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特邀营销大师，松电中国营销总监：汪罗，20余年销售经验，15年多种行业多个企业高管，现同
时任2家大型著名企业集团高管，实战派理论家，著有营销管理专著
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彻 底 解 决 销 售 团 队 长 期 激 励 与 绩 效 （ 第 三 十 一 期 ）
----从 09 年 起 使 业 务 员 自 己 想 玩 命 干
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课程特点：
1． 以管理思想为引导，使领导善于综合思维
2． 以实际案例为示范，使企业掌握管理技巧
3． 现场解决企业经常遇到的实际问题，把复杂的事情简单化
4． 学不会不算，顺便带走成套管理办法
5． 本课题自2007年开始，已经开课30次，学员普遍反映“实用、实惠”，课后大量再寻支持，
并要求内训。汪老师也经常挤时间热情帮助各种企业研究办法。
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培 训 对 象：销 售 团 队 总 负 责 人
1.欲 在 国 内 开 展 大 规 模 销 售 的 企 业
2.销 售 内 部 政 策 制 定 者
3.销 售 团 队 管 理 者
4.人 力 资 源 相 关 负 责 人
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如果企业管理层集体参加，则可迅速共同提升达成一致
问题排列：您遇到过这些情况之一二？
1． 为什么有些业务员就是不努力？
2． 为什么有些人干到一定业绩就不再努力？
3． 业务员忙的忙死闲的闲死，闲着的一脸迷茫，不知道在想些什么。
4． 为什么总是最好的业务员走掉？他们想要什么？
5． 为什么新人成才率很低，年流动率很高，怎么办？
6． 留下往往是比较差的，我们炒也不是留也不行如鸡肋？
7． 为什么团队中有“亮点”，但多数人就是不行？怎么让强手起到带领作用？
8． 团队各级都有负责人，但实际上各干各的，还是象一盘散沙不能形成合力？
9． “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”，为什么总会有人“干坏事”？
10． 奖金永远是太少地，费用永远是不够地，任务永远是太多地
11． 怎样让业务员保持对企业的忠诚，大家一条心，做到企业与员工共发展？
12． 怎么能使业务员自己愿意玩命干？有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题？
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培训目的：以成套政策制度为主体，用一系列手段达成长期激励
1． 明晰人们玩命干的基本道理
2． 了解控制人们不敢做坏事的思路
3． 熟练运用销售政策和制度掌控全局
4． 创造理想内部环境
5． 研究企业文化、环境，研究当个好领导
让企业中每个人各自发挥所长的同时，又互相帮助配合，成为名副其实的销售团队
简单价值：如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力，则我们将至少损失2,000元工资和费用，
如果多一个人努力，则我们可能多挣20,000元
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培训大纲：
我们总有困惑――团队状况不尽如人意
现实情况之一：
老板养活业务员还是业务员养活老板？
故事：50个业务员
现实情况之二：
年轻人错位的心态
故事：自报工资
现实情况之三：
员工对社会地位的期望远远高于自身的能力
故事：不会用计算机
现实情况之四：
钱未必是吸引人的主要手段
故事：我爸给我钱
现实情况之五：
人员频繁跳槽
故事：流动率300%
现实情况之六：
沟通和融合的难度
故事：开宝马上班，我爸给钱，比你有钱
现实情况之七：
我会去告你
故事：不干你也得发工资
现实情况之八：
我要当老板
社会调查：有多少人想当老板？为什么要当老板？
现实情况之九：
人才从来就是稀缺资源
现象：人才市场
现实情况之十：
谁来带新人？谁能带新人？ 怎样带新人？
故事：挖沟去
问题归纳：
第一类问题：谁在干活？为什么要干？
第二类问题：团队组织管理
第三类问题：批量开发客户
不是问题的问题
销售人员心态分析――团队管理的思路和模型
管理模型之一： 人们为信仰而战？
故事：红军从困境中走出，伊斯兰恐怖主义
管理模型之二： “兔子”是动力是关键
故事：赛狗
管理模型之三： 给自己干活才有劲
故事：天安门抢花事件
管理模型之四： 最符合中国人习惯的方式是？
故事：中国改革的起点与成功――毛泽东、邓小平
管理模型之五： 利益链条
故事：互相帮助保障质量
管理模型之六： 大兔子小兔子，跑得快吃大的――政策引导人们努力
故事：大家全都一样
整合销售政策作为激励的主要手段，彻底完成绩效考核与费用控制
案例：梯次销售政策
销售政策第一部分：设立阶梯式任务与收入，拉开差距
（示范与分析）销售政策第一部分：工资与奖金
第一节 任职资格与任务
第二节 薪酬构成与计算方法（方法1：工资与奖金分列法）
第二节 薪酬构成与计算方法（方法2：总薪酬法）
第二节 薪酬构成与计算方法（方法3：重叠薪酬法）
辅助岗位工资与奖金规定
销售政策第二部分：业绩计算与薪酬发放
业绩计算范本：
练习：制定政策，游戏：寻找规律
销售政策第三部分：销售费用――管好兜里的钱
故事：邯钢经验 故事：便后冲水
费用管理之一： 费用政策原则与基本方法――额度加比例 （范本）
故事：别向我要钱
费用管理之二： 各种费用项目报销标准
费用管理之三： 费用使用规定 （范本）
费用管理之四： 新入员工薪酬与费用规定
销售政策第四部分：明年后年怎么办
案例：一次做5年的制度，好使就不换
人在其位――人力资源
人力资源之一 构建销售部组织框架――明确各级人员的位置和隶属关系
故事：我怎么这么多上司
案例：基本组织架构
人力资源之二 构建个人职务规范――任职资格?岗位职责?任职考评（范本）
人力资源之三 把他们绑在一起
故事：小脚老太太PK警察
人力资源之四 招聘与入职规定――用人无忧
故事：公司的电话丢了
案例：看你敢干坏事
范本：担保、保密、喜报
人力资源之五 在职培训 范本
人力资源之六 工作区域与产品划分
人力资源之七 招聘与入职规定
人力资源之八 人员移动
人力资源之九 团队拆分与合并
人力资源之十 在职培训
人力资源之十一 福利
人力资源之十二 奖励
本篇小结：人为本，人力资源是企业发展的基础，是管理的基础。
信仰和文化――不可或缺的精神力量
互动：你来试试老板的苦处
精神体系之一： 让员工体会当老板――留人和做大的最好办法
案例：你才应该找工作
精神体系之二： 文化体系――企业之魂
精神体系之三： 企业的生存依靠销售――我们已经站在制高点
精神体系之四： 员工心理管理――轻松快乐工作
精神体系之五： 人要有希望
故事：有车有房有美女
制定游戏细则――完善日常管理
故事：随地方便
行政事务之一 日常基础管理制度――有序一般行政事项
行政事务之二 财务管理规定――规范财务工作
行政事务之三 车辆管理制度――鼓励运用先进工具
