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| 产品详情品牌丹麦瑞声达产地福建厦门上海瑞声达助听器瑞声达助听器上海上海助听器专卖店电话021-隐形助听器上海上海隐形助听器上海深耳道式助听器瑞声达心意Match系列耳道式助听器MA2T30 MA1T30-P MA2T30-P耳道式itc—上海地区可上门验配，助听器验配师傅可送货上门，上门给老人做听力测试，上门给老人做助听器调试及保养。徐汇和黄浦地区可免费上门服务。需要预约的客户请拨打：， 朱贝贝验配师。本店所有瑞声达助听器均有折扣，详情请咨询验配师。本店所有助听器均有保修，一年之内免费保修，一个月之内可以免费试听和换货。 上海特价西门子助听器折扣店官网:www.021t< ;
上海特价西门子助听器折扣店地址：上海闵行区宝城路155号(近莘庄地铁站)
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& 三、助听器的分类 & 助听器的分类有很多种，最常见的是按其外型可以分成五类：盒式、耳背式、耳内式和骨导助听器。 1.盒式助听器 也称为体佩式，其出现较早，体积较大，外观如同一个微型收音机，佩戴在身前，有一根导线将声音输出信号送至。多采用普通晶体管元件，故价格低廉。其体积较大，便于制成大功率输出、宽频谱范围、多功能调节的助听器，且适于手指活动不灵便的人使用。此种助听器的元件热噪声较高，从而使得助听器的本底噪声较高。由于盒式助听器常与衣物磨擦，磨擦声往往成为干扰噪声。 & 2.耳背式助听器 是现在使用得最广泛的助听器，外形纤巧，依赖一个弯曲成半圆形的硬塑料耳钩挂在耳后，可借用皮肤或头发的颜色加以掩饰，放大后的声音经耳钩通过一根塑胶导声管传入耳模的声孔中。按其输出功率大、中、小不等，体积有大到小。 & 3.耳内式助听器 严格地讲，耳内式助听器应分为耳甲腔式和耳道式助听器。耳甲腔式中还可区分成全耳甲腔式和半耳甲腔式。耳道式还发展出完全耳道式（CIC）助听器。耳内式助听器外形更加精巧，依据每个人的耳甲腔或耳道形状专门定做，使用时直接放在耳甲腔或耳道内，不需要任何电线或软管，十分隐蔽。但耳内式助听器的输出功率不是很高，仅适用于轻度、中度、中重度聋的患者使用。 & 4.骨导助听器 先天性外耳发育不全（如外耳道闭锁，耳部畸形）的患者及某些因患外耳、中耳疾病（如化脓性中耳炎）而不适于佩戴气导助听器的患者，可考虑选配骨导助听器。 & 根据对声音信号处理的方法可分为：模拟线路和数字线路两大类。数字线路的助听器可以根据用户的听力损失情况进行自动输出补偿，提供更好的言语清晰度和配戴舒适度，因此受到更多人青睐。
四、助听老人“听”精彩世界 & 目前，全球老龄人口已经突破6亿，中国60岁以上的老龄人已达1.34亿，其中40％以上的老人不同程度地受听力障碍的困扰。作为助听器验配师，为老年人解决“听”的问题成为我们义不容辞的责任。
& 听力情况（听力图） & 在为该患者选配助听器时，应重视以下方面：1、充分有效的沟通，树立患者合理的期望值；2、保证测听的准确性；3、助听器型号、功能选择的合理；4、精确地调试及评估；5、正确指导听力康复。
沟通： 病史采集是选配关键的第一步，与患者或家属专业、耐心的交谈，获得完整的病史。通过我们专业的病史采集，在对患者的个性和对助听器的态度有所了解的同时，获取患者对我们的信任是很重要的，因为只有患者信任你、认可你，才会认可您为他选择的助听器。
五、在给佩戴者配隐形助听器的时候的听力评估： 保证听力评估的完整与准确。评估项目包含：纯音气导、骨导、UCL、言语识别等。其中UCL的检测非常重要，因为老年人大多数有重振现象，了解患者的听觉动态范围在以后的机型选配及调试中起着至关重要的作用。
六、机型选择：什么时候选配隐形助听器？
