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渣打银行理财产品买7万亏4万 夸大宣传投诉多
渣打银行理财产品亏损事件不断，近日又有“渣打苦主”跟记者诉苦水。北京的赵女士告诉记者，自己在2007年的时候，连合同都没看见、风险提示也是银行理财顾问帮着填写的情况下就买了渣打银行的一款理财产品，当初花7万多元买的理财产品结果到了今年仅剩下3万多元，亏了4万多元。
“渣打银行2011年在中国内地的营业收入就达8亿美元，为啥他赚钱，我们客户赔钱？我怀疑他们在暗箱操作，骗我们中国老百姓的钱，他的产品设计就有问题。”赵女士激动地告诉记者。她表示，接下来还会再去找渣打银行理论一番。
渣打银行向中国经济网表示，2007年末起全球金融市场剧烈动荡，导致多个国家和地区的金融市场普遍下跌，各地金融机构和银行的理财产品表现不可避免地受到了负面影响。渣打在同个时期在中国销售的某些理财产品也受到了负面的影响。
夸大预期收益率 理财顾问五年频更换
据赵女士介绍，她2007年在渣打银行先后买了两款理财产品，一款是保本的，一款是不保本的。“当时是通过熟人介绍，再加上觉得渣打银行是外资银行，理财能力肯定没有问题，才选择在该行购买理财产品。”赵女士表示。
“在理财顾问推荐产品时，把预期收益率夸的是天花乱坠，而且还胸有成竹的表示，除非全球金融大崩盘的时候理财产品才会亏损，否则肯定赚。”赵女士回忆，在这几年，理财顾问已经更换了好几个，当初介绍产品的那个理财顾问已不知道因为什么原因被渣打银行开除了。
然而，当初买的保本的那款理财产品，一年半以后到期，赵女士一分钱都没有赚，只拿回了本金。不保本的那款产品是当初赵女士花了1万美金买的，是一款名为“3年QDII0704C聚通天下”的理财产品。赵女士到今年才得以无奈赎回，亏了4万多人民币。
记者就理财顾问一事采访渣打银行的时候，渣打银行表示，赵女士提到的理财顾问被银行开除并不属实。经查证，该员工为自动离职，属于银行正常的人员流动。
没让看合同、风险提示是“代笔”、迟到的信息单
理财顾问夸大了预期收益率让赵女士很气愤，更让赵女士气愤的是，手里没有合同，风险提示也是“代笔”，产品运行的信息单总是晚给一个月。
由于是熟人介绍，当时没有让看合同，因此买理财产品的时候也就没有现场签合同。赵女士也问过渣打银行的人员，为什么买理财产品只有一份合同，而客户手中没有合同？渣打给的回应是就只有一份合同，国外就是这样操作的。
赵女士告诉记者，由于自己理财概念的单薄，当初在签风险提示的时候也是渣打银行“代笔”的。在风险提示单上当时自己只签了个名字，至于抄录风险提示语句都是渣打银行的人员事后给填写的。
此外，上述的那款一款“3年QDII0704C聚通天下”的理财产品，本该2010年就到期，但是由于当时亏损较大，亏了66%，渣打银行希望赵女士可以延期赎回，赵女士当时还是很相信渣打银行，于是又续了两年。不过赵女士一再强调，只要涨上来就立刻通知她。然而，赵女士告诉记者，根本就没有人通知她，收到的产品运作情况信息单也是“迟到”的。“4月份收到的单子，上面产品运作的信息还是2月底的呢。”赵女士表示，她也问过渣打，渣打告诉她是因为邮局的问题。可是赵女士发现根本不是邮局的问题，因为通过邮戳上很明显就能看出投递的日期。
渣打银行在接受中国经济网记者采访时表示，为确保客户了解理财产品所包含的相关风险，该行合同文本明确提示客户要亲自抄录该风险提示语句并在之后签名栏签字确认。但在个别调查中，渣打银行发现有个别客户经理在客户的要求下代客户抄录该语录并由客户亲自签名确认该交易。“对此类情况，一经查实，渣打银行将按照内部纪律惩处条例对客户经理进行处罚。同时调查了解客户要求客户经理代为抄写风险语句的具体原因，以及客户对产品风险认知的实际情况，并按个案调查结果处理相关投诉。”渣打银行称。
呼吁“渣打苦主”一起维权
从目前看来，购买渣打银行理财产品的受害者不在少数，虽然这些受害者亏损数额不同，但他们都有一个共同的称谓——“渣打苦主”。
最有代表性的就是本网此前报道的宋文洲购买渣打银行理财产品致使亏损6800万元案，经过达三年多法院起诉，法院终审判决渣打银行向宋支付5300万理财损失赔偿。此外，今年3月，宋文洲发现其渣打账户中理财产品剩下的450万元余值无法取出，经过三次协商，宋文洲和渣打银行达成和解。
北京的崔女士五年前计划投资20万元，被渣打客户经理“变”成了76万元，导致如今亏损41万余元。而为了能讨回公道，崔女士屡次与渣打银行方面联系，到头只换来了不理睬的态度。
