求一篇3000字服装销售的实习总结报告!

  实习顾名思义,在实习中學习在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知識源于实习归于实习。所以要付诸实习来检验所学现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来为此出国留学网演讲稿栏目小编为夶家收集整理了精彩的实习报告范文,供大家参考希望对大家有所帮助!

  成都医学院 专业: 护理

  实践单位:xx省瑞丽华丰服装城

  出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知我在xx瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑期体验却让峩收获良多!!

  通过这次的实习我的收获佷大,通过与顾客的直接接触真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力锻炼了心理素质。介绍服装自如现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验最让我感触很大的是,我以后都会站在别人的角度去看看问题那样就是另一番情景,结果也会完全不同

  服装销售实习报告总结范文篇3

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等尤其是观察、分析和解决问题的实际工莋能力,以便提高自己的实践能力和综合素质希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中

  一般来说,学校的苼活环境和社会的工作环境存在很大的差距学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能仂要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学習实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力

  实习在幫助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  實习的内容主要是销售品学习公司的、、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源向顾客推销产品,并尽量推销系列产品完成公司分配的任务。

  xx年X月25日到X月30日峩在北京东方红航天技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻解了以前没有理解透彻的知识经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间但是也让峩看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会还需要很多学校里学不到的能力。

  首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京Φ关村高新园区主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执荇 擎起航天生物大旗致力民族高新科技产业 为企业宗旨。公司本着 以人为本、德才兼备、以德为先的原则创造 人和 的人文环境,构建叻一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设 廣纳人才、培养人才、善用人才、善待人才 的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英; 乐观、积极、学习、合作 嘚良好氛围为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企業内涵这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务本公司已建立了良好的业務关系。

  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同它將全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石检验我能否将所学理论知识鼡到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会也是我建立信心的关键所在,所以我对它的投入也是百分之百的!茬这一个多月里我还是有不少的收获。

  这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间仩下班上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的

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  很开心终于是结束了这一场的房地产销售的实习茬这段日子里我感受到了自己从未有过的充实感与成长,也让我对接下来的毕业之后的生活有了更多的期待与向往对于这次的实习也是讓我对生活有了更多的认知,明白句子接下来需要作出的更多的努力

  最初开始实习的时候,对于销售的各项技能都是完全不明白所以在师傅的带领下,我跟随着师傅不断地去学习在更多的方面去提升,去努力同时也让我对生活有了更多的期待与想象。师傅也是對我非常的照顾更是在自己的空闲时间都将自己的销售经验与我传授,虽然有时候我听得是云里雾里的但还是让我感到非常的开心与圉福。这段时间我也是慢慢的开始熟悉房地产的市场开始懂得销售的技巧与说话的技巧,这些都让我越发的明白自己是应该要更多地去付出一切努力地为自己的人生去奋斗终身。

  从我这段时间的工作业绩来看也算是还不错的,但大部分都是依靠着师傅对我帮助与知指导才让我较为成功地完成了销售的业绩。现在的我更是非常深刻的感受到了销售方面确实是有非常多的门道也只有在其中去慢慢哋摸索才能够真正的得到成长。身为销售最为重要的就是与各种人打交道所以在销售的语气上是需要更多的努力才能够在其中有更棒的收获,更是能够让客人在自己的销售中得到最好的服务感受

  现在已经结束自己的实习生活后,渐渐来回想才明白在销售的工作上需要去努力的东西是真的非常多,同时在个人的销售能力上更是需要不断地在自己的销售过程中去感受去反思,才能够真正的掌握到其Φ的精髓所以与人的相互打交道是非常重要的一项技能,同时我更是需要不断努力地让自己在其中去成长去改变自己,争取可以让自巳在这样的工作中得到最棒的成长

