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我在苏宁问说现在5230什么价钱，他直接来句“停产了~~！”
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我在苏宁问说现在5230什么价钱，他直接来句“停产了~~！”
今天去苏宁本来想看看5230价钱在年后有没啥变化，然后那个店员就说：“5230停产了！”我还纳闷了呢，不是9月才上市的机子吗？怎么这么快。他说5230打击到了5800的市场，所以就停产了。。想问问真的假的啊？
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可能吧！有说太好卖，没库存
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别急, 先去其他店看看, 这机子没停产,越来越贵了,想买快买了
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不会的，只有约生产越多的
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是停厂了，不过应该还可以买到
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我原本是要买5800结果，告诉我停产了……
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真的假的，我还想元宵节买呢，不知道到什么价钱了……
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好像听说停了，买的时候货超少～?
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我估计他听错了~他听3250了吧
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应该没停产吧& &
不过大多数商场都缺货了
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啊，以前有帖子说，nokia为了让X6、N97卖的更好些，让52停产了。。。而且52成本相对高了。。。。诺基亚不干了。。
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[s:26] 早下手还是有些好处的
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应该不是停产,,是卖太多了,很多店都缺货..价钱比年前贵了,我×
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【超级潜水员】
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幸好我买到了
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微信扫一扫关注dospy　　9月8号在苏宁易购买的笔记本电脑，订单号月12号送到货，9月14号就发现键盘上的鼠标左键失灵，右键和触摸板时好时坏。　　在三包期内，打客服电话，客服说一定要有厂家的鉴定报告才能够办理退换货。否则没有鉴定报告，就算是有问题，也不给退换。　　给客服说我不方便拿去鉴定，要他们的人过来当面看是不是有问题，结果还是推脱责任说就算是看到有问题，没有厂家的鉴定报告，不能退换。　　我没时间去做鉴定，而且7天马上就要过了，让他们给协调一下，然后客服就说把问题反馈给后台，两到三个小时解决。但我等了一天，就是没人理睬。再打电话过去，又是说等两到三个小时，无限期地让我等，明显就是要拖过三包期。　　原先在也京东买过手机，发现有问题，在网上填个退货单，马上就有人过来上门收，没几天就退钱了。