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我算是明白了什么叫做客服换机越换越差....说说我两次换机的悲催精力
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红苹果, 积分 249, 距离下一级还需 251 积分
第一台机子因为卡槽突起就去授权客服碰碰运气看看能不能换，客服说这是外观原因不能换我就瞎说一句屏幕有灰然后客服就在那找灰了..结果她居然真的找出了灰，就帮我办理了换机手续（心里狂喜），五天后通知我去拿机子我一路飞奔，客服拿出了一个扁平白盒子是封好的写的好像是上海什么没在意看，然后看了下序列号不是官方翻新机就检查了下外观没有问题 就回去了，结果到家用手电筒照了下发现一处进灰但是不在强光下看不出来就没放在心上，然后在更新的时候抓着手机看的时候发现了屏幕周边四五处进灰，直接看就可以看出来了...第二天去客服换机客服也同意换，说等三到五个工作日，结果今天就接到电话说机子到了可以去拿了，又是一路飞奔因为客服离我工作的地方很近几分钟就到了，还是像上次那样验机发现屏幕右下角还是有进灰就问客服，客服说今天到了机子已经通知其余的人来拿了没有多余叫我要换等下一批，我心想机子买来还没用几天全是换机子中算了不在显示的范围就不换了吧...结果现在机子还有一亮点..
首先说下客服的服务很好而且换机也挺爽快的只要有灰就给你换这点要肯定，但是换的机子质量就不敢恭维了，怎么换都是有灰...而且不知道为什么换回来来的机子都是5.1系统...
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lz中奖，恭喜lz！切记，木有免费的好东西~
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就那么几部手机 来回换 哈哈 大家都不要 互相换呗
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大家好,我是无语
我的也是卡槽突起, 不过装个套子,也很少管他.
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还好，没有出现楼主的情况
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用诺基亚N85换索爱U1怎么样？
09年7月买的85行货，当时没认为3G会这么快商用，认为85可以坚持几年，谁知道这么快就有些落后了。用了才知道，原来水的85带的3G和wifi是这么有用。现在想换个索爱的U1，感觉这个机器还可以，不知道具体杂样？特想请教一下。个人认为U1的各项配备在3、2年之内应该不能落后吧。这次换机要求就是3年左右时间不用再换了，功能不落后。不知高手们认为这样换怎么样？
提问者采纳
我觉得U1不错，跟你一样我也想换U1，不过自己的N86才用了大半年，哎，手机这玩意更新的太快啊，不过我买的水货，所以3G，WIFI都有U1系统塞班第五版，也不能算差吧，扩展性还是蛮强的摄像头就不多说了，1210W，数码相机级别的，无可挑剔音乐么，索爱的机子，比音乐不会输给任何其他品牌机子，只是唯一的缺陷就是U1没配3.5mm插口耳塞，挺遗憾的还是外观相当不错也(在商场试过，很喜欢，呵呵)其他的，我觉得也不怎么重要，手机还是这几点是第一个想到的
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用诺基亚N85换索爱U1?你指一物换一物？有这种白痴和你换吗？LZ的用语很模糊啊···如果只是再买一部手机的话，U1很不错~~~但是目前很贵···建议观望~~~等价格再降一些说~~~另外，若果你是一个追求手机功能的话，任何手机都用不了2~3年···因为手机的设计使用时间最多就2年，过了以后就落后了~~~而现实上1年左右就落后了···当然~~~只是一般使用的话~~~还是可以用几年的~~~
斗系统的话u1输了....更何况没什么可玩性（可玩的软件太少了，在加上塞班也准备出新的触屏系统）个人认为3G还要一两年才成熟。劝lz还是静观其变。n85的硬件其实也不差.我也在用。
没有必要，手机一到手就贬值，你现在去换你的85不值钱的，要贴很多钱，何况3G不是必须的东西，什么都是一样啊，就是上网快，可是手机上网再快影响也不大啊
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一个月过保的机子天才吧免费换新机了，简单分享下换机经验
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小苹果, 积分 44, 距离下一级还需 6 积分
