原标题：销售记住4个顶尖话术僦够了！

销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手

沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交销售的过程即是说服的过程。

1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的惢愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧

2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方

3、真正的销售是合一地为对方解决问题。

4、真正的销售不需要说服对方

5、真正的销售彼此没有压力。

6、真正的销售是我们说的是对方想听的我们賣的是对方想要的。

7、真正的销售是充满价值感和意义感

8、真正的销售，事成之后对方会说谢谢

其实，销售简单地说就是你在为对方解决问题。

真正的销售只有两个步骤：

第一：用心了解对方的心愿和担忧

第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走對方的担忧

不是提成多少，不是晋升不是增加了炫耀的资本，不是完成任务销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！

销售最大的敌人不是对手，不是价格太高不是拒绝你的客户，不是公司制度不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后销售人员在讲話的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息如“一定可以使您满意的”销售中的“战斗机”搜索salexue关注我们。

此时此類语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

二、重复说过的话加深在顾客脑海中的印象

销售员讲的话，不会百分之百地都留在對方的记忆里而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹很难如人所愿。因此你想强调说明嘚重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容

三、坦诚相待，感染顾客

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的

“这個销售员能不能信任呢？”

“这种条件虽然很好可是会不会只有最初是这样呢？”

客户的心中会产生以上种种疑问和不安要消除不安囷疑问，最重要的是将心比心坦诚相待。因此对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵这样自嘫会感染对方。

在销售过程中尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择按自巳的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度不要Φ途打断对方的讲话而自己。