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& 浅谈发展俄罗斯电子商务及注意事项
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浅谈发展俄罗斯电子商务及注意事项
虽然我现在是做货代的，但是我从02年也就是刚上大学时就开始给天津嘉顺化工做电子商务了，那时丁酮还很好卖，而且那时网络还不是太发达，和现在俄罗斯的水平差不多都没有在某个行业专门的网站像隆众，卓创，不过那时中国已经是有b2b了，而且留下了经典的“南有阿里，北有慧聪”的话语。
& &&&但是我并不想说关于化工品的电子商务，那将有一堆人会砸我。由于我是在俄罗斯上学，也认识几个俄罗斯人，所以我谈谈俄罗斯的网络吧。
& &&&可能提及俄罗斯网站，大部分人想到的就是yandex.ru，自然在没有b2b的情况下，大多数人会选择俄罗斯的“百度”（yandex）上搜索关键词。但是属于习惯问题，我一般更倾向于上rambler上搜索。而且工业的话，上rambler.ru搜索感觉更好，再加上，他还有一个排名，top100，在这里，你可以将你的公司，免费登上，以参加竞价。而如果非要从俄罗斯找b2b的话，那只能找到阿里巴巴，好多俄罗斯人都知道阿里，但是说实在的，效果真的不怎么样。不信的话，你可以尝试一年，有家胶带公司，在阿里花了巨资想开拓俄罗斯市场，但是不见效果的情况下只能终止续费，转而直接从俄罗斯设办事处，虽然花费更甚，但是效果确实好多了。当然，作为搜索网站，俄罗斯人也是会时不时的查阅一下Google和yahoo的。可能有人会问，为什么我不提环球资源一类。那么我要回答你的是东欧市场有些奇怪，他们压根不知道这网站，因为他们的英语很差，所以你让他们去看或者环球资源这样的英语网站，他们压根不去看，但是made-in-china不同，毕竟他发了那么多广告，一些在欧洲区的俄罗斯人还是知道这个网站的，但是仅仅限于知道。
& &&&下面我们看一下，俄罗斯商人一般是怎么向中国采购的。
& &&&对于大型国有企业像尤科斯那样的而言，一般会通过俄罗斯在各国的使馆处采购，其采购金额和数量都相当庞大；
& &&&对于俄罗斯的私有企业来说，通过网络搜索、一些电子商务平台，以及各种展会（哈洽会）以及工商会。
& &&&使馆和工商会的做法有些雷同，网络的话，前面已经说了，后面再说一些专门的中俄网站，（当然大部分都是中国人开的），展会的话，各位比我清楚哈洽会，广交会，甚至上海和昆明的那些会大伙应该都参加过，我是没有参加过，所以就不说话了 。
& &&&俄罗斯联邦工商会是一个非盈利性组织，网站大家可以看一看。目前，在俄罗斯当地设有173家地方工商会，在世界的其他国家共有18个代表处，向超过27.5万家俄罗斯企业提供服务。现任会长是俄罗斯前任总理普里马科夫。工商会在中国采购会通过一些电子商务平台，有时候也会举办大型的招商会。
& &&&大使馆和工商会主要是通过三家电子商务平台——中国投资指南网、中俄边贸网以及慧聪网发布信息，如果俄罗斯企业有采购需求，工商会会将采购需求发送给这三家网站，每家网站通常会给我们推荐40～50家中国企业，然后工商会再进一步筛选出20～30家提供给俄方采购商，接着他们自己会选出几家合适的企业，进行实地考察的面访，或者通过网络沟通来确定最后的供应商。通常情况下，对于第一次接触的中国企业，俄方企业都要实地考察，这时工商会会陪同前去。即使是通过网络沟通，工商会也会参与到双方前几次的交流，而且在第一次交易达成时,在有关海关文件的编写方面，工商会也会参与，以免双方因误解而导致交易无法顺利完成。网站推荐企业时一般只会考虑国内供应商的产品是否能符合俄方采购商的要求，而工商会还需考虑物流成本方面的问题，比如，能在北京附近或者上海周边的企业中采购，就尽量避免找广东地区的企业，否则运输成本太高。招商会跟其他招商会流程类似，只是工商会首先会在这三家网站上公布招商会的有关信息，比如时间、地点、有哪些俄罗斯企业参加，以及他们的采购需求等。
