品牌惠州市建设局在哪里对企业的价值体现在哪里

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品牌建设中的问题与对策研究
来源:郑忠智
  摘要:品牌概念延伸和承载了许多信息,从品牌意识、品牌资产、品牌个性、品牌管理、品牌消费、品牌关系等方面,品牌的研究从不同视角诠释品牌的内涵及其所承载与链接的各种社会关系,品牌建设不仅仅是企业要关注的问题,而且全社会都应予以高度重视。社会的各个领域、各个行业、各个层面都应该树立品牌意识,加强自身的品牌建设。政府要积极倡导品牌意识并身体力行的进行自身品牌建设,企业则要提升品牌文化内涵,塑造品牌独特的核心价值。   目前,品牌的研究从品牌概念、品牌意识、品牌资产、品牌个性、品牌管理、品牌消费、品牌关系等多个纬度展开讨论,各研究主体从不同视角诠释品牌的内涵及其所承载与链接的各种社会关系,其中关于品牌内涵的研究对于品牌建设具有重大的理论指导意义。本文在借鉴以往学术研究成果的基础上,主要分析品牌概念的内涵;分析品牌建设中存在的问题并提出相应的建议与对策。   一、品牌概念的内涵   (一)早期品牌概念的界定   品牌概念作为品牌意识研究和品牌管理的一个核心问题,是人们形成品牌意识的基础。关于品牌的定义及其效能,从中世纪西班牙牲畜身上的烙印开始,到现在市场经济条件下作为企业制胜的竞争武器,一直处于发展变化中,无论是实战派的企业家、还是学院派的理论工作者,由于对品牌的观察角度不同,对品牌的理解则见仁见智。   美国市场营销协会对品牌的定义是:品牌是一种品质、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合应用,其实质是借以识别服务于某个消费者或某群消费者的产品及服务,并使其与竞争对手的产品和服务区别开来。我国学者吴健安认为&品牌是用以识别某个销售者和某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。&[1]从上述关于品牌概念的描述中我们不难发现,人们关于品牌的最初理解具有如下共同的特点:(1)品牌是产品或服务内在品质的体现;(2)品牌是产品的名称、标记、设计等的集合;(3)品牌具有某种象征性;(4)品牌使企业间的竞争品加以区别开来。这种对品牌概念简单的理解,使得品牌的塑造具有很大局限性。突出表现在品牌塑造过程中的以企业为中心的营销导向,较少考虑品牌所承载、所反应、所连接的各种社会关系。如品牌与消费者的关系,品牌与企业的关系,品牌与政府的关系等等。   (二)品牌概念的延伸   随着以消费者为中心营销理念的兴起,社会对品牌概念的认知有了新进展。科特勒从顾客的视角思考品牌,他认为品牌包括一系列复合特质,是产品功能、文化、服务承诺以及情感的象征性价值等构成的复合组织。品牌从本质上说,是生产者向消费者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的承诺。一个品牌能够表达出六层含义:属性、利益、价值、文化、个性、使用者。一个品牌最持久的含义应是它的价值、文化和个性。   (三)当代品牌概念的理解   发展到品牌关系阶段,品牌的定义更加宽泛了,我国学者王新新(2000)认为,品牌是一种关系性契约。品牌不仅包含物品之间的交换关系,而且还包括其他社会关系,如企业与顾客之间的情感关系,企业之所以要建立品牌,是为了维持一种长期、稳定的交易关系,着眼于顾客在未来的合作,企业也不能固守对顾客的承诺,而应该随着环境的变化灵活地为顾客服务,以此赢得顾客忠诚。   在关系营销时代,品牌关系研究受到学者们的高度关注,青年学者周志民(2004)提出广义品牌关系理论框架,他称之为广义品牌关系的五维结构模型。