做体系质量管理体系要求咋样啊

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-18 13:34 标签： 质量管理体系要求
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《如何做好一个小型NGO》Ⅸ：搭好后勤管理体系
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第九章：搭好后勤管理体系（考虑到部分内容参考价值不大，故本篇有删节）
【第九章：做好后勤服务】9.1 良好的管理无论NGO是如何组织起来的，无论是由谁运营的，一个组织中良好的管理应有如下要素：● 保持沟通：通过信函、电子邮件等等让NGO与重要联系人保持联系● 当其他成员外出执行不同的任务时，办公室就是车轮运行的轴心，不会让任何人落单。● 有序、及时的通讯● 每位员工都能够按时得到报酬● 一些诸如个人资料等文件要严格保密● 确保财务记录以及票据能及时更新NGO中的每位成员都应该具备良好的管理技能：如果有电脑的话，那么包括老板在内的每个人都应该会用电脑；如果有规程和惯例的话，那么无论这种规程和惯例是内部备忘或监管的表格还是电子邮件的规范，每个人都应该遵循。确保NGO中没有受压迫的劳动者——那种身处金字塔底部、一直为他人做毫无乐趣工作的可怜人。不要给办公室下属安排太多任务9.2 物流确保任何时候、任何地点的供应和运输的工作是让项目得以实现的工作。一些任务所需的物流相当复杂。例如，你想要适时给小朋友接种疫苗，一年内，你需要4次到达疫苗接种点（例如麻疹疫苗需要在婴儿9个月大的时候予以接种，但是全年都有婴儿出生……）。在疫苗从中心城市相关部门运出、到达接种点的过程中，疫苗必须保持冷冻状态。因此你需要一个由电冰箱和隔热箱组成的低温运输系统（Cold Chain），相应地，这意味着你需要电力、石蜡以及太阳能。与此同时你需要一个配备高压蒸煮器、沸水以及石蜡融化器的给针头杀菌的系统。你可能还需要别的东西，但是相关部门、联合国儿童基金会（United Nations International Children's Emergency Fund）和更大型的NGO将帮助你确定你所需要的清单。但是，毫无疑问你肯定需要汽车、司机、汽油、备用轮胎、修车工等等。
练习即使你所在的不是卫生健康类NGO，你也可以这么做。它有助于你以一名规划者的身份开始进行思考。找到一份你所在的城镇以及周边区域的地图。在一年内，你将四次考查三个村庄，携带三名社区护士、冷冻疫苗、杀菌设备等等。列出你所需的东西。去哪些村落能够接触到最多的村民？团队往返村庄的时间需要多久？需要在村庄过夜吗？然后你可能要带更多东西。村庄贫穷，你不能在村民那里吃饭。物流人员的重要任务之一就是提前规划。当某地发生了地震之后，物流人员所考虑的并不仅仅是要立即空运应急帐篷这种事情，也要考虑未来三个月的需求，因为海运重建房屋所用的波纹铁和水泥到此地需要3个月的时间。9.3 做预算9.3.1 预算的作用：预算的重要作用贯穿于所有项目的整个周期。资金是任何项目（或NGO）的命脉，而它受预算的控制。因此，预算是所有规划和监管的基本元素。在规划阶段，项目负责人必须准确摸清整个项目的成本。预算应影响项目构思。如果不对成本进行现实评估，就无法将所需资源与成果做比较——也就是该项目的成本效益，也就无法进行高级管理、合理地运用有限资源做出战略决策了。（例如，一个项目如果预算超支，那么这次超支将导致其他项目资金短缺。如果项目预算做得过大，就会减少NGO能够达成的总体成果）预算也是所有与外部资金的捐助人进行财务协商的基础。一旦项目开始进行，精准的预算与财务控制一样重要。财务管理的基本原则是比较实际支出与预算支出。如果没有精准的预算，财务管理就无从说起。最终，项目完成后，预算应成为项目评估的一部分。
