平安电话车险首推“非事故道路免费救援”·韶关日报 - 数字报
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平安电话车险首推“非事故道路免费救援”
&&&&韶关平安电话车险藉其成立三周年庆之际，在5月1日～5月8日期间举行了“平安电话车险有礼”活动。据了解，只要车辆保险在今年5、6、7月份到期的车主在5月8日前到就近的门店办理业务，成功承保的客户额外赠送一份汽车遮阳挡。该活动得到韶关广大车主朋友的热烈反响，为了答谢广大车主的大力支持，中国平安韶关中心支公司决定将活动热潮延续，在５月30日～6月30日期间继续举行“平安电话车险上门体验有礼”活动，凡是６、７月份到期的新老客户，只要任何客户上门韶关平安电话车险门店向前台咨询或报价，即可获得精美小礼品一份。&&&&&平安电话车险除了为客户提供快速报价的服务以外，同时还时刻为广大车主用户提供人性化的增值服务。日常工作生活中，随着异地出差、自驾游等越来越频繁，像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。以前，车主只有出险时才会主动联系保险公司。近日，平安电销针对非事故车主推出了“非事故道路免费救援”服务，并将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”。&&&&&平安电销一位机构的市场经理在接受采访时表示，只要是投保商业险的新渠道客户，只需拨打平安车险的客服热线，即使车主身在异地，平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。一般情况下，平安会承诺45分钟内到达救援现场，离地级市及县级市中心市区100公里内，且在保单保险期限有效范围内不限救援次数。&&&&&“以前加班或有应酬晚了，回家路上突然爆胎或熄火了。况且女孩子力气也不够大，穿着职业装更不方便更换轮胎。现在只需拨打平安24小时客服热线，保险公司工作人员就会安排救援人员，为车主更换备胎。”一位享受过平安电销“非事故道路救援”服务的王小姐表示，“一直以来，出事儿才找保险公司成为车主的习惯，但平安电销却将服务做在非事故发生时很是贴心。”&&&&&据悉，“非事故道路救援”服务是平安为客户提供的特色服务内容之一，救援服务商在其救援网络覆盖范围内提供24小时全天候救援服务，除接电服务外，还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。　
document.write('');我想开车送儿子去上学，听说现在车险都有救援服务，不知道什么样的情况可以有道路救援，我买的是平安。
我想开车送儿子去上学，听说现在车险都有救援服务，不知道什么样的情况可以有道路救援，我买的是平安。
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没水没电没油，轮胎爆胎，抛锚
救援内容有：轮胎没气、电瓶亏电、燃油耗尽、汽车抛锚、机械故障、开下路基、开进坑里。这些都是可以进行道路救援的。拨打电话95511救援电话就可以了，24小时随时待命，12座以下非营业用客，中心城市百公里内只要没有交通管制都可以救援。但是需要注意，送油时燃油费需要自行支付，另外拖车不能上高速公路。&
&中国延保救援集团提供的非事故汽车全国道路汽车24小时救援服务 &&
1.&紧急修理：车辆因机械故障无法正常行驶时，免费提供紧急修理服务。 &&2.&电瓶充电：因电瓶缺电导致车辆无法行驶时，免费提供充电服务。 &&3.&更换备胎：因轮胎故障导致车辆无法行驶时，免费提供更换备胎服务（持卡人需备完好备胎）。&&4.&应急送油/加水：车辆燃油耗尽无法行驶时，免费提供送油服务（免劳务费送油，每次3公升，按照市场价收取油费），发动机因水温过热或缺水无法行驶时，免费提供加水服务。&&5.&提供交通事故信息咨询服务：当车辆发生交通事故时，为持卡人提供有关事故处理方面的信息咨询服务。&&6.&单次专业车辆拖带50公里不收费，超过50公里以上，按不超过10元/公里的标准现场收取费用。每日每车限一次免费拖车。 &车辆困境道路救援机动车在运行过程中，会出现非正常行使状态，或陷于困境，这类情况包括： &&1.&陷入路井、路沟。 &&2.&落入河流、水沟。 &&3.&侧翻、倒翻。 &&4.&其它不可预见的特殊情况等。 &&5.&中国延保救援集团的授权机构将根据实际情况及救援的难易程度，与客户协商另行收取救援费用，费用额度在500元至3000元之间。&
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平安车险服务Q&A：免费拖车救援的距离是多少？
&&& Q：免费拖车救援的距离是多少？ &&&&A：您好，拖车距离在100公里内所产生的服务费用均是免费的,超出100公里后所产生的救援费用需由申请人承担。
来源：　编辑：辰晨
主办单位：人民日报社天津分社网络中心 京ICP00006号 〖〗 版权所有，未经书面授权禁止使用中国平安服务承诺升级 车险客户全国免费救援来源:四川新闻网 04:13
3月2日记者从中国平安产险四川分公司获悉，在车险率先成功实现1天赔付一周年之际，中国平安再次提速理赔时效，旗下平安寿险承诺对资料齐全的标准案件，3天内赔付。平安车险除保证1天赔付外，还将为其贵宾客户以及通过新渠道购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。　　与此同时，中国平安3月1日宣布联手零点研究咨询集团，启动为期三个月的中国人财富商数调研项目，从而成为国内首家研究并推出财商指数的金融企业。　　平安再度发布领先同业标准的服务承诺　　资料显示，这也是中国平安连续第三年发布领先同业标准的服务承诺，将为公司4532万寿险客户及1009万车险客户带来更多实实在在的方便和实惠。平安同步推出的财商调研，将通过前瞻视角更全面充分地发现和分析客户需求，助力平安更好地落实综合金融服务，并为客户提供高品质、定位准确的服务承诺。中国平安再度发布领先同业标准的服务承诺　　当天在北京举行的新闻发布会现场，中国平安集团副董事长孙建一表示，2010年平安针对广大消费者最关心的保险理赔慢、理赔难以及业务办理不便等问题，分别推出了车险一天赔付以及寿险保单E服务两大承诺。其中车险一天赔付服务承诺的达成率长期维持在99.5%以上，寿险已有累计超过486万客户开通了网络E服务，占有效投保人比例约17%。2010年通过网络E服务完成的保全变更累计约339万件，约占同期保全业务总量的21%，同比提升10个百分点。
