如何评估一个网站的好坏_百度文库
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如何评估一个网站的好坏|当​网​站​面​对​用​户​感​觉​网​站​速​度​变​慢​的​反​馈​、​在​线​销​量​无​故​减​少​的​报​告​,​相​关​I​T​部​门​的​报​告​却​是​,​网​站​服​务​器​的​运​行​状​态​完​全​符​合​公​司​内​部​S​L​A​协​议​的​要​求​。​那​么​,​这​该​是​哪​个​部​门​的​问​题​呢​？​当​不​同​部​门​分​别​拿​出​不​同​的​指​标​数​据​,​谁​又​能​够​根​据​这​些​指​标​对​所​面​临​的​问​题​做​出​合​理​的​评​估​呢​？
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你可能喜欢[转载]《互联网产品的价值》提纲V3.3
互联网企业的赢利模式渐渐成熟，业绩的高增长也并非纸上谈兵。思路：主攻一个产品设计的价值
包括从需求调研到MRD到PRD到原型到上线到版本优化和迭代及生命周期管理。
如果想成为一名优秀的产品经理，至少先把hao123上的网站都看一遍，尝试去分析和理解它们的优劣，带着你的疑问来阅读本书。
本书充分理解初、中级用户的体验，通过逐级进阶，绘制你的成长路线图。在分析互联网产品赢利模式的基础上，结合作者多年来的技术、运营实践，依次提炼互联网产品关键要素、产品策划中的价值体现、产品设计中的价值体现、产品运营中的服务价值、产品营销中的价值体现，一直落脚到职业转型中的个人价值。
在整体的思路上，始终紧扣互联网产品的“价值”，无论是投资者看重的价值、运营中的服务价值、设计中的页面价值，都会贴近读者所想，并产生一种奋不顾身投身于互联网大潮中的热情。
主要读者：面向想进入或刚进入的产品策划，初级产品经理，网站策划。
其次是交互设计，体验设计，项目管理者。
本书的卖点
1．通过简洁的提示，给读者最优秀的阅读体验。
是的，好东西不在字数多。我们正在做一个全新的尝试，这本书的每一个章节，无论是总结还是分析，都将在开篇部分用80个字，精准的描述下面文字的精髓。这样，当你看到这80个字就知道下面的内容了。
2．通过博客的连载，让读者通过微博评价内容。
如果你对这些内容不感兴趣，完全可以选择不看。为了验证这种体验，本书的所有章节，都会通过博客进行体验：.cn/netproduct。来源于20多篇CSDN“推荐”博文连载，经过多位读者的专业品鉴，篇篇都是第一手的鲜活材料。
3．以案例引导，用讲故事的方式阐述成功的设计理念。
以工具取胜，用循序渐进的思路帮助产品经理快速成长。以方法为主，倡导全新设计思维，用个性化学习实现进阶。避免枯燥的理论知识，而是通过有趣的、值得借鉴的故事来分析原理。
4．结合社会心理学的基本理论，列举并分析了大量真实例子。
从当前全球数以千万计的网站中，挑选出最具技术创意、商业模式创新的经典案例进行介绍，对于想在互联网上创业的青年人、大学生、经常和互联网打交道的各类人员，极具参考价值。研究如何将用户需求应用到产品设计中，深入浅出地介绍了设计优秀的社会化Web应用的具体策略。
5．丰富的配套资料。
本书将会在博客上提供配套资料，例如模板文档、流程图、架构图、进度图等。
章& 从日用品的操作到互联网产品
身边的故事：体验日用品的操作
日常生活中的操作烦恼
概念模型：日用品操作中的心理学
概念模型是对真实世界中问题域内的事物的描述，不是对软件设计的描述。概念的描述包括：记号、内涵、外延，其中记号和内涵（视图）是其最具实际意义的。
可视性与匹配原则
开胃菜：用心去体验hao123上的所有网站
在互联网企业纷繁复杂的暗战背后，这些产品之间的关系是背后的重要逻辑。理解这些产品背后的逻辑关系，就能够更加清晰地审视当前的互联网产品。
