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首先应该明确一点：问卷调查是一项有目的的研究实践活动，无论一份问卷设计的水平高低与否，其背后必然存在着特定的研究目的。因此将要设计的问卷就是为你的特定研究目的服务的。这是设计问卷之前必须植根于脑海中的一个观念。既然问卷调查是一项有目的的研究实践活动，那么从理论指导实践的角度出发进行就是必须的，即设计问卷前必须要做好充足的理论准备，宏观层面上应做到以下两点：
1.明确你们研究的主题是什么
2.明确设计者（即研究主体：你们）想通过问卷调查获取的信息有哪些
这点必须通过阅读文献来进行查漏补缺：如果通过文献阅读就能够获知想要的信息，那么就根本不必进行问卷调查；因为你想获取的信息并不都是必须要通过问卷调查来获取的，要清楚一点，你是站在学术共同体内已有的研究经验上展开研究的，前人所作的工作某种意义上就是为你服务的。
具体进行问卷内容设计时，我们分两部分进行讲述，即问题和选项的设计。
一、问题的设计
需要遵循以下几个原则：
1.可问可不问的坚决不问
要明白我们的问卷容量是有限的，因为填写者的时间有限。理想的问卷设计应是通过最少的问题获取最大的研究信息。
2.无关研究目的的不问
时刻谨记一点：你的问卷是为你的研究目的服务的，千万不要本末倒置。
3.创造性的设计问题
你的研究目的是抽象而宏观的，而你要设计的问卷则是通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解，因此如何通过询问一个个背后有理论支撑与研究目的的问题来获取到你想要的信息，就需要你在问题设置上下功夫了。
4.循序渐进、版块化的设计结构
我们知道，此时的研究是通过询问一个个问题来获取信息的，而人的思维并不是杂乱无章的，尤其是受过高等教育的人。倘若你所问的问题是突兀的、无逻辑的，不仅让回答者难以回答，等到后期进行问卷分析时对于研究者而言，也是一个不小的麻烦，因为你根本就没想好怎么去研究！！那么何谈设计出一份好的问卷来呢？又怎么去进行研究后期的逻辑化文章写作呢？
问卷设计之前所做的一系列理论准备工作，包括书籍、专著、文献的阅读，老师的讲解与指导，同伴之间的讨论等等，这些功夫都是为你的问卷设计服务的，目的只有一个：更加明晰你的研究思路。那么到了问卷设计阶段，前期工作的重要性就凸显出来了——你的问卷如何进行逻辑式的设计？研究主题的特征是抽象和宏观，那么落实到具体的研究工作中来则要想办法将其逐步的具体化。“逐步的具体化”就表明了研究工作是慢慢深入的，不可能一蹴而就，这也和人的思维是类似的：你的认识是逐渐深化的，研究也是这样。所以我们之前的工作一定要做好，研究同伴之间的每一次讨论都应是有目的的讨论，明确最终的讨论结果，并记录在案，即大的层面上形成你们的“研究共识”：研究应该涉及哪些方面。这样在后期设计问卷时，大家就可以围绕着所形成的研究共识展开问题的设计了。否则单打独斗式的设计虽然用时少（因为少了讨论时间）但也极有可能出现思维漏洞，而集体讨论则可避免这一缺陷，并且有时参加头脑风暴还可碰撞出个人不可能产生的思维火花。
按照之前讨论的研究层面进行问卷的层面化设计，这时问卷呈现出来就是版块化的；而这也正是你们无形的智力成果，而不单单是几道问题而已。填写者并不了解你们的秘密，只有你们自己知道；他只是清楚一点：问卷的背后有目的。
二、选项的设计
选项实际上是设计出的问题的深化，也是你们分析问卷之前所做的最后一次思考工作：将研究目的变量化。研究目的变量化的高低直接决定了研究目的的实现程度。我们要做的就是：将研究目的创造性的进行变量化改写。变量化即一个个具体而有目的的选项，A、B、C......
