这是飞信号为*********的飞信好友邀请你 语音聊天。通过飞信通话可以保护隐私，显示的是双方的飞信号而不是手机号。只要公开你的飞信号，别人就能给你打电话，当然你是可以进行权限设置的。你可以选择“拒绝”对方将无法邀请你通话，或选择“需向我申请”你同意后双方才能通话，或选择“可直接呼叫我”。
点击客户端主界面下方的“添加好友”快捷图标，打开添加好友窗口。您可以通过对方的帐号（手机号/飞信号/邮箱帐号）来添加好友，详细过程如下：
1.输入对方的帐号（手机号/飞信号/邮箱帐号）。
2.设置好友的显示名称，并将好友添加到已有的好友分组中，或点击“新建分组”按钮，将好友添加到新创建的分组中。
3.填写自己的姓名（建议填写您的真实姓名）。
4.选择一条邀请语。
5.点击“确定”按钮，确认发送添加好友的申请。
在PC客户端主界面，点击“主菜单→服务→更换手机号码”，打开系统默认的浏览器，进入飞信官网的更换手机号页面，根据页面提示进行操作即可。
源手机号必须是可正常登录飞信官方网站。
目标手机号必须是正常状态。
飞信移动用户的手机号销号后，系统自动解除已销号的手机号与飞信帐号的绑定关系，保留相关帐号所有信息，退订所有增值服务（飞信会员、速配交友、位置服务等）。
系统对已销号手机号的飞信帐号保存有效期为3个月。保存期过后，系统将清除对应飞信帐号及所有相关信息（包括官网相关信息）。用户在保存期内，随时可以通过飞信号登录飞信。只要成功登录过飞信系统，就不会再受此有效期的控制。
不能登录的原因有很多种:
（1）检查移动梦网设置是否正确，运行客户端应用程序后，选择接入点时是否选择了"移动梦网"；
（2）是否下载了和手机型号匹配的客户端；
（3）是否为适配的终端。
飞信不存在盗号的问题，如果您发现有人在用您的号，
方法一：编辑新密码发送至就可以重新登录了。
方法二：打开登录界面，点击密码输入框右侧的"设置密码"，输入"手机号"及"验证码"点击下一步手机会接收到一条由12520下发的验证码信息，输入验证码及新密码后点击下一步系统会提示设置成功。
只有发送短信KTFX到1才能开通飞信业务，发送Y或其他指令到12520不会开通飞信业务。回复信息按正常短信资费收费。
取消139邮箱，系统在取消业务的90天内为其保留邮箱数据。（日优化后，新注册的外网客户注销邮箱，邮箱内所有资料会立即清理。日优化前注册的外网客户注销邮箱，邮件和原别名均会为其保留90天。）
139邮箱PushEmail功能是指系统把新邮件，主动推送到PushEmail手机客户端,您可在客户端实现邮件的接收、阅读、回复、转发、撰写和发送，并支持多种格式附件。
代收的邮箱必须支持POP3协议，而部分邮箱（如QQ邮箱、Gmail邮箱）的POP3协议是默认关闭的，需要登录到需要代收的邮箱里去手工开启POP3协议。另外，因近期部分邮箱逐渐取消支持或限制第三方服务器的批量POP3收信，仅支持个人邮件客户端进行正常POP3收信，而导致邮件无法正常代收。建议设置代收邮件时，使用检测账号功能（即可检测代收的邮箱是否可正常通过代收验证）。若无法通过检测的邮箱，建议使用“自动转发”功能，将其他邮箱的邮件转发到139邮箱。
收信设置为：；发信设置为：
用手机发送内容“邮件地址[空格或#]邮件主题[空格或#]邮件正文”到短信端口号就可以了。每次发送，标准为70个字。如果使用的手机支持长短信功能，则最多可一次性发送350个字。
用别名登录邮箱发送邮件，对方就看不到客户的手机号，直接显示别名，或者设置默认帐号、发件人姓名也可达到此效果。
导航软件的定位受天气和所在地点的影响，如果讯号受遮挡、相对位置不佳、设置不当等都会导致定位失败，同时初次使用GPS时，会因为GPS没有身处所在地的记忆，出现定位较慢问题。因此建议您在较少遮盖物的地方、或将车停在空旷地点进行GPS定位。
查看GPS接收器的信号指示灯是否正常工作，不同的GPS在定位时候表现是不一样的，比如“环天”和“Nokia LD-3W”的GPS模块在定位时，GPS信号灯是闪烁的；而Navbie定位时的GPS信号灯是长亮的。具体情况根据您使用的GPS模块而定。
一般情况下，密码是0000。有的GPS模块有自己的密码，需要查阅GPS模块的客户手册。
在GPS接收器未被使用超过4个小时或多天未使用的情况下，启动和定位可能需要等候几分钟。车速过快也可能会影响GPS信号的接受，这时如果您位置发生偏离或需要重新定位，则需放慢车速或将车停在路旁。
如果在行驶过程中错过或开错了转弯路口，系统会根据您偏离的位置自动调整新的导航路线，当还没有得到系统重新给出的正确指令时，请按照原线路继续行驶，系统将在数秒内更新导航路线。
如果发现手机导航给出的导航指令与实际路况不符时，别担心，请您按照实际路况行驶，系统随后会更新导航路线。
注：由于中国境内高架、马路建设频繁，交通线路与实际路况变化极快。可能会导致手机导航的各地数据无法100%实时更新，可能会造成部分提供的数据与实际线路不符。
建议您采取如下措施：
1) 启用手机设置中的辅助AGPS功能，可加速定位。
2) 在高速公路使用时，建议将车速稍微减慢，将手机置于前挡风玻璃处，在搜索到卫星后将车速恢复。
3)请在开阔无遮盖地使用。
请您先确认手机型号，客服人员会帮助您判断手机是否内置GPS，对于非内置GPS手机，需要配个外置GPS才可以导航，否则就会提示“GPS信号弱”，这时无法使用GPS定位。
请您检查：
1）手机是否处于飞行模式；
2）手机里是否设置CMWAP接入点；
3）您在哪个地区使用，有可能当地GPRS网络繁忙或者存在故障，建议您可以换到信号好的地方重试；
4）查看是否欠费或者预付费用用完。
如果不存在以上情况，我们的客服人员会联系技术人员进行处理，再给您答复。
请您查看当时网络连接是否正常，如果网络连接正常，我们的客服人员会联系技术人员进行处理，再给您答复。
请您检查：
1）手机是否开通GPRS功能；
2）手机里是否设置CMWAP接入点；
3）您在哪个地区使用，查看当地手机网络信号，如果信号不好，则需要到信号好的地方去重试；
4）您是否可以登陆移动梦网WAP网站；
5）查看是否欠费或者预付费用用完；
6）是否有其他应用如Wap浏览占用GPRS资源；
7）您是否正在通话中；
若不存在以上情况，我们的客服人员将帮助您检查手机是否位于无线基站小区边缘，或网络不稳定等情况，再给您答复。
请您检查：
1）手机是否开通GPRS功能；
2）手机里是否设置CMWAP接入点；
3）您在哪个地区使用，查看当地手机网络信号，如果信号不好，则需要到信号好的地方去重试；
4）您是否可以登陆移动梦网WAP网站；
5）查看是否欠费或者预付费用用完；
6）是否有其他应用如Wap浏览占用GPRS资源；
7）您是否正在通话中；
若不存在以上情况，我们的客服人员将帮助您检查手机是否位于无线基站小区边缘，或网络不稳定等情况，再给您答复。
iPhone手机用户在设置&其它中设置Shake-to-Go地址后，可在任意界面利用iPhone重力感应系统摇动手机自动开始导航
目前，手机导航5.36版本支持您自己标注地图信息，您可以在地图界面选择一个点进行保存，并可以上传该点，或选择和其他客户共享该点
路况功能目前只支持北京、上海、广州、深圳、沈阳、苏州、青岛、宁波、南京、福州、重庆、成都、长沙、大连、武汉15个城市，对于其它城市暂时无法提供此功能。
目前系统中的电子警察只播报测速摄像头，其他类型的电子警察不播报。静态导航中无此功能。
使用手机导航不影响接听电话。您可以在使用手机导航的过程中接听或拨打电话。
如果您使用“定位他人”功能，收到的结果有以下两种情况：
1）被定位人授权同意查询后，以短/彩信方式将结果返回到您的手机上。
2）被定位人授权永久同意后，第一次查询结果是以短/彩信方式返回结果至您的手机上，之后每次查询的结果则直接显示在地图上。
有以下两种检查方法：
1）定位他人时，有鉴权时间限制，因此您想定位的好友必须在规定时间内反馈授权短信，否则不能进行定位。
2）确认您的手机短信/彩信功能是否正常。
若以上两点都正常，我们的客服人员会检查短信/彩信平台是否正常，稍后答复您。
不可以。主定位方和被定位方都要求是移动的手机号，现在无法跨运营商定位。
目前手机导航对全网客户开通了“你在哪里”定位服务。
如果使用基站定位方式使用“我在哪里”功能，具体定位精度是和基站的密度成正比的，在城区定位精度在几百米，郊区定位精度误差相对更大；若使用GPS定位，精度能够达到5-10米，不分城区。
软件使用的地图是随时通过网络调用的，您无需下载地图。
当有新版本程序时，进入“设置”，选择“软件升级”，根据提示操作。
软件初始安装大概需要2M左右的空间，不同的手机操作系统略有不同
