这是那位被盗刷的仁兄发的贴。先为他默哀三秒
　　进入正题。
　　先说下自己。四大银行新进员工，正在培训中，以后是信用卡反欺诈监测岗（不是工行）。我们银行是24小时值班看着那个银联系统会跳出的警报的，实时处理。发现问题会在5分钟内主动打电话确认的。
　　像那位被盗刷的仁兄的，在我们的教材中属于伪卡。就是在POS交易时，你的卡片磁条信息被读取并复制，犯罪分子再把这个信息复制到任意一个有磁条的卡上，再进行交易。据说是多发于广东地带。（不是黑广东啊?以后去广东玩要注意啊!）
　　在那帖子回帖里，看到有人问芯片卡会不会被盗。我只能说目前没有。
　　yuyang问了说，为什么卡片被冻结，人家还能收到钱。这是因为这是一笔成功的交易，也就意味着持卡人收到短信时，钱已经算在商家头上了。而且商家是不知情的第三方，法律上是不允许损害第三方利益的。
　　为什么调查要一个月？流程很多很复杂，比如到显示的商户名称上的Pos机上，去跑批发卡行当天的刷卡情况。具体不多说了。
　　最后吐槽下工行和银联。工行超大牌，服务态度又烂的要死。交易地点总是显示不准。
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　　沙发继续楼主　　
　　顶妹妹一下。刚有工行柜台的让我申请带芯片的卡。担心中
　　回复第1楼(作者:@jojodu618 于
23:19) 　　沙发继续楼主 　　[来自UC浏览器] ==========困了。手机老打错字。刚都差点睡着了。　　
　　信用卡有密码被到、就算打官司银行赢、信用卡么有密码被到、打官司你赢　　
　　回复第2楼(作者:@powersong 于
23:19) 　　顶妹妹一下。刚有工行柜台的让我申请带芯片的卡。担心中 ==========芯片卡问题不大的，不过最好办双币种卡，也不要办有JCB卡标志的，一是那是小日本的组织，二是JCB没有黑名单，在发卡银行系统维护的时候，不能对风险卡片进行拒绝，不安全。　　
　　回复第5楼(作者:@1016210 于
23:25) 　　信用卡有密码被到、就算打官司银行赢、信用卡么有密码被到、打官司你赢 　　[来自QQ浏览器] ==========这个我还不知道。。。还没学习到。　　
　　回复第6楼(作者:@秋水下的伊人 于
23:26) 　　回复第2楼(作者:@powersong 于
23:19) 顶妹妹一下。刚有…… ==========特别是境外，不需要输入密码，你卡又掉了，背后又没签名。要是这时候遇到系统维护而又JCB的卡。那你完了。　　
　　这个是真实的事情、信用你卡最好别加密码、记者采访银行人园他们亲子说的、我的信用卡从来不不加密码、如果被到你们醅　　
　　刚打快了。是银联系统交易地点栏总是报错。比如同一天相近两笔交易，都是泉州交易的（只是举例，因为今天遇到的。。。）银联的交易地点，一个会显示在福建省，一个显示泉州市。然后。然后就跳出来一个警报。。。唉。真心无力吐槽。　　明天还要上机操作考。准备睡了。而且现在我能想到的也就那么多了。明天补充点平时信用卡用卡时要注意的东西好了。　　已睡，大家安。　　
　　信用卡最好不设置交易密码，有密码盗刷银行不负责的，没密码的话银行好像有个赔付期！
　　银行妹子早点睡吧。　　据说银行新员工超级辛苦，那是女的当男的使，男的当牲口使，牲口当女的使　　
　　哥的芯片卡也被盗了，也是上海汇付科技，大家帮搜一下，这家到底啥背景，出这么多事，还屹立不倒　　
　　关注　　
　　@秋水下的伊人 5楼
23:26:34　　回复第2楼(作者:
@powersong
23:19) 　　顶妹妹一下。刚有工行柜台的让我申请带芯片的卡。担心中 ==========芯片卡问题不大的，不过最好办双币种卡，也不要办有JCB卡标志的，一是那是小日本的组织，二是JCB没有黑名单，在发卡银行系统维护的时候，不能对风险卡片进行拒绝，不安全。　　-----------------------------　　天啊，还有这么多学问。看来卡到手了赶紧取消为好
　　银行妹妹要我办双币种的，我还不要。只要一个
　　你好 ，今天我用手机上网申请了一个招商银行的QQ联名信用卡...