& && & 机子买的比较早，去年刚上市那天就买了，所以到上周也就剩下一个月就过保了，当时是看某宝上可以花400立马换新机（200等一周），犹豫了很久还是没有去，还是觉得不太靠谱，后来一次同事的ipad屏幕摔坏了，到百脑汇去换屏，当时我陪着一起，顺便问了一下那个老板换机他们能不能换，也是同样的，400立马换新机，后来聊天中得之那个商家用的还是联通3百多的3G套餐，我说现在可以升级4G了，后来他打电话咨询了，说很感谢我告诉他这个，当时我立马就问他关于他们是怎么换机的，商家也很大方的告诉我了，就说去苹果店里，说信号不好，打电话会掉线就行了。& && && &当时似乎很开心啊，后来跟同事说了，他也想换（他买的半年还没到，但有摔痕),说让我先拿他的去换试试，我就抱着试试的态度，先拿他的手机做实验，跟天才吧的人沟通，当时说道了信号问题，然后他们就连接内部wifi进入系统什么之类的，然后检测了有多少通电话，断了几通，好吧，这个都能检测出来，后来没有办法，他们说我们只看数据的，数据上显示是没有问题的，然后我把我自己的手机也让他检测一下（这里简单说下我手机的情况，我是越狱的机子，手机有明显的摔痕，最重要的是摄像头下方那里还给我摔裂了，因为是黑色的，所以不仔细看不出来，让他检测之前我把越狱的效果全部都关闭， 他那边好像没有检测出来我越狱了）在他的检测结果中也说我的通话有一百多通，断线了的有十几通，可能是我装了来电视频这个软件，经常会影响通话，天才吧的人说我和哥也是在长长的范围内。那后面我就手机在使用中真的是遇到了问题，但结果还是不了了之，说要么再回去试试，或者去换张卡，第一次换机失败告终。。。
& && && & 之后我就想不行还是去加400换个新的好了，那段时间刚好有事出差了，我出差回来的时候我同事说他的手机换新机了，我勒个去，这可刺激到我了，问了下他具体的，他说前面跟我说的一样，也是检测没有问题，后来他就说在使用中确实有问题，而且你们的数据就一定是准确的吗？我若是没有问题就不会过来跟你们反映了，我现在就是要你们帮我的手机检测一下，看看问题到底出在什么地方，你们就不能打开看下吗？这个要求难道很过分么，貌似后来天才吧的人好像说了句即使给你换个机子也不能保证这样的问题不会发生，然后我同事就说好啊，那你给我换一个吧，听他说的好像很简单就换了，我又信心满满的准备去换了。
& && && &换机之前两天我先把手机给越回来了，万一到时候越狱再检测出来就白忙活了，去的时候是下午的时候，前面都差不多，还是跟之前一样，说数据没有问题，显示通话正常，而且我只有两天的数据，前面刷机所有东西都磨掉了，好吧，然后就开始了差不多一个小时的争论，我说手机在用的过程确实有问题之类的，质疑他们的检测数据，而且我上一次去反映问题的记录也有，就说没有问题我就不会跑过来跟你们说这么多，他们说你的手机卡可能有问题，我说不可能，我去联通检测过，他们说我的卡没有问题，这时候他又说我手机也差不多，我都换了几张卡了，你卡换过没有，那后面我就说那你们现在的意思是说问题不是出在手机了，而是出在联通公司了是吗？联通的人检测卡没有问题，你们说问题出在这里，后来他说这只是建议，不是推卸责任之类的，貌似我换机还挺曲折的，后来他们说你现在的数据才两天，要么你再用几天我们再给您检测下，要是到时候检测还是有问题我们就给您更换设备。好吧，我好无奈，心想又是换机失败了，就很不爽的说，行，你们说是联通的问题，我今天就去再换张卡，到时候要是还有问题怎么办，他们就说有问题检测出来就给你换，让我上周六的时候过去，我说那你现在帮我预约吧，然后他说预约那么长时间的不行，我说你们人太多了，每次都要排队很久，然后他说问下经理，我等了几分钟，他出来了，说你不要太高兴哦，我们经理说直接给你换新机了，高兴吧，这时候我确实挺开心的，后来就这样把手机换了等了两个小时。
& && && &&&换机后跟我一朋友说了，她说还能换手机，然后她电话给她一朋友（她说是她买手机排队的时候认识的一个苹果店工作人员，问她要的号码，我朋友是个美女），然后挂了电话就说他朋友说把手机给他就直接换了，你们费那么多的周折才换的手机，我一个电话就搞定，还是做女生好。我真心无语了。。。
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这个是换机的单子。。。
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告诉你个秘密，任何苹果产品第一次总是很顺利，当你有了第二次《售后能查询》，就不怎么简单了。
哥抽烟是因为它只伤肺，不伤心！~~
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看了楼主的帖子，本来有一点想法，但不敢说出来，怕被喷，说装清高，算了还是不说
帮楼主顶顶吧，让更多的人看到
<p id="rate_4811" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8235052&pid=&fromuid=1&&&span &呵呵 你懂得&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_04514" onmouseover="showTip(this)" tip="同感····哎。。&人气 + 5
" class="mtn mbn">
<p id="rate_86025" onmouseover="showTip(this)" tip="估计你的想法和我一样。。呵呵。。&人气 + 1
" class="mtn mbn">
同感····哎。。
估计你的想法和我一样。。呵呵。。
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香港广场好
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第一次很容易，有大小问题都会给换，但是第二次就不知道了，另外，还是不要贪这点便宜了，羊毛出在羊身上
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还早，才用了两个月
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恭喜！回1楼章鱼的思念于19 分钟前发表的: 这个是换机的单子。。。& &......