1、在信号处理方案上，基于患者的听力损失程度、听力曲线类型，且考虑到患者兴趣爱好广泛，经常参加各种户外活动和朋友聚会，对助听效果要求较高，在患者可接受的范围内，我们应向其推荐具备多通道压缩、多程序且含有方向性技术和开放耳技术的机型； 2、在外形方面，给老年人选择机型一定要考虑本人能否操作助听器。该患者手眼协调能力很好，操作定制机没有问题，中意ITE外形； 3、在选配耳方面，建议双耳选配，尤其是言语辨别能力比较差的老年患者；双耳静噪、融合、累加、定向作用能帮助他们提供更好的言语清晰度和可懂度；4、在特征方面，由于患者喜欢观看电视节目，我们应提供具有电感功能的机型；
综上原因，我们向其推荐了ZG50-D。全佳的9通道Warp压缩系统、多重自适应方向性、静噪系统、瞬噪消除系统可以为患者提供很好的舒适度、言语可懂度和清晰度。双重稳定器DFS II可以为患者提供20dB的可用净空增益。多个程序选择、智能转换系统、智能延时等人性化功能为患者提供更完美的聆听感受。
七、隐形助听器的调试
用户佩戴助听器舒适与否影响着患者是否接受助听器，尤其对重振或者其他原因造成对舒适度有特殊要求的老年患者要给予充分的重视。在满足舒适度最低要求的前提下再考虑言语清晰度和言语可懂度的调整。
1、MPO设置： 通过对助听器MPO的设置，使助听器输出的声音信号介于听障者舒适可听的范围内，使听力助听器佩戴者能舒适地感知环境声和言语声，避免MPO设置过大时老人产生不适感，甚至损伤残余；同时避免MPO设置过小导致助听器响度不足对言语可懂度的影响。应将MPO数值调整到&#61603;UCL数值的范围之内。
2、增益调节 在增益曲线调试中，不同频率对言语的可懂度、清晰度、舒适度起着重要的作用。500－2000HZ对言语可懂度有突出贡献、HZ言语清晰度指数最高。从此可得出：中频、高频对言语可懂度和清晰度起着至关重要得作用。低频区主要是能量得提供，保证声音的音色和质感。要想达到助听效果的最大化，必须分析每位患者的综合情况，根据每个人不同的聆听情况，调节过程中通过询问、观察、客观评估等方式反复调整各项增益参数。该患者也是如此。纯音听力图的完美补偿远远不等于成功的调试。 & 3、程序设置 基于该患者的需求，需设置聚会、音乐、电感程序。 & 4、功能特性设置 开放耳选配，在相应的程序开启静噪和方向性功能。 & 八、隐形助听器的效果评估 & 助听听阈评估、言语评估、问卷评估。助听效果问卷评估一般是在患者使用助听器以后的一段时间里进行，可以是三个月，半年。根据评估结果再对助听器做相应的调节。 & 九、康复指导 帮助老人树立适当的期望值是非常关键的。告诉老人听力补偿是提高听觉功能而不是听力。听力是听声音的能力，听觉功能是大脑对收集来的声音进行识别、分析、判断、反馈的能力，是大脑的功能，是需要一个适应、锻炼、学习的过程。佩戴了助听器，能感受到声音只是“听”的开始，能利用助听器培养自己的听觉意识、养成聆听习惯才是康复的第一步。所以要告诉老人，不能要求戴上助听器后言语理解有立竿见影的效果，要经过适应性训练后才可以慢慢改善。助听器适应训练至少需要12天至一个月。一般连续佩戴1－2个月后，大部分都能顺利度过适应期。在助听器适应性训练阶段要由我们定期评估，设定目标。与老人建立密切的沟通，并给予指导。由于老人对助听器的期望值高，适应能力差，因此随访间隔时间尽量缩短，原则上每月一次，感到效果满意后可延长半年一次。以上是大体原则，实际上只要佩戴者有需求，随访应随时进行。 & 无论是老人选配还是儿童选配，无论做验配师一年还是十年，只有不断学习，用心对待您的患者，用自己的大脑选配助听器才是最好的方法，而让患者露出满意的笑容才是对我们最好的肯定及评估！以上是本人的一些浅显体会，希望同大家共勉！
联系方式( 温馨提示：网上交易可能存在风险，价格过低、内容中只留手机号码、无实体地址等情况均要谨慎！)上海惠听助听器有限公司李贝娜&（销售代表）
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益阳：瑞声达助听器维修收费高
发表时间：　　　　 　来源：　　　　 　
