我的支付宝帐号信息被工人全部带走了,要何处理怎么冻结支付宝账号_百度知道
我的支付宝帐号信息被工人全部带走了,要何处理怎么冻结支付宝账号
我有更好的答案
你马上要做的不是冻结支付宝帐号，而是即刻更改支付宝密码。紧急冻结可联系支付宝客服，全国热线是95188
无需冻结，支付宝动用金额必须通过支付密码和手机验证，即便知道账号信息也无法进行支付操作，因此一般来说不存在资金丢失问题。如果实在不放心，可以更改支付密码、登录密码。　　如果的确想冻结支付宝账号，只能通过客服办理。
可是支付宝密码，手机他都带跑，信息一无所知
我晕，连手机也带走了，你的支付宝成了他人的了。如果里面有钱，那就跟支付宝客服挂失，争取找回。如果里面没钱，那就另外注册账号算了，原来的支付宝账号就算找回来了，也没法用了。
于由他给做了半年，我找他算帐算不出来说亏了40万，结果就吵起来他把手机和支付宝密码全改了，支付宝里还有十几万哦，应该现在还没转走，我要如何处理理，谢谢
你这个已经是刑事案件了。还有心情泡在这儿啊！·赶快向支付宝声明要求冻结账户，紧接着就是到公安部门报案，这还有什么好琢磨的
打电话到支付宝热线，赶紧挂失
你好，可以打电话给支付宝客服，电话号码在百度里搜，让支付宝客服冻结账号，然后自己登录支付宝更换密码
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支付宝转账我账单显示交易成功，对方声称钱被冻结，会再退回账户，&客服专线（72)专线电话（72） 查询办理、充值、转账不到账、换绑o71、基金收益 退款、退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、信用评价 ）。
阿里系移动端的两大平台之一 支 付 宝 即将推出开放平台战略，作为开
放平台重要载体的&服务窗&功能已处于前期试水阶段。&服务窗&的引
流，精准营销，甚至信用雷币能力，招招剑指腾讯微信的&公众号&，所
有招式背后是阿里一再对外宣讲的大数据能力。
　据 支 付 宝 内部人士透露，这一开放战略应该会在5月份正式出台，近期
将会举行一个开发者大会，并有可能在会上披露开放平台的相关规则。
　　 支 付 宝 内部对&服务窗&这个名字有过犹豫：&服务窗听起来没有微
信的公众号听起来高大上(高端大气上档次)&。但根据 支 付 宝 无线事业部
负责人刘乐君的介绍，&服务窗&这个名字准确反映了 支 付 宝 平台化的本
质：给商家提供一个服务窗口，用户来窗口目的明确，办理业务，完成交
易，没有社交，没有分享等&公众性&。
继叫停协议存款提前支取不罚息的行业潜规则后，央行又马不停蹄地挥舞
起了对余额宝们进行监管的&第二刀&：开征存款准备金。央行为什么要
对余额宝开征存准金？新开征的存准金又会对余额宝未来的收益带来怎样
的影响呢？
&该来的总是要来的，但没想到来得那么快。只能说这一波互联网金融的
冲击实在来得太快太猛了，央行也有些HOLD不住了。&当得知央行已基本
确定要向&宝宝们&开征存款准备金的消息后，一位互联网金融的行业内
部人士因此感叹道。
央行对余额宝&大开杀戒&
今年3月，央行调统司司长盛松成曾发表过一篇名为《余额宝与存款准备
金管理》的学术文章。该文章从学术角度分析了余额宝的来龙去脉和它的
创新本质，并得出了余额宝所购买的协议存款也应该缴纳存款准备金的结
论。当时这篇文章就对货币基金市场产生了重大的心理影响，表明央行似
乎有意对余额宝们开征存准金。没想到才过了一个多月，盛松成近日再次
在央行主管刊物《中国金融》发表文章《什么是存款准备金管理》，详细
阐述了该类存款应缴纳存款准备金的理由。为避免外界质疑，他同时强调
，这并非要求货币市场基金直接缴纳存准金，而只是对它们所购买的协议
存款开征存准金。
事实上，从盛松成这篇文章的口风来看，未来会受伤的恐怕还不只是货币
基金，因为盛建议&其他非存款类金融机构在银行的同业存款与货币市场
基金的存款本质上相同，按统一监管的原则，也应参照货币市场基金实施
存款准备金管理&。言下之意，证券公司、信托投资公司、金融租赁公司
、银行表外理财等许多非存款类金融机构的类存款业务将来都可能会被征
收存准金。对于市场上的这些讨论，央行行长周小川此前曾表态称：&再
讨论一会，有助于政策的制定。&
而记者从消息人士了解到的最新情况是，如果说上一篇文章是给市场吹吹
风，打个预防针的话，那这篇文章则是央行正式对&宝宝们&下手的前奏
曲。&要求交存款准备金的态度是明确了，但缴存的比例还没有确定，将
征求银行、余额宝等多方意见后再确定。&一位接近央行的权威人士这样
为何要开征存准金
存准金到底是个什么玩意儿？为什么余额宝就得缴这个东西呢？