不给你过高的门槛，也不需要你现在就去体验新浪或腾讯产品经理的滋味。带着对互联网产品的虔诚，甚至是初出茅庐的激情，先看看你对hao123上网站的感觉吧。【感谢“新华花痴”对本部分的建议。】
体验产生价值
菜鸟“瞭望号”：看看纳斯达克上市公司的产品
你没有去新浪做过产品经理？
你没有去腾讯做过产品设计？
不要紧，你可以先看看他们的产品。研究纳斯达克市场中的中国股票。2006年至2009年，赴纳斯达克上市的中国公司数量分别为11家、21家、19家和34家，基本处于平稳增长态势。根据纳斯达克发布的数据，2010年在该交易所新上市的45家中国公司中，有21家在纳斯达克首次公开募股（IPO），19家从OTCBB升板。至此，纳市的中国公司数量已达167家。对这些公司的报表和价值进行分析。
1．新浪、搜狐与网易：从微博到媒体产业链的价值变化
网络广告与地方门户。分析这些站点的年度报表。微博平台变成了聚合所有创作的内容，各种各样数字内容的平台，同时也成为了一个分销、传播、发行各种各样的数字内容的平台。因为微博的出现，聚合的效应、传播的效应，根本上会改变整个媒体的产业链。
2．腾讯网的价值路线图
即时交流、会员中心、中心门户与地方门户的价值。
3．当当、卓越与京东的价值路线图
电子商务的发展变迁。探寻各个细分门类的路线图。
4．谷歌、百度的价值路线图
搜索门户。
5．Facebook、Twitter、人人网、开心网的SNS价值
SNS的价值体现在哪里？
共鸣点：我们最关心的互联网产品话题
很多朋友谈到互联网产品时，首先就会想到：“产品的好坏，市场需要，生存的价值”。
不同的产品、层次和环境
设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反馈产品在某一特定时刻的运转状态。
人们通常都不愿意主动去思考自己所思考的问题。当我们置身于一个雅致的咖啡厅、耳边响起了轻松的音乐时，就会不知不觉地谈到最关心的话题。但是，即使是同样的内容，由于我们的工作环境、工作职位、性格爱好，决定了我们关注的话题焦点会有所不同。“互联网产品”也是如此。
比如新浪微博的产品经理。分得很细，知识面也很窄。关注的问题就是产品使用率，进化方向，所产生的价值。
比如猫扑的产品经理。他考虑的问题可能是产品如何能提升内容价值，有效的效益转化，以及外部产品衍生。
比如mtime的产品经理，他考虑的是如何将复杂的内容用更生动的方式展现，他每天都在挖掘用户的习惯，做大量的数据分析。
可是其实这不是他要干的。因此，产品，层次，环境，决定了很多时候要关注的问题，和产品经理本身无关。本书不是要帮助你解决问题，因为我们不知道所有人的问题，也没有那么多共性。你可以从更上位的角度，去其他产品经理，告诉他用一个什么样的心态，什么样的方式去解决所有棘手的问题。
每次和朋友交流的时候，我都喜欢问他们：你最关心的3个话题是什么？
l& 我的职业规划是什么？
l& 我最缺的产品技能是什么？
l& 我心目中的产品团队应该是怎么样的？
l& 我做产品时最大的困惑或问题是什么？
l& 我有做阶段性计划和总结的习惯吗？
l& 我一个月看几本书？都看什么方面的书？
我曾经在同事面前做过技能或知识的分享吗？
我有没有定期检查技术人员的开发结果质量？
我都喜欢去研究网站吗？一般都爱去哪些网站？
l& 我是怎么做需求管理的？
信息架构师：让内容的设置井井有条
盖一座大楼时，你首先会规划一个蓝图。造一个烤面包机时，也要画出它的草图。不过对于网站，尽管其复杂性远远超过了烤面包机，却常常匆匆上马，而很少有人考虑用户怎样使用它。希望建网站的公司可能只是聘用一名技术人员、一名营销人员和一名美工，然后告诉他们“开始建网站吧”。这就相当于只雇用一名电工、一名管道工人和一名装修工人，然后告诉他们“给我建一个大商场”。大商场肯定需要一位建筑师，而当今的网站也同样需要一位信息架构师。【锦绣蓝图：怎样规划令人流连忘返的网站(第2版)].(美)沃德科.(美)戈拉夫】
