为什么我的联通手机移动充值卡卡买来，打10011移动充值卡结果提示此卡已被移动充值卡，大家有碰到过这样的事吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-30 11:03 标签： 充值卡
从联通实现全国一卡充想到的
新闻：中国联通去年年底推出的全国通用GSM网“一卡充”，1月销售量达1100万张，充值量突破700万张，其中异地充值占充值总量的35%。
　　此卡可以为全国各地的联通G网用户充值，联通旗下的世界风、如意通和新势力三大品牌均可使用。
联通后付费和预付费用户，无论是在本地还是漫游情况下，均可以在全国任意地区购买“一卡充”充值卡为自己或他人手机充值。
　　此前，国内移动运营商的手机充值业务，大部分却还只限定于本地充值或本省充值。这对大量身在异地的手机用户，尤其是预付费的中低端用户通信带来很多不便，同时也容易造成欠费现象。
　　中国联通方面表示，用户购买“一卡充”之后,只要拨打全国统一的免费充值专线10011即可充值，且均免收任何通话费。此外，还可采用短信和互联网两种方式充值。用户即使处于停机状态，也可进行语音异地充值。
过去联通最大的被人诟病的是服务差。其实不是前台小姑娘或者电话接线员服务态度差。她们的服务态度还是很温柔，很温柔，很耐心的。我自己的亲身经历是有一次充CDMA，充一次值花了半个小时吧，当时买了卡以后，开始拨充值电话，上来先是一长段联通的广告，然后开始介绍了1到9的9个键，也就是9个选项，按下充值键，竟然又跟着好几个选项，什么是否"使用积分",什么使用部分充值，什么一次充值。都是些摸棱两可的选项。怕按错键乱花钱嘛，只好把电话断了，打10010问这几个选项什么意思，才知道“使用积分”是指把过去的积分换一部分话费，“部分充值”是好比100元的卡，一次仅仅充20元，留下80元下次充。这个选项据联通讲是为了照顾那些低端用户。这些低端用户舍不得一次充那么多钱。我就奇怪了，那你不会卖20元的卡给这些客户嘛。这不是折腾电话充值的用户嘛，充值的选项切忌太多太灵活太模糊！充移动的卡，基本两分钟搞定，打充值电话，输入卡号，密码，
电话语音提示充值成功，OK。这就是差距。
要知道WCDMA是好东西。但联通的支撑平台也一样重要。直接影响客户的耐心以及满意度。过去联通为了应对付费投诉，曾经出过恨招：收错一块钱，退还2块钱。这都是不得已而为之。说明其背后支撑平台能力已经没有好的解决方案才出此下策。人人都知道W是屠龙刀，但使刀的不是谢逊，而是裘千丈的话，再好的刀也白搭。
联通一卡充的新闻让人感叹，联通的服务也在向好的方面加速发展，紧跟移动的步伐并伺机超越。特别是融合了网通之后，网通的管理思维是精英化的，重组的利益天平控制得好的话，网通的加入会给联通一贯的松散作风拉拉松紧带。无论是工作热情、节奏、效率以及专业精神都有希望将过去的联通改变成为真正的新联通。不管这外来和尚的影响是主观的还是客观的。当然如果利益天平失衡了，发生了联通和网通的内讧以及内部制肘，那就是另外一种结局了。高层领导的决断力与控制力此时非常重要。
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为什么我的联通手机充值卡买来，打10011充值结果提示此卡已被充值，大家有碰到过这样的事吗？
提问者采纳
话费充值的在淘宝上直充是比较方便的.移动,不需要跟店家说话,30元,面额有1元.,正常情况下一般在1分钟之内就到账了,因为现在淘宝的充值是充值平台自动充值了,月初和月末充值高峰期可能会稍微延迟3-5分钟.只要输入你想充值的手机号码即可.价格方面还比街边充值点要便宜5毛钱到2元钱不等,10元,快捷,安全,电信,联通24小时自动充,100元,方便,20元,50元估计你是被骗了吧
提问者评价
哎。。真奇怪，后来那个联通代理说那张卡是2月22日已经被充值了，可我3月多才买的，最后就不了了之。。
参考资料：
话费充值的在淘宝上直充是比较方便的,不需要跟店家说话,因为
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商品名称：50元中国联通手机充值卡
适用范围：
本卡可用于中国联通客户充值服务，可在全国（港澳台除外）充值。
充值范围：全国130.131.132.155.156.185.186号段手机，联通固话，联通小灵通，与固话绑定的联通宽带，不能为中国电信CDMA 133、153、189号码充值。
中国联通智能网客户使用本卡充值后手机号码使用期可延长90天。
24小时客服热线：10010
充值方式：
拨打10011充值电话(免费、停机也可以拨打)
按1，选择充值服务
按1，选择中文服务
输入你要充值的11位数手机号码按#结束
语音报号（你输入的手机号码），按1，确认你要充值的手机号码
请输入充值卡密码按#结束（无需卡号）
语音再次报号（你输入的手机号码）及充值金额，按1，确认充值
等待5秒钟后，系统提示你，请稍后&&
领取方式：到会员中心&&&页面领取卡号和卡密。
卡密到账时间：一般为1-2个工日
卡密有效期：请广大豆友在收到卡密时，15天内完成充值。如卡密有问题请在收到卡密后的15天内联系客服查询，以便协助您处理，逾期将不予受理。
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