如何做好环卫机械设备采购招标产品的销售？？？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-23 05:40 标签： 如何销售环卫机械
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一个合格的环卫车销售人员应如何做好售后服务
程力股份公司
发布人：admin
&&&&&&& 当今市场经济，是服务至上的经济，任何公司，任何企业要想生意做长久，都必须重视售后服务这一环节。因此，环卫车设备的售后服务同样很重要，那么，环卫车辆的售后服务究竟有哪些内容？那么一个合格的环卫车销售人员应如何做好售后服务呢？下面，湖北程力公司给出自己的三点建议：
&&&&& 第一，要经常性的电话回访顾客，保持和客户有常规性的情感交流。
&&&&& 辆销售不是做一榔头的生意，要让客户多次消费，也就是俗称的做回头客的生意，而要赢得回头客，除了车辆质量要过关之外，售后的情感交流也很重要，要让客户记住您的品牌，要让客户在一有环卫车设备购买欲望时就第一时间想到您。而要做到这一点，就需要和客户有一定的互动。可是，您的客户那么多，如何互动过来呢？现在最好的也是最高效的一种方式是发短信，当然，对于重点客户，不妨去个电话；还有一种更先进的情感交流工具，那就是微信，您可以给客户发去一个语音微信，当然微信的内容是您的问候或其它客户乐意听的内容。
&&&&& 第二，要不失时机的询问客户对自己的产品质量是否满意，虚心听取客户的意见和建议。
&&&&& 客户的内心是怎么想的，一般没有谁知道，客户也不轻易表露自己的心迹，所以，作为环卫车设备的销售人员，您应该在客户提走环卫车设备之后的一段时间内，或者在客户上门第二次购买车辆的时候，随意的问一下，上次的产品质量怎么样，有没有什么不满意的地方等等。
&&&&&& 第三，妥善处理客户购车后遇到的各种问题。
&&&&&&& 印钞机都会印错钞票，销售人员难免在卖出去给客户的车子中出现一系列问题。有时候客户很大意，购车的时候没发现买回家了才发现问题，如果客户开着环卫车过来问责，作为销售人员的您就应该本着对客户负责态度，实事求是的了解情况，如果确实是自己的责任，就应该敢于承担责任，而不是拿出离柜概不负责的理由拒绝客户。
&&&&&& 以上是湖北程力公司给您的三点建议，当然，售后服务完全在于自己，做得好，做得圆满，客户对您的产品的满意度就高，自然有利于您今后的生意。所以最后湖北程力建议你，环卫车辆售后服务，还是多多益善，能为客户想得多一点，就为自己的钱途多留一点。
&&&&&& 下一篇：我是做建筑机械销售的，今年特别难做，想改行，不知道做行业什么好？？请问可以代理个什么产品销售啊？不_百度知道
我是做建筑机械销售的，今年特别难做，想改行，不知道做行业什么好？？请问可以代理个什么产品销售啊？不
我做建筑机械销售今特别难做想改行知道做行业请问代理产品销售啊需要垫资要付努力赚钱
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出门在外也不愁　　对于重庆某机械品牌企业的张老板来说，2015年是一个全新的事业发展阶段。陆老板计划今年公司的销售额增长2倍，而通过传统渠道奥达到这个目标还是有点很大难度的。销售成交=客户群*转化率*单笔销售金额，要想时点销售额翻2倍，最主要的还是要扩大自己的客户群体，而扩大客户群的最后办法就是通过网络来营销。　　据张老板透露，随着机械市场竞争的加剧，传统的营销方式已不能满足企业的发展需求，在他的同行朋友圈里，吐槽生意越来越难做的占了60%以上，其中少部分企业已经寻求转型了。张老板认为，网络营销对于自己公司的销售是一个全新的增长点。随着互联网的迅猛发展，很多企业意识到利用网络营销，可以取得互联网渠道的突破，从而摆脱对线下渠道的过度依赖。然而，不少企业在开展网络营销之后，收到的效果参差不齐。　　是这些企业没有足够重视网络营销呢，还是缺少互联网营销的方法和技巧？张老板点评道，大部分同行的网站“十年如一日”，乏善可陈的公司介绍，广告投放也都集中在增加点击、赚取流量这个层次，对真正的客户没有吸引力，成交效果几乎为零。其实，对于目标消费群体来说，他们非常重视品牌的选择，重视网络口碑的好坏。而在互联网上打造一个品牌，建立起品牌的知名度和美誉度，不能仅仅通过广告投放。一定要挖掘品牌内涵，给消费者讲故事，或者进行深度的新闻报道，介绍企业和品牌背后的内容。另外，面对日益白热化的市场竞争，通过各大网络平台维护本品牌的良好口碑，也至关重要。俗话说，好事不出门，坏事传千里。在保障企业产品本身品质的前提下，每一个企业都要考虑营造良好的网络口碑环境。要想做好这些，我一个在重庆邦邦推科技做网络推广的朋友对这个提出了自己的看法：　　一、软文策划与撰写：网络推广，攻心为上。重庆邦邦推的专业策划与写手团队为企业定制网络软文传播策略，用柔和的手法把企业品牌融入能激起情感共鸣的软文故事中，一改王婆卖瓜式的推销，以情动人，不知不觉征服用户的心。就像电影电视中的植入广告一样，让人不知不觉就做到了你的产品。　　二、网络新闻媒体发布：您希望各大网络新闻媒体宣传您的企业吗？您希望快速提升企业在网络上的品牌知名度和影响力吗？重庆邦邦推可以将您的软文稿，发布到全国成百上千家网络媒体！　　