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& 浅析：电子商务环境下国际贸易的发展
浅析：电子商务环境下国际贸易的发展
&&日10:27&&中国电子商务研究中心
　　一、电子商务对国际贸易的影响　　(一)国际贸易市场交易方式发生了重大变化。电子商务通过网上&虚拟&的信息交换，开辟了一个崭新的开放的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球以信息网络为纽带连成一个统一的&大市场&，促进了世界经济全球市场化的形成。　　(二)国际贸易经营主体发生了重大变化。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式，在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息搜集处理和传递功能似乎具有某种实体性。　　(三)国际贸易经营管理方式发生了重大变化。电子商务提供的交互式网络运行机制，为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托-代理关系与方式发生动摇，贸易中间商、代理商和专业进出口公司的地位相对减弱，引发了国际贸易中间组织结构的革命。　　(四)电子商务大大降低了国际贸易的经营成本。以国际互联网为核心的电子商务的应用打破了时空界限，电子商务的整合效应也简化了业务的流程，加上网络第三方服务的日趋完善，企业通过网络最大限度地实现了低成本的业务沟通和商业数据交换，而且通过网络服务可以将自己的产品推广到全世界任何角落。　　二、我国电子商务环境下国际贸易发展中存在的问题　　(一)消费观念问题。在电子商务环境下的国际贸易中，购买者通过网络上的商店挑选所需商品，通常是货到后才能见到其真面目，并且售后服务难以保障，这些情况使消费者对网上购物缺乏信任感；同时，电子支付方式中网络安全难以保证，使消费者缺乏安全感。　　(二)法律法规问题。相关法律法规建设略显滞后，急需发展和完善。　　(三)配合问题。电子商务下的国际贸易是信息流、资金流和的高度统一。信息流、资金流在电子工具和网络技术支持下，可通过轻轻点击瞬间完成，而物流资料空间位移，即具体的运输、储存、装卸、保管等各种活动是不能直接通过网络传输的方式来完成的。　　三、电子商务环境下发展我国国际贸易的对策　　(一)安全性问题解决对策　　1、在电子技术层面，应采用一系列行之有效的电子技术方法，保证电子交易业务的安全性。目前，最常用的方法有：应用数字证书解决网上交易对象身份认定问题；应用非对称密钥密码技术解决交易信息传输过程中的保密问题；应用数字摘要、数字信封、数字签名等方法解决交易信息传达后的完整、正确、未被修改的验证问题；应用数字时间解决电子交易文件发出的时间认证问题。除上述基本技术手段外，近年来还出现了一些安全认证协议，如安全电子交易协议等，这些协议在推动和保证电子交易安全方面做出了积极贡献。　　2、国际贸易业务人员层面。在这一层面上，我们应要求网上国际贸易参与者对电子商务和网上国际贸易的特性有深刻的认识，对网上国际贸易风险有高度警觉，对电子商务操作的技术规范，电子商务国际贸易统一商务法规有全面了解，对保证电子交易安全的各种技术手段和方法能娴熟运用，同时对自身网上交易行为要自律，只有这样，才有可能使电子商务环境下外贸业务的交易风险降到最低，才能保证电子商务和网上国际贸易得到健康发展。　　3、建立人性化的国际CRM系统。CRM的核心思想在于：了解客户所想，满足客户所想，从而提高企业经营绩效，外贸企业建立CRM，不但能有效避免传统贸易手段中对业务员的过度依赖，而且能更加快速、方便、高效地实现前端客户交互，满足客户服务，通过市场营销、综合客服、销售支持、客户管理、合作伙伴管理和产品管理等功能，为国内外客户与企业交互和资料收集提供多种接入渠道，为市场营销及客户服务提供全过程的自动化管理和协同合作，支持企业的经营战略，为企业战略、战术的决策分析提供有效支持。　　(二)法律法规问题解决对策　　1、进一步完善法律、法规、政策、税收等建设，为外贸电子商务竞争力提升提供支持。中国应借鉴国外经验，针对电子商务的发展，执行有效的电子商务行动纲领；建立完善的《电子商务法》，健全关税、支付、版权、专利、消费者权益等方面的法律法规；尽快建立适应国际电子商务的税收征管体系，实行减税、免费等激励措施；加强外贸电子商务服务体系建设，成立专门指导机构，对不同类型外贸企业提供服务。　　2、参与国际标准的制定与合作，积极与国际市场接轨。当前欧美各国，尤其是美国各大公司都试图将各自产品的标准纳入因特网的国际标准中，以使自己的产品在激烈的竞争中处于领导地位。（文/杜娟 编选：中国电子商务研究中心）
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　　近日，国内最大第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(/zt/315/ )接到多位用户对“国美在线”的投诉称网站存在：假发货、退货不退款、退货处理不积极、出售三星翻新机、评论涉...