信息架构师会考虑企业的需要、最终用户的习惯以及要提供的技术，然后创建一个蓝图，指出如何组织这个网站，以便满足所有上述需要。不过，网站的规模虽然在不断扩张，预算却在紧缩，有时根本没有钱聘请专业的信息架构师。实际上，还不只是“有时”，可以说是“经常”。那怎么办呢？
2章& 产品管理：让资源通过流程创造价值
产品资源管理：平衡用户、技术和企业价值
企业关心的是赚钱，技术人员关心的是代码，而用户关心的则是快速满足自己的需求。让企业把有限的资源投入到最有价值的产品上去。这个资源包括：人力资源，物质资源，财力资源。产品管理其实是产品资源管理就是在合适的时间，用合适的人做好合适的事。
人力资源的价值
物质资源的价值
理解外部资源的价值
渠道的价值，合作伙伴的价值，行业链条的价值。
签字的责任：理解产品管理设计的流程
资源的管理、资源的分配和资源的优化配置，都需要流程和规范来进行界定。
把资源投入到哪个阶段和市场中，可以使风险尽可能低，投入尽可能少，但是收益的持续性会尽可能长。
保证资源能够在合理的预算下分配给各业务部门。
因此，对于企业资源来说，产品管理者除了要做到“心中有数”，还要做到“心安理得”，无论是部门还是个人的资源分配，你自己心里都要有一杆称。
因此，产品管理者不但要在业务方面做好业务部门的向导，让他们步调一致，朝着共同的目标前进，而且更要在企业资源层面上同样做好资源分配的向导，让他们都能够“花一分钱就要做一分事”。
资源型产品管理模式，其诞生的根本原因就在于：它解决了企业发展所需资源的不足和不断扩大和不断细分的市场的矛盾。
因此，现代的企业竞争，其最核心的思想就是：企业能否在市场竞争中生存下来，关键不在于你手里有多少资源，而在于在特定的时间空间里，你能够运用的资源有多少。
理解流程中各个签字人的责任
从产品需求流程书中，分析各个签字人的责任。
l& 明确我们的用户群，典型用户的特征。
获取用户的需求，评判用户的需求，挖掘用户的需求。
需求优先级的定义和roadmap规划。
尽力做到需求文档的完整性和准确性，配之完整的原型文档和流程文档。
精通用户体验、交互设计和信息架构技能。
产品生命周期的项目管理，需求变更管理，技术跟进和需求质量review，配合技术和测试等其他部门，实现产品保质保量上线。
产品运营数据的分析和总结，并列出具体的原因和改进方案。
流程的渗透：理解产品管理各个层级的职能要求
产品流程图分析
UED详细流程图
回忆一下常见的Web项目过程。首先来看看第一阶段。在这个阶段，我们会用纸和笔将最初的想法构思出来，然后用Axure做最粗略的原型，把主要的信息结构和操作过程表达出来；紧接着，用Axure做精细化的原型，把页面布局、文字名称、元素呈现方式表达出来。
完成上述过程之后，进入第二阶段。在这个阶段，一方面会让开发团队参与进来了解需求，将功能分解，并一起将细节要求“注释”清楚；另一方面，由美术设计团队去制作精细化的用户界面，并进行前端制作。完成这个步骤后，由开发经理去安排开发任务，产品设计师跟进讲解并测试功能是否达到要求。
最后，进入第三阶段，这个时候，产品成品上线，接受用户来自需求、功能、性能、可用性、使用感受等多方面的考验。
价值体现：你需要具备这些产品能力
自我管理能力
产品管理能力
专业技能管理
团队管理能力
产品设计能力
敏捷开发和测试
目前主要采用的开发方式
软件工程、开发模型以及迭代的问题。
部分公司采用的开发方式
测试方面的问题
团队和成员的价值：理解团队组织架构
产品团队、市场团队、开发团队和客服团队。
产品经理的价值