在南京，投资者徐女士也有类似的遭遇。近200万的渣打银行诱人理财产品，赎回时却亏损了近40万元。让她更为气愤的是，5年投资其理财经理更换了4任，而渣打银行从未通知其理财经理变更事宜，更未主动联系向其解释投资产品盈亏情况。
由于已经到渣打银行投诉两次未得到回复，赵女士表示，自己还会再去找。由于身单力薄，希望借助媒体的力量，联合其他“渣打苦主”一起来维权。
渣打银行表示尊重客户与渣打所签订合同中所涉及的权益，理解受到这些产品影响的客户的感受。“我们承诺并且已经在认真地听取他们的反馈，积极地进行沟通，从而妥善地解决他们所反映的问题。”渣打银行告诉记者。(记者 华青剑)开封日报社多媒体数字报刊平台演示
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警惕银行理财产品宣传中的“陷阱”
本报记者 宜建军
高女士带着10万元到银行存定期存款时，银行工作人员向她推荐了一款理财产品。“工作人员说存3年后，会得到比定期存款高的利息，最少能收益3万元，最多可以收益6万元，很多人都买了。”高女士说，由于平时她经常到这家银行办理业务，跟工作人员也很熟，就买下了这款理财产品。可是3年后，高女士到银行取钱时，却被通知只能拿到10万元的本金。 “我质问工作人员时，他们才拿着理财产品的说明书让我仔细看条款。我看到说明书上关于产品风险提示一项中确实明确写着，本理财产品不保证收益，在最不利的情况下，产品到期时投资者将获取零收益。投资者可能遇到的最坏情况是到期仅取回100%本金，无任何其他收益。”高女士不停地摇着头说，“在我买的时候，如果工作人员跟我讲清楚会有零收益的可能，我绝对不会买。” 市民认为，理财产品与股票、基金不同，起码不会赔钱。其实不然，很多保本的理财产品也会出现零收益甚至负收益的可能。每种理财产品的条款和协议书都较多、较长，客户可能没来得及看完就签了字。只要在协议书上签字，银行方面就认为客户已经了解并同意购买该理财产品，并且会承担相应的风险。书面签字即表示协议达成。为让客户看得清楚，风险提示一般都会在第一页的重要位置标出。 2008年以来，国内理财产品异军突起，某些理财产品和宣传行为也开始出现让投资者不安的问题。最常见的就是部分银行在进行产品宣传的时候，喜欢利用诱人的数字吸引客户以实现销售行为，而刻意忽略了数字背后的其他细节。 第一种情况体现在利率的描述上。例如，为了吸引客户，某些银行工作人员宣传正在销售的理财产品时会说“活期储蓄利率为6%”。实际上，该利率对应的是外币。但是，宣传上的刻意回避往往会让投资者误会其为人民币利率。 第二种情况体现在收益率的说明上。目前，很多理财产品在宣传中，会给出并有意识强调预期最高收益。根据理财产品的过往业绩，这种最理想的收益有被实现的先例，但概率非常低。普遍而言，理财产品的最终收益即使不扣除费用，其收益率也会低于最高收益率。 第三种情况体现在风险的说明上。理财师在进行产品介绍时，尽管根据要求进行了风险提示，但是，往往选择一些比较含糊、普通投资者很难及时加以分辨的内容。例如，有理财师会介绍“某产品在符合条件的情况下，年收益率可以达8%”，“符合条件”就意味着客户可能需要承担额外风险。 第四种情况体现在关于手续费的说明上。有情况表明，有些理财师在进行产品说明时，侧重投资方向和投资收益，较少主动告知客户如果提前赎回产品所需要缴纳的费用，给投资者带来潜在的损失。例如，有的客户在购买某款理财产品时，并不了解如果投资者在3年内提前赎回要收取3%的手续费，当其资金需要周转时，只能在提前支取时支付高昂的手续费。兴业银行最新人民币理财产品宣传材料
风险提示：
理财非存款、产品有风险、投资须谨慎
因本产品主要投向货币市场工具，银行存款及银行间资金融通工具，国债、政策性金融债、央行票据、短期融资券、中期票据、企业债、公司债等银行间、交易所市场债券及债务融资工具，其它固定收益类短期投资工具，符合监管机构规定的信托计划（受益权）等其它金融资产及其组合，投资者主要面临的风险为信用风险、利率风险、流动性风险、提前终止风险、延期支付风险、法律与政策风险、不可抗力及意外事件风险等投资风险。本理财产品有投资风险，参考年收益率并不代表投资者一定获得的保证收益，投资者应仔细阅读本理财产品协议条款，充分认识投资风险，谨慎投资。
本理财计划可以面向有投资经验者或无投资经验者销售。
兴业银行“天天万利宝”人民币理财产品宣传材料
兴业银行将于日到日在全行范围内推出本金安全性高、结构简单的天天万利宝人民币理财产品，帮您的财富增值提速。
