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京ICP证110507号 京ICP备号 京公网安备号小米总裁林斌：2015年小米要卖1亿台手机
环球网科技
【环球科技综合报道】由于网络营销的成功，小米手机在中国智能手机市场销量逐年攀升。近日《日本经济新闻》日经新闻采访了小米科技总裁林斌，他向我们展示了公司的现状以及未来的发展前景。
小米总裁林斌：2015年小米要卖1亿台手机
Q：小米手机的销量如何？
A：截止今年7月，小米手机的销量已达2611万台，2014上半年销售额为330亿元，我们计划2014年全年售出6000万台手机，我觉得这个计划很容易实现。
Q：三星和苹果最近都发布了新产品，他们会对小米手机的销量产生影响么？
A：我觉得不会产生影响，我们的销量增长势头依然强劲。目前来看，今年6000万出货量目标不难实现。小米手机每月出货量最近刚达到600万，10-12月可能会突破600万。
Q：小米手机年销售量是否有可能达到7000万台？
A：这的确是我们的期望目标，但有可能实现不了。
Q：公司2015年有什么计划？
A：以前我们的手机经常缺货，但现在我们可以让大多数产品持续供货，消费者的需求量依然很高，我们希望明年手机的销量能提升50-100%。
Q：小米大部分市场比重都是基于网络营销，这其中的思路是什么？
A：在互联网时代前的传统工业，厂商经常耗资数亿在电视上做广告，但是无法确定广告会让多少消费者了解并购买你的产品。
我们进行了详细的市场调研，而非盲目做广告，如果你的产品真的很好，他自然会深入人心，口耳相传的效果比任何广告都要好。在互联网时代，消息的传播速度更加迅速，我们致力于将产品做到最好，用户在像微博等各种平台赞扬我们的产品，自然也就会有更多人知道小米手机。
Q：很多中国企业都在抄袭小米的商业模式，你们对此有什么回应？
A：我们的商业模式涵盖了硬件、软件、网络服务以及网上营销四个要素，因此不是那么容易就能被抄袭的。
Q：为什么你们的产品如此注重硬件？
A：消费者通过网络购买商品更注重质量，他们害怕在网上买到不好的产品，如果我们的产品有一丝丝问题，都会对我们的口碑造成很大影响。因此我们的硬件供应商要求要比三星和苹果都要高。
Q：你们在软件领域又有怎么样的发展？
A：小米手机的系统MIUI，基于安卓进行深度优化，更加符合国人的使用习惯，我和CEO雷军以及众多手机工程师都认为用户的反馈是最重要的，因此每周五都会根据用户的反馈进行系统更新。
Q：小米被称为是&中国的苹果&，但是你们自己却认为公司的商业模式更像亚马逊，你是怎么看待的？
A：这和我们的网络服务有很大关系，我们的商业模式和亚马逊网店销售的Kindle有很多相似之处，我们为MIUI系统用户提供服务，还在网店销售我们的吉祥物米兔，这些都使我们的销售产业链更加完整。
Q：为何你们如此倾向于网络销售？
A：网络销售要比传统渠道节省30-40%的成本，也能让消费者买到更便宜更好的产品。
Q：有传言说小米将涉足房地产，这是真的么？
A：不是真的，我们目前的产品只涉及手机、平板电脑，电视、机顶盒以及路由器。
Q：你说你计划年底在10个国家打开手机市场，能向我们透露更多消息么？
A： 我们的商业模式更容易在符合以下条件的国家取得成功：人口巨大、电子商务刚刚兴起和运营商势力不够强大。目前小米已经进入印尼和印度市场，下面有可能会进入巴西和俄罗斯。
Q：你们的微博营销手段在印度这些国家是行不通的，你们有什么更好的办法？
A：在印度，我们通过他们的网络商店Flipkart进行销售，同时我们通过Facebook和推特在印度进行营销。我们的海外业务刚刚起步，到2014年年底，海外市场的销售大概会占到我们整体销售量的5%。