& &&&下面在说一下慧聪hc360 ，大伙如果考虑发展俄罗斯也可以考虑一下他们，不过，他们向参赞推荐的都是交费高的。慧聪网的国际部分，现在单独成了一个网站，模仿中国制造网的网名，起了个madeinchina的网名把中国制造网中间的&&-&&全给去了，这样的话，想去俄罗斯发展的，可千万别做，原因很简单，是全英语的网站，俄罗斯人不看。而且参赞或者工商会要是找慧聪的话也是看的国内网站，不看他们国际的。
& &&&俄罗斯人一般挑选企业的话，经常会直接来看一下产品。如果你想向俄罗斯发展的话，建议注意以下几点：
& &&&1.GOST认证由俄罗斯国际机构认证局颁发，任何产品要在俄罗斯国内销售必须具备该项认证。相当于国内的9000认证，但是他经常是强制性的，以前，不少国内供应商都没有这一认证，所以只能是俄方采购商掏钱花时间办理GOST认证，但是办下来的认证是俄罗斯的买方企业拥有。当这家供应商下次出口给其他俄罗斯企业的时候，还得重新办理，所以建议有意打开俄罗斯市场的中国卖家先主动申请办理GOST认证，这样其他准入手续也会更加顺利。当然企业应有出口证，因为中国和俄罗斯在工业方面的标准有很多相似之处，所以GOST认证对产品没有太多特殊要求，在这一点上相比出口欧美的产品需要办理的认证要容易，不过前期也需要企业准备一些相关文件，有些产品可能还有取样检验的过程，通常情况下，GOST认证从申请到办下来需要3个月到半年的时间。所以如果你有当然最后，如果没有那就只能让他们自己办了。还有其他证件要看客户需要了，他们要就给，因为涉及到清关，顺便说一句现在灰清越来越少。
& &&&2. 俄罗斯商人不喜欢讨价还价，他们没有那么好的耐心，如果他们首次接收的询价回复高出他们的心理价位太高，一般都不会跟这家企业继续谈下去。一般都是用美元有些地区也用卢布做生意。一般的支付方式T/T，信用证一般不使。
& &&&3.他们办事效率很慢，确有时是急脾气，如果是走铁路，我希望大家签FCA，这样省却不少时间，和麻烦。
& &&&4.如果你们想与他们联系的话，最好用e-mail，当然大众话的可以用Skype，这样即便对方只有固话，我们也可以给他打电话，金额嘛，俄罗斯稍贵一些，好像是4毛一分钟，不过这样也比ip卡便宜，当然很多人愿意用аська也就是ICQ，不过我不太爱用，原因，不定时的出现乱码。如果想用msn和他们交流，我看就算了，除非你能劝他用，但是他们似乎不太爱用，就像我不太爱用outlook一样。
& &&&最后我谈一下，建网站，如果你没钱，建议先做些免费的，比如在kitairu.net上刊登一些信息，真正建俄语网站。ru的我感觉没有太大必要，因为你要找俄罗斯人的话，他们价格很高的，所以在一些免费的网站上刊登些信息，从yandex或rambler上是可以搜到的，当然，你也可以在你的网站上加一个俄语界面也可以，你要非要建、ru的话，如果在俄罗斯没有人，南方的就找莫斯特网站吧，他们可以很好的建好俄语网站。北方的可以找新拓华俄(北京)国际商贸有限公司。不过我倾向于在自己的网站上加俄语系统 ，然后去参加rambler的top100.也可以将自己加入俄罗斯黄页，不过我对黄页不太清楚，我倒看过黄页做的广告，也不知道说的是真是假，毕竟虚假广告太多。
& && &现在我走的货最多的是建筑机械方面，石油方面，采矿方面，花卉，pvc等等
& && &好了，不多说了，或者说多了我也不知道，把此作为对俄电子商务新手的参考吧。
& &&&顺便说一句，如果你往苏联地区发货的话，可以找我，整车的散货，或者集装箱我都可以你联系，走海运也可以给你联系。即使我不能发，我也可以给你找能发的，因为天津这些个走俄罗斯的我都认识，可以根据你的情况给你找个贴心货代。呵呵，我的邮箱
[ 本帖最后由 carlos_hao3 于
15:33 编辑 ]
(古古路咋)
狂吻俄罗斯
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你的广告 做的不错& &非常不错
