水龙头净水器有用吗销售顾客提问 有用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-04-15 21:11 标签： 净水器有用吗
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净水器销售员如何用电话黏住客户
时间： 16-19-18
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------随着电子商务的普及，大部分业务推广都是通过网络的方式传播出去的，销售员只需要呆在公司，等着客户电话上门，净水器行业也是如此，很多商的销售人员都有体验，就是无论是我们打电话给客户，还是客户主动打电话给我们，本来是想跟客户好好聊聊产品的价格和性能，但结果总是聊不到三句话客户就挂断了，这是为什么呢？如何才能用电话黏住用户呢？ & & & 在此小编为大家分享一点电话营销技巧。 & & & 如果你是净水器销售员，当客户打电话过来问“你们的净水器价格多少？”遇到这种问题，如果我们单纯的给顾客报一个价格，那么客户听完以后可能就直接挂电话了，那么对于这种问题我们不妨先向用户发问。反被动为主动，我们可以问“先生您好，请问你是要咨询？还是商用净水器呢？”我们问客户这样的问题，不但能够显示我们对产品非常专业，而且用户也很容易回答。客户可能会说“我想买家用净水器”，那么你可以接着问“你们家的水源污染状况如何呢？”客户说“跟水源状况有什么关系吗？”你就可以跟他解释“不同的水污染情况，适合使用不同的家用净水器产品，如果你们家的水质是地下水且水质较硬，那么就适合只用软水机。如果你们家的水质泥沙较多，且有异味，就适合使用纯水机……”如果我们这样回答，就会让客户感觉我们非常专业，因此对我们的产品也就更加的信任，这时候我们再给他推销我们的产品也就水到渠成了。文章推荐：
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mvl.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://static-/mvl.js' : '/mvl.js');
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s.parentNode.insertBefore(mvl, s);新闻摘要：美凯诺净水器会议营销宝典之让顾客兴奋才能卖货
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深圳市尤尼德环保科技有限公司公司介绍
-1){this.style.display='none';}" />尤尼德集团简介：&&&&&&美国尤尼德环务国际集团(USA&UNITY&Environment&International&Group)总部在洛杉矶。于2007年在中国对外改革开发的窗口：深圳经济特区(现在的国际低碳城)落户成立：深圳市尤尼德环保科技有限公司，是专业针对中国的水质环境、空气环境、经济发展状况等进行深入全面的分析、科研、设计、生产、销售、服务为一体的家用和商用的水质净化系统、空气净化系统等环保科技专业的研发制造。为中国的中高端家庭、企事业单位、公共场所等提供科学性、实用性、合理性的水质净化系统、空气净化系统解决方案。&&&&美凯诺直饮水系统高端品牌属美国尤尼德环务国际集团旗下的品牌之一，主要在国内营运：高端家用厨房净水机系统、高端矿泉直饮[]
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销售中万净水器在小区如何和顾客讲解?
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客服电话： 违法信息举报邮箱：顾客嫌净水器太贵 销售人员应该这样说
【】在市场上露脸频率还不高，很多消费者购买净水器的主要衡量标准还停留在价格上，只有少许理性消费者在购买前通过网络、亲友等渠道对净水器这个产品有系统的了解，这样的顾客会更加专注净水器的性能和滤芯，对于一般的消费者，进店后通常都是感叹价格太贵。销售人员对于顾客喊贵这种状况一定不要有抵触情绪，反而应该高兴，因为“嫌货才是买货人”，消费者对你的产品感兴趣，有购买意向才会和你讨论价格问题，否则的话他是直接掉头就走的。因此净水器门店销售人员要有足够的自信来处理这样的问题。那么，在门店销售的过程中，都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢?一、转移话题法是的，先生，我也觉得有点贵，可是话说回来了，您一辈子能装几回修选几回家居呢?所以，您得先看看产品是不是自己喜欢的，东西不喜欢的话，白送给您您也不要啊。这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上，然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里，为什么贵。顾客嫌净水器太贵 销售人员应该这样说二、借力打力法是的，先生，确实挺贵的，正是因为贵您才需要了解一下，这样您才知道它为什么贵，就算您不买的话，也方便您出去比较产品啊。对于净水器产品的购买来说，顾客其实并不是很懂，所以在便宜和贵之间，顾客并没有真正的概念，我把教会顾客如何来选购产品的过程称为消费者教育，没有消费者教育的过程，我们的产品很难卖上高价格。三、雾里看花法先生，是这样的，我们的这款产品是某某型号的价格是****元，同样的产品某某尺寸的只要***元，得看您需要买的是什么样型号和款式的，在净水功能上主要偏重于哪一方面。那英曾经唱过一首歌，歌词中写道“借我一双慧眼吧”不要“雾里看花水中望月”，作为销售人员在这里其实并没有直接回答顾客的问题，而是给顾客遮上了慧眼采取了“模糊报价”的策略，因为顾客刚刚进门就说“贵”，可能就是随口一说，我们的销售人员没必要过于纠结，当你用模糊报价时，顾客有点晕了，也就跟着你看产品去了。四、顺势而为法先生，你是说我们的这款产品贵吗?我们家的产品高、中、低端都有，不知道您是想看个什么样的产品?顾客说贵很多时候是一种习惯，特别是刚进门的顾客，可是这位销售人员可没把顾客的一句口头禅当成玩笑，而是认真地跟顾客讨论您要什么样的产品，我们家高、中、低端都有，这样的说法反而让顾客有点不好意思了，因为他就是随便一说，店员却当成真的了。五、隐喻回应法是的，先生，确实我们的价格挺贵的，不过您不可能用一台QQ的价格买一辆宝马车回去啊?这个是我比较喜欢的处理方法之一，面对客户进门就喊贵，用隐喻的方法告诉顾客，影响产品的因素有很多，即使同样的款式、同样的产品质量，可是光品牌的差异就可能相差好几倍，你要买的是产品使用功能还是产品情感功能呢，如果是使用功能的话我们确实没有优势，但是要是讲品牌我们倒是可以讨论一下了。六、直接反驳法贵吗?您觉得我们的产品哪里贵呢?您了解我们的产品吗?这样的直接反问法适用于那些比较资深的导购员，因为一旦顾客对您的竞争对手有所了解，张嘴说出了你们家和别人比为什么贵了，你得有应对的方法，如果你对对手的情况一无所知的话，这样的反问显然会弄巧成拙。净水器销售过程其实是我们的销售人员和顾客的一场博弈，对产品，顾客总是有话说，因为过去很多不愉快的购买经历让顾客在购买时警戒心更强。顾客购买需要支付金钱，而这些金钱的支付是否能为消费者换来相应的愉悦体验成了顾客作出购买选择时的主要纠结点。
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