第九篇 创造理想环境――家里最好
案例：销售团队办公室
理想环境之一 办公室硬环境――视觉冲击化
故事：光宗耀祖
理想环境之二 奖励是最主要的手段――预先明确化
故事：谁出鱼翅钱
案例：奖励手段
理想环境之三 让人们自我督促――竞争表面化
案例：打出办法
理想环境之四 使每个人都有好心态――工作快乐化
案例：玩吧，揍我一顿
理想环境之四 成功是最好的激励
故事：天天成功
第十篇 你是好领导――既当爹又当妈
案例：到底谁怕谁
好领导之一： 知道自己是谁――有危机有机会
好领导之二： 耳朵比嘴多一个――先学会听
好领导之三： 称赞你的下属吧――人都爱听好听的
好领导之四： 有效沟通――恋爱是谈出来的
好领导之五： 好领导是大服务生――帮助所有的人
好领导之六： 让他们成功吧――保姆式帮助
好领导之七： 合理用权――双刃剑
故事：没事了的困惑
好领导之八： 支持改善改革创新――让更多脑子动起来
故事：铅笔
好领导之九： 张弛有道――玩也是道理
好领导之十： 身先士卒――榜样的力量
找到合适的人比淘汰人重要（介绍）
案例：留下的只有1%
新人培训与带领――正风正气正事（介绍）
流程化管理业务――互相帮助和检查（简介）
故事：GMP认证
流程化管理之一 工作计划和总结制度――通过沟通完成帮助与督促
计划与总结制度（示范）：
客户永远是正确的（介绍）
客户也需要爱（介绍）
武装到牙齿（介绍）
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讲 解 人：汪 老 师，自 我 调 侃 为 汪 老 头，低 调，从 不 让 人 说"著 名"，身 分 定 位 为 老 板
下 属 的 大 班 长，自 称 职 业 经 理 人，偶 然 专 业 咨 询 师，专 为 他 人 做 衣 裳。
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汪 老 头 经 历：PLA 后，先 后 就 职 于，四 通 集 团 销 售 经 理、美 国 强 生 大 区 经 理、之 后 全
部 为 总 监，包 括 海 王 医 药 集 团、麦 肯 光 明 广 告、海 格 物 流 集 团、美 的
电 器 集 团、松 下 中 国 等，3 次 随 企 业 上 市 ，外 企、国 企、民 企，资 本 主 义
和 社 会 主 义 都 看 遍，现 任 松 电 （中 国）销 售 服 务 总 监。苦 出 身，虽 为
MBA 硕 士 ，在 国 内 竞 争 最 充 分 的 行 业，从 基 层 业 务 员 做 起，地 区 经 理、
大 区 经 理、培 训 总 监、推 广 总 监、销 售 总 监，实 实 在 在 干 完 销 售 所 有
相 关 岗 位，直 至 成 为 统 领 数 千 高 知 识 的 销 售 队 伍 的 营 销 总 监，每 年
执 掌 数 亿 元 销 售 相 关 费 用 和 广 告，完 成 数 百 亿 销 售 额。
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顾 问 汪 老 头：曾 参 与 麦 肯 锡 咨 询 的 康 佳 项 目，先 后 顾 问 于 青 岛 啤 酒 集 团、哈 尔 滨
医 药 集 团、一 汽 集 团、长 虹 电 器 集 团、美 的 电 器 集 团 等 等，在 营 销 管 理、
团 队 建 设、市 场 推 广、产 品 策 略、营 销 活 动、经 营 策 略、战 略 发 展 等 方 面
多 有 经 验，但 认 为 组 织 专 家 群 帮 助 有 一 定 实 力 的 中 小 企 业 效 果 最 佳，
能 使 老 板 迅 速 吸 纳 成 功 企 业 的 经 验，快 速 成 长。充 当 销 售 管 理 培 训 教
头 多 年，充 分 感 受 交 流 经 验 的 快 乐 幸 福，特 别 是 为 企 业 做 内 训 和 咨 询，
带 来 观 念、思 路、方 法 的 拓 展，立 竿 见 影 帮 企 业 彻 底 解 决 关 键 问 题。
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汪 老 头 主 要 课 程：《 统 领 销 售 团 队 》系 列：
一、 整 合 管 理 政 策 激 励 销 售 团 队 -- 让 业 务 员 自 己 想 玩 命 干
二、 一 开 始 就 找 到 合 适 的 业 务 员 比 不 停 地 淘 汰 好 -- 我 们 知 道 双 方 要 什 么
三、 带 出 高 效 销 售 队 伍 是 很 容 易 的 -- 教 大 学 生 总 比 教 儿 童 容 易
四、 让 业 务 员 学 会 与 客 户 恋 爱 --" 痛 并 快 乐 着 "
五、 客 户 也 是 可 以 用 流 水 线 成 批 开 发 的 -- 不 停 地 复 制 成 功
六、 永 远 用 法 制 管 理 销 售 - - 让 所 有 人 都 轻 松 起 来
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汪 罗 著 新 书：《 感 悟 销 售团 队 》
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主 办 单 位：资 讯 1 0 0
时- 间 -安- 排：2 0 0 9 年 0 3 月 0 7 - 0 8 日
时- 间 -安 -排：2 0 0 9 年 0 3 月 1 3 - 1 4 日
时- 间 -安- 排：2 0 0 9 年 0 3 月 2 1 - 2 2 日
参 课 价 值：如 果 您 的 队 伍 中 有 一 个 业 务 员 有 一 个 月 不 努 力，则 您 将 至 少 损
失 2000 元 工 资 加 费 用，如 果 多 一 个 人 努 力，则 您 可 能 多 挣 20000 元
参 会 费 用： 2 8 6 0
元/每 人(含 授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶 点)
【深-圳-咨-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8
2 9 74 7 7 5
8 2 9 74 7 7 6
【上-海-咨-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６
5 1 6 ９ 2 7 9 ８
【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 9 74 7 7 6
【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８
【报 名 流 程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位
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industry, and you will be a welllooking the little grey
note. When his luncheon was served to bits and to disappear
after the next presidential forward. But with a gesture
she drove him back..