Q：有没有想过发展日本市场？
A：我们目前倾力于发展印度市场，日本市场较为饱和，因此还未做考虑。
Q：有没有公开募股上市计划？
A：小米目前没有IPO的计划，我们不希望太匆忙。阿里巴巴集团用了15年实现IPO，而小米只有4年的历史。所以我们至少应该积累10年以上的经验，我们希望能让我的公司做大做强，像很多日本企业那样持续100年。
我们截止今年年底的全年业绩将实现盈利，我们在硬件业务上也将实现微利。
Q：公司的内部控制制度能否跟得上这几年迅猛的发展？
A：公司刚刚成立时，我和CEO雷军就相互承诺要打造世界级的商业，因此公司成立初期我们就让普华永道这样高声望的国际会计公司为我们进行管理，我们通过很多努力来提高我们的内控制度。(实习编译：徐瑞&审稿：陈薇)
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小米手机如何构建顾客社区
　　文/新浪财经专栏作家 白刚
　　方向变了，一切都要变。是的，但是新的方向是什么？曾经的营销理论已经显得无能为力。当苹果专卖店被果粉们彻夜排队等待新机发布时，我们看不懂；当小米没有像曾经的中国土豪企业那样“一红就死”，我们看不懂……世界的变化超出想象。
移动互联网时代，企业似乎集体感染了营销焦虑症，面对变化无所适从。
　　移动互联网时代，企业似乎集体感染了营销焦虑症，面对变化无所适从，甚至慌乱，严重性接近SARS。营销实践需要新理论来指引方向：社区商务模式。
　　社区商务模式是移动互联网时代的营销智慧。构建社区，在社区中深化与顾客的一体化关系，替代二者之间的产品交易关系，是企业的未来。绝大多数企业都可以像小米一样，以社区商务模式重建与顾客的关系，从而重构行业格局。
　　什么是社区商务模式？为什么它是这个时代的成功关键？它与传统商务、电子商务或者O2O有什么不同？为什么说社区商务是小米模式的核心，而极致专注口碑快、以及快速迭代或参与感等都只是具体的招数？为什么说社区商务模式是互联网思维的本质？我们先来讨论几个小问题。
　　其一，小米靠什么成功？小米诞生之时，做智能手机的企业超过200家。雷军说，台风来了，猪都能飞上天。但为什么不是所有的猪都飞上了天？现在，智能手机换机潮已过高峰期，台风将过，为什么小米还在飞，而且越飞越高？
　　我们深度解读了苹果、三星到小米的竞争，用7个多月的时间、用最笨的方法，罗列了小米有史以来的几乎所有行为和活动，分析它在不同时期做了什么、终止了什么、不断改进了什么、增加了什么，然后用理论解释这些行为，再推演其未来举措。事实在不断证明，我们的推演是准确的。
　　我们发现，小米是看透了苹果模式，而后抄袭并超越。如同苹果帝国是建立在IOS系统之上，小米体系是建立在米柚之上，而不是手机。小米的真正资产是围绕米柚发展出的6300万活跃用户(截止到日的数据，仍在不断扩展中)，占据安卓系统活跃用户数量的70%。
　　用简单的数学计算一下：6300万顾客，每人每年贡献1万销售额，小米的年销售额就是6300亿。如何做到每人每年贡献1万？只要你能沿着顾客生活方式进行业务延伸――小米手机、小米盒子、小米路由器、小米电视……我曾说，小米的风险一定不在业务上，除非在组织上，你还不信吗？
　　格力是空调领袖品牌，一年销售已经2000万台，是海尔的3倍了，还能增长多少？小米不是智能手机品牌，而是年轻顾客的社区，已经6300万人了，即便用户不再增长，只是围绕这群人来延伸业务，小米今年上半年销售收入330亿，还能增长多少？
　　小米从一开始就是在构建顾客社区，而不是卖产品或建平台。而这个社区是从100个人开始的，4年之间，从100人到6300万人，从小米网、到同城会、到小米之家，小米都做了什么，围绕什么而做？