选项设计的根本原则是：周延性，除此之外别无其他。因为这关系到同行对你们研究的评价，关系到研究者的学术声誉。试想：假如你设计出的选项不够周延，遗漏了必要的信息，接着你拿着这样的问卷进行调查然后收集数据进行分析，撰写调研报告。即使你的文章最后发表了，同行一眼就能看出文章的漏洞所在，请问此时你的说服力在哪里？本来实证研究在学术研究中就是非常难得的，而且也是被学术界所提倡的，因为它是建立在客观的数据之上展开研究的，并非纯粹的理论思辨，同时它也耗费了研究者的人力、物力和财力；倘若问题出现在周延性上，那么对实证研究来说则是致命一击，因为你无可辩驳。
问卷形式上共由六部分组成：问卷标题、导语部分、基本信息、主体内容、结语和整体。以下逐个介绍：
一、问卷标题
遵循“明确+简洁”原则。
二、导语部分
导语部分的撰写是非常关键的，因为它关系到填写者的第一印象分。内容撰写顺序依次为：1.介绍调查者的身份：来自哪个学校的学生；2.此次问卷调查的抽象目的；3.问卷填写说明（不记名、选勾/写选项/写文字等等）；4.研究用途的说明：学术研究还是商业用途。而这一切都展示着你们调查者的研究素养，所以一定要重视；5.调研者的全体称呼和时间
三、基本信息
分为两部分：填写者信息和调研信息。
（一）填写者信息
一般来说必须包括的是：性别、年龄/年级、职业/专业；其他则视研究目的而定。
（二）调研信息
包括三部分：调研员、调查时间和调查地点
这样做的好处是后期进行问卷统计时便于输入与查错，而且责任明确。
四、主体内容
形式上的要求有：1.排版整齐；2.无错别字；3.无选项排序错误
一般来说，出于礼貌，一定要对调查者表示感谢，感谢语、祝福语、时令关心语等等都可以。
如要做追踪调查时，则应在最后设置，理由：降低填写者的戒备心。首先，你作为调查者得开诚布公地留下你的联系方式，接着再要求对方留下人家的。给对方多一些选择的余地，现在社交网络这么发达，填写者几乎都有各个社交账号，这样搜集到的信息的几率也大一些。
微信、QQ、邮箱、微博、电话等等。
1.问卷上应插入页码，格式为“共几页，第几页”（必要时写上“后面还有”等字样，提示填写者作答后面的问题）；
2.问卷上方最好填写“共几份，第几份”（便于之后的数据录入并检查）。
问卷设计好之后，必不可少的就是对问卷进行检查纠错，千万不能一设计好就觉得大功告成了，欢喜地到打印店大批量的打印！因为一个瑕疵的存在直接影响了填写者的直观感受和同行对你们研究工作的评价；同时这也体现着研究者的研究素养问题。所以问卷设计好之后，需要做两件事：一是研究同伴之间的问卷填写；二是小范围内的预调研。这样做的目的：发现形式上的错误；发现选项上的周延与否。之所以要做小范围内的预调研，主要是出于思维固化的考虑。因为研究同伴之间毕竟有一段时间思维完全是与此问卷相关的，可能掉进了思维小圈子中；而其他非研究者则不同，他们是第一次接触问卷，思维可能更加灵活，可能会考虑到你们遗漏了的，即“旁观者清，当局者迷”。具体而言，如下：
1.先做个小范围的预调研，发现问卷形式上的错误，如选项排列A、B、C、“E”、这种低级错误；发现选项的不周延性；
2.斟酌每个问题的提出目的；
3.进一步从内容到形式入手完善问卷；
一份优秀的问卷从内容到形式上均应体现着研究者良好的研究素养；这对填写者、学术共同体和研究者自己均是一份尊重。
作者：司风惜语；via：
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&&&&&&&&&&&&&&&&& 中 南 大 学 护 理 学 院 教 案