说7个工作内回复我 ，是给我打电话吗？
还需要走什么流程之类的，
如图　　　　
　　回复第16楼(作者:@老公轻一点我痛 于
23:29) 　　你好 ，今天我用手机上网申请了一个招商银行的QQ联名信用卡... 说7个工作内回复我 ，是给…… ==========这个不知道哎。应该是电话确认你是不是办卡吧，　　
　　顶楼主
　　回复第15楼(作者:@powersong 于
21:58) 　　银行妹妹要我办双币种的，我还不要。只要一个 ==========双币种的话，我还是推荐你办芯片卡好一点。真的。千万别办JCB的。Visa和MarsterCard都行。个人更喜欢Visa　　
　　回复第11楼(作者:@前世不修生在神州 于
23:53) 　　银行妹子早点睡吧。 　　据说银行新员工超级辛苦，那是女的当男的使，男的当牲口使，牲口当女的使 　…… ==========还好啦。现在还在培训。你说的那个应该是四大会计事务所吧？两年买车五年买房十年买坟那种?　　
　　问个问题，是不是信用卡不设置密码的话，是不是被盗刷后银行全责，如设置了密码，那么就要持卡人承担了
　　回复第12楼(作者:@tigerqiaoqiao 于
00:23) 　　哥的芯片卡也被盗了，也是上海汇付科技，大家帮搜一下，这家到底啥背景，出这么多事，还屹立不倒 　　…… ==========额。你那个我问了我们老师了。那个是一个类似于卡拉卡一样的公司，所有的交易显示地都是广州。好像网络交易比较多。　　
　　@老公轻一点我痛 16楼
23:29:53　　你好 ，今天我用手机上网申请了一个招商银行的QQ联名信用卡...
说7个工作内回复我 ，是给我打电话吗？
还需要走什么流程之类的，
如图　　　　-----------------------------　　我也是申请的招行QQ卡，可是招行打电话给我说没了，让我换招行青年卡，我操
　　回复第21楼(作者:@我就是你0 于
10:39) 　　问个问题，是不是信用卡不设置密码的话，是不是被盗刷后银行全责，如设置了密码，那么就要持卡人承担了 ==========这个问题。我觉得只有骗子才会这么和你说。你自己觉得可能吗？你问银行要钱，是多么困难的事情。要是人人都不设密码，然后和银行说，我卡被盗，交易不是我做的。那银行是不是都要赔了？银行不崩盘才怪呢　　
　　回复第21楼(作者:@我就是你0 于
10:39) 　　问个问题，是不是信用卡不设置密码的话，是不是被盗刷后银行全责，如设置了密码，那么就要持卡人承担了 ==========这个问题。我觉得只有骗子才会这么和你说。你自己觉得可能吗？你问银行要钱，是多么困难的事情。要是人人都不设密码，然后和银行说，我卡被盗，交易不是我做的。那银行是不是都要赔了？银行不崩盘才怪呢　　
　　楼主我办的是招商银行信用卡,信用卡已过期了。新卡收到没开通。因为担心安全问题不想用信用卡了。我打过电话给客服要注销，他说旧卡到期就自动作废，新卡不开通不会有安全问题。不用办理注销手序。请问客服说的对吗？再有不开通不会有年费等其它问题吧
　　@零部件与小册子 27楼
11:09:11　　楼主我办的是招商银行信用卡,信用卡已过期了。新卡收到没开通。因为担心安全问题不想用信用卡了。我打过电话给客服要注销，他说旧卡到期就自动作废，新卡不开通不会有安全问题。不用办理注销手序。请问客服说的对吗？再有不开通不会有年费等其它问题吧　　-----------------------------　　客服是对的，只是旧卡不要丢弃，应该剪断它，不开卡不会产生新的年费~
　　现实中信用卡被复制盗刷的风险不小啊
　　回复第27楼(作者:@零部件与小册子 于
11:09) 　　楼主我办的是招商银行信用卡,信用卡已过期了。新卡收到没开通。因为担心安全问题不想用信用卡了。我打…… ==========客服肯定不会骗你的啊。不过不用的卡要剪碎，以垂直于磁条的方向剪，多剪几下。最好分批丢掉，避免不法分子拼起来，通过卡号什么的开卡，然后重新使用。。。那就完了。　　
　　现在开始说信用卡用卡安全　　收到卡后第一件事：在卡片背后签名栏用圆珠笔签名。　　很多人都忽视卡背后签名，不去签。这是不对的，因为你卡片一旦掉了，尤其在国外掉了的话。因为国外是不验密或者就验签名，你卡片后面没有签名而且没及时挂失的话，很多情况下都是要你自己承担责任的。在国内的话，有些负责的收银员会看下背后签名，签名不一样的话会悄悄联系银行，把卡做临时管制。我们行曾经就是由于有个负责的收银员，发现签名不对，联系了银行，结果抓出来一百多张的伪卡。　　
　　真材实料 有用！
　　第二件事：卡不要借给别人用　　如果卡借给别人用了，发生你不承认的交易，那损失是你自己承担的。没有理由。　　第三件事：泰国商店名为KING POWER的，美国加拿大的沃尔玛超市，这种地方都是容易测你卡片信息的地方，最好用现金付，实在没现金就拿信用额度最小的卡。被测卡的后果就是人家复制出一个和你卡片信息一样的卡，在别的地方使用。最快的三两天，慢一点的一个周，你的卡就被别的人用了。而且因为时差，一般在国外的消费，国内的监控人员正在瞌睡呢，反应慢啊?所以要出国的得注意了　　