认为&广义品牌关系五维结构为品牌关系塑造提供了方向性和操作性的指导,即建立品牌关系应当分成承诺/相关度、归属/关注度、熟悉/ 了解度、信任/尊重度、联想/再认度等五个部分。&[2]可见,人们对品牌的理解已经大大超出了传统的品牌概念,当代意义的品牌概念延伸和承载了更多的品牌信息,使品牌概念内涵更加丰富。当代意义的品牌内涵至少有三个层面:(1)品牌是产品性能属性、功效利益和个体情感体验的集合;(2)品牌是品牌关系主体所蕴含的文化的、心理的和个体主观联想的融合;(3)品牌所延伸的各种社会关系是品牌建设的核心与关键。   二、品牌建设存在的主要问题   在充满风险与机遇的现代商业社会,企业产品竞争主要表现为品牌的竞争,一个企业拥有消费者信赖的品牌, 就会赢得顾客忠诚,从而拥有市场竞争的主动权,在这个问题上人们已经基本达成共识。然而,我们认为由于品牌内涵的丰富性,使得品牌建设不仅仅是企业要高度关注的问题,而且是全社会都应予以高度重视的问题。简言之,现代社会,品牌竞争已经成为社会重要的生存法则之一,社会的各个领域、各个行业、各个层面都应该树立品牌意识、重视自身的品牌建设。如一个人在学习和工作中也要树立品牌意识,丰富自己的品牌内涵,塑造良好的个人品牌形象,从而获得社会的认可,并为自己赢得发展和提高的空间;一所大学、一家医院、一个政府职能部门也要有全方位的服务于民、服务于学生、服务于社会的品牌意识,从而塑造&品牌&大学、品牌医院、品牌政府的形象,甚至是一座城市的管理也要有品牌意识,在经营城市的过程中,不断提升城市品位与知名度,从而塑造城市品牌形象。可见,品牌建设涉及的领域非常广泛,决不仅仅是单纯的企业品牌建设。目前,我国品牌建设存在的问题主要表现为:   (一)缺乏系统化的、全局性的品牌意识   多年来,我们关注企业品牌建设有余,而重视其他社会主体组织(如各级政府、各职能部门、学校、医院、图书馆、博物馆以及各种社会中介组织)的品牌意识不足。虽然,经过多年的市场培育与竞争,企业品牌建设取得了历史性突破。品牌观念深入人心,品牌建设的基础性工作不断加强;国家品牌扶持的政策和工作机制初步建立,知名品牌影响力逐步扩大,自主品牌创新能力不断提高,海尔、联想等一批自主品牌启动了走向世界的品牌工程。然而,一些政府职能部门或其它事业型、服务型、公益型社会组织品牌意识缺位。在这些组织或机构中,无论是管理者还是普通员工尚未形成强烈的市场意识、竞争意识,更谈不上品牌意识了。例如在一些垄断性的行业组织、国家行政、事业部门、社会公益性组织中,尽管在形式上提倡执政为民、服务顾客、服务社会,但其思想观念、思维方式、组织制度、内部运行模式、绩效考核与评价机制都难以适应社会主义市场经济规律,未能真正实现经济效益与社会效益的最大化。   (二)企业品牌建设现状不容乐观   我国企业品牌建设取得了长足进步,自主品牌经历了从无到有、从小到大、从少到多的历史发展阶段。十五期间,在政府、企业和全社会的共同努力下,我国实施名牌战略取得了明显成效,推动了资本、技术、人才生产要素向名牌产品和优势企业集中,提高了企业的自主创新能力和产品质量水平,初步形成了一批知名自主品牌和优势企业,出现了具有较强竞争力的名牌群体,一些自主品牌逐步走向国际市场。但在经济全球化的世界经济体系中,我国还缺少具有国际竞争力的世界知名品牌,是典型的&制造大国,品牌小国&。近年来,虽然越来越多的企业拥有自主品牌产品,但由于缺乏核心技术的知识产权,自主品牌的附加值仍然偏低,有无品牌差距不大。因此,在世界经济体系中,我国仍处于品牌弱国的不利地位。据统计:(1) 2005年国家质检总局披露,我国有近200种产品产量居世界第一,但出口产品中拥有自主品牌的还不到10%,90%以上是替外国品牌做&贴牌&生产。(2)在美国《商业周刊》公布的2005年全球最有价值的100个品牌中,美国有58个,德国有9个,法国7个,日本6个,韩国2个,中国零个。