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中国电子商务研究中心 版权所有电子商务在国际贸易中地位与作用日益凸显
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中研网讯：　　随着和全球化的深入发展，电子在国际中的地位和作用日益凸显。海关总署公布去年出口包裹数量为5亿个包裹，比正常的1-2亿包裹暴增数倍。业内人士认为，跨境电子商务作为新兴业态，将成为的主渠道之一，我国企业应尽早参与，以抢占更多的份额。但目前跨境电子商务发展呈现碎片化、化、即时性特征，游离于现行监管体制之外，同时还面临结汇、通关、征税等诸多挑战，需要各项法制、规范“护航”，占领这一未来竞争的制高点。　　电商成跨境“淘金”新平台　　西永微电园目前已吸引了白玛斯德、海淘国际等多家跨境电商企业和跨境电商平台进驻，进行保税进口的跨境贸易电商试点。白玛斯德国际贸易重庆有限公司总经理黄斯德介绍，消费者以往通过海外代购一般需要半个月甚至一个月才能收到货，还常常出现丢包的情况，而借助跨境电商平台，消费者从下单到收到货，一般只需2-3天，而且价格也很具有优势。比如一个飞利浦的剃须刀，国内售价1800元，国外售价1000元左右，通过跨境电商平台购买，价格只需1200元左右。
相关研究报告
2014年10月
　　和白玛斯德国际贸易重庆有限公司一样，越来越多的中小型外贸企业、创业者把眼光投向了跨境贸易电子商务的进出口业务。杭州“全麦网”由3个大学生创办，这家并不大的网站4年来用14种向全球200多个国家出售、等商品，目前销售额已经超过一亿美元。　　统计数据显示，近年来，中国的进出口增速逐渐趋缓，但同期中国跨境电子商务发展强劲，据商务部发布的统计数据，2013年全国跨境电商交易额达到3.1万亿元人民币，占进出口总额的12.1%，比2008年提高7.5个百分点。跨境电商的小包裹一般通过邮路出口，海关总署公布去年出口包裹数量为5亿个包裹，比正常的1-2亿包裹暴增数倍。　　快速增长的跨境电商行业中，除去自己研发电商平台，更多的中小型外贸企业通过ebay、阿里巴巴、亚马逊、敦煌网等大型电商平台，尝试网上外贸出口。据不完全统计，我国境内各类平台企业已超过5000家，通过平台开展跨境电子商务的外贸企业超过20万家。　　省义乌市潘朵信息科技公司2013年跨境电商实现销售额2.5亿元，实现全球ebay类销售额排名第一，今年1-5月份实现销售额1.1亿元，增长70%。“如果一直做传统外贸，我们摆脱不了最低端的困境，跨境电子商务是最好的选择，我们的利润可以达到传统外贸的4—5倍。”义乌市潘朵信息科技公司相关负责人说。　　多位专家认为，相较于传统外贸，跨境电子商务的优势非常明显。跨境电子商务不仅具备电子商务部分中间环节、化解产能过剩、为中小企业提供发展之道等传统优势，还具有重塑国际产业链、促进外贸发展方式转变，增强国际竞争力等作用，应该创新监管模式、加大支持力度，占领未来外贸的制高点。　　“黑马”崛起背后多重隐患　　记者采访了解到，尽管跨境电子商务在近几年迎来的爆发式发展，但是“野蛮生长”背后也暴露了相关政策不健全，结汇、通关、征税等配套监管和措施跟不上等隐患，同时还蕴藏着消费者权益保护和反恐维稳等风险。　　东部地区一家大型跨境电商企业负责人告诉记者，自己经营的是品，一般价格在几十美金左右，包裹大部分直接或者间接通过公司走的是邮路进口到对方国家，用包裹混入到民用包裹，这是现实中的约定俗成，也就避开了报关和缴税，由于单笔业务量小，不会引起监管部门注意。但是一旦业务量大了，就很容易引起海关和税务部门的警惕，一旦被查实，将面临巨额罚款甚至是刑事责任。　　“我经营跨境电商三年，生意越做越大，晚上却越来越睡不着。我们公司已经被列为国税的重点关注对象，就怕哪天被查，那不仅仅是罚款的问题了。”这位企业负责人说。　　此外，邮递、结汇等配套措施远远落后于跨境电商发展，影响了贸易政策的有效性。据了解，跨境电商的小包裹数量大幅增长，逢节假日经常发生爆仓现象。同时对方国家由于大量包裹涌入，入关效率越来越差。更重要的是，这些包裹对于对方国家的政体特别是税务体系和体系来说，具有极大的伤害性，表现为各国开始制定邮路的一些政策，反制中国包裹大批量进入。