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恭城镇人今年40岁，单身，想找个离异或是丧偶的女人一起过，微信号MDG，QQ1
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回老家扫墓的收获:苦笋、倘笋（大竹笋）、蕨菜，野草莓、野货，收获不要太
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我是汉语言文学专业的学生，现在要写一篇与本专业有关的调查报告，请问可以从哪几方面来写
我有更好的答案
或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、结尾三部分、提问式和正副题结合使用三种。
（二）正文。正文一般分前言、主体，直切主题。
2．主体、对策或下一步改进工作的建议，祝顺利调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题、“××××调查”等，如肯定做法，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况；第二种是写明调查对象的历史背景、说明中心内容等，可以提出解决问题的方法。一种是规范化的标题格式。结尾的写法也比较多。前言起到画龙点睛的作用；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
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先确定调查内容啊，没内容怎么知道要从哪几个方面写啊？
就是不知道确认什么内容才问。。。。。
诸如：“中国古典文学在理工专业中的教学现状调查”“中国古典四大名著在高校学生中的接受现状调查”“当代大学生对孔子儒学思想熟知程度调查”等等，等等，这些都可以在校发放问卷做调查，然后根据调查获取的第一手资料来写调查报告。
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调查报告调查方法
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36氪产品总监，公众号：pmboxs，微信：s2dongman，欢迎交流
从零开始学运营，10年经验运营总监亲授，2天线下集训+1年在线学习，做个有竞争力的运营人。
前一阵公司市场部对用户进行了一次深度调研，投放了两千多份问卷，产出了非常专业的调研报告，对指导产品工作很有帮助。多次拜读后，今天就以此为例，对如何撰写一份调研报告做下梳理，希望帮助产品经理们对用户研究方法进一步加深印象。
从大框架上讲，一份完整的调查报告，可以包含5个方面内容，分别是：调研说明、人口属性、访问行为、态度分析、日常偏好、调研总结。下面分别展开说明。
一、调研说明
调研说明，主要目的是讲清楚这次调研的来龙去脉，通常会包括以下内容：
1、调研目的
为什么要进行这次调研？可以是为了确认产品功能是否好用，可以是了解用户喜好，可以是为了推广新产品。以这次调研为例，目的是通过用户调研，理性了解用户，根据他们的目的、行为和态度差异，将他们区分不同类型，然后从每种类型中抽取出典型特征，赋予人群画像，最终挖掘出不同人群对产品的偏好和潜在需求，以及对品牌的认知程度，从而指导市场推广和产品设计。
2、目标人群
就是都针对哪些人进行调研/访谈。实际执行中，我们分别选取了网站和App两个平台的使用者，限制了访问者的访问时间范围（按月），要求非首次访问，还要注意过滤掉公司内部访问者。
3、调研内容
就是要调研哪些层面的内容，用什么形式进行调研。例如这次我们重点是针对用户在PC、App两个平台的使用场景、使用态度、使用习惯、兴趣爱好、社会属性等维度设计调查问卷，并进行全站发放。
4、调研方法
就是如何一步一步来做的。通常包括4个步骤：
第一步：划分用户范围
比如本次调研目标需要区分核心用户、普通用户，那么定义核心用户为在XXXX年XX月，在App端浏览过40篇以上文章，或在PC端浏览过20篇以上文字的用户，其他人则为普通用户。
第二步：收集样本数据
就是如何收集和筛选样本的。比如我们是先利用站内轮播、EDM、短信等方式发放线上问卷，再把100%填写问卷的人群，对应到实际用户ID上，作为调研样本。
第三步：聚类分析
就是如何把样本数据按不同维度归类，划分目标人群。比如按年龄、行业、职位、收入等维度的典型特征，可以将36氪用户划分为：互联网从业者、学生、投资人。
第四步：丰富形象
就是对聚类后的用户，赋予姓名、基本信息、个人爱好、使用场景等说明，让人物形象立体起来。最终的人群划分如下图所示：
5、数据来源说明
最后再向报告阅读者解释下实际执行过程中，数据的收集情况。比如：投放周期多长，通过哪些渠道进行了投放，实际回收了多少份问卷，转化有多少，问卷中有多少有效问卷，哪些渠道投放效果更好，以便为今后调研做参考。
二、人口属性
接下来的四个方面，都是针对具体的调查结果进行计算，得出的各题干选项分布占比。每个维度的分析，还要根据划分的典型人群，进一步拆分统计。
对于人口属性，可按性别、年龄、收入水平、教育程度、所在行业、公司规模、职位、性格、感情状况这几个维度进行展开分析。
通过人口属性的分析，可以大致画出用户群的人格体，一方面方便进一步了解核心用户群的个人形象，另一方面也可初步确认产品定位是否准确。
三、访问行为
进行访问行为分析时，不仅要关注不同行为的用户占比，还要区分普通/核心用户的行为差别。访问行为可以包括如下维度：
1、哪一年开始接触36氪的？
用于判断用户转化情况，如果普通用户都是在2017年才开始接触的，说明产品的粘性还不够高。
2、通过什么方式接触我们的产品的？
用户了解产品的推广渠道覆盖度是否够高。
3、访问途径是哪些？
提供了App、PC浏览器、手机浏览器、微信订阅号几个途径，用于了解不同层级用户的使用习惯。
4、访问场景是哪些？
提供了工作/学习间隙、乘坐交通工具、睡前、起床后、就餐时、上厕所时等维度，还原真实场景。
四、用户态度
用户态度，目的是了解用户对我们的产品，尤其是像36氪这样的内容产品的看法，包括：
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为什么要用我们的产品？可以从浏览科技资讯、学习行业干货、查找项目、寻求报道、参加线下活动、拓展人脉这几个维度来看占比。
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给予固定选项让用户吐槽，可以从内容是否符合兴趣、内容是否原创、内容更新是否够快、内容查找是否困难、内容深度是否足够几个角度设立问题，当然也要有个“其他”让用户自由吐槽。
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日常偏好是为了进一步了解用户平时的生活习惯、兴趣爱好、行为倾向，从而为内容、产品层级的调整提供方向。具体包括以下几点：
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总结这一章节，主要是由报告撰写者，根据前面分析的几大方向，结合我们要分析的用户群，分别归纳不同用户群的特点，再从产品、运营、品牌、推广等几个角度，提出服务好不同群体用户的建议。以本次分析为例，以下是我的部分总结：
1、学生群体是潜在目标用户，也是潜在创业者。那么，我们是否可以将产品定位向“学生创业者”延伸？
2、学生群体的特点是：学历较高、男性为主、习惯用App阅读、追求内容的新和快、更关注干货和深度内容。针对这一特点，我们是否可以考虑发挥App特点，将干活类内容拆分成一系列小课程，保持每天更新一节课，专门针对学生群体定向推送？
3、互联网基层从业者的特点是：职场新人占比较大，习惯在工作间隙用网页阅读，看36氪原因是满足工作需求和兴趣导向。那我们是否可以考虑利用PC端的大空间，为用户展示更多职场技能类内容？
4、投资人特点是：繁忙，焦虑，随时关注最新资讯，主要在碎片时间用App阅读。目的是了解项目、参加活动、洞察行业趋势、寻找投资机会。那么我们是否可以在App端增加更多“定制化、自动化功能”，帮助投资人从海量信息中，按“项目、活动、行业、趋势”几个维度提供内容追踪？
以上就是我对“用户调研报告”如何撰写的心得，你觉得对你有帮助么？期待你的留言~
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申悦，人人都是产品经理专栏作家，36氪产品总监，微信公众号：互联网悦读笔记（ID：pmboxs）
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