白手起家是什么意思靠的是什么?

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他靠着白手起家成
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你可能喜欢不靠投资人，也没员工，白手起家到月入7.5万美元——Talkroute的3个成功秘诀
导语：在运营Talkroute公司的时候也遇到过很多困难，就像托马斯爱迪生发明电灯，在经历了上万次的失败之后，我们发现了有三件事可以帮我们获得成功。
本文作者Paul Howey是Talkroute公司联合创始人，这家初创公司2013年成立，总部位于芝加哥，是一家云托管虚拟电话服务商，服务对象是小企业，他们提供的服务很有趣，当客户致电小公司时，他们会让这些公司听上去像大企业一样。可能读者一开始还不太了解情况，因此我需要先做个解释。我们，Talkroute公司拒绝了一家知名企业加速器的邀请，很多人都觉得我们蠢透了。即便我在博客上发布了一份很长的文章，解释了为什么要拒绝这家企业加速器，但是外界仍然有很多质疑声存在。今天，我希望再次分享一些小秘密。我们在Techstars企业孵化器待了六个月，并且在没有外部投资，也没有招聘一名员工的情况下，白手起家，发展到月收入7.5万美元以上。我的联合创始人Eric Howey是我兄弟，实际上，在运营Talkroute公司的时候也遇到过很多困难，就像托马斯爱迪生发明电灯，在经历了上万次的失败之后，我们发现了有三件事可以帮我们获得成功。客户获取：一个还没有被谷歌封掉的策略，帮助我们获得了大量客户，而且还无需任何成本正如你所知，谷歌喜欢一些独特，且具有相关性的内容。因此，当谷歌在五月份推出Google Voice的时候，我们抓住了那个机会，写了一篇关于Google Voice可选方案的博客。截至目前，短短五个月时间，那篇博客的阅读量就已经超过了18万次，并且有1.7万人注册了我们的服务。而且现在每个月仍然能够吸引名用户注册。对了，这里最酷的是，我们没花一分钱，从产生这个想法，到在博客上发布那个可选方案的文章，只花了四个小时(我们使用了Yoast WordPress插件，快速标记出了元信息，让那篇博客便于搜索引擎优化，这个步骤只需花几分钟时间)。实际上，正是由于传统的黑帽SEO技巧给我们带来了机遇：这真的是第一次，你可以感到充满信心，因为你会发现把时间投入到编辑与行业相关的内容上，会有这么这么大的收获，要感谢谷歌各位大神!那么，从中我们可以学到些什么呢? l 企业博客可以带来很多业务 l 关注所处行业内的新闻，并发表自己的观点 l 来自新创公司的小企业博客，其实在Google上的排名不低客户服务: 我们每天只用不到一小时的时间支持5000多个付费用户，其实是有诀窍的在此我没有冒犯Tony Hsieh和Zappo公司客户服务的意思，但是让所有客户都感到快乐，会让年轻的初创公司走上错误的道路。实际上很多公司会把客户服务看做是一个副产品，基本上是兵来将挡水来土掩，但我们的做法是，把自己的UI和产品文档做的更好，这样客户就不会经常来询问我们啦。当然啦，问题还是会经常存在，但是我们会不断测试优化我们的用户界面，尽可能地把问题数量降到最低。当我们首次推出服务时，我们只有100个beta用户，他们每天会给我们提出70-80个客户支持问题，而现在，我们的用户数量超过4万人，但每天平均只处理40个客户问题，而且80%都通过电子邮件搞定，每个问题的解决时间大约在1到2分钟，90%的问题都和预售有关。那么，从中我们可以学到些什么呢? l 你不需要像Zappo公司那样，把客户服务做的面面俱到，因为所有公司都渴望做到那种程度。定价模式: 在不&吓跑&客户的前提下，如何给你的服务提价我们使用了多层定价结构，每月500分钟服务起步价是9.95美元，然后是每月1万分钟服务，价格为199.95美元。几乎每一家软件即服务初创公司都采用了分层定价策略，我们也不例外，一样遵循了行业规则，干嘛非要去改变这个行业规则呢，对吗?错!当我们看到自己的客户转换率，注意到人们在支付页面花费了大量时间，他们会犹豫不决，最后很多人放弃了购买我们的服务。长话短说，我们了解到很多人不愿意成为付费用户，是因为他们不知道自己该选择购买哪种价格的服务，于是我们和客户进行了交流，然后经过研究，推出了每月19.95美元，不限通话时长的套餐服务，于是我们的客户转换率大幅提升了。那么对于那些之前每月支付9.95美元的客户来说，我们不等于把他们的费用给提高了吗?其实不然，我们并没有提高他们的价格。实际上，通过和客户沟通，我们发现新的定价策略为客户带来的附加价值更高。那么，从中我们可以学到些什么呢? l 你要把客户看做是你公司的小，有时为了建立长期、良好的合作关系，让他们略微受到些&损失&，其实没什么关系&&前提是他们需要更多的附加价值。结语一家白手起家的初创公司，没有依靠投资人，也没有员工，在六个月时间里月收入超过7.5万美元，这一切听上去的确很酷。但其实，我们试验了一万次，犯过9997个错误，但是上面这三个方法却帮助我们成功。
