佳能索尼相机保修期期内做清洁免费吗?

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佳能相机保修期内出现质量问题,维修却要收费!
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来源:315曝光台&&0人关注&&
我于08年3月购买了行货的佳能 A720is 数码相机,目前刚使用两个月就出现了质量问题,表现为,LCD和最终图像的左下角(横拍时)有明显的圆圈状水印斑痕。上星期送到北京西单佳能交流空间维修,接收员也确认了有水印问题,填写了维修单,复印了保修卡。周末,维修中心来电话告诉我是CCD脏了要交清洁费,我说明明是质量问题又在保修期内为什么要收费?,服务小姐开始不承认是质量问题,后来又说要跟工程师商量一下,就挂了电话。第二次打电话给我还是要收费,还找各种借口说不是质量问题,我说网上已经出现了很多次同样的问题了,明显是产品质量问题,而且还是刚使用了2个月,又是保修期内为什么要收费?小姐见无法糊弄顾客,只好说上次给我打电话的小姐搞错了保修时间,因此还是先维修再说。
明明是相机质量问题,却百般推脱责任,找各种借口糊弄顾客,保修期内出现质量问题要顾客付费,那么保修还有什么意义?
A720is去年就出现大量的斜屏时间,一度闹得沸沸扬扬,佳能也是不承认质量问题,现在又出现水印事件,还是不吸取教训,这样的服务态度和产品质量怎么能让消费者放心?
目前已送修一个星期,还是没有答复,对于这样的产品质量后售后态度实在不能令人接受!维修单据号码:0003717附图是有水印问题原片的100%截图,有Exif信息
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发表于 14:54:05
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致佳能数码照相机和数码摄像机用户的告知函 发布时间:
& && &&&首先感谢您选用本公司产品!本公司的数码摄像机产品以及数码照相机产品所使用的供应商提供的CCD,一部分出现了故障,导致产品出现了图像变形失真、图像无显示等现象。对此,本公司采取以下对应方法。对使用对象产品(请参考以下列出的机型)给您带来不便,本公司表示诚挚的歉意!今后我们将不遗余力地加强品质管理,以确保您放心地使用我们的产品!再次对您的理解表示感谢!■ [对象产品追加的通知与致歉]& && &&&基于对本现象的持续调查,得知在一部分地区(高温、多湿的环境下),在之前公布的17种对象产品以外,另有以下11种产品也发生了相同的现象。对使用对象产品给您带来的不便,本公司表示诚挚的歉意!对象产品● 数码摄像机MV600i, MV630i, MV650i, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5i MC, MV6i MC● 数码照相机PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310, Digital IXUS V3, Digital IXUS II, Digital IXUS IIs* 追加以下11种数码照相机:PowerShot A40, PowerShot A80, PowerShot A85, PowerShot A95, PowerShot S1IS, PowerShot S60, DIGITAL IXUS V2, DIGITAL IXUS 330, DIGITAL IXUS 400, DIGITAL IXUS 430, DIGITAL IXUS 500现象& && &&&对象产品在特别高温多湿的环境下保管或者使用时,产品所使用的CCD内部的导线接合部位会发生脱离。在这种情况下,使用拍摄模式时,由于信号没有从CCD正确输出,可能导致输出的图像会发生“变形失真”,“图像不显示”等异常现象,这种异常现象在拍摄时会反映在液晶屏上,也会反映在保存的图像当中。对应方法& && &&&发生本现象的对象产品,如经本公司确认为CCD内部的导线脱离,即使超过了保修期,本公司也将提供免费维修的服务。有使用以上产品的尊敬用户,如果您的产品出现了上述问题,请您致电佳能热线中心进行详细咨询。热线中心联系方式:
& & 4006-CallCANON()
长沙联系电话:
据我刚才与长沙佳能联系,他们称:上述产品免费维修最迟报修应在8月底之前。我估计很可能是因为发通知(2006年)到现在(2012年7月)已有6年多了,很可能是由于备件不再生产,以后很可能无法免费提供维修了。
顶到前面,方便大家查看。
太好了。。。不错哦
A570IS的电池门能修么?
ITFW·缺牙猫 发表于
A570IS的电池门能修么?
呵呵,我也只是从网上查到上面的信息后问了佳能维修部门,您直接联系佳能维修吧!长沙的联系电话应是:
<font color="#7982482 发表于
呵呵,我也只是从网上查到上面的信息后问了佳能维修部门,您直接联系佳能维修吧!长沙的联系电话应是:84 ...
谢谢你了,你真是个大好人。
真是很有信誉的公司!但有一台国内大品牌笔记本保修期内在售后中心换了一次主板、2次硬盘,依然经常死机,客户要求其总公司解决却置之不理?
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佳能60D单机保修期内原装主配无拆无修微 - 3000元
信息编号:049786
本人独立摄影师,可以去我的微博看拍片效果然后给我私信,微博:王子Vision,刚买两个多月,相机绝对没有任何问题,因专业用途,60D完全不够用,所以卖掉买全画幅相机。
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