实习科目：社区护理&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 指导老师： 廖淑梅、冯辉、、唐四元、钟鹰实习对象：五年制护理专业&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 每组人数：4人实习内容：社区护理调查问卷的设计&&&&&&&&&& 实习地点：望月湖社区实习时数：2学时&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&实习时间：2007学年度
一﹑实习目的要求：1.掌握调查问卷设计的方法和技巧。 2.熟悉问卷的结构、设计步骤。3.能自行设计简单的调查问卷。
二、实习主要内容：1.调查问卷设计的原则及注意事项2.调查问卷的结构﹑问题及答案的设计3.问卷的质量评估
三﹑实习重点 1.问卷的结构、设计步骤2.调查问卷设计的方法和技巧3.调查问卷的质量评估
四﹑实习难点1.调查问卷设计的方法和技巧2.调查问卷的质量评估
五﹑具体安排1.简单介绍问卷调查的方法，讲解问卷设计的原则及注意事项。2.讲授调查问卷的结构﹑问题及答案的设计。3.讲授调查问卷质量评估的指标—信度和效度。4.给学生一个主题，让学生分组围绕该主题，分别设计出初步的调查问卷。5.指导学生进行现场预调查，完善调查问卷。6.以统计软件建立数据库，进行信度和效度的检验，评价问卷的质量。
六﹑实习（教学）方法 讲授法﹑小组讨论法﹑ 现场指导法﹑学导式教学法
七﹑实习内容准备1.准备一个调查主题，如社区糖尿病患者健康教育的需求2.调查地点选取——望月湖社区（教学基地）3.选取样本——社区糖尿病患者20例4.电脑、打印机、笔、纸张等的准备八﹑主要的见习内容及时间安排1.简单介绍问卷调查的方法，在此基础上，讲解问卷设计的原则及注意事项1）介绍问卷调查的方法：结构访谈法和自填法2）问卷设计的原则:①与问卷内容有关的原则 （1）目的原则&&&&& （2）题量适度原则&&& （3）不列入原则②与问卷设计形式有关的原则（1）易回答原则&&& （2）中性原则&&&&&&& （3）一事一问原则（4）具体化原则&&& （5）迂回原则 2. 讲授调查问卷的结构﹑问题及答案的设计& 1）问卷的结构：封面信﹑指导语﹑问题及答案﹑编码2）问题及答案的设计①问题的设计（1）开放式问题 ----缺点﹑优点&&&&&&& （2）封闭式问题----缺点﹑优点②答案的格式（1）填空式& （2）二项选择式&&& （3）选择式& （4）图表式& （5）排序式3）问题的排列①先回答容易问题，后回答难题②先回答易引起兴趣的问题，后回答易引起紧张的问题③先封闭性问题，后开放性问题④先事实问题，后态度问题 ⑤问题排列要符合一定的逻辑顺序⑥检验信度的配对问题须分隔开来3.介绍调查问卷质量评估的指标—信度和效度&&&& 1）信度（reliability）：指测量工具的稳定性，表示测量工具所获取资料的可靠程度或可信程 度，主要有重测信度，折半信度，内在一致性等三种方法。2）效度（validity）：指测量的概念与实际要研究的概念是否一致，测量的结果是否是需要测量或预期结果，能否达到研究的目的。可以从表面效度﹑准则效度和结构效度等三个方面来评价。4.给学生一个调查主题，让学生分组围绕该主题，设计出初步的调查问卷 （课后时间）5.学生进行现场预调查，完善调查问卷? 6.以统计软件建立数据库，进行信度和效度的 检验，评价问卷的质量&
九﹑思考题1. 问卷调查的局限性？2. 在调查的过程中如何进行质量控制？
十、课后记
-中南大学护理学院社区护理精品课程
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&&&&&&&&&&&&&&&&& 中 南 大 学 护 理 学 院 教 案