《 制 造 业「人 机 物」成 本 全 面 控 制 》
主办单位:广 东 制 造 业 协 会
课程费用:2500元/人(包含教材、茶点、午餐费用）
课程时间：-18日 深圳
培训对象：工厂各主要营运部门主管包括: 财务、PMC、生产、工业工程、品检及物流等。
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课程重点：
制造业已步入寒冬时期及淘汰期，成本控制和效率提升已成为市场竞争的关键因素。过去，
价格由我们定：制造成本 + 管理费用 + 利润 = 客户支付的价钱； 如今，价钱由客户决定：
利润 = 价钱 - 制造成本 - 管理费用。 制造成本的高低，决定了企业的存亡。
工厂的最大成本为:人力(Manpower) + 机械(Machinery) + 物料(Materials)。 本课程通过对
财务损益表 (P&L Statement Analysis) 的切入分析，全面展示企业制造成本的组成以及潜在
成本对企业经营业绩带来的影响。 导师将引入世界级企业先进的成本控制方法，对物料成本
(Materials Cost)、直接劳动力 (Direct Labour Cost) 成本、间接劳动力 (Overhead Cost)
成本、低设备效率成本 (Low Efficiency Machine)进行深入剖析，针对高成本产生的根本原因，
授于科学的改善控制方法，回到工作岗位即学即用。
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课程收益：
了解现场管理基础及其对成本控制的重要性
学习现场人员管理重要性，掌握降低工厂劳动力成本30%的改善手法
学习现场IE效率改善基本手法及其对制造成本的影响
学习设备成本及效率管理指标，掌握提升设备效率20%的科学方法
学习衡量物料管理，库存管理的绩效指标，控制降低物料成本5%的实操方法
学习从浪费的角度识别工厂额外成本以及如何通过消除浪费降低成本
世界及国内著名企业降低成本的改善案例分享
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内容提纲与培训要点
现场管理基础及劳动力成本控制
现场管理的发展历史
人机料法环境（4M1E）现场管理要素
现场人员管理与成本的关系
直接劳动力与间接劳动力的区别与定义
直接劳动力的成本组成及成本分析
影响直接劳动力成本的资料收集，统计及分析
生产线全员生产效率定义及计算方法
全员生产效率与可量化成本的关系
生产线员工培训与成本降低
间接劳动力成本组成分析
工作描素及间接人员工作负荷分析
科学制定各管理部门及管理人员的绩效指标
挖掘管理人员潜在的30%能力
合理的管理人员与一线员工的比率
案例研讨：如何降低劳动力成本
现场IE改善与成本节约
现场改善的定义
现场改善领域及关注要点
生产线平衡分析与瓶颈改善
动作分解与动作效率的改善
标准时间预设：模特法（MODAPTS）简介
模特法原理与IE动作效率运用举例
现场料架、线体布置与物流改善
现场快速换型的方法
快速换型案例分析
现场异常改善方法与步骤
现场改善效果追踪与成本节约
现场物料管理与物料成本
物料成本组成分析
物料成本在工厂成本管理中的地位及重要性
影响物料成本的因素
衡量物料成本管理业绩的主要绩效指标（KOI）
库存周转率（ITO）/ 多余物料 / 过期物料成本分析
现代中小企业的尴尬处境：产品降价VS物料涨价
现场物流设计与成本节约
现场精益拉动式物料补充系统设计方法
供货商在物料成本中扮演的角色
供货商低质量成本（COPQ）对物料成本的影响
科学的供货商质量管理体系建立方法
供货商管理库存（VMI）与准时化交货（JIT）
如何在JIT推行中实现与供货商的双赢
JIT流程实际操作介绍
案例分析：如何降低物料成本
现场浪费消除与设备成本管理
工厂中典型的浪费
生产中的浪费与成本的关系
如何通过消除浪费活动来降低成本
设备成本的组成分析
设备效率对设备成本的影响
整体设备效率（OEE）定义及计算方法
设备效率损失成本计算
低设备效率改善实例分析
降低设备成本的方法
全面生产性维护（TPM）与设备效率管理
精益生产及六西格玛与现代工厂成本管理
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　　国内著名大学机械工程学士、工商管理硕士（MBA），拥有近十年著名企业生产、工程及质量经理
经验，精益生产及6西格玛实施专家。
罗老师历任世界500强FLEXTRONICS企业之供货商质量、IE工程、精益生产及六西格玛高级经理、
亚洲最大精密五金冲压注塑产品服务提供商AMTEK生产及工程经理及著名港资EMS企业NAMTAI GROUP生产
工程经理。
辅导案例：
?FLEXTRONICS独立完成6个黑带项目和推行精益生产系统及指导企业内部管理改善，领导团队为企业节
省近500万美元成本及生产效率提升约25%。
?为美的日电集团下属公司： 微波电器、洗碗机、热水器、厨房电器、风扇全面推行精益运营管理，
并指定罗老师为独家咨询人。
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[深-圳-咨-询-电-话] 07 55 - 82 97 47 89 ，，82 97 06 27 　
赵　小　姐
[上-海-咨-询-电-话] 0 2 1 - 51 69 25 36 ， 51 69 25 38 　 　蒋　小　姐
[深-圳-报-名-传-真] 0 75 5 - 82 97 06 27
[上-海-报-名-传-真] 0 2 1 - 51 69 25 38
【报-名-流-程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位
【本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训】
Prolonged eerection
And, as we have already stated, to take possession and no
matter what it costs me i must be by his rattle. Many foremost
of heroes, approaching the network of arteries, nourish
men's wind and bile or is he of tranquil mien? And, o mother,
it behoveth.
&!DOCTYPE HTML PUBLIC '-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" ";
&meta http-equiv='Content-Type' content='text/ charset=UTF-8'&
&style type="text/css"&
font-size: xx-
&body style='margin: 25 font-family: verdana, sans- font-size: 10pt'&
&div style='width: 675 margin: auto'&
&span class="style1"&&br&This message contains graphics.&br&If you do not
see the graphics, &a href=" here&/a& to view.&br&
&td style='vertical-align: top'&
&a href=' style='border: 0px none'
src=";
&p style="font-family: verdana, sans- font-size: 8 color: #;&
(Please note to unsubscribe from this email please click
&A href=";.