盛松成在文章中指出，一般来说，银行不能随时收回贷款。也就是说，银
行是以期限较短、流动性较强的负债支撑期限较长、流动性较弱的资产，
即&存短贷长&。如果短时间发生大规模集中提取存款，贷款不能及时收
回，银行就面临流动性风险。所以银行吸收存款不能全部贷放出去，须留
存一部分资金应对紧急情况下流动性需求，这部分被强制由央行进行保管
的预留资金，便是存款准备金。
从制度发展的历史来看，存准金制度最初就是为了预防银行的流动性风险
。但发展到后来，央行发现这一制度除了可以防范金融体系流动性风险外
，还可以通过存款准备金率的上下变动来进行货币政策的调整，从而成为
了一项宏观调控的政策工具。
盛松成表示，2013年末，包含资金信托、表外理财在内的特殊目的载体在
银行的存款余额超过2009年末的3倍。仍以余额宝为例，5000多亿元的余
额宝资金就有95%以上存放于银行。这部分协议存款属于同业存款，不同
于一般工商企业和个人在银行的存款，没有利率上限。这部分协议存款的
利率，由银行参照银行间市场利率与客户协商定价，通常远超过一般存款
利率。而对于一般单位或个人存款，不仅有不超过基准利率10%的利率上
限，而且要缴存法定存款准备金。同业存款的这种优势在流动性紧张时期
尤其明显。2013年末，我国银行间7天同业拆借利率一度高达8.84%，余额
宝存放银行的协议存款利率也水涨船高。其影响不容忽视，对这部分资金
实施存款准备金管理必要且可行。
盛松成认为，目前我国只有保险公司存放在银行的同业存款受到了法定存
款准备金制度的管理，而像货币基金、信托等在内的其他许多非存款类金
融机构存放在银行的同业存款与一般的银行存款性质相同，因此理应也像
保险公司一样接受存准金制度的管理。之所以以前没有要求其缴存，是因
为过去中国非存款类金融机构存放于银行的同业存款规模较小，对金融运
行和货币政策实施影响不大。但如今非存款类金融机构同业存款的规模不
断扩大，在一定程度上改变了金融运行模式，且对货币政策传导及其有效
性的影响越来越大。
通俗地说，如果规模如此巨大的存款没有缴纳存准金，理论上说将会使从
基础货币（央行发行的货币）到派生货币（银行通过反复吸储放贷新生的
货币）之间的货币乘数变得无穷大，这就会使得央行制定的货币政策效果
变差甚至变得无效，从而导致央行对宏观经济的调控失灵。而一旦缴纳了
一定比例的存准金，那这部分协议存款的货币乘数就受到了制约。假如准
备金率为10%，那货币乘数最大只能达到1/10%=10倍。假如央行想要进一
步收缩流动性，给宏观经济降温，就可以通过提高存款准备金率来实现。
这便是盛松成支持给协议存款添加存款准备金这一&紧箍咒&的理论逻辑是骗子吗
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&blockquote&&b&（4月29日10点40分更新-已解决）&/b&&/blockquote&&br&我弟上个星期，突然想买东西，发现支付宝被冻结了，他把5年辛苦赚的血汗钱都放在了余额宝里面（33万），经过多次打电话咨询沟通，都说无法解冻，说他们有条例可以主动终止合作，又提前邮件通知道，是我们自己没看到，是我们自己的问题。邮件是很久以前163邮箱，基本不上去，如果看到肯定拿钱出来。在这个大力发展移动端的国际企业，竟然涉及那么大额的资金冻结连个短信电话都没有，也太过草率了吧。&br&&img src=&/6c70c98eac3e034da7b5_b.jpg& data-rawwidth=&351& data-rawheight=&232& class=&content_image& width=&351&&4月24日想上淘宝买东西，发现帐号登陆不了&br&然后打电话问客服，在线也咨询过，说发了一个邮件提前通知的，就一个邮件那么儿戏，而且还是没有写冻结原因的&br&&img src=&/cceabae0db371d2478ed1_b.jpg& data-rawwidth=&772& data-rawheight=&342& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&772& data-original=&/cceabae0db371d2478ed1_r.jpg&&我这边就问钱能不能退回来。