同样是做电商的，还说要跟京东PK，就这么个垃圾售后，连淘宝都不如，凭什么PK呀。实体店冷清的要死，赚不到钱了想靠网店，但你也把服务做好呀，网店的售后服务还不如实体店，实体店买的东西有问题起码还能方便地退换货，网店你想退那就是痴心妄想。　　想起几个月前还在苏宁易购上买过个电视机，送货的那天早上我不在家，中午给客服打电话说让下午送，结果到晚上也没送。再打电话过去，晚上的那个客服竟然说中午接我电话的客服是临时工，说话不算数，最后还是把订单撤销了。朋友们，大家说说这事什么世道，到处都是临时工。　　消费者们，请大家眼睛擦亮，看清楚苏宁的真面目。要是不相信，大家也可以去百度搜素苏宁的售后服务，差的一塌糊涂，都是说苏宁的售后和厂家相互推诿，坑害消费者。　　我们消费者的目的很简单，就是想方便点，买个能用的东西，但是到了苏宁易购，图方便就变成了找麻烦。　　希望大家以后在苏宁易购买的时候事先考虑一下，花钱找气值不值。
楼主发言：28次 发图：6张
　　从9月15号打苏宁易购客服投诉，到今天9月18号，从来没有一个客服主动联系我，每天隔三四个小时打电话投诉一次，都回复说两三个小时会有后台人员解决，但我等了三天，从未听到过所谓神秘后台的声音。　　我准备连续投诉一年，看看苏宁易购这个骗子还要不要脸。　　
　　今天终于接到了那位神秘的后台客服的电话，还是让我必须自己去找厂家开鉴定报告，不然不给退换。　　我说工作忙没时间去开，协商一下解决方案，然后一个自称是西安客服主管的女的接过电话，态度恶劣，说没有鉴定单有问题也不给换，并且说这是公司的最终决定。　　我说既然代表公司，我要求给我开个没见订单不给换的决定的书面承诺，但这位自称是西安客服主管的人坚决说不给开。　　我说我不能相信这就是一个有信誉的大公司对消费的态度，她说她就代表公司，客服她最大，她说了算，但就是只给口头承诺，决绝提供书面处理决定。　　最后意见一致不了，结果这个客服主管直接就不讲话了，我这边再怎么喊对方就是不说话，对方沉默了十来分钟，电话挂掉了，再也不给我回复了。　　这就是客服主管的态度！！！！！…………………………
　　刚才在百度贴吧的苏宁吧和苏宁易购吧发帖，马上就被他们删掉了。试问连一个投诉帖都要想办法屏蔽的公司，还有什么客服可言
　　我的情况也是一样的，各种电话打过来，非得让我自己拿去鉴定，真惊了，自己卖的东西有问题还得让我们解决！！！！！！　　
　　今天再次投诉，回复我的结果还是要自己去鉴定，没有鉴定报告就不管。而且客服态度极其恶劣，我说协商个解决方法，结果这位客服直接把电话挂断了。　　而且今天我还特意再打了惠普售后的电话，惠普说不给鉴定，要我找销售。而且惠普说鉴定是要拆机鉴定，要是拆开了苏宁易购更不会给换了。
　　@无肉不欢V5
23:40:00　　我的情况也是一样的，各种电话打过来，非得让我自己拿去鉴定，真惊了，自己卖的东西有问题还得让我们解决！！！！！！　　来自UC浏览器　　-----------------------------　　坚决不去鉴定，不给解决就天天找媒体、找12315投诉，总有天会解决的。
　　@shibf88 7楼 　　坚决不去鉴定，不给解决就天天找媒体、找12315投诉，总有天会解决的。　　-----------------------------　　本来打算去鉴定了，联想售后说要开机才给开检修单，开机了谁还认啊？惊了
　　@shibf88
15:19:00　　从9月15号打苏宁易购客服投诉，到今天9月18号，从来没有一个客服主动联系我，每天隔三四个小时打电话投诉一次，都回复说两三个小时会有后台人员解决，但我等了三天，从未听到过所谓神秘后台的声音。　　我准备连续投诉一年，看看苏宁易购这个骗子还要不要脸。　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-------------------------　　我也准备投诉一年