通过版本号区分：在软件“设置”-“帮助”-“关于”中查看版本信息，如5.X.X.X……。详细版本号见附件二。
客户端版与WAP版退订一个，则两者均不可以继续使用。
手机导航业务退订方式包括以下三种：
1）WAP方式：手机访问“移动梦网-MO新生活”栏目，选择其中的“手机导航”业务，选择“设置”→ “我的订购”,即可看到目前订购状态，点击“退订”键，即可退订。
2）客户端方式：运行客户端软件，点击“设置”→ “我的订购”→ “退订”退订手机导航业务。
3）营业厅方式：到当地营业厅通过营业系统取消手机导航业务。
客户端版与WAP版订购只要一个，则两者均可以使用。
日起原手机地图业务已完全割接到位置基地运营，并同时取消手机地图的业务代码和企业代码，用户使用时只有手机导航一个业务名称和代码存在。
建议您登陆“移动梦网”-“MO新生活”-“手机导航”下载适合手机型号的手机导航软件版本，可以体验到更加丰富的出行导航服务。
请您查看是否属于以下原因导致无法使用：
1）确认手机是否曾经或是已停机，如果已停机，建议您复机后重新进行订购
2）如果您的手机没有停机，那么进入客户端软件中的-查看相关订购信息是否正常，如果“订购关系被暂停“，则需您重新订购业务
手机导航可以免费使用查看地图、设置及收藏功能，在使用导航、实时路况、一键通、你在哪里、我在哪里等收费功能时系统会提示您进行订购。
手机导航是中国移动推出的一项新的业务软件系统。软件本身是免费的，使用业务才需要收费，而通过WAP方式下载和使用手机导航软件产生的流量费，计费系统会自动免除，因此您不必担心支付额外的流量费。
不会。程序完全下载后会存储在手机的下载目录中（根据手机型号不同，此目录可能不同），您可找到程序继续安装。以多普达PPC操作系统的手机为例(例如，多普达838)，进入开始-资源管理器-My Documents目录下面可以看到名为“TeleNav_Nav**_***_***.CAB”的文件，点击安装使用。
您可以通过以下两种方法下载：
1）通过WAP方式登录“移动梦网”-“MO新生活”-“手机导航”或“MM移动应用商场”-“软件”-“工具”下载适合您手机型号的手机导航软件版本；
2）发送字母“A“（不区分大小写）到，获取手机导航WAP PUSH下载链接。
3）iPhone手机用户可以用手机访问苹果 appstore 并搜索“手机导航” ，选择其中的手机导航，根据里面的提示，选择购买下载软件版程序。下载完成，手机将自动安装下载的安装程序包
可以。中国移动的WLAN客户可以在中国移动全网的WLAN热点地区进行漫游。但目前不支持国际及港澳台漫游。
您需要先确认是否已经登陆到WLAN网络上，只有拿到正确的系统分配的IP地址，才能保证打开IE后弹出登陆页面。
首先，需要您申请WLAN业务；其次，您需要对网卡进行正确参数设置后才可以使用。
首先，一个手机号码在同一时间只能登录一台计算机操作，不支持多台计算机同时登陆。其次，有可能是您的手机号码状态不正常，如：停机、销号、转户后，WLAN业务将不能使用，请将您的手机处于正常开通状态。
只要您的手机处于开通状态，且报纸手机号码不欠费，定期清理手机中的短信，您即使不在天津本地也可以接收到短信内容。
短彩俱乐部会员开通后，每天9点30以后系统会为您下发当日的精彩短信内容。如果您几天内都没有接收到服务信息，您可查看手机短信存储空间是否已满，及时清理短信防止因短信过多造成无法接收短信，如果还是不能接收，建议您先退订业务在重新订购一次。
发送短信“3292”到10086退出会员服务，退订成功后您将收到退订成功的短信提醒，以后就不会再收到短彩俱乐部发送的服务内容了
目前短信俱乐部会员服务仅提供短信服务，彩信服务目前尚在建设，彩信功能具备后，会优先为短彩俱乐部会员提供精彩的彩信内容。
短彩俱乐部会员服务每天为您送上1-2条精彩短信内容，每天将不同的精彩短信推送给您，不重复。
编辑短信内容发送到 只收取0.1元/条的短信通信费用，不会收取其它额外费用。
用户可以通过发送的活动告知，按照提示参与。
当短彩俱乐部开展短信相关活动时，会通过短彩俱乐部为会员下发短信活动的告知短信，会员们可以根据短信提示参与活动。
短彩俱乐部会员每日接收的信息内容都是不一样的，其内容涵盖了幽默、搞笑、节日祝福、经典段子、微博妙语、名人名言、历史典故、生活常识等内容。
每天早晨9点30分开始发送，由于用户较多所以您在接收短信时可能会有一定的延时。
对接收的手机没有特殊的要求，只要能正常收发手机短信就可以正常接收俱乐部推送的短信及参与活动。
短彩俱乐部会员服务随时开通随时生效，但服务短信一般为每天早晨9点30分发送，如果您定制的时间较晚，需要从次日开始才能正常接收服务信息。
短彩营销俱乐部会员服务提供了多种便捷开通方式，您可以通过发送短信“3291”到10086开通会员服务，也可以登录网上营业厅或掌上营业厅开通。
开通短彩营销俱乐部会员服务不收取服务费，该服务目前是免费。
凡加入天津移动短彩信俱乐部的免费会员，可专享每天1-2条精彩短信的免费服务，还可参与会员专属活动，赢取丰厚奖品！
短彩营销俱乐部会员短信服务是天津移动为活跃短彩信业务而推出的一项长期性的短彩信传播的免费服务，用户加入天津移动短彩信俱乐部免费会员，可专享每天1-2条精彩短信的免费服务，还可参与会员专属活动，赢取丰厚奖品！
如果你漫游在中国大陆以外地区，给国内朋友发短信，其发送方法与在国内时一致，即在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入接收方手机号码即可发送。
给外国朋友发短信时，在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入：国际代码（00）+国家代码+用户手机号码，即可完成短信发送。
9、我在国外时，如何给我国内的朋友发短信？
可能因为您使用的手机无法输入及阅读中文，而对方给您发的是中文短信。
您入网较早，您的SIM卡容量较小，只能容纳几条短信；如果您想要容纳更多的短信，您可以到中国移动当地营业厅更换大容量SIM卡（即STK卡）。换卡后您的手机号码不变。
您使用中文短信时，每条信息最多可包含70个汉字或140个字符。
这是因为您的手机用于存储短信的信箱空间已满。信箱空间已满后就不能够再接收新的短信。您只需删除一部分旧的短信即可恢复手机对短信的正常接收。
不能。因为来电可以进行呼叫转移，短信是不能转移的。
当您进行国内漫游时，您收发短信的费用是和非漫游时相同的。
有可能是短信服务中心号码未设置或设置错误，您可重新设置短信服务中心号码（新入网的客户均已预先设置好，主要是老客户），也有可能是网络忙，可以等会儿再重新发送。
a、由于短信回执业务的优先级是高于信息状态报告功能的，因此如果您的手机已开通了信息状态报告功能，但同时又申请了短信回执业务，那么发送网内点对点短信时只会收到短信回执，不会收到信息状态报告，发送一条网内点对点短信时将收到一条回执。
b、对于发往网外的短信，不会收到信息状态报告。
详情请咨询当地移动营业厅或10086。
您在收到回执时，回复任意信息即可获得短信帮忙菜单，按照提示进行您的个性化设置，不用记录各种指令和短信端口，也可通过发送短信指令到进行设置。您还可以通过网站进行个性化设置，登陆各省移动网站里的短信回执业务介绍专区，进入相关设置页面进行设置。
成功送达：您发送短信后，对方马上收到；暂未送达：您发送短信后，对方因关机 、不在服务区等网络原因或短信空间满等手机终端原因，短信不能及时送达对方；发送失败：对方号码不存在，或对方长时间关机等。
附加信息每周从周六零点开始到下一周的周五24点，周六零点开始更新
状况1: 接收方当时成功接收，则可以正常接到短信回执发来的信息。
状况2: 如果接收方当时没有成功接收,您会收到一条短信回执提醒您对方没有成功接收的短信。
如果接收方当时没有成功接收但是在30分钟内正常接收,短信回执会正常提醒您。
如果接收方在您发出信息30分钟外7：00以前正常接收，0：00—7：00属于免打扰时间，平台会在早晨7：00-8：00之间提醒您对方成功接收的信息。
主叫方发往特殊号码的短信不会收到短信回执，当主叫方通过手机桌面助理发短信或飞信（在对方号码前带有前缀，如12520）发短信时，被叫方直接回复，被叫方也不会收到短信回执，只有发往点对点短信才能收到
不提供网外短信回执服务。
可以，您可以通过发送短信的方式暂停，并随时根据需要激活。
可以，您可以通过发送短信的方式暂停，并随时根据需要激活。
暂停：发送ZT或者“暂停”到
激活：发送JH或者“激活”到
业务开通后，您只需按平时发送短信的习惯发送短信，无需设置，就会收到系统给您的回执信息。