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在37楼，将会持续更新一些有用的铁路知识
希望大家能够补充意见，我也好更进一步学习一下电子商务
中俄贸易网， ，，http://cn.chinaprice.ru/，，/，http://www.kitairu.net/chi/catalogue/，/china/2/main.html，，，[url=http://www.b2bclub.ru,,,,,]www.b2bclub.ru,,,,,[/url]
[url=http://www.ruslist.ru/,]http://www.ruslist.ru/,[/url]www.russmarket.ru
www,yellowpage.ru
好坏大伙评定下吧，
俄罗斯人上网习惯文中已经说明，那两个搜索网站就不提了，补充3个一个是一个是@mail.ru一个是
[url=http://www.b2bclub.ru,,,,,]www.b2bclub.ru,,,,,[/url]
[url=http://www.ruslist.ru/,]http://www.ruslist.ru/,[/url]www.russmarket.ru
www,yellowpage.ru
俄语词典的话：
俄语一点通，&&
百科为主slovari.gramota.ru同反义词多专业词汇缩略语为主
英俄词典还是以rambler的词典为好
俄语交友网站的话
vkontakte.ru，
love.rambler.ru
还有yandex的聊天室чат
有的人还对gost认证有疑问，这样我转载一篇文章，大家伙看一下。电话不是我的，是写下面这个文的
自1995年俄罗斯联邦法律《产品及认证服务法》颁布之后,俄罗斯开始实行产品强制认证制度,对需要提供安全认证的商品从最初的数十种发展到现在的数千种,商品上市实行产品认证准入制度,要求国内市场上市商品必须有强制认证标志.近年来,俄罗斯逐步加强了进口商品的强制性认证管理,将产品强制认证扩展到了海关,俄罗斯《产品及认证服务法》第14条规定“对于按照俄罗斯联邦法令规定需要进行强制认证的产品,其进口合同中应写明要出据合格证和合格标记”、“产品合格证应与货物海关申报单一起向海关出示,并作为主要文件用以获得进入俄罗斯联邦境内的许可”.
俄罗斯联邦国家标准计量委员会是俄罗斯联邦标准和认证的政府主管部门，核发俄罗斯产品强制认证证书和自愿认证证书。俄罗斯罗斯杰斯特—莫斯科检测认证中心（ROSTEST--MOSCOW）是俄联邦国家标准计量委员会指定的对产品与服务实行监督、检测和认证的权威机构,也是俄罗斯唯一授权在国外从事产品认证的机构, 下辖七个标准化、检测与认证中心,共1450名员工。其职责是按照俄罗斯联邦《产品与服务项目认证法》等法规，对进入俄罗斯市场的产品进行认证,维护消费者权益、促进企业的发展，颁发俄罗斯标委会带有PCT标志的国家标准合格证书（GOST证书）和卫生证。
& &俄罗斯政府规定的强制认证产品范围
& &1996年和1999年俄罗斯联邦国家海关委员会两次公布了“进入俄罗斯联邦海关领土需要具有强制认证证明的商品清单”,主要包括:食品,家用电器,电子产品,轻工业品,化妆品、家具、玩具、陶瓷等.与我国出口俄罗斯商品对比可知,我国向俄罗斯出口的大多数产品都属于强制认证范围,动物性产品还必须有动物检疫证明,食品还必须有卫生证.
& &国外商品通过俄罗斯标准强制认证的意义
& &根据俄罗斯法律,商品如果属于强制认证范围,不论是在俄罗斯生产的,还是进口的,都应依据现行的安全规定通过认证并领取俄罗斯国家标准合格证书(缩写GOST合格证).俄罗斯国家标准合格证书分交付批证书和成批生产证书两种,一种是交付批证书,针对出口商只对一批产品有效,由于俄罗斯未对我国实验室认可,在我国不能发放.成批生产证书对我国企业非常合适,一旦通过工厂检查,在三年有效期内,允许产品在俄罗斯销售.