　　离职的员工与公司“撕破脸”，拿着公司的内部文件向媒体“揭黑”，并以此要挟公司敲诈勒索50万巨款，不想把自己送进了监狱。记者昨日从广州市中级人民法院获悉，该员工因敲诈勒索罪终审被判处有期徒刑两年。　　今年28岁的潘建华原来是广州苏宁电器售后技术服务中心网点主任。去年11月，因劳动纠纷离开了该公司。走的时候，潘建华和公司闹得很不愉快，还因为违约金的问题闹到海珠区劳动争议仲裁委员会。今年2月4日，潘建华被裁定支付违约金19800元。　　为了报复公司，潘建华拿了公司的内部文件，跑到广州某媒体“揭黑”。他将广州苏宁电器有限公司的内部文件《内修机处理工作流程》交给了媒体，向媒体披露苏宁公司涉嫌用返修机充当正品机蒙骗消费者。今年2月19日，媒体刊登了潘建华反映的情况。　　问题一曝光，苏宁电器立即派员与潘建华联系。潘建华趁机提出，苏宁公司要付给他50万元，他才会将有关“返修机”的文件还给公司，否则将材料继续散发。为讨价还价，双方多次接触，商讨支付款项的数额和方式。　　2月23日，苏宁公司向公安机关报案，并于2月25日筹集了30万元现金，准备交给潘建华。潘建华未在约定地点露面，提出将钱划入其在该公司的原来的工资卡中。　　2月26日下午3时许，潘建华至广州市天平架兴华直街与苏宁公司代表马某等人继续商谈交款事宜时，被公安人员抓获。　　法院审理此案后认为，潘建华行为已构成敲诈勒索罪。东山区法院一审判处潘建华有期徒刑两年。潘建华不服，提出上诉，日前，广州市中级人民法院驳回上诉，维持原判。　　相关新闻　　离职员工爆内幕:广东苏宁拿返修机充当正品？　　　　日前，本报接到自称苏宁离职员工潘先生的投诉，反映“广东苏宁电器有限公司涉嫌用返修机充当正品机蒙骗消费者”一事，并向记者出示了一份据称是苏宁培训员工用返修机冒充正品机销售的公司内部文件作为证据，还出示了部分购买了苏宁返修机的客户资料复印件以及拍有十几张“问题产品”的图片磁盘。　　羊城晚报记者随即对此事进行了深入调查。　　培训员工“瞒天过海”　　潘先生称其全名潘建华， 原来在苏宁西安分公司工作。日调至广东苏宁电器有限公司，任售后服务中心天河社区服务部主任，负责广东苏宁天河片区的售后服务工作，现因故已离职。　　潘先生向记者提供的一份广东苏宁公司日签发的，编号为中心第031017号内部文件，标题为《内修机处理工作流程》。潘称该文件是由广东苏宁公司总经理助理王长林和售后服务中心经理徐来宝签发的，记者也看到有这两个人的签名，但没有加盖公章。潘称这是苏宁教员工如何将内修机卖给消费者及应对消费者的培训用的，员工照执行就可以了，根本不需要公章。　　记者从这份文件的表述中发现，该文件详细列举了苏宁在出售“返修机”中可能遇到的问题及制定了严密的应对措施，是一份指导苏宁员工如何将内修机进行分类、标识、包装、入库、出库、安装以及统一口径答复消费者的培训材料。　　例如，对于问题产品的标识，其中第5、第6点明文规定：“内修间对外观有轻微小瘪搪或低于10%的翅片倒伏等无法完全恢复和特殊外观故障的机器，须将此部分内容告之综合库，综合库在办理该部分产品入库时，在外包装上须标明相应的代码‘G’”；“对于整修的机器，综合库须在外包装上标明相应的代码‘F’。对于无安装卡的机器，综合库须在包装上标明相应的代码‘W’。并根据机器的实际情况，对代码进行组合，如：整修无卡机用‘FW’表示”。　　“把有划伤那面背向用户”　　文件还教导安装工人如何应对顾客，网点在审单时，发现安装单备注栏标有“F”“W”“G”等代码的机器时，要有意识地安排沟通好、技能好的人员上门服务；安装时须将有代码的机器配套安装，将有轻微小瘪搪或轻微划伤的面背向用户，尽快安装到位，“如用户对外包装有‘F’‘W’‘G’等代码的产品咨询时，统一答复如下：这是我公司产品的堆码序号”。在文件的最后还有“此流程为内部文件，不得张贴公布，只能口头在晨会上讲解宣传”的所谓保密规定。　　据潘先生介绍，其实苏宁卖返修机还不是在文件后才有的，以前就已经存在，其它地方分公司也是这样做的，只是自己没有证据。潘先生称还掌握了部分购买返修机顾客的资料和拍摄的返修机产品照片，而且，还有仍在苏宁上班的员工愿意出面指证。　　