怎样办理新动感地带学生卡网聊是不是一定要学生卡

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-04-17 12:01 标签： 动感地带学生卡
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移动耍出次月生效障眼法 新办手机卡接听要收费
　　“刚来北京一周，也没咋打电话，100块钱的话费怎么就没了？”这让西安来京实习的大学生小李颇为郁闷。　　事情的经过是这样的。小李来京实习，为了联系方便，她到西直门移动营业厅办理了一张北京的手机卡，并且在卡里充了100块钱。没想到，过了几天，小李收到了一条10086的短信，提示她话费余额不足，请尽快为手机充值。“这才几天啊，我的话费哪儿去了？”看着短信，小李一脸不解。　　用户：接听电话遭遇“收费门”　　在西安，小李一直使用移动的手机卡，每月话费最多八九十元。就算北京的资费再高，也不会这么离谱吧？于是，小李拨打10086客服电话问个究竟。　　“原来接听电话也收费？这怎么可能？ 在西安从来没有这一说啊。”小李有些无奈。同窗姐妹听说小李的遭遇后，几乎都是惊讶的表情，“怎么可能啊？！”　　其实，遇到这个问题的不仅小李。来自山东的小吴告诉笔者，在济南用移动动感地带的手机卡很便宜，市话每分钟1毛钱，接听免费。北京就不一样了，第一个月不能办套餐，接电话每分钟就要两毛钱。关键是没人告诉她接电话收费。“结果一看话费单，200多块，差点没晕过去。”小吴夸张地说。原本为了联系方便办理的手机卡，如今成了这些刚步入社会的年轻人不小的负担。　　客服：次月生效故当月得收费　　一想到话费居然这么多，小李不服气，于是她向北京移动投诉。　　三天后，小李收到了回复。北京移动这样回答：她的动感地带手机卡是新办的，根据北京移动的规定，接听电话本是免费的。但是新卡是“当月办理次月生效”，而接听电话免费这一服务包含在套餐中，因此第一个月接听电话是收费的。　　可当初办卡时，营业厅并没有告知这一情况。最终导致小李不知情被扣费。鉴于此，北京移动后来回复，由于当初客服人员没有提醒小李，因此决定返还40元“接听费用”。　　40块钱是回来了，但小李心里资费高的疙瘩仍然存在着。“相比之下，西安移动的动感地带就便宜得多。而且是随时办理新卡，当月办理当月生效，非常方便。同样是中国移动品牌，差距咋就那么大呢？！”小李感叹。　　笔者随机调查了上海、辽宁、江苏、四川等20个省市的移动动感地带资费，均未发现有和北京一样“首月接听电话收费”的情况。唯独北京移动动感地带资费提醒中写到“当月办理次月生效” ,并没有提及首月接听收费。对此，北京移动的客服人员表示，“各省资费不一样，首月接电话收费也是公司的规定，至于给用户带来了不便，客服只能反映，并没有办法解决”。　　专家：当月收费属霸王条款　　北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，鉴于其他20个省市均无“当月办理次月生效”的情况，北京移动动感地带卡首月接电话收费是说不过去的，属于“霸王条款”。　　用户新办理动感地带业务的时候，工作人员并没有尽到提醒义务。根据消法第八条规定，消费者有知情权。因此，移动用户有权随时知道他们被提供的服务内容，有权知道是否需要收费。　　邱宝昌表示，尽管北京移动提示了“当月办理套餐次月生效”，但是由于其他省市并无此情况，刚来北京的用户在办理动感地带手机卡时，会自然而然地认为接电话是免费的，再加上北京地区的资费高，很容易导致用户首月产生高额话费。　　邱宝昌建议，既然其他省市都可以做到当月办理当月生效，说明技术上不存在障碍，北京移动应改进服务。(实习生 杨威)
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神州行动感地带套餐将全国统一 新全球通套餐下月开办
日 07:25来源：
作者：赵谨
本报讯 （记者赵谨）在宣布从5月17日起在全国范围内统一下调全球通资费后，昨天，北京移动方面表示，下调后的新资费套餐，6月1日起可申请办理。而中国移动方面也表示，将逐步使神州行和动感地带两个品牌的资费套餐在全国范围内实现统一。
中国移动介绍，未来计划在全国范围内全面清理资费套餐，大规模减少资费套餐数量、简化资费套餐体系，并使价格体系透明化。据了解，中国移动此次下调全球通资费，主要是针对中高端用户群。在此之后，中国移动还将逐步推进神州行和动感地带两个品牌的资费套餐全国统一。
中移动市场部副总经理陆文昌介绍，之所以统一套餐，是因为中移动长期被指&资费管理较乱、各地套餐较多、资费结构较复杂&，客户很难看懂套餐，并最终认为套餐价格过高。
此外，调整后的全球通资费方案，使用户在全国范围内的长途、市话、漫游主叫通话资费标准实现统一，被叫通话全部免费，月费门槛从88元降至58元。&此次推出全球通新的资费套餐，是整个公司持续推进资费水平降低的关键举措。&目前中国移动的平均资费水平已从十年前的0.74元/分钟，降至0.13元/分钟，降幅达到82%。
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[责任编辑：唐穗英]
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北京动感地带推新业务 发短信可办所有套餐
　　6月21日消息，近日北京移动针对动感地带推出“动感套餐短信办理”，只需发送短信即可办理动感地带包括必选和可选在内的所有套餐。至此，动感地带的套餐办理方式增加为四种——营业厅、网上营业厅、拨打10086以及短信营业厅。
　　办理时需要注意：发送套餐对应代码至10086，申请成功后会收到短信回复。每月最后一天19：00--24：00不受理业务；动听计划在每月最后一天00：00--24：00不受理业务。另外，办理必选套餐时，不影响原套餐中的可选套餐，同样，办理可选套餐，也不影响原套餐中的其他套餐。相应的短信代码如下：
图为：短信代码
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