答：闪电短信直接显示在手机屏幕上，不占用空间，不用手工删除，如果不保存即自动删除，部份品牌手机可能不支持（表现为收不到闪信、显示不正确或不能保存），另外部分手机在同时收到多条回执时，有可能出现前一条回执还未查看就被后一条覆盖的情况。
普通短信像正常短信一样保存在短信收信箱里，查看和删除要按相应按键。
此功能目前暂停使用。
在号簿管家WWW网站上有清晰图解，说明终端配置步骤；（）
不能。您只能使用共享信息而不能将共享信息导出为文件
联系人地址记录不被删除，被删除分组里的联系人地址记录将被自动移动到“未分类”中。
可以使用批量导入的功能，登录www页面，在左侧菜单栏中点击“导入导出”，下载批量导入模板，在模板中录入需要导入的联系人后保存，注意文件要保持是“.CSV”格式的；点击“浏览”添加文件后，点击“批量导入”按钮即可完成添加多个联系人。
可以，登录www页面，在左侧菜单栏中点击“导入导出”，再点击“下载通讯录”即可将通讯录下载到本地保存。
能存10000个电话号。最多分49类。
号簿管家只同步手机里的电话号记录，不同步SIM卡里的电话号记录。
有两种方法解决。
（1）通过网站，点击首页上的“忘记密码”，在弹出的页面上输入手机号，系统会发送验证码到手机上，输入验证码后，系统会发送注册密码到手机上。
（2）通过短信，编写短信“MM”发送到，稍后，会收到一条短信息，查阅这条信息即可获得您的注册密码。
有两种方法修改密码。
（1）通过网站，点击“个人设置”中的“修改密码”，在此页面中输入旧密码及新的密码点击“确定”即可完成密码的修改。
（2）通过短信，编写短信“MM新密码”发送到；会收到一条确认短信息，查阅这条信息即可了解您的修改密码操作结果。需要注意：密码必须为1－8位，只能是0 — 9之间的任意数字、a — z之间的任意大小写字母的组合。
单击“个人设置”进入“个人资料修改”页面，在此页面内可以修改个人资料，“姓名”必填项，其它各项可选择性输入。
有四种注册方式。（1）短信方式：编辑短信” KTHBGJ”发送至10086；（2）营业厅方式：个人客户：持个人有效证件原件或客服密码到我公司营业厅办理。单位客户：凭经办人有效证件原件、单位正规介绍信到营业厅办理；（3）WEB网站方式：客户可以登陆天津移动网站—网上营业厅—业务办理栏目凭客户服务密码进行开通。（4）WAP方式：用户可通过手机登录“移动梦网→掌上天津→掌上营业厅→新业务办理→号簿管家”开通号簿管家业务。
有四种注册方式。（1）短信方式：编辑短信” KTHBGJ”发送至10086；（2）营业厅方式：个人客户：持个人有效证件原件或客服密码到我公司营业厅办理。单位客户：凭经办人有效证件原件、单位正规介绍信到营业厅办理；（3）WEB网站方式：客户可以登陆天津移动网站—网上营业厅—业务办理栏目凭客户服务密码进行开通。（4）WAP方式：用户可通过手机登录“移动梦网→掌上天津→掌上营业厅→新业务办理→号簿管家”开通号簿管家业务。
成功安装MOBILE MARKET 客户端后包括“Mpush”、“移动应用商场”、“移动应用商场核心”三个应用程序，其中“Mpush”只是移动应用商场内的一个下载管理插件，其它两个则是移动应用商场的应用程序，请放心使用。
（1）找到MOBILE MARKET 客户端软件下载存放在手机的位置；
（2）点击安装；
（3）选择安装的位置，确保该位置有足够的存储空间；
（4）提示名称名版本信息，要求客户确认安装；
（5）系统正在安装，安装过程中，请等待安装完成；
（6）安装完成。一般诺基亚的手机可以在“应用程序”下找到移动应用商场的图标，即可点击进入使用。
（1）如果MM客户端安装到“应用程序”里，则进入“应用程序”选中“MM”图标，然后点击“选项/删除”即可卸载客户端软件。
（2）如果MM客户端安装到“游戏”里，则进入“游戏”选中“MM”图标，然后点击“选项/删除”即可卸载客户端软件。
如果MM客户端安装到“应用程序”里，“MM”图标都放在应用程序。如果MM客户端安装到“游戏”里，“MM”图标在“娱乐”或者“文件管理器”的子菜单“游戏”里。
下载MOBILE MARKET 手机客户端分为以下三种方式：
WWW：在网站/点击“下载MM新版客户端”，收到下载链接，点击直接下载；
短信：发MM到，则收到WAP Push链接，点击直接下载，短信费用按正常资费收取；
WAP：手机直接输入，点击下载客户端的相应菜单或通过移动梦网“梦网MO新生活－MM”入口进入WAP页面下载。
请直接通过SPOA系统--〉输入手机号--〉点击“客户资料”，查询业务订购关系。
注意：MM业务的业务类型为：MMARKET。
10086: 可通过下述三种方法查询：
（1）MM客户端：我的MM---MM会员。
（2）WAP门户：手机访问---我的MM。
（3）WWW门户：电脑登陆---我的MM。
10086: 中国移动开发者社区的网址是/。
（1）首次登录需要在社区主页进行注册。
（2）用户可选择注册成为开发者或开发商：个人开发者需提供身份证号码、手机号码等真实资料；开发商需提供工商、税务、银行开户许可等行政资质。
（3）注册成功后，使用账号和密码进行登录。
10086: Mobile Market（移动应用商场，简称MM）是聚合各类手机应用开发者及其优秀应用，满足所有类型的手机用户实时体验、下载和订购需求的综合商场。
手机访问移动梦网—>游戏频道—>网游—>【我的帐户】，可以在线进行点数充值和查询余额的操作。
不会。网游只在点数充值的过程中会扣除相应的话费，使用充值获得的点数购买道具只会消耗点数，不会再扣除话费，但仍会收到点数消耗的短信提示。如果您在点数余额不足时购买道具，则系统会自动通过话费充值的方式补足客户缺少的点数，此时则会产生话费扣除。
所有点数版的手机网游，在游戏主菜单中都有一个"点数专区"，您进入点数专区就可以进行点数充值、余额查询、点数充值和消费历史记录查询的操作；
除了游戏主菜单，手机网游中还将设置可供您在游戏中充值或查询的入口，例如指定NPC（非玩家游戏角色），指定商店或建筑内，您均可以进行点数充值、余额查询、点数充值和消费历史记录查询的操作。
点数版网游中都会提供点数消费的特定商店，商店内提供只可通过点数购买的道具，道具会明确标明点数价格。
目前所有即将正式上线的网游都将在游戏业务平台进行一段时期的公测，以保证游戏正式运营后的稳定。网游公测期间，公测的游戏是不收取除GPRS流量费以外的任何费用，即网游内的道具通过游戏点数购买实际上是一种模拟购买的形式，并不会扣除客户帐户内的话费充值的实际游戏点数。您在公测期间可以使用游戏点数购买公测网游中的任意道具，而不产生实际的游戏点数扣费。
但是公测期过后，原公测网游的客户账户中的点数余额和在公测网游中购买的道具将全部删除。进入正式收费运营期，购买网游内的道具将按资费扣取客户话费转换的实际游戏点数。
手机网络游戏的客户端通常不收取信息费。当您在网络游戏业务中需要购买收费道具时，按道具价格购买后则会即时扣取相应游戏点数费，如果您购买道具时点数余额不足，则系统会自动为客户通过扣除话费的方式补足所需的点数。
您收到的是我们独立包按周为您提供的g+游戏彩信周刊，除了对本月独立包内容的介绍之外，还包括我们游戏主题营销的介绍，每周Game Friday的活动预告，以及新鲜游戏资讯等精彩内容。
不可以，您可以下载使用按次收费游戏。
游戏包业务在您订购时即扣取当月的游戏包业务信息费，之后您如没有退订，则在每个自然月的1号零时扣取当月的游戏包业务信息费，若不退订下个月会自动续订。
您可以在同一时间段订购我们多个游戏包，最多可以订购全部16个独立包，但每个游戏包的收费是相互独立的。
您可以编辑发送短信"TDZK"至""进行退订。
"游戏玩家"电子杂志是"游戏玩家"的一种权益，目前向已开通139邮箱的"游戏玩家"免费赠阅！
游戏玩家是按包月收费。订购后，即使不用，也要正常收取包月费用。您每月可在免费区内选择15款免费下载，所有打折区内游戏享受8折优惠。
要扣信息费。您订购了游戏包业务后即开始按自然月收取包月信息费，无论您是否使用或购买游戏包业务内提供的各种优惠服务，订购期间每月都会扣取这部分费用，直至您退订该游戏包业务为止。
"g+游戏包"业务是中国移动提供的一种游戏业务优惠服务，它将一定数量的最新、最好玩的星级精品游戏以打包的形式每月提供给客户，您可免信息费下载游戏。目前包含"独立包"、"游戏玩家"、"g+欢乐游戏包-动漫大赛"。
中国移动BIS网关定时（默认是15分钟一次，遇到有新邮件会缩短到3分钟，直到没有新邮件再恢复到15分钟）从POP3邮箱中取邮件，之后PUSH到用户手机终端，所以有一定的延时（最多15分钟）。若使用Gmail邮箱，则无延时。
附件类型不支持；附件大小超过了系统限制（附件超过3MB后，邮件收到后无法显示正文和附件）.