“里面的利润可想而知”　　苏宁是做家电渠道的，卖的是生产厂家的货，产品在销售前发现有质量问题完全可以退给生产厂家处理，为什么要自己拿来修了后又按正品出售？　　对此，潘先生解释称，苏宁自己建立了售后服务队伍，承揽了产品的售后服务环节，售前产品如果出现质量问题，是可以退给生产厂家的。但是生产厂家对于退货、换货都有一定的时间限制，超过时间是不能退货的。　　另一个是对顾客退回的问题产品的处置。没法退给厂家的产品苏宁只能自己想办法处理，不然就亏大了。如果通过内修后再以正品销售，里面的利润可想而知。他说，从去年10月开始，苏宁内修过的机器至少有上千台，具体卖掉多少，他没办法全部搞清。　　潘先生还称：“向报社投诉，揭露苏宁欺骗消费者的行为，完全是为全国广大消费者着想。苏宁先后几次找我谈，希望我不要投诉，有事可以商量，但都被我拒绝了，我不能为了自己拿点小钱而置广大消费者的利益而不顾。”　　律师：若属实此举违法　　记者走访了有关法律界人士。广东智洋律师事务所资深律师陈克宇分析认为，首先，从法律角度来看，如果苏宁这种行为属实，确属违法行为，最起码也触犯了《消费者权益保护法》；其次，返修机并非不可以卖，而是必须给消费者以明示，让消费者清楚知道自己购买的产品属于返修产品；第三，对于这种行为，消费者可以向当地消费者委员会投诉，当地工商部门也可以查处。　　那么，广东苏宁公司对此有何解释呢？生产厂家、渠道商同行对此有何看法？消费者是否知情？对此本报将继续密切关注事态发展。　　买了“返修机”的顾客蒙在鼓里　　本报讯
记者刘伟兵报道：针对苏宁将返修机当正品销售的投诉事件，记者随后通过投诉人提供的客户资料与数位在苏宁购买过空调的消费者取得了联系，并上门对消费者进行了实地采访。　　日下午，记者连同摄影师和空调业内人士赶到广州市罗冲围富力碧湾的李先生家里，李先生详细地介绍了当时购买产品的经过。　　日，刚装修好新房的李先生去苏宁购买了两台海尔氧吧小状元和一台海尔KF-25GW/Z共三台空调机。当天安装时发现，其中的一台氧吧空调居然没有氧吧管，一直等到第三天，苏宁方面的人才重新拿来装上的。李先生还清楚地记得，当时在拆开包装时就发现空调缺少随包安装零配件的情况，对此，他咨询身穿苏宁工作服的人员，得到的答复是，他们也不清楚，要求用户自己打电话去厂家问。李先生随后致电海尔售后服务中心，得到“可能出厂时就少了，不会有什么影响”的回答。李先生当时觉得苏宁和海尔都是有品牌的大企业，应该不会骗人，也就没有深究下去。至于空调是否存在质量问题，李先生表示，因为现在还没有到使用空调的时候，空调还没有用过，所以也不知质量到底如何。　　在征得李先生同意后，空调业内人士对三台空调进行仔细检查，发现位于李先生卧室的海尔氧吧小状元空调器竟然没有氧吧出风口，氧吧管(即李先生所说的三天后装上的)虽有却成了摆设，而且安装的空气滤清器也是型号和尺寸与机身不相配的其他品牌的产品。另外，位于客厅的空调器内，机外壳顶端明显凹了进出，外壳表面有擦伤痕迹，更令人难以置信的是机内居然少了一个空气滤清器。　　面对这样的检查结果，李先生简直哭笑不得。“真没想到，苏宁竟然会这样做！”李先生希望苏宁方面能给他一个公正、满意的说法。　　记者又来到位于广州前进路80号的沈小姐家了解情况。沈小姐称，自己于日在苏宁买了一台“美的KF-50GW/IIY”空调器。沈小姐说，该空调安装时是由房屋装修工代为接收的，而且装好后一直还没有使用过。　　经过沈小姐同意试机后发现，空调内机在关机后导风叶不能完全合上，有约2厘米左右的间隙。内机蒸发器铝片可能是因为遭到损坏而出现变形。更严重的是，在空调开机制冷状态下，外机的低压铜管出现大量的结霜现象(说明该机可能有漏氟情况)。据专家介绍，有两种情况可导致低压管结霜，一是机器本身有质量问题，一是可能由于安装不规范而引起。另外，外机顶盖上竟然有一颗螺丝与原厂零配件不一致，说明安装时原包装可能被拆开过，原零配件可能有缺失。　　沈小姐对检查结果表示感到很意外，“没想到苏宁竟然会这么做”。她表示，希望苏宁能给她一个合理的解释。 （金羊网-羊城晚报 ）
　　不光卖返修机，苏宁易购西安客服的态度极差，黑心的苏宁已经坏到骨子里了。