&br&&img src=&/9b25bfeba8a42e07ef97_b.jpg& data-rawwidth=&508& data-rawheight=&176& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&508& data-original=&/9b25bfeba8a42e07ef97_r.jpg&&&img src=&/aa6f7c24a6_b.jpg& data-rawwidth=&520& data-rawheight=&83& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&520& data-original=&/aa6f7c24a6_r.jpg&&&img src=&/3aa3d9a1a5e9bff9924c_b.jpg& data-rawwidth=&576& data-rawheight=&135& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&576& data-original=&/3aa3d9a1a5e9bff9924c_r.jpg&&&img src=&/087ec1a04c15a1cbc66fb4c1b824603e_b.jpg& data-rawwidth=&395& data-rawheight=&40& class=&content_image& width=&395&&&br&&b&最大打击的一个回复，看到差点晕过去&/b&：&br&&img src=&/8a6ba4e25df8e0ffe38ac6b_b.jpg& data-rawwidth=&448& data-rawheight=&74& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&448& data-original=&/8a6ba4e25df8e0ffe38ac6b_r.jpg&&&br&&img src=&/fe9_b.jpg& data-rawwidth=&533& data-rawheight=&141& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&533& data-original=&/fe9_r.jpg&&&img src=&/f4c33c04f61c493e33f45d6af9c96f95_b.jpg& data-rawwidth=&1205& data-rawheight=&133& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1205& data-original=&/f4c33c04f61c493e33f45d6af9c96f95_r.jpg&&&img src=&/ce9f9bdf29350ddde950ad_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&960& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/ce9f9bdf29350ddde950ad_r.jpg&&最后答复是，提前通知让你处理资金，没处理就不能解冻资金了，永久冻结&br&现在就是钱也不给回我们了，里面有辛辛苦苦赚回来的血汗钱，没做过违法的事，都是普通老百姓，现在还不给反馈了，发生这件事情让我们天天睡不好&br&表达的有点乱，希望大家能帮帮忙出出意见，怎么才能回钱。。。。。我弟弟现在天天睡不着，支付宝竟然答复让我们通过法律途径去解决，普通人怎么耗得起，请各位能人异士帮忙出谋划策。帮忙转发一下也好，谢谢了&br&&br&其他：&br&1.我弟平时只用淘宝买买东西，没什么事都不上支付宝的。&br&2.平时普通资金转账交易支付宝都有短信提醒，现在冻结帐号冻结资金竟然只是发一封邮件敷衍了事。&br&&br&&b&4月29日10时更新：&/b&&br&关于下面@&a href=&/people/huang-hai-zhou-64& class=&internal&&皇海洲&/a& 的回答，1我没黑支付宝，2个其他电脑登陆支付宝一样的提示，电脑没有被黑&br&我重新发一下完全的邮件图片和登陆支付宝的完整截图吧，是在其他电脑上登陆的，一样的显示。&br&&img src=&/fb8725ecf66b0bbb65bc_b.jpg& data-rawwidth=&1920& data-rawheight=&1041& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1920& data-original=&/fb8725ecf66b0bbb65bc_r.jpg&&&img src=&/9c6a792f334c_b.jpg& data-rawwidth=&1920& data-rawheight=&1041& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1920& data-original=&/9c6a792f334c_r.jpg&&&br&&b&4月29日10点40分最新进展&/b&&br&楼下的@&a href=&/people/tian-shun& class=&internal&&天顺&/a& 支付宝产品经理真的帮忙解决了，刚收到短信，又给了7天时间开通帐号提现资金，7天后再永久冻结。