在检查电子邮件过滤器时，是按照它们被创建的时间顺序依次检查的。一旦该邮件符合一个邮件过滤器的规则后，就会立即生效并被处理，将不会采用邮件过滤器的条件进行检查。
检查中国移动BIS网站上的过滤器。在中国移动BIS使用手册中有过滤器的使用方法。客户可以根据多种条件设置过滤器，收不到的邮件可能就是被过滤器过滤掉了。
使用POP3邮箱接收邮件有一定的延时。使用电脑登录邮箱，检查是否收到邮件。
确认邮箱支持POP3和SMTP，并且用户名，密码输入
中国移动BIS业务不包含中国移动BIS Browser，用户可以使用梦网浏览器浏览网页。
收到短信BlackBerry业务开通，只表示中国移动给用户开通了BlackBerry业务功能。BlackBerry业务开通后，要在中国移动BIS站点注册并绑定邮箱才可以收到邮件。
只要进入BlackBerry"通讯簿"，按菜单键，在弹出菜单中找到"SIM 电话簿"，进入后可看到所有SIM卡上的联系人，再按一下菜单键，可看到"全部复制到通讯簿"一项，点击即可。
这是设置的问题，进入"选项"中选择"SMS"，设置显示汉字把数据编码设置为UCS2方式。
在第一次使用手机和每次更新软件的时候，会出现多个欢迎消息，这些消息提供了使用手机的信息和提示。
依次进入：主屏幕-选项-状态。
用户可以在BlackBerry终端设置密码保护，避免泄密
需要把SIM卡放入新手机终端，并登录到中国移动BIS管理站点，选择更换设备，输入新设备的PIN码和IMEI号。（依次进入，主屏幕-选项-状态，可看到PIN号码和IMEI号码）
普通手机上收邮件需要用户自己定期主动查邮件，流量大、费电，而且实时性差。而BlackBerry收邮件是BlackBerry平台主动把新邮件推送到BlackBerry上，一有新邮件用户就会收到提示。用户可以设置提示音，振动，以及闪烁灯，并在主屏幕上显示有信封提示符，点击消息图标，即可看到未读的新邮件。
：可以。可以通过OTA（在手机输入地址或点击链接，直接下载软件）和DM（使用电脑下载软件的安装程序，使用USB线把手机连接至电脑，通过桌面管理器安装软件）这两种方式。
可以访问移动梦网和其他WWW网站
支持Windows Live Messenger, Google Talk, Yahoo Messenger, AOL messenger, ICQ。需要到网站去下载使用
App World是RIM公司为BlackBerry手机开发的的软件商店程序，可以通过该程序下载其他适合BlackBerry机型的应用程序。目前国内用户无法使用。
用于存放BlackBerry设备连接到BlackBerry Internet Service时所需要的相关信息。在帐户初始创建或者电子邮件帐户集成后发送。每个电子邮件地址都有其单独的一组服务预订。用户可以通过以下步查看，放大缩小，旋转图片/查看内嵌在Word文档中的图片/将附件图片保存到BlackBerry智能手机中/查看标注/转到文档的另一部分/查看完整图片/查看图片和文本/下载附件到手机/
不需要新的电子邮件地址，终端上的邮件和现有的公司或个人电子邮件地址完全一样。
用户可以在中国移动BIS管理站点中自行设定。
邮件数除受终端本身容量限制外，不受其他限制。附件限制为5M。
不用下载到终端即可实现转发邮箱里的附件，可直接转发服务器端的附件。
只有接收新邮件和发送/回复/转发时才需要联网，阅读邮件本地进行。
支持新建、回复、转发邮件；支持过滤条件设定；支持收附件和转发附件
支持新建、回复、转发邮件；支持过滤条件设定；支持收附件和转发附件
流量小，BlackBerry只是发送邮件的正文和附件的列表到用户的客户端，同时压缩正文和附件，用户可以根据自己的需求进行附件查看或下载。一封邮件流量不超过2K，据统计，每天150封邮件，按照22个工作日来计算，一个月产生的网络流量约5-8M，其中还包括一些附件。这是因为BlackBerry在压缩和流量控制上有很多独特的设计。
中国移动BIS业务网关定时从POP3邮箱中取邮件，之后PUSH到用户手机终端，延时很少。若使用Gmail邮箱，则完全实时。
由于RIM公司关闭此功能平台，不可
POP3(国内主流邮箱都属于POP3邮箱，如sina、sohu、163、QQ、、21cn等)、IMAP4、Microsoft Exchange、IBM Lotus Domino、Outlook Web Access、Yahoo、AOL、MSN/Hotmail、Gmail。可最多绑定10个电子邮箱。
邮件传输采用SSL加密，安全性高。
手机终端有密码保护功能。在选项-安全选项-一般设置中，可以为手机设置密码，之后，当键盘锁定后，必须要输入该密码才可解锁访问手机内的数据。否则，包括邮件、短信、地址簿、待办事项、记事本等等任何数据都无法访问。若连续10次输入该密码错误，则手机自动清空所有数据，恢复出厂设置。
BIS业务在国际漫游下使用按国际漫游GPRS资费收取，如果不用此功能无需要暂停，只要您在BB手机上菜单中选项--移动网络—数据服务及国际漫游服务，将其“关闭”即无法使用BIS业务在国际漫游下使用按国际漫游GPRS资费收取，如果不用此功能无需要暂停，只要您在BB手机上菜单中选项--移动网络—数据服务及国际漫游服务，将其“关闭”即无法使用BIS业务。
由于公司邮箱会有防火墙、传输协议、链路通道上的限制，会导致手机收发邮件不稳定、甚至不能使用，不建议使用，如用户坚持要使用公司邮箱可让用户在网上设置，其中“服务器信息”处填写内容及相关限制请咨询公司的IT部门我处无法查询。
APP World即BB手机上的商城服务，OS6.0以上的手机系统只能通过WIFI和BlackBerry.net的接入方式来使用，此项服务是RIM公司的服务详细请用户上网查询或咨询RIM公司。