实现产品功能需求的整合。实现功能贯穿的同时，更多的如何在新产品上实现功能的拓展来辅助核心功能。怎样去设计产品？首先，产品是给用户用的；产品是靠开发来实现的；是靠运营人员来运营管理的；是给市场人员来销售为公司创造利润的。所以：产品经理要站在用户的角度去思考需求，要站在业务的角度去思考产品，多与开发人员沟通可行性，思考好产品的商业模式，设计的时候兼顾产品的可运营性。
用户体验设计师的价值
项目管理人员的价值
开发/运维团队的价值
产品营销人员的价值
章& 产品调研：寻找产品的稀缺价值
主要分享产品的战略定位、竞争对手分析、用户调研、商业模式。
调研之前需要思考的问题
（我们做什么？产品的核心价值是什么？差异化在哪？）
&&产品是什么：（被人们使用和消费，并满足人们什么需求
&&做什么产品：（我们选择做什么种类的产品，选已存在的还是创新式的产品）
&&谁使用产品：（做成的产品谁会使用，产品的价值由谁来体现）
&&有什么功能：（产品的定位会影响到产品核心功能和内容的设置）
标杆产品（竞争对手分析）
（国内外类似网站成功案例有吗？我们有竞争对手吗？）
产品竞争对手到底有哪些，国内的和国外的
&竞争对手产品的功能都有共同功能，哪些功能只有少数对手有
&竞争对手产品的内容都有哪些内容，哪些内容只有少数对手有
&竞争对手的商业模式分别是什么
&将列出的功能、内容和商业模式进行总结分析
&提出自己的产品改进建议或意见，要具有深刻性和独到性
（用户有哪几类？每一类用户的核心需求是什么？）
&&谁是用户：（什么样的人会使用我们的产品？）
&&用户分类：（将拥有共同特征或行为的用户聚类，形成典型用户）
&&用户特点：（人口统计信息、性格、爱好、需求特征等）
&&用户行为：（行为时间、地点、频率、习惯、消费等）
（核心功能有哪些？分别满足用户的哪些核心需求？）
（用户最关注的内容有哪些？哪些内容能吸引用户？)
（满足用户需求基础上，我们如何赚钱？）
：市场需求文档
切合实际的资源整合策略
抛弃完美，让用户来选择
有了任何想法，不要奢望做到完美再推向市场，不如先简单地做出一点点，就拿到市场上做实验，一旦对了就迅速跟进，一旦不对调整的成本也很低。把用户作为试金石，集小胜为大胜。
案例：一份优秀的策划文案是这样诞生的
章& 产品需求：获得用户的核心需求
理解用户的需求
满足用户需求的案例
赶飞机的时候还得拖着笨重的行李箱是许多旅客都会遇到的问题。近日，英国公司推出了一款“迷你行李独轮车”，它把迷你独轮车内置到行李箱中，旅客可“骑”着行李箱在机场闲庭信步，无需担心耽误登机时间。
这个容积为26升的奇特行李箱售价250英镑(约人民币2600元)，专门针对差旅频繁的商务人士和上班旅途较短的消费者设计。35岁的“空中飞人”戴弗·盖特纳表示这款独轮车、行李箱二合一的新产品对他来说非常有用，盖特纳曾经因为出租车延误而赶不上飞机，在机场拖着笨重行李箱狂奔至刚刚关闭的登机口的经历让他记忆尤深。尽管如此，有消费者认为这款行李独轮车的性价比不高，35岁的银行家克莱尔·伊文思表示：“我还不如买一辆迷你独轮车塞进行李箱，骑着行李箱在机场跑来跑去看起来太滑稽了。”
用户核心需求的主要分类
获取用户核心需求的方法
l& 分为定性和定量，两者相配合；
l& 设计调查问卷，MECE：独立、穷尽；
l& 用户深度访谈，注重引导；
l& 详细数据统计，研究数值异变；
l& 获取的需求需要分清层次和级别；
l& 将自己变成“目标用户”；
l& 培养自己的产品sense。
提高互联网产品价值的途径
提高价值的五种途径：
功能提高而成本减低，这是提高价值的最理想的情况
功能高而成本不变，顾客花同样的钱得到更好的产品
功能的提高超过成本的提高，对消费者有益
功能达到消费者的要求而成本降低，产品价值提高
功能下降而成本更大幅度降低，适应消费能力
