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员工晋级、降级申请表|
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你可能喜欢【经验交流】超然老师分享:被降权以后申诉和提交处理方法
大家可能在接到降权后,尤其是虚假交易降权,第一反应都是我如何去申诉,大家可以通过客服热线或者在线客服咨询,并且,由我们的客服小二发送申诉链接到大家的邮箱站内信中。那么站内信的位置是在:
点开后&大家找到通知会看到申诉的链接地址,通常我们打开啦链接地址的页面:这里会有几个要素需要大家去填写,我将一一的讲解,第一:&&商品ID,所谓的商品id,是大家打开商品详情页面中链接地址最后的一串数字,这个代表了亲们这件商品的编号,具体的位置:&第2项需要大家提供的是聊天记录的举证号什么是举证号?我们经常会遇到这样的提问大家可以认为是,您想taobao提供的一串聊天记录的数字代码,以方便淘宝找到您的聊天记录那具体怎么提交举证号,大家可以看下我下面的截图操作流程:&&&&然后大家需要把中间的字符串代码复制到我们的表单中,当然表单中的选项要选择:有举证号可能大家会问,如果买家拉黑了我,或者不是我好友怎么办?其实这个都没有关系,举证号都是可以提取的不受影响唯一要注意的是:大家提取举证号,一定要到当时那台电脑上,并且用的账户是当时聊天的账户(如果是e客服,要用e客服账户提取,并且卖家名字中写明e客服账户名)所有买家凭证请全部添加上传后再提交,切勿只上传一个就点击提交。如果有多个聊天举证号需要提取请点击继续添加&举证号?大家可以认为是,您想taobao提供的一串聊天记录的数字代码,以方便淘宝找到您的聊天记录上传凭证中,需要大家上传的是物流底单清晰完整的拍照件千万不要是物流跟踪记录截图多张凭证可以点击&浏览&后面的&增加&一共是10个凭证入口,上传凭证的大小在3m以下,如果大家有特殊情况需要注明,或者举证号太多,可以再申诉理由里面写明注意:举证号&要单独写明对应的聊天账户(e客服聊天的请写明e客服的账户名字)以及买家的名字同时建议大家在联系客服小二索取的时候,我们会直接发给您链接,请您务必在电话中同时打开电脑中的链接,确认是否有正常查收到,链接是否可以正常打开,以确保一次性能够顺利的完整提交申诉的操作同时现在申诉的时间一般是3-5个工作日,不用催促,基本上申诉量现在很平稳,在3个工作日内处理好的也有简单的操作方式讲完了,问题举证解析:问题:我们这次申诉碰到一个问题& 你们要我们提取举证号& 但之前和这个买家聊天的& 电脑被我们格式化了& 怎么办& 在本地电脑上没有保存聊天记录了解析:这样的,如果举证号真的没有了,选择无举证号,提供物流底单,我们也会去核实,只要核实到是正常的交易,我们也会做相应的处理&举证号&要单独写明对应的聊天账户(e客服聊天的请写明e客服的账户名字)以及买家的名字&可以举个例吗?比如我的e客服账户名字&小妮姿9:ii&我用他和会员聊天打电话给客服,都不提供申诉的入口,连传物流单号的机会都没有,没办法,只好删除宝贝了那么我在提取举证号的时候,就必须要用&小妮姿9:ii&&&这个账户去提取,并且是当时聊天的电脑你好&老师&&我是做分销的,没有物流底单的怎么办呢?而且在申诉入口上要写明:&小妮姿9:ii&第二个问题,按之前是可以提供聊天记录的举证的,现在一定要举证号,之前我们当天就反映了,回复消息是过了4天以后,现在我们马上又提供,那是否能加快小二的处理呢分销商的商品,如果真的被降权,需要联系您的供货商提供的问题举例:问题一:同城交易,买家指定要支付宝付款,去掉邮费,要来自取,这类交易被判定为虚假交易。请问这类交易我们要注意什么,才能不被判定为虚假交易。解析:其实作为同城交易,这种方式我是不太建议您走淘宝流程的,淘宝对于该类交易排查比较严格,而且会员当被降权后,提供凭证比较困难,能够提供的仅限于阿里旺旺聊天记录的,后续风险比较大的,如果买家希望有个保证,可以走支付宝担保交易流程。支付宝担保交易流程:&问题二:买家20:08拍下并付款,20:17卖家操作发货填单(刚好快递收件员在收件没走所以打包发走)。请问,这个操作发货有什么需要注意的,才不会给误判?&解析:这个其实没有问题的,正常操作发货就可以了问题三:其他卖家来我们店铺买货,给淘宝判定为虚假交易。但全部订单都是有真实物流信息的。