　　下午培训时间到。先闪了。　　
　　lz等你来继续哦　　
　　@秋水下的伊人 5楼
23:26:34　　回复第2楼(作者:
@powersong
23:19) 　　顶妹妹一下。刚有工行柜台的让我申请带芯片的卡。担心中 ==========芯片卡问题不大的，不过最好办双币种卡，也不要办有JCB卡标志的，一是那是小日本的组织，二是JCB没有黑名单，在发卡银行系统维护的时候，不能对风险卡片进行拒绝，不安全。　　-----------------------------　　楼主你是不是说错了，，，应该是最好不要办双币种的，，，这个不用密码可以网上随意使用的，，，输入卡和主人信息即可，，，，单币种的只能国内用，必须要密码，所以安全
　　楼主，谢谢，辛苦了
　　卡背面签名后被人仿签怎么办？　　
　　觉得这位楼主很多地方讲的很不专业，也就是表面的流程的东西能大概了解，但深入的了解并没有，应该是入门级员工　　所以很多东西不要尽信
　　银行就是最大的信用卡欺诈组织，我就有工行欺诈的现实版教训。
　　回复第40楼(作者:@JadenSmith 于
13:52) 　　觉得这位楼主很多地方讲的很不专业，也就是表面的流程的东西能大概了解，但深入的了解并没有，应该是入…… ==========早就说了我是在培训啊?　　
　　回复第36楼(作者:@scheisseshit 于
13:21) 　　@秋水下的伊人 5楼
23:26:34 　　回复第2楼(作者: @p…… ==========境外网站不知道，境内网站不管你是什么卡，都要卡片背后后三位数字，有效期，手机动态验证码啊。和卡类型无关吧？另外，国外也很多银联通道啊，只要验证签名就好　　
　　啊！楼主看到我！！！！！！！！！！！！！！！！！！　　我有两张芯片卡，但是这芯片卡都有磁条，那这样，芯片或者磁条都能交易，那不就是芯片的安全功能就是白搭了么？　　求解答。
　　我招行信用卡刚被刷了三笔648元，网上ITunes消费的，而且不是我的Itune账户。马上报招行，现在已经有了处理信息，应该不需要我承担。
　　@秋水下的伊人 6楼
23:27:36　　回复第5楼(作者:
23:25) 　　信用卡有密码被到、就算打官司银行赢、信用卡么有密码被到、打官司你赢 　　[来自QQ浏览器] ==========这个我还不知道。。。还没学习到。　　-----------------------------　　这个的确是真的，新闻上有说过的。一般不建议设置信用卡密码的。
　　@深海的沙丁鱼
13:30:43　　卡背面签名后被人仿签怎么办？　　-----------------------　　我信用卡背面的签名写的很工整，但每次刷卡签字用的都是艺术签名，感觉刷卡时，很多工作人员不太在意签名是否和卡面签名字迹是否一样。到是有次在香港刷卡，工作人员就指出我的签名不行
　　国外消费不用密码，这个算什么？　　
　　顶顶更健康
　　回复第46楼(作者:@唐僧ai飘柔c 于
18:21)　　楼主问个问题，我建行的信用卡不想用了，挂失了，为什么又给我来个账单：挂失费50元；是不是以后还要……　　==========　　不用就注销，干嘛挂失？　　
　　@lovephoto83 51楼
20:45:17　　回复第46楼(作者:
@唐僧ai飘柔c
18:21)　　楼主问个问题，我建行的信用卡不想用了，挂失了，为什么又给我来个账单：挂失费50元；是不是以后还要……　　==========　　不用就注销，干嘛挂失？　　-----------------------------　　估计他以为挂失就是注销呢！呵呵
　　@tigerqiaoqiao 12楼
00:23:36　　哥的芯片卡也被盗了，也是上海汇付科技，大家帮搜一下，这家到底啥背景，出这么多事，还屹立不倒　　-----------------------------　　好像芯片卡和磁卡目前是两用的吧？
　　留名　　
　　回复第46楼(作者:@唐僧ai飘柔c 于
18:21) 　　楼主问个问题，我建行的信用卡不想用了，挂失了，为什么又给我来个账单：挂失费50元；是不是以后还要…… ==========挂失，不管你补卡or不补卡，都有挂失费。。。你不想用了就注销啊，干嘛挂失啊。这50块你得还得，要是欠了利息更要还，要是长期不还会上黑名单的。你要是把卡注销了就不用年费，要是不注销一直会有年费的。。。同样，欠年费不还，也会有利息，也会上黑名单。　　
　　回复第48楼(作者:@暗暗 于
18:47) 　　国外消费不用密码，这个算什么？ 　　[来自UC浏览器] ==========不算什么。真要算什么的话，应该是国际惯例？不过国外偶尔也能看到银联标，你可以要求走银联路线。国外有的银联标会和国内的不一样，那种就是只要签名就可以了。　　