价值分析实在二战后诞生于美国，通用电气公司采购科长迈尔斯（L.D.MILES）研究。以尽量少的资源，使产品具有更充分的功能，以达到提高产品质量的目的。将此方法。命名为：价值分析（Value
Analysis，简称VA）。
用户在购买产品时，实际上购买的并非产品本身，而是产品具有的功能。
用户在购买产品所具备的功能时，希望花的费用最少。
从功能和购买功能所花费用之间的关系，提出 了价值的概念
研究产品的功能和实现这种功能所投入的资源之间的关系，提出提高价值的方法
价值分析，就是一种方案创造与优选的技术。他研究产品如何以最底的寿命周期费用，可靠地实现用户所需的必要功能，以提高其价值，取得更好的技术经济效益的有组织的活动。
&O& 市场调查方案设计
&市场调查方法
&调查问卷设计
&数据收集和管理
&关联性的聚合分析
&调研报告的撰写
高价格的商品可以对顾客产生的价值，特别是当它是稀有的时候，通常声望很高的厂家的产品对消费者有特别的意义，它超过了普通的功能满足。要明了什么产品对消费者来说是最好的价值，我们必须意识到两个基本因素：
使用价值——物质性的功能实现及技术指标
拥有产品的满足感——体现购买者精神需求的特殊功能
明确访谈的目的，要解决什么问题，需要验证哪些问题？
&访谈对象的甄选，新用户、中度用户、老用户各占相同比例
&细化访谈的问题脚本，整理出我们需要访谈的核心问题列表
&确定访谈的时间、地点、人数以及奖励措施
&访谈前一天电话确认人数，如有人因故不到，可补充对象
&尽量避免出现访谈对象比例失衡，记录下访谈的核心观点
&撰写访谈结果报告，整理出需求点优先级，以便做产品规划
身在哪一环：互联网价值链的分析
以电子商务为例。
一条完整的供应链，包括从设计、研发、原材料供应管理、生产、推广、销售、支付、配送，最终到达终端消费者手中。而自主经营型电子商务公司几乎承担了整条供应链中一半以上环节：从厂商的生产线下线开始，一直到到达消费者手中，所有环节都涉及了。由此造成了所有自主经营型电子商务公司都无法绕过门槛：庞大复杂的信息系统开发（包括UI/UE、BI、订单系统、采销系统、仓储系统、配送系统、财务系统、支付系统、呼叫中心系统、CRM系统、售后服务系统等等，这些系统的研发没有五年时间是根本无法建立起来的）和广告、采购、销售、库存管理、配送、支付、售后服务等众多环节，这些环节无一不需要大量的时间积累才能够逐步地协调和完善。
集贸式零售模式的渠道成本达到30%-50%之多，运营效率需要60-90天。集贸式模式的典型代表是如中关村IT卖场，金五星批发这样的市场。
大商场式的零售模式，运营效率有所提高，需要40-60天。
以国美和沃尔玛为代表的连锁店零售模式的出现，对前两者产生了巨大的冲击。由于连锁店减少了中间渠道的环节，渠道成本降低至12%-20%。像沃尔玛全球有1万多家店面，库存周转大约只需要30天，低成本高效率带来了价格上的明显优势，给消费者足够的选择理由，所以能够成为主流模式。
电子商务的模式给零售行业带来了颠覆性的变革。一是经营成本低，仅为6%-15%。京东商城目前的平均库存周转只需要12.6天左右。
优秀的互联网产品，就是要能够融入到这种变革中，为价值的实现尽职尽责。
影响需求优先级定义的因素
影响需求优先级定义的有ROI（商业价值/工作量）和风险两个因素。
需求优先级根据ROI排序，再根据风险、新知识、常识调整排序。
工作量估算流程
选择一个中等工作量的功能或需求作为参照物，视为数字3
&5-7人，每个人用斐波那契数列的数字1、2、3、5、8、13、21。。。定义当前需求或功能的工作量，当然是基于与参照物数字3的对比
&按照上述方法逐条需求定义其数字
&如果团队成员的分歧很大，需要澄清和进一步明确需求