实习科目：社区护理&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 指导老师： 廖淑梅、冯辉、、唐四元、钟鹰实习对象：五年制护理专业&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 每组人数：4人实习内容：社区护理调查问卷的设计&&&&&&&&&& 实习地点：望月湖社区实习时数：2学时&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&实习时间：2007学年度
一﹑实习目的要求：1.掌握调查问卷设计的方法和技巧。 2.熟悉问卷的结构、设计步骤。3.能自行设计简单的调查问卷。
二、实习主要内容：1.调查问卷设计的原则及注意事项2.调查问卷的结构﹑问题及答案的设计3.问卷的质量评估
三﹑实习重点 1.问卷的结构、设计步骤2.调查问卷设计的方法和技巧3.调查问卷的质量评估
四﹑实习难点1.调查问卷设计的方法和技巧2.调查问卷的质量评估
五﹑具体安排1.简单介绍问卷调查的方法，讲解问卷设计的原则及注意事项。2.讲授调查问卷的结构﹑问题及答案的设计。3.讲授调查问卷质量评估的指标—信度和效度。4.给学生一个主题，让学生分组围绕该主题，分别设计出初步的调查问卷。5.指导学生进行现场预调查，完善调查问卷。6.以统计软件建立数据库，进行信度和效度的检验，评价问卷的质量。
六﹑实习（教学）方法 讲授法﹑小组讨论法﹑ 现场指导法﹑学导式教学法
七﹑实习内容准备1.准备一个调查主题，如社区糖尿病患者健康教育的需求2.调查地点选取——望月湖社区（教学基地）3.选取样本——社区糖尿病患者20例4.电脑、打印机、笔、纸张等的准备八﹑主要的见习内容及时间安排1.简单介绍问卷调查的方法，在此基础上，讲解问卷设计的原则及注意事项1）介绍问卷调查的方法：结构访谈法和自填法2）问卷设计的原则:①与问卷内容有关的原则 （1）目的原则&&&&& （2）题量适度原则&&& （3）不列入原则②与问卷设计形式有关的原则（1）易回答原则&&& （2）中性原则&&&&&&& （3）一事一问原则（4）具体化原则&&& （5）迂回原则 2. 讲授调查问卷的结构﹑问题及答案的设计& 1）问卷的结构：封面信﹑指导语﹑问题及答案﹑编码2）问题及答案的设计①问题的设计（1）开放式问题 ----缺点﹑优点&&&&&&& （2）封闭式问题----缺点﹑优点②答案的格式（1）填空式& （2）二项选择式&&& （3）选择式& （4）图表式& （5）排序式3）问题的排列①先回答容易问题，后回答难题②先回答易引起兴趣的问题，后回答易引起紧张的问题③先封闭性问题，后开放性问题④先事实问题，后态度问题 ⑤问题排列要符合一定的逻辑顺序⑥检验信度的配对问题须分隔开来3.介绍调查问卷质量评估的指标—信度和效度&&&& 1）信度（reliability）：指测量工具的稳定性，表示测量工具所获取资料的可靠程度或可信程 度，主要有重测信度，折半信度，内在一致性等三种方法。2）效度（validity）：指测量的概念与实际要研究的概念是否一致，测量的结果是否是需要测量或预期结果，能否达到研究的目的。可以从表面效度﹑准则效度和结构效度等三个方面来评价。4.给学生一个调查主题，让学生分组围绕该主题，设计出初步的调查问卷 （课后时间）5.学生进行现场预调查，完善调查问卷? 6.以统计软件建立数据库，进行信度和效度的 检验，评价问卷的质量&
九﹑思考题1. 问卷调查的局限性？2. 在调查的过程中如何进行质量控制？
十、课后记
中南大学护理学院 版权所有媒体接触习惯
品牌健康跟踪
广告效果评估
客户满意度
为了可以让的工作可以取得好的成绩，能够让企业通过问卷来了解工作中需要改进的事项，就需要企业与相关部门要重视关于问卷的的设计工作，在进行问卷的设计的时候，为了可以吸引填写者有耐心的回答问卷，为了能够增加问卷回答的真实可靠性，就需要十分注意调查问卷的题目的设计，在这项工作中，首先应该做的就是确定企业要调查的事项，其次就是如何精炼问卷题目。