　　回复第44楼(作者:@理所当然不可不戒 于
16:53) 　　我招行信用卡刚被刷了三笔648元，网上ITunes消费的，而且不是我的Itune账户。马上报招行…… ==========我个人觉得悬。因为网络交易大多要动态验证码和卡片信息，有的还要通过网银的。没在ITUNE上买过东西，不知道ITUNE要伐？如果要，大多要你本人承担的，如果不要，那还是有可能不要你承担的。　　以上只是一个刚培训两周的菜鸟的个人观点，仅供参考。　　
　　回复第43楼(作者:@zhuyeyi 于
15:02) 　　啊！楼主看到我！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 　　我有两张芯片卡，但是这芯片卡都有磁条，那…… ==========看到你了，但是我不知道怎么和你说这问题，等我明天问了前辈和你说　　
　　现在流行的信用卡诈骗：利用淘宝　　骗子首先先盗了你的淘宝帐户，然后看到你的最近交易信息，特别那种刚拍未发货的，看到你的联系方式，以卖家（小号，客服号）的名义，告诉你，你拍下的商品缺货，现在褪给你钱，让你报信用卡号好退钱什么的。如果你报了卡号，他就会问你要卡片信息，还有动态验证码之类的，然后你就会被改掉你预留银行电话，或者更直接的把你卡里钱全部刷完。这种情况造成的损失，是由持卡人承担的。　　我看到这例子的时候，我第一反应是那人怎么那么傻，淘宝退款不是有个＂申请退款＂键的么，就在每一笔交易后面啊！为什么还有人傻傻的去点骗子连接呢？老师说，就是有那么多傻子，而且这类案件还是高发的。。。还呈现逐步增加趋势。。。写在这里，给大家提醒下。　　
　　之前有人说光银联的单币种卡，要比双币种卡更安全，因为单币种的卡只能在国内用。白天我有解释过，境内网站不管你是什么卡，都要卡片背后后三位数字，有效期，手机动态验证码啊。和卡类型无关。另外，国外也很多银联通道啊，很多只要验证签名就好。所以单币种银联卡并没有那么安全。而且，每张卡的三位安全码是可以通过算法算出来的，银联的卡是一个算法的，据说已经被人破解了。双币种卡的算法是由国际组织给的，目前还没破解出来。所以，你们还觉得银联卡安全么？　　
　　@秋水下的伊人 59楼
23:42:43　　现在流行的信用卡诈骗：利用淘宝　　骗子首先先盗了你的淘宝帐户，然后看到你的最近交易信息，特别那种刚拍未发货的，看到你的联系方式，以卖家（小号，客服号）的名义，告诉你，你拍下的商品缺货，现在褪给你钱，让你报信用卡号好退钱什么的。如果你报了卡号，他就会问你要卡片信息，还有动态验证码之类的，然后你就会被改掉你预留银行电话，或者更直接的把你卡里钱全部刷完。这种情况造成的损失，是由持卡人承担的。　　......　　-----------------------------　　这种好贴，必须mark，回头在慢慢看
　　@秋水下的伊人 58楼
23:31:57　　回复第43楼(作者:
15:02) 　　啊！楼主看到我！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 　　我有两张芯片卡，但是这芯片卡都有磁条，那…… ==========看到你了，但是我不知道怎么和你说这问题，等我明天问了前辈和你说　　-----------------------------　　好。谢谢啊。
　　马一下，等肥了在来
　　设置500元以下消费不用密码，这样能减少密码输入，减少泄露的机会，这样被复制卡信息了也能确保不被盗刷大金额。
　　@秋水下的伊人 30楼
12:33:16　　回复第27楼(作者:
@零部件与小册子
11:09) 　　楼主我办的是招商银行信用卡,信用卡已过期了。新卡收到没开通。因为担心安全问题不想用信用卡了。我打…… ==========客服肯定不会骗你的啊。不过不用的卡要剪碎，以垂直于磁条的方向剪，多剪几下。最好分批丢掉，避免不法分子拼起来，通过卡号什么的开卡，然后重新使用。。。那就完了。　　-----------------------------　　因为我身边就有例子，所以不注销心里不踏实。我同事办了信用卡没有开通，他把信用卡扔在办公桌里，结果被别人拿去开通了。盗刷了几千块钱，银行催他还款才知道，后来报警处理，但是盗刷的人没钱还他，盗刷人的家属跟他说如果他去派出所撤案就还钱给他，不撤案就不还钱，后来也不知怎么处理的。
　　楼主多扒一点撒
　　信用卡，使用了以后就及时还上就行。我有多家银行的信用卡但我只要普卡，从不申请金卡，每张卡的额度不是很高，最多的也就5万。最低的也就5000.使用了就还上，从不拖欠。当然银行也不会收取什么费用。信用卡如果是直接取款的话，费用还是很高的。
　　@秋水下的伊人 感谢楼主福利
　　马克，科普贴
　　@老公轻一点我痛 16楼　　你好 ，今天我用手机上网申请了一个招商银行的QQ联名信用卡...