BlackBerry BES版针对企业用户，需企业有邮件服务器并部署BES（黑莓企业服务器）服务器，只能绑定一个企业邮箱。功能强大，安全性极高，可以在服务器和手机之间同步个人信息，支持企业无线应用等。中国移动BlackBerry BIS版针对个人用户，无需部署任何软硬件，支持10个个人邮箱（或POP3企业邮箱）的绑定，支持即时通信软件。
可以，用户需事先登入BIS（http://www.），同时确认手机EDGE大写，随后根据网站提示进行操作，即可将之前的帐户信息同步到新的设备上，继续使用BIS业务
查看用户BIS业务是否当月已开通，EDGE信号是否为大写，在RIM平台中通过IMSI查询用户状态是否已激活，并查看是否显示设备信息，如果用户非激活状态则派单。
可先查看用户移动数据功能是否正常，核对手机上网设置，并在菜单中选项--移动网络—数据服务，将其“打开”。国际漫游用户，请同时查看“国际漫游服务”是否打开
由于网络繁忙，可能会导致用户接收内容延迟，请用户耐心等待。
若用户手机终端操作系统为WindowsMobile系统（例如三星i908e、摩托a3000或Q8、Q11等），建议用户在浏览器的界面点击：菜单－工具－选项，将编码的默认字符集设为Unicode（UTF－8），然后点击右上角“OK”,重新点击 菜单－刷新，此问题可有效解决；
请用户检查手机是否开通了GPRS服务，如果确认用户的手机可以进行网络连接，则联系二线客服人员确认服务器的工作状态后，再予以回复。
请用户尝试登录移动梦网是否成功，如果成功，请用户调整终端设置是否正确（例如：CMNET联网方式改为CMWAP接入）；若失败，可能是用户终端原因导致失败。
1、请确认您是否开通了GPRS功能；2、由于网络问题请用户稍后再试。
用户您好，目前诺基亚N96确实存在如您反馈的现象，是厂商开发快讯程序的策略：占用手机内存200-300K空间（约一首MP3歌曲的十分之一大小）用于存储用户访问的快讯资讯缩略图。不影响手机正常性能。
不会影响。
根据手机型号不同，窗口大小、显示方式可能有所不同。某些机型的快讯窗口不会覆盖整个屏幕，另外一些机型则会覆盖整个屏幕，以三星P318终端为例，会覆盖整个画面，但可通过短按“开关机键”与待机屏幕进行切换。浏览摘要和资讯全文时，屏幕会覆盖整个手机屏幕。
锁键盘或锁屏幕以后，快讯内容定格在您当前浏览到的那一项。当您解除锁定以后，手机会从该项开始，继续滚动呈现内容。如果正在进行内容下载，锁键盘或锁屏幕的操作对没有影响，下载会在后台继续运行。
经过严格测试，快讯功能对电池待机时间不会有显著影响。
通过快讯功能浏览内容总是在屏幕的快讯窗口自动滚动显示、接下来用户可以选择一条资讯查看其摘要，还可进一步点击WAP页面链接浏览全文；
浏览器需要通过菜单按键才能打开。
快讯与WAP不同。快讯在显示内容前，会缓存所有的相关内容，在手机的背景灯关闭的时候快讯客户端软件仍然可以在后台进行资讯内容的更新。
可以设置呼转就可以设置来电提醒
在省外漫游时仍然可以得到来电提醒的服务。注意：如果把不支持漫游的套餐卡带到外地。系统会判定为“呼叫被禁止”而无法收到来电提醒信息。
来电提醒为您提供了WAP和IVR方式来查询您24小时内的所有漏话信息，这两个服务目前仅对包月用户才提供此。
被叫开机通知功能仅仅支持系统的定制用户使用，所以因为您是定制用户并且如果您的朋友允许您查询他的开机状态的话，您就可以在他开机后得到系统的免费短信通知，该条短信是免费的。
跟终端本身的质量有关，请与您购买的手机销售厂商联系；也可能同广播信号有干扰相关，一般在信号弱的情况下屏幕是保留最后一个完整画面，待信号恢复后，将自动播放。请具体描述一下您的情况（包括地点、终端型号、现象等），我们将尽快反馈。
多数情况属操作或终端原因。还有可能出现了干扰信号；或者由于不同厂家的终端信号接收灵敏度也存在差别。
有些写字楼内的办公区域会有信号屏蔽，影响手机电视信号接收。对此种情况，广电方面将采用补点方式优化信号覆盖。
如您所在区域信号不好，请您告知我们具体地址，我们会将其反馈给广电集团。
信号的覆盖工作正在规划中，请关注我们公司及广电公司的宣传和正式公告
您好，手机电视业务需通过专用SD解密卡才能正常使用，因此如果订购过程中手机提示“须插入SD卡”，说明您的手机未插入该解密卡。请您检查一下您购买手机时是否已经赠送了“手机电视专用SD解密卡”，如果赠送请插入卡槽后再次尝试；如果没有赠送，请您与手机厂商售后服务部门联系确认手机是否支持手机电视功能，及是否可通过配置SD解密卡解决。
您好，您的手机是支持手机电视业务的。有加锁标志的频道是加密频道，目前天津本地手机电视业务除CCTV新闻频道外全部加密，您须订购全网收视套餐包才能正常收看加密节目。您可以通过手机中预装的“手机电视”业务终端软件实现订购。通过“手机电视”业务终端软件实现订购的流程可参考(附录１、通过“手机电视”客户端软件办理业务的流程)。
手机电视业务也是3G视频业务的一种，区别于基于其他技术的视音频传播，它的主要特点是通过CMMB广播方式播出，收看效果更好。CMMB是具有自主知识产权的移动多媒体广播电视技术，与国外的手机电视技术（目前主要有美国的MediaFLO、欧洲的DVB-H、韩国的T-DMB等）相比，CMMB具有图像清晰流畅、组网方便灵活、支持多种业务等特点，多项技术特别是在终端省电方面达到国际先进水平
目前，手机电视业务全网收视套餐提供CCTV-1、CCTV-5、CCTV-新闻、精彩电影以及两套本地节目，其中CCTV-新闻为免费频道，用户开通业务后即可收看，余下5套为收费节目，需要另行订购收视套餐。天津本地的两套节目为天津卫视和天津都市频道。
CMMB是英文China Mobile Multimedia Broadcasting的缩略语简称，全称为中国移动多媒体广播电视，它是利用无线数字广播网向手机等用户提供广播电视节目，是广播电视数字化发展带来的新手段、新媒体。
您好，您可以通过手机直接访问：http://wap.