(3)在2006年度世界品牌500强排行榜中,美国拥有245席,占49%,法国46席,占9.2%,日本44席,占8.8%,我国只有6席,占1.2%。我国不但缺乏国际知名品牌,而且品牌拥有的自主核心技术少,生命周期短,附加值小,对经济的贡献率低。如我国每年新增几十万个品牌,但品牌生命周期平均不足2年。   (三)品牌塑造中过多的概念性炒作与形式主义   我国政府尽管非常重视品牌建设与管理,但尚缺乏科学、系统的品牌战略意识与规划措施,还没有完全走出计划经济的思维方式与管理模式。如2006年6月由商务部组织倡导的&品牌万里行&活动,在形式上热热闹闹,轰轰烈烈,但实际作用和效果并不理想。就目前而言,政府还没有形成全国一盘棋的自主品牌培育、评价和保护的联动机制和运作体制,各部委、各行业、各地政府所进行的品牌评价,从总体上看还没有呈现出协调、公平有序的良好局面。企业的品牌塑造往往过度依赖概念营销、事件营销等营销手段。很多企业既无心也无力开展扎实有效的品牌经营活动,把品牌建设简化为品牌营销策划活动,只关注品牌策划活动带给企业的短期经济效益,致使许多品牌如昙花般快速凋零,成为市场上的昔日黄花。   三、品牌建设的对策与建议   品牌意识与品牌建设具有关联性、社会性和时代的象征性。这种关联性,表现在品牌意识铸造品牌质量,引导品牌塑造,创造品牌价值;这种社会性,表现为品牌意识已延伸到社会生活的各个层面和领域,建设品牌、塑造品牌已经成为社会生活的核心内容。因此在全社会范围内树立品牌意识,拓宽品牌建设的领域,是今后一段时期内品牌建设所应关注的问题。由于品牌建设涉及的领域与层面很宽泛。本文仅从政府、企业角度就品牌建设提出如下建议。   (一)努力塑造服务型政府的品牌形象   政府要积极倡导品牌意识并身体力行的进行自身品牌建设。要大力加强政府自身建设,以建设服务型政府为目标。服务型政府是以全新的服务理念为支撑,不断追求发展和进步的政府。它突出以民为本,以提高政府工作的整体效能和服务水平为中心,以&三个文明&协调发展为目标,构建以市场为导向、以公共服务为特征的政府管理体系。创建服务型政府应做好以下几个方面的工作:   1.转变管理理念,创新政务模式。一是政府要革除带有计划经济体制烙印的行政管理弊端,由以往依靠权力管制转向以市场化为导向的服务型管理,切实履行加强公共管理、完善公共服务的职能;二是各级政府公务员要树立&管理就是服务&、&服务就是高效&的服务意识。2.依靠制度约束,提高行政管理效能。&勤政廉洁、务实高效&是建设服务型政府的准则,要实现这一要求,必须依靠一定的制度设计。从政府工作基本职能和具体事务出发,建立岗位责任制、一次性告知制、否定报告制、服务承诺制、绩效考评制、失职追究制,逐步形成比较完善的制度体系,做到以制度管人管事。   3.建立评估体系,实行目标管理,强化督察评议,确保整体效果。对超越职权、滥用职权的:对办事敷衍搪塞、不负责任的:对不按规定程序或者办事不公的;对群众提出的正当要求和意见置之不理的;无正当理由擅自脱岗、离岗的;对部门利益至上,对行政审批改革不积极的;对行为不文明,影响政府形象的,都要给予严肃追究。   (二)塑造企业品牌独特的核心价值,提升品牌文化内涵   在品牌管理实践中,人们常常把品牌核心价值归结为相互联结的三个组成部分。即品牌的理性价值(品牌利益)、感性价值(品牌关系)和象征性价值(品牌个性)。强势品牌常常兼具这三层价值主题,并在长期的品牌培育中实现了三者的完美融合。   1.理性的品牌核心价值着眼于功能性利益或者相关的产品属性,如功效、性能、质量、便利等,品牌利益是绝大多数企业在品牌塑造初期的立身之本,是企业品牌核心价值的基础和载体。