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好吧，学习了，长见识
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在线请教关于iphone4s进水该怎么处理，是换机呢还是换机呢？
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小苹果, 积分 40, 距离下一级还需 10 积分
大家好，我是新来的，可能发帖的格式或者别的地方不对，还请各位多多见谅哦。
我想跟各位有经验的吧友咨询个问题，事情要从前天说起啦，我的iphone4S，大陆行货，7月18号买的，还在保修期间，前天洗手的时候接了个电话，电话不小心掉入洗脸池里，进水了，上网查看了帖子，按照帖子的方法拿电筒检测，耳机孔里的试纸变成红色了，然后致电400客服，客服告知，试纸变红是不能保修的，因为属于个人行为或者意外都不在保修内，所以只能暂时用偏方，先把4S放在米缸里了，昨天晚上拿出来以后一直放在通风的地方，到现在都没敢开机，也不知道我的小白能不能开~~~好郁闷的说最最坑爹的是大理暂时没有设置官方授权维修点，离我最近的授权维修点在昆明，昆明——大理路程约360公里，我因为工作的原因一时也去不了。[s:84]
[s:106]然后昨天和今天打了很多次400客服和技术支持，就是要弄清楚，我到底该肿么办。。~~~可是我到现在依然不明白客服MM给了我一个昆明的售后电话，我怀着忐忑的心情打了昆明的售后，对方帅哥听完我的描述后，跟我说，你带着手机、保修卡、发票和身份证复印件到我们这边，我们给您安排换新机，我一听，可高兴了，想着自己运气好好，手机都进水了还愿意给我换新机器，我那个感激的心情啊，这个时候帅哥接着说“不过，你这属于个人行为或者意外造成的，所以保修是不能享受的，换新机是需要加钱的哦”我听完就立马说那是当然，想想手机都进水了，人家还愿意帮我换，我已经很感激了，之前几天看到贴吧有个别的朋友也是因为iphone进水，售后拒修，更别说是换了，自然感觉比那几个网友要幸运很多，然后说了需要+1998元，我也不含糊，立马答应，只要给我换就行，除了自己的后盖别的给我全换，我当时就懵了，这、这、这是神马意思？不是说新机器吗？我不知道大家对新机器的理解是什么，至少我对新机器的理解是，一整部，全新，未激活。所以这个帅哥说的换全新我就不明白了哦，我就问为什么要这样换？不是换一整部电话吗？帅哥也没多解释，就跟我说让我咨询400客服，他们也不好说，我怎么越听越不明白呢？
挂了电话以后我立刻拨通400问了下情况，客服说全新的，除了自己的后盖还有电池，别的绝对是全新的，让我放心，还告诉了我换机参考价格是1590元，那我的为什么要1998元呢？客服MM解释说每个地方的收费不一样，具体的换机价格是以当地为主的。不是说全国统一换机价吗？？？？？[s:84]
我感觉自己像个猴儿被耍~~~~为什么每个人的说法都不一样呢，我带着好奇的心，开始各种百度、谷歌、搜狗~~不看不知道一看吓一跳，百分之90的网友都反映同一个问题，就是换的手机一般都是翻新机，我的天啊！！您让我自费没关系，我倒霉我认栽，我的钱也不是子弹打出来的，也是自己存好久才买的，才用了一个月就发生这样的事，我责怪过当时给我打电话的朋友，如果他不打电话给我，我就不会去接，也就不会手滑，更不会掉到洗脸池，我责怪过妈妈，责怪她为什么要把洗脸池安在这边，责怪埋怨恨自己，怎么能这么笨，连个电话都拿不好，快要接近歇斯底里了。
我也不想它掉到水里，我不想的，现在事情出了，我都会积极配合苹果不管是客服也好，售后也好，您说怎么做我就怎么做，1998元我可以出，我非常乐意出这个钱，但是！但是！！！但是为什么要我出钱换一部翻机或者返修好的手机？这样您让我如何想得通？对，我当然不爽，很不爽，非常不爽！
第一、电话买来到现在才一个月零11天。 第二、我的电话是大陆行货，正规渠道购买的，有保险，保修卡，我不是偷来的！也不是抢来的！如果换的真是如那些朋友们说的是翻新机的话，至少要跟我们解释清楚，而不是一直很官方的说是新的，是新的！[s:109]
