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奖惩分明是提高企业执行力最有效的手段之一
来源：中国经济网山东频道
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关键词：铁路;奖惩;激励
[摘要]奖惩分明的激励制度，使考核更加科学、符合实际，更加准确、客观可信，达到组织认可，群众公认，是新时期安全考核的重中之重。奖惩制度是日常管理和动态管理的主体创新活动，其宗旨是达到考评任务与引导职工的目的。
中国经济网济南3月08日讯 近日，济南铁路局青岛西车务段先后下发了关于对某名职工严重违反劳动纪律下发了处理决定，又下发了关于对青州市站客运员王金国勇救自杀旅客的表彰决定，“一奖一罚”的决定成了近期全段职工热议的话题。说到这里，我想起了电视剧《汉武大帝》中的霍去病。这位骠骑将军年轻有为，英姿飒爽。但他的一句话却让我揣摩了许久，他说：作为将军，不一定要和士兵同吃同做，只要奖惩分明，士兵自然勇往直前。刚开始，大将军卫青不以为然，但事实证明他的说法是正确的，他的部队所向披靡，无人能挡，取得了赫赫战功。纵观古今中外企业管理，好的管理理论，好的管理方案固然对企业管理有很大的作用，但是如果你做不到奖惩分明，你是很难提高执行力，取得实质性效果的。奖惩分明的激励制度，使考核更加科学、符合实际，更加准确、客观可信，达到组织认可，群众公认，是新时期安全考核的重中之重。奖惩制度是日常管理和动态管理的主体创新活动，其宗旨是达到考评任务与引导职工的目的。没有激励与惩处机制的考评，考评必然流于形式。奖惩分明，激励与惩处并重，让职工明确什么是该做的，什么是不能做的，什么是需要做得更好的，这样的考评才能取得最佳效果，工作才能获得有力推动。当然，奖惩激励制度虽然在有效，但也不是万能的。一个良好的奖惩制度首先要选择好对象，其次要能够建立在职工相对表现基础之上的回报，简单的说，就是实际的业绩越好，奖励越高。只有这样的奖罚分明的制度才能够对职工创造出合适的激励。首先，奖惩分明要建立在公平公正公开的基础上的。兵法上说，“用赏贵信，用刑贵正。”公平性是职工管理中一个很重要的原则，职工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。取得同等成绩的职工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的职工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理职工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。虽然某些职工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。其次，要把握激励过程中相互尊重这个根本性。尊重是加速职工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业职工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。第三，要抓住奖惩适度这个重要环节。奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使职工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者使职工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让职工感到不公，或者失去对企业的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让职工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。第四，通过目标激励，使企业经济指标层层落实，每个职工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。通过示范激励，管理人员、党团员模范等用自己的行为示范、敬业精神来正面影响职工。通过荣誉激励，对职工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉等，让职工有成就感。通过关心激励，对职工工作和生活的关心，如建立职工生日情况表，关心职工的困难和慰问或赠送小礼物等形式，让职工对企业产生认同感。通过文化激励，培养企业文化并贯彻到管理中，使其得到职工的认可并融入其中，使企业文化对职工来说是一种精神动力。（通讯员：程大龙）
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对增强规章制度执行力的几点看法
16:17:57&& 作者：韦鸣&& 来源：本站原创&& 点击：
根据《2009年纪律教育月活动实施方案》的要求，学院于近期召开了加强廉政建设座谈会，力求进一步加强规章制度的执行力度。为此，结合这次学习活动，就如何增强规章制度的执行力谈谈个人的肤浅看法。
