我的诺基亚c7软件下载返厂修时间超了一个多月，我现在怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-08 22:40 标签： 诺基亚c7软件下载
华强北奔宇电脑是不是专卖二手货的。怎么电脑没用多久就坏了。拿去修还要等一个多月。这我该怎么办？_百度知道
华强北奔宇电脑是不是专卖二手货的。怎么电脑没用多久就坏了。拿去修还要等一个多月。这我该怎么办？
我就是买了部电脑没多久就坏了大又怎么样呢。说得每部电脑出厂都一定要修的样。去年3月我朋友买了部电脑到现在都没修过？后台态度又不好。电脑是买来用的不是买来修的。这样才叫做电脑嘛。每个月都拿去修。拿去奔宇公司修就看到有一个宫茅帝谎郜荷刽芹人在发火说他的电脑在那买了4000多才没用多久就坏了。奔宇就是垃圾
华强北实体店铺的，，奔宇做的挺大的啊呵呵，呵呵，，有那么夸张，
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对啊，大有怎样，都是坑人赚来的钱，你们都被骗了，价格又高，被他们宰，还有那个主板和CPU一起的那种，说这是保修一年的，超垃圾，都没用多久就坏了，说什么要返厂，而且返回来又不行又返，整整弄了2、3个月，还有硬盘不知道是水货还是二手货，160G的，刚买几个月的，也是用不了多久，坏了，数据还拿不出来，还什么大公司，骗人的
同病相连，兄弟花钱买个教训就好了，这样的服务在深圳也找不出第二家了，一个字“烂”
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出门在外也不愁> 诺基亚C7何时才能“活”过来（ 图）
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论坛管理员
图片：23,245
诺基亚C7何时才能“活”过来（ 图）
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp刚买了诺基亚C7就遭遇“频繁死机”、“无法正常开机”、“返厂维修无效”等。很多消费者均质疑诺基亚C7是否存在设计缺陷，如此大面积的出现死机状况，诺基亚是否该考虑同意召回，或者免费进行有效维修呢？
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp事件：购机当天遭遇死机来自辽宁的刘先生于今年1月31日购买了诺基亚C7手机，却在购机当天遭遇了死机、自动重启和关机之后开不了机等一系列的问题。于是，刘先生于2月2日找到诺基亚维修站对手机进行检测。接待人员表示这只是软件问题，升级之后就会解决。
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp岂料，手机在被升级后仅用了5分钟，就再次死机，而且无法正常开机。接待人员在询问工程师后表示可为刘先生换机，但要提供保修卡和发票，且以下午不上班为由，要求刘先生第二天再来。着急的刘先生在大年初一便带上相关资料再次光临维修站，这一次，工程师先是打了很多个电话，以确定是否可以换机，得到明确答复后，才开始检查手机。等了许久后，工程师却把手机退给了刘先生，以手机上有一个针头大小的磕痕为由，拒绝更换新手机，只能返厂维修。
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp刘先生对诺基亚维修人员的反复无常感到气愤，并希望能更换一部新手机。
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在经历了10多天的等待之后，诺基亚客服让刘先生自己找经销商解决，他们不具体处理。刘先生又找到经销商，而经销商的答复则是，诺基亚客服明确表示不能换机，要不就得交钱换机，要不就只能返厂维修，他们也没有其他办法。
各地C7均死机，消费者质疑产品缺陷
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp来自北京的陈先生也同样深陷诺基亚C7的“死机门”。2010年10月，陈先生在中复电讯购买了一部诺基亚C7手机，但使用期间却经常死机，且无法正常开机。12月26日，陈先生将手机送到诺基亚客服返厂维修，但维修半个月后，故障依旧。2011年1月，陈先生再次将手机送诺基亚客服返厂维修，取回后却仍然出现死机状况。
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp经过记者查阅，网络上对于诺基亚C7的投诉不在少数，情况几乎都是“频繁死机”、“无法正常开机”、“返厂维修无效”等。很多消费者均质疑诺基亚C7是否存在设计缺陷，如此大面积的出现死机状况，诺基亚是否该考虑同意召回，或者免费进行有效维修呢？
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp诺基亚：三次维修可换机