在我的动漫中进行手动适配。
您好，可以的，当月退订套餐包，有效性到当月底。
您好！如果您已经在客户端中订购，就不需要在WAP版中机型
重复订购同一业务，可以正常使用，两者不会产生冲突。
您好，凡登录中国移动手机动漫基地WEB门户只要进行用户信息注册后，
即可使用彩漫WEB业务；开通了GPRS功能的中国移动手机用户，登录中
国移动手机动漫基地WAP门户即可使用彩漫WAP业务。非包月用户，每
您好，业务退订之后即时生效。
您好，目前手机动漫业务客户端覆盖了OMS、Symbian、KJAVA、
Android、Windows Mobile等多个操作系统，具体支持机型见支持列表。
您好，手机动漫业务客户端可以进行在线升级。
您好，您可以通过发送短信QXDM3到99取消动漫3元包。
您好，您可以通过发送短信QXDM5到99取消动漫5元包。
备注：用户发送短信按当地客户品牌短信资费标准收取。
您好，您可以通过发送短信QXDMTX到99取消漫话天下。
您好，您可以通过发送短信QXDMMR到99取消每日一笑。
您好，您可以通过发送短信QXDMSS到99取消时事天下。
您好，您可以通过发送短信QXDMRH到99取消日韩动漫。
备注：用户发送短信按当地客户品牌短信资费标准收取。
您好，可以取消。
您好！您原先已订购《每日一笑》，另外再订购动漫5元包，我们
将为您赠送《每日一笑》，取消原有订购收费的《每日一笑》；不
另收取《每日一笑》动漫杂志费，如果再您退订动漫5元包,我们
将取消赠送的《每日一笑》，不会再为您恢复之前订购的《每日
访问WAP动漫主题频道正常收取流量费。点播：0.1-1元/套。
主题详情页中有用户资费提示（免费或收费金额）。
您好，使用手机动漫业务WAP正常收取GPRS流量费，建议
您可以开通流量套餐。
您好，按集点播信息费每集0.1—5元；按部点播信息费每
部 0.1—8元；具体资费在用户使用界面上均有提示。
您好，动漫3元包：3元/月。订购后，可通过WAP和手机
客户端等方式，每月免费在线观看或下载50集动漫作品
（动画或漫画），免费发送30条彩漫。
动漫5元包：5元/月。订购后，可通过WAP和手机客户端等
方式，每月免费在线观看或下载100集动漫作品（动画或漫
画），免费发送50条彩漫，并免费赠送《每日一笑》动漫杂志。
您好，使用彩漫业务每条0.3元/条，建议您可以开通动漫
3元包 (5元包)，每月可以免费发送30条（50条）彩漫。
您好，手机动漫杂志提供《每日一笑》、《漫话天下》、《时
事天下》、《日韩动漫》四项业务，每项业务均为：3元/月。
包月信息费20元/月。业务发送频率为每工作日2条。
彩信包月产品，以彩信形式下发化工行业资讯、上游动态、原料价值变动、外盘快讯、供求信息、进出口信息、每日报盘以及各种统计资料发布等行业信息。
包月信息费25元/月。业务发送频率为每工作日2条。
彩信包月产品，以彩信形式下发钢铁行业新闻、行情分析日报、钢市价格速递、钢厂调价、钢厂动态、国内外市场行情分析、供需发布以及各种统计资料发布等行业信息。
拨打元/分钟。
IVR：针对不同创业项目，定期邀请相关项目的专家提供一对一的创业辅导与答疑，根据用户实际情况，给出具体的项目选择与实施的建议。
拨打元/3分钟。
IVR：针对“创业中国行”活动，组织并培训专门的客服人员，提供7×24小时人工咨询专线，用于解答用户对活动及创业项目的各种问题。客服也会手工提供纸质或电子档的项目详细资料给用户，进一步提高产品附加价值。
手机商界的商情慧眼、致富商讯、商务专刊、商业会刊、四项业务服务信息在工作日下发。移动商会WAP网站可随时登录浏览。
拨打元/分钟。
依托商务部国际电子商务中心资源，为商务人士提供语音在线商务服务咨询，内容涉及加工贸易、许可证查询等在线政务以及商务专家热线、商业成功案例、保护知识产权知识和反商业欺诈案例等服务。
移动商会有包月与点播两种收费方式。
包月信息费20元/月。
点播按条收费2元/条。
移动商会是一个针对商务个人付费客户的应用类WAP平台。它在在线广交会的基础上，强调并满足商务人士需求。依托中国商品库、广交会等独有资源，以找产品、找供求为主要功能，商务人士通过移动商会随时随地随身，尽享商机。
商业会刊收费方式为包月，包月信息费为2元/月。
是手机商界为商务人士提供不定期的商务部及行业协会等行业企业内及时权威和突发性资讯。
商务专刊（彩信）有包月、点播和IVR三种收费方式。
包月信息费5元/月，业务发送频率为1条/工作日。
点播按条收费2元/条。
商务专刊（IVR） 拨打元/3分钟。
是手机商界为商务人士提供商务信息类彩信以及IVR业务。内容大致包含：行业资讯、行业企业信息、行业新品信息热点商品信息、招商发布信息、行业市场动态、商业创业故事经营之道。
Q：商务专刊如何收费？业务发送频率情况？
致富商讯有包月与点播两种收费方式。
包月信息费3元/月。业务发送频率为每周一、五各1条。
点播按条收费2元/条。
是手机商界为商务人士提供的农贸类商讯为主的短信业务，为您传达国家最新富农政策、农贸资讯、创业商机、再就业机会等信息。
商情慧眼有包月与点播两种收费方式。
包月信息费15元/月。业务发送频率为15-20条/月。
点播按条收费2元/条。
是手机商界为商务人士提供商务信息类短信业务，内容包括：国内外市场行业数据、进出口数据等资源，使商务人士领先于同行业获得市场数据，扩大市场商机。
接收手机商界业务彩信产品不会收取客户的GPRS流量费
您没有收到信息可能是由于下面这几种原因：
1．由于GSM网络状况、信息中心容量等客观原因，确实有可能出现信息时延较长或丢失情况；
2．手机的信息存储已满：由于手机的信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的信息，将接收不到后续来到的信息；
3．您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的信息因为过期而失效。
在您的手机关机或处于信号不好的地方时，信息会在规定时间内被保存起来，仍继续有效，等待重发或接收。如果超过规定时间，此信息将被永久删除。信息有效期目前是1天
商情慧眼等短信产品需要手机支持短信功能。
商务专刊等彩信产品需要手机开通GPRS功能。
移动商会等WAP产品需要开通GPRS功能，手机支持WAP浏览。
手机商界业务目前对中国移动网内TD、全球通、动感地带和神州行客户开放（纯智能网客户除外）。
手机商界是商务部与中国移动联合推出的，为商务人士提供权威的行业政策及商机资讯的无线商务服务。手机商界业务通过商情慧眼、商务专刊、移动商会、商务助手、商务简讯、商业会刊、致富商讯子产品，为商务人士提供权威的政策法规、行业资讯、商机供求、移动政务、商务交流等无线商务服务。
手机视频直播频道与电视频道播放基本同步，时延在30秒以内。
2G用户：当用户长时间连续观看手机视频，电话呼入时终端没有任何提示，主叫方提示“暂时无法接通”，此时语音电话、短信等业务都无法被叫。若用户开通来电提醒，会在停止观看后收到短信提醒；短信依据重发机制，延迟下发。
部分手机会缓存页面，需要清空手机的页面缓存。这个可能是因为部分手机（比如诺基亚3230）为提高页面的展现速度，向客户显示了上次访问的页面引起的。客户可以通过使用浏览器提供的刷新页面（或重新载入）功能，清空缓存，更新页面内容。
基本上与通话的耗电量相当。手机视频收视时间的长短主要取决于不同区域的网络状况以及不同手机的电池容量。
目前，手机视频业务对国际漫游客户不做限制。参考中国移动流量费计费标准，若客户漫游至国外，使用手机视频业务时按照国外漫游的GPRS费用收取。
请您先登录手机阅读网站下载手机客户端软件，通过手机客户端软件方式可下载手机阅读网站上的书籍
用户可通过手机阅读门户（WAP、客户端、移动电子书）直接点击退订，或发送退订短信代码到180退订，或通过10086人工或营业厅受理退订。
若用户不想接收彩信书讯相关信息，可以拨打10086，向客服人员说明需求情况，客服人员即可为用户进行屏蔽处理。
用户办理包月业务后，可免费阅读包月专区内所有的图书。用户阅读包月专区外的书籍，以实际资费提示为准。
可以，若要更改自选股，或添加新的自选股，用户可以编辑短信“K+股票代码”重新设定，股票代码间用逗号（英文状态下）隔开。例：发送“K0063”，即添加招商银行、中兴通讯为新的自选股。用户也可以通过D指令删除自选股，即编辑短信D+要删除的自选股代码。例：发送“D0063”，将招商银行、中兴通讯从自选股中删除。短信版最多支持3只，高端版最多支持5只。
可以，若要更改自选基金，或添加新的自选基金，用户可以编辑短信“J+基金代码”重新设定，基金代码间用逗号（英文状态下）隔开。例：发送“J0011”，即添加为新的自选基金。用户也可以通过DJ指令删除，即编辑短信DJ+要删除的自选基金代码。例：发送“D0013”，即从自选基金中删除。短信版最多支持3只，高端版最多支持5只。