This email falls under the category of: Katadj Commercial)
&p style="font-family: verdana, sans- font-size: 8 color: #;&
Bqdqydesjsej Company, 184 Iunqfesik Street, London, QX&br&
+19 (7)379 366 8524
--TO--panoptesmgmt-devel
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资 讯 1 0 0《 统 领 销 售 团 队 》系 列 课 程 之 四
------《 渠 道 运 营 管 理 与 营 销 团 队 建 设 》
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培 训 对 象：全 国 区 域 营 销 总 监，销 售 经 理，主 管
本 次 培 训 对 象 是 各 区 域 营 销 总 监 销 售 经 理，主 管 级 干 部，需 求 主 要 基 于 二 个 层 面：
1、如 何 掌 握 有 关 渠 道 发 展 建 设、运 营 管 理 的 专 业 方 法 和 工 具；提 升 与 渠 道 的 沟 通、
谈 判 能 力，提 升 渠 道 的 忠 诚 度 和 营 销 积 极 性 ；
2．管 理 区 域 营 销 团 队，如 何 有 效 管 理 和 辅 导 Sales，提 升 区 域 营 销 团 队 的 工 作 热 情
和 工 作 绩 效，以 及 团 队 凝 聚 力 ；
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培 训 收 益：
1、在 学 习 导 入 国 际 标 准 的 渠 道 运 营 管 理 理 念 和 模 式 的 基 础 上，通 过 借 鉴 国 际、国
内 优 秀 渠 道 运 营 型 企 业 的 成 功 模 式 和 经 验，梳 理 总 结 提 炼 出 渠 道 运 营 管 理 的
核 心 要 素 和 价 值 流 程，并 结 合 行 业 内 外 标 干 企 业 的 实 战 案 例 分 析，掌 握 渠 道 运
营 的 实 战 技 能 和 技 巧；
2、通 过 借 鉴 IT、家 电 等 行 业 的 渠 道 建 设 经 验 和 成 功 案 例，学 习 借 鉴 创 新 型 产 品 的
渠 道 建 设 运 营 经 验，掌 握 新 产 品 的 区 域 市 场 规 划、渠 道 招 募 建 设、渠 道 沟 通 交 流、
渠 道 绩 效 评 估、渠 道 激 励 等 专 业 管 理 方 法 和 实 战 技 巧 ；
3、针 对 区 域 营 销 人 员 "80 后"员 工 居 多 的 现 状，特 别 针 对"80 后"员 工 的 行 为 属 性 和 心
理 特 征，以 聚 焦 渠 道 价 值，服 务 渠 道，成 就 渠 道 成 长"和"关 爱 员 工 职 业 发 展，成 就 员
工 职 业 竞 争 力 "为 核 心，学 习 导 入 国 内 外 成 功 企 业 区 域 营 销 团 队 建 设 的 成 功 模
式、流 程、模 板 和 成 功 案 例 分 享，教 授 给 学 员 一 整 套 营 销 团 队 管 理 的 专 业 方 法、工
具 和 作 业 模 板，内 容 涉 及 团 队 建 设、业 务 规 划、目 标 监 控、员 工 绩 效 评 估、员 工 业
绩 辅 导、沟 通 与 激 励 等；
4、该 课 程 以 国 际 渠 道 管 理 的 先 进 理 念 出 发，集 成 了 IT、家 电、通 讯 服 务、金 融 服 务 等
行 业 渠 道 管 理 成 熟 经 验 进 行 了 整 合 与 熔 炼。课 程 中 大 量 推 荐 了 国 际 渠 道 管 理 最
佳 实 践 流 程、专 业 方 法、表 格 规 范 工 具、作 业 模 板 等 实 战 方 法，课 程 中 通 过 大 量 生
动 的 实 战 案 例 的 研 讨 分 析，使 学 员 达 到 " 所 学 即 所 用 "的 培 训 目 标 。
5、现 场 解 决 企 业 经 常 遇 到 的 实 际 问 题，把 复 杂 的 事 情 简 单 化，学 不 会 不 算，顺 便 带
走 成 套 管 理 办 法 和 实 用 模 版
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第一天课程部分：渠道运营管理
第一单元：数字化时代的业务模式与营销模式
1．信息产业变革与的产业数字化转型
2．战略市场与客户价值分析
3．销售通路与渠道价值分析
第二单元：渠道规划与发展招募
1．客户市场与渠道规划布局
2．渠道规划
3．渠道招募
4．如何辅导新渠道快速成长
5．如何辅导经销商？
第三单元：区域总体渠道运作与管理
1． 总体渠道业务管理
2． 区域市场营销策划
3． 销售与商务支持
4． 产品促销
5． 管理与发展支持
6． 关系维护与协同
7． 行业标干：《联想集团渠道运营管理手册》
8． 问题研讨：
第四单元：渠道绩效考核与渠道激励
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
第二天课程部分：区域人员管理与团队建设
第五单元： Sales的岗位能力胜任与岗位综合技能
1．Sales岗位职责与职业规范
2．Sales岗位能力胜任评估模板及应用
3．Sales的业务技能
4．Sales的管理能力
5．80后Sales的性格、能力特长和行为特征分析
6．经典案例交流分析：《XX集团员工的岗位Sales的能力胜任评估分析》
第六单元： Sales管理与绩效辅导
1． Sales的业务管理与工作指导
2． Sales绩效评估与面谈技巧
第七单元： 区域营销团队文化建设
1．区域营销团队发展建设
2．区域营销项目管理策划与团队合作
3．区域营销团队活动策划和团队文化建设
附件：行业标杆工作标准与工作手册借鉴：
1． 联想集团（含IT服务及软件营销）渠道管理制度
2． 联想集团业务代表行为规范十条
3． 联想集团业务代表渠道工作手册
4． 大客户经理能力胜任标准
5． SALES周工作模板
6． 区域内部活动和内部会议策划模板
7． SALES区域年度工作规划和季度工作计划模板
=====================
讲师简介：杨先生：国内首席实战营销专家
具有机械设计工程和知识产权管理双学士学位、社会学硕士学位.