&优质的调查问卷不仅言简意赅，而且也可以紧扣中心思想，如果让一位填写者回答了半天都无法了解这个调查主要是调研哪一个方面的话，那只能够说这是个失败的问卷，因此，在设计问卷的时候，首先要针对企业的一些具体的情况进行一些了解，然后再归纳总结主要的调研方向或者是调研的事项等，做好这些工作之后，才可以进行下一步的调查问卷设计工作。所以，为了让问卷取得最好的效果，在设计问卷的时候一定不可以盲目。
&在如此众多的调查问卷模板里面，找到一个适合的问卷进行投放使用也是比较难的，毕竟每个企业公司的问题都是不一样的，因此，最好是能够公司自己亲自进行调查问卷设计的工作，或者是找专人为企业量身打造一个调查问卷，因为专业的人员可以根据企业的实际情况，用统计学的知识把主要调研的事项合理化的分配到问卷题目里面，然后根据问题的中心思想进行侧重的问题设计，在设计这些问题题目的时候，就需要进行一定的精炼，用最少的字表达清楚中心思想是非常重要的问题。
&所以，在设计调查问卷的时候，根据问卷的调研的内容以及问卷的侧重点进行一定了解工作，然后再把握住调研的中心内容之后再进行具体的设计问卷的工作是比较正确的。还要注意的就是为了可以吸引更多的人们进行问卷的回答，就需要在设计问卷的题目方面给予一些重视。
[市场调查新闻]
[市场调查新闻]59关于调查问卷设计应注意几个问题的研究
上亿文档资料，等你来发现
59关于调查问卷设计应注意几个问题的研究
关于调查问卷设计应注意几个问题的研究；康等银；(兰州资源环境职业技术学院甘肃；兰州；730021)；【摘要】调查问卷是以调查目的和要求为依据，按照某；【关键词】调查问卷；设计；注意问题；研究；1.从调查问卷的基本构成和构建看，各个部分应注意；一份完整的调查问卷通常有开头部分、甄别部分、问题；1.1开头部分；1.1.1题目；1.1.2访问开始语；1.1.3被访
关于调查问卷设计应注意几个问题的研究康等银(兰州资源环境职业技术学院甘肃兰州730021)【摘要】调查问卷是以调查目的和要求为依据，按照某种理论假设而设计出的，由一系列的问题、调查项目、备选答案及填写说明组成的，向被调查者收集统计数据的一种表格形式。调查问卷产生于20世纪30年代的美国，主要用于政治选举，商业推销和经济预测等调查活动。随着我国市场经济体系的建立和完善，为了捕捉瞬息万变的市场信息，调查问卷所表现出的经济性、广泛性、匿名性、客观性、灵活性等特点，在社会经济调查中被逐渐越来越多的运用，使调查问卷成为我国统计调查的重要组成部分。本文旨在谈谈调查问卷设计中应注意的问题和处理方法。【关键词】调查问卷；设计；注意问题；研究1.从调查问卷的基本构成和构建看，各个部分应注意的问题一份完整的调查问卷通常有开头部分、甄别部分、问题部分、背景资料四部分组成。1.1开头部分。开头部分一般包括问卷的题目、访问开始语、被访问者资料、填表说明和问卷的编号等部分。1.1.1题目。题目是问卷研究的主题。问卷的题目要求准确、醒目和突出，概括地表达问卷的性质和内容；句式富有吸引力和感染力；言简意赅，具体明确。例如，“企业职工劳动保障调查问卷”，“中国大学生就业意向调查问卷”等都是问卷的题目。1.1.2访问开始语。访问开始语也叫问候语，也就是问卷的说明信。用于访问员开始和被访问者接触的开场白，是调查者与被调查者进行沟通的媒介，目的是简略告知他们调查目的和意义，期望被调查者给予配合。例如，先生/女士：您好！我是XXX市场研究公司的访问员，正在本地进行一项有关食品安全的市场调查，对您的访问，将对我们的研究有很大的意义，回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了本次调查的目的，调查将会耽搁您一段时间，请您谅解，谢谢您的支持与合作！