&解析:您的问题就比较宽泛了,我们考虑交易的时候,也是会看交易的方式,比如,我们如果发觉是亲人之间的交易的,这样的交易肯定是真实的物流,但是他的交易过程是违规的,一样会被抓取道的&问题四:提交后发现举证号忘了填写了&怎么办解析:可以联系淘宝客服,要求把前面的申诉表单取消,然后发送一个新的入口给您,一般可以先联系我们在线云客服,因为电话客服会比较忙,怕亲们不容易联系上&问题五:发现虚假交易,不知道是哪一笔虚假交易怎么办?解析:这个也是一样,您优先考虑联系我们的在线客服确认。交易是否是支持申诉的,如果是,工作人员会将申诉入口和具体申诉的买家名字通过邮件站内信发送给亲的&也可以联系热线客服&问题六:过了很长时间、为什么虚假交易还在,请问虚假交易降权是多久,对店铺影响要多久?解析:在降权后,没有再出现异常交易的情况下,降权期为30天左右,因为我们的排序数据也是提取近30天的交易数据&问题七:1.我想问一下:同城同区的交易&我们是使用了快递,但因为比较近,快递公司有一种叫自派件的,快递公司只扫描了收件,&&在我们的淘宝物流上没有过程显示,。这样会不会对我们有影响2.我没有好多都是同城的客户,都是老头老太太,他们很愿意过来自己拿货,而且我们经常都是用电话沟通的,这种情况,如果发现是虚假交易,怎么处理。解析:其实这2个问题和前面第一个问题是很相像的,我个人的意见,同城的不要在网上拍,这个风险最小,其次就是走支付宝担保交易&&问题八:&诸暨市标榜服饰有限公司注册的商标是&星期袜&WEEKLY&SOCKS&是英文的;&而非&星期袜&中文;&商标是完整的才算商标;&我没有用他的&WEEKLY&SOCKS&在我的宝贝标题里。而且关键字&星期袜&在淘宝内衣袜子类目是有的,是可以用的,很多卖家都有用这三个字,如果不可以用的字搜索助手也应该会有提示的呀;如果有人把&fashion&时尚一词给注册了,那中文的&时尚&二字我们是不是也不能用了,时尚衣服&、时尚鞋子、时尚衣柜&&&&&&时尚的多了去了,她只是一个形容词;后来,我在网上一查&有很多和我一样的,客服问了&电话打了&没有用像&星期袜&这样只有英文被注册的词是否可以用?如果可以用,被误判了怎么办?解析:这个问题可能我只能说声,抱歉了,因为这个涉及到专业的商品法方面的知识了,这个我就不太好意思随便回答您了,我可以给一个例子不知道能够给您一点提示:&sony&的商标,如果我写的是&SQNY&就是会被侵权处理的,但是您这个问题,我个人建议还是要咨询下相关的法律人士会比较专业点&问题九:1.我是真实的交易啊&我是代销&供应商有发货的证据,涉嫌虚假交易,炒作信誉被降权,正常交易被误判为虚假怎么办&?2.电话给小二,不能申诉,那怎么办?&&3.有些客人是用这个账号拍下,用的另外一个聊天的,也不可以么?解析:1.这个您可以先电话咨询我们热线客服,确认下具体的商品降权问题,是否是能够支持申诉的,如果可以请提供发货底单拍照件和聊天记录(这里聊天记录还是希望务必提供的,比较重要)2.如果是明确表明了不支持申诉的,那只能说明,排查到的问题点并非代购分销问题所导致的。3.这个可以提供的,我们会用技术去核实2者之间的关系的,当然也请您在填写申诉表单的时候,在申诉理由里写明:这种特殊情况。&问题十:我2年前的一个店铺&因为虚假交易被永久停封了&&现在和以前的规则不一样了&&还可以把原来的店铺解封么?解析:抱歉了,历史记录的处罚以当时的规则为准,是不做开通&问题十一:你好,我想问下,我发现有的交易买家留的收货名字跟物流信息显示的不一致,会被叛虚假交易吗?解析:这个问题会比较明显,这种被判虚假交易的记录很高&问题十二:如果有了虚假交易,多久会被查出?作为举证证据之一,我们的物流底单要保存多久?解析:如果您问的是搜索方面的降权排查,他是排查近30天的交易的,所以稳妥期间建议保留近1-2个月的凭证,如果觉得数量太大,保留近一个月的也可以。&问题十三:如果买家在拍的时候没有找我聊天,而是直接拍了宝贝,但叛为虚假交易,这样就没办法提取举证号,那怎么办呢?解析:其实这个问题从本质上来说不聊天很正常,所以您提供物流底单拍照件,聊天记录是用于佐证一些特殊情况&问题十四:如果是分销商的话,供货商让我从他的网店里拍下,然后让我跟他填写一样的快递单号,这样会被降权吗?解析:会,这个时候聊天记录对您很重要问题十四的补充:您说的&聊天记录&,是指分销商和供货商的聊天记录,还是分销商和买家的聊天记录呢?