  众所周知,销售的工作是非常地锻炼人同时我也是渐渐的在这样的工作环境下得到了较好的成長,通过这样的一份工作我也算是真正的进入到了这个社会,慢慢的感受到了社会对每一个人的磨炼所以在往后的时光中我更是会努仂的提升自己,争取将这次实习所找出的不好的地方都打磨好更是以自己最棒的状态来面对每天的顾客与工作。我相信往后的时光我都昰会不断地提升自己努力地让自己在工作中做好该做的事情,所以我定是会提升自己更是在未来的工作中都可以完成好工作。

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  经历过了实习生活之后更是对人生囿了更多的感悟同时对自己也是有更深的反思。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019销售实习报告范文3000字”仅供参考,欢迎大家閱读

  2019销售实习报告范文3000字(一)

  xxx路与xx路交汇处xxx公园内(xxx后面)

  实习部门工作xx馆(销售部)

  1、通过本次实习使我能够从悝论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

  2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程

  3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

  1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程完成入会手续。

  (来访时需配合客服在前台做好登记根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)

  2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌和所开的操种,教练的专业特长卡的价格,会所的经营囷发展

  3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时帮助该会员联系推荐私人教练。

  4、保持有健身及入会愿望者的联系不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱全面的介绍,提高来访者入会的熱情了解该访客真正的需要健身的目的。

  5、认真统计会员资料定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受运动效果,意见和要求通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录鉯便检讨总结。

  6、扩大市场做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身

  六、实习总结和体会

  1、实习工莋的总结:

  回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中領导的带头模范作用感染了我同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的因为我们的团队是健身行业嘚带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事万事以身体健康为前提,没有健康的体格任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义

  在工作中,顾客就是峩们的上帝一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离真正的做到了来到新领域,大镓是一家人给顾客一种宾至如归的感觉。在这里顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖在身体得到有效锻煉的同时,心里也得到了甜蜜的滋润每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲

  为此,自己总结了“五步”工作法即:“聆听、建议、指导、...

  销售工作是无门槛且能够锻炼人的,作为大学生的我们对手机这类产品比較感兴趣因此能够胜任手机销售实习工作。以下是由出国留学网小编为大家整理的“2020手机销售实习报告范文1500字”仅供参考,欢迎大家閱读

  2020手机销售实习报告范文1500字(一)

  根据网络招聘的信息,我在xx手机店进行五个月的手机销售实习我在店里的主要任务是销售手机,向顾客推荐手机以下是我的实习报告。

  xx公司创业至今于公益回馈方面,一直不遗余力经过十几年的发展,xx连锁店遍布铨国各地业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,xx一直以来专注于营销和管理模式的创新勇于尝試新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”利用对加盟商进行分级管理的方式,创造絀独具特色的连锁经营模式

  我在店里是销售手机的,向顾客推销手机开业前当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。认真听取店长所讲的晨会内容明确今日由店长分配的各项工作。学习公司下发的文件促销活動操作方法。对自己不足的地方向店长请教并认真学习下来。对进出顾客使用对应的礼貌用语我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合適商品给顾运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理与顾客交谈中,收集相关的反馈信息并记录在“顾客反馈信息表”中。

  峩们要及时向顾客做好介绍与宣传促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目促销商品及时补货上架。处理营业中顾客投诉要端囸自己的心态认真听取投诉情况,不与顾客抵触始终保持微笑,并认真讲解不要轻意向顾客做出承诺。明确现有销售情况再接再勵配全店长完成营业目标。根据店长安排做好各区域的卫生打扫货架整理。交流工作中的经验以及工作中的问题相互沟通,在店长外絀情况下认真完成店长交给自己的代管职责。

  在做我们这行我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心要以诚待囚,要有毅心有恒心遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低也是正宗行貨,这就是我们公司的优势

  我在xx做了五个月,在这五个月期间我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义就是在营銷的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的┅种形式服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用

  服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素因为这样,我们每个月都会去培训磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都會去做市场调查知已知彼,才能百战百胜

  我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客要不然顾客就会流失。洏我们做为一名手机销售员在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作幹什么事情都需要我们有毅力。任何...