&如果团队成员的分歧不大，使用较高的那个数字作为需求或功能的工作量，或者使用出现次数较多的数字作为工作量
需求文档：从MRD、BRD到PRD
&O& 使用MM列出功能点以及关联的需求
&有共同的需求需要写在文档的最前面，便于后面的引用
&注意标识需求的优先级
&注意需求的版本控制
&需求特别注重完整性、明确性和关联性
&像咨询顾问一样思考，结构化的思维
&需求文档中要附有运营需求、UI需求等其他需求
&附带业务逻辑流程图，重点考虑异常系状况
章& 撬动产品设计中的价值
偏重于需求和项目。一个产品要获得成功，需要满足以下几个地方
有用。这个需要产品经理等产品管理者，将产品的市场需求、用户需求分析到位，能给用户带来价值，给企业自身带来价值。其中“给企业带来价值”可以分为三种情况：（1）具备赢利点，可以在运营到一定阶段实现盈利；（2）虽然本身不能盈利但可以给主要盈利产品提供支持。
商业价值体现和量化指标举例
几个部分的价值所在和如何量化
体验设计的内容和价值
关于信息架构和内容的定义。有什么价值
对信息架构的举例说明
内容的主要作用
标签和分类
关于交互设计
交互设计的方法汇总
交互设计的案例和价值
表现层【视觉呈现】
在这个五层模型的顶端，我们把注意力转移到网站用户会首先注意到的那方面：视觉设计。这里，内容、功能和美学汇集导一起来产生一个最终设计，这将满足其他四个层面的所有目标。
框架层【布局】
在充满概念的结构层中开始形成了大量的需求，这些需求都是来自我们的战略目标的需求。在框架层，我们要更进一步地提炼这些结构，确定很详细的界面外观、导航和信息设计，这能让晦涩的结构变得更实在。
结构层【交互，如何、可以、应该……】
在收集完用户需求并将其排列好优先级别之后，我们对于最终产品将会包括什么特性已经有了清楚的图像。然而，这些需求并没有说明如何将这些分散的片段组成一个整体。这就是范围层的上面一层：为网站创建一个概念结构。
范围层【对需求的整合】
带着“我们想要什么”、“我们的用户想要什么”的明确认识，我们就能弄清楚如何去满足所有这些战略的目标。当你把用户需求和网站目标转变成网站应该提供给用户什么样的内容和功能时，战略就变成了范围。
战略层【自身目标与用户需求】
成功的用户体验，起基础是一个被明确表达的“战略”。知道企业与用户双方对网站的期许和目标，有助于确立用户体验各方面策略的制定。
视觉和文案的作用价值
视觉主要应用范围
文案的应用范围
文案对产品风格的价值体现
产品设计与文化
信息时代的产品设计需要借鉴国外经验,也需要对自身的文化,思考和实践,熟悉了民族文化习惯，才能更好的服务市场，为用户设计出他们想要的产品。
产品设计的流程和规范让价值倍增
为所在公司选择最合适的流程
策划设计规范的价值
前端不是切图工人，是体验设计的工程师
开发和测试，让功能动起来
l& 稳定迭代，小步快跑
l& 以特性为中心，随做随发
l& 反馈及时，响应快速
l& 建设用户反馈渠道
l& 重视反馈，快速响应
l& 注重数据运营，有数据才有真相
组成要素，建立信息层次
导航是信息架构的核心
四种典型的搜索行为
网站的TAG系统
布局的优先性和统一性
可维护性，注重用户引导
信息架构尽量灵活
信息层次要求清晰、关联
体现功能或内容优先级
切忌页面出现多个引导
不可估量的搜索价值
优秀的导航让用户流连忘返
交互设计，通过制作产品原型，形成UI功能要素信息架构的框架，指导视觉设计师进行信息架构的搭建。几个原则和案例分析：
1、主次原则
2、直接原则
3、统一原则
4、少做原则
5、反馈原则
6、对称原则
主要工具汇总和简要说明
产品原型结构
主要作用：用户角色分析、原型设计
属于产品线详细设计
侧重在产品流程和用户体验
界面设计和制作、开发
主要作用：用户角界面设计& 前端页面实现 程序开发
数据库开发
主要作用：项目进度管理