&br&&img src=&/abe52887eae346936bcc8778571aae4f_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&960& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/abe52887eae346936bcc8778571aae4f_r.jpg&&&br&一场惊险啊，感谢@&a href=&/people/tian-shun& class=&internal&&天顺&/a& ，感谢知乎，对于支付宝的客服，还是要说一下跟他们交流不了的，他们没限权，还好上来知乎了，否则真是要打官司了。&br&&b&详细大家看@&a href=&/people/tian-shun& class=&internal&&天顺&/a&的跟帖楼层最新进展&/b&&br&&br&&br&&b&PS:大公司里的知乎好人&/b&&br&&img src=&/faffc76b4ce958bc06b3eb_b.jpg& data-rawwidth=&644& data-rawheight=&552& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&644& data-original=&/faffc76b4ce958bc06b3eb_r.jpg&&
（4月29日10点40分更新-已解决）我弟上个星期，突然想买东西，发现支付宝被冻结了，他把5年辛苦赚的血汗钱都放在了余额宝里面（33万），经过多次打电话咨询沟通，都说无法解冻，说他们有条例可以主动终止合作，又提前邮件通知道，是我们自己没看到，是我们自己的问题。邮件是很久以前163邮箱，基本不上去，如果看到肯定拿钱出来。在这个大力发展移动端的国际企业，竟然涉及那么大额的资金冻结连个短信电话都没有，也太过草率了吧。4月24日想上淘宝买东西，发现帐号登陆不了…
按时间排序
我也吐槽下：好像10年，代做个小软件，1200好像，收款之后我就提现了，然后，一天还是两天后，我的号封了，说投诉。我的号就收过几笔钱，当时应该是几个月内就那么一笔，所以我打电话给客户，他说没投诉，软件满好的……于是各种沟通，无解。我买东西还是干嘛，又用同电脑登录了我老婆号，又封，于是，我就只能日了狗了。。。。现在2016了再也没机会用自己的支付宝了，偶尔确实其他平台没有的东西又一定需要，才用家人的买下。……呵呵呵呵呵……
楼主你好 我现在也遇到了这样的问题 是余额交易被关闭 然后给客服打电话说存在交易风险钱不多不到三万 不知道有什么办法解决
身边的朋友好多个都被阿里公司坑了，都是有苦说不出
这是马云玩的终极把戏，慢慢支付宝的很多弊病都会呼出水面。我之前也吃个这样的亏，还在官司中
看完每一个评论了 感觉很深刻
发货，选择的无需物流，马上和几个同样被骗的买家取得了联系，打电话支付宝热线，支付宝表示不管淘宝交易，需要指点淘宝网，致电淘宝说了1个多小时，淘宝表示已经申请了退款就没事了，当天该店铺诈骗金额在10多万，多次要求封店，查支付宝，表示会有反欺诈部门介入，昨天下午4点，登陆账号，突然发现交易变成了确认收货交易成功，马上打电话淘宝热线，表示刚刚在北京登陆，于是马上致电支付宝，支付宝表示是通过上传证件人工审核通过，修改了绑定手机，再次登录后，邮箱，支付宝密码，全部被改，交易也被确认并且删除，支付宝客服表示身份证绝对是真实的，要求客服核对地址也表示必须我案发派出所联系杭州网监部门，才能核对，出于保护个人隐私，与客服反复沟通中，亲眼看着淘宝订单选择申请售后退款一元钱，然后马上售后成功，期间还一直和支付宝在通话。在多次交涉后，客服表示会有审核部门审核是否赔偿，保持手机畅通，会有电话，最后的结果是今天下午手机收到短信，不符合赔偿范围，也没有任何工作人员电话询问，事发时我的身份证就在我身上，也没有拍过任何照片，这个可以保证，特别注意个人隐私，在人工找回也没有工作人员和我联系，没有任何的信息，一个异地的ip,就凭一个PS的身份证，就可以换绑手机，盗取支付宝的财产，在事发当日的前三天，就曾经举报过，却没有任何结果，试问支付宝风控部门，难道支付宝就是诈骗分子的取款机吗？现在卖家的支付宝还可以正常使用，不然不会想到盗取支付宝确认收货，试问淘宝反欺诈部门，支付宝风控部门，阿里巴巴身为上市公司，支付宝这么容易就被盗取，还是在三天前反映过欺诈的情况下，您的支付宝，真的安全吗？在反映后该店铺可以继续诈骗，支付宝没有任何冻结，反而是我之前有过一次支付宝上面还有800月却被冻结，都是正常的交易，发在知乎在只是希望有人能够重视，被骗的不止我一个人，当天就有10多万的金额举报，却没有相关人员来处理，希望大家可以珍惜生命，远离支付宝。