案例：亚洲水资源项目某亚洲水资源项目的捐助人是一个欧洲国家的政府，该政府在其位于首都的办公室中制定了项目预算。他们一次性支付了挖掘500口水井所需的款项。另外，他们在职权范围内提出，水井必须出水，但是项目负责人更关心挖掘过程。 项目预算没有转化成精确的实际支出。该项目进行到三分之二时，都还是符合目标，处于预算之内的——除了有一半的水井不出水之外。一名评审员指出这一点，该项目必须重新挖掘所有枯水井，造成整个项目延迟交付，预算超支。当进行项目评价时，大家都在相互埋怨。 9.3.2 预算的定义以及整体方法：预算描述了一组活动的预计成本。因此，在项目执行中，预算经常需要更改。在实际执行的活动与原始规划有所不同的情况下，预算就要更改。将购买苹果（挖水井）的实际成本与购买橘子（钻井）的预计成本与比较是没有意义的。这意味着，以一种有逻辑且简便的方法拿出原始预算是非常重要的。不然，我们无法理解原始数字是怎样被计算出来的（或者到底有没有被计算出来）；而且，当情况发生变化后，我们也难以让预算做出相应改变。所以，谨慎思考、清晰提出预算就变得极为重要。要让别人无需附加说明、仅凭文件本身即可看懂（并且在必要时能够修改）。下面的说明提供了一种方法。9.3.3 账目结构说明：预算是以一种特殊的账目结构起草。“账目结构”（accounts structure）是一种将成本分类的方式。（例如，成本可按如下分类：本地雇佣人员费用、外国雇佣人员费用、差旅费等。）一般来说，一旦项目开始进行，账目结构就不好更改了。账目结构可以由你所工作的NGO来选择——而且如果是这样的话，必须切实选择。一些捐助人也可能要求使用某种十分严格的账目结构。如果你的项目收到了外部资金，一定要尽早检查。建立合适的账目结构会使你之后减少很多痛苦。
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请问企业如何申请质量管理体系的认证?需要做什么、钱交多少?
市场上有专门为企业公司做IS0 9001企业质量管理体系认证的机构,联系他们就行.他们会指导你们企业做认证的,费用大约要几千元.生产管理中的质量体系怎样才能做的更好？
- QPDCA质量论坛
生产管理中的质量体系怎样才能做的更好？
在一般生产型企业里，员工对质量意识认知较为薄弱，只是一门心思的想做出产品，从来不去想在生产过程中抓质量，需要自检和专检也是草草而过；好多问题总是需要质检人员才能检查出来；想过很多的方法，比如说质量培训，加大现场控制力度，早上开班前会、周会，但是效果不是很明显，难道质量这么不好培训吗？还是有其他的什么方法？
培训是要，但更重要的是要有激励措施，正激励为主，负激励为辅；质量体系运作中涉及生产单位的就设备保养、生产计划、按工艺文件进行首件检查和相关操作、产品标识和不合格品标识、不合格品处理及隔离、环境5S做好等，而质量体系中目前质量部承担着很多的记录
其他回答 (6)
你有个错误的认识，生产管理是生产管理，质量体系是独立的。 也就是生产和质量是分家的。分开了，就很容易抓了。
质量培训进行容易，难点在控制上。如果是多道工序，可以一道工序一道工序的来：标准设定（更清晰一些）人员认定后道考核。经过多轮不断的进行。也不难解决。
借黄老师的思路，提升员工的质量意训除了制定正面的培训教材以外，对于客户投诉的问题或后段工序发现的问题，也可以做成反面培训教材。对质量有突出贡献的给予奖励，对制造质量问题的给予惩罚，恩威并施，奖罚分明，辅以绩效考核，来提升员工参与质量控制的积极性。
培训很容易的，关键是培训后的效果监督、验证等，就像工艺纪律的执行情况，如果只是培训了没有检查和验证那么时间久了也会变形走样，而趋于走个流程了，所以生产加工过程控制很重要；是否按作业指导书操作等；对于激励措施一定要到位，奖罚分明，向我们公司就是一些主管原则性不强，错误的袒护员工，对出现问题的员工主管没有按规定进行奖罚，只是草草说了2句而已，导致后续产品质量恶化蔓延。
培训是要，但更重要的是要有激励措施，正激励为主，负激励为辅；质量体系运作中涉及生产单位的就设备保养、生产计划、按工艺文件进行首件检查和相关操作、产品标识和不合格品标识、不合格品处理及隔离、环境5S做好等，而质量体系中目前质量部承担着很多的记录
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