& &我叫张＊＊，系湖南省沅江市人，原在广州打工，因双耳听力障碍，于2001年初在湖南省湘雅附二医院听力中心（以下简称湘雅）试配了一个601S模拟式助听器，可到2006年5月初，601S助听器发生故障，遂趁五一节回湘时送湘雅检查，之后由其寄往瑞声达听力技术[中国]有限公司（以下简称瑞声达）维修后，直寄广州我的工作单位，维修费700元。收到后因发现要重新编程（维修记录单中已注明），无法配戴，乃当即电话告之湘雅，湘雅答复说，什么时候回来随时都可以和我编程，于是我一直未使用，至日去湘雅编程和调试时，验配师发现程序编不进去，无法调配，于是验配师决定退回瑞声达重新检查或维修，直至日，湘雅才答复我说是主板坏了，要重新维修，又需维修费1080元，经交涉，双方（即本人和瑞声达公司）各承担50%，计540元。要我承担50%的原因是：返还瑞声达重新检查时距前次维修的时间间隔超过6个月。
& &对此，我不能接受，特申诉如下：
& &一）、6个月，也许是超过了一点，但这“超过”的时间并不是太多，我5月7日送湘雅，当时验配师不在，湘雅要我送诺亚克听力，而诺亚克听力对601S无能检查，应是再由诺亚克听力返回湘雅，然后经湘雅检查后寄厦门维修，厦门维修后寄广州，辗转一大圈，这时应是5月底或6月初了（具体时间记不清楚了），距12月28日可能是6个月多一点点，难道该公司就如此计较这一点点时间吧？
& &二）、6个月，只是瑞声达公司的格式条文，单方面的规定，用户有用户的看法；再说作为用户，我于06年12月28日送检，该公司直至07年2月1日才答复我，整整一个多月的时间，难道用户不也可以计较这个时间效应吗？
& &三）、瑞声达公司维修后，需重新编程，而没有编程和调配是无法使用的，这就相当于是一个“加锁”助听器，或说“加密”助听器，这完全可以说明这6个月我没有使用，难道这助听器无缘无故就坏了主扳？
& &四）、据湘雅转达瑞声达公司的意思是可能由于受潮而损坏，我不同意这个说法，6月份到12月份的气候，不是太潮湿的天气，无须多说，这是站不住脚的，且“受潮”损坏主扳似有些牵强附会；
& &五）、我还要提供一个情况，就是12月28日湘雅验配师在为我配戴时，曾经掉到地扳上，主扳的损坏是不是与此有关？但可以肯定程序编不进去与此无关，那是原来维修的问题,因为程序编不进去发现在前，掉地扳上发生在后；
& &六）、又据湘雅转达瑞声达公司意见，如果我再配一个数字式助听器，瑞声达公司可以优惠10%，我非常感谢，但这不应与此扯到一起，且我现在没有这个计划，我希望以后我决定购买的时候同样给我优惠。
& &总之，为了这个助听器，已经耗费了不少时间，我先后与湘雅（电话是7）、瑞声达公司驻湘办事处（）、瑞声达公司全国免费咨询热线（800―8582440）、以及瑞声达公司维修部门（7）进行了联系，可谁都说不清导致接连维修的真正原因，甚至有一种修不修由你，爱理不理的，尤其那个免费热线，再次找她就挂机了。对于消费者的我来说，我只知道花了700元维修费，一天也没有用又要维修是不合情理的。
& &至于主扳坏了，是什么原因坏了的，责任在谁，也要有一个确定的说法，我想不外乎以下几种原因：1）、按瑞声达公司的说法是受了潮，但如上所述，理由不充分，且我知道这种模拟式601S助听器比数字式的助听器对潮湿的耐受性要强得多；2）、用了5―6年了，老化了，瑞声达公司的助听器其使用寿命只有这么长，如果是这样的话，我无话可说，但瑞声达公司应如实告之用户；3）、人为损坏了，我自己心里有数，本人是绝对没有发生的，是否与验配师将其掉地上有关；4）、上次维修没有到位，或维修的配件不匹配，导致主扳损坏；5）、路途邮寄传递而损坏等等。
& 总之，助听器主扳的损坏本人是完全没有责任的。本着就近投诉的原则，特向您写了这封邮件以告之，且助听器不比其他消费品，它价格昂贵、维修费用也高，而且用户对此也知之甚少，希望福建消协为远方的用户着想，力促瑞声达妥善解决，无条件维修。
& &最后请您听听瑞声达公司对用户的承诺吧：
& &“服务宗旨：用户永远是对的, 他们的意见代表我们的不足, 不断改进和提高是我们的选择.