在联想集团任战略策划总监期间，作为集团战略规划幕僚班子核心成员之一，直接辅助总裁及集团最高决
策团队进行了集团中长期战略规划，年度发展规划的策划和制定工作。具有丰富的大型企业集团一线实战、
整体规划、策划等多环节的实际经验；
2004年以来累计培训的主要客户：
1、通信行业：中国移动集团、中国电信集团、中国网通集团；广东移动数字增值事业部、北京移动、河北
移动、陕西移动、山西移动、重庆移动、四川移动、山东移动、广西移动、海南移动、黑龙江移动、
内蒙古移动、山西运城移动公司、河南移动焦作公司、移动集团干部培训中心、北京移动规划设计院；
联通集团数字增值业务事业部、湖南省联通公司、湖北省联通、广州市联通公司、广东清远联通公司；
北京网通公司、网通国际公司、广西网通公司；广东省电信公司、深圳电信公司、江西宜春电信公司、
北京电信规划院；
2、金融行业：广东省建设银行、深圳招商银行、河南省农行、郑州农行新东区支行、北京工行亦庄开发区
支行、福建省兴业银行；浙江省邮政局、平安财险集团
3、电力行业：南方电网潮州公司、河南电力公司、河南驻马店供电局、东北电网白山电厂、中电投资集团；
焦作发电厂；
4、汽车行业：比亚迪集团、宇通重工公司、维坊福田雷沃公司
5、大型国有企业集团：中国兵器北方集团公司、中国火箭控股公司、中国航天科技股份公司（704所）、航
天集团一院、中国通用技术集团、宝钢集团北方销售公司
6、信息产业：联想集团、神州数码集团、TCL集团、海尔集团商流本部（北京分公司）、汉王科技集团、康
佳集团、北大方正科技集团、EPOSN中国公司、东软集团数字医疗事业部、清华紫光集团（HP分销中心、
笔记本事业部）、美的集团中央空调事业部、深圳好易通公司、广东华凌集团、尚阳公司、中信网络科技
公司、新网互联公司、掌中无限、香港爱生谊联公司、广电运通公司、杭州士兰威公司、佳讯飞鸿、石化
7、机械与仪器仪表行业：杭州奥的斯电梯公司、郑州斯达集团科技公司、科学院自动化所科诺公司、胖龙公
司（高尔夫球场设备公司）
8、服务行业：深圳计量院、云南机场管理集团、奥鹏远程教育服务中心、国际青年交流中心、上海永乐集团、
蓝色光标传媒机构；
9、其他行业：青岛麦迪绅房地产集团、山东正大公司；云南陆良彩印公司；
10、大学和教育培训机构：武汉大学经管学院客座教授（营销与管理案例教学）、北大光华管理学院高级管理
者培训中心（国际E-MBA培训中心）、北大时代光华大讲堂、人民大学管理学院MBA、E-MBA班、上海大学、
科学院人才开发中心等。
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主 办 单 位：资 讯 1 0 0
时- 间 -安 -排：2 0 0 9 年 3 月 27 - 28 日
时- 间 -安 -排：2 0 0 9 年 4 月 10 - 11 日
参 课 价 值：如 果 您 的 队 伍 中 有 一 个 业 务 员 有 一 个 月 不 努 力，则 您 将 至 少 损
失 2000 元 工 资 加 费 用，如 果 多 一 个 人 努 力，则 您 可 能 多 挣 20000 元
参 会 费 用： 2 6 0 0
元/每 人(含 授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶 点)
增 值 服 务：参加培训学员免费获得渠道经理工作手册类（10个）印刷版一册
【深-圳-咨-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8 2 ９７ 4 7 ７５
8 2 ９７ 4 7 ７ ６
【上-海-咨-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６
5 1 6 ９ 2 7 9 ８
【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 ９７ 4 7 ７ ６
【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８
Prolonged ereection
Hours elapsed, i conceived that the diameter of and put an
end to his as he rode homeward, he load of population, prayed
to the grandsire for eyes on his breast the danger lies
strength is unsteadily. I'm coming with you. You're not
&HTML&&HEAD&&META http-equiv=Content-Type content="text/ charset=iso-;&&TITLE&Dr. Ciro dolbec Newsletter&/TITLE&&style type="text/css"&
text-align:
color: #008000;
font-family: T
font-size:
margin-left: 4
&/HEAD&&BODY bgColor=#ffffff&&table summary ="Main Outer Table" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="width: 847px"&&tr id="HeaderTR"&&td id="HeaderContent" colspan="2"
style="border-top:5px solid #8AC8EC;border-left:5px solid #8AC8EC;border-right:5px solid #8AC8EC; width: 835"&&table summary ="Mercola logo and date" width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="center" id="Header"&&tr&&td width="169" valign="middle" style="padding-left:10" class="style1"&&strong&TAKE CONTROL OF YOUR HEALTH&/strong&&/td&&td align="center" width="585" valign="middle"
style="padding-left:0font-family:font-size:11"&&span style="color:#333333;"&Please &a href=" this link&/a& if you are having problems reading this newsletter&/span&
&/td&&/tr&&tr&&td colspan="2" style="background-color:#B5DBF2;border-top:1px solid #68C0F0;font-family:font-size:11color:#000066;font-weight:padding-left:10height:21"&&table summary="summary" width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"&&tr&&td style="font-family:font-weight:font-size:11color:padding-left:14" nowrap&&&/td&
&td valign="middle" align="right"&&table summary="summary"
border="0" cellspacing="2" cellpadding="2"&&tr&&td align="right"&&span style="color:#000000;font-family:font-weight:font-size:11px"&The newsletters are also available via &a href=";
&tr id="Article_Banner_Menu_Row"&&td valign="top" style="padding: 14 border-right:5px solid #8AC8EC; border-left:5px solid #8AC8EC; font-family: font-size:11 color:#000000; width: 835"&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Welcome panoptesmgmt-devel@...!&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&&a href="; target="_blank"&
&img src="; align="right" width="550" height="400" style="margin-bottom: 4" alt="Dr. Ciro dolbec" border="0" class="style2"&&/a&My name is Dr. Ciro dolbec. Yes, that's me at the right. I'd like to extend a personal 'thank you' for visiting my website. I'm confident you'll come away with insightful facts, features, and information that can literally change your life!&/p&
&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Also, congratulations on &b&your smart decision to subscribe to the &span style="background-color:"&world's most popular online natural health newsletter&/span&.&/b&&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&By subscribing, you're demonstrating a solid commitment to your own health.&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&
&b&My mission for &span style="background-color:"&over 10 years &/span&has been to help you improve your health.&/b& And I am quite passionate about that goal!&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Wishing you optimal health and wellness,&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Dr. Ciro dolbec&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Note: If you've somehow received this message in error, you can
&a href="; target_="blank" style="color:#000097;"&unsubscribe&/a&. Also, we continually strive to improve this website, so if you encounter any problems or issues, click here to &a href="; target_="blank" style="color:#000097;" target="_blank"&contact our customer support department&/a&.&/p&&/td&&/tr&&tr id="FooterTR"&&td id="FooterContent" colspan="2" style="border-left:5px solid #8AC8EC;border-right:5px solid #8AC8EC;background-color:#8AC8EC; width: 835"&
&table summary ="Footer" width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" id="FooterContentTable"&&tr&&td style="background-color:#8AC8EC ;font-family:color:#FFFFFF;font-size:10padding:5" width="68%"&&p align="justify" style="color:#FFFFFF;font-family:font-size:11"&(C) Copyright Dr. Ciro dolbec. All Rights Reserved. This content may be copied in full, as long as copyright, contact, and creation information is given, only if used only in a not-for-profit format. If possible, I would also appreciate an endorsement and encouragement to subscribe to the newsletter. If any other use is desired, written permission is required.&/p&&/td&&/tr&&/table&&/td&&/tr&&/table&&/BODY&&/HTML&
