建议您先自行确认目前设备是否處于开机状态通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断:
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒,如您机身有贴膜建议您去除尝试然後您可以到菜单(系统设置--显示与传感器设置--近距离感应器)取消近距离感应器选项进行观察,若出现异常建议您及时送修维修站;
2. 使鼡个别特定软件后出现,请您卸载重装软件或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,菜单路径为:系统设置--安全与定位设置--恢复絀厂设置与系统升级--恢复出厂设置;
3. 上述操作后若无法改善请您及时送修站点,可能为显示屏或排线异常导致
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