一天可多次更改股票/基金代码，更改后即时生效。短信版最多支持3只，高端版最多支持5只。
自选股发送K、自选基金发送CX到所定业务的长号码上查询，系统会回复用户当前的自选股/自选基金有哪些。
手机证券各类资讯信息主要是在交易日内提供，非交易日内某些信息不提供。
有可能是用户点播的股票、基金代码有误，或是发送的业务长号码有误造成，建议用户重新发送正确的查询、点播指令。短信版长号码为：，彩信版长号码为：，高端版长号码为：。
您可能发送的股票或基金代码有误，或是中间未用英文状态下的“逗号”隔开所致
如拨打的是一个已注销的副号码，系统会提示：对不起，您所
拨打的号码暂时无法使用。
来电筛选是指您可以对呼叫您副号码的被叫进行管理，将愿意接听和
不愿意接听的电话进行分类。当其他人通过拨打副号码的方式来呼叫
您时，有些电话会呼入您的手机，有些拒绝接听。
来电筛选有四种方式：无屏蔽，按禁止呼入名单设置，按允许呼入名
号码由系统随机分配，目前不可以自选。
实号码业务在呼叫别人时，直接输入1255016＋对方的电话号码
虚号码业务在呼叫别人时，直接输入125916＋对方的电话号码
目前用户最多只可注册1个副号码。
通过一机双号实号码业务拨出电话时（1255016+被叫号码），被叫不包括110、120、119、122、1等特服电话。
天津移动正常在用状态的手机用户。
拨打“12530”、“”时，系统会收取一定的市话费！
直接点击页面上的“铃声下载”将铃声下载到手机上进行存储，无线音乐版中提供的铃声为16和弦，铃声格式为MIDI，建议确认手机是否支持此铃声再进行下载。
不能。在拨打和接听电话时无法同时进行数据传输。电话挂掉后，才可以进行正常的彩信的接收和发送。
（1）手机上网访问“移动梦网－手机报免费浏览”；
（2）编辑短信内容8000发送到，获得辅助浏览站点的访问地址，直接链接收到的PUSH信息中的网址进行访问；
（3）在手机上网的地址栏直接输入辅助浏览站点的地址：进行访问。
没有收到PUSH不收取铃声费用，您可以重复操作铃声定购流程。
按照本手机的正常通话资费标准执行。
有，此业务点播方只适用于中国移动用户，接收方为中国移动用户。
接收短信杂志对用户手机型号无限制，接收彩信杂志的用户手机型号必须支持彩信功能，并且做好了相关的彩信设置。
下载铃声需先开通GPRS，定购彩铃需先开通彩铃功能。
登录进入彩铃频道、访问WAP专区和拨打进入会员专区都可以查询到级别。
只要能使用中文短信息功能的手机都可以使用。
适用于中国移动所有用户。
用户在接收信息过程中出现重复信息，可能是系统在为用户下发信息过程中，用户在第一次接收信息时，短信出现异常。网关为了能让用户接收到完整信息，会为用户反复重新发送信息。
有三种可能：
1）“育儿知识”短信业务属于长短信，是195字以内。请核实用户手机是否支持长短信格式。
2）用户在接收信息过程中，手机收件箱是否存储已满；
3）在为用户发送信息过程中如出现信息积压网关的情况或网关出现断点都会影响用户接收信息。
有三种可能：
1）可能用户手机处于停机状态；
2）在发送时间内用户手机可能处于关机状态；
3）用户手机不支持长短信格式。
如果用户发现接收不到业务信息可以联系我司，我司会为用户补发。
编辑“B”发送至即可更改为选择养生指南（女性）分类。
养生指南业务是根据用户最后一次所选参数来下发信息。
用户接收信息种类可以多次选择，信息种类按照用户当月最后一次选择种类下发，当月养生指南短信业务只会收取一次费用3元/月，不会重复收取业务资费。
包月信息费3元/月。业务发送频率2条/周（周二、六）发送。
养生指南短信内容是向用户提供在四季变换、节气更迭，人们的日常起居、生活细节也要顺应自然、各循其法。“养生指南”的宗旨就是为广大用户提供自然、健康、实用的养生之法；倡导人与自然和谐相处的生存之道，让养生服务于我们的健康，让健康成为我们自己最宝贵的财富。
包月信息费5元/月。业务发送频率3条/周（一,三,六）发送。
安全用药提供权威的用药知识和最新的药品知识，帮助基层医药工作者合理用药；提供常见病的药物治疗经验，协助百姓选药购药；介绍全面的用药知识，充分发挥药物作用，拒绝药物伤害。
这可能是在线的专家们都在为其他用户解答疑难。我们本着对您负责的态度，为您提供的都是优秀的专家，因此可能会遇到所有在线专家都正忙的情况，您可以稍后再拨。
拨打，资费：3元/分钟或者，资费：10元/3分钟，即可与各心理咨询专家进行沟通。
包月信息费3元/月。业务发送频率3条/周（二、四、六）发送。
为大众提供专业的健康管理服务，主要包括健康测评、健康问答、医院查询、健康保险知识等。产品内容是权威专家精华汇总而成，帮助每位用户认真管理好、照顾好自己的身体健康。
包月信息费5元/月。业务发送频率2条/周（三、五）发送。
医学快讯，提供医学前沿进展、学科发展动态、国内外会议传真和临床实践指南资讯，最新医学资讯，尽在一手掌握。
包月信息费15元/月。业务发送频率按照用户病情来定。
针对出院患者，基于医师对患者的疾病诊断，为医师提供一个患者随访定制平台，由医师具体设定不同患者的随访内容，包括何时回院进行复查，需要复查哪些内容，疾病康复过程中的注意事项等。
包月信息费3元/月。业务发送频率2条/周（二、六）发送。
提供经络养生的理念，经络和穴位与家庭常见病的调理，四时养生，常见中成药知识。
包月信息费3元/月。业务发送频率2条/周（三、六）发送。
指导用户正确饲养宠物，提供最新的宠物资讯、日常管理、宠物用药、疾病预防、宠物美容、宠物交友等知识。
包月信息费3元/月。业务发送频率2条/周（一、五）发送。
乐观的生活态度、健康的生活习惯。新一代的人，新一代的健康新生活。
包月信息费3元/月。业务发送频率2条/周（四、日）发送。
提供母婴健康知识，亲子生活中寓教于乐，享受成长的快乐。
包月信息费2元/月，业务发送频率2条/周（二、六）发送。
新农村合作医疗服务，提供农村合作医疗相关政策信息、国家的医疗保险、医疗费用报销制度等相关信息，同时提供先进的农村合作医疗经验。
包月信息费3元/月，业务发送频率2条/周（三、五）发送。
心机礼包之时尚健康，为您提供国内外最新潮时尚的健康玩法与健康理念信息。
健康关怀业务免费。
为您提供各类疾病预防、恢复信息。以及各类疾病最新诊疗信息。当出现国家重要疫情警报时，会即时提供防疫信息。
健康提醒业务免费。
健康提醒为您提供最新的食品卫生信息、慢性病注意事项、季节性疾病注意事项等健康信息。当出现国家重要疫情警报时，会即时提供防疫信息。
健康养生的收费方式是短信包月，包月信息费3元/月。业务发送频率3条/周（三、五、日）发送。
健康养生为您提供在日常生活中增强健康观念，养生健体的知识。现代养生新观念，成就健康好生活。
健康小助手只有短信包月一种收费方式。包月信息费2元/月，业务发送频率2条/周（周三、五）发送。
健康小助手提供保健美容，生活小窍门，巧手煮菜，消费指南等信息，内容轻松，贴近生活。带领您走向精致的生活。
拨打，即可收听，资费：2元/分钟。
名家专科有短信包月与点播、彩信包月和点播、WAP包月和点播以及IVR六种收费方式。
短信包月信息费10元/月，业务发送频率为3条/周（一、三、五）发送。短信点播信息费2元/条。
彩信包月信息费10元/月，业务发送频率3条/周（一、三、五）发送。彩信点播信息费1元/条。WAP包月信息费10元/月，WAP点播信息费2元/条。IVR业务信息费2元/分钟。
全国重点专科专病医院、各地大中型医院、特色专科医院信息；各科著名专家等信息、专家排班表、科室咨讯电话和达到路线图。其内容来自卫生部中医药管理局网站、中医药开发中心及其下属各大医院共3072家。
拨打，即可收听，资费：5元/3分钟。
用户可编辑短信发送“B”至即可更改为中医女性健康分类。
中医健康短信业务是根据用户最后一次所选参数来下发信息。
用户接收信息种类可以多次选择，信息种类按照用户当月最后一次选择种类下发，当月中医健康短信业务只会收取一次费用5元/月，不会重复收取业务资费。
中医健康短信，3条/周（一、三、五）发送；中医健康彩信：每天一条。
中医健康有短信包月、彩信包月、WAP包月以及IVR四种收费方式。
短信包月信息费5元/月、彩信包月信息费8元/月、WAP包月信息费8元/月。IVR业务信息费5元/3分钟。
中医健康为用户提供中医养生方面的知识，如中医男性、中医女性、中医药膳食疗等丰富的健康保健知识。
客户在定制成功后，系统会为客户下发一条提示信息，告诉客户要选择相对应参数才能获取信息。如没有选择相对应参数，系统默认暂停不再为用户发送信息，如果客户了解孕前知识，请回复“Q”到；如果客户了解孕期知识，请回复H+怀孕周数，如H10到；如果需要了解育儿知识，回复S+宝宝出生年月日，如S。
育儿知识只有短信包月一种收费方式。
包月信息费3元/月，业务发送频率3条/周（二、四、六）发送。