业务详细规划，，最重要还是思路和经验，具备资源调度能力，工具在这里只是起个便捷的作用，
流程类工具
主要作用：项目流程控制，进行业务详细设计，流程要点处理，最重要还是思路和经验，工具在这里只是起个便捷的作用，
主要作用：主要是进行用户测试& 浏览器兼容性测试
，更专业的性能测试和功能测试牵扯到对开发要求高，此处不做讨论
知识库管理
主要作用：对已有的资料和资源进行归类梳理，也适合做评注和笔记
章& 产品运营：用服务提升产品价值
产品的推广方案、运营方面的策略、运营数据统计分析
隐藏在产品推广方案中的价值
&O& 邀请、手机WAP和客户端
&O& SEO、软文
&O& 广告联盟、广告植入
&O& 微博、博客、论坛
&O& 与其他网站用户、内容打通
&O& IM、小组
&O& Widget插件
社交架构：并非只是简单的关系堆砌
传统的行政关系可以直接移植吗？
在SNS空间里，人们有所顾忌吗？
在SNS空间里，人们的价值观有所变化吗？
事实并非如此，哪怕是一个简单的空间头像。
融入了价值的运营策略
拉用户、留用户
&O& 与其他网站用户联携、内容打通
&降低注册的门槛，做好注册功能的用户体验
&新用户注册之后以任务为导向的引导
&前期需要有一定内容或用户，以免用户进来后无所适从
&产品的功能具备较强的互动性
&如有可能，可研发widget或浏览器插件等，将目标用户转化为网站用户
&加入游戏元素，如任务系统、成长体系和荣誉系统以增强用户的粘性
提高KPI指标策略
利用页面信息架构，设置焦点区域，突出核心功能或内容的引导
&在页面设计视觉流层次上突出重点功能或内容，引导用户触发操作
&尽量采用少做原则、直接原则，用户易操作
&广告位的有效利用
&功能或内容的整合或联动，比如说在游戏里嵌入微博或拍照功能
&设置互动性比较强的主题活动等，比如采用分享、接力或wiki的方式
&根据用户群的细分，提供有针对性的功能或内容，吸引用户触发操作
运营数据统计分析
产品的各个模块都要有统计指标，便于分析
&根据数据分析的结果，进行产品改善
&标识用户，分析其访问网站的行为轨迹
&对于异常的数据，或增长或降低要重点分析原因
深度粘合：人人都会关心的产品回报率。设计、战略、回报率。在国内大多数地级市，新浪微博和QQ都不是最流行的社交方式，本地化社区正在深度黏着用户时间，并保持着年收入增长率超70%的惊人速度。佼佼者如19楼，年营收早已破亿，净利润突破3000万。这种被称为“互联网最复杂的创业形式”，究竟有着怎样的结构和现状?
&切忌因多个维度引发的数据结果，这样不便于分析到底是何原因导致
&数据报表的格式可以是日报、周报、月报等
常见的运营表格范本
章& 产品营销中的价值体现
以现有网络营销的基本理论为依托，以网络营销模式和绩效评价为研究对象，通过对网络营销的发展现状、内涵、特征、基础环境等的深入、系统研究，构建了我国企业网络营销的模式和网络营销绩效综合评价指标体系，并对比分析了常用的网络营销评价方法，运用DEA模型进行了深入的实证研究，旨在促进我国企业运用网络营销的实际水平的提高，实现跨越式发展。
互联网上存在什么样的营销机会和模式？
品牌延续价值
瞅准互联网产品的卖点
渠道与产品营销
产品撬动市场 服务创造价值
互联网产品的价格策略
章& 职业转型中的个人价值
职业定位：我的价值在哪里？
自己的价值需要分析。区别各种不同的职场类型，比如职场老鸟、新人、转型者各有特点。
树立目标定位，做好职业规划或转型
结合个人职业规划图形展开讲述。三个支点：
1）道德情商：解决问题的方法、境界格局、心胸、价值观等。
2）专业技能：你自己在领域的所长和潜力，主要是执行力和做事。
3）综合能力：思维储备、思考方法、思考来源。
基于优劣势分析得出自我定位
找出自己的核心价值，进行职业规划。
l& 天赋性格
l& 兴趣爱好