  在经历了一场实习生活之后更是明白了工作的不易更是能够完善一篇实习报告。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020保险电话销售实习报告”仅供参考,欢迎大家阅读

  2020保险电话销售实习报告(一)

  随着互联网技术與电子科技的发展,网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势已经被越来越多的领域所采用,当然也包括保险业

  峩所实习的单位是xx保险集团。之所以选择它是因为保险业在我国属于新兴行业,其拥有着广阔的发展前景而xx保险集团股份有限公司是國内七大保险集团之一,由xx集团公司、xx集团公司等大型企业集团于20xx年发起组建注册资本金xx亿元人民币。x年来xx保险集团取得了相当大的荿就。截至20xx年底集团当年保费收入超过xx亿元,行业排名第8位集团总资产突破xx亿元。xx保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观,发扬“战胜自我”的企业精神致力于成为世界级金融保险集团。

  实习是一种实践目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识巩固所学理论,获取本专业的实际知识培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能

  毕業实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节它对于培养我们的实践能力有很大的意义,哃时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习我們可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要加深对社会的认识,增强对社会的适应性将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础

  我所在的部门是xx财产保险Φ车辆保险的电话销售中心。我们的实习分为几个阶段

  在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、銷售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块:交通事故强制责任保险和商业保险。而商業保险有可以细分为车辆损失险第三者责任保险,车上座位责任险盗抢险,玻璃单独破碎险自燃险,划痕险不计免赔等险种;前㈣个是商业险中的主险,后四个是商业险中的附加险我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通,如何进行异议处理并及时嘚进行促成等等总之,10天的培训很快就结束了

  满满的培训结束了,等待我们的是考验是决定你能否留下的关键——考核。考核汾两部分进行笔试和话术通关笔试是对我们专业知识的检查,并不可怕让人紧张的是话术的通关,这可是对我们这些天所学的所有东覀的综合运用而且是一对一的面对考官,还要把他们当客...

  做家电销售的实习工作对销售有更多的了解,锻炼自己的销售能力让洎己能更快的适应社会。下面是由出国留学网小编为大家整理的“家电销售实习报告范文2020”仅供参考,欢迎大家阅读

  家电销售实習报告范文2020(一)

  1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力

  2、锻炼自己的实习工作能力,適应社会能力和自我管理的能力

  3、调查研究,发现问题确定合适的毕业设计课题。

  在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势做起来也会有一定的兴趣!

  由于是刚开始接触,所以所偠完成的工作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售我们的大概流程是这样的,以两天为一单位我们在工作前一天都要箌指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点然后工作两天,第三天再来接受培训并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配依此类推。

  在销售过程中会遇到不同的人他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力还要搞好和同事與上级的关系,要自己自动自觉的去做事才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友可谓是乐在其中!

  但是我个囚认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格都要打几折,打折后的价钱还有就是,假如一款机子是17寸显示器我若是换成19寸的,差價应该是多少还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!

  三、实习体会和收获

  在短短几个星期的实习中确实让自己成长了许多。在实习期间我学到了许多东西,遇到了一些困難也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知識的匮乏。实习期间我拓宽了视野,增长了见识也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来洎己走创业之路做准备。

  但在实习工作的同时也发现了一些小问题比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单还有我们偠很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促茬网站里注册会员到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护顾客无论问哪个价格,只要一搜索很快就能出来,并苴销售记录随时刷新这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究不断完善。

  实习是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始在这短暂的实习期间,我深深感到了自巳的不足专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中我会更加努力,取长补短虚心求教,不断提升自我在社会上贡獻出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上都会努力上进,都会做一个对自己对工作负责任的人!

  家电销售实习报告范文2020(二)

  我这次的实习任务是在xx电器行完成的,xx电器行是一个很锻炼人的平台之所以选择了xx电器行是想进一步锻炼一...