比如巴西、阿根廷、俄罗斯等新兴国家反应迅速，已经开始收紧邮路包裹入关的政策。　　除了邮递，结汇方式也游离于监管之外，很多时候使用的是“江湖办法”。杭州一家外贸公司总经理林文超说，现在的跨境电商在结汇上由于报关不正规，大部分只能以物流公司、钱庄、结汇的方法解决外汇转人民币的问题。　　同时，还存在消费者权益得不到保护，存在安全隐患的风险。一位海关专家说，由于大量进口电商设在境外，不受国内法律规范和约束，消费者权益受到侵害，本国法律很难实施有效保护。由于跨境电子商务成交方式的特殊性，主体的多元性，信息的不对称性，毒品、违禁品，甚至核生化爆等对社会安全构成巨大隐患的物品，容易通过分拆藏匿方式进口，逃避监管，海关等监管部门实施有效打击难度加大，对反恐维稳构成新的挑战。
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论电子商务在中国对外贸易中的发展现状及对策
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3秒自动关闭窗口我国跨境贸易电子商务发展现状及对策分析
　　一、中国跨境贸易电子商务的政策支持　　近年来跨境贸易电子商务的发展吸引了社会各界的关注，政府部门也高度关注我国跨境贸易电子商务的未来发展。为了营造一个有利于其发展的环境，各部门纷纷出台相关措施，旨在建立和完善电子商务发展的公共基础设施，积极引导企业参与跨境贸易电子商务。　　2005年4月，《中华人民共和国电子签名法》开始实施；月商务部发布《关于促进电子商务规范发展的意见》，对如何规范发展电子商务提出了针对性意见；月，《关于加快流通领域电子商务发展的意见》由商务部发布并实施；20 1 0年国务院出台了《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》；20 1 2年3月，商务部发布《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，对增强我国电子商务平台的对外贸易能力和水平提出相关指导意见；20 1 3年2月，国家税务局发布《网络发票管理办法》，规范了网络发票的开具和使用，并表明在一定条件下可开具电子发票。近期国务院批准的《中国（上海）自由贸易试验区总体方案》中也明确指出，自贸区的主要任务包括了加快培育跨境贸易电子商务服务功能，试点建立与之相适应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统。　　全国各省市也分别利用地区资源，辅以相关政策给予支持，大力开展跨境贸易电子商务示范城市和示范基地的建设工作。其中，福建、广东、重庆、上海、北京、杭州等省市的创建工作位于全国前列。　　二、中国跨境贸易电子商务的发展现状及存在的问题　　（一）发展现状　　中国跨境电商运营模式可分为传统跨境大宗交易平台（大宗B2B）模式、综合门户类跨境小额批发零售平台（小　　宗B2B或C2C）模式、垂直类跨境小额批发零售平台(独立B2C)模式和专业第三方服务平台（代运营）模式四种不同类型。当前仍以传统的提供信息服务为主体，随着产业链各环节的合作形成，行业将呈现出多层次服务体系并行的趋势，同时小额跨境电商交易也将实现爆发式增长。　　据统计，跨境电子商务企业平台现已超过5 000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超过20万家。　　据估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。另外，巴西、俄罗斯、印度等新兴市场交易额大幅提升，推动了境内跨境电子商务平台的发展。目前，我国跨境贸易电子商务的进口规模小，出口规模大。进口商品主要包括奶粉等食品和化妆品等奢侈品，规模较小；出口商品主要包括服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大，每年增速很快。　　在已经建立的几座试点城市中，跨境贸易电子商务的发展依然处在摸索阶段，其中跨境物流及跨境第三方支付方面仍在试验探索阶段，尚未跟上跨境电商的步伐。　　