电子电脑爱好者电子版如何完成社会化建设?

约伴、找地、找教练?“运动酷”app想借社会化+垂直服务搜索做运动服务平台#36氪开放日上海站# | 36氪
如果你想找个教练好好学网球,或者刚来这个城市想约伴踢球,又或者是刚搬家想找找附近的体育馆,你都用什么方式去完成?在人手一部手机的今天,我却感觉到解决这些需求的最好方式还是“口碑传播”,而今天上36氪开放日的“运动酷”则希望用移动互联网的方式解决上面的这些问题。
即将在这几天推出正式版本的“”是一款专门面向运动爱好者的app,它希望基于LBS对教练、体育馆等信息的收录,以及运动爱好者对活动、运动生活的记录和交流,成为一款首先面向C端,能为运动爱好者找到场馆、陪练或专业教练,并且可以约伴、创建分享活动信息的社会化app。在未来,运动酷希望将运动前的发现、对接(找教练和场馆、团队活动日程安排)以及运动后的分享评价都贯穿在应用当中。
当初想到做这款应用,是因为创始人团队从北京回成都安家时,发现很难找合适的人去打篮球、踢球。而以前和大伙约踢球的时候,常常需要在约好之后,对场馆、时间三令五申地提醒,特别费劲。于是他们想到通过LBS去收录场馆,并让活动信息更直观地呈现到app里。
目前在对运动场馆进行收录后,运动酷首先计划的是把找教练的功能给用户做起来。 运动酷的联合创始人罗华告诉我,对运动爱好者来说,如果真的喜欢一项运动(特别是孩子想以此为特长的话)是会找教练的。这个市场不能说很大,但他们通过58、赶集等网站收录进来的教练信息,光北上广及一些省会城市就有10万个左右,这还是已经尝试信息化的教练数。对于教练来说,除了靠口碑传播和58等网站,他们要发展学生已经没有其他的途径。如果运动酷对接的用户是精准的运动爱好者,教练可以在这里免费获得教学资源。而教练一般只在固定的几个场馆教学,运动酷用户可以在需要找教练时通过LBS找到在附近场馆工作的教练。
在对教练信息进行收录后,运动酷准备在一些出教练的学校做一定的线下推广,并且对教练做更完整的评分机制。教练资质除了可以通过国家的教练评级外,在应用可以进行预约教练之后,来自学生的真实评价也会纳入评分当中。此外在运动酷社会化的机制内,用户还可以看到好友对教练、场馆的评价,成为口碑传播的延生。
运动酷还有意做B端的尝试,他们计划尝试做运动场馆的预订,计划以成都为试点接入预订功能。不过在罗华看来,成都可能不具有典型性,大部分的场馆预订不需要提前支付,打个电话就行。而在北京在线预订可能更重要一些,因为可能需要先交钱。但他们看好分时定价的运动场馆预订。就像尾单飞机票,商家是可以按需对某些时间段的闲置场馆打折出售的。平台可以有效地将这些打折信息推出去。
在罗华看来,目前已经有不少轨迹记录、媒体类的运动类产品。但接入了社交网络关系、基于服务的垂直搜索还没有起来,运动酷想做的就是这个。目前他们这个10人左右的团队已经拿到一笔100多万的种子投资。
[36氪原创文章,作者: raina梦雨]
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如今已至2014年末,形势已与一年前大有不同,在我动笔前已经有不少媒体在盘点今年的社会化营销案例,再盘点案例已然了无新意,因此我将在今年借一些优秀案例来聊一下2014年社会化营销的特点和趋势。
产品创新驱动营销
一个产品若想成功,更重要的因素是产品还是营销?这个问题一直是营销界争论不止的问题,但可以确认的是,一个不怎么好的产品即使营销再好,也很难走远。在社会化媒体时代,营销成功与否与产品本身的关系更加密切,因为社会化媒体可以迅速放大一个产品的特性。2014年我们似乎越来越少见通过一个传播的Big idea&引爆社交网络&的案例,相反,我们发现越来越多的营销思路是提高产品本身的附加值,从而让产品带动传播。
产品创新是这种营销方式的重要一步,这些产品不只本身让人惊叹,而且还拥有易于传播的特性,借助社会化媒体平台,它们往往会得到迅速传播,2014年这样的产品层出不穷。
1、微信红包