　　其二，互联网思维是什么？一年之间，互联网思维铺天盖地砸过来，似乎没有互联网思维等于没有思维，不是互联网企业等于不是企业。而互联网思维是什么呢？各路大佬众说纷纭之后，告诉我们的却是最无厘头的答案，“互联网思维首先是顾客思维”。你笑了吗？
　　在营销概念产生的1903年就有顾客思维了，“永远的管理大师”德鲁克先生在1960年就说过“顾客是企业的存在基础”，那时候还没有互联网。
　　互联网企业又是什么？雷军说，小米不是手机公司，是互联网公司。你信了吗？你想过，小米为什么从网上来到现实世界，既做米粉节、同城会、又做小米之家？为什么小米把小米网、同城会组织和小米之家连接在一起，都在黎万强先生的领导之下，并且是小米公司团队规模最大的部门？而小米销售部门不过20个人。
　　正如互联网之父蒂姆先生所说，互联网给人们提供了“交流、共事、共享信息的环境”。互联网通过改变人与人的联系和连接的方式，深刻地改变了人的生活方式。而企业是根植于顾客的，自然要去感悟顾客生活方式的变化。
　　从农耕时代、到工业时代、再到互联网时代，人的生活方式发生了哪些变化？滕尼斯先生说，从农耕时代到工业时代，人们从社区走向社会。在社区中，每个人有情感的归属和身份的认定；在社会中，每个人都在扮演一个角色，社会分工体系的一个角色，人与人的关系弱化为商品买卖关系。而互联网恰恰提供了社区重构的条件，从线下到线上、跨越时间和空间的社区重构。
　　人们需要在社区中重构彼此的关系，而企业的生存机会恰恰在于参与并组织社区的构建，并从中重构与顾客的关系，而交易是在关系中自然发生的。所以，包政教授说，这个时代的营销要着眼于构建并深化企业与顾客两个主体之间的关系，而不是产品的买卖关系。
　　所以我说，互联网思维首先应该是社区思维，互联网企业不是有了网址或开了网店的企业，而是跨越互联网和现实世界来构建社区的企业。
　　其三，很多人说，互联网时代不做电子商务是必死，做电子商务又是生不如死，你想过其中的原因吗？
　　一个老板找我来探讨未来发展，听他介绍之后，我说：您的产品很好，但价格太高，性价比太低，这在传统时代还可能活下去，因为信息不对称，企业有赚取暴利的机会，互联网时代则没有了，企业要学会赚取合理的利润。
他说自己也是被逼无奈，然后给我算了一笔账：买点击排名的代价是160元/每次点击，而该企业的顾客点击转化率是百分之一。这意味着，一个顾客进门来，交易还未发生，该企业已经支付了16000元的成本。陷入恶性循环是无法避免的，产品价格不高连广告费用都支付不起；价格太高则伤害消费者价值，同样活不久，还担骂名。
　　这是很多企业的真实窘境。确实有很多企业看明白此间道理而获得成长，比如京东：抢先拿到大笔投资，花大代价、大面积投入广告，覆盖从实体到互联网的各个终端，把消费者引流到自己；同时，从客单价相对高的3C产品切入，再向全品类发展，不断提高客单价，分摊广告成本；第三，在顾客体验点上不断改进，提高顾客忠诚度。
　　然而京东模式是互联网时代的大量分销模式，已经无法复制，因为企业无法承担时下的广告成本。所以，小米另辟蹊径，绕过淘宝、百度或京东的互联网渠道、也绕过实体分销和通信公司的渠道，直接建立社区，在社区中构建与顾客的关系，在关系中让交易自然发生。
　　我们反对简单化的电子商务，那不过是互联网上的深度分销，仍然是以终端占位为核心的。本质上，这是反互联网精神的。互联网时代，企业必须直接对接顾客，与顾客发生联系，其他环节都是从属于此，为此提供专业化服务的。
　　下一个互联网时代，唯有小米模式可以复制。但是，互联网具有天然的规模效应，往往“只有第一，没有第二”。通常每一个细分市场，只有一个绝对领先者，只要领先者不犯错误，后来者几无机会。