解析:最好2者都有问题十四的补充:如果分销商和供货商之间,是用QQ聊的,那怎么办呢?QQ的聊天记录,可以用么?解析:qq聊天记录是不行的,现在审核对于qq聊天记录是不认可的&问题十五:我想问下,作为中小卖家有些产品可能空挂,有人买下,卖家在其它地方拍下给客人发货,这个应该怎么操作?解析:考虑到降权问题,第一:会员信息中的发货地址是可更改的,这个可以及时去调整,当然这个操作会比较麻烦亲们,但是这个是风险系数比较小的,第二:和买家聊天记录当中有提及过该问题,淡然这种情况,聊天记录只是一种佐证,相较第一种来说,风险就比较大了&问题十六:一年前有个店铺因炒作信用,虚假交易被整店屏蔽一个月后我就没开,后台显示没有开店了。那我现在想重新启用,对以后的交易和搜索有影响吗。就是用原来的身份信息开店,会被有前科吗?解析:对于店铺搜索的影响是30天,但是对于一些直通车的推广,活动的参加,就会有影响,会导致不能参加,因为这些推广活动会有一定的要求限制&&&
商盟论坛先锋
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商盟论坛先锋
支持,学习,谢谢亲的分享。。。
好好学习天天向上
商盟论坛先锋
没找到站内信在哪里
好好学习天天向上
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商盟论坛护法
原帖由 4楼 goblin82011 于
发表 没找到站内信在哪里
商盟论坛先锋
好好学习天天向上
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卖家之声论坛使者
好好学习天天向上
商盟论坛掌门
不错!&感谢分享!&请大家一起维护淘宝的秩序!&用心成就专业!
好好学习天天向上
商盟论坛先锋
嗯& 认真学习了
好好学习天天向上
为了顶你的帖子,我特地向工头请了一天假,还预支了40元工资。 今天早上5点起床,走了12里的山路,来到一个小镇。花了7元钱坐了一个小时的车,来到了城里。 已经中午了,于是就吃了一碗3元的面,马上跑去市场用16元买了双新新的解放鞋。就近找了一家不用身份证、不用网卡、一小时2元的黑吧。叫老板开了台机子,还吵着要老板帮我申请一个淘宝账号,再加了你,开进你的帖子后,准备抬起我那穿着新鞋的脚顶你时,旁边的小弟弟叫住了我。 &你想干什么呢?& &顶我朋友的帖子啊,碍着你啦?& 小弟弟嘲笑我说:&不是那样顶啦。& 我奇怪的问:&那怎么顶啊?& 他还真不客气的说:&给我5元钱,我帮你。& 我心想为了你值得。于是就给他钱。小弟弟拿到钱,就随便动了动鼠标键盘说好了。这样动动鼠标键盘就花了我5元钱,真想顶不到你给他一脚。 就这样顶完你帖子了,手摸摸口袋,剩7元钱,刚好坐车回家了,你不粉我,对得起我吗?
非常感动,非常感谢
非常感动,非常感谢
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卖家之声论坛使者
支持呢。!
好好学习天天向上
学习了~~~~~~~~~
好好学习天天向上
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这种最不要脸了,别的卖家开小号跑我们店里买东西代发赚取差价,我们也不知情,反而要判定虚假交易,还要降权,真是躺着也中枪
以后都挂个高点的价格,来了肥羊就开着小号去别的店铺购买,一来二去还能让对手降权,一举多得的好方法啊
原帖由15楼
开心豆豆166 发表
为了顶你的帖子,我特地向工头请了一天假,还预支了40元工资。 今天早上5点起床,走了12里的山路,来到一个小镇。花了7元钱坐了一个小时的车,来到了城里。 已经中午了,于是就吃了一碗3元的面,马上跑去市场用16元买了双新新的解放鞋。就近找了一家不用身份证、不用网卡、一小时2元的黑吧。叫老板开了台机子,还吵着要老板帮我申请一个淘宝账号,再加了你,开进你的帖子后,准备抬起我那穿着新鞋的脚顶你时,旁边的小弟弟叫住了我。 &你想干什么呢?& &顶我朋友的帖子啊,碍着你啦?& 小弟弟嘲笑我说:&不是那样顶啦。& 我奇怪的问:&那怎么顶啊?& 他还真不客气的说:&给我5元钱,我帮你。& 我心想为了你值得。于是就给他钱。小弟弟拿到钱,就随便动了动鼠标键盘说好了。这样动动鼠标键盘就花了我5元钱,真想顶不到你给他一脚。 就这样顶完你帖子了,手摸摸口袋,剩7元钱,刚好坐车回家了,你不粉我,对得起我吗?