我现在是真的不知道到底该怎么办了，是拿去修理还是硬着头皮换“新机”？还请各位哥哥姐姐弟弟妹妹叔叔阿姨们给我一些中肯的意见，请你们帮帮我吧~~~我一片迷茫，迷茫，迷茫~~小女子再此先谢过了，感激不尽！！
PS:事情发生的这3天里，感觉像过了几个世纪，晚上各种睡不着[s:130]
<p id="rate_4343" onmouseover="showTip(this)" tip="拆开吹干,是好的也不一定.&人气 + 1
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拆开吹干,是好的也不一定.
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请大家帮帮我~~给我一些想法或意见~~我是真的无法了。在线等各位热心朋友的回答哦~~~
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不管怎样都同情一下，加油哦
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回 2楼(bikekiller) 的帖子
引用第2楼bikekiller于 04:47发表的
: 不管怎样都同情一下，加油哦......谢谢您，但是我表示，心有余而力不足了~~木有目标，木有出发点。。。
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开机之后有没有问题，没问题就不用换了
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回 4楼(s5272538) 的帖子
引用第4楼s12-08-31 04:50发表的
:开机之后有没有问题，没问题就不用换了......我还没敢开机呢，一直放着，就想问问到底能不能开机啊?
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蹲在厕所里，数着500
全部看完，我对楼主表示同情！不过已苹果的售后换机的话，是除后盖外其余全新！这个在全中国估计全世界都是这样！不过，有时候还是要看人品的。因为确实有人换到全新的，真正意义上的全新，而不是官翻的那种！这加钱换意义上，是给你换新的！但是官翻的还是有保障的，毕竟出问题了，还是可以继续换的！如果换机几次以上，苹果会无条件给你换全新！这个是真正的全新…所以我还是建议楼主去换机！
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回 6楼(zhuxinhao) 的帖子
引用第6楼zhuxinhao于 04:55发表的
:全部看完，我对楼主表示同情！不过已苹果的售后换机的话，是除后盖外其余全新！这个在全中国估计全世界都是这样！不过，有时候还是要看人品的。因为确实有人换到全新的，真正意义上的全新，而不是官翻的那种！这加钱......好的，谢谢您的耐心回答，我明天在打电话详细咨询下吧，如果没问题的话，后天就去昆明换机，希望一切顺利。阿门
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赶紧换吧！
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]我刚刚还在想，会不会因为我写的太长了- -。一般人看到这么长篇大论，直接点X- -~~~很感谢您花时间看完了哈zhuxinhao，谢谢~~
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换手机必看 Android转iPhone换机教程
　　数据表明，iPhone 6和iPhone 6 Plus发布9个星期后，苹果在美国的移动网络流量从60.6%增加到61.4%，同期Android的则从38.4%减少至37.5%，另外在对全球不同区域超过3000人的追踪调查中发现25%选购iPhone 6和iPhone 6 Plus的用户来自于Android平台这意味着越来越多的人开始转投iPhone阵营，而在中国这种趋势更明显。虽然Android阵营不愿意看到这种局面，不过这已经说明了苹果在大屏上有着强有力的竞争。
换手机必看&Android转iPhone换机教程