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白手起家创业主要是靠信用
&&& 现在考量一个人是否富有，不是看这个人的银行存折上写着几位数字，而是看他在需要用钱的时候，能够调动多少钱为我所用，靠什么来调用呢?除了能力之外，主要还是靠信用。
　　现在考量一个人是否富有，不是看这个人的银行存折上写着几位数字，而是看他在需要用钱的时候，能够调动多少钱为我所用，靠什么来调用呢?除了能力之外，主要还是靠信用。
　　中粮集团总裁宁高宁先生曾经在《为什么》一书中讲过一个颇有韵味的故事：“香港中环最近有座很大方的楼落成，叫长江中心，楼上有个人叫李嘉诚，是长江的主席;楼下有个人，叫李未诚，是卖报的。如果我说李嘉诚欠了李未诚一万港元几年不还你可能不信，可这是真的。李未诚有一万元存款，就存在对面的汇丰银行里，李嘉诚去银行借钱，汇丰就把李未诚的一万块钱借给了李嘉诚，李嘉诚用它去盖了楼，自己坐在楼顶看海景，可是李未诚却还在楼下卖报，并为自己能在这里卖报沾了李嘉诚的光还暗自高兴，然而他不知道这楼就是用他的钱盖起来的，为啥会这样呢?因为李未诚信了汇丰，汇丰信了李嘉诚。”日本经营之神松下幸之助曾经说过：“这个社会上有些人虽然赚了钱，在客观上，他却是遭受损失的人。譬如说，他赚了一百万元，然而在赚一百万元的过程中，却损失了两百万元的信用;或者说，引起了众人对他的鄙视。那么，这一百万元能买得两百万元的信用或他的人格吗?”
　　华人首富李嘉诚的母亲经常在他的耳边重复一个类似祥林嫂的故事：“很久很久以前，潮州府城外的桑埔山有一座古寺。云寂和尚已是垂暮之年，他知道自己在世的日子不多了，就把他的两个弟子――一寂、二寂召到方丈室，交两袋谷种给他们，要他们去播种插秧，到谷熟的季节再来见他，看谁收的谷子多，多者就可继承衣钵，做庙里住持。云寂和尚整日关在方丈室念经，到谷熟时，一寂挑了一担沉沉的谷子来见师父，而二寂却两手空空。云寂问二寂，二寂惭愧地说，他没有管好田，种谷没发芽。云寂便把袈裟和瓦钵交给二寂，指定他为未来的住持。一寂不服，师父说，我给你俩的种谷都是煮过的”。在很多人的眼里，诚信就是愚蠢的代名词，总是被人欺骗，总是吃哑巴亏，就是不见福临门。但是，李嘉诚不这样看，他认为：“有时你看似是一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事。建立个人和企业的良好信誉，这是资产负债表之中见不到、但却是价值无限的资产”;美国伟人富兰克林好像也有过类似的说法：“credit is money”(诚信是钱); 他们的意思都是在说，诚信是金，真的吗?大家都知道，李嘉诚真正发迹，靠得不是塑胶玩具，而是塑料花，当李嘉诚靠塑料花这个单品红遍香港后，就一直想把市场扩大到欧美等西方发达国家去，毕竟香港只是个弹丸之地，市场容量非常有限。有一天，天上真的掉下个金元宝来，一位加拿大外商拿着一个天量定单，找到了李嘉诚，在最终签约前，对方提出了两个条件：一是需要有一家实力强大的公司做担保，二是要实地考察李嘉诚的工厂。看似两个很常规的条件，对于羽翼未丰的李嘉诚来说，却似两颗定时炸弹一样，随时，都可能把这个天量定单给炸得无影无踪。李嘉诚回去后，磨破嘴皮子，说尽豪言壮语，没有任何一家有实力的公司，愿意为他的小公司做担保，让李嘉诚有些心灰意冷;再看看自己简陋的厂房和陈旧的设备，要过实地考察这一关，几乎不可能。此时，有人给他出主意：“我们可以先花点钱，租用一间大工厂，反正那个外商也看不出来”;李嘉诚坚决反对：“即使定单泡汤，也绝不能糊弄别人”，“你要相信世界上每一个人都精明，要令人信服、并喜欢和你交往，那才最重要”。第二天，李嘉诚硬着头皮把加拿大外商请到了工厂里，如实向外商介绍自己工厂的情况，令李嘉诚倍感意外的是，外商刚走出车间，就要求与李嘉诚签订合约。李嘉诚面有难色地说：“对不起，先生，我的工厂太小，没有任何一家有实力的本地公司，愿意为我做担保”，外商笑着说：“你的诚信，就是最好的担保”;李嘉诚继续说：“非常感谢您对我的信任，可是，这个定单对我来说，实在太大了，我的这个小工厂的生产能力无法满足您的需要;现在，我手里的资金有限，还无法继续扩大生产规模”，外商坚定地说：“我可以预付一笔定金，你扩产需要多少?你说个数吧!”。可见，诚信真的是可以当钱用的。
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王力，毕业于河南大学计算机学院，大一便在学校实验室负责项目，..
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