诺基亚5230主题手机掉到厕所了，拿到售后区检测，人家说主板电源坏了，显示屏也裂了，说维修需要400块，贵吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-20 05:58 标签： 诺基亚5230主题
求救!!! 诺基亚5230手机触屏失灵不给保修
求救!!! 诺基亚5230手机触屏失灵不给保修 15
是这样 前几天我去过一次诺基亚特约维修中心（客服）, 原因是手机触屏暂时性失灵 排队1个多小时手机进去没5分钟就拿出来了 说是手机本身没问题, 注意: 是 没问题! 说可能是我的贴膜导致的, 那没辙 摘了呗。后来断断续续的还是不能正常使用 到昨天吧 彻底失灵了, 拿到客服修去 人家说是手机触屏排线断了 让我交260块的修理费 说原因是无法检测出是人为的还是它自己坏的, 后来回家之后怎么想怎么不对, 这还有查不出来一说? 又打电话问了几个客服人家说得看机器情况 所以又给我去检测的那个客服打了电话, 这回解释变了 说是不管排线是断裂2分之一还是3分之一还是全断 只要断了就是人为的, 第一我手机电池底下的封螺丝的贴纸没有撕开, 第二我手机得摔的力道多合适才能摔断一半阿 那是线又不是主板, 我就不明白了 到底他们不给保修是有理还是没理? 因为本身我不是客服所以我也不清楚 所以请各位大侠给支支招, 谢谢了、
不区分大小写匿名
投诉客服，准备好保修卡，证件，不行直接打12315消费者协会
我打了 接线员说会上报但是后来给我回复过一次电话说就应该按人为算, 然后我让他继续往上报 还不知道会怎么说呢, 有没有可能是为了不让我退机器? 我这个已经返厂过2次有两张维修工单了 不是说3次可以按原价退款吗 我看特约服务中心里有几个人也是要退机器但是貌似死活都不给弄, 修了5次的人记录上只写了2次..我的月底买的 1680.. 现在这机器应该也就1200左右吧,, 真的很无奈 一直觉得诺基亚是手机行业的老大应该事情处理的会比较圆滑 没想到这么费劲..
哥们，要淡定，其实我们都一样，N记口碑是不错，但是也有做的不好的地方
nono 我是未成年小女生- -&& 蛋定无能, 很纠结. n97i在中复有卖吗,
个人不建议买N97，那手机不好的，你可以留意下c6
内手机不秀气- -， 苹果就是太贵 然后其实我蛮喜欢白色触屏的- -..
c6不够秀气？拜托大姐…你很强悍…小S（6700s）就是我现在在用的这款，绝对的上网利器
0 0，c6感觉怪怪的像塑料的- -
我的小s绝对金属的，上网速度绝对是N97的俩倍
5230农屏幕不用开螺丝
触屏和液晶很多时候是不给保修的，如果你觉得贵可以去看下一些信得过的手机店，最好去信得过的维修点，一张原装的触摸屏成本价在20块钱左右，让对方收你多少手工费你和他谈谈，换个触屏只要拆开机壳就可以卸下来很简单估计30块钱能解决，我自己的触屏坏了都是自己换的。如果要换手机别买n97,划不来，去看下C6-1和C7这2款强力推荐因为N97采用的是塞班S60V5这个版本现在已经不再生产这个版本的后续机型了。可以说绝种了，而且花两千多买一个那么低配置的手机也是个大头冤，和你说下这两款机的大致配置，采用最新的操作系统塞班3; CPU主频从434升级为680兆;内置了GPU支持720P解码可以观看和拍摄高清视频，并且支持3D加速增强对3D图形还有大型游戏的支持;采用3.2英寸的amoled的液晶屏比起TFT屏幕色彩更鲜艳更节能；采用电容屏比起电阻屏更精准，灵敏并且可以多点触摸。价格也不贵水货C601大概是2200，而N97要2300，这样你就很清楚哪台更适合你了况且97不适合女性用太大了不方便。行货也才贵了3~500左右