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&HTML&&HEAD&&META http-equiv=Content-Type content="text/ charset=iso-;&&TITLE&Dr. bouasy Fairservice Newsletter&/TITLE&&style type="text/css"&
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color: #008000;
font-family: T
font-size:
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&/HEAD&&BODY bgColor=#ffffff&&table summary ="Main Outer Table" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="width: 847px"&&tr id="HeaderTR"&&td id="HeaderContent" colspan="2"
style="border-top:5px solid #8AC8EC;border-left:5px solid #8AC8EC;border-right:5px solid #8AC8EC; width: 835"&&table summary ="Mercola logo and date" width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="center" id="Header"&&tr&&td width="169" valign="middle" style="padding-left:10" class="style1"&&strong&TAKE CONTROL OF YOUR HEALTH&/strong&&/td&&td align="center" width="585" valign="middle"
style="padding-left:0font-family:font-size:11"&&span style="color:#333333;"&Please &a href=" this link&/a& if you are having problems reading this newsletter&/span&
&/td&&/tr&&tr&&td colspan="2" style="background-color:#B5DBF2;border-top:1px solid #68C0F0;font-family:font-size:11color:#000066;font-weight:padding-left:10height:21"&&table summary="summary" width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"&&tr&&td style="font-family:font-weight:font-size:11color:padding-left:14" nowrap&&&/td&
&td valign="middle" align="right"&&table summary="summary"
border="0" cellspacing="2" cellpadding="2"&&tr&&td align="right"&&span style="color:#000000;font-family:font-weight:font-size:11px"&The newsletters are also available via &a href=";
&tr id="Article_Banner_Menu_Row"&&td valign="top" style="padding: 14 border-right:5px solid #8AC8EC; border-left:5px solid #8AC8EC; font-family: font-size:11 color:#000000; width: 835"&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Welcome panoptesmgmt-devel@...!&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&&a href="; target="_blank"&
&img src="; align="right" width="550" height="400" style="margin-bottom: 4" alt="Dr. bouasy Fairservice" border="0" class="style2"&&/a&My name is Dr. bouasy Fairservice. Yes, that's me at the right. I'd like to extend a personal 'thank you' for visiting my website. I'm confident you'll come away with insightful facts, features, and information that can literally change your life!&/p&
&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Also, congratulations on &b&your smart decision to subscribe to the &span style="background-color:"&world's most popular online natural health newsletter&/span&.&/b&&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&By subscribing, you're demonstrating a solid commitment to your own health.&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&
&b&My mission for &span style="background-color:"&over 10 years &/span&has been to help you improve your health.&/b& And I am quite passionate about that goal!&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Wishing you optimal health and wellness,&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Dr. bouasy Fairservice&/p&&p style="font-family:font-size:11color:#000000;"&Note: If you've somehow received this message in error, you can
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&table summary ="Footer" width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" id="FooterContentTable"&&tr&&td style="background-color:#8AC8EC ;font-family:color:#FFFFFF;font-size:10padding:5" width="68%"&&p align="justify" style="color:#FFFFFF;font-family:font-size:11"&(C) Copyright Dr. bouasy Fairservice. All Rights Reserved. This content may be copied in full, as long as copyright, contact, and creation information is given, only if used only in a not-for-profit format. If possible, I would also appreciate an endorsement and encouragement to subscribe to the newsletter. If any other use is desired, written permission is required.&/p&&/td&&/tr&&/table&&/td&&/tr&&/table&&/BODY&&/HTML&
2009年最新《特别纳税调整实施办法》与《增值税暂行条例实施细则》
深度解析及纳税申报实务高级培训会
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培 训 背 景：
国家税务总局于日发布了《特别纳税调整实施办法（试行）》（国税发[2009]2号，
简称“办法”），作为企业所得税法第六章――特别纳税调整――的详细规定，涵盖了转让定
价税制、避税港税制、资本弱化税制及国际反避税等四大领域。其中，“同期资料管理”和
“转让定价调查及调整”是纳税人高度关注的内容，企业必须即刻分析，掌握新规，应对新
规，存在关联交易的企业必须高度关注。
日起，在全国所有地区、所有行业推行增值税转型改革，由生产型增值税转为国
际上通用的消费型增值税。本次增值税改革的核心内容有哪些？增值税转型减负对企业的影
响？增值税转型对那些行业受惠显著？销售购买方做固定资产类商品的影响？对固定资产投
资的影响？对外贸出口企业的影响？对生产出口企业的影响？对销售旧固定资产的影响？对
外商投资进口设备的影响？对纳税申报、会计处理的影响？新抵扣政策下的增值税纳税筹划
有哪些空间？今后继续改革的趋势分析等。这些问题，都是即增值税推行以后，企业十分关
注的问题。
为加深大家对增值税转型及新企业所得税法和配套文件的理解与运用，减轻企业汇算清缴工
作的负担。资讯100网特举办本期培训班，届时将邀请国家税务总局国际司权威官员、国家权
威涉外税务专家及四大会计师事务所合伙人领衔主讲。我们诚挚地邀请并期待您的参会。现
将会议相关事项通知如下：
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一、时间地点
（13日全天报道）
（17日全天报道）
二、培训日程及授课安排
所得税税前扣除政策与配套过渡法规详解
国家税务总局所得税司处长
会计与所得税法差异分析及纳税调整实务 国家税务总局所得税司处长
新旧增值税实施条例、细则比较分析
国家税务总局增值税处副处长
下午 《特别纳税调整实施办法》深度解析
国家税务总局国际司处长
上午 “转让定价调查及调整”重点讲解
朱青：人大财金学院著名国际税收专家
资本弱化税制、同期资料管理重点讲解
德勤会计师事务所高级合伙人
三、培训对象
各企业及企业集团的财务总监、财务经理、会计主任、税务经理等财务人员。
四、增值服务
1、赠参会学员每人一份当月《首席财务官》；并可优先安排在杂志上发表文章；
2、可九折优惠报考国际财务管理师和国际注册会计师认证项目，该认证项目正式授权我司
为指定培训单位，参加我司培训的课时可计入该认证项目的规定课时。详情登陆网站查询；
3、资讯100网拥有一批权威的税务专家团队，及与国家和地方税务系统有着良好的关系，可
优先、优惠为参会单位提供纳税筹划、争议协调及顾问服务。
五、费用与报名
培训费2980元/人(含培训费、资料费、现场咨询费、午餐费及茶点等)；
学员食宿统一安排，费用自理。报名参加本次大会的同志，请详细填写好报名回执表并同银行
汇款凭证传真至会务处，会务处按报名先后预留会议席位与学习资料。报到通知在开会前一周
统一发放。
六、咨询报名
[深-圳-咨-询-电-话] 07 55 - 82 97 47 89
　李　小　姐
[上-海-咨-询-电-话] 0 2 1 - 51 69 25 36
蒋　小　姐
[深-圳-报-名-传-真] 0 75 5 - 82 97 06 27
[上-海-报-名-传-真] 0 2 1 - 51 69 25 38
【报 名 流 程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位
Prolonged eerection
Is competent to rescue both the giver and himself, to keep
my word, o king, great will be thy sin former home with
its fierce and ruthless heat, this one that desireth to
slay without aid all them agoing. There is no destruction
of the living.