说7个工作内回复我 ，是给……　　-----------------------------　　核实你填表信息 　　
　　记号一下
　　@秋水下的伊人 3楼
23:22:50　　回复第1楼(作者:
@jojodu618
23:19) 　　沙发继续楼主 　　[来自UC浏览器] ==========困了。手机老打错字。刚都差点睡着了。　　-----------------------------　　楼主 来科普知识 辛苦啦 问你个问题 账单日和还款日的问题 比如我的账单日是8月15号 假设 还款日是8月23号
那么如果我在8月15号以后消费的钱 是哪天还啊？ 是8月23号 还是等到9月15号 账单来了 然后在9月23号还？ 还有个问题 账单日跟改吗？ 这个还款日什么的 可以根据客户需求更改吗？
　　办了，但是始终没有去开通的卡，没关系吧？经过多久会自动失效？
　　@秋水下的伊人
23:22:50　　回复第1楼(作者:
@jojodu618
23:19) 　　沙发继续楼主 　　[来自UC浏览器] ==========困了。手机老打错字。刚都差点睡着了。　　-----------------------------　　@pollyn1987 72楼
21:09:36　　楼主 来科普知识 辛苦啦 问你个问题 账单日和还款日的问题 比如我的账单日是8月15号 假设 还款日是8月23号
那么如果我在8月15号以后消费的钱 是哪天还啊？ 是8月23号 还是等到9月15号 账单来了 然后在9月23号还？ 还有个问题 账单日跟改吗？ 这个还款日什么的 可以根据客户需求更改吗？　　-----------------------------　　我来告诉你啊 如账单日是每月15号，还款日是25号
那你每月15号后刷卡的钱就是下月25号还款。15号前的刷卡都是当月25号还款。账单日可以更改，打你的发卡行服务电话。
　　回复第11楼(作者:@前世不修生在神州 于
23:53)　　银行妹子早点睡吧。　　据说银行新员工超级辛苦，那是女的当男的使，男的当牲口使，牲口当女的使　　……　　==========　　+1笑过　　
　　咱们的信用卡是凭密支付的，所以密码很重要，签名并不重要。不像米国是凭签支付，所以签名很重要。咱们这的信用卡，好处是，女人持老公的卡，只要有密码就可以随便刷～～～～～
　　@秋水下的伊人
23:22:50　　回复第1楼(作者:
@jojodu618
23:19) 　　沙发继续楼主 　　[来自UC浏览器] ==========困了。手机老打错字。刚都差点睡着了。　　-----------------------------　　@pollyn1987
21:09:36　　楼主 来科普知识 辛苦啦 问你个问题 账单日和还款日的问题 比如我的账单日是8月15号 假设 还款日是8月23号 那么如果我在8月15号以后消费的钱 是哪天还啊？ 是8月23号 还是等到9月15号 账单来了 然后在9月23号还？ 还有个问题 账单日跟改吗？ 这个还款日什么的 可以根据客户需求更改吗？　　-----------------------------　　@和平的鸽2011 74楼
22:12:35　　我来告诉你啊 如账单日是每月15号，还款日是25号 那你每月15号后刷卡的钱就是下月25号还款。15号前的刷卡都是当月25号还款。账单日可以更改，打你的发卡行服务电话。　　-----------------------------　　谢谢啊 朋友
那么 是不是意味着 我把15号更改为5号那么相应的还款日什么的 都改了？比如我改成5号 那么当月5号后消费的 都到下个月的还款日 还款
　　学习ING
　　问楼主一下，为什么我的建行卡消费后在还款日提前通过网上银行还款，还款之后没有任何提示，我用支付宝还显示本期应还金额什么的，和没还一样，但我银行卡的钱划出去了。一般还款有什么提示吗？或者说还过怎么查询？
　　@秋水下的伊人
23:31:57　　回复第43楼(作者:
15:02) 　　啊！楼主看到我！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 　　我有两张芯片卡，但是这芯片卡都有磁条，那…… ==========看到你了，但是我不知道怎么和你说这问题，等我明天问了前辈和你说　　-----------------------------　　@zhuyeyi 62楼