在这个意义上说,提升品牌的文化内涵就是要加强企业的质量文化建设,通过不断提高产品的质量水平和企业的服务水平,使消费者觉得对品牌的选择是安全的选择,是放心的选择,是最大化效用的选择,从而不断强化消费者对品牌的信赖感和忠诚度。   2.感性的品牌核心价值则着眼于顾客在购买和使用产品和接收服务的过程中产生的某种感觉和体验,这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更丰富的情感体验和更密切的关系,因此,很多强势品牌的识别往往建立在理性价值之外。在此,理性的消费行为已经转换为&我喜欢我购买&;&我依恋我购买&;&我熟悉我购买&等情感消费心理与行为。为适应、满足这种消费心理与行为,强势品牌的营销秘笈是牢牢抓住顾客的心,开展&情感营销&与&体验营销&。   3.象征性的品牌核心价值的主旨则是品牌成为顾客表达个人主张或宣泄自我、延伸自我、表达自我的最佳方式。从心理学的角度,每一个体都有多重的、丰富的、复杂的自我意识。既有私人的自我意识和社会的自我意识,也有实际的自我意识与理想的自我意识。   4.当实际的自我意识与理想的自我意识存在较大差距时,消费者可以通过消费行为缩小或弥补这种差距,或者通过使用、拥有某种商品实现理想的自我。比如借助品牌所拥有的某种符号意义向社会传达&我成功&、&我时尚&、&我富有&&我独特&等等个性心理。在这个意义上,有个性的品牌应该具有拟人化与文化的象征性,能够在某些方面极大的满足或延伸消费者&多重的自我&。因此,近年来品牌个性在品牌核心识别中的地位越来越重要,以至于不少人认为品牌个性就是品牌的核心价值。因此,品牌个性的塑造应成为品牌建设的重要内容。   参考文献:   [1]吴健安市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2000.   [2]周志民,卢泰宏.广义品牌关系结构研究[J].中国工业经济,2004(11).   [3]冷兆松.直面品牌弱势,打造世界知名的&中国制造&[J].新华文摘,2007(5).   [4]符国群.消费者行为学[M].北京:高等教育出版社,2001. 【】 责任编辑:lcl
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  /   京公网安备53 中小企业品牌建设存在的问题及对策
中小企业品牌建设存在的问题及对策
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  中小企业作为我国经济的重要部分,优秀的企业对企业的发展尤为重要,但是缺乏人才、资金及管理,生存的压力逼使他们急于求成,当前经济危机全球化下,缺乏品牌撑持的中小企业更加不堪一击。本文将对中小企业品牌建设作策略进行阐述。
  一、品牌建设对中小企业的意义
  最近,我国工信部披露了目前中小企业共有将近五千万家,占我国总企业量的比例超过了99%,且还有持续稳步增长的势头,提供了庞大的就业链的同时,已成为我国非常重要、关乎国计民生的经济支柱。然而,对于大多数的中小企业而言,长期以来难以挥走的阴影就是品牌的困惑。时下很多中小企业的终极目标已不再只追求短期的微利,而是打算在未来可以不断扩大规模、发展壮大,因此,品牌建设必然会成为中小企业的一部分。纵观所有的知名大集团大企业,它们都是由小企业一步步发展起来的,在品牌建设方面往往在发展初段就拟制了长期的发展路线与目标。懂得营销行业的人都知道,只有拥有品牌才能拥有市场,市场甚至比工厂更加重要。现在的科技日新月异并快速发展,生产力大可满足生产需求,产品价格之间的差异性日催微弱,所以价格战争不再是企业竞争的主要手段。把好质量关的前提基础上,品牌观念要高于品牌价值,这样中小企业才能更好地把旗下的品牌推向市场。
  二、中小企业品牌建设中存在的问题