1.1.3被访问者个人资料。通常包括被调查者的姓名、单位或家庭住址、电话等，以便于后期审核和追踪调查。1.1.4填表说明。填表说明也叫指导语，它用于指导被调查者如何填写调查问卷，如何将调查问卷返还到调查者手中，以及对调查问卷的有关具体内容进行解释。下面是一份调查问卷的填表说明：填表说明：①请您在所选择答案的题号上画圈“○”。②对只许选择答案的问题只能划一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈“○”。―”上填写。③须填写数字的题目上在留出的横线“――④对表格中选择答案的题目，在所选的栏目内划“√”。⑤对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。⑥如有另外的想法愿意反映给我们，可另附纸上。1.1.5问卷的编号。主要用于识别问卷、调查者、被调查者的姓名、地址等，以便核对检查，更正错误。1.2甄别部分。包含性别、年龄、访问者及亲戚是否在相关行业工作，近期是否参加过类似的调查等。这里需要指出的是要筛选掉不需要的调查对象，年龄要求写上具体实足的年龄，以便后期精确的统计分析。1.3问题部分。问题部分是调查问卷的主体部分。该部分包含了需要对被调查收集数据的所有问题及其备选答案。1.4背景资料。包含年龄、性别、学历、职业、所属行业、个人月收入、家庭月收入等，根据项目需要可进行取舍。背景部分主要是反映被调查者的一些基本情况，以便今后进行分类比较和分析。卷的回收率、有效性和时效性，问卷的长度要有一定的限度。一般来说，访问式问卷的回答时间应控制在0.5-1小时内;自填式问卷的回答时间应控制在0.5小时之内为宜。2.1.2所列的问句必须符合被调查者能力和条件。被调查者回答问句的能力包括阅读能力，理解和表达能力，记忆和计算能力，知识的范围水平等等。设计问句时必须考虑被调查者是否有能力准确回答，凡是被调查者不可能了解和回答的问题不应提出，凡是被调查者不可能或不太可能正确理解和回答的问题不应提出。例如，向小学生询问“您家最近打算购买什么耐用消费品”，这就是很难得到正确答案的问题。2.1.3所设计的问卷应尽量避免社会上禁忌和敏感的问题。这类问题有各地风俗和民族习惯中忌讳的问题，涉及个人利害关系的问题，个人隐私问题，不轨行为的问题等。例如，对“您家有多少存款”类的问题，应答者往往具有本能的自我防卫心理，容易产生种种顾虑，不愿回答。当然，对某些确实需要做调查的敏感性问题，调查人员在设计问句时，必须注意方式、方法、措辞，严格遵守保密原则，才能收到预期的效果。2.1.4注意问句表述的科学性。问卷中问句所使用的语言和提问方式直接影响应答者对问句的理解和回答的情绪。一般来说，对问句的表述要通俗易懂，简单明确，标准规范；问句的内容要具体，单一，避免歧义性；问句的内容要客观，不能带有诱导性、倾向性；问句的提问方式要恰当，避免使用否定句。2.2问题排列应注意的问题。一般来说，问卷内容的排序没有固定的模式，但为了使被调查者乐于回答，提高问卷的回复率，应可能做到：2.2.1在问卷的开头写上一封信，说明调查的目的，感谢回答及对调查内容的保密等，以期消除被调查者的顾虑，取得其支持。2.2.2先易后难，被调查者比较熟悉，容易回答的问题放在前面，而需要经过认真思考慎重回答的放在后面。2.2.3先一般性后敏感性，一般性的问题不容易引起被调查者情绪反映的要放在前面，而敏感性的问题放在后面。2.2.4先封闭后开放，封闭式问题有备选答案容易做，而开放式问题需被调查者自己组织答案。3.从数据整理、分析看问卷设计中应注意的问题3.1题目单选，还是多选，一定要标注清楚，另外现在的问卷有一些大表格，这时应该标上是横向单（复）选，竖向单（复）选。