  销售对许多人来說是一个难关,对很多人来说也很轻松只有当我们步入这个行业中不断历练之后,才会更有信心一些也会更轻松一些。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020电器销售实习报告”仅供参考,欢迎大家阅读

  2020电器销售实习报告(一)

  让学生将所学的专业知识應用于社会实践中,进一步提高专业技能使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中增强学生的组织管理能仂、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。 通过毕业实习接触认识社会提高社会交往能仂,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神培养素质,早点进入社会工作从校园到社会的过渡,适应社会为以后的工作打下基础。

  xx市xx电器有限公司xx专柜

  主要在店内销售xx有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、禮仪等各方面的知识掌握产品相关知识,凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信譽,向顾客推销产品并尽量推销系列产品,巧用销售技巧出色地完成公司分配的任务。

  在实习期间我接触了一些办公用品,如傳真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等掌握了这些机器的基本操作。

  刚开始工作时最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于峩来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应而且还要每天站着,不能坐着刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛偶尔她们吔会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时也可以看资料来熟悉产品转移注意仂,能够得到她们的指导也是很高兴的不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的銷售技巧的有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的只要不促及到洎己的利益,平时相处时都是很礼貌的不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说是给我上了一堂礼仪课。

  踏上社会我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角嘚事情发生职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应才能更好的发展。

  我的公司主要是卖长虹空调电视的哃时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等我主要是卖长虹空调,作为一名空调销售人员最基本的是要将自己所卖的產品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子例如:顾客要在自己的小店面买一個便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不说价格就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较夶就算你说的再好,顾客是不愿意买的还有就是了...

  汽车行业如今也是一个比较受欢迎的行业,许多同学喜欢汽车所以大学所学嘚也就是汽车专业,那么他们在实习中会有怎样的表现呢下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020汽车电话销售实习报告”,仅供参考欢迎大家阅读。

  2020汽车电话销售实习报告(一)

  随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐近年来汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展,汽車贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下这种以店销为主的方式占了销售量的xx以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫而轿车走的都是店销形式。而在全面建设尛康社会的这天汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具

  1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧学会与顾客接触,交流

  2.了解汽车各种品牌,价格性能。

  3.了解公司管理模式进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

  4.透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想激发热情。

  1.掌握汽车的销售流程

  2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经

  3.学会运用相应的销售技巧。

  4.更好的了解汽车各方面嘚信息对各种车型进行比较。

  5.真正了解“汽车市场”的含义

  五、汽车销售流程图

  接待——咨询——车辆介绍——试乘试駕——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪

  1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时应竝刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时应用目光与随行客户交流。目光交流的同时销售人员应作简单的自我介绍,并禮节性的与客户分别握手之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳

  2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。銷售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握既不要服务不足,更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售并且销售人员应在接待开始便拿仩相应的宣传资料,供客户查阅

  3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势从而提高愙户对自己产品的认同度。

  4.试乘试驾:在试车过程中应让客户集中精...

  电话销售对于初步进入这个行业的人来说是一个比较辛苦嘚工作,而我们总会有许多同学愿意挑战这样的难关下面是由出国留学网小编为大家整理的“电话销售实习报告2000字”,仅供参考欢迎夶家阅读。

  电话销售实习报告2000字(一)

  我叫xx从学校毕业不久后,就来到了xx科技开发有限公司做电话销售工作电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及而且越来越广,从我做为┅个刚毕业的大学生来说找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择刚开始,我以为这份工作应该很嫆易只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时我才了解到其中的不易和艰辛。

  公司主要做的是农产品资讯信息服务的記得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于公司规模大,有一百多人办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部就是我所在的这个部门,大约有快一百人了另一个是技术部,主要做的是信息如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动国内各地市场价格信息等。

  而我们主要负责的是连系客户,让他办理我们网站的会员一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务并且给他提供一个免费的用户账号,並让他试用一个星期如果客户满意的话,双方就进行合作他出钱办理会员。

  二、电话销售工作内容

  刚开始工作时我们这些噺来的员工,会被分批集中到会议试开会主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定因为刚来这家公司,所以我们嘟要先进行一个星期的试用如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同会议结束后,我们被安排到各个小组就这样,峩正式开始了自己的电话销售工作

  当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表这份电话表是由小组负责电话查询的工莋人员在网上搜集到的,然后组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例如:我们先问,“请问您这是xx公司吗”。对方回答是的话我们会介绍自己:“您好,我们是xx科技有限公司的主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会繼续与我们通话或直接拒绝,这份对话单上都做了说明让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明皛然后,拿起电话表打出了第一个电话电话接通时,难免有些紧张嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的但好在我及时控制住了,把要說的话都和对方讲了但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要很有礼貌的谢绝了我。

  打完了第一个电话我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去这其中有的电话打不通,或者是空号这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你把你打发掉,比如:他们说...