  我国中小企业当今面临的压力重重:在国际市场方面,出口增长过快而受到其他国家的牵制甚至排斥,导致订单锐减;在国内市场方面,由于国外大品牌早早稳占了我国市场的大份额,导致我国中小企业尤其是制造业领域生存困难。要想在如此的困境中稳存图强,打造强势品牌乃是至关重要的出路,不过纵多中小企业没有品牌意识,没有将品牌建设纳入企业长久发展之中。
  (1)中小企业品牌意识淡薄
  一直以来,在发展过程中中小企业缺乏品牌意识,不注重增强竞争力、品牌保护和商标意识。而国内中小企业大都管理水平低下,资金不足,规模较小,生产与营销推广依旧以产品层面为重心,忽略了品牌创建及品牌经营。所以说,中小企业要追求发展就要实施品牌建设,第一步要行动的就是更新观念,强化、树立科学的品牌意识。
  (2)缺乏清晰的品牌个性和品牌定位
  很多知名品牌它本身并不是全能的形象,之所以能让从多的消费者接受、占据市场大份额往往是因为其中一个方面存在优势。因此企业无需将品牌打造为全能的形象,而是要突出自己的优势和个性特点。但是很多中小企业于品牌建设方面盲目模仿、跟风,致使品牌缺乏个性。没有体现品牌的差异性,也就意味着没有了强势竞争力。
  (3)品牌创新不够
  一些企业虽然创立了不错的品牌,也带来不错的品牌效益,但也存在很多问题,例如不注重企业创新、提高技术方面,对其投入不足,以致自主核心技术少之又少,没能形成可行、成熟的新工艺、新技术、新产品。部分企业不重视品牌创新,产品仅限于初级开发,缺乏对产品深度拓展及精深加工的力度,无法让品牌优势形成可持续的、稳固的品牌链条。除此之外,中小企业依旧用过去的经营、技术管理方法及理念,忽略对其的改革与创新。
  三、中小企业品牌建设的策略
  (一)打好基础
  品牌建设是企业一项复杂且长期的系统性工程,拥有良好的基础工作是品牌从无到有、从弱小到壮大的根基。在品牌建设方面,首先在企业创立伊始就要求给消费者提供良好质量的产品及服务;其次,要求企业拥有创新能力及良好的管理方式与理念,重视企业文化、精神建设,从多领域、范围下做全面的调查研究以建立品牌主体文化,巧将良好的外文化整合到自主的产品及服务当中,把产品与服务、底蕴内涵与外表有机地统一起来。
  (二)优化升级组织结构
  企业一旦创建自己的品牌,就应该把品牌理念贯彻落实到每个组织部门当中,且设立用以指导运营品牌的专门的品牌管理部门机构;以顾客为对象建立可行、科学的消费者评价体系,满足顾客主人翁体现同时能及时发现不足之处,使品牌能保持强劲的市场应变力;为品牌提供科学、可靠的实证依据与理论以不断的创新,降低创新风险;对品牌的组合进行合理优化,建立自主品牌体系,把企业品牌效益做到最大化。
  (三)做好品牌战略决策
  无论是宏观方面还是微观方面都存在诸多的不稳定因素,在品牌建设过程中往往需要作一些关键性的选择,例如创业初期是做自由品牌抑或是做代工,在陷入困境时是做销量还是做品牌,这些对企业的发展都有着战略性意义,需要决策者实施科学决策。归纳而言,中小企业若处于创业初始阶段,实力小,缺乏充足的资金打造品牌战略,应遵守先生存后发展的规律,在时间上可走无品牌技术路线,在空间上可走本地市场品牌路线;到了发展中期,经过前期的积累资金渐渐充足且具备相当的实力及市场,在时间上可走贴牌生产路线和品牌共享路线,在空间上可走区域市场路线,无品牌技术路线;当中小企业发展到鼎盛时期,实力已经很强劲,资金雄厚且已经在区域市场稳占大份额比例,使用其他的品牌已经跟不上企业的发展步伐,此时,中小企业在时间上可走自创品牌路线,在空间上可走全国市场甚至全球市场的品牌路线。
  (四)提高品牌定位的准确性
  本世纪以来,国内主流消费群体的消费越来越多元化及个性化,塑造个性化品牌是未来发展的方向,根据目标消费群的需求如何把品牌个性化取决于品牌的定位。品牌定位可以确定企业的目标消费者,创建体现品牌魅力活力的品牌个性,能与顾客进行有机互动和交流,可以让自身的优势特点对应消费者的需求,为成功塑造品牌打下扎实的根基。
