微信营销话术技巧技巧和话术怎么学比较好？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-04-13 07:22 标签： 网络营销技巧和话术
技巧策略 |
在笔者长期的工作实践种，对回款工作的总结有以下方法，在具体的运用过程中起到不少作用：
了解专业知识。 销售 员必须很了解本行业的专业知识，能够游刃有余的回答客户提出的任何问题，以争取下一次谈判...
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&&&&& 销售大师兰晓华教你读心术：9招销售经典话术开场白
&&&&& 本文节选至中国销售10大畅销书《销售88定律：全世界最权威的销售成交读心术》在京东、当当、卓越、新书书店，天猫淘宝有售。
&&&&& 陈安之 是全亚洲最顶尖的演说家 -- 每小时演讲费高达1万美金,演讲时场场爆满,掌声不绝,激励了无数人奋发向上,突破瓶颈,实现成功致富。彻底的洗礼你的大脑和心灵,让你拥有一个崭新的生命!可以激发你的内在潜能,引爆生命原动力。
&&&&& 兰晓华，品牌营销专家，中国闪电营销第一人，出版有《销售先用这几招》、《给市长上课》、《策划人手记》、《山城烟雨》(诗集)、《点击为王》等，曾任蓝色创意(本土4A)创意总监、大连市城市营销顾问小组成员、《福布斯》广州首席代表、现任香港商报传媒首席品牌官，香港中文大学特约研究员、梦芭莎品牌顾问、中国国土经济学会高级理事、中国电子商务协会顾问、中国连锁经营协会战略顾问、中国策划研究院顾问、品牌中国联盟顾问。
&&&&& 说话是抓心为上，与客户初次见面的第一句话是留给对方的第一印象，这句话说好说坏，关系重大，开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是销售员成功的一半。兰晓华总结了推销高手常用以下9种创造性的开场白。
&&&&& 说话是一门艺术，得要领者讲话精练，事半功倍，字字珠玑，简洁有力，使人不减兴味且深得人心，说好第一句话的关键是：亲热、贴心，消除陌生感。
&&&&& 1、真诚的赞美
&&&&& 每个人都喜欢听好话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
&&&&& &王总，您这房子真漂亮。&这句话听起来像拍马屁。&王总，您这房子的大厅设计得真别致。&这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。 &林经理，我听徐福记的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。& &恭喜您啊，蔡会长，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。&
&&&&& 2、名人效益：提及有影响的第三人
&&&&& 告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有&不看僧面看佛面&的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如：&刘总，您清华大学总裁班的老师兰晓华推荐我来找您，他认为您可能会对我们腾讯的移动互联网营销平台感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。&
&&&&& 打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
&&&&& 3、利用好奇心，勾引兴趣
&&&&& 现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说：&探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。&那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
&&&&& 一位销售员对顾客说：&老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?&顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，&就是您藏起来不用的钱。它们本来可以用来购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。& 某地毯推销员对顾客说：&每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。&顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：&您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。& 推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
&&&&& 4、金钱，有时能通神
&&&&& 著名营销专家香港中文大学教授兰晓华认为&几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。&
&&&&& 5、差异化，强调你与众不同
&&&&& 销售员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员，在名片上着&76600&的数字，顾客感到奇怪，就问：&这个数字什么意思?& 销售员反问道：&您一生中吃多少顿饭?&几乎没有一个顾客能答得出来，销售员接着说：&76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您还剩下19年的饭，即20805顿&&&，这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
&&&&& 6、向顾客求教，给客户带上一顶高帽子
&&&&& 销售员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。兰晓华老师发现生活中有一些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。销售员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的销售员的。如兰晓华营销团队在设计一家养生产品进入上海酒店市场：&王总，在餐饮营养方面您可是专家。这是我公司研制的菜谱，请您指导，在设计方面还存在什么问题?&受到这番抬举，对方就会接过资料信手翻翻，一旦被不同的菜谱设计能所吸引，营销便大功告成。&&&1&&&
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