电子商务环境下的第三方物流企业业务模式研究
优秀研究生学位论文题录展示电子商务环境下的第三方物流企业业务模式研究专　业: 物流工程与管理关键词: 电子商务 第三方物流 业务模式 物流企业分类号: F253形　态: 共 55 页　约 36,025 个字　约 1.723 M内容阅　读:
内容摘要本文在初步探讨了电子商务及第三方物流的基本理论的基础上，结合我国目前第三方物流企业的发展状况，从电子商务环境下的商务交易流程、物流作业流程的设计等方面结合我国国情进行了较深入分析。在对我国第三方物流企业的发展、电子商务与第三方物流的关系以及电子商务下我国第三方物流业务模式发展状况分析的基础上，探讨并总结出了电子商务环境下第三方物流企业的业务模式，并用层次分析法进行选择。
第一部分为绪论。主要对物流、电子商务和业务模式等理论的国内外研究现状进行了综述，介绍了电子商务环境下第三方物流企业的业务模式的研究背景、目的以及方法。
第二部分对电子商务、第三方物流、电子商务与第三方物流的关系等相关方面的理论进行了介绍，为论文的展开奠定了基础。
第三部分介绍了第三方物流企业发展现状及不足，并在此基础上对第三方物流企业的发展模式进行了探索，同时对电子商务环境下第三方物流企业发展中存在的问题进行了简单探讨。
第四部分在研究业务模式的相关理论基础上，对我国电子商务环境下第三方物流企业业务模式现状进行了分析，之后提出了我国目前第三方物流企业可以采取的相应业务模式，
第五部分在对电子商务环境下第三方物流企业业务模式组建的关键问题进行分析的基础上，运用层次分析法构造模型进行业务模式的选择，并简述了业务模式的操作。
第六部分是对全文工作的总结以及未来展望..……
全文目录文摘英文文摘第一章
绪论1.1目的和意义1.2思路和方法1.3研究现状1.3.1国外研究现状1.3.2国内研究现状1.4论文的创新点第二章
电子商务及第三方物流理论2.1电子商务概述2.1.1电子商务概述及其发展2.1.2电子商务的交易模式2.1.3电子商务基本框架2.1.4电子商务业务流程2.2第三方物流发展概述2.2.1第三方物流发展的推动因素2.2.2第三方物流的定位2.2.3第三方物流发展的趋势2.3第三方物流与电子商务2.3.1电子商务环境下物流业发展前景2.3.2国外电子商务物流解决方案2.3.3参与电子商务服务的物流企业2.3.4电子商务对第三方物流提出的新要求2.3.5第三方物流的电子商务服务形式第三章 第三方物流企业发展现状3.1我国第三方物流企业发展现状分析3.1.1我国第三方物流服务需求现状3.1.2目前我国第三方物流企业发展中的不足3.2第三方物流企业的发展模式探索3.2.1第三方物流企业的经营模式3.2.2第三方物流企业发展应该注重的问题3.2.3电子商务环境下第三方物流企业发展对策第四章
电子商务环境下第三方物流企业业务模式探讨4.1业务模式4.1.1业务模式和物流企业业务模式简述4.1.2如何确立物流企业业务模式4.1.3如何理解业务模式和物流企业业务模式4.2电子商务环境下第三方物流企业业务模式现状4.2.1电子商务环境下第三方物流企业运作现状4.2.2第三方物流企业业务模式分类的界定依据4.2.3电子商务环境下第三方物流企业可采取的业务模式第五章
电子商务环境下第三方物流企业业务模式选择5.1第三方物流企业业务模式组建关键问题分析5.2电子商务环境下第三方物流企业业务模式选择5.3电子商务环境下第三方物流企业业务模式操作5.3.1电子商务环境下第三方物流企业业务模式的发展策略5.3.2电子商务环境下第三方物流企业业务模式操作简述5.4案例结
论参考文献附
相似论文,57页,F253.9
F224.7,75页,F253.4
F270.7,71页,F253
F272.92,55页,F253,60页,F253,63页,F259.23,138页,F259.23,57页,F259.22,80页,F252.24,69页,F259.22,58页,F252.24,53页,F252.24
F224.32,54页,F252.24
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F512.6中图分类:
> <font color=@3 > 经济 > 经济计划与管理 > 物资经济 > 物资企业经营与管理
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电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究