  (五)选择合适的品牌经营和营销策略
  1、细化市场
  纵观目前很多知名品牌数经典的营销方法,之所以能取得市场的成功,无一不遵守TSP战略的法则。TSP战略最精华之处就是告知企业进行市场营销时必先实施市场细分,根据市场细分,企业能更好更准确地把握和满足消费者的消费需求,让企业能成功地取得某一细分市场。这说明,即使中小企业在实力和资金都很有限的处境下,只要专注于发展己有优势的那一细分市场,经过一定时间的精细经营取得局部成功后再进一步对外开展与推广,以点带面,也能引起质的飞跃。
  2、建立区域自主品牌
  只有极少数中小企业才能发展为国际品牌,所以中小企业理应合理地确立品牌目标可走地区性品牌的品牌经营路线。与同行企业齐聚一地形成产业规模,实现企业产品的多样性与差异性,并灵活的互补与配套,体现市场的专业性以吸引并满足客户。
  四、小结
  随着消费者追求个性化,企业品牌一定要根据目标消费群的需求建立独特的优势及鲜明的个性,让自身的优势特点对应和满足消费者的需求,形成独具一格的竞争优势更好的抢占市场。
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文化是品牌建设的核心价值
日 09:20:24  来源:
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&&&&文化是品牌建设的核心价值
&&&&中国社会经济决策咨询中心品牌创意中心主任徐 涛
&&&&现代的消费文化形成以消费者感官体验为中心,由媒体为载体扩散传播,形成品牌的商业价值最大化。从世界商业品牌的核心内涵和新时期消费的潮流化,我们发现,消费者对品牌的追捧不仅受到广告传媒宣传力量的影响,从而注重品牌文化建设的企业品牌更具世界范围的影响力。
&&&&焦点在于商业品牌和文化之间的联系成为共生体,无论是巴黎最新的品牌时装,还是纽约拍卖行最新拍出的天价艺术作品,都不约而同的和文化扯上关系。很难讲清楚,是现代社会的文化逐渐在向产业化转变,还是商业经济回归到消费者内心的文化需求上来,抑或是,两者本身相辅相成,只是在现时的社会机遇更有利于两者的融合。
&&&&总体说来,文化本身作为一种生活形式,也是经济行为的一种,任何品牌商业化的转变必须符合本民族文化自身的发展和传承的规律;同样,消费者对商品的选择和购买中,文化情感因素的比重加大,正表明消费者对产品的要求更多转向为精神层面的需要,正因如此,才会在今天出现产业界的品牌文化化趋势,主动去迎合消费者。可以说,将文化融入到品牌建设中,既符合新商业经济的发展趋势,同时,有利于品牌的传播与发展。
&&&&品牌建设的变革:塑造强势文化品牌
&&&&中国的商业资源丰富,但是真正开发出来具有文化影响力能为社会创造经济价值的品牌并不多,其中并不乏商业开发的动力,反观世界,以动画文化为主打的迪斯尼成为全球动漫产业的商业帝国。
&&&&国内文化产业化的难题--文化品牌的构建。大多数文化都处于小打小闹的阶段,缺乏品牌效应。即便是商业品牌成功的红星美凯龙、爱家家居等品牌的商业行为也只局限于单纯广告的传播等,并没有策划出有文化影响力可以传承开来的核心价值。单纯作为一种商业品牌的发展他们是成功的,可能为少数企业创造价值,但是并不利于文化的广泛传播,只有借助文化建设的新商业模式才可以。
&&&&大连东北亚国际名优商品交易中心项目启动时就定位于五链一工程,把文化作为品牌建设的核心价值观,组建领导决策层高屋建瓴的战略。在今后的实践过程中,如何在品牌聚集的产业化过程中既能产生经济效益,同时能打造出具有文化影响力的新兴商业品牌,带来长远的发展动力,是东北亚未来营销策划活动的重点,文化是一张好牌,关键是如何打好这张牌?