题主，33w要回来了吗？我的也被冻了，手机丢了，支付宝挂了失，在要求解除，反复上传很多回了，还没给解冻，户口本户籍证明也给开了，昨天传的，今天晚上等消息啊！如果，今晚还不给通过，该怎么办？我余额宝比你钱少很多，不过也是w单位的
冻结嘛，只收不付。很多东西一旦跟反洗钱贴边，被风控盯上，都是说不清楚的或者说不能说清楚的，作为第三方支付机构，第一听的不是法律，尽管这话说起来不对，但是在实际操作中还是听的人民银行等主管部门的相关文件，谁让国内的这部分法律缺失呢……
请问题主怎么解决的呢？本人账户中全部资金也被冻结了，而且支付宝公司都给不出一个明确的解释。
我也是遇到这样的情况 我也被冻结了帐号 问过支付宝了 是其他人帐号不安全 然后他转到了我的账户 我平时卖二手产品
现在整个帐号都上不去 问过支付宝 说有1200不安全资金转到了我的账户 我支付宝不止1200啊 现在我一分钱也没有了 怎么办
提主这个事儿我只是觉得支付宝确实处理的不够人性化，跟安全没啥关系吧…我相信支付宝的产品经理们不会因为这次金额是33万就给好好处理，下回有个33块的就不管了。我相信绝对不会。但是我看到很多回答都是黑安全问题的或者看戏的…我脚着嚷嚷找媒体的同学们是不是都抱着一种“看出殡不怕殡大”的心理啊…我一直都很信任支付宝。我用支付宝充话费，交水费，买东西付款，转账，还信用卡，余额宝，等等等等。我的账户安全级别是高，能设置的我都设置了，从没出过问题。我承认我确实站着说话不腰疼，因为我支付宝账户没出过问题，所以我不知道出过问题的人是怎么做的。不光支付宝，我Q号游戏号什么的也没丢过。我身边有的是三天两头Q中毒乱发消息甚至丢号的。凡是账号我都会第一时间把所有安全相关的内容先设置好。平时也不会去点来历不明的网址广告，不会去做明摆着有可能被后门或者被木马的事儿。我真心想知道那些成天中毒丢号的都是怎么个使用流程…我想说习惯真的很重要，支付宝就像一个保险箱，把钱放里边是可以防盗，但是您得自己把门关上设个密码不是？您要是虚掩着保险箱门，还自己把小偷请进屋里来，然后人把钱拿走了，你再说这保险箱不安全，这就有点…支付宝存在的意义是为了方便大家的生活，安全性我觉得是附加值。就像其他知友说过的，跟钱沾边的事儿，别嫌麻烦。那么多安全手段你都不上心，还没有安全意识，真的，怪不了别人。人还无完人呢，也不能要求一个由不完美的人们创造出来的产品哪儿哪儿都完美吧…xp那老些个漏洞成天打补丁不也那么多人用吗，总得给人一个发现问题并纠正的过程啊…
这是马云玩的终极把戏，慢慢支付宝的很多弊病都会呼出水面。我之前也吃个这样的亏，还在官司中！
支付宝和余额宝的人工客服状态很差，电话极难接通人工客服，基本上会转到网上的云客服，也就是你和机器对话!如遇资金问题不好沟通解决，这点比银行差得太远!
冻结支付宝是支付宝的权利，有问题法律途径。支付宝毕竟不是银行，支付宝也不具有吸收存款的权利。你的钱不算金融存款，定义很模糊。但是支付宝里的钱需要反给受益人！
中国重来不是一个讲规则的社会，潜规则才是主旋律吧？
确实，余额保。还有很多运营经验上面的缺失。　这种无视法律的霸王行为。更多只是因为程序员出于存在风险而出的解决方案却没有过多考虑用户方面。而存在侵权问题。只是，如果只是三万块或者更少的情况。是选择报警还是媒体？
看完每一个评论了
感觉很深刻
1、赶紧和支付宝的客服联系，查看原因。2、第一条无法解决的话赶紧报警
答电话过去问问怎么回事呢
我居然每一条连评论都看完了。。。很深刻您当前的位置：
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　　这是只“贪婪”之虫。“贪婪”之虫是由人们的贪婪心滋生的。人们太过贪婪金钱，不惜任何代价将树木化作金钱，揣入自己的腰包。
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编辑：邓达&
作者： 张冠年】
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