　　20号打苏宁易购投诉电话两次，都说记录下来，他们后台会处理，21号一天都没任何回应。　　22号继续打苏宁易购投诉电话，客服还是那句老话，后天会处理。会处理个毛呀，昨天没有回复，今天还没有回复。　　每次都是是两到三个小时，这都两到三天了，都没见任何回复。　　做不到及时回复就不要吹牛呀，吹牛吹得大的，还两三个小时，三你妹呀。
　　9月20号的时候，我朋友拿去鉴定，开了鉴定报告，给他们客服，然后给安排换。　　9月23号出库，今天10月8号，还是出库状态，打客服电话，他们自己也说从23号到现在，送货送的没消息了。就是蜗牛，怕也爬到了。　　鸟商家。。。　　
　　更让人气愤的是，处理这件事的西安客服工号，态度极其恶劣，我打投诉他，结果今天问了一下，竟然是这位客服自己处理自己的投诉。　　不知道是苏宁易购制定投诉初六流程的人脑残呢，还是苏宁易购故意不愿理睬消费者的投诉呢？反正，投诉无门，没人管，没人处理，连个回复一声坑个气的人都没有。
　　今天10月9号，还没收到9月23号将要送出的换货。昨天投诉了，然后苏宁易购马上把自己的换货跟踪信息给改了。再发一张今天查到的图片。　　
　　就苏宁易购这种售后服务，坑蒙拐骗，毫无任何诚信而言，做电商做你妹呀
　　苏宁易购购物伤不起呀
　　我在百度的苏宁吧和苏宁易购吧发帖举报苏宁易购的恶劣行径，结果所有帖子刚一发出去，马上就被该贴吧的管理员或者楼主删除。　　
　　在百度的苏宁吧和苏宁易购吧发帖举报苏宁易购的恶劣行径，结果所有举报贴刚一发出去就被版主或者楼主删除，有图为证。　　
　　两张图片对比一下，一张是昨天的，另一张是今天投诉过后查询到的。　　诚信何在　　　　
　　不止苏宁易购吧
本人实体电买的 都对苏宁售后失望至极，这么一看 真心准备退货了。我也发现他们可以自己处理自己投诉的，我明明没有同意，结果那边查询的状态是同意，真是超级无语。大家以后还是慎选苏宁！
　　回复第21楼，@绝版紫色雪　　不止苏宁易购吧
本人实体电买的 都对苏宁售后失望至极，这么一看 真心准备退货了。我也发现他们可以自己处理自己投诉的，我明明没有同意，结果那边查询的状态是同意，真是超级无语。大家以后还是慎选苏宁！　　--------------------------　　只要挂苏宁牌子的，都不是好东西。　　
　　今天又是白等了一天，没接到任何电话。晚上再投诉，依然是那句答复“明天十点半之前会有人回复你”，垃圾中的战斗机。
　　昨天说的10点半之前会回复我，到现在12点半了，都没有任何人回复。难道苏宁的客服都死光了吗？？？？
　　刚才在陕西电视台的都市快报节目上播出了这件事，不知道苏宁这个黑心商家有没有看到呢
　　到今天还没接到任何人的任何回复，再打电话过去，又是一成不变的“等待后台处理”，尼玛呀　　
　　又是等待了两天过去了，依然没有任何回复，苏宁啊，你的良心是不是被狗吃了
　　所以要多个心眼呀
　　@gaomingjun66
9:47:00　　所以要多个心眼呀　　-----------------------------　　遇到苏宁这种不要脸的商家，防不胜防啊。所以建议各位消费者以后绝对不要买苏宁的东西。
　　遇到苏宁这种不要脸的商家,就要进来他们公司的口碑页诉说一下：/index.php?m=content&c=get&a=show&c_id=30595&index=1
　　昨天早上在新浪微博上发了投诉经历，苏宁下午立马就打电话回复了，效率是高啊，尼玛的，打你们自己的电话，一个月都不见一个回应的，一曝光，马上就处理了。　　再说接到的回复电话，这位自称苏宁西安客服主管，工号，说只赔50块电话费和299的苏宁券，并说是苏宁的最终决定。而且要我的通话清单才能陪电话费，否则就给50。还说陪得这个什么券，可以在苏宁易购网站上通用，我就火了，就你们苏宁的这种服务态度，就是给我10万的券，我也不敢再去你们苏宁去消费了。　　这位客服很强势的说，处理结果就是50块电话费+299券，而且注明299是他们送货延误的赔偿，其他一概不管。我要求的时间损失、精神损失完全不理睬。　　既然达成不了一致，那么我说，让我接受这个条件也行，必须给我一个书面决定我才接受。你敢这样处理，就按你说的原话给我一份书面的处理决定。但她坚决不给，只肯在电话里说。　　我想问，既然你敢电话里说，为什么不敢按照你的原话给出书面的决定？明显就是嘴上说说骗消费者。这种态度，人神共愤！　　继续投诉。
