM相关领域的软件产品和理念知识;3. 熟练掌握word、excel、PowerPoint等工具进行方案制作、解决方案介绍、宣传资料制作; 4. 具有较强的学习能力和较宽的知识面,具有较好的文笔和表达能力;能适应短期出差; 5. 工作责任心强,有团队协作精神,沟通表达能力强。6.具有DS解决方案相关经验者优先。可选工作地点:西安,北京
职能类别:
系统集成工程师
Teamcenter
上班地址:西安市高新区唐延路3号唐延国际中心CD区11层
&&&&西安安托电脑网络系统集成有限公司,成立于1999年,是以计算机软件与硬件、计算机网络以及软件自主开发为主要业务的系统集成商,并与2007年出资成立了西安安托倚天软件技术有限公司,主要从事软件开发业务。&&&&安托集团成立于1978年,目前在上海、北京、西安等地设有多家分、子公司。&&&&公司本着“建业于信,守业于诚”的原则,拥有ISO质量管理体系,以及国家信息产业部认定的计算机系统集成商资质,国家保密局认定的涉密计算机系统集成商资质,是多家国际知名软、硬件供应商的战略合作伙伴,如IBM,DASSAULT SYSTEMES(法国达索),LMS,HP,COMMSCOPE(原AVAYA),Enterasys Networks(美国凯创),H3C等公司,共同为中国用户,特别是制造业,提供世界一流的计算机系统集成解决方案和全方位的技术服务。&&&&安托公司针对行业客户的专业需求,为客户提供从系统规划设计、计算机硬件设备选型采购、网络系统集成实施、CAD/CAE/CAM软件应用及其客户化定制开发到系统管理与维护的整体解决方案。请访问网站,了解更多公司信息。&&&&根据公司的发展需要,招贤纳士,待遇优厚,诚邀有志之士加盟。&&&&各职位要求如所述,有意者请将简历发送至:.cn(谢绝来访)联系电话:12公司地址:西安市高新区唐延路3号唐延国际中心CD区11层面试地点:西安市高新区唐延路3号唐延国际中心CD区11层,高新易初莲花南侧
http://j./-AxCu携带资料:技能作品或工作总结(复试必带)(自己开发或参与的项目等,可通过幻灯片PPT讲解的形式来展示工作经验和技术能力),详尽个人简历(必带)、成绩单(必带)、身份证(必带)、毕业证(必带)、学位证(复试必带)、英语等级证(复试必带)、计算机等级证、其他技能证书等原件及复印件,3张一寸近期免冠照片,签字笔,教育部学历证书电子注册备案表(复试必带),即学历在线验证报告,详细信息参见.cn/xlcx/&技能作品:自己开发或参与的项目等,可通过幻灯片讲解的形式来展示工作经验和技术能力。乘车路线:14路、107路、218路、219路、261路、308路、312路、324路、400路、512路、604路等沣惠南路站或易初莲花站 下车即到
* 提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(如体检费、兼职淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!
15-20万/年
西安-高新技术产业开发区
西安-高新技术产业开发区
15-20万/年
西安-高新技术产业开发区
20-30万/年
西安-碑林区
西安-雁塔区
西安-碑林区
地区人才网招聘地区人才网招聘网络咨询部工作职责_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
网络咨询部工作职责
上传于||文档简介
&&医​院​网​络​咨​询​部​工​作​职​责
阅读已结束,如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档?
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢

我要回帖

更多关于 cpi是什么意思 的文章

 

随机推荐