一般性这种情况都属于人为性问题，第一是看你买了这款机子使用有多久，是不是刚开始用不太熟悉有使用不当的情况，也许是在你购买时就有开箱损的情况，在手机发货托运途中有可能挤压了或是摔了，这种情况是有的因为我是做过这一行的，我也是诺基亚公司的，诺基亚公司及所有的员工是不会对客户不负责任的，无论是一线销售还是后勤售后服务区，所以请您放心，还是要到售后服务部把情况弄清楚，这样才可以得到一个满意的答复。
太可笑了！你不会用手机还说机子不行？买上水货了吧！
你脑袋里有shi吧? 不会用手机? 我用过的诺基亚不见得比你吃的饭少哪去
是不是买到水货了…不是还有保修卡吗，可以去投诉…
诺基亚客服根本让人不可信
反正诺基亚售后不怎么样我5230刚买两天就给我刷了一次机
在哪买的都会有一个发票，拿发票去找他们就可以了，我本身是销售手机行业的，碰到这种情况都是会给顾客保修的，只要没过保修期或者不是属于人为的都可以保修，做生意最怕的是失去诚信，拿你的发票去找他们就可以。
我去了 他们检测说触屏排线断了（应该是断裂2分之一）.. 然后确实是在保修期内
刚开始说不能保修是因为检测不出来是人为的还是它自己坏的（我是有病啊还是怎么着没事闲的把线弄断了再去诺基亚找茬修手机? 他们不觉得自己的说法奇怪么...） 所以要付费维修 后来跟我说只要是硬件损坏都算人为的.....
诺基亚特约服务中心说的..
一般我们这里触屏失灵不是属于人为没有过保修期都是可以免费保修的，你可以拿去鉴定下你那触屏不是属于人为的，再去找他们。他们不给保修应该是舍不得花那笔钱吧！毕竟诺基亚的显示屏都是很贵的。
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→ 诺基亚5230手机进水了后又立即冲电会怎么样？冲了一会儿电救拆电池，檫干后两天了为什么还不能开机？是...作者：佚名　来源：互联网　更新时间： 15:04:00与好友分享： 更多谷普网友的提问：诺基亚5230手机进水了后又立即冲电会怎么样？冲了一会儿电救拆电池，檫干后两天了为什么还不能开机？是...
fwjt6666给出的答案：手机进水了后第一件事是把电池从手机上取出来，再把进到手机里的水甩出来，要不自己把手机拆开，用吹风机尽量吹干它，再凉上两天，然后可能就好了，再装上电池应该可以正常使用了。第二个方法是直接拿到手机服务部让维修人员给吹干，他们要专业些吧，我之前手机也是掉水里面，第一件事是拆电池，电池拆下后发现电池仓一角有红色液体，之前没有，肯定是烧坏了内部什么东东，就这么下掉水里还没来的急拆下电池前就已经烧坏了，还是拿到手机维修部，还是用吹风机吹了，换了零件，花了近一百五修好了，就是这个情况。对???你还要一加电绝对有短路的地方。主板可定有坏点。。。。看烧的严重不‘、、自己有工具的话打开把主板用酒精查一遍。。。有黑点的地方更的擦。。还开不了就有坏的地方了送到维修店赶紧做进水处理去 屏幕比主板密封性好 屏幕有水那主板水更多 时间越长主板腐蚀越严重 再放几天就可以直接换新机了LZ记住任何电器进水了不要妄图再次启动除非确定晾干了，手机进水了第一件事是扣手机电池而不是点关机。希望你能够受用。以我亲身经历给你些中肯的建议：前天我的5230掉厕所，10分钟听见振动应该是自动关机了， 泡了15分钟才捞起来，立马拆电池整个泡清水了里，再去找工具拆开整机，（我曾是校无线电协会副会长哇）整机泡水里漂洗，液晶不要泡太长时间，捞起纸巾吸干水立马风筒吹，结果电路板还是被酸碱腐蚀了，才15分钟！