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者随后致电诺基亚客服，客服人员建议，如手机频繁死机，则应先查C盘空间，看看是否有充足的空间。如果不是因为空间造成的死机则建议将手机进行软件升级。因此，客服人员建议消费者最好到维修点进行相关检测。
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp手机在一年保修期内，可享受免费维修服务。在这一年中，如果手机出现非人为问题，均可享受保修服务，只要带好保修卡和购机发票，则不需额外付费。
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果维修无效，消费者是否可以申请换机呢？客服人员表示，如果在一年之内，手机有过两次的有效维修，第三次再次出现问题则不需要进行维修，可以直接联系经销商，并在客服中心进行换机检查，如果符合条件客服中心会开具一张换机单，消费者可凭这张单据在经销商处进行换机服务。
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“召回”恐难实现
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp由于诺基亚C7刚上市不久，诺基亚方面可能还未得到充足的回馈，但查阅诺基亚以往的新闻，该公司并未对任何一款机型进行过召回，也没有承认过其品牌手机的设计缺陷，因此，“召回”恐怕难实现。
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp很多知名企业都曾就问题产品进行召回，如索尼公司就曾召回其在设计上存在缺陷的笔记本电脑，或通过网络发布其设计缺陷，延长保修期，并免费为消费者更换问题零件。这样的商家在勇于承担责任的同时，也无疑赢得了更多消费者的信赖。
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论坛管理员福克斯
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从此再不买诺基亚任何一款产品，今天C7彻底死机开不开了。光好看有什么用啊？才买不到半年就成鸡肋了，你骗我们一次，还能永远骗啊？大家集合起来再不要买诺基亚任何手机！
我看看是怎么一回事
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还是买国行货吧。。。
买国行省去很多麻烦
说实话，这真不知道怎么说了，我买的也是C7的港行，一月底买的，当时行货是三千左右，我买的港行2350，给的也有发票，是百老汇的，根据网上辨别的方法，看着也是真的，但是我给百老汇发邮件查询说发票是假的，我也咨询了诺基亚客服，他们说串号也在保修期，以至于我到现在都没搞明白这是怎么回事。前一段时间我一个朋友去香港，我特意让他留意香港诺基亚手机的价格，结果是和大陆行货差不多，或者还要贵一点，这就搞不明白为什么现在市场上那么多的港行手机这么便宜，也有很多人说这其实都是翻新机或是其他渠道一些水货机刷的。所以我建议这位既然有能力买C7，就不差几百块钱买个行货，这样毕竟很省心啊！
3楼的朋友估计买到的是翻新机~~~我买的港行虽然说变砖了，但拿客服去说可以返厂维修，机打发票是真的！
楼主自己选择了：港行有WIFI，国行有调频发射~~鱼和熊掌，不可兼得！
&好消息：& 支持大家分享！
港行这么便宜
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手机返厂维修一般最长要多久？知道的帮帮忙，给出个主意我现在该怎么办？
我买的水货索爱手机，用了4个月不到，打电话就黑屏，拿去卖手机的店，那人说给我返厂，都20天了，每次打电话过去他都说还没拿回来，眼看就一个月了，我都怀疑我的手机他们是不是给我返厂了，我该怎么办？有没有什么管理部门可以投诉他们的，知道的帮下忙
拖多久我可以投诉商家，是不是向工商局投诉？
提问者采纳
慢慢等，店里一般是拿回批发商去保修，一般一个月内吧，现在投诉没什么用处，超过一个月还没回来，可以向工商局投诉
提问者评价
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其他3条回答
很正常……我当时在香港买了一个，返厂修给我修了28天，因为要先寄到深圳，再从香港寄零件。放心，只要来路正，肯定是会修的。我买的是诺基亚的，他们承诺30天之内修不完就给我换新，不知道索爱很么政策。
哪有拿回厂修。拿去商家保修呗
就是我拿去商家，商家说他们把手机拿去返厂了
他们话就那样说～～只是他们拿返给他们拿货的商家，保修～～～他们认识什么厂呀～～一个小小的店～
水货？谁让你买水货
和你有关系吗 你要是不知道就别回答 尽说废话
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