09:50:26　　好。谢谢啊。　　-----------------------------　　我来回复你这个问题吧，同时有磁条和芯片的卡POS机如果刷的是磁条，POS机会强制提示需要插入芯片卡进行交易。当然如果收银员故意使用非常手段使得芯片卡读不到，POS机就会认为机器出现故障读不到芯片卡，最后还是会接受用磁条卡来进行交易的，所以这个跟收银员的操作规范也有很大关系
　　@秋水下的伊人
23:31:57　　回复第43楼(作者:
15:02) 　　啊！楼主看到我！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 　　我有两张芯片卡，但是这芯片卡都有磁条，那…… ==========看到你了，但是我不知道怎么和你说这问题，等我明天问了前辈和你说　　-----------------------------　　@zhuyeyi
09:50:26　　好。谢谢啊。　　-----------------------------　　@Suncry0708 81楼
00:25:37　　我来回复你这个问题吧，同时有磁条和芯片的卡POS机如果刷的是磁条，POS机会强制提示需要插入芯片卡进行交易。当然如果收银员故意使用非常手段使得芯片卡读不到，POS机就会认为机器出现故障读不到芯片卡，最后还是会接受用磁条卡来进行交易的，所以这个跟收银员的操作规范也有很大关系　　-----------------------------　　我囧，那就是不安全了啊！真郁闷啊。这个就是防君子不防小人的货啊。
　　回复第80楼(作者:@梦想就是梦 于
00:23) 　　问楼主一下，为什么我的建行卡消费后在还款日提前通过网上银行还款，还款之后没有任何提示，我用支付宝…… ==========这个是延时问题，每日系统维护后，你才能看到已经还款的。但是银行主机系统里会有显示说，你实时还款了XXXX元。如果你是跨行还款，时间会久一点。不放心可以打电话到客服问下，钱是不是还进去了。最好不要到任何需要刷卡的地方去查询，每天看到银联系统里那么多余额查询的警报，想想以后我就要处理这些警报，我就。。。唉。。　　
　　学习啦
　　顶一下~业界良心~
　　@秋水下的伊人 楼主今天没来吗
　　@秋水下的伊人 59楼
23:42:43　　现在流行的信用卡诈骗：利用淘宝　　骗子首先先盗了你的淘宝帐户，然后看到你的最近交易信息，特别那种刚拍未发货的，看到你的联系方式，以卖家（小号，客服号）的名义，告诉你，你拍下的商品缺货，现在褪给你钱，让你报信用卡号好退钱什么的。如果你报了卡号，他就会问你要卡片信息，还有动态验证码之类的，然后你就会被改掉你预留银行电话，或者更直接的把你卡里钱全部刷完。这种情况造成的损失，是由持卡人承担的。　　......　　-----------------------------　　估计对某宝不是很熟悉的人才会中招
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规　　日（端午放假的那个周四晚上），对于我来说一个最悲催的日子，晚上20：35，我刚从超市回来，踏进家门，包还未放下，收到95588短信提示本人有一笔pos跨行交易，金额为21688元。我在第一时间联系95588客服查询到消费的商户名是深圳市友旺电器商行，一瞬间天真的我认为是银行出错帐了，卡好好地在我钱包里呀？！当时我立刻致电95588咨询情况，客服说如果确定不是本人消费，建议立即冻结信用卡，办理了止付业务（其时止不止付已经没意义了，盗刷者是顶着我信用额度上限刷的），并且让我办理拒付申请，需要身份证和信用卡的复印件发邮件或者传真到信用卡中心。挂掉电话，我的心里空空的，脑子也空了，没有一丝的安全感，朋友提示我应该立刻报警，我立刻拨通了110（长这么大第一次拨这个号），110接警后，浦沿派出所打个电话过来，问了情况，就立刻出警车来家里接我去警局报案。我带着我的身份证+信用卡，坐着警车来到警局（路上我还挺忐忑，这是我生命中第一次坐警车，第一次去警局），警官接受立案，警官询问了事情的经过并记录详情，过程中我出示了我的信用卡并且提供卡号给警官，完成笔录后警察给我提供立案回执。　　