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初中生, 积分 344, 距离下一级还需 157 积分
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今天带小孩去儿童医院看病，人超级多，打算回来到王家桥分部，结果悲剧了，从儿童医院出来去五四路的过程中感觉方向盘始终向副驾驶方向使劲，而且有颠簸感觉，感觉不太对劲，因为外面下着大雨，以为是下雨 的原因，继续开了一段落。在过长春路和五四路交叉口的时候，靠边，下车一看，副驾驶侧前轮胎瘪了，心中一顿懊恼，赶紧打开双闪，不知道哪位车友看到了，五四路过长春路交叉口打着双闪的乐风，道边顶把粉色是伞的那个就是我。没换过备胎，外面下着大雨......突然想起平安车险的免费救援，立即找出保单拨打95512，经过大约三四次转接核实后，告诉我等，大约20分钟后，救援的师傅到了。好一顿不好意思，师傅说了句，“没事，谁也不是故意的，就是下雨了”然后穿雨衣，干活.....换完了，签了字，ok。感谢这位师傅，因为整个过程都是在大雨中干完的。
& &&&上车，给朋友打电话，去他的修配厂，补胎顺便更换了一个五骨雨刷，回家。
& &&&孩子的病没看上（因为问题也不大），去齐运生买点药，回家三点整。
不是做广告也像做广告了，媳妇说，平安电话车险还免费换轮胎啊，明年还保这个。
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大学生, 积分 2188, 距离下一级还需 813 积分
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不容易，安慰下
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大学生, 积分 2890, 距离下一级还需 111 积分
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看来有时候还行，并不总是那么差哈
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论坛植物人
研究生, 积分 7005, 距离下一级还需 2996 积分
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呵呵，我来插句广告吧：悟空，去打电话吧……:D
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博士生, 积分 18896, 距离下一级还需 81105 积分
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多拿了3,5百块钱，享受一把服务也是应该的，朋友有修配厂给朋友打个电话过来换胎岂不一样
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初中生, 积分 344, 距离下一级还需 157 积分
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本帖最后由 wjh3325 于
20:07 编辑
多拿了3,5百块钱，享受一把服务也是应该的，朋友有修配厂给朋友打个电话过来换胎岂不一样 ...
叶纷飞 发表于
虽说是朋友，大雨天的，也不好意思麻烦啊！何况，还有免费的呀
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贪人廉，淫人洁，佞人直
研究生, 积分 3572, 距离下一级还需 6429 积分
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不用白不用，5月份后太平洋的也有
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博士生, 积分 18896, 距离下一级还需 81105 积分
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虽说是朋友，大雨天的，也不好意思麻烦啊！何况，还有免费的呀
wjh3325 发表于
& & 面上看免费，其实都包含在保险费里了
这叫大数法则
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研究生, 积分 4060, 距离下一级还需 5941 积分
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4S店也有免费救援
电瓶没电、换轮胎各用过一次
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你说话有根据吗？平安电话车险是所有保险里面最便宜的，这个是事实。赠送一个救援怎么了？
我连续保3年了！这就是事实。
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