原帖由 15楼 开心豆豆166 于
发表 为了顶你的帖子,我特地向工头请了一天假,还预支了40元工资。 今天早上5点起床,走了12里的山路,来到一个小镇。花了7元钱坐了一个小时的车,来到了城里。 已经中午了,于是就吃了一碗3元的面,马上跑去市场用16元买了双新新的解放鞋。就近找了一家不用身份证、不用网卡、一小时2元的黑吧。叫老板开了台机子,还吵着要老板帮我申请一个淘宝账号,再加了你,开进你的帖子后,准备抬起我那穿着新鞋的脚顶你时,旁边的小弟弟叫住了我。 &你想干什么呢?& &顶我朋友的帖子啊,碍着你啦?& 小弟弟嘲笑我说:&不是那样顶啦。& 我奇怪的问:&那怎么顶啊?& 他还真不客气的说:&给我5元钱,我帮你。& 我心想为了你值得。于是就给他钱。小弟弟拿到钱,就随便动了动鼠标键盘说好了。这样动动鼠标键盘就花了我5元钱,真想顶不到你给他一脚。 就这样顶完你帖子了,手摸摸口袋,剩7元钱,刚好坐车回家了,你不粉我,对得起我吗?
商盟论坛先锋
原帖由19楼
泰山晨曦 发表
这种最不要脸了,别的卖家开小号跑我们店里买东西代发赚取差价,我们也不知情,反而要判定虚假交易,还要降权,真是躺着也中枪
原帖由 19楼 泰山晨曦 于
发表 这种最不要脸了,别的卖家开小号跑我们店里买东西代发赚取差价,我们也不知情,反而要判定虚假交易,还要降权,真是躺着也中枪
商盟论坛先锋
感谢分享!
请大家一起维护淘宝的秩序!
亲& 为什么降权了& 不可以申诉呀
我就郁闷了,前段时间就碰到了有个宝贝被降权,说是虚假交易,也打了客服热线,后来给了我一个链接就是举证的链接,把举证号聊天记录和底单照片好不容易都弄完了在点完成后就出现了网页被重置,老是打不开,也不知道怎么回事,后来再打客服的电话,说我这个不支持申诉的,我晕死,不支持申诉干嘛给我链接啊,害了弄了半个多小时,而且涉嫌虚假交易的订单全部都是有物流底单和聊天记录作证的,真是官大压死人啊,最后没办法还是把那个宝贝删除了。好不容易有点销量啦。大家记得如果有宝贝因为虚假交易的降权,也不用打电话,是不会支持你申诉,只能等降权期过以后再恢复了。反正我是不会再花冤枉电话费了。
支持,做为新手,要了解的很多!尤其是规则方面!&
真的被淘宝降权了挺郁闷的 也不具体告诉你因为什么原因给你降权了 找小二也不真心回答你的问题 真的是投拆无门啊
学习了。。。支持一个吧&
既然淘宝狠抓虚假交易,说明这个现象是很普遍的。我在做网络推广的时候,也接到过咨询。说可以兼职网络推广,经验证都是在淘宝上面做虚假交易的。道高一尺魔高一丈,不是希望这个水有多清,只是希望大家不要盲目相信信誉度。都是浮云~& 货好才是真的好。
好多的内容啊,看的我似懂非懂,再看一遍。
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有网友说iOS8怎么降级?接下来小编就为大家介绍苹果iOS8降级/刷回到iOS7.1.1教程 ,感兴趣的朋友可以看一下
  目前iOS8测试版已经正式发布亮相了,此次iOS8虽然和iOS7非常相似,但是在内在上还是添加了不少的新功能,这让很多果粉都想尝试一下iOS8操作系统。但是在这时候,有不撒后用户担心升级iOS8后如何在回到iOS7.1.1操作系统,下面小编就为大家带来iOS8降级教程吧。
  iOS8降级iOS7.1.1教程
  此降级方法需要进入DFU模式或恢复模式,会抹掉你设备上的所有资料,因此需提前做好设备的备份工作。
  iOS8降级步骤
软件名称:
  iTunes 64位 v11.2.0.115 中文版
软件大小:105.90MB下载地址:
  1、打开,断开iOS设备与电脑的连接。长按【home键】+【电源键】8秒强制关机 -- 关机后长按【home】键8秒--通过USB数据线连接电脑,或者请把设备链接电脑,先按住电源键3秒,然后继续同时按住开关机键和Home键,持续到第10秒的时候,请立即松开开关键,并继续保持按住Home键,直到在电脑上看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了,这个时候iTunes会自动或者手动启动。
  2、iTunes会自动检测到一台等待恢复的设备,点击确定;
  3、按住键盘上的shift键+iTunes上的&恢复&,选择固件;
  4、设备就会开始重新刷机,恢复到一个全新的系统;
  5、恢复完成之后,在iTunes上点击&设置为新的设备&;

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