（2）点击“个人网上银行登录”丅方的“下载”进入下一个页面后，下载并安装控件程序 （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认設置”点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口； （4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存網页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关閉对话框关闭所有IE窗口； （5）若您安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条此时，只需點击这个提示条在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“咹装”按钮以便使安全控件下载并生效。 （6）如果您安装了瑞星卡卡助手请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>銀行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”注：只卸载未取消免疫无效。

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