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劳动模范先进事迹：以诚信经营企业&用真情回报社会提要：公司始终坚持“以人为本、回报社会，以社会效益带动经济效益”的经营理念，让广大职工和乘客感受到社会主义的优越性，分享改革开放的成果。
　　劳动模范先进事迹：以诚信经营企业 用真情回报社会
　　z市小公共汽车有限责任公司成立于日，是全国第一家私营城市公交企业。8年来，公司由成立初期的4台公交车11名员工发展至今已达36台公交车187人名员工。为促进成都市的旅游经济的发展和提升城市形象做出了努力。
　　一、全心全意依靠职工办企业
　　我公司是成都市总工会在私营企业开展工会工作的试点单位，按照上级工会关于“以工建促党建、以党建带工建、党工共建”的要求，在1999年我们先后建立工会组织、党组织和团组织，有正式党员7人，预备党员11人，团员35人，今年又有10名职工写入党申请书。自建立工会以来，各项工作取得了长足发展，公司充分发挥工会作用，以工会工作带动公司各项工作，真正成为促进企业发展的好帮手。一是建立职代会。充分发挥职工在企业民主管理的作用，通过职代表大会确定了“辛苦我一个、方便千万家”的服务宗旨、“与时俱进求发展、开拓创新奔小康”的企业精神、“以人为本、回报社会，以社会效益带动经济效益”的经营理念和“全心全意依靠职工办企业”的方针。同时,制定企业管理条例43条229款。这一切，是全体职工智慧的结晶，对于形成企业文化、经营管理、有效调动职工的生产工作积极性、促进企业健康发展提到了重要作用。事实证明：只要“以职工为本”在私营企业中同样也可实行民主管理，实行民主管理是挖掘职工潜力、广泛调动积极性的重要手段，是推动企业发展的动力和源泉。二是建立平等协商制度。通过签订集体、劳动用工合同，有效地保护职工的合法权益。三是大实施群众性经济技术创新工程。公司通过开展“优质服务”竞赛活动和岗位练兵比武活动，使企业服务质量和职工队伍的素质有了较大提高，同时也提升了企业的品牌和形象。
　　二、充分发挥工会作用，用真情凝聚职工
　　公司虽然是“私有的”，但是公司生存发展完全是所有职工“公营的”，没有职工辛勤劳动一点一滴的积累，就没有公司的发展。公司支部、工会坚持“职工的满意才会有乘客满意”、“有了职工满意的工作环境才会有乘客满意的乘车环境”的理念，努力为职工营造“公司大家庭”的温暖氛围。在管理上狠抓工会工作，使工会成为促进工作的帮手、关心职工学习娱乐的园地、融洽领导职工关系的桥梁。不仅关注职工本人，也关注他的家人；不仅关心职工的工作，也关心他的学习和生活。
　　工会通过创建“职工之家”，把职工的小家庭纳入公司这个大家庭中来，一家有难大家帮，一家有喜大家欢。长期以来，公司工会始终坚持“五访问”制度，即职工及家属住院必访问、生活困难必访问、家庭纠纷必访问、天灾人祸必访问、红白喜事必访问。深入开展“关心扶助送温暖”活动，每年的“三八节”，由专人为女职工把鲜花及水果送到班车上，致以节日慰问；在每个员工的生日，公司都要为其在电视台点歌祝贺；谁家有红白喜事，公司都要组织人员上门关心、帮忙；职工子女凡考上大学的，公司都要捐赠500-1000元的助学费，并将领导、职工、孩子请到一起召开座谈会；主动为公司员工购买养老保险。这些活动使全体员工真正感受到公司是他们温暖、温馨的“大家庭”，在这里工作劳有所得、有盼头、有想头。2001年春节前夕，当公司得知员工李红的父亲病重时，派出代表去慰问，李老伯非常感动，他说：“感谢你们公司、工会对我的关心，我一定教育李红，让他安心工作，一定不辜负大家对我们的关心。我希望你们的‘职工之家’越办越好。”2002年大年三十，职工周云的父亲生病去逝，公司全体职工为其守灵三天三夜。
　　通过各种形式的“关心帮扶”活动，公司以争做“模范市民”为载体，高度重视员工思想政治工作。公司向全体员工提出争做“模范市民”的要求：工作之中要成为传播文明的使者，工作之外要成为文明市民的典范。经常组织员工学习党和国家大政方针和思想理论，结合行业特点和工作实际，开展内容健康、形式多样的教育活动，引导广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高员工思想政治素质、文化素质和专业技术素质。开展“文明单位”，“模范职工之家”、“青年文明号”、“优质服务车”等各项创建活动和“安康杯”竞赛，给员工思想意识和价值观念带来深刻变化。仅2002年一年，公司提出入党申请的职工就有21名，通过审查批准正式入党的职工有11名。现在公司有党员18名。公司专门设立了委屈奖和好人好事奖，定期评选优质服务“红旗手”、“优秀售票员”，以鼓励做好人好事，确保服务到位。哪位员工出现思想问题，公司都要选择合适人员及时沟通，帮助他解疑释惑、排忧除虑，让他放下思想包袱，以饱满精神投入工作。