一、要了解大学规章制度的真正内涵。大学管理本身就是一种规范。是大学根据法律规定和大学管理需要的决定，在其权限范围内制定的、规范大学及师生员工须共同遵守，具有约束力、按一定程序办事的规程或行动准则。就大学而言，大学管理制度实际上是大学管理者思想与理念、管理方法与技巧的具体表现之一。这是大学规章制度的内涵。
二、大学管理者和参与者对制度建设的理解和支持是决定制度建设成功与否的关键。简单的说，制度体现的就是大学管理层的思想和管理思路。如果大学管理层对制度建设都不理解和带头执行，那么制度不可能有执行力。大学管理层应该是大学的标杆，是教职员工和学生学习的榜样。他们对制度的理解与执行力度就决定了管理大学的力度。正所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。
三、管理理念的改变是保障制度执行力度的有力思想武器。在平时的大学管理中，有的人认为管理其实很简单，就是靠人盯人；也有的认为不要什么制度，领导的言行就是制度，上级的意思就是指令，不需要太多的条条框框。有这些想法的人跟其自身的文化水平、特权思想和自由散漫的工作习惯不无关系。在现代的大学管理中，不可能靠人盯人，更不可能在别人的监视下工作。许多在管理上取得成效的大学，与其有规范、可操作、合法的管理制度有直接关系。
四、科学规范合法和贴近大学实际的制度是保障制度执行可行性与权威性的前提。有的大学在管理过程中对制度建设进行反复和探索，但并没有真正做到科学、规范与切实可行。有的大学领导者希望把学校建设好、规范管理，但往往说的与做的不一致。也有的大学制定制度要么照本宣科，把别的大学的规章制度转移过来，结果水土不服；有的则在制度执行过程中出现“上热中凉下冷”的现象；也有的把规章制度作为一种装饰，翻到那里给别人看。也就是制度是那么写，做的时候还是我行我素。所以，制度要有执行力，必须科学、规范、合法与贴近大学的实际，具有可操作性。
五、制度面前人人平等。制度反对特权，制度提倡公平。在现实的大学管理中，不是没有制度，也不是制度不好，而是执行制度的标准不一样。如果执行制度对人不对事，而不是对事不对人，久而久之，制度也就形同虚设了。因此，要想规章制度建设顺利进行，保障制度的严肃性，必须做到制度面前人人平等。
六、奖罚分明是保障制度实际执行效果的最好护身符。现实中制度执行效果不佳，跟奖罚与考核机制不合理、奖罚措施不得当有直接关系。
要保障制度所有效果的实现，就得不断加强对制度执行情况的监督与反馈。再好的计划、再好的管理思想，缺乏有效的执行与监督，它的实际效能都会打折扣。因为制度是靠人执行的，而人是有惰性的；同时监督可以防止腐败、防止随意、防止散漫。
要完善大学的规章制度建设，保障和加强规章制度的的执行力，需要大学整体的互动，群策群力，需要广大师生员工对制度建设有全新的认识，需要每一位参与者自觉带头执行，这样才能使大学的制度化建设取得应有的成效。 (文/韦鸣)
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如何强化制度的执行力
提问者采纳
管理制度是企业健康运营和持续发展的重要保障，但制度属于规则，确定的规则与企业千变万化的运营过程不可能实现百分之百的紧密结合，而且从人性的角度来考虑，自由是天性，没有人喜欢规则束缚。如何改变管理制度一大摞，废纸一堆、一堆废纸的尴尬？应该从以下几个方面来入手：一、提升制度本身的质量1、提高制度具体内容的科学性、规范性、准确性及适用性！管理制度的内容表述要规范、准确，不能含糊不清、模棱两可；标准要求要科学、公正，既能够明确应然状态又不脱离企业实际情况；制度奖惩要严肃、适用，足以引起与制度规范事项相匹配的重视程度。2、制度产生流程应严谨、民主，增强制度形成的互动性与参与性。严谨的制度产生流程（起草、会签、公示、修正、签批、下发、传达、培训学习）是保证制度严肃性和公信力的基础条件，拍脑袋产生的制度往往会被认为是个人意愿的体现。做好制度形成过程中的公示，尽量吸收合理的意见反馈，对不能够采纳的意见反馈也尽量予以回复和说明。3、规范的制度学习、培训流程。管理制度下发后应当组织相关人员进行规范性的培训和学习，一是保障制度内容能够传达到位，二是留存制度宣导的工作证据，控制后续可能产生的制度纠纷风险。二、做好落实、加强检查。员工只会做你检查的事情，而不会做你希望的事情。要对制度规定的内容进行定期不一定的检查，有没有按照制度操作？违规操作的有没有按制度进行处罚？依据制度应当奖励的有没有进行奖励？三、制度面前人人平等。管理制度作为企业运营的规则，是针对制度所规范对象全体的，只要属于制度所规范人员，均应一视同仁，以制度标准为唯一评价标准。有人说制度需要领导带头执行，我倒觉着“领导不带头执行”更能提升制度的执行力，前提是制度面前人人平等。对一个管理人员的制度行为进行奖惩，比对十名员工的制度行为进行奖惩更有说服力、威慑力和“榜样效应”。四、要有“紧急通道”。企业运营是千变万化的，制度不可能能够把所有已发生、未发生的情况都纳入规范范围。既然必然有堵不住的洞，就要提前设计好当这些隐形洞出现时的解决办法。给制度设立“紧急通道”，并不是不要制度的严肃性；设计满足特定条件的紧急情况的处理办法和流程，不仅不降低制度的严肃性，更能保证制度的生命力。没有规矩不成方圆，制度要有“刚”性，才能实现制度价值；刚柔并济，才能弥补制度的确定性与具体情况的差别性之间的矛盾，更好的保证在可控制范围内的制度价值的达成。