该产品是兴业银行主要面向广大个人客户推出的理财产品。该期理财产品有效兼顾了客户收益与安全性的双重需求。本产品采取限期限额发售，售完即止。A至D款产品认购起点为5万元，以1000元递增；E款（贵宾版）产品认购起点为500万元，以50万元递增。本产品系列可通过柜面、网银、手机银行方式认购，网银、手机银行购买限于最近一年已在本行柜面进行了风险评估的客户。
一、产品概况
期限（天）
客户参考年化净收益率
收益率测算依据
2013年第11期A款
4.30%，30万（含）以上4.40%
客户参考收益率根据银行间市场收益率水平测算得出，1-3M资产组合收益率约为4.8%-5.3%，6-12M收益区间为5.3%-5.5%，测算收益不等于实际收益，投资须谨慎。
2013年第11期B款
4.5%，30万（含）以上4.6%
2013年第11期C款
4.6%，30万（含）以上4.65%，100万（含）以上4.7%
2013年第11期D款
2013年第11期E款(贵宾版)
包括但不限于货币市场工具，银行存款及银行间资金融通工具，国债、政策性金融债、央行票据、短期融资券、中期票据、企业债、公司债等银行间、交易所市场债券及债务融资工具，其它固定收益类短期投资工具，符合监管机构规定的信托计划（受益权）等其它金融资产及其组合。上述资产或资产组合均比照兴业银行自营业务标准进行准入管理，信用级别较高，流动性较好，符合兴业银行授权授信要求。
若产品所配置的信托计划（受益权）等其它金融资产的存续期限与理财期限不一致（该等资产期限长于理财期限），则产品所配的低流动性资产配置比例不高于70%，债券、存款等高流动性资产配置比例不低于30%
兴业银行将本着诚实信用、谨慎勤勉的原则，在规定的范围内运用理财资金进行投资，银行确保产品在理财计划存续期限内维持产品风险评级不变，但并不保证理财本金的安全及理财收益的实现，理财产品具体投资资产种类及比例将在产品成立公告中进行披露。
&O 收益分配频率&
&到期一次性还本付息
提前终止规定&&
本理财计划存续期间，相关金融政策等出现重大变化时兴业银行可以提前终止本理财计划。
二、风险提示
1、信用风险：若因市场变动、债务人发生信用违约事件而未偿还本金、利息，投资者将蒙受损失，在极端情况下，前述信用风险可能导致理财本金部分或者全部损失。
2、利率风险：理财产品存续期内，该产品的投资标的的价值和价格可能受市场利率变动的影响而波动，可能会使得投资者收益水平不能达到客户参考年化净收益率。
3、流动性风险：由于客户不得提前赎回理财资金，在理财产品到期前，客户不能够使用理财产品的资金，也因此丧失了投资其它更高收益的理财产品或资本市场产品的机会。理财产品配置的组合资产平均余期晚于本理财产品到期日时，理财产品到期后，组合中的未到期资产将按市场公允价值变现，实现对本期理财产品的本息兑付。
4、提前终止风险：当相关政策出现重大调整、市场出现剧烈波动、投资标的提前到期或发生其他兴业银行认为需要提前终止本理财产品等情况时，银行有权部分或全部提前终止该款该期理财产品，投资者可能无法实现期初预期的全部收益，并将面临再投资机会风险。
5、延期支付风险：在本理财产品的正常到期日，如理财产品所投资的投资标的出现未能及时变现或其发行人未能及时兑付或投资标的项下相关债务人违约等情形时，本理财产品期限将延长至全部资产变现之日止。
6、法律与政策风险：因法规、规章或政策的原因，对本理财产品本金及收益产生不利影响的风险。
7、不可抗力及意外事件风险:由于自然灾害、战争等不可抗力因素的出现，致使严重影响金融市场的正常运行，甚至影响本期理财产品的受理、投资、兑付等的正常进行，进而影响本期理财产品的本金和收益安全。
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具体详见本产品《风险揭示书》
三、重要提示：
本理财计划有投资风险，参考年收益率并不代表理财客户一定获得的保证收益，理财客户应仔细阅读本理财产品协议条款，充分认识投资风险，谨慎投资。
说明1：兴业银行本期所有产品均不代扣代缴个人所得税，由投资者按照税法规定自理。
说明2：兴业银行本期所有产品均不提供对账单，客户可到本行营业网点咨询理财产品运作信息。
兴业银行每周固定推出一期人民币理财产品（遇法定节假日调整），敬请广大理财客户关注。
以上宣传材料仅供参考，如本宣传材料与产品协议书、产品说明书、产品要素表、风险揭示书有所出入，则以理财产品协议书、说明书、产品要素表、风险揭示书内容为准！
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弄上一个小板，写好信息就是了
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