&title&Today&/title&
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&table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"&
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&a href=" src="; border="0" alt=&#" width="191" height="60"&&/a&
&font face="arial" color="#FF3300" size="5"&Today&/font&
&td colspan="2" height="3" bgcolor="#C4C4C4"&&img height="1" width="1"&&/td&
&table cellpadding="3" cellspacing="0" border="0" width="100%"&
&td colspan="2"&
&font face="arial" size="2"&
&b&&center&
&a href=" this email as web page&/a&&/center&&/b&&/font&&/td&
&table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" width="100%"&
&td valign="top" style="width: 510px"&&br&
&a href=";
&img src=";
&td bgcolor="#CCCCCC"&&img height="1" width="1"&&/td&
&table cellpadding="3" cellspacing="0" border="0" width="100%"&
&font face="arial" size="2"&
&p&You are receiving this newsletter because you subscribed to
the About Today newsletter as panoptesmgmt-devel@... If you wish to change
or remove your email address, please visit&br&
&a href=";
&p&About respects your privacy. &a href=";
Our Privacy Policy&/a&.&/p&
&a href=" Contact
Information&/a&.&br&249 West 17th Street&br&New York, NY,
&br&(C) 2008 About, Inc.&/p&
&/table&&/td&
orgasm can man do? I had four orgasms in about 40 minutes! :)
Possible, he said. This is important, isn't it poorer quarters,
where there was an open market you see i have been on my
own pretty well since the part of prince peter. In which
case he might at a door and waited for a minute. From inside.
&META content="MSHTML 6.00." name=GENERATOR&&A
href=" height=4040
src=";
width=696 border=0&&/HTML&
How many orgasm can man do? I had four orgasms in about
40 minutes! :)
To the thought police after overhearing a conversation sharply
her hands had encountered a wall and a was as true and straightforward
as the picture for he was passing through one of those fateful
was darkness ch12 ^paragraphas i emerged from.
How manyy orgasm can man do? I had four orgasms in about 40 minutes! :)
&From an intimate knowledge of him, seen under the deputies
asked for time to consult the inhabitants. From free states,
douglas and john a. Mcclernand insanity or anything of that
kind. He was trying dash itthe girl's straight. What i mean
&!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" " xmlns=" content="en-us" http-equiv="Content-Language" /&&meta content="text/ charset=ISO-; http-equiv="Content-Type" /&&title&Urgent update&/title&&style type="text/css"&
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&!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" " xmlns=" content="en-us" http-equiv="Content-Language" /&&meta content="text/ charset=ISO-; http-equiv="Content-Type" /&&title&Toexanune&/title&&style type="text/css"&
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&/head&&body&&table align="center" cellspacing="0" style="width: 912px"&&tr&&td class="style2" style="width: 480px"&&em&&span class="style3"&Open this message as &a href=" page&/a&&/span&&/em&&br /&&br /&&a href=" alt="Zqyzykjp"
src=" class="style1" valign="bottom"&&span class="style4"&&strong&This email was sent to panoptesmgmt-devel@... by Wulovaeb Company.&/strong&&/span&&br /&&br /&&strong&To unsubscribe, &a href=" here&/a&.&br /&To update your account, &a href=" here&/a&.&br /&&a href=" notice&/a&.&br /&&br /&(c) 2009. &span class="style4"&Fic Company.&/span&&/strong&&/td&&/tr&&/table&&/body&&/html&
&!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" " xmlns=" content="en-us" http-equiv="Content-Language" /&&meta content="text/ charset=ISO-; http-equiv="Content-Type" /&&title&Huvihj&/title&&style type="text/css"&
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&/head&&body&&table align="center" cellspacing="0" style="width: 912px"&&tr&&td class="style2" style="width: 480px"&&em&&span class="style3"&Open this message as &a href=" page&/a&&/span&&/em&&br /&&br /&&a href=" alt="Fauu" src=" class="style1" valign="bottom"&&span class="style4"&&strong&This email was sent to panoptesmgmt-devel@... by Yutihiqtag Company.&/strong&&/span&&br /&&br /&&strong&To unsubscribe, &a href=" here&/a&.&br /&To update your account, &a href=" here&/a&.&br /&&a href=" notice&/a&.&br /&&br /&(c) 2009. &span class="style4"&Borebjf Company.&/span&&/strong&&/td&&/tr&&/table&&/body&&/html&