l& 优势和特长
l& 所处环境和人脉
怎么实现自己的价值
对自己的职业设计
分阶段和优先级别 逐步部分实现。对于学生 是学业 职业 事业三部曲。对于在职人员是转型准备，成为职业，达到完善。
理解产品策划设计流程，需要的能力体系
根据产品策划的性质，得到需要把握好学习与思考，专一与广博，理论和实践，感性假设与理性推理四大矛盾的平衡，做好自身的修炼。
学习与思考的关系
学习做好大量基础性积累&
思考让学习有价值。
深度与广度的平衡
根据时代趋势，既有专业深度 又具备横向广度最受欢迎。
深度需要建立在适当的广度之上。
产品人先博后专，先大量涉猎再扎准方向。
理论与实践的关系
二者互为表里，互相促进。
感性与理性的关系
产品策划设计各个阶段需要感性创新与理性分析结合。
怎么让产品价值更好的呈现&
自己在其中的价值
知行合一，将自己所学积极进行运用，个人价值在产品价值中得到展现。列举一个产品价值案例。
培养职业感和坚守的原则
产品人员进行修炼、升级需要的工作能力：知行合一，客户至上，敢于创新，质量可靠，合作共赢。
个人价值的实现
职业路线图规划，比如：产品经理、交互设计、前端、项目管理、用户研究、运营人员等。需要了解行业趋势和技术趋势，找准技术与商业的结合点。如何在功能和技术的限制下，帮助用户达成目标，则是用户的任务设计。也是交互设计的主要工作内容。
团队的价值
团队的配合和彼此协作。团队对人的影响什么地方？
章& 互联网产品的未来价值模式
未来，互联网的潜在价值体现在哪里？
互联网应用的三个层次：信息层、功能层和价值层。互联网生态正在发生的6个重大变化，即：
l& 从Link链接到Connect连接；
从Site一站之内到Open开放分布；
l& 从 Web到 Web+App；
从PC是网络中心到Mobile手机是网络中心；
从IP是基准到Location位置成为基准；
l& 从SNS社交网络向Social
Network社会化网络转变。
因行业大环境的改变，会表现出几个新的价值点，现实和虚拟的连接性也得到空前的增强。最重要体现在移动互联网和多终端开放平台上。
社区+电子商务的产品价值
据艾瑞网最新监控数据显示，互联网用户约40%时间花在社区应用上面。而且社区对用户粘度正在不断加强。随着微博、轻博客、问答式社区、推图、SNS等一大批社区类应用不断推出，用户使用社区时间也变得越来越长，社会对用户粘度也越来越高。而且社区不断嫁接其它各类应用，如视频、音乐、电子购物等不断丰富社区内容，相信未来一段时间，用户花在社区时间还会不断延长。
开放平台产品价值
国内的新浪、淘宝、人人网、百度、腾讯、天涯
360等互联网纷纷推出开放平台，对接第三方应用，旨在为用户提供满足各种需求一站式大平台。提高平台用户依赖度，拦截互联网用户入口流量。
移动互联网产品价值
我们的生活被无线互联网切割一块一块碎片。这种碎片化的生活正慢慢培养一个个微博控、移动互联网重度中毒者。
线上线下三网合一产品价值
想象一下，如果你去Nordstrom百货商店购物，如果百货商店就像你在Amazon上购物一样，知道你的基本信息，那会出现什么情况呢?在线上，商家可以使用cookies和在线跟踪知道你是谁你从哪来，知道你上次购物买了写什么。他们提供商品的基本信息。虽然Nordstrom也在训练推销员了解顾客的基本信息，但来来往往的顾客使他们应接不暇。
那该如何解决这样的问题呢?我们可以从 FourSquare (酒吧、饭馆、旅店…) 和 Pose
(服装、时尚、珠宝、家具)的应用中看出端倪，也就是我们现在所说的LBS。
云计算对企业业务的影响
部分行业对云计算的运用。
垂直搜索搜索
，市场价值在行业的运用。
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