6月13日，周五，上班后简要的处理了工作，我扫描了银行提出的相关证明的扫描件：信用卡申请拒付表格+报警回执+信用卡正反面扫描，发到工行邮箱'icbccard@.cn'，拨打电话告诉工行客服我的拒付申请已经发送过去，工行客服联系我说两个工作日之内跟我联系。我等到第三个工作日即6.18致电工行客服催促他们是否受理我的申请，他们一直表示让我耐心等待工作人员的联系，后在我的强烈要下，他们说到后台查看下我的申请，结果后台说没有查到我的申请，我13日就发出了邮件（邮箱记录为证）。当即我表示立即重新发送一遍并且用两个邮箱各发送了一遍后，在6.19日工行客服人员跟我联系，并且告知我收到了我6.13号的申请（我无语了，前两天他们工作人员查看说没有收到我13号的邮件……），客服的回复说处理拒付要有30天到60天，需要耐心等待。　　期间我一直不断的联系工行客服，都没有消息，只说让我耐心等待。期间公安局电话我，建议我联系银行处理，他们已经向深证那边发去案件情况，但是抓到的希望渺茫，主要还是靠银行追回盗刷钱款。直到7月初左右，终于有工行客服人员电话主动联系我了（泪流满面 ），通知我的结果是他们银行已经向商户发起调单申请，调单申请时间是一个月，如果商家没有单据，那就证明这笔消费不是本人消费的，只要证明这笔消费不是本人消费（我一直确认并且强调不是本人消费），那就无需本人承担。我当时觉得银行很靠谱，立即表示同意给他们一个月的时间，如果没有调到单据，那请银行清除我账上所有盗刷金额。后来工行人员提议多给一周的调单时间，8月初的时候给我回复确认是否调到单据？我满怀着对工行的信任和对于不是本人消费就无需还款的坚定信念，答应给予工行一周的延迟时间。只能说我太傻太天真！！！　　在7月25号的时候，信用卡已经因为逾期产生了利息，并且工行工作人员联系我说如果不还款会影响个人征信。我说这不是我的消费，我为什么要还款？现在是你们工行迟迟不能给出处理结果，利息以及逾期所有的影响都应该有工行承担。　　苦苦等到8月4号的时候，工行杭州银行卡部的工作人员再次给我电话，回复是没有调到商家的单据，现在需要走拒单流程，这个时间又要等一个月。强调一点：工行言而无信，既然调不到单据，凭什么不退款给消费者？但是现在作为弱势群体的我们，除了等待工行的处理的结果，还能做什么呢？我只能等待…　　期间，我也在网上看到过一些别人的维权辛酸史，但是我内心一直傻傻地选择相信着银行，直到8.30号周六，我在家中接到了工行客服的电话……　　8.30日下午3点左右，工行银行卡部的一位同事给我电话，说我这笔申请盗刷消费的单据已经调到单据，是pos机凭密码消费，视同本人消费，需要我全额还款。我当时的第一反应是：怎么又变成了调单流程了？ 8月初的时候跟我说现在要走拒单的流程，怎么现在又变成了调单？难道工行一直在欺骗我，拖延时间？再次跟客服确认，他确定的告诉我说现在是调单流程，直到此时他们的调单时间已经两个月了！　　工行这是赤裸裸的欺骗+拖延时间，我还在傻傻的相信他们，等待他们的拒单的结果，却不曾想到他们一开始就在欺骗消费者，在拖延时间。　　电话中，我一直跟工行的客服确认，这个商家到底在哪里，银行的答复是他们不知道，对端的银行是哪个？你们工行查不了，我自己去跪求还不行吗？工行的回复还是不知道……　　电话中，工行一直在强调信用卡可能被不法分子复制了，并且盗取了密码，这个是个人使用不当。我作为一个普通消费者，违法分子的不法行为也变成了我的责任？难道我需要为他们的不法行为买单？工行你们这是在推卸责任，纵容犯罪！网上现在都有专业叫卖卡片复制器+针孔摄像头，你堂堂国有大银行，你让消费者如何防范？　　既然对端是用复制的伪卡消费，你们银行为什么没有验证系统，让违法分子有机可乘？作为专业的金融机构，你们不能保障消费者的合法财产受到保护，你让消费者以后如何放心地把财产存放到你们的银行里？　　再者，信用卡的签名就是虚设，签名肯定不是持卡人的，但是这却不能证明不是本人消费……