为家长提供专业的健康育儿信息，从宝宝及母亲双方的角度关注育儿生活。包括孕期护理、母婴健康、儿童保健、疫苗知识等内容。
患者关怀有短信包月与点播以及彩信包月和点播四种收费方式。
短信包月信息费15元/月，业务发送频率为3条/周（二、四、六）发送。短信点播信息费2元/条。
彩信包月信息费15元/月，业务发送频率3条/周（二、四、六）发送。彩信点播信息费2元/条。
为患者提供专家级对专项病情的日常护理、生活注意事项、最新诊疗信息、心理健康、中药药性分析。信息由中医药管理局下属的3000多家医院、研究所各专家提供。
接收手机医疗彩信类服务不会收取客户的GPRS流量费
您没有收到信息可能是由于下面这几种原因：
1、由于GSM网络状况、信息中心容量等客观原因，确实有可能出现信息时延较长或丢失情况；
2、手机的信息存储已满：由于手机的信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的信息，将接收不到后续来到的信息；
3、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的信息因为过期而失效。
在您的手机关机或处于信号不好的地方时，信息会在规定时间内被保存起来，仍继续有效，等待重发或接收。如果超过规定时间，此信息将被永久删除。信息有效期目前是1天。
个人客户可以发送短信指令进行手机医疗产品取消。取消短信指令如下：
编辑指令发送至取消手机医疗包月业务
点播类业务无法办理取消。
目前业务有：患者关怀（短信、彩信两种形式）、育儿知识（短信形式）、中医健康（短信、WAP、彩信、IVR四种形式）、名家专科（短信、彩信、IVR、WAP四种形式）、健康小助手（短信）、健康养生（短信）、名家说药（短信、彩信两种模式）、时尚健康（套餐版短信）、新农村合作医疗（短信）、健康提醒（彩信）、安全用药（彩信形式）、健康关怀（短信）、亲子家园（彩信）、新生活（彩信）、宠物医生（彩信）、心理咨询（IVR）、经络养生（短信）、患者随访（短信）、医学快讯（彩信）、健康自测（短信），养生指南（短信）。
客户可在国内（含港澳台）及国际支持语音、短信、GPRS漫游的国家和地区开通使用。
客户手机需要支持正常通话、短信、GPRS、WAP浏览功能
手机医疗业务适用于中国移动网内全球通、动感地带和神州行客户开放（纯智能网客户除外）。
手机医疗是卫生部国家中医药管理局与中国移动联合推出的，以解决老百姓看病难为目标的无线信息化服务。业务包括中医健康、育儿知识、名家专科、患者关怀、新农村合作医疗等。为广大用户提供医疗行业的无线应用服务以及信息服务。
不需要，只需要支付流量费。
如果通过短信方式订制该业务，我们会有一条提醒短信，提示您该业务的名称、资费，并需要您回复相关的短信后才能成功订制此业务；如果通过坐席订制该业务，坐席会在电话中与您确认后直接为您订制此业务；
我们提供的开奖信息都是由专业机构提供的信息。
手机关机或不在服务区时是无法接收短、彩信的，但短、彩信会在系统中保留一段时间（短信为72小时，彩信为48小时，同时需要参照您手机内设置的信息有效期的时限），在保留时间内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到短、彩信。
很抱歉,由于订制用户较多,系统下发信息时出现了一些延时现象,请您见谅。
收发彩信要看您的手机终端是否能够接收彩信和您是否开通了GPRS功能：如未开通GPRS功能，请用户致电10086开通GPRS功能；如果已开通GPRS，且其它彩信也接收不到，建议重新开关或是重新设置MMS彩信中心参数，请致电10086咨询或是查看你手机的说明书。如果手机终端不支持，将不能收到彩信内容。
自日起，“双色球”“七乐彩”开奖时间由开奖日的20：45调整为21：30，因此，你接收开奖信息的时间会比之前晚。
彩票俱乐部短信包月业务的下发时间及下发频率将根据所订制玩法的开奖时间及开奖频率而定，在开奖后为用户下发开奖信息；彩信包月业务每周7条，每日上午10点开始发送。
对于包月业务，如果通过短信方式订制该业务，我们会有一条提醒短信，提示您该业务的名称、资费，并需要您回复相关的短信后才能成功订制此业务；如果通过坐席订制该业务，坐席会在电话中与您确认后直接为您订制此业务；对于点播业务，是不需要二次确认的；
手机关机或不在服务区时是无法接收短、彩信的，但短、彩信会在系统中保留一段时间（短信为72小时，彩信为48小时，同时需要参照您手机内设置的信息有效期的时限），在保留时间内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到短、彩信。
很抱歉,由于定购用户较多,系统下发信息时出现了一些延时现象,请您见谅。
收发彩信要看您的手机终端是否能够接收彩信和您是否开通了GPRS功能：如未开通GPRS功能，请用户致电10086开通GPRS功能；如果已开通GPRS，且其它彩信也接收不到，建议重新开关或是重新设置MMS彩信中心参数，请致电10086咨询或是查看你手机的说明书。如果手机终端不支持，将不能收到彩信内容。
营养百科短信包月每周7条，每天上午9点开始；营养百科彩信包月每周3条，每周一、三、五上午11点开始发送。
如果通过短信方式订制该业务，我们会有一条提醒短信，提示您该业务的名称、资费，并需要您回复相关的短信后才能成功订制此业务；如果通过12580坐席订制该业务，坐席会在电话中与您确认后直接为您订制此业务；
手机关机或不在服务区时是无法接收短、彩信的，但短、彩信会在系统中保留一段时间（短信为72小时，彩信为48小时，同时需要参照您手机内设置的信息有效期的时限），在保留时间内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到短、彩信。
很抱歉,由于订制用户较多,系统下发信息时出现了一些延时现象,请您见谅
收发彩信要看您的手机终端是否能够接收彩信和您是否开通了GPRS功能：如未开通GPRS功能，请用户致电10086开通GPRS功能；如果已开通GPRS，且其它彩信也接收不到，建议重新开关或是重新设置MMS彩信中心参数，请致电10086咨询或是查看你手机的说明书。如果手机终端不支持，将不能收到彩信内容。
全能助理彩信包月每周7条，每日上午9点开始下发；全能助理短信包月天津每周4条，分别在周一、周三、周五、周六上午8点开始下发；
不在另行收费用，保持用户原有计费类型。更换版本方式为用户用过本机上行更换版本代码“98或99”至“”进行更换。也可通过“12580”座席更换。
在您的手机关机或处于信号不好的地方时，短信或彩信会在规定时间内被保存起来，仍继续有效，等待重发或接收。如果超过规定时间，此信息将被永久删除。
很抱歉,由于定购用户较多,系统下发信息时出现了一些延时现象,请您见谅
收发彩信要看您的手机终端是否能够接收彩信和您是否开通了GPRS功能 。如果手机终端不支持，将不能收到彩信内容。
美丽生活版是每周七期，周一至周日每天一期。
品质生活版是每周七期，周一至周日每天一期。
您可以通过拨打1由座席人员帮助您退订或者发送退订指令到 进行退订
具体退订短信对应彩信杂志内容为：
美丽生活版：QX99
品质生活版：QX98
退订操作将于24小时内生效。
《12580生活播报》每个版本按月收费，3元/月。
具体规则是：当月首次订购时免费、72小时后再计费，本月再次订购时立即计费；
你可以根据样刊内容的提示发送短信取消体验或者拨打12580取消体验，我们将不会再给你发送内容。如果你不退出体验，可以享受我们三个月（视当地情况而定）的免费服务，体验期满前给我们将给你发送资费提示和订制提醒，如果没有主动定制，试用期满将自动取消服务，不再发送信息。
你收到的可能是我们发送的12580生活播报试用邀请的样刊，（您收到的是我们赠送给您的12580生活播报产品免费体验期刊），体验期为三个月（使当地情况而定），体验期间不收取你的任何包月或点播费用。
有两种方式可以开通：
（1）拨打12580由座席人员开通；
（2）发送短信定制指令到 定制
美丽生活版：发送99到定制
品质生活版：发送98到定制
《12580生活播报》是中国移动12580提供的消费资讯类彩信杂志服务，由8本不同内容定位的刊物组成：财富、汽车、数位、 房产、享乐、品质、美丽及健康。
按照用户定位不同，生活播报分为：美丽生活版（女性）、品质生活版（男性）两个版本供用户订阅，每个版本的生活播报包月费3元/月。
美丽生活版包括：财富、汽车、数位、 房产、享乐、美丽及健康七本刊物，每周发送七条彩信；
品质生活版包括：财富、汽车、数位、 房产、享乐、品质及健康七本刊物，每周发送七条彩信。
可通过短信方式、拨打12580、拨打10086、网上营业厅等渠道订制相关特色信息服务。
可以使用，不过12580部分特色服务非移动客户暂不能使用（比如不能接收12580综合信息门户短信）