微信红包诞生于2014年年初,事实上,微信红包并不是社交红包的始创者,1月23日小年夜,支付宝在微信红包之前推出了一个功能&发红包&和&讨彩头&,我们没法判断微信是否借鉴了支付宝的这个功能,但3天后微信红包上线,并迅速以不可逆转之势引爆微信,它的第二轮爆发在春节期间,很多人甚至因此改变了春节发红包的习惯。
不考虑微信是否借鉴了支付宝的创意,单拿微信红包这个产品本身来说,它是一次不折不扣的创新,它颠覆了传统的发红包方式,让中国人发红包的习惯借助微信这个强关系平台(这也是支付宝先有创意,但却没能引爆的原因)更加便利地实现。微信红包的成功也正阐述了徐志斌的&信息在关系链中流动&的理论。
今年夏天的某个时刻,打开微信通讯录,你会发现很多朋友的头像都变成了有趣的二次元生物,并且细看你会发现这些头像和你的朋友本人颇为神似,造成这种局面的是一款诞生不到半年的APP&&脸萌。脸萌是一款漫画工具类产品,很多人是漫画的爱好者,但因为本身不善于画画,因而并不能享受绘画的乐趣,脸萌的出现使这些人快速上手,并在较短时间内做出专属于自己的漫画头像,而当这样的头像出现在微信中时,便迅速引起大批新用户的兴趣。这种式传播让其在较短时间内就在APP Store上排名榜首。
脸萌的成功并非源于营销,而只是做出了一款创新的产品而已。
3、围住神经猫
《围住神经猫》最早的模型实际上是日本游戏设计师TaroIto2007年制作的&黑猫&(ChatNoir),2014年一个小团队在此基础上重新开发并命名为《围住神经猫》后,同样借助微信这个强关系平台它突然迅速爆红。《围住神经猫》成功的创意点在于简单而又容易吸引人,这几乎是任何一个人都可以快速上手的游戏,你不需要复杂的攻略,也不需要高难度的操控,而只需要几分钟时间简单地点击屏幕就可以了。
你或许要说《围住神经猫》不是一个原创的创意,但历史上的很多好创意都是经过不少人不断改进或改良才开始大规模普及的,改良是产品创新的必要途径,而《围住神经猫》也只是把这点做好而已。
技术驱动营销
在今天,技术的发展速度越来越接近库兹韦尔所说的指数级增长,新技术也给营销带来更多可能,创意不再仅限于围绕电视、纸媒和户外来做,它可以借助技术呈现的方式越来越丰富。从基于H5页面的各种效果图、游戏到Google Glass那令人神往的使用视频,技术给予营销的支持越来越多。2014年很多令人眼前一亮的社会化营销是由技术驱动的,技术本身带来的新奇感让人们心生向往,口口相传。
4、微软小冰
人工智能是这个时代最热门的话题之一,每一个看过电影《她》的人可能都期待有一天自己能有一个真正的&她&,微软小冰正是&她&的前身。
微软小冰是微软Bing搜索中国团队研发的一款智能聊天机器人,一开始她被邀请到微信群并在短期内引发关注,这个产品似乎令微信很不安,很快她遭到了微信的封杀。之后小冰在微博重新复活,微博的开放性使得小冰迅速成为热门话题,一时间微博上发起@小冰的热潮,于是一款人工智能产品轻而易举地引爆了社交网络。
库兹韦尔曾预测到21世纪20年代末,人工智能将可以通过图灵测试,到时机器智能和生物智能将没有什么区别,人类期待这样时代的到来。微软小冰的爆发显示了人类对于人工智能的急切期盼。
5、智能设备
2014年被视为可穿戴设备元年,这一年层出不群的可穿戴智能设备令人眼花缭乱,曾经Google Glass靠着Youtube的一个视频便令科技圈沸腾,而今越来越多智能设备被人们在社交网络上讨论、期待,从360儿童手环到大疆无人机,从Google Glass到Apple Watch,这些功能新奇,设计精美的科技产品几乎没有怎么做特别的传播,便凭借它们本身的特质在社交网络上为人所称道。
对于这些科技产品来说,营销对它们固然重要,但更重要的在于产品自身的灵性,而这又取决于产品背后的技术水平,优秀的科技产品总是能够引起极客的关注,进而扩散到更大众的群体中。
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怎样把地理位置融入社会化媒体营销?