& &如果出口企业不经过俄罗斯产品认证,货物到达俄罗斯以后办证非常不方便,要付海关检测费和海关仓库存储费,其费用有可能超过该笔交易的利润,且耗费时间较长.更为严重的是没有GOST证书产品根本不准上市销售.对企业来说,取得俄罗斯强制认证证书(GOST),一方面可以直接上市销售,获得俄罗斯GOST证书和卫生证书后,可以在俄设立委托销售或直接销售.二是可长期解决使用证书的问题.一旦通过认证,在三年有效期内,每出口一批产品,领取一份证书复印件,即可作为有效证明保证出口和上市. 三是可以使用俄罗斯强制认证标志,提升产品价值,为企业开拓俄罗斯市场提供信誉保证.
GOST证书有效期
证书根据有效期不同分为单批次证书,和连续证书(1年,2年,最长3年).
1)3年证书:拥有此证书,厂家可以在连续三年内向俄罗斯出口他们的产品.此证书的特点是:
任何国家的任何厂家都可以获得此证书
必要条件之一是安排检验者到工厂检查并抽取样品.
只对列表里的产品有效.厂家不可以用此证书向俄罗斯出口其他产品.
获得此证书需要检查生产水平、产品质量和卫生状况.
证书在3年内有效.
& &根据俄罗斯联邦法律,发证机构要每年做一次工厂检查.
2)1年证书:此证书在1年内的使用与3年证书类似,唯一不同是的时间.此证书特点:
不需要工厂检查,这有助于降低费用
要对产品样本进行检测(如果不能把产品送到实验室,可以通过技术文件来检查)
要提交厂家的官方文件,包括公司注册,商标,ISO9000证书复印件
3)单批次证书:厂家可以用此类证书进行单次交货.这是费用最低的一种,如果在俄罗斯只有一个客户并且只提供某批确定数量的货物时,厂家适合申请此类证书.持有此类证书的国外厂家不能用它来向其他客户出售其产品.要获得此证书需要:
认证的产品列表,和国际海关编码
交付产品的数量
产品的技术文件
进口公司的信息,包括地址,电话和联系人
进-出口合同的复印件
发票的复印件.
申请GOST认证时,需要您填写一份申请表,表上需要您提供产品的海关编码,基本技术参数,图片或图纸,产品用途,以及是否获得其他认证和检测报告的问卷.在收到这些基础信息后,我们会提供一个完整详细的认证方案.
生产线成套设备是可以按照整套来做GOST认证的，不需要附件分开来做；
1）、对于自己办厂的或少量销售的，可以采用单批发运的GOST证书：成套设备需要提供一个生产线总的海关编码，说明书、商业合同，装箱单等技术资料就可以了，不需要测试报告，程序比较简便的。具体资料按照单批要求。
2）。但是对于生产线中每个设备需要RTN的需要每台设备单独进行RTN许可证的认证，不可以整条生产线申请RTN许可。因为RTN管制目录中没有规范生产线。具体请查看RTN管制产品目录。
单批的GOST证书大约周期是4周左右。
也可以登录等网站中了解
[ 本帖最后由 carlos_hao3 于
10:15 编辑 ]
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软文高手，如果我有货要出的话，就找你了。
(自然之子小蓝鲨)
自然之子小蓝鲨
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呵呵，果然长知识，知道什么叫软文了，只不过，似乎标题不像软文。
还有谁对Skype有研究，为什么有时候给格鲁吉亚打手机，要收我1元每分钟，明明应该是1毛嘛，打俄罗斯座机我从没出现过这种问题，一般确实是4毛多。请高手指教
据说现在慧聪也出了俄语平台
[ 本帖最后由 carlos_hao3 于
23:11 编辑 ]
(国际空运一级代理)
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来自 专注空运
广告做得这样是很不错的啦
(自然之子小蓝鲨)
自然之子小蓝鲨
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来自 天津（家乡）
少谈了一个.aport.ru，这个搜索引擎也经常用，还有俄罗斯有不少网络电话直接装手机上在国内也能用，但是都是花费兆数的，所以我一般不用，因为我资费里没开gprs，一般来讲还是我在文中说的哪几种联系方式。
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受教，不过问一句：阿里巴巴有俄文的？？
(自然之子小蓝鲨)
自然之子小蓝鲨
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来自 天津（家乡）