　　公司“见义勇为、关心社会”等好人好事不断涌现。员工z、z因敢于同发生在公交车上的丑恶现象作斗争，被评为“z市见义勇为先进个人”，市委书记亲自为他们颁发了荣誉证书、奖品和1000元奖金。两位同志拿到奖品时，又毫不犹豫地把这笔钱捐给了政府“安身工程”。在公司成立5周年庆典时，全体员工为当地两乡镇捐资1万余元、衣物890件、书包60套。几年来，全公司涌现出好人好事近千件，拾金不昧的钱财价值20余万元，评出“先进红旗车”80台次，得到“委屈奖”的员工26人。
　　三、以聘用下岗职工为主，为政府分忧解难
　　下岗职工为国家建设做出了贡献，我们不能让做出贡献的人失去工作。公司虽然实力有限，但我们能提供一个机会，就要解决一个下岗职工的就业问题。关心帮助下岗职工，为政府分忧解难是全社会的义务，更是现代企业家职责。因此，公司积极配合政府“再就业工程”，在聘用员工时，主要以吸纳下岗职工为主，在现有的187名员工中，下岗职工就有164人，占公司员工总数的88%。同时，公司对下岗职工给予工作、生活上的照顾，使他们能安心工作，真诚回报社会。
　　四、以乘客为本，树公交品牌
　　“辛苦我一个、方便千万家”是公司的服务宗旨。多年来，人们把城市公交理解为只是把乘客由一个地点拉到另一个地点，仅仅只是把人作为“物体的空间移动”而已，没有充分体现乘客是“人”的价值取向。有感于此，公司从成立的第一天起，就牢固树立“城市公交是给乘客提供空间移动和精神愉悦的特殊服务行业”的价值观，确立“以乘客为本”的经营理念，是企[1]&&
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诚信企业单位事迹材料&&――呼兰区盐业公司&&呼兰区盐业公司是我区唯一的食盐批发销售国家指定单位。担负全区64万人口的食用盐，工业、农业、畜牧业用盐需求，年批发销售盐4000多吨。&&盐是人民生产、生活的不可替代的重要物质，尤其是食用碘盐，它直接关系人民的身体健康。为此国家对盐的生产、销售实施专营政策，进行“五统一”管理，各级盐业部门是食盐专营的授权单位。为了认真履行国家负于盐业部门的职责，确保让人民群众吃上合格碘盐，保障人民的身体健康，公司领导班子突出抓好质价和优质服务工作。&&1、严格把好盐品质量关。&&商品质量是关系到企业信誉和企业生存发展的大问题，公司领导非常重视质量管理工作，认真贯彻执行《产品质量法》、《消费者经益保护法》等有关法律法规，坚持以人为本，维护消费者合法权益，保障人民身体健康为宗旨，严格把好商品质量关，具体作法是：&&（1）建立质量管理领导小组，完善质量管理制度。公司成立&&了以一把手为组长的质量监督管理领导小组，对经营的盐品从到着入库到批发销售，对盐品的碘含量、白度、粒度进行检测，质量不合格的决不能进入市场销售。&&（2）包袋销售。对人民食用的精、洗盐一律进行小包装袋销&&售，防止碘挥发。小包装袋使用中盐黑龙江省盐业责任有限公司统一印制的包装袋，包装精、洗盐，并有生产日期打码标识。&&（3）坚持质量标准，保证数量准确。精盐标准为包重500克&&/每袋，碘含量20―50mg/kg；白度&80%；粒度&85%，洗盐包重1000克/每袋；碘含量20―50mg/kg；白度&55%；粒度&80%，做到封口严密度，不散不漏。无杂物卫生合格。由于公司领导重视质量管理工作，多年来商品质量通过国家及省、市质检部门检查均符合国家规定标准，被国家**检测中心授予质量信得过单位，使企业赢得了较好的信誉树立了良好的企业形象。&&2、认真执行国家价格，明码实价。&&食盐属国家专营商品，价格由物价部门确定。我公司严格执行国家规定价格，即不随意涨价，也不搞降价冲销，坚决不做损害消费者利益的事情，并将盐品价格表张贴上墙公布于众。样品台明码标价，自觉接受顾客监督。凡是到盐业公司批发盐的顾客都有一个感觉就是质量真实，价格可信，使《消费者权益保护法》在盐业公司得到了贯彻落实。&&3、搞好优质服务。&&盐业公司属于独家经营单位，不存在市场竞争。企为的特殊性极容易使职工养成官商作风，对此公司领导经常教育职工，要以市场经济理念对待企业的经营行为，独家不能守门待客，专营不能专横跋扈。为了树立良好的企业风貌，公司对外服务窗口开展优质服务活动。活动内容是：四不七有一孝核。四不即不准刁难顾客；不准冷言恶语；不准违价销售；不准缺斤短两，七有即在营业厅内设有价格表；有样品台；有体息椅；有饮水处；有服务电话；有意见薄；有服务公约，一考核就是将优质服务活动情况作为年终工作业绩一项重要内容进行孝核。通过开展优质服务活动。使职工队伍素质有很大提高，精神面貌大有改观，企业的各项工作年年完成上级下达的工作指标，单位工作业绩名列全省盐业系统先进行列，被呼兰区委、区政府命名为精神文明单位标兵。&&呼兰区盐业公司所取得的工作成绩与区质监部门，物价部门的检查指导分不开的，今后我公司将一如既往更加严肃认真的贯彻《产品质量法》、《消费者权益保护法》，扎实的为全区人民做好销售服务，努力工作再创盐业企业辉煌。
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