　　而这种细分市场的概念，不是指品类的差异，而是消费者的认知习惯。比如，小米从手机向电视延伸，自然而然，因为符合消费者的认知习惯，二者都属于数码科技范畴；可能延伸到服装玩具会有些难(但不是不可能)。
　　所以，你必须抢占先机，复制小米模式，在细分市场中构建社区。不是传统意义上的顾客的细分市场，而是顾客生活方式上的细分市场。此间差别容后详谈，非一言两语能够解释得清。
　　(本文作者介绍：师从包政教授，管理智慧自媒体运营团队成员。更多来自包政团队原创和推荐的精华内容，请关注查找微信公众号SHZB2010。) ) 　　本文为作者独家授权新浪财经使用，请勿转载。所发表言论不代表本站观点。
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小米5要来了：逆袭的节奏？
来源：作者：望山责任编辑：望山
讯　12月5日消息，要说起最近比较郁闷的国产手机厂商，小米算是一个了。自从七月份发布了小米4之后，便没有了太大的动作。反观下半年，魅族以一部MX4和一部MX4 Pro漂亮的完成了一次对小米的截击，逼的小米不得不临时推出一部低配版的小米4来招架。▲配图为概念图，不代表真实产品不过，最近台媒有消息传出，。这次，小米更是将地点设在了CES 2015大会上！这就意味着小米5将直接面对索尼Xperia Z4、LG G Flex 2等日韩手机厂商的旗舰产品。长久以来，小米手机经常成为人们口中的潘炕敲凑庖淮危崾且淮涡坌牟哪嫦穑据了解，小米手机5配备了5.7英寸2K屏，搭载了骁龙810处理器，可能还会有指纹识别技术。而且，小米5选在1月份发布，明年难道是要双旗舰的节奏？
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版权所有 鲁ICP备号　　小米吹发弹指，利用三年光阴完成别人三十年都可能达不到的境界，成立中国互联网商业领域里的模 范发展典范。其旗下主力产品小米不仅征服我堂堂大中国米粉，更是横扫胞弟香港台湾之手（未来可能还会扩展地区），在坐拥百亿市值的伟岸殿堂上，还不忘推出智能电视、和等多款其他产品。
　　不可否认的是，小米以低价高配的手机屠夫模式，杀开了中国智能手机的先河，在智能手机快速普 及的功效方面，小米也确实有过功劳，因而今天大多米粉对于小米的顶礼膜拜态度，就是“ 没有小米，现在智能手机都要三四千一台”的优越心理，仿佛没有小米，目前大多普通用户都买不到 2000元以下的手机，虽然这种现象稍有极端，但不可否认小米在带动智能手机普及方面，确实有功（不过，三星、HTC的手机价格现在确实还是三四千起）。
　　小米在智能手机的大众普及方面创造了新的突破，在商业经营方面也为行业其他企业作出了典范。按理说，雷锋一样的小米在做了这些壮举之后，更应赢得行业内外一致的口碑感谢，最起码应该值得广大消费者的尊敬与尊重。但是事实上是，今 天的小米所面临的口水和指责，似乎并没有比过去少多少，即便小米为整个行业的发展贡献了汗水和 辛劳，以及劳模精神，但今天谩骂小米的用户仍然不可计数。
　　我认同小米为智能手机普及作出的先锋贡献，也认同雷军的互联网模式给行业带来的表率，没有 小米和雷军，智能机快速普及和互联网模式的营销的时代虽然也早晚会到来，但无疑雷军和小米的诞生却让这个时代到来的脚步快了一些。然而现实的情况却是，这样看起来充满正能量的公司和人物，在互联网上却是被一边倒似的谩骂和指责， 这里面的用户除却少部分的米黑之外，大部分用户的口水并不是无中生有，因为确实是有那么一部 分用户不喜欢小米。
　　这是为什么？很长一段时间里我对这个问题无解。