跨境贸易电子商务的商家和消费者遍布全球，拥有强大的市场潜力，而在中国政府和企业的大力推动下，市场规模逐渐增加，已围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的清晰、完整的产业链。　　（二）存在的问题　　尽管跨境贸易电子商务存在诸多优势，但依然还有许多不和谐的因素，阻碍和制约着跨境贸易电子商务的发展。具体表现在通关效率、物流与电子支付及退税三个方面。　　1．通关效率低。所谓传统贸易一般是指货物贸易，通常具有批量大、周期长、频率低的特点。而电子商务的供应商与客户是直接见面的，这种变化会引发整个跨境贸易电子商务产业链或者环节上的变化。所以单个客户商与单个客户之间批量就很小，相对应的频率也发生变化，由过去的低频变成高频。这样的频率变换降低了通关效率，对海关的监管提出了新的挑战。　　跨境贸易电子商务在交易的过程中不可避免的会涉及到海关通关监管与征税。大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，对海关的监管方式与征税带来了更高的要求。而面对跨境货物的邮递与退换等问题，现行的海关监管模式仍不能很好地解决。一些电子商务企业在跨境贸易方面已经出现了一些问题，特别是难以快速通关与规范结汇。因此，相关企业和社会迫切期待海关进一步提高通关效率。　　2．物流与电子支付问题。物流通常包括仓储、分拣、包装和配送服务，它作为连通买家和卖家的一根纽带，在电子商务交易中占据着重要位置。在我国，刚刚起步跨境物流却存在很多的困难与问题。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空运，这无疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境贸易电子商务的步伐，存在一定滞后性，而且体系建设不合理，基础设施不完善，满足不了爆发式增长的跨境电子商的交易需求，严重制约了跨境贸易电子商务的发展。香港邮政小包就出现过因不堪过多小包业务量而造成大量货物堆积、迟到，因此遭受到各种投诉。　　跨境电子支付涉及到交易双方资金转账安全，是跨境贸易电子商务的核心环节。目前，电子支付也存在着一定的风险。一方面，在信息传输过程中，因系统故障或信息故障而造成支付信息丢失，另一方面，存在一些外部人员非法利用计算机技术盗取支付信息，对交易的一方造成损失。2013年3月，江苏省徐州市铜山区人民法院开庭审理的“浮云木马”盗窃案让世人对电子支付的风险有了更清晰的认识。艾瑞调研数据显示，年中国网民在决定是否使用跨境支付方式时受到的最主要影响因素有安全性、费率、支付效率与便捷性以及个人支付习惯。其中，安全性占比最高，为36.1%。　　在跨境贸易电子商务过程中，人民币由于不能自由兑换，因此不能作为结算货币进行支付。人民银行、国家外汇　　管理局、国家税务总局相配套的制度尚在完善当中，办理相关的跨境贸易电子商务支付业务缺乏系统的管理办法及实施细则。同时，人民币汇率的上升会对劳动密集型的出口企业成本产生较大的影响。另外，一些跨境贸易电子商务平台目前还不能提供高效的售后服务和纠纷解决方案，没有牢靠的诚信体系，规模成本减少的效益还没有完全体现。　　第三方支付业务是一项新兴的业务，从年中国网民在境外电商网站使用的第三方支付平台分布来看，境外电商网站用户主要选择PayPal，用户占比41. 3%。　　由此可见，在国际市场上，PayPal仍占据着主体地位，中国第三方支付平台国际化的进程仍有提升空间。　　3．退税问题。出口退税是指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别　　消费税。出口货物退税制度，是一个国家税收的重要组成部分，主要是通过退还出口货物的国内已纳税款，使本国产品以不含税成本进入国际市场，与国外产品在同等条件下竞争。目前跨境贸易电子商务主要是以快件为主，卖家无法提供报关单，大部分卖家无法享受到退税政策。　　义乌是全球最大的小商品市场，产品主要销往世界各地。在义乌的跨境贸易电子商务发展很快，已成为战略性产业。据了解，20 1 2年，义乌通过国外ebay、亚马逊、敦煌网等国际电子商务平台，以零售(B2C)为主的跨境快递日均出货量达l 5万件。但是这些货物都是以航空小包、邮寄、快递等方式出境，没有纳入海关的货物贸易监管体系，回避了报检、退税等问题，因此无法作为货物贸易结汇。　　