三、搜索引擎问答与百科以及贴吧发布：搜索下您的企业名称或业务品牌，还没有百科词条或问答信息？那可是漏掉了低成本实现持续企业信息及品牌曝光的绝佳方式！重庆邦邦推可以为您的企业策划撰写并发布搜索问答与百科内容，让您的企业品牌信息长期展现，持续实现口碑传播！　　四、微信软文传播：微信用户数已突破6亿，您不会想错过这张移动互联网的船票吧？重庆邦邦推可以帮您精心策划适合微信传播的软性文章，巧妙植入企业信息，然后再精选人气高、目标人群匹配度高的微信大号，为您的品牌说话，引爆移动互联网生意！　　概括来说，重庆邦邦推科技有限公司是以标准化、规范化、平台化的服务体系，为客户提供专业的网络品牌宣传与口碑营销解决方案。他们凭借丰富的网络软文策划、撰写经验，以及庞大的发布渠道及网络平台资源，确保客户享受优质、高效的服务，并满足客户不同层次的个性化需求，实现客户在互联网营销推广领域投入产出性价比的最大化。重庆邦邦推已经成功为上千家企业提供了优质的服务且销售额平均增长水平都在80%以上。相信我们能为张老板的目标贡献我们的一份力量。
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规如何做好终端培训？研城百岁坊完全销售手册_漳州新闻_新浪闽南
如何做好终端培训？研城百岁坊完全销售手册
来源：中国网日字号：|
　　现在不少企业都把日常的店员培训列入终端营销活动中，但由于企业面对的是范围广大的市场和众多不同的终端，培训课程缺乏针对性，致使一些店员培训流于形式，效果很不理想。最近，玛咖行业品牌，研城百岁坊基于终端店员的专业培训机构——百岁坊管理学院培训中心成立，用别开生面的终端培训方式，让人大开眼界，收益非凡。
　　技能培训：专业性为基准，善于发现和解决问题
　　目前，许多企业在终端的培训方式，都一味过于强调所谓销售技巧与消费者的问答处理，这些看似”技能”的内容，让一线人员几乎只能用机械化行业应对消费的各种疑问，专业程度根本无从说起。而且，企业所采用的终端店面营销手段几乎雷同，不是送礼品，就是送积分，营销手段创新全无。在这种情况下，产品本身的优点根本无法得到全面呈现，要想在销售终端获得收益，几乎毫无可能。
　　研城百岁坊独创出体验+分享的“店员to店员(clerk to
clerk)”深度培训模式。摒弃企业传统说教及空洞的技巧培训，通过近距离参观总部、基地、工厂，对产品品牌进行系统的文化引荐、以及分享玛咖服用效果(参与人员在出发丽江前10天开始试吃体验玛咖，一般情况下能感到效果)、通过多元化、极具针对性、有趣味的培训过程，让参与培训的销售人员能够系统而印象深刻地掌握5A优质玛咖的产品优质和研城百岁坊的企业文化。让参与培训的销售员，既能学会专业的玛咖知识成为行业专家，更以专业性的玛咖知识为基础，善于在与客户的沟通中找到问题，解决问题，通过提升一线销售人员的整体素质来促进终端店面的销售业绩。
　　服务培训：让企业宗旨成为精神信仰
　　对于终端一线销售人员，除了需要了解同类品种的销售情况和消费者的反应外，还有一个很重要的工作，就是从上述沟通和了解中找出自身产品的差距和营销策略的不足之处，并对产品的终端策略及时作出调整。特别强调把细微环节的工作做好，这是百岁坊在终端销售人员服务方面的要求及培训核心。
　　“百岁坊管理学院培训中心”汇集全国各地销售，从机票、食宿、交通，到大型培训场地、设备等各方面落实，为的是能让店员亲身体验玛咖的种植过程、真实效果、产地文化等等。在百岁坊培训计划里，不仅仅是专业玛咖知识授予，更多是百岁坊“品质非凡，服务至上”企业精神的传递与强化，从而鼓励更多的销售人员参与到5A玛咖健康大事业当中来，倡导销售人员在为消费者讲解时更能发自内心地推广，最大程度上发挥销售人员的潜力。
　　能量扩散：单体到集体，单一带动团队
　　由于终端点一般比较分散，企业与终端销售人员的沟通时所付出的人力、财力和时间要很多，而且很难保障培训效果的准确传达。
　　有鉴于此，百岁坊从300家药店精选30名销售人员，让他们体验试吃百岁坊玛咖，并邀请到丽江研城百岁坊玛咖基地进行培训。学成荣归的30名深度理解百岁坊玛咖产品和文化的人员返回各自城市后，将成为店面玛咖类产品的销售骨干与培训主管，负责对其他销售人员进行定期专项的培训，让店面销售所熟悉的人负责培训，使内容更公开、更透明、更深入、更被信服，从而达到更佳的培训效果。百岁坊“店员to店员(clerk
clerk)”模式的核心，便是由单体到集体，用单一带动团队，从而推动整个一线销售团队的专业技能与协作精神、服务水准的整体提高，保障店面销售任务的完成。
　　“百岁坊管理学院培训中心”在终端销售的培训里，玛咖类产品内容的完整性、专业程度是核心之一，短短几天时间，通过”实地接触+食用体验“的方式，让学员切身感受玛咖的功效魅力，比起冰冷的文字图片来立体得多。在对客户服务方面的服务培训，更是以全面性，细腻程度，充分保障每一位学成而归的销售人员，最终成为店面的玛咖专家。实践证明，这种以服务为核心，以专业性为标准，以体验为基点，借核心人员引导团队走向专业的终端培训方式，是玛咖行业，仍到所有终端销售人员培训方式当中，取得成效最大的模式。
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