　　直到今年年中去某地出差的时候，在高铁上与邻座的一个女孩聊天，我们充分交流了iPhone与小米的 各方面见解和看法之后，我才明白小米为什么那么不受待见。确实，雷军很努力，小米很优秀，但这并不代表小米就一定可以得到尊重。这个世界上总有很多东西一直没有放弃努力， 也一直在尽力做得更好，但并不代表着这样的东西就真正完美无缺，雷军天天讲互联网做产品的秘诀在于口碑、极致和快，但你却无法保证所有用户和市场都认可你作出的功劳。
　　这大概就是我总结出的小米不受欢迎的主要缘由。
　　用户没有缺德，也没有发疯，用户只是希望用户所需要的产品，是一种满足去需求的产品，用户喜欢一款稳定使用的产品，但你却给用户造出了一块垃圾，用户能不骂你么？这个起因，是我认为大多小米用户对小米心怀不满的原因之一。虽然对于小米而言，自己不赚钱而且还受友商排挤，到头来还要受用户的谩骂，大概天底下确实是难以找到比这还憋屈的事了，但是真实的情况是，你的产品解决用户的痛点了吗？
　　小米手机使用的配件参数高，性价比好，市场概念精准，营销方式卓绝，但是小米手机动不动就死机 、重启、发热、易坏&&小米公司做了很多努力的工作，也想了很多为用户着想的体验，但是没有真 正解决用户的需求，而是让用户用着不爽，这就是用户不喜欢小米的地方。这位邻座的女孩说，其实所谓的参数真的没有那么重要，对于很多技术小白而言，能流畅刷微博，能方便自拍就行了，至于是不是发烧友，是不是每周都刷机，这些对于大多数用户没有那么大的价值。比如苹果就永远不宣称自己可以刷固件、iPhone的好处就是不让用户折腾，虽然它的价格比小米高了快3倍的价钱，但是iPhone用着的感觉爽。
　　因为用户真的不在意配置，也不在意跑分参数，用户在意的只是一款手机使用得是否得心应手（当然，一直都缺货也是一种让用户讨厌的地方），如果产品在手里使用的感觉让用户觉得不爽，那么再高的跑分有用吗？而且智能手机发展到今天这个程度 ，动辄就以跑分说事的说辞本身就是一种扯淡。这个不知名的女孩说，如果手机只看参数配置的话，那么iPhone早就应 该被丢进垃圾桶了，因为iPhone今天的硬件参数远远落后大多市场主流的智能手机。
　　但是我们的小米，在过去的三年时间里，一直专注于跑分精神不动摇，这种精神委实可喜可贺。
　　可能米粉在这里就会说了，可是小米便宜呀，小米在行业价格方面，给其他动辄就卖高价的手机厂商带来了冲击，最终带动了整体手机价格的下降，这里就是小米的最大功劳。我承认小米带来的冲击是事实，一定程度上也影响了虚高的智能手机定价，但不能否认的，小米所影响的并非一流国际大厂（三星、HTC如今仍然鲜有2000以下机型），而是大多缺乏竞争实力的普通厂商。因此单纯地说小米带动了行业的价格水平，这样的评论显然有失周全，事实上，智能手机目前的价格水准正在逐步呈下降趋势，并非单一由小米带动所致。
　　我们的交流话题还有行业风气方面，我和这个陌生的女孩都认为，小米在行业带来的恶劣风气，也是使得众多用户对其逐渐产生厌烦情绪的地方。
　　小米之前，鲜有用户知晓期货产品的含义，也鲜有厂商知道做产品只需要堆积硬件的方法，而小米之后，大多行业企业为了赶时间凑进度拼参数比价格等等的方式，将用户最为关注的体验渐行渐远。这其中最为明显的是，大多厂商追随小米，在营销上的故意宣传，违背了让用户公平知悉产品真实情况的意愿（没有厂商会主动说自己产品的不足）。这样发展的恶性结果，是大多厂商注重了营销宣传，却减少了对产品品质和体验的重视程度，这方面的案例，看看目前的华为，就知道其变化是什么模样。
　　但是今天的小米，所宣称的还是参数和配置，我想起一个段子，说的是我只需要一个香蕉，但是你却给了我一车苹果，然后满世界说自己不容易，之后问我为什么不感动，可是事实是我只喜欢香蕉啊。
　　你给我的，不是我想要的，我感动你妹啊。
(责任编辑：张娟)
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