三、推动中国跨境贸易电子商务健康发展的对策　　（一）提高通关效率　　蓬勃发展的跨境贸易电子商务对海关监管体系提出更高要求，按照世界海关组织公布的《全球贸易安全与便利标准框架》中要求海关应做好实际货物的监管与查验。另外，要在无纸通关的基础上依托电子口岸，以信息化为手段解决制约出口小额B2B、B2C业务发展中难以快速通关、规范结汇及退税等瓶颈问题，提高通关效率，降低通关成本。　　对于这一问题，试点城市采取了一些措施提高效率。例如杭州跨境贸易电子商务服务平台，主要面向一些小额跨境贸易电子商务，出口时，把跨境贸易电子商务纳入一般贸易货物管理，进口时，海外订购的货物通过平台集中报关进境，在规定时间内集中申报，从而提高通关效率。　　在杭州跨境贸易电子商务产业园中，设有海关报关服务大厅、通关流水线、公共服务中心、信息发布中心、物业管理等配套齐全的办公部门。园区利用信息化手段，特别是通过“定期申报”、&&“集中申报”业务实现园区内海关、国检、国税、外管、电商企业、物流企业之间的流程优化，在很大程度上降低了跨境电子商务企业的通关成本，实现了园区内的“现场通关”。企业的货物可以先行出关，再将某个时间段的出口总数向海关统一申报。　　（二）解决退税问题　　规范出口退税政策会带动相关企业尤其是中小企业外贸出口的发展，税收优惠加之电商本身特性，对降低企业成本，促进外贸转型升级也将起到积极作用。　　出口方面，为解决中小微企业不能结汇、退税问题，可以采用“清单核放、定期申报”模式，通过电子订单、电子支付凭证、电子运单与报关清单的自动对比，实现分类通关、快速验放，并定期汇总清单数据形成一般贸易报关单，通过与国税、外汇部门的电子数据联网，为企业办理退税、结汇，扶持中小微电商企业的发展。　　进口方面，一是建立阳光跨境直购渠道，打造一批明码标注商品价格、税款及运费的电子商务平台，为国内购买者提供放心、保质的网购环境，做到税费应收尽收，监管快捷便利。二是充分发挥海关保税区域监管优势，允许电商企业将涉及国计民生、国内消费者欢迎的消费品事先批量进入报税区域存放，境内消费者网上购买后再逐批分拨配送，节省国际邮件运输成本，加快购物交付时间。另外，还可以实施适应电子商务出口的税收政策，用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税问题。　　（三）完善我国跨境电子支付监管与外汇管理体系　　对于电子支付面临风险这一问题，从制度上讲，应加强电子支付服务交易的立法，可以借鉴美国的《电子资金划拨法》和《统一商法典》中关于电子支付中参与各方权利义务及责任分担的内容，同时结合我国电子支付服务实践，制定相应法律，以规范电子支付服务中参与主体间的权利义务关系，特别是风险分担规则的制定。　　另外，第三方支付公司应就某项跨境业务向外汇管理局提出申请，外汇管理局对所提交的申请进行评估，核定年度购付汇额度，银行凭外汇管理局出具的核准件为第三方支付公司办理限额内售付汇业务。对法规未明确规定审核凭证的跨境贸易电子商务售付汇业务，由银行审核等值1 0万美元以下的业务，审核的单据为能证明第三方支付公司真实交易的单据，在把握风险控制的基础上，尽量简化单据的种类，促进贸易便利化。超过10万美元以上的由所在地外汇局审核，银行凭外汇管理局的核准件办理售付汇业务。　　（四）建立新型跨境第三方物流企业模式　　现有的跨境物流主要有国际小包和快递、海外仓储、聚集后规模运输这三种方式。对于规模较小的但又占跨境电商主体的中小企业来说，国际小包和快递几乎是唯一的选择。而目前，大部分跨境物流都被国外企业垄断，如美国联邦快递等，而且他们收费往往较高。因此，未来跨境物流的发展方向应该是加强资源整合能力，建立新型跨境第三方物流企业，提高处理仓储、库存、订单、物流配送的效率，提升服务质量，更好的服务于跨境贸易电子商务。　　第三方物流还处于发展阶段，目前在国内经营的企业如EMS、UPS、DHL等在技术与创新方面仍不能满足需求。面对如今发达的资本市场，在建立新型跨境第三方物流企业的过程中，更应该首先加强与外资的合作，在已经比较成熟的物流管理经验的基础上，提高技术水平，创新管理方式，为客户提供更高效快捷的服务。　　（信息来源：商务部驻广州特派员办事处）