例如：A1.请问过去半年内您阅读过以下哪些报纸呢?(复选)A2.请问除去今天,您最近一次阅读各个报纸的时间(横行单选)报纸名称A1阅读报纸昨天A2阅读时间1周以内222221月以内333333月以内44444半年以内1.甘肃日报2.兰州晚报3.兰州晨报4.经济日报5.少年文摘1234511111555552.问卷设计中应注意一些原则和问题2.1提问项目的设计应注意下列问题。2.1.1所选问句必须符合客观实际情况。所谓问句要符合客观实际，即符合当前社会经济状况和科学发展水平，符合大多数人的思想、文化、语言、习惯的实际，符合调查研究的实际。问句的数量要适中，问句的多少决定着问卷的长度。为了保证问（下转第622页）浅谈自动控制理论教学张玉良（青岛黄海职业学院山东●青岛266427）【摘要】《自动控制理论》是一门理论性较强的课程，也是电气工程及其自动化专业（独立本科段）的一门重要的技术基础课程，与工程实践密不可分，它既是基础课程向专业课程的深入，又是专业课程的理论基础，是新知识的增长点。那么本文就该课程的特点和难点，及在教学实践中的几点改进意见来和大家探讨一下：教师如何较好、学生如何学好《自动控制理论》这门课程。【关键词】基本概念；基本要求；实践教学《自动控制理论》是一门主要研究自动控制系统基础理论、系统分析和综合的专业基础课程，也是电气工程及其自动化专业（独立本科段）的一门重要的技术基础课程，与工程实践密不可分。课程目的和任务是使试点（自考）学生通过《自动控制理论》的学习，能掌握自动控制的基本理论和基本分析方法，能应用控制理论对自动控制系统进行性能分析，能对系统进行校正和提出改善系统性能的途径和方法。且为今后的学习相关后续课程奠定扎实的基础，并能够储备自动控制系统分析和设计方面的技术知识，以提高解决实际工程问题的能力。[1]《自动控制理论》作为一门专业基础课程，既是基础课程向专业课程的深入，又是专业课程的理论基础，是新知识的增长点。那么教师如何较好、学生如何学好这门课程，也就成为电气工程及其自动化专业（独立本科段）教学特别关注的问题之一。1.课程的特点和难点自动控制理论是源于控制实践的理论课程，其特点是内容庞杂，知识面广，抽象难懂，与数学联系密切,缺乏理论与实践的紧密结合。学习该课程的第一道关卡就是对多门数学知识的掌握和灵活运用，因其前导课程涉及到“高等数学”、“微积分原理”、“线性代数”和“复变函数”等多门数学知识。而教材里面的许多概念和术语描述的十分抽象，常常让学生感觉一头雾水，难于理解和接受。概念的抽象化又成为学生学习道路上的又一拦路虎。大多学生往往只注重理论学习而轻视实践结果，往往只会“纸上谈兵”而缺少实践能力，所以理论和实践脱节是学习的第三难点。2.课程教学中的几点建议2.1抓住重点掌握基本概念，化抽象为具体《自动控制理论》引入了一系列互相关联的基本概念，如稳定性、准确性、快速性，输入与输出，动态与稳态，反馈与前馈等，这些基本概念形成了本课程的知识要点，是学习理解的重点。要掌握好基本概念，首先应该从这些抽象概念的建立过程中加深对其理解，建立概念与其反映事物间的联系，搞清概念与相关概念之间的联系和区别，然后在实际应用中加深对其的认识。同时在教学过程中应当结合生活实际多举例子，加深理解抽象概念所蕴含的含义。比如在讲“超调”的概念时就以百米赛为例，终点线就相当于系统的“给定值”，当运动员以一定速度达到该“给定值”时，由于惯性还会超出“给定值”，那么这个“超出”就是控制系统中所谓的“超调”概念。2.2抓住主线建立不同方法间的联系稳定性、准确性、快速性是对控制系统的基本要求，也是系统性能的重要指标。稳、准、快贯穿了时域分析、根轨迹分析和频域分析方法的始终，也是系统综合设计要满足的性能要求。