&&&&为什么功夫没有一个品牌?旗袍也没有一个品牌?这些文化在全世界都有市场,可是永远只是口头上的成功,而不是生意的成功。
&&&&如何打造一个文化品牌?
&&&&第一: 文化核心价值的提炼。值得消费者选择的永远只有他心中第一位的品牌,该品牌就是该品类的代言词。去纽约看歌舞剧,首选百老汇。甚至今天它已经用来形容美国戏剧艺术的精萃。只有最有特色的,才是值得传诵的,京剧同样如此,生墨净旦丑,花样脸谱,才是普通消费者的认知。东北亚文化的核心价值就是未来商业品牌集群,聚集地,集散地,销售中心。
&&&&第二: 开发多样化的文化表现形式。品牌建设已经不仅仅局限于广告的传播,如网络、娱乐营销、音乐元素、移动信息彩铃、彩信、景点角色扮演、游戏角色、图书等多元化立体的宣传模式。如果一直有着抱残守缺的思维,单一形式传播,消费者生活习惯的转变,自然会抛弃文化本身,如果消费者连接触的机会都没有,就不要谈文化的传播了。选择消费者乐于接受的多元化表现形式,是东北亚品牌文化面向大众消费者的必然选择。
&&&&第三:建立品牌文化表现的规范化模式,形成差异化营销。文化表现形式的多样化,必须围绕核心价值,不能偏离文化的内涵。同时,文化要有统一的规范,使消费者能区分该文化品牌同其他文化的不同之处。不仅要知道文化本身,还要使消费者知道是什么品牌的文化,就如同我们知道的许多知名动画片一样,如《米老鼠与唐老鸭》、《白雪公主》,我们还知道这是迪斯尼动画。商业上的成功品牌如万达,一提商业地产,马上联想到万达。文化品牌规范化的表现,才能形成文化品牌之间的差异化,才能在消费者心中树立品牌。
&&&&第四:树立文化品牌规划意识,多方位传播品牌。文化品牌建设是一项系统化工程,长期规划和短期布局都是文化品牌发展的关键。通过有计划、有主题的传播活动将文化的品牌想象逐步建立。这方面可以成立专门的策划公司,为文化做一个详细的市场消费者调查分析,给出具备可行性的品牌规划方案。以文化核心价值为中心,开展媒体广告宣传,开展有效的公关和活动,分期分阶段的推进文化品牌的传播。
&&&&产业文化化走向:商业品牌
&&&&文化的产业化趋势究竟是不是受产业的文化化的趋势影响,无从考证。但是产业文化化趋势却表明商业社会更加成熟,开始借助满足消费者的文化需求推广产品,而不仅仅是产品本身。
&&&&肯德基在中国推出油条和粥,可以明显的感觉到本土文化的气息,消费者可以更好的接近这些国际快餐巨头,是因为品牌开始向本地化需求转变,借助文化的桥梁,和消费者建立深度的沟通。对消费者而言,特别感受到自己饮食习惯的被尊重,自然会对品牌产生亲切感。
&&&&目前大多数国际企业在国内的品牌推广活动,多半会和文化挂钩,一般来说,消费容易产生潮流,而时尚的流行又会加剧消费行为的程度。特别是品牌传递出的文化成为品牌魅力之处,即消费者对品牌文化的认同,可能不亚于产品本身。在全球有很多的adidas和nike的消费者,与一般购买者不同,存在很多鞋子的爱好者,他们对adidas或者是nike的鞋子的喜好程度达到收藏的境界。普遍而言,缺乏品牌的产品,对消费者而言就是一件产品,产品的可选择性极强,但是对于品牌来说,消费者看中的却是品牌的内在价值,而这些价值更多是由品牌文化所传导。一块劳力士和电子表的功能上的差距不大,但是消费者为什么努力追求前者,更多是赞同劳力士的品牌文化,即一个成功男人的品味;瑞士制表工业的成就;身价不菲的物质象征。对于东北亚来说,大力开发各种品牌的文化魅力,让产业聚集区的品牌借助文化的力量成长为知名品牌,是企业快速成长的核心动力。