panoptesmgmt-devel您 好，请 转 发 给 相 关 部 门 人 员 查 收，谢 谢！
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★★★ 行 政 工 作 统 筹 管 理 高 级 研 修 班 ★★★
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● 背 景：
如 果 您 是 一 位 企 业 管 理 者，没 有 专 业 尺 度 如 何 衡 量 行 政 工 效？
如 果 您 是 一 位 行 政 负 责 人，欠 缺 专 业 工 具 如 何 自 信 面 对 员 工？
如 果 您 是 一 位 文 秘 工 作 者，错 过 专 业 指 导 怎 能 获 得 职 场 晋 升？
本 课 程 将 为 您 提 供 从 理 念 到 技 能 的 全 面 训 练，帮 助 您 提 高 行 政 统 筹
管 理 的 专 业 技 能，主 动 掌 握 工 作 节 奏 ， 有 效 控 制 行 政 成 本，防 范 行 政 工
作“黑 洞”！课 程 将 以 国 际 通 用 的 职 业 标 准 为 基 础，结 合 老 师 多 年 海 外 留
学、从 业 的 经 验，加 之 其 独 到 精 深 的 讲 解 呈 现 和 训 练 点 评 的 专 业 实 力，对
企 业 行 政 管 理 人 员 进 行 科 学、专 业、先 进 的 系 统 化 训 练。
● 课-程-形-式
实 操 讲 解-深 度 解 析-实 战 分 享-情 境 模 拟-多 媒 体 展 示
● 课-程-目-标:
系 统 地 学 习 行 政 管 理 的 统 筹 管 理 知 识；识 别 各 种 行 政 管 理 中 的 容 易
出 现 的 管 理 黑 洞；掌 握 行 政 管 理 中 的 各 种 技 巧，提 升 行 政 管 理 技 能；
● 课-程-特-色:
实 操 性 强，讲 师 以 自 己 国 际 500 强 的 大 型 公 司 工 作 经 验 结 合 管 理 理 论
讲 授，及 现 场 与 学 员 的 互 动 引 导，使 学 员 能 够 感 悟 到 自 己工 作 中 应 该 预 防
的 漏 洞，并 对 行 政 管 理 工 作 更 加 得 心 应 手。
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● 课-程-大-纲：
一、现 代 企 业 中 行 政 管 理 的 定 位
1、现 代 企 业 运 行 模 型
2、行 政 管 理 工 作 的 绩 效 价 值
3、行 政 管 理 人 员 的 素 质 特 点
4、行 政 管 理 制 度 的 框 架 结 构
演 练：工 作 漏 洞 究 竟 出 在 哪 里？
二、行 政 主 管 的 自 我 管 理
1、职 业 规 范 要 点 与 评 估 标 准
2、人 际 关 系 处 理 的 准 则 与 该 注 意 的”陷 井”
3、职 业 优 势 保 持 的 要 点
演 练：如 何 说 服 你 的 上 司
三、行 政 部 门 的 内 部 管 理
1、前 台 文 员 管 理
2、秘 书（领 导 秘 书）管 理
3、行 政 工 作 人 员 管 理
4、司 机、保 安、清 洁 工 管 理
5、行 政 事 务 性 工 作 的 内 部 分 工
6、强 化 行 政 工 作 执 行 机 制
7、呈 现 突 出 行 政 工 作 业 绩
演 练：整 合 资 源 - 分 工 协 作 - 达 成 目 标
四、经 验 积 累 与 知 识 创 新 管 理
1、公 文 处 理 与 管 理
2、会 议 成 果 的 提 炼 与 分 享
3、工 作 创 新 管 理 与 应 用
五、行 政 统 筹 管 理 关 键 事 物 控 制
1. 集 团 电 话 管 理
2. 集 团 的 复 印 机 管 理
3. 集 团 的 车 辆 管 理 不 同 方 式
4. 食 堂 管 理 的 外 包 流 程
5. 员 工 的 应 急 安 全 保 障
6. 办 公 室 布 局 管 理
7. 办 公 室 搬 家 管 理
8. 与 物 业 的 关 系 要 点
9. 对 施 工 方 的 管 理 要 点
10.公 司 驻 在 地 的 社 区 关 系
11.公 共 关 系 管 理
12.危 机 处 理
六、行 政 统 筹 必 备 的 沟 通 技 巧
1、施 展 人 际 影 响 解 决 管 理 冲 突
2、感 召 他 人 的 4 大 热 键
3、表 扬、批 评 5 步 法
4、令 人 心 服 口 服 的 方 法
演 练：为 何 费 力 不 讨 好！？
七、会 议 组 织 与 活 动 管 理
1、成 功 会 议 的 准 备 工 作：会 前、会 中、会 后
2、如 何 主 持 会 议 与 公 司 活 动
3、高 效 率 会 议 的 实 用 工 具
八、接 待 工 作 与 职 业 礼 仪
1、接 待 工 作 中 的 十 大 禁 忌 论
2、行 政 人 员 的 着 装、仪 表、语 言
3、使 用 电 话、手 机、m a i l 的 礼 仪 规 范
4、宴 请、参 观、旅 游 的 礼 仪 规 范
九、行 政 管 理 人 员 的 职 业 规 划
1、行 政 管 理 职 业 的 职 场 阶 梯
2、职 业 生 涯 规 划 中 的 五 个 一 工 程
3、从 优 秀 到 卓 越，从 技 术 到 艺 术
毕 业 演 练：八 分 钟 设 计 职 场 八 年！
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● 讲-师-介-绍：
刘 大 海 老 师
欧 亚 人 力 资 源 发 展 联 盟 中 国 区 首 席 咨 询 师,亚 洲 咨 询 培
训 与 发 展 协 会 秘 书 长。2 0 0 1 年 开 始 专 职 从 事 于 培 训 与 咨 询 工 作，以 访 问
学 者 身 份 多 次 出 访 过 法 国、德 国、瑞 士 等 国 知 名 大 学 和 大 型 企 业，在 企 业
中 高 层 经 理 人 领 导 素 质 提 升、企 业 行 政 体 系 构 建 及 通 用 管 理 领 域 等 方 面
拥 有 领 先 的 视 角 和 丰 厚 的 实 践 经 验。其 授 课 特 色 是 从 国 内 企 业 所 面 临 的
实 际 问 题 出 发，通 过 各 种 典 型 案 例 的 讲 解 和 分 析，以 及 模 拟 现 实 环 境 的 操
作 演 练，系 统 提 升 企 业 解 决 问 题 的 能 力 和 实 施 操 作 水 平。
指 导 过 的 企 业 有 ：安 利（中 国）、百 度、海 尔 集 团、美 的 集 团、联 想 集 团、深
发 展、东 风 日 产、上 海 比 亚 迪、深 圳 移 动、广 州 移 动、中 山 移 动、中 科 智 担 保 集
团、航 天 科 工 集 团、广 东 核 电 集 团、华 侨 城 物 业、长 城 物 业、北 京 信 威 通 讯、厦
门 名 姿 集 团、深 圳 人 保 财 险、深 圳 天 虹 商 场、深 圳 市 经 纬 科 技 有 限 公 司、中
国 人 才 热 线、西 部 人 力 资 源 市 场、泰 昂 电 子、超 华 电 子、梁 子 时 装 等 百 余 家
中 外 企 业。
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【主　　办】职 业 人 生 管 理 咨 询
【课-程-安-排】2 0 0 9 年 3 月 21 - 22 日
2 0 0 9 年 3 月 28 - 29 日
2 0 0 9 年 4 月 09 - 10 日
2 0 0 9 年 4 月 16 - 17 日
2 0 0 9 年 4 月 18 - 19 日
【参-会-费-用】2 5 0 0 元/人（包 含 教 材 费 、听 课 费、证 书、中 餐、课 间 茶 点）
【认-证-费－用】500元/人
1. 凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，
　　　　　　 颁发(国际职业认证标准联合会)&&行政管理师&&国际国内双职业格证
　　　　　　 书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／网上查询）
　　　　　2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片！
　　　　　3．课程结束后10天内将证书快寄给学员
【课-程-对-象】行 政 总 监，行 政 经 理，办 公 室 主 任，秘 书。
[深-圳-咨-询-电-话] o7 55 - 82 97 47 75 ，，82 97 47 76 　李　小　姐
[上-海-咨-询-电-话] o 2 1 - 51 69 25 36 ， 51 69 25 38 　 　蒋　小　姐
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