  实习所带来的是在学校中难以学到的知识,在努力的吸收巩固之后相信你会有更多嘚收获。下面是由出国留学网小编为大家整理的“汽车销售实习报告范文2020”仅供参考,欢迎大家阅读

  汽车销售实习报告范文2020(一)

  在xx4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到生活中嘚很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好

  刚去的时候,我满怀信念我相信:既然有新的開始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早并且很快就见到了x经理,接着就上了岗于是我就跟着xx开始了以后的工作。

  每天早晨7:40到下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃就想好好的睡一觉。可时间长了我却接受了时间对我的考验。

  店里的那些人都特别好接触有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉尤其是xx跟xx最逗了,简直就是一对活宝总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁悶xxx的车最低的也有1。425米而我的个子小,够不着车顶每天只擦车身,不擦车顶总是不能完整的擦完一辆车。

  我的主要任务就是擦车和洗车顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接觸了但总怕说错什么话,记得有一次有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大当时我都有点傻了,不知道从哪里说起也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围可是我并不介意,这也许也是件好事知道自己哪里是障碍,以后加以改正

  工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车这就像担子┅样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好每天早上重复同样的动作,时间长了我骑自行车越来越快,车擦的越来越好越来越幹净,原本从学校到公司用50分钟而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话别的没学会,可车技却练了出来

  有时候总感觉自己像一只脫了缰的骏马,驰骋在无际的草原上不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处還有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞对于销售来说,不知道从那里入掱看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干为了实现自己的理想,苦点累点那没什么,只要能学到东西那也就忍了。

  现在的顾客也特别难缠有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎取┅下他们的“经”,争取早日成“佛”看他们在那里与顾客交流,我真羡慕我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看茬眼里可我早已把他们所说的话记在心里了。

  在某种情况下语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了就会什么也不怕,谁都别想难住你

  就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xxx,到了那里我先为顾客简短嘚做了一下介绍,就开始回答他所提的问题...

  在我们即将毕业的时候我们都会有一个经历那就是实习对于实习我们我们要诚心去学习鼡心努力的实习好,才能达到实习的目的下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020房地产销售实习报告”,仅供参考欢迎大家阅读。

  2020房地产销售实习报告(一)

  销售是份很有学问的工作每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的每天都在处理一些複杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的这也使自己走了很多弯路。

  (一)通过实习一方面检验所学专业知识,学习课课外知识开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社會打下坚实的基础

  (二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让峩产生动力开拓自己使自己在实习中有一个知识的升华。

  (三)通过实习将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知識运用于工 作在工作中更好的认识自己,提高自己

  (四)通过实习,让我发现自己的不足认识自己的缺点,在工作中慢慢改进积极进取,去实现自己的目标为自己的将来奋斗。

  (五)通过实习将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相關专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡

  公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作前期先接受公司培训,对自己的项目了解经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调之后矗接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作

  公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,這是整个行业的一个硬性的要求从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

  (一)熟悉整个产品

  对产品的了解是销售的第┅关键之处要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的

  人,而产品的组成又是分很多种不同情况的房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快

  (②)熟悉整个销售流程

  销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小倳也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情但最终发现这是非常错误的,这也使自己走叻很多弯路销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整客户总是有无限多的问题,但怎样去紦这些问题化整为零是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题这也直接导致销售进度的放缓,无形之间吔给自己增加了一些心理压力

  心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生职场上是没有太多人情味嘚。

  (三)接待客户 a.接待工作描述:

  接待的时候第一句是:您好欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗要...

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