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　　9.2信用卡盗刷问题更新！首先，非常感谢各位好友的关注，转发和支持！　　今早8点，我再次去浦沿公安局找警察反馈银行的调单情况，警官记录了情况，并答应会争取去银行做进一步的取证，但是时间过去这么久，录像估计没法调到了。　　中午，利用午饭时间，1点，我来到我的开卡行，彩虹城支行，向大堂经理反映了我的情况，大堂经理很客气，答应帮我向银行卡中心去联络处理这个情况。　　下午3点多，收到银行卡中心王经理的电话，并且跟我道歉表示他们工作流程中的信息不同步和解释不清晰，引起了我的误解。并提出有一些情况我之前没有提到，希望我能向他们做一份补充说明，便于他们向处理中心提供证据。直到此时，他向我提供了能够联系到他本人的手机号码 邮箱。在我准备文件的过程中，王经理再次致电，表示工行上级部门看到了19楼的帖子，表示这个案件还在处理过程中，这样的发帖内容会引起普通民众的误解和不必要的麻烦。我也强调我所说的都是实情，但是他表示他能理解我的感受，并解释诉求，我觉得他说的也有道理，在他的诚恳致歉下心软的我表示同意删贴。但是当我把这个情况告诉各大好友时，他们建议我不可以删贴。在我向王经理表示不能删贴后，王经理觉得可能有些情况我这边还没有理解清楚，并提议晚上过来与我碰面当面解释清楚。　　晚上他冒雨如约过来与我沟通（对事不对人，他的处理态度还是比较诚恳满意的），他详细解释了当前的情况，并且提出目前的情况是在商户提供刷卡单据的情况下（他出示了单据回执，上面签着跟我毫不相干的名字），但是密码是正确的，从银联的流程上，已经不能走拒单的流程。　　现在银行的处理流程已经走到总部处理，需要总部定夺这个流程后续如何处理和定责，但是没有具体期限，只能等。同时，他们会配合公安部门协助破案。与此同时，信用卡影响个人征信的问题，他们会给我出具盗刷争议处理，并提供不影响个人征信的凭证。利息这些暂时都不用管，等待银行处理结果。　　目前有这样的答复也算是有了进展，有了消息，有了表态。
　　工行店大欺客。说到用卡，还是用一些商业银行比较好，最好还是外资银行。国有银行的作风就像公务员，你能拿他怎么办，小P民
　　9.3日，上午10点，工行王经理给我发来异议申请表+个人信用信息查询授权书。我如实在异议申请表上提出了的诉求：　　本人卡号为XXXX的工行信用卡，于晚8:35分，有一笔异地pos机跨行消费，金额为21688.00元，确认不是本人消费，并向警局报案。就此盗刷案件，杭州市浦沿公安局已受理。目前工行对此盗刷事件作为异议处理中，本人要求在未结案前不得因此笔盗刷而影响个人信用，并要求立即停止一切由该笔盗刷款项引起的逾期利息。个人署名签字。　　下午1:27分，彩虹城支行经理再次致电询问了信用卡的处理情况，我表示现在银行的处理态度积极，继续等待银行处理结果。他表示会帮我督促该事件，并内部保持沟通和跟踪，且让我与他们保持联系，并表示会给予我满意的处理结果。（我心怜悯，不忍盯着他问满意的结果是什么？大家都是为别人打工，能难为他给我什么承诺也是不可能的！当然我也愤怒自己不争气，每天都在自我纠结中）　　下午2:50分，王经理再次致电，表示他们已经开具了工行资信证明书，说明该卡的透支情况，非恶意透支，工行此证明是保证不影响个人近期的正常贷款等各项生活，并EMS邮寄过来。　　9.4日，下午4:47分，王经理电话通知我，我向工行提交的异议申请，工行已经受理，并表示到10月中下旬，我个人征信系统里该盗刷款项引起的逾期记录将会删除。工行盗刷款项处理时间无结果前，由于该盗刷款项的所有后续逾期信息工行将屏蔽，不再上传到人民银行个人征信系统。现在就是等待工行关于该盗刷款项的后续处理结果。
　　回复楼主，@行路难2014　　日（端午放假的那个周四晚上），对于我来说一个最悲催的日子，晚上20：35，我刚从超市回来，踏进家门，包还未放下，收到95588短信提示本人有一笔pos跨行交易，金额为21688元。我在第一时间联系95588客服查询到消费的商户名是深圳市友旺电器商行，一瞬间天真的我认为是银行出错帐了，卡好好地在我钱包里呀？！当时我立刻致电95588咨询情况，客服说如果确定不是本人消费，建议立即冻结信用卡，办理了止付业务（其时止不止付已经没意义了，盗刷者是顶着我信用额度上限刷的），并且让我办理拒付申请，需要身份证和信用卡的复印件发邮件或者传真到信用卡中心。挂掉电话，我的心里空空的，脑子也空了，没有一丝的安全感，朋友提示我应该立刻报警，我立刻拨通了110（长这么大第一次拨这个号），110接警后，浦沿派出所打个电话过来，问了情况，就立刻出警车来家里接我去警局报案。我带着我的身份证+信用卡，坐...　　-----------------------------　　mk　　
　　楼主，结果出来了么
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规