&&&&品牌建设的文化价值提炼,该如何去做,特别是品牌产业集群的文化提炼。我们相信品牌文化不只是手段,更是建立起世界级的品牌所需要的,推动品牌产业的文化力主要要考虑:
&&&&第一,从企业的实际出发,导入文化的元素。一般企业而言,总有消费者认同的文化价值,如服装的时尚文化、大米的产地文化、食品的传统文化、电子产品的科技文化等,这些才是产品功能之外消费者能够得到的额外利益所在,在营销推广中把这些文化元素包含在消费者所能接触到的宣传中。对于东北亚企业而言,倡导以"合纵连横"的方式,跨地域开展同类企业之间的合作,以同行业、同类型的企业之间的股份化、合并化、收购化,形成规模化。小而散是影响市场推广的一大绊脚石,只有有点有面,在市场中导入统一的品牌文化,为东北亚的扩张和规模化发展创造条件。国内大中型的品牌聚集区企业,都可以开展产品化生产,现有格局是大多数品牌聚集区的经营主体固守传统的店面经营模式,而忽视了现代物流、商贸的发达,没有形成规模效应。现有固定单店模式的营业额在不开新店的情况下,一般是很难增长的,但是从世界品牌的发展开来,产业的发展还是要靠大批量流通,才能形成大量消费。对东北亚来说可整合企业形象系统,以统一的企业文化背景开展推广招商活动,如广告宣传、与消费者互动的活动等,建立投资者、消费者对东北亚的双重高度认知。
&&&&第二,品牌的文化要符合产品的品牌利益,即一个产业的文化建设,具体到企业的一个产品的文化塑造要符合产品本身的价值。一个劣质的产品导入文化,只会加速产品的灭亡。盲目导入不符合产品价值观的文化,同样会加深消费者对品牌的误解导致走向失败。产品的核心价值品牌是基础,文化是品牌的动力,当消费者把品牌传递的文化和产品相融合,并主动追求这种文化认可时,才表明品牌的文化符合产品的品牌利益。确保文化符合品牌利益,主要考虑三个方面:(1)品牌期望为消费者带来什么;(2)目标消费者的认可主要考虑的因素;(3)品牌的文化如何建立与目标消费者沟通。
&&&&第三,品牌文化的持续性、可传递性。企业品牌在消费者心中的形象绝不是一天建设起来的,企图一场活动、几个广告就门庭若市对企业而言,得到的肯定不是品牌。品牌建设的文化塑造一项长期的、稳定的行为,只有这样消费者才能发觉品牌的文化价值所在,品牌的文化价值才会被认可。
&&&&品牌的文化是一点点渗透进消费者的印记中,愈是持续化的传递,愈显出品牌的文化魅力。同时,文化以品牌核心价值为中心,以消费者消费观念的转变而转化。可口可乐不仅生产可乐,同时还生产纯净水、果汁饮料等,如今还顺应消费者对茶饮料的需求,而生产原液绿茶、原液冰红茶,但是并不曾改变可口可乐的品牌价值,只是在文化中多了一些新的元素,文化的可传递性集中于文化转变不至于影响企业的形象。
&&&&东北亚作为一个新兴的商业品牌聚集区,企业的品牌建设任重而道远,期待着东北亚以超前的眼光和战略定位,以优秀的团队和出奇制胜的营销策略,打造出具有国际化背景的有文化影响力的商业品牌。
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