在本课程的学习中，以稳、准、快为主线，以数学模型为基础，重点培养学生的系统分析能力，进而提高学生的系统综合能力。此外，在教学过程中提醒学生，千万不可忽视数学模型，因为数学模型是系统分析和系统综合的基础。若果没有了这个基础，系统分析也就成虚无缥缈的海市蜃楼了。2.3教学方法《自动控制理论》课程内容庞杂、知识点多，概念多，各部分内容相互交叉，工程实践性强。在教学中，改变以往“填鸭式”的教学方法，积极开展启发式、自主探索式的教学方法。在课堂上根据学生的情况，缩短教师讲解时间，充分利用“自学指导式”、“课堂讨论式”“发现问题式”等教学方法，帮助学生改变传统的思维方式，激发其学习兴趣，培养其发散思维能力，自主独立学习能力和自我更新知识的能力。同时在教学过程的注意对每一阶段学习都应及时进行归纳总结。[2]这不仅可以帮助学好《自动控制理论》课程，更可以培养良好的学习习惯。2.4注重理论和实践相结合强化实践环节，将理论教学与实验、毕业设计相结合，提高学生专业素质和实践能力。自动控制理论的实践教学，最简单的是在MATLAB软件的SIMULINK仿真平台上根据所学理论模拟自己组合系统，分析其性能。这里教师应当引导学生主动学习软件的使用，能够独立设计出自动控制系统，进行仿真参数的修改，验证教材中的理论知识。在条件允许的情况下，再加大实践难度，适当结合一些具体装置，指定性能指标，让学生自己独立选择控制方案，进行校正设计，并通过实验仿真检验。通过仿真和实验模拟设计两个阶段，学生的理论知识和实际动手能力都会得到加强。3.结束语本文结合自动控制理论的教学实践，提出了在教学过程中需要改进加强的几点建议。反馈现象比比皆是，反馈也是控制的精髓。如果教师能够经控制理论中的“反馈”概念灵活运用到教学过程中，就会形成“教”和“学”的相互促进，达到良好的教学效果。科【参考文献】［1］翁思义.《自动控制理论》[M]，北京：中国电力出版社，1999．［2］李尚志.线性代数教学改革漫谈[J].合肥：教育与现代化，2004．［责任编辑：张新雷］（上接第608页）3.2题目与题目之间的跳转标注要清晰。3.3需要填写价格、重量、身高等数值问题，最好用限定的填写位数和单位，这样在访问时可以填写和方便，避免录入出错。例如，您平常所吸香烟的价格是多少？（元），建议改为：．．．元．角。3.4编码和录入。编码时，能用阿拉伯数字尽量不用文字或英文字母，能用整数尽量不用小数，在编写录入程序时应尽量使用小键盘操作。3.5对无回答现象的处理。无回答现象包括问卷无回答和问题无回答。从被调查者来说，造成无回答的原因又有有意识和无意识不回答两种。有意识不回答会造成有效样本容易减少，估计量的方差扩大，进而会造成估计量的偏差。而无意识不回答一般只造成由于有效样本容量减小而引起方差增大，不会带来估计量的偏差。降低无回答现象的方法是：改进调查组织，加强调查人员的培训，消除被调查者顾虑，进行多次访问，替换被调查单位等。对无回答现象而引起偏差进行修正可用二次抽样法、加权调整法和估算替代法来进行修正，以便得到准确的数据。一个成功的问卷设计，除了注意上述问题外，还应紧密结合调查主题和方法与方便信息的收集，这样才能更好通过问卷来反映调查的问题，达到预期的效果，进而使最终结果接近市场的现状。科【参考文献】［1］杨建华：《问卷的“问题”[J]》，《中国统计》，2005，7.［2］马岚：《谈问卷设计的几个技巧性原则[J]》，《统计教育》，2005，8.［3］谭永全：《问卷调查技巧谈》，《中国统计》，2006，10.［责任编辑：汤静］包含各类专业文献、专业论文、生活休闲娱乐、各类资格考试、文学作品欣赏、行业资料、中学教育、59关于调查问卷设计应注意几个问题的研究等内容。
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