12315投诉问题。商场用换了盒子的港行手机冒充国行和港行的区别。请问我投诉12315有用吗?投诉后可以得到什么结果啊

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投诉华为商城购买手机付款10多天了仍旧不发货,与客服沟通无效
事件发生时间:
事件发生地点:
事件投诉商家:
购买的荣耀畅玩4X全网通到现在不发货
商家联系方式:
400-088-6888
我对商家诉求:
抓紧发货到我深圳指定地址(我已到深圳),并赔礼道歉
我的联系方式:
华为商城订单号:
事件具体经过:
详情+证据:见下(注:本站禁一投诉多版块重发)
11.25日在华为商城购得荣耀4x畅玩版全网通手机一部,订单显示已经通过审核,收货地址是北京,但从那一天起,我每天都看商城的订单状态,都依然在审核通过状态,因为不是第一次在华为商城买手机,以为可能会晚一点发货,所以一直在等待,但是一直等到12月4号我要到深圳出差,状态始终在审核通过状态,打华为商城客服,告知需要我用注册的手机拨打,因当时那个手机没电了,故第二天拨打,结果告知我:因为有跟我的收货地址周围多个近似地址的订单,根据华为商城的协议,需要客服介入跟我核实才可以!我说我等了10天了,没见一个客服打电话跟我核实,现在是我介入了,却给我找这个莫名其妙又无法核对的理由,我请他们在下周一前(12月9号前),给我发到我深圳指定的地址,并不承担任何费用!我也按照他们的要求,提供了付款的截图及深圳地址,但是到了今天,周末了,订单状态依然是审核通过,这是一个什么态度!我的4G号码从11月生效,每月199套餐,却一直在等这个手机,我要求华为给我解释并道歉,并尽速把手机发到指定地址!
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投诉欺骗顾客用山寨冒充港版苹果手机
投诉欺骗顾客用山寨冒充港版苹果手机
期 : 12:03:48&& 来源:315热线网
在他们那里订购一台苹果4代他们说是港行的绝对是真的苹果,可是今天一到货快递员打开给我验货,可是打开一开居然是个山寨机子。这不是啃人吗?在网站上找工作人员他们说“你不相信这个货我也没办法”幸好我懂手机,不知道有多少人他们骗,说的比真的苹果还真。他们的网站/ip4_zh.asp,我希望你们可以去查一下他们到底是不是用山寨机子冒充骗人。
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投诉编号:Rx326087
投诉人名:鲜先生
投诉类型:
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