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出门在外也不愁工行山西朔州分行三维度强化内控案防履职管理，提升制度执行力
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& & & & & & & &一、抓各个职能部门的履职
&&&&首先抓职能管理部门的履职，着重抓职能部门管理的执行力。市行规定，对各部门检查无通报、通报不点名、点名无处罚的部门负责人进行点名处罚通报，在管理层引起震动，扭转了管理层做老好人、执行力不强的状况。其次，进一步明确职能部门的内控管理职责，对各部门经理的内控案防履职情况按季进行考核通报，提高内控管理执行力。三是深化管理部门负责人责任、执行、落实、贯彻四个意识，重点落实传达、指导、检查三项工作。对上级行的内控新要求、新规定等信息在第一时间传递，组织本专业员工学习掌握，不定期组织内控知识考试；对特殊交易业务、柜面操作录像抽查，明确专业部门按月进行非现场检查，认真分析问题存在的原因，找准根源，制定防隐患措施；每月检查通报做到&五有&，进一步发挥导向作用，弘扬正气。
&&&&&二、抓网点负责人内控案防履职&&
&&&&针对网点负责人重开拓轻管理的思想状况，我行建立约见谈话制度。行领导、内控部、监察室经常与网点负责人进行工作谈话，面对面进行经营管理工作的思想交流，重点了解营业网点员工行为动态管理状况和内控案防的隐患，及时进行工作引导，促进网点负责人抓好内控管理。强化&一把手&和分管领导职责。强化管理人员经营管理两手抓，统筹兼顾，确保风险防范与业务经营同步推进的思想意识。把风险控制纳入&一把手&工程，建立&一把手&负总责、分管行长具体主抓的内控管理工作机制，制定行长、分管行长等管理人员在内控方面的日常履职要点。明确&一把手&在规章制度的组织贯彻和落实，岗位人员配备和交流，管理考核与绩效挂钩办法制订，组织检查、考核，并实施问责、奖惩;组织对员工思想动态分析等内控制度工作重点。落实分管行长具体抓好上级行各项管理制度、办法、通知、规定的贯彻执行；及时或定期组织相关部门检查落实情况；按月组织召开各类管理人员及柜员代表参加的内控工作例会，了解辖内管理实际情况，研究解决具体问题；定期查问主要风险环节控制和组织考核网点制度执行、管理人员履职及奖惩兑现情况，落实上级行下发整改通知问题的整改，及时督查整改情况，发现隐患及时采取措施，对重大事项及时提交研究行长办公会解决等职责。使各级管理人员明确每天、每月、每季内控工作该做什么，对后果承担什么责任，使其切实抓好操作风险防范工作各项措施的落实，与经营工作同部署、同检查、同落实、同考核、同奖惩。
&&&&三、抓合规经理履职管理&&
&&&&一是加强合规经理人员队伍建设。每在新业务开办之前，我行均以不同的形式如集中学习、以会代训、专业辅导组织合规经理进行理论学习和业务培训，及时提示风险点，便于日常监督。二是建立合规经理月工作汇报、交流制度和以会代训制度，以此提高合规经理内控专业素质。三是明确合规经理工作职责。在实行合规经理派驻制后，针对营业网点负责人外出、营业网点成管理盲点这一现状，专门召开合规经理会议，敲定合规经理履职内容，并明确合规经理为网点现场管理第一责任人，既管业务操作又管现场服务、应急情况处理。
来源：工行山西朔州分行
作者：钟启霞
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6月15日，苏州大众各级管理人员在取得当月工资的同时分别收到了企业半年度绩效考核结果执行通知单，部分员工因未完成绩效目标而被扣罚绩效工资，扣罚最多的二车队队长当月拿到的工资只有苏州市最低工资的标准。没有规矩不成方圆。一个单位如果没有严明的工作纪律和完善的规章制度，势必会出现一盘散沙、工作无序的混乱局面；势必会出现这样那样的问题和矛盾。
&&&&2013年，公司根据交通运输部制定的《出租汽车服务质量信誉考核办法》和江苏省相关考核办法全面修订了企业的绩效考核办法。通过严格的绩效考核，真正做到了事事有章可循、有矩可依。使每项工作都责任落实到人，定目标、定任务、定时限、定奖惩，使每名管理人员都牢记责任，时刻绷紧工作这根弦。
&&&&立下规矩就要坚决执行。此次绩效考核执行情况，是苏州大众成立以来执行最严，力度最大的一次。虽然有些同志感觉比较“痛”，但公司认为，现代企业管理要求做到能者上，庸者下，该奖励的奖励，该处罚的处罚，绝不姑息迁就。公司清醒地认识到，企业管理不进则退，因此我们必须时刻保持一种与时俱进的心态才能在市场中永远立于不败之地。