[摘要] 文章在分析了电子商务环境特点的基础上，讨论了电子商务环境下第三方物流企业的工作模式。目的在于为正在蓬勃发展的物流企业在电子商务环境下的发展提供一些参考意
1.5 方便迅速的客户沟通和供应商管理
在电子商务环境下，由于网上社会有一个遥远而又很近的客户市场和供应商市场，所以企业利用自己的电子商务网站，可以很方便地联系客户，客户也可以很方便地登录网站，联系企业。企业和客户能够很方便迅速地进行信息交流沟通，加强业务往来，提高工作效率。企业可以利用电子商务网站，收集客户信息，建立客户档案，进行客户管理。
企业利用自己的网站，除了加强客户沟通之外，还可以方便迅速地与供应商的联系。一旦需要订货，寻找资源，很快可以在网上找到响应的供应商，并且在网上进行业务洽谈，很快就可以达成合作意向，开展合作行动。企业同样可以利用电子商务网站，收集各个供应商的信息，进行供应商管理和供应链管理。
1.6 网上和网下相结合的工作环境
在电子商务环境下，客观上为企业创造了二个工作环境，一个网上工作环境，一个在网下工作环境。这二个工作环境的关系，网下是基础，网上是网下环境的扩充和延伸。企业就像长了翅膀，可以更好地发挥自己的能力，更好地提高效率、更多地降低成本，可以获得更大的市场。聪明地企业家，都会巧妙地利用这二个工作环境，把它们巧妙地结合起来，发挥各自的特长，获得企业的最大效益。
从以上分析可以看出，电子商务环境为企业创造了一个高效方便的运作环境，为企业的发展创造了非常有利的条件。
在电子商务环境下，物流企业应当充分利用电子商务环境所带来的有利条件，建立起一套适合于电子商务环境的工作模式，使企业获得最大的发展。适合于电子商务环境的工作模式包括了很多方面，本文仅就电子商务环境下第三方物流企业的客户服务模式进行讨论。
2、电子商务环境下第三方物流企业业务模式分析
所谓业务模式，就是指企业业务处理的模式。第三方物流企业的业务处理模式，主要包括从客户企业承接物流业务合同，根据合同完成指定的物流业务，并且获得业务收入。具体的物流业务活动，包括获取业务订单，组织物资的进货、入库、储存保管、出库、运输配送、资金结算等。在电子商务环境下，这些内容应当充分利用电子商务环境的特点和优势，进行科学的组织和策划。企业在电子商务环境下进行运作的目的，就是要充分利用电子商务环境的特点，充分利用网络资源，扩大市场、扩大经营规模、提高工作效率、提高自己的核心竞争力，从而达到提高经济效益的目的。
通过前面对于电子商务环境特点的分析可以看出，第三方物流企业的业务模式应当从以下几个方面去考虑。
2.1 要开发现代信息技术，建立起基于Internet/Intranet的电子商务网站
首先企业要适应电子商务环境，要能够进入“网上社会”中去。如果连网上社会都进不去，何以谈得上利用电子商务环境条件呢？现在互联网Internet已经被别人建立了起来，一个有魅力的网上环境资源已经存在。现在就看我们能不能利用上它。要利用它，我们就必须建立起我们自己的企业内部网Intranet，开发企业管理信息系统，建立企业自己的电子商务网站，并联接到互联网上去。这样我们就可以利用互联网络资源，进入网上社会，充分利用电子商务环境的有利条件进行网上运作，为企业自身的发展服务。
建立企业内部网、开发企业管理信息系统、建立网站，这么一小步的工作，可能会被某些企业看成是一大步，因为算起来，它也要花费几十万到几百万的资金，特别是对于一些小企业、或者那些没有长远眼光的大企业来说，要下这么大一个决心，确有点不容易。有的物流配送中心的老总们坦言，有这么一大笔钱，我还不如去盖一个仓库、购置一些车辆、扩大我的业务、直接增加营业收入来得快。但是问题在于，添置这些固定资产，是否真有市场呢？是否能够保证能够利用起来？能否保证不闲置？是否有后劲？原来计划经济时期的一些老的储运企业，曾经建了那么多的仓库、那么多地物流基础设施，好多到现在都没有充分利用起来，所以关键还是在于开发市场，只有开发了市场，增加了客户，企业才有后劲。而开发信息技术，就是开发市场的必要手段，是积聚企业后劲的必要手段。大家知道，有名的物流企业宝供公司，真正的大发展，就是从开发了企业管理信息系统以后才开始的。海福公司也是因为开发了管理信息系统以后才大大扩大了市场、扩大了业务、增强了后劲的。
当然，如果企业资金实在困难，也不一定一步到位，可以分步实施。先开发一个小系统，在开发一个大一点的系统，最后完成整个企业的管理信息系统、建立网站、连接互联网。但是目的一定要坚定不移，这可以说是适应电子商务环境的必由之路。
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电商下的第三方物流