我看见屏蔽罩里的模块旁边大概10多个电容的焊锡端腐蚀起了粉末，用牙签挑干，试机不能开机，心灰意冷，估计模块都腐蚀掉了。这手机用了三年，自己挣钱买的第一部手机，看着，这份感情无需言语。多次试都不开机，本来不想拿去修的，因为这手机现在才200，维修的多黑大家都知道。天人交接后想到还是需要一手机用的，买新机好的的又不够钱，所以下午还是去问修了。问第一家，摇头冷漠不说一句话，意思是不搭理了，这点辛苦钱别人还不想挣！第二家，年轻人，80，狠狠的重复2个字。我说我再考虑下吧，接着去了网吧某宝查了5230整机230，液晶原装105，主板100，才100！去士多打了号码告诉亲友手机掉水里了没得用。下午5点半经过一卖手机的店又进去问肉眼能判断的话包主板修好50，液晶不管。如果芯片内部还有问题价格另算。我毕竟还是少经事啊，30行不？不行，修就50。我心一蒙，把手机递出去。他去洗洗后用风筒吹，试机不行，再用风枪吹，好了，全程30分钟。我问他什么问题？他说大电源芯片底下有积水短路，我心凉了，原来诺基亚质量还是过得去的，我看到的腐蚀并没有造成致命伤害，而我，当时却没能冷静地分析，再用风筒吹久一点……手机递给我，液晶内部大半深灰和高亮的水痕，他说自己回去吹干吧。是啊，说好的不管液晶。无言给了50，说声谢谢。回到家自己再拆开用风筒吹，用手指在旁感觉温度，吹一会接上开机看情况，再拆下吹，液晶用风筒吹确实胆战心惊，怕液晶爆裂，怕反光纸变形，怕液晶变色，历时2个小时终于安全地变回原样，我开始明白为什么吹主板可以，液晶不给你吹，电脑类的液晶显示屏大厚可以拆装，我自己也修好过一台acer液晶，但是手机的液晶太薄，一拆就没了，我之前拆过htc c750液晶，因为进水背光坏了，一拆就裂了。5230我也不敢拆，只听天由命整块液晶吹，幸好的是它变回原样了只在右上角留有两点像数点的亮光因为还有水珠，我就此收手了，装好，用沐浴露擦洗手机，再用香水擦洗，套回20元的手机套。穿回上衣，走去厨房下米了，一天没吃，很饿了……以下是我得出的几点，大家可以试试1品牌手机的设计是有很多人性化的考虑的，环境，寿命等厂方都有严格的测试的和考虑的，所以手机进水它会有保护机制自动关机以确保电路安全，除非很不幸的一开始就侵坏了保护机制模块导致电路板的损坏，而这个的概率在品牌机里很少。2没腐蚀的前提下，手机进水坏的一般只是保护电阻，电源开关管， 或是电源模块，其它一般都不会有问题，而以上所说到的那些全加起来成本一般不会超过8块钱。社会就是这样，我们自己决定修的，这是生活当中的交易问题，这个范畴是不需要去根究了。笑笑，默默地继续生活。3掉进酸碱环境，尽快取出，希析，清晰，如果还是腐蚀了，记住我们肉眼所看到的腐蚀，并不代表其内在也是坏了（我就是在此失去了自己动手挽救的机会），多试，多试！4其实这一点是所有后事的前提，清洗后都等一些时间，多吹，确包芯片底隐蔽的地方没有水了，多等多，烘干！耐心，冷静，等待，这一点可能就会成为沉重和喜悦的转折点。如我，就是一个反面的例子。仅以我的亲身经历告诉有过类似遭遇的童鞋们，你们或许会从中得到一些有用的信息，那么就不辛苦我用5230打下这段长长的文字。希望我们都倍加珍惜现在所拥有的，别在措手不及地失去时才知道它的珍贵。纪念我的――（这天重生了）
imfy还是拿去修吧
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