& &服务承诺：只要您拨打一个电话/传真/邮件，剩下的事由瑞声达来安排。
& &全国免费电话:800-8582440, 传真:, 邮件:.cn”
& &可是我打了无数次电话（包括800-92-、以及）、并发了两封邮件（邮箱是.cn)给他们。可没看到他们的承诺兑现，也顺告于您。
315直通车回复：瑞声达听力技术（中国）有限公司客户服务中心回复：
　　客户张＊＊于2001年初在湖南省湘雅附二院听力中心选配了一款我司的模拟助听器，型号为：601S。日，我司维修部收到此台助听器，经检测，需更换麦克风、受话器，费用人民币700元，于当日将此结果告知客户。日收到此客户回复，同意维修，于日修好后邮政特快寄回。日，我司维修部再次收到此台助听器，经检测，需更换机芯，费用880元。且客户要求更换外壳，另收重做外壳费200元，总计：人民币1080元。
　　我司售后服务政策如下：模拟助听器自购机之日起凭保修卡保修一年，保修期外维修过的助听器，所更换的配件可再保修6个月。
　　日，我司将维修处理结果告知客户，但客户不接受，其理由为：这台助听器日维修后并未使用，并怀疑第一次维修未彻底修好。经调查，此台维修机两次维修间隔8个月，目前第一次维修的零件还在正常工作，且两次更换的零件并不相同，故不能说明第一次维修未彻底修好，更不存在重复收费。助听器属电子产品，在使用的过程中要注意防潮，防震，并要定期干燥除潮，有故障应立即送检，防止整机因放置过久未处理而进一步老化。所以平时的保养至关重要。即便在未使用的情况下也要定期护理。
　　因我司考虑到客户的经济情况和无法佩戴助听器的心情，经研究，给予此机此次维修5折的费用优惠，即：人民币540元。且考虑到电子类产品发展迅速，此助听器是6年前的产品，如客户不想继续维修，选择另购新机，可给予其价格上的优惠措施。
　　我司对此事的处理是站在客户的立场上，本着人性化的处理原则，尽可能为客户着想，并已请负责湖南省的销售人员亲自和他沟通，但客户目前对上述处理尚未认可。
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助听器坏了别自己修哦收藏
1、 老先生甲来找我，说助听器不好使了，声音越来越小，自己修了半天没弄好。摘下来给我一看，妈呀，我当时就给跪了，那助听器已经面目全非了：一身的，连防风罩都粘住了。经了解是助听器掉在地上，把耳钩摔掉了，然后又自己用胶水粘了上去。老先生问我还能不能保修……千言万语汇成两个字：够呛。因为助听器在保修期内出了一切问题（非人为因素）都可以保修——括号里面是重点。他这下有点郁闷，说怕家里人笑话他，实在是不想花钱修……微囧了一下之后，我马上检测了一下，机芯工作正常，然后小心地用工具把防风罩附近的胶清除了，并艰难地进行了更换。又把耳膜中的“杂物”清理干净，结果还好，音质完好如初。临走的时候我告诉他，助听器的周边配件一般都很便宜，而且只需要简单的操作即可更换，千万别再自己“修理”了。
2、老先生乙给我打电话让我去他家一趟，说助听器坏了，还支支吾吾不说是啥问题。我风风火火就过去了，一看左耳助听器的耳钩摔掉了，右耳助听器是电池仓摔掉了，老先生很谨慎，就把零件们放在那里，没有去动它们。我看了看，三下五除二就给安好了。其实，助听器的这些零件是很容易拆卸以及安装的，如果掉地上散了，别着急，先观察一下有没有破碎或者折坏的地方，如果没有，则可以暂时松一口气，把配件装好后试一试，如果声音和以前比没啥变化、各个开关都好使，就说明没出什么问题。即使是零件或机身摔裂，也不要着急，换个外壳的费用不会很夸张。
总之，老先生乙的做法要比老先生甲的做法明智得多。助听器坏了，应该第一时间去找验配师帮忙解决，大多数情况都是小毛病。不能擅自拆卸助听器的外壳等（尤其是不能用各种胶水各种粘），除了给维修的工程师造成麻烦之外，还可能得自己掏腰包买零件了。最后，助听器机芯是非常精密的，相当于一台微型电脑，其集成的复杂程度可能超乎你的想象，永远别尝试自己去修理
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