地理位置的价值对于营销人员来说,地理位置的价值显而易见,营销人员可以根据特定地点来分析目标用户。数字营销在品牌认知和塑造方面一直有着重要的作用,进而驱使客户进入商业渠道。但是社会化媒体打破了品牌塑造和购买决策之间的壁垒,营销人员可以充分利用社交媒体互动来有效地提高销量。星巴克在这方面就做的很不错。但是对于客户来说,地理位置的价值似乎并不明显。调查显示拥有智能手机的用户在分享地理位置时对隐私很担心。那么,营销人员如何有效地利用地理位置来达到营销目的呢?地理位置与社交战略的集合地理位置分享是一个高度信任的行为。为了帮助客户克服对隐私的担心,营销人员需充分利用品牌权威。实际上,地理位置技术进入主流的唯一途径就是品牌信任感。Nike的奔跑社区,Nike+,就是一个很好的例子。利用地理位置信息在Facebook和Twitter分享成功完成跑步任务的信息。参赛者可以与好友分享成就,也可以在Nike+社区中建立新的关系。表现运动能力以及展示自己的成就足以激励用户向Nike分享个人信息。Yelp也成功地讲地理位置纳入社交媒体战略。点评员到餐馆签到并点评,之后系统自动向稍后来的用户推荐该餐馆的点评信息,这样用户可以给自己塑造成一个权威的美食专家。这样的头衔也会激励用户提供自己的隐私。不要把自己的焦点放在那些偶尔光临的客户上。相反应该激励那些忠诚客户去签到,这样你就可以知道他们对你的品牌的信任度有多大,并用相应的奖励去巩固这种签到行为。怎样把地理位置融入到社交战略中?告诉你的社交网络中的用户,签到对你很重要。提醒粉丝去签到,尤其在一些大型活动中。 在地理位置服务和社交网络中进行交叉推广。奖励foursquare的用户,但前提是他还得是facebook上的一位粉丝。 利用用户在社交网络上的地理位置信息来驱动用户参与。 在facebook等社交网络上的用户都会有城市等地理位置数据,可以充分利用这些数据来营造同城体验。 不仅是优惠券而已!
好消息是有许多来激励用户使用地理位置服务,坏消息是现在便宜货对用户已经起不到激励作用了。 用户为什么使用LBS?优惠券:去年麦当劳首先尝试通过优惠券来做LBS营销,一天之内,签到数增长了33%,但是其实这是很差劲的战略。因为对于忠诚用户来说,你不需要进行折扣。另一方面,白宫调查显示只有7%的用户会因为折扣而去使用地理位置服务。 徽章和护照:这两个也不能作为激励因素。尤其是在游戏机制设计的很糟糕的情况下,用户很容易厌烦。现在地理位置服务中的徽章成就系统已经不再那么有趣和有价值了。 社交互动:到目前为止,对于用户来说,LBS中最重要的激励因素是社交成分。41%的用户表示签到是为了联系到认识的人或者要会见的人,另外21%d的人表示为了寻找一个可信赖的朋友推荐的地点。 所以营销人员要做的是通过奖励和维护来达到用户之间的更丰富的社交联系。通过让用户彼此之间的接触互动,企业能够建立一个围绕着一个共同的想法而产生的具有意义的和互动性强的社区。这样就达到了共赢的效果。Taplister就做了很好的案例,一个针对啤酒爱好者的LBS营销。首先,啤酒爱好者分享自己最喜欢的啤酒或者酒店等等的地理位置信息,从而用户之间建立一些薄弱的联系,然后Taplister借助啤酒爱好者都渴望尝一口,让用户之间对啤酒进行一些对比和讨论。千年以来,酒精一直是找朋友的好手段,这也成为这场活动的重要因素。试试搜索下你最喜欢的啤酒或者看看我们的数据库!干杯!Coke Zero推出的TRON LiveCycle应用就借助LBS技术来建立新的社交关系。这个真实世界的游戏允许用户可以在现实中举办一场竞赛,游戏性元素营造很好的体验,用户既可以挑战已有好友,也可以见识新的朋友。怎样进一步激励签到,而不仅仅是优惠券:移动应用的灵活运用。 粉丝具有一个最重要的共同点就是:你(代指企业)。通过与他们分享自己的地理位置体验,让用户线下聚会,认识彼此。 利用徽章来激发新的用户行为。 向已经买了9 个咖啡的客户赠送一杯免费的咖啡就是激励新行为的方式。同样,也可利用成就徽章来促进用户去探索或者新行为。 目前至少已经有400万用户使用LBS签到,很显然地理位置会成为营销战略的一个重要成分。不过目前来看营销人员最好是稍做一些尝试,积累知识,静待当签到分享地理位置行为与分享一张图片一样为用户所轻易接受的时代的到来。(原文链接:/articles/use-geolocation-in-your-marketing-initiatives.html)
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