国际商务谈判师与一般商务谈判的区别

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-06-07 18:51 标签： 国际商务谈判师
编者按：每个国家都有每个国家不同的文化和习俗，在国际商务谈判中，更应该注重着装上的礼仪，下面了解一下不同国家的着装礼仪。
　　世界各国，由于文化积淀及习俗风尚的不同，在习俗、礼仪等诸多方面的讲究自然也不同，着装讲究的不同即是其中很突出的一部分。因此，在国际商务谈判中，尤其要重视着装方面的礼仪。　　那么，各国着装都有什么样的讲究呢?如下，与您分享中各国着装上的讲究。其中，不乏一些详细的分析，及有关一些国家着装上的忌讳。　　美国　　总体而言，美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然，偏爱宽松，讲究着装体现个性，是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时，应注意对方在穿着打扮上的下列讲究，免得让对方产生不良印象。　　第一、美国人非常注重服装的整洁。　　第二、拜访美国人时，进了门一定要脱下帽子和外套，美国人认为这是一种礼貌。　　第三、美国人十分重视着装细节。　　第四、在美国，女性最好不要穿。　　第五、在美国，一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，往往会令人产生成心引诱对方之嫌。　　第六、穿睡衣、拖鞋会客，或是以这身打扮外出，都会被美国人视为失礼。　　第七、美国人认为，出入公共场合时化艳妆，或是在大庭广众之前当众化妆补妆，不但会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”。　　第八、在室内依旧戴着墨镜不摘的人，往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。　　加拿大　　在日常生活中，加拿大人着装以欧式为主。上班的时间，他们一般要穿西服、套裙。参加社交活动时往往要穿或时装。在休闲场合则讲究自由穿着，只要自我感觉良好即可。　　法国　　法国人对于衣饰的讲究，在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”，在世人眼中即与时尚、流行含意相同。在正式场合：法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙，颜色多为蓝色、灰色或黑色，质地则多为纯毛。出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的燕尾服，或是黑色西装套装;女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。对于穿着打扮，法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时，都十分强调要使之与自己着装相协调，相一致。　　德国　　德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在　　一般情况之下，德国人的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克，并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，必须要穿戴得整整齐齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。
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国际商务谈判应注意的文化因素
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国际商务谈判应注意的文化因素
官方公共微信浅析&“商务谈判”——从“中西方文化”差异角度
随着改革开放的深入，国际间的经济贸易交往日益频繁，国际商务谈判越来越显示在企业经营中的重要地位。在这个时候，仅仅懂得外语是不够的，还需要了解不同文化之间的差异。
一：中西文化差异产生的原因
国际商务谈判中由于谈判人员来自不同的地域，名族，经济，政治，观念及宗教都随着发生极大地差别，而这些方面都是造成世界文化多元性的原因。
二：中西方文化差异对商务谈判的影响
在商务谈判中，如果不正确认识彼此的文化差别，就
肯在谈判中产生不必要的误解，既失礼于人，又有可能因此而失去许多谈判的成功的契机，如欲在商务谈判中不辱使命，稳操胜券，就必须了解文化对谈判方面的影响。而在礼仪上，语音与非语言上，时间观念上，谈判风格上以及沟通方式上这些方面对谈判的影响极为明显。
礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行，程序，方式，容貌，风度等行为准则和形式。中西方之间的礼俗各不相同。例如，在穿着方面上，我国服饰无礼服，便服的严格划分。一般来讲，在正式场合，男同志着上下同志同色的中山装或上下同志同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋：非正式的场合（如参观，游览等），可穿各式便装，名族服装，两用衫，配颜色相宜的皮鞋或布质鞋。而西方国家如英国人，他们注重服装，穿着要因时而异，他们往往以貌取人，仪容态度必须注意，英国人讲究穿戴，只要一出门，就得衣冠楚楚。虽然英国人已失去昔日的雄风，可是自负心特别强。中，上层的人士由于过着舒适的生活，因此也养成了一种传统的绅士，淑女风度，但他们守旧，一般都热衷于墨守成规，庄重。如果不了解各方的礼仪就容易失礼于人，对谈判的结果是否成功有着直接的影响。
2：语言和非语言上
文化差异对谈判过程中的影响，主要表现在语言的沟通。语言是任何国家，任何地区，任何名族之间进行沟通的桥梁。但跨国文化交流的一个严重通病是“以己度人”，既主观地认为对方一定会按照我们的意愿，我们的习惯去理解我们的发言，或从对方发言中我们理解的意思正是对方想表达的意思。最经典的例子就是“Yes”和“No”的使用和理解，中方说的“Yes”这个词的意思是非常丰富的，除了以上两种以为，还有“I
understand the question” 的“Yes” 和“I’ll consider it” 的“Yes”
。“No”的表达发方式也很复杂。有些文化的价值观对正面冲突。因此人们一般不直接说“No”
，而用一些模糊的词句表示拒绝。例如：巴西人用“something what difficult” 代替 “impossible”
没有经验的谈判者按字面意思去理解，就会浪费时间，延缓谈判过程，因此，我们必须尽量了解对方的文化，对方的价值观和风俗习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受消息。
文化差异对商务谈判的影响不仅表现在语言沟通中，还表现在非语言沟通上。非语言交流的一个重要方面是身体语言。一些身体语言在一些文化中式无伤大雅的。而在另一种文化中这个相同的身体语言可能带有侮辱性质的。如：不要接触马来西亚人的头，因为马来西亚人认为那是灵气所在；在意大利面前触摸一侧鼻子则意味着不信任；和法国人谈话，则需要专心直视对方等等。
3：沟通方式上
中国文化追求广泛意义的和谐与平衡，受儒家文化的影响，“面子”观念深入社会生活的各个方面与层次，并直接影响商务谈判。在商务谈判中，中国商人不喜欢直接，强硬的方式，对对方提出的要求常常采取含糊其辞，模棱两可的方法作答，或利用反问把重点转移；而西方，比如德国人，他们喜欢直截了当的沟通所以他们希望对方能直接回答疑问。因此，在谈判前，一定要先了解对方的沟通方式，才能在谈判内中与对方顺利进行谈判。
三：中西方文化差异对国际商务谈判的重要性
在谈判实践中，很多谈判者常常没有领悟，重视或注意到文化队谈判方式的重要影响。对于外国谈判方的文化，有些谈判者也许已经注意到谈判对方的一些“不同的”
，或者“费解”的谈话方式的具体表现，但却认为并不重要。有的人盲目的认为涉外谈判是用事实和数据说话，而事实和数据是通用的。同样，有些谈判者去异国他乡谈判时，为与对方保持融洽的关系，他们会注意到双方文化上的相似之处，而忽视其他不同之处。
四：如何对待中西方商务谈判中的文化差异
1、谈判中：正确处理文化差异
2、：谈判后:因文化而异搞好后续交流
中西方文化差异是客观存在的，个人或群体的态度倾向决定着文化差异的作用，它可以夸大文化的差异，也可以将文化差异引起的障碍将得到最低点。人们在进行跨文化商务谈判时，如果能克服文化障碍，知己知彼，入乡随俗，学会站在他人的角度上思考问题，那就能促成双方的了解，共同努力创造一个能适应双方的经济文化环境，以便走向成功。
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