　　同样遭遇，坚决顶起。
　　同样遭遇，坚决顶起。
　　顶起来
　　感谢各位支持，我会继续维权，打倒不要脸的苏宁！　　
　　15号再次投诉，客服说是会有苏宁易购总部人员来与我协商，让等电话，结果，又是一天又一天，没有任何回复。真不要脸。　　昨晚又打电话过去投诉，说是等换货送来让我先收货，赔偿后续再解决。并且说，协商赔偿问题的还是那个敢说不敢认的所谓西安客服主管。　　
　　昨天投诉的时候告诉他们，你一次不给我回复，我要求的赔偿就加一千块。　　19号上午终于有人来回复了，结果还是之前处理这事的那个西安客服，还是说就是50块的电话费和10%的券作为延迟赔偿。我要求的交通费、超出的电话费、精神损失费直接被决绝。而且态度依然强硬，说是代表苏宁意见，但是又不敢给出书面的承诺。而且没说两句就想挂电话，感觉回复这个电话过来就是在敷衍。
　　刚才给CCTV焦点访谈打了个电话，要他们去曝光一下苏宁这种无良商家。对方说会在两周内联系我。
　　我将这次在苏宁购物的遭遇进行了整理，最新情况请看/post-837-58259-1.shtml
　　苏宁易购的服务质量怎样？可以进去苏宁的口碑页/index.php?　　m=content&c=get&a=pinglun&c_id=30595进行评价投票，一吐心里 不快，为他人做鉴，一起营造真实　　的口碑中心
　　继续关注楼主动态　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　85
　　苏宁易购坑蒙拐骗，不让我提交差评骂他们。Fuck You！　　本来我都懒得骂它了，看到了很多网友和我一样遭遇，就和大家一起吐它一脸口水！　　亲付完款之后请祈祷，千万不要出问题。出问题就认了吧，别指望客服能帮你什么，给他们打电话的结果是折腾你10天。每次打电话会有不同的人出来，“先生您好，您的问题我们已经记录，稍后会联系您！”他妈的当她放屁好了，然后就没动静了，需要你等很久之后主动再询问。折腾我10天，让我去苏宁商场、让海尔售后上门出鉴定　　书、说我QQ邮箱他们收不到邮件、用3个邮箱发了5封邮件没有任何反应、我打电话后又告诉我3月30日上门拖机、然后又没动静，4月1日我打电话告诉我又改了，让我当天等着拖机，然后又他妈死人了，就这样反反复复打电话，又说4月4日来拖机，终于4月5日我连续打了几个电话骂了几个人后，告诉我不给退了。　　我干你妹的，白痴你们早干什么了？
　　@shibf88 去年在苏宁易购买惠而浦空调，保修期内出现问题，苏宁方面找各种理由拒绝维修，拖着就不给你修，客服电话永远不解决问题，让你等回复，你就往死里等吧，他们在后面笑。俺准备起诉了。
　　从苏宁易购买了4样电器，其中2样有问题，冰箱的外观问题可以忍了，彩电屏幕下方存在严重质量问题。送货师傅送完货，嘱咐不要动电视，等安装师傅来。父母不懂，虽然看见包装已经被拆开了，但还是签收了。后按照苏宁易购发的短信上的联系方式，联系了安装师傅。安装师傅来了后，发现电视质量问题，但还是给安装了。我们联系了长虹，长虹明确表明苏宁易购送货质量的问题；现在我们又联系苏宁易购，等待处理结果。出现问题没关系，处理问题很重要。接下来，就是看苏宁易购如何解决这场诚信问题的时候了！
　　买东西还是要多个心眼啊
　　在苏宁卖买电视一年左右坏了三次都是同样的问题要求客服派人鉴定给我的回复就是只能维修不给做鉴定而且客服人员态度十分恶劣在和她说明问题的时候她把电话放到一边不听在电话中还能听到该客服人员与其他工作人员调笑的声音当询问是否在电话旁边是得不到任何回应且时间长达半个小时接着就是电话被直接挂断
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规