听到“剁手族”“败家女”我们不难想到所谓的“败家女鼻祖”马云及他身后庞大的电商家族。阿里巴巴实现了虚拟的大型商贸中心，但是有了物品之后的商贸中心自然却还需要让其流通起来，这时候开始加速“发光发热”！
电子商务是物品的显像流通，它区别于我们平时的实体流通，所以第三方物流做好物品的流通变成了咱们电商最后一百米的关键环节。说到这里今日小编偶然浏览到咱们物流这么一条消息，现在O2O已经渗入到咱们国民经济的各个环节，现在不仅是线上企业，就连实体的非快餐餐饮业也开始推行线上线下模式，于是小编开启了“脑洞”模式，无限遐想这个时代电商下的第三方物流未来会是杂样的？
但是物流现状当堪忧！经常可见这样的新闻报道，发货时是一个苹果手机，结果到货的却是砖头，发货时是贵重的黄金，结果到货的却是空盒子。以至于如果有人把贵重物品发快递，会被认为是脑残，风险太高。如果你是客户，你重的东西你是否放心承运呢？“双十一”“双十二”你的快递是否准时准确无误的到了呢？物流你是否满意呢？
那大家可能都会对小编说太不放心，太不满意了！小编很不想迎合但是还是得说，我亦有此意！
物流承运商过于泛滥！不管是什么势力，能雨后春笋蓬勃生机固然是好，但是过犹不及泛滥成灾就可能固步不前。就中国目前物流现状而言，政府大力在鼓励物流行业发展的同时，就是各种第三方物流公司成立，但是又缺乏监管机制所以导致无序的竞争，服务也不能规范！
物流业也在期待春天！期待物流行业能实现行业整合，逐步淘汰不规范企业，使第三方物流更加规范，逐步提升客户满意度；物流服务是否能实现分时段购买，分流物流拥堵情况，避免造成时间的延迟；政府加大对物流行业的扶持，提升行业规范性，逐步实现物流行业的绿色天空……
传统行业正在实行全面的革新，虽说当下第三方物流还是薄雾重重，但是希望仍还在，中国发展的脚步仍未停止，所以我相信我们会守得云开见月明，柳暗花明又一村！
【蚂蚁点评】在第三方物流诚信丢失的这一阶段，也严重影响了现在市场上正规的物流企业运营。作为第三方物流承运商就该做到是谁的责任就是谁的责任，弄坏了、弄丢了该怎么赔就怎么赔，而不是推卸责任，只有这样才能让行业，让客户看到第三方物流光明的明天。
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第三方物流和电商物流两者共同前进
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据了解，伴随着电商企业竞争的白热化，支撑电商在发展的重要环节就是物流快递，相对来说发展滞后的问题日益凸显，为了能抢先占领市场，很多电商企业开始尝试自己创建物流体；快递企业也加码电商服务，希望能从产业链上分得更多的蛋糕。
第三方物流向外延伸
电商的快速发展，直接带动快递行业的增长，上半年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成38.4亿件，同比增长60.6%；业务收入累计完成629.8亿元，同比增长34.5%。
“四通一达”加上顺丰，这些主力快递公司的市场份额加在一起超过了75%，圆通快递已在全国范围内开通代收货款业务，全网6000余个营业网点将提供相关服务。
物流企业正加紧对三四线城市进行布局，目前“四通一达”及顺丰快递已覆盖到县，由县到镇的末端物流配送模式尚处于摸索期。
未来随着电商物流在三四线城市区域化整合，末端物流配送模式将逐渐清晰，广大三四线城市及乡村消费者网购体验有所提升。伴随着这一趋势，三四线城市网购规模将迎来高速增长期。
电商加码布局物流
在电商6月的疯狂大促销中，订单爆仓致使快递再一次变“慢递”，迫使电商企业再一次重新审视快递业。
为了快速抢占市场，电商也开始加码布局物流。从易迅的“一日三送，晚间送货”，到京东“一日四送”的“极速达”，再到1号店推出的“一日六送”的“准时达”，更加上阿里巴巴“中国智能物流骨干网”大动作，电商巨头们在物流上频频布局。
近日，电商又开始加快布局生鲜市场的物流运输。苏宁易购对外宣布，将进入生鲜电商领域，首先选择大闸蟹这个独特品种作为敲门砖，从7月底开始上线。在7月的大闸蟹配送中，苏宁与养殖商户直接合作，采用特供模式。
是选择电商企业自己做物流，还是选择交给第三方物流公司做？究竟哪种方式更有效率？主要看物流的规模和专业化程度，如果电商自己做物流，可以做到效率很高，并且还能为其他的企业提供服务，这也是一种发展方向。
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