有俄语平台，包括俄语的阿里旺旺，都有，但是说实在的，俄罗斯人有一些确实知道，但是如果你做的话，就会发现效果实在太小。
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你说的是商祺中国吧。马云的阿里巴巴没有俄文版。俄文的b2b说实话也不少，但效果真的不敢恭维。
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来自 Sh, China
说的有点像;俄罗斯人英文确实不咋地;而且还喜欢用垃圾ICQ;慢的像蜗牛
(自然之子小蓝鲨)
自然之子小蓝鲨
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来自 天津（家乡）
不是，商祺中国也是可以的，俄语的b2b确实有，但是确实如你所说不怎么样，甚至有的俄罗斯客户只知道阿里巴巴，竟然不知道自己也有b2b。不好意思，问了下客服，确实阿里没有俄语平台，我那俄罗斯朋友把当成阿里了，呵呵不好意思，看来要改文了
(自然之子小蓝鲨)
自然之子小蓝鲨
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来自 天津（家乡）
对，还是用Skype给他直接打电话吧，不过，国内卡和国际卡的账号最好分开，要不然你会发现比ip卡还不如
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也有用SKYPE的
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不错，支持一下楼主
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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进口俄罗斯水产政策调整有哪些？
(倦卧闲看云卷云舒)
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信息来源：微信CHINA-HACCP近期实施的一项政策在水产品行业受到广泛关注，很多企业和报关员来到珲春海关咨询俄罗斯进口水产品的相关问题。一、新政策新在何处？根据《中华人民共和国和俄罗斯联邦政府关于预防、阻止和消除非法、不报告和不管制捕捞海洋生物资源的合作协定》，为有效履行我国政府相关义务，近日中华人民共和国农业部、中华人名共和国海关总署联合下发《中华人名共和国农业部、中华人民共和国海关总署》（2146号）公告，规定从日起，对进入我国关境的部分水产品，有关单位应向农业部申请《合法捕捞产品通关证明》。二、新政策有什么影响？如果你想从俄罗斯进口水产品，且这些水产品在《公告》指定的水产品范围内，那么恭喜你，你中招了！在向海关申报进口时，必须提交《合法捕捞产品通关证明》，你的通关手续和成本可能增加哦！如果没有《合法捕捞产品通关证明》，对不起，您的水产品就只能“悲剧”在国门之外了！三、《合法捕捞产品通关证明》的办理应注意哪些事项？《合法捕捞产品通关证明》的申请，要求有关单位向农业部提交由俄罗斯联邦渔业管理部门派出机构签发的合法捕捞产品认证书原件。在俄罗斯以外的国家或地区加工附件所列产品进入我国时，申请单位应提交由俄罗斯联邦渔业管理部门派出机构签发的合法捕捞产品认证书副本。每份《合法捕捞产品通关证明》只填写一个鱼种，且该证明为“一批一证”，仅供一次报关使用。四、《合法捕捞产品通关证明》如何办理？对附件所列水产品实行电子数据联网，农业部不再签发纸质版《合法捕捞产品通关证明》。具体方法：有关单位向农业部申请《合法捕捞产品通关证明》，办结后，农业部授权单位中国远洋渔业协会通知申请单位，并按时将《合法捕捞产品通关证明》电子数据传输至海关，海关凭电子数据接受企业报关。有关单位在申请《合法捕捞产品通关证明》时，应严格按照附件所列水产品清单内容如实申报，并保证在报关时相关申报内容与申请内容一致。五、企业报关时应注意哪些事项？企业在申报时，要加强申报规范，强化拉丁文名的申报意识和自觉性。应如实申报商品的中文品名、拉丁文名及英文名，在报关单中的“商品名称”一栏中严格按照中文学名进行申报，保证申报的规范性，以便海关进行正确的归类和审价。六、需要提供证明的水产品有哪些？需要合法捕捞通关证明联网核查的水产品清单1.