Android转投iOS阵营(图片引自CIRP)
　　对于Android转投iPhone这部分用户，面临的第一个问题就是换机，如何将你的通讯录、短信、图片以及各种聊天记录快速导入到新手机中。iOS的封闭性导致我们不可能像Android手机那样便利的完成换机，这也让我们有必要针对新手普及一下换机教程。
　　1、通讯录
　　将手机联系人直接存入卡中是快速导入通讯录的方式，不过手机卡面临着丢失、存储空间不足的情况，很少人选择将联系人存放在手机中，我们针对这种情况提供两种操作方式。
　　1)微信快速同步
　　微信是手机中最为普及的App，拿软件直接同步非常简单，打开微信－我－设置－通用－功能－通讯录安全助手－进入安全助手－备份，完成备份之后在iPhone中打开微信，按照同样的顺序选择“恢复”，完成之后你会发现通讯录已经完整来到你的新手机中。
微信快速同步
微信快速同步
　　类似的换机软件也很多，比如腾讯开发的“QQ同步助手”、华为开发的“手机克隆”App也能够做到。
　　2)传统通讯录导入导出
　　也有极端状况，你不用微信，没有装软件，这个时候可以选择传统的方式。Android手机打开设置－联系人，可以将手机通讯录导出为.vcf格式，手机会在根目录中自动生成这一文件。
导出通讯录文件
导出通讯录文件
　　首先在电脑上保存这一文件，苹果电脑系统会自动识别这一文件，然后可以通过iCloud直接存放到到通讯录中并同步即可。Windows系统可以选择使用Tools工具将通讯录文件导入即可。
Mac上自动导入
　　2、短信
　　微信只有备份通讯录的功能，第三方软件包括QQ同步助手等虽然支持通话记录、短信的备份，但是无法再Android和iOS之间互通，想要在不越狱的情况下完成短信的备份有些繁琐，接下来我们就为大家演示这一过程。
　　第一步需要将Android手机中的短信进行备份并导出，这里还是推荐使用QQ同步助手，我们在手机端将短信进行备份之后，然后在网页端打开QQ同步助手，找到短信并选择导出本组全部短信。此时短信会生成一份csv文件，留下这个文件备用。
导出短信文件
导出短信文件
　　在Windows中打开iTools工具，创建一个ITunes备份。打开iTools点击右上角的“工具箱”，找到“iTunes备份管理”，点击“创建备份”，选择“新建备份”，根据提示创建好。
　　完成上面一步后，选择创建的备份，点击“打开”，找到“短信”中的“sms.db”，双击打开，路径是&VAR/MOBBILE/LIABRY/SMS。
找到短信文件夹
导入你的短信文件
　　选择导入csv文件，将上面导出的文件，导入到itunes备份管理中的短信中，点击保存。使用iTunes从备份中恢复或者直接点击同步到设备，这样就完成了短信同步的过程，虽然有些繁琐，但至少能够实现短信同步。 &&
　　图片和视频
　　图片和视频的同步比较简单，你可以通过iTunes将拷贝下来的图片视频同步到手机中，也可以选择第三方软件进行同步。
　　这里还是给大家推荐QQ同步助手和“手机克隆”，两款软件都属于跨平台App，可以在两平台上互传通讯录、照片以及视频。原理上非常简单，就是通过其中一个手机自建Wi-Fi热点实现两手机之间的数据传输。
安卓和iOS图片互传
　　利用第三方软件要比使用iTunes更方便快捷，而且换机时不需要花费流量，这一点很提倡。不过鉴于iPhone对私人信息比较敏感，通话记录等很多信息在不越狱的情况下很难实现从Android到iOS的同步。
　　除了一些常用的手机信息，微信、QQ等这些常用软件也是大家必备的App，需要保留这些聊天记录，也可以通过软件实现。比如微信中就可以将你的记录进行备份并保留7天，其他通信类软件能否备份需要看软件本身是否支持此功能。
　　新机频出也一定程度上加快了我们换机的速度，于是关于如何同步手机信息成了大家面临越来越多的一个问题。而在不同手机之间，Android和Android手机之间的数据互传最简单，iOS也可以通过iTunes和iCloud实现快速同步，不过跨平台之间的同步显得比较艰难，iOS开放程度不够是导致现有局面的主要原因，大家换机时不妨参考以上教程。
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