进口自俄罗斯的水产品：　　中文拉丁文海关编码（鲜／冷冻）红大麻哈鱼、细磷大麻哈鱼、大麻哈鱼（种）、大鳞大麻哈鱼、银大麻哈鱼、马苏大麻哈鱼、玫瑰大麻哈鱼（太平洋鲑属）Oncorhynchus nerka, Oncorhynchus gorbuscha,&&Oncorhynchus keta, Oncorhynchus tschawytscha, Oncorhynchus kisutch,&&Oncorhynchus masou, Oncorhynchus rhodurus细磷大麻哈鱼、大麻哈鱼（种）、大鳞大麻哈鱼、银大麻哈鱼、马苏大麻哈鱼、玫瑰大麻哈鱼（太平洋鲑属）Oncorhynchus gorbuscha, Oncorhynchus&&keta, Oncorhynchus tschawytscha, Oncorhynchus kisutch, Oncorhynchus masou,&&Oncorhynchus rhodurus狭鳕（明太鱼）Theragra chalcogramma/平鲉属genus Sebastes/亚洲箭齿鲽Atherestes evermanni/大西洋庸鲽（庸鲽）Hippoglossus hippoglossus/马舌鲽Reinhardtius hippoglossoids/太平洋鲱鱼Clupea pallasii/鲪鲉属（叶鳍鲉属）genus Sebastolobus/毛蟹、金霸王蟹（帝王蟹）、仿石蟹（仿岩蟹）、堪察加拟石蟹、短足拟石蟹、扁足拟石蟹、雪蟹、日本雪蟹Erimacrus spp .,Lithodes aequispinus,Paralomis verrilliParalithodes camtschaticus,Paralithodes brevipes,Paralithodes platypus,Chionoecetes spp .,Chionoecetes japonicus/粗饰蚶Anadara broughtoni/蚬属genus Corbicula/刺参，暗色刺参除外Apostichopus japonicus/食用海胆纲Class Echinoidea/
2.其它进口水产品：　　中文拉丁文海关编码（鲜／冷冻）冻大眼金枪鱼Thunnus obesus剑鱼Xiphias gladius蓝鳍金枪鱼Thunnus thynnus南极犬牙鱼Dissostichus spp.
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我们公司的产品主要出口俄罗斯独联体国家，半年前委托网络公司给我们建了俄文的网站，但在俄罗斯的客户总是打不开，俄文的搜索引擎也不搜录，什么原因啊？建俄文网站有什么特殊要求吗？
建小语种网站就像建其他小语种网站一样，服务器最好设在俄罗斯，客户打不开八成是因为服务器设在中国了；俄文的搜索引擎不收录那是搜索引擎没有优化。估计你被某公司忽悠了。特殊要求倒没多少，注意点就比较多了：1、服务器要在俄罗斯 2、版面设计要本地化（就是和俄罗斯人自己的胃口）3、翻译一定要专业化（现在很多网站公司说着很专业，其实往往没有专业的翻译人员，有的就是用翻译软件翻的）4、搜索引擎优化是比较重要的，不然客户也很难找到你。
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你们的网站的服务器要买俄罗斯的空间，不能用我们中国的，还有域名最好注册俄罗斯的.ru域名这样对搜索引擎收录比较好，一般的国内网络公司都不会的。
建小语种网站就像建其他小语种网站一样，服务器最好设在俄罗斯，客户打不开八成是因为服务器设在中国了；俄文的搜索引擎不收录那是搜索引擎没有优化。估计你被某公司忽悠了。特殊要求倒没多少，注意点就比较多了：1、服务器要在俄罗斯 2、版面设计要本地化（就是和俄罗斯人自己的胃口）3、翻译一定要专业化（现在很多网站公司说着很专业，其实往往没有专业的翻译人员，有的就是用翻译软件翻的）4、搜索引擎优化是比较重要的，不然客户也很难找到你。做海外网站是很重要，就代表公司的脸，你做的专业，他就觉得你专业，产品一定也不错。找一个专业的网站设计公司（最好是外贸网站推广公司）是很重要的，现在行业上专业性良莠不齐，大部分都是忽悠的。你得认真辨别，包括资质、行业经验、有无负面信息等。我给你推荐一个，我们公司上年是这个公司做的，感觉很专业，到现在也没出什么问题。
奥道中国 ，你在百度上搜一下，做以下参考吧
见俄文网站最好用.ru的域名，这样俄罗斯搜索引擎愿意搜录，同时，要注意网站建设风格要符合欧洲人的习惯，简介明了，不要好大的flash ,这样都会影响速度。你可以与国内比较好的B2B俄文平台合作，让他们来给你建站及管理，日常的邮